Année universitaire 2022-2023

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 Remerciement

On ne peut entamer ce présent rapport sans exprimer nos sincères remerciements à tous
ceux qui ont contribué, de près ou de loin, à l’aboutissement de ce projet.

Enfin qu’il nous soit permis d’exprimer nos sentiments de reconnaissance aux corps
professoral et administratif de l’école nationale de commerce et de gestion FES.

On souhaite que la lecture de ce travail soit à la hauteur des exigences de toutes les
personnes qui font l'objet de mes remerciements et qu'elle soit assez complète pour les lecteurs
éventuellement intéressés.

Table de matière

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Introduction générale

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Partie 1 : Introduction au PGI Solde Source
I. Chapitre 1 : Présentation de PGI solde source
1. Définition et objectifs

2. Importance dans la gestion d’entreprise

II. Chapitre 2 : Défaillance du progiciel Louvois et naissance du PGI

Source solde

III. Chapitre 3 : Fonctionnalités et modules du PGI Solde Source

Le progiciel Source Solde est un système de paie développé par Sopra HR Software et
Sopra Steria pour la gestion de paie de l’Armée française. Il dispose de fonctionnalités de gestion
de la paie, telles que la gestion des salaires, la gestion des congés et des absences, la gestion des
avantages sociaux et la gestion des taxes.

1. Description des principales fonctionnalités

La mise en place opérationnelle progressive de Source Solde

Source Solde, qui concerne 250.000 militaires français, est mis en place :

 Depuis mai 2019 pour la Marine nationale ;

 Depuis le printemps 2020 pour l’Armée de Terre ;
 Depuis janvier 2021 pour l’Armée de l’Air et de l’Espace et du Service de santé des
Armées.

Le progiciel Sopra HR a servi de référentiel standard pour le cœur du système de Source Solde
qui intègre cinq composants :

 le système de la solde ;

 un portail accessible aux administrés (une nouveauté par rapport à Louvois) ;

 un système qui sert pour l’archivage des documents pour chaque administré de la
solde ;

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  un système qui sert d’infocentre et de business intelligence doté d’un système de
requêtes liées à la solde et accessibles à l’ensemble des gestionnaires des ressources
humaines corps des armées pour contrôler les soldes.

2. Présentation des modules et leur utilité

2.1 Les modules de Source Solde

Ce progiciel de gestion Source Solde se compose de différents aspects pour la gestion de

paie des militaires français. Bien que, les informations ne soient pas encore disponibles en raison
de la nouveauté de ce progiciel, nous pouvons les envisager d’une structure possible en se basant
sur son utilité. Voici peut-être les modules qu'il pourrait comporter, présentés de manière
structurée :

 Module de gestion de la paie : ce module est le cœur du système Source Solde ; il

permet de gérer les salaires, les primes, les indemnités, les retenues et les autres éléments
de la paie des militaires ;
 Module de gestion des congés et des absences : ce module permet de gérer les demandes
de congés et d'absence des militaires, ainsi que les soldes de congé et les autres éléments
liés aux congés et aux absences.
 Module de gestion des avantages sociaux : ce module permet de gérer les avantages
sociaux des militaires, tels que les allocations familiales, les allocations logement et les
autres prestations sociales.
 Module de gestion des taxes : ce module permet de gérer les taxes et les impôts liés à la
paie des militaires, y compris le prélèvement à la source de l'impôt sur le revenu.
 Module de gestion financière : ce module permet de gérer les aspects financiers de la
paie des militaires, tels que la gestion des avances de trésorerie et des paiements
électroniques.
 Module d’affectation et déploiement : c’est la planification des missions, des
déploiements et des rotations, y compris la gestion des ordres de mission et des
déplacements.
 Module de sécurité et confidentialité militaire : ce module concerne la protection des
données confidentielles conformément aux exigences de sécurité nationale française.

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 1.2 Les objectifs de Source Solde

L'objectif ultime de Source Solde est de gérer la paie des personnels militaires français de
manière efficace, sécurisée et fiable. Plus précisément, les objectifs de Source Solde sont les
suivants :

 Gestion des rémunérations du personnel militaire : Source Solde est un traitement de

données à caractère personnel dont la finalité est la gestion financière des rémunérations
des personnels militaires.
 Remplacement du logiciel Louvois : Source Solde a été développé pour remplacer le
logiciel Louvois, qui a connu de nombreux échecs.
 Fourniture d’une solution satisfaisante : L'objectif de Source Solde est de proposer une
solution satisfaisante pour la gestion de la paie des personnels militaires
 Amélioration de la fiabilité et l'efficacité : Source Solde vise à améliorer la fiabilité et
l'efficacité de la gestion de la paie des personnels militaires.

IV. Chapitre 4 : Avantages et inconvénients du PGI Solde Source

1. Les avantages pour les entreprises

2. Les limites et les défis

Partie 2 : Mise en œuvre et Utilisation du PGI Solde Source

I. Chapitre 5 : Planification de la mise en œuvre

Dans cette section, nous explorerons un aperçu détaillé des étapes de mise en œuvre de
"Source Solde" compte tenu que la mise en œuvre de projets informatiques d'envergure au sein
d'organisations gouvernementales ou militaires est souvent marquée par une certaine opacité et
une difficulté à accéder à des informations détaillées sur les étapes clés de ces initiatives. Cette
problématique se révèle particulièrement prégnante dans le contexte du projet "Source Solde",
lancé par le ministère de la Défense en 2013 en vue de moderniser la gestion de la solde des
militaires français.

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 1. Étapes de la mise en œuvre

La création et la mise en œuvre d'un logiciel de gestion de la solde, comme le projet

"Source Solde", sont des processus complexes qui nécessitent un plan détaillé. Voici une
ventilation plus détaillée des étapes pour la mise en œuvre de ce type de projet :

 Analyse des besoins :

Identifier les besoins spécifiques en matière de gestion de la solde du ministère de la

Défense, y compris les exigences légales, les besoins en termes de gestion des ressources
humaines, etc. Mener des entretiens avec les utilisateurs finaux et les parties prenantes pour
définir les fonctionnalités et les exigences.

 Planification du Projet :

Élaborer un plan de projet détaillé, y compris les objectifs, les échéances, les ressources
nécessaires, le budget et la méthodologie de gestion de projet (par exemple, méthodologie Agile
ou Waterfall).

 Conception du Logiciel :

Créer des spécifications fonctionnelles et techniques détaillées pour le logiciel. Concevoir

l'architecture du logiciel, y compris la base de données, les modules de paie, les interfaces
utilisateur, etc.

 Tests :

Effectuer des tests fonctionnels pour vérifier que le logiciel répond aux besoins et aux
spécifications. Réaliser des tests de performance pour s'assurer que le logiciel peut gérer la charge
attendue. Effectuer des tests de sécurité pour garantir la protection des données sensibles.

 Intégration :

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 Intégrer le logiciel avec d'autres systèmes utilisés par le ministère de la Défense, tels que les
bases de données de personnel et les systèmes de gestion des ressources humaines.

2. Ressources nécessaires

L'adoption d'un progiciel comme "Source Solde" a nécessité diverses ressources qui ont
garanti sa mise en œuvre.

 Personnel qualifié :

Développeurs de logiciels : pour la programmation et le développement du logiciel.

Analystes fonctionnels : pour comprendre les besoins des utilisateurs et traduire ces besoins en
spécifications. Architectes de systèmes : pour concevoir l'architecture logicielle. Experts en
gestion de la paie : pour assurer la conformité aux réglementations et aux règles de paie. Chefs de
projet : pour coordonner le travail de l'équipe et gérer le projet. Formateurs : pour former les
utilisateurs finaux.

 Expertise technique :

Développeurs de logiciels , administrateurs de bases de données chargés de gérer les

données du progiciel, experts en intégration car le progiciel doit être intégré à d'autres systèmes
existants, des experts en intégration seront nécessaires.

 Infrastructure informatique :

Logiciels serveur : Les licences de logiciels serveur peuvent être nécessaires, réseaux et
connectivité : Assurez-vous d'avoir une infrastructure réseau fiable pour prendre en charge le
progiciel.

 Financement :

Budget : Un budget adéquat était alloué pour couvrir les coûts liés à l'achat de licences de
logiciels, au développement, à la formation, à l'infrastructure, etc. Il est essentiel de définir un
budget initial réaliste pour couvrir l'ensemble du processus, de la conception à la mise en service
du logiciel. Ce budget doit prendre en compte les coûts de développement, les coûts de personnel,

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les coûts d'infrastructure, les coûts de formation, les coûts de tests, les coûts de migration des
données, etc.

II. Chapitre 6 : Formation et gestion du changement

La conduite de ce projet a été menée comme un programme d’armement par phases successives.
En particulier, un calendrier de tests et de vérifications a été élaboré, pour s’assurer, à chaque fois
et en grandeur nature, que toutes les spécificités d’emploi et de gestion de l’armée ou du service
concerné sont prises en compte. Ces opérations sont nécessaires afin d’éviter un quelconque
dysfonctionnement.

Tirant les enseignements de l’échec Louvois, le ministère a pris toutes les précautions nécessaires
pour sécuriser la bascule sur ce nouveau calculateur et désormais, c’est chose faite grâce à la
conduite du projet qui a été menée comme « un programme d’armement ». La mise en place de
Source Solde a donc fait l’objet d’une vigilance accrue afin de ne pas reproduire les erreurs du
passé ; Une défaillance de la solde, c’est une faille dans la défense des Français.

Désormais, 250 000 militaires sont rémunérés de façon fiable grâce au logiciel Source Solde qui
assure une qualité optimale de calcul de la rémunération et offre des capacités de contrôle
accrues. Cette réforme du système de rémunération s’inscrit dans une volonté ministérielle,
d’assurer de bonnes conditions de vie aux militaires et à leurs familles en termes d’agir pour le
quotidien des militaires et de leurs familles, c’est aussi rétablir un fonctionnement normal de la
solde. « Il y a des réussites dont nous pouvons collectivement être très fiers », précisait la
ministre des Armées lors de son discours de rentrée en septembre 2020.

Identifiée dans la Loi de programmation militaire, la nécessaire mise à jour du système de

rémunération des militaires témoigne d’une volonté constante : rester à hauteur d’homme.
Répondre aux défis de demain, c’est aussi répondre aux préoccupations quotidiennes des
militaires

Source Solde n’améliore pas seulement l’existant, il prépare aussi l’avenir, cette capacité à se
transformer et à innover au profit de tous est un des marqueurs du ministère des Armées. On loue
souvent notre esprit d’innovation, nous sommes de loin un des ministères les plus dynamiques en
la matière.

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 1. Adaptation aux besoins de l'entreprise
La conduite de ce projet a été menée comme un programme d’armement par phases successives.
En particulier, un calendrier de tests et de vérifications a été élaboré, pour s’assurer, à chaque fois
et en grandeur nature, que toutes les spécificités d’emploi et de gestion de l’armée ou du service
concerné sont prises en compte. Ces opérations sont nécessaires afin d’éviter un quelconque
dysfonctionnement.

Tirant les enseignements de l’échec Louvois, le ministère a pris toutes les précautions nécessaires
pour sécuriser la bascule sur ce nouveau calculateur et désormais, c’est chose faite grâce à la
conduite du projet qui a été menée comme « un programme d’armement ». La mise en place de
Source Solde a donc fait l’objet d’une vigilance accrue afin de ne pas reproduire les erreurs du
passé ; Une défaillance de la solde, c’est une faille dans la défense des Français.

Désormais, 250 000 militaires sont rémunérés de façon fiable grâce au logiciel Source Solde qui
assure une qualité optimale de calcul de la rémunération et offre des capacités de contrôle
accrues. Cette réforme du système de rémunération s’inscrit dans une volonté ministérielle,
d’assurer de bonnes conditions de vie aux militaires et à leurs familles en termes d’agir pour le
quotidien des militaires et de leurs familles, c’est aussi rétablir un fonctionnement normal de la
solde. « Il y a des réussites dont nous pouvons collectivement être très fiers », précisait la
ministre des Armées lors de son discours de rentrée en septembre 2020.

Identifiée dans la Loi de programmation militaire, la nécessaire mise à jour du système de

rémunération des militaires témoigne d’une volonté constante : rester à hauteur d’homme.
Répondre aux défis de demain, c’est aussi répondre aux préoccupations quotidiennes des
militaires

Source Solde n’améliore pas seulement l’existant, il prépare aussi l’avenir, cette capacité à se
transformer et à innover au profit de tous est un des marqueurs du ministère des Armées. On loue
souvent notre esprit d’innovation, nous sommes de loin un des ministères les plus dynamiques en
la matière.

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 2. Formation du personnel
La formation du personnel lors de la mise en œuvre d'un nouveau PGI "Solde Source" est un
élément clé pour garantir une adoption réussite du système. Il s'agit de former les membres des
forces armées à utiliser le "Source Solde" de manière efficace et sécurisée. Cela implique la mise
en place de programmes de formation adaptés aux différents personnels, ainsi que des méthodes
d'apprentissage flexibles soient en fonction des préférences du service, de la disponibilité des
ressources et des besoins du personnel.

Il est essentiel de reconnaître que les besoins de formation au sein du système militaire varient en
fonction du rôle et des responsabilités de chaque membre du personnel.

Voici quelques exemples de catégories de formation :

 Formation des utilisateurs finaux : Les militaires qui utilisent régulièrement le système,
devraient recevoir une formation spécifique pour maîtriser les tâches qui leur incombent,
telles que la saisie de données ou la génération de rapports.

 Formation des administrateurs : Ce groupe de personnel peut nécessiter une formation

plus avancée pour gérer les paramètres du système, les autorisations d'accès.

 Formation des superviseurs : Les responsables et superviseurs militaires peuvent

nécessiter une formation particulière pour exploiter les fonctionnalités de surveillance et
d'évaluation des performances intégrées dans le système.

A la fin de chaque formation. Il faut conserver une documentation complète et détaillé des
adaptations apportées au système pour faciliter la maintenance continue et les mises à jour futures
et pour garantir le succès à long terme de l'implémentation du progiciel.

En guise de conclusion, la formation du personnel doit être ajustée pour répondre aux exigences
particulières de personnels militaires, en tenant compte les différents niveaux de personnel, les
modalités de formation, et le planning. Cela garantit que les personnels sont pleinement préparés
à utiliser le PGI "Solde Source" de manière efficiente, réduisant ainsi toutes interruptions dans les
opérations quotidiennes.

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 3. Gestion des résistances au changement
La gestion des résistances au changement est un aspect critique de toute implémentation de PGI,
car les personnels peuvent naturellement être réticents à l'idée de modifier leurs routines et leurs
processus de travail établis. Cependant, dans le cadre de ce chapitre sur "la gestion des
résistances au changement", nous allons présenter une approche détaillée de relever ce défi.

On commençant par les facteurs prédominants qui suscitent la résistance au changement qui
comprend :

 L'anxiété liée à la perte de contrôle et de l'autorité.

 L’incertitude concernant les étapes et les actions futures.
 L'insuffisance d'informations concernant les détails du projet, tels que les objectifs, les
contraintes et les conséquences.
 Le manque de confiance et la crainte de ne pas être à la hauteur ;
 La confusion résultant de la perturbation des repères, des routines et des habitudes.

Ce résistance au changement est due au fait que les intégrants n'ont pas été en mesure de fournir
des actions sous-jacentes pour surmonter la dissidence. Donc, en réponse à cette situation nous
allons aborder les pratiques adoptées par le système militaire afin de gérer les résistances au
changement concernant de "Louvois" vers le "Source Solde".

 Communication étroite et continue :

La communication ouverte et transparente est le premier outil de la gestion de changement. Car il

permet d'expliquer efficacement la nécessité du changement, les avantages qu'il apportera à
l'unité et comment il influencera les soldats. La communication doit persister tout au long du
processus d'application pour tenir les membres informés en permanence.

 Participation des collaborateurs :

Impliquer les collaborateurs dans le processus de changement peut réduire leur résistance. Le
système militaire peut solliciter leurs idées (l'intelligence collective), suggestions et
préoccupations, ce qui peut les aider à se sentir plus investis dans la mise en place de la
transformation.

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III. Chapitre 7 : Cas d'étude et retours d'expérience
1. Exemples de mises en œuvre réussies
1 .1. La position de l’ancien ministre Florence Parly :

L’ancien ministre de la Défense Florence Parly a salué la réussite de la mise en place du

logiciel de paie Source Solde, qui va définitivement faire oublier le "désastre" Louvois, ainsi
qualifié en 2013 par l'ancien ministre de la Défense Jean-Yves Le Drian. Depuis 2019, le
nouveau calculateur a été successivement mis en service avec succès au sein de la Marine
nationale, puis de l'armée de Terre, et enfin de l'armée de l'Air et de l'Espace et du Service de
santé des armées (SSA). Source Solde devient le calculateur unique qui permet de déterminer, de
calculer et de suivre les soldes de l'ensemble des militaires des armées. Soit environ 250.000
personnes.

Florence Parly a également félicité Sopra Steria qui a conçu avec sa filiale sopra HR software le
logiciel ‘’source solde’’ :

"Sopra Steria accompagne depuis plusieurs années déjà les travaux de mes services sur le projet
Source Solde, visant à calculer et payer la rémunération du personnel militaire, en remplacement
des calculateurs actuels. L’excellent travail des équipes Sopra Steria et Sopra HR Software, dans
la réalisation du logiciel, la supervision de sa mise en service et sa maintenance corrective et
évolutive, indispensable en période d’évolution réglementaire, s’est traduit par la bonne
finalisation des opérations de mise en service de Source Solde pour la production de la solde des
militaires de l’Armée de terre."

Pour le Ministère des Armées, le projet Source Solde recouvre des enjeux multiples :

 Garantir une plus grande stabilité et une meilleure performance du système tout en
respectant des enjeux de mise en œuvre rapide.
 Améliorer l’efficacité opérationnelle des gestionnaires de paie et des ressources humaines

1.2. La perspective du directeur général adjoint du Groupe Sopra Steria :

Selon Laurent Gioacchino, Directeur général adjoint du Groupe Sopra Steria : l’un des
leaders européens du conseil, des services numériques et de l’édition de logiciels, aide ses clients

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à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables : ‘’Nous
sommes très fiers du travail accompli par nos équipes auprès de la Direction générale de
l’armement, de la Direction des ressources humaines du ministère de la Défense, du Service du
commissariat des armées et des Armées, Directions et Services. Nous restons pleinement
mobilisés pour continuer à assurer un très haut niveau de services au Ministère et relever, avec
agilité, ses futurs enjeux’’.

Sopra Steria a mobilisé à cet effet dans une approche end-to-end l’ensemble de ses
compétences françaises : intégration de systèmes, édition, conseil et cybersécurité.

En outre le Directeur général adjoint du Groupe a précisé que ses équipes restent
pleinement mobilisées auprès de la DRHMD, de la DGA, des Armées et des services du
ministère pour franchir avec les mêmes qualité, fiabilité et sûreté de fonctionnement les étapes de
déploiement de Source Solde au sein de l’armée de Terre, de l’armée de l’Air et du Service de
santé des armées.

2. Enseignements tirés
La conduite de ce projet a été menée comme un programme d’armement par phases
successives. En particulier, un calendrier de tests et de vérifications a été élaboré, pour s’assurer,
à chaque fois et en grandeur nature, que toutes les spécificités d’emploi et de gestion de l’armée
ou du service concerné sont prises en compte. Ces opérations sont nécessaires afin d’éviter un
quelconque dysfonctionnement.

Tirant les enseignements de l’échec Louvois, le ministère a pris toutes les précautions
nécessaires pour sécuriser la bascule sur ce nouveau calculateur et désormais, c’est chose faite
grâce à la conduite du projet qui a été menée comme « un programme d’armement ». La mise en
place de Source Solde a donc fait l’objet d’une vigilance accrue afin de ne pas reproduire les
erreurs du passé ; Une défaillance de la solde, c’est une faille dans la défense des Français.

Désormais, 250 000 militaires sont rémunérés de façon fiable grâce au logiciel Source
Solde qui assure une qualité optimale de calcul de la rémunération et offre des capacités de
contrôle accrues. Cette réforme du système de rémunération s’inscrit dans une volonté
ministérielle, d’assurer de bonnes conditions de vie aux militaires et à leurs familles en termes
d’agir pour le quotidien des militaires et de leurs familles, c’est aussi rétablir un fonctionnement

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normal de la solde. « Il y a des réussites dont nous pouvons collectivement être très
fiers », précisait la ministre des Armées lors de son discours de rentrée en septembre 2020.

Identifiée dans la Loi de programmation militaire, la nécessaire mise à jour du système de

rémunération des militaires témoigne d’une volonté constante : rester à hauteur d’homme.
Répondre aux défis de demain, c’est aussi répondre aux préoccupations quotidiennes des
militaires

Source Solde n’améliore pas seulement l’existant, il prépare aussi l’avenir, cette capacité à
se transformer et à innover au profit de tous est un des marqueurs du ministère des Armées. On
loue souvent notre esprit d’innovation, nous sommes de loin un des ministères les plus
dynamiques en la matière.

IV. Chapitre 9 : Perspectives d'avenir du PGI Solde Source

1. Les évolutions à venir

2. L'impact des nouvelles technologies

Conclusion générale

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 Bibliographie

https://archives.defense.gouv.fr/

https://www.rhmatin.com/

https://ensap.gouv.fr/

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