Resume de la RSE

ISO peut signifier plusieurs choses selon le contexte :

1. International Organization for Standardization (Organisation Internationale de

Normalisation) : En français, ISO désigne l'Organisation Internationale de
Normalisation, une organisation non gouvernementale qui élabore et publie des
normes internationales dans divers domaines, tels que la technologie, l'industrie,
l'environnement, etc.
2. Organisation internationale pour la normalisation : ISO peut également être une
abréviation pour l'Organisation Internationale pour la Normalisation, qui est le nom
anglais de l'Organisation Internationale de Normalisation.

La norme ISO 26000 est un guide international élaboré par l'Organisation internationale de
normalisation (ISO) qui fournit des lignes directrices sur la responsabilité sociétale des
entreprises (RSE). Voici un résumé des principaux points de la norme ISO 26000 :

1. Contexte et portée : La norme ISO 26000 vise à encourager les organisations,

qu'elles soient privées ou publiques, grandes ou petites, à agir de manière socialement
responsable dans toutes leurs activités et interactions avec les parties prenantes.
2. Principes fondamentaux : La norme met en avant sept principes fondamentaux de la
responsabilité sociétale : la responsabilité, la transparence, le respect de la loi, le
respect des normes internationales de comportement, le respect des droits de l'homme,
le respect des pratiques justes et le respect des intérêts des parties prenantes.
3. Domaines d'action : ISO 26000 identifie sept domaines d'action dans lesquels les
organisations peuvent agir de manière responsable : la gouvernance de l'organisation,
les droits de l'homme, les pratiques de travail équitables, l'environnement, les bonnes
pratiques de gouvernance, les questions relatives aux consommateurs et l'engagement
et le développement de la communauté.
4. Application pratique : La norme fournit des lignes directrices sur la manière dont les
organisations peuvent intégrer les principes de responsabilité sociétale dans leur
gouvernance, leurs opérations et leurs relations avec les parties prenantes. Cela inclut
des conseils sur la prise de décision, la communication, la formation, l'évaluation de
la performance et l'amélioration continue.
5. Non-certification : Il est important de noter que la norme ISO 26000 n'est pas
destinée à la certification ou à l'accréditation. Elle est plutôt conçue comme un guide
pour aider les organisations à améliorer leurs pratiques en matière de responsabilité
sociétale.

En résumé, la norme ISO 26000 encourage les organisations à adopter une approche
socialement responsable dans leurs activités, en tenant compte des impacts sociaux
 ISO 26000
Responsabilité sociétale
Pour les entreprises et les organisations qui s’engagent à fonctionner de manière socialement
responsable, ISO 26000 est incontournable.

ISO 26000, ce sont des lignes directrices pour tous ceux qui ont conscience qu’un
comportement socialement responsable et respectueux de l’environnement est un facteur clé
de la réussite. Non seulement ISO 26000 donne la bonne ligne de conduite à suivre mais, de
plus en plus, cette norme est appliquée pour évaluer l’engagement des organisations en faveur
du développement durable ainsi que leur performance globale.

Responsabilité sociétale - Découvrir ISO 26000

Cette brochure résume le contenu d'ISO 26000, permet de comprendre les éléments fondamentaux
de la norme et ce que les organisations peuvent réaliser grâce à elle.

L’ISO et la responsabilité sociétale.

Pour la responsabilité sociétale, la confiance a un nom réputé dans le monde entier.

À présent, vous le connaissez, c’est l’ISO.

Normes phare du Store

 ISO 26000:2010

Lignes directrices relatives à la responsabilité sociétale

ISO 26000:2010
ISO 26000:2010 contient des lignes directrices et non des exigences. Elle ne se prête donc
pas à la certification, contrairement à d’autres normes très connues de l’ISO. Elle
permet en revanche de clarifier la notion de responsabilité sociétale, d’aider les entreprises et
les organisations à traduire les principes en actes concrets, et de faire connaître les meilleures
pratiques en matière de responsabilité sociétale, dans le monde entier. Elle vise les
organisations de tous types, quelle que soit leur activité, leur taille ou leur localisation.

La norme a été publiée en 2010 au terme de cinq années de négociations entre un très grand
nombre de parties prenantes dans le monde entier. Des représentants des gouvernements, des
ONG, de l’industrie, des groupes de consommateurs et du monde du travail ont été impliqués
dans son élaboration. Elle représente donc un consensus international.

Appui pour la mise en œuvre d’ISO 26000:2010

ISO 26000 été élaborée par un groupe de travail d’environ 500 experts qui a été dissous une
fois la norme publiée.

Pour appuyer la mise en œuvre d’ISO 26000, l’ISO a préparé les documents suivants (en
anglais):

 Communication Protocol – où figurent les formulations appropriées à employer par les

organisations pour communiquer sur leur recours à ISO 26000
 Support de formation pour ISO 26000 avec présentation PowerPoint et structure pour la
formation [PDF]
 Documents reliant ISO 26000 avec les Principes directeurs de l’OCDE à l’intention des
entreprises multinationales et avec l’Agenda 2030 de développement durable des Nations
Unies

Développement durable
La norme ISO 26000
La norme ISO 26000 est le premier standard international en matière de RSE. Elle propose
des lignes directrices pour mener une démarche RSE.

ISO 26000 est un document normatif qui a été publié en 2010 et sur lequel 99 pays ont
travaillé pendant 5 ans. Elle vise à accompagner les organisations dans leur démarche de
développement durable en décrivant notamment ce qu'est la responsabilité sociétale d'une
organisation, ses principes, ses outils et les thèmes qu’elle couvre.

7 questions centrales
ISO 26000 aborde sept questions centrales qui correspondent à des thèmes que l'entreprise est
amenée à traiter, dans le cadre de sa démarche RSE, et pour lesquels elle peut définir et
mettre en place des actions.

Le cadre est volontairement large et exhaustif pour permettre de couvrir tous les impacts des
entreprises, y compris ceux des petites et moyennes entreprises (PME).

34 domaines d’actions
Pour chaque question centrale, la norme ISO 26000 présente des domaines d'action, pour
expliciter les actions pouvant être mises en œuvre pour concrétiser sa démarche de RSE. Les
sept questions centrales se déclinent en 34 domaines d'action

Une ligne de conduite

Comme toutes les normes, l’ISO 26000 a un caractère volontaire et les entreprises n’ont
aucune obligation réglementaire à s’y conformer. En revanche, elle représente un consensus
mondial autour de la RSE et présente des lignes directrices que les organisations peuvent
suivre quelle que soit leur taille ou leur localisation. La norme ISO 26000 peut servir de base
pour évaluer l’engagement des entreprises en faveur du développement durable ainsi que leur
performance globale.