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Résumé de l’ISO 26000 (version 2010)

Résumé de l’ISO 26000 (version 2010)

Pourquoi la responsabilité sociétale est-elle importante ?

L’objectif essentiel de la responsabilité sociétale est la contribution au développement

durable. L'engagement d'une organisation envers le bien-être social et environnemental est
devenu un élément clé pour mesurer sa performance globale et sa capacité à continuer de
fonctionner efficacement.Cela reflète en partie une reconnaissance croissante de la nécessité
de garantir un écosystème équilibré, l’équité sociale et une bonne gouvernance
organisationnelle. En fin de compte, toutes les activités d’une organisation dépendent de l’état
des écosystèmes de la planète. Actuellement, les différentes parties prenantes d’une
organisation font l’objet d’une surveillance plus stricte.

Les avantages qu’on peut retirerde la mise en œuvre d’ISO 26000 :

On peut résumer les avantages de l’ISO 26000 par les avantages concurrentiels, la réputation
de l’entreprise, ses relations avec les autres entreprises, les pouvoirs publics, les fournisseurs,
les clients, maintenir les employés motivés et engagés ainsi que leur productivité.

Qui peut bénéficier d’ISO 26000 et comment ?

La norme ISO 26000 fournit des lignes directrices à tous les types d'organisations, quel que
soient leur taille ou leur emplacement en ce qui concerne :
1/ Concepts, termes et définitions liés à la responsabilité sociétale.
2/ Origine, orientation et caractéristiques de la responsabilité sociétale.
3/ Principes et pratiques de la responsabilité sociétale.
4/Principes de la responsabilité sociale questions centrales et domaines d'action de la
responsabilité sociétale.
5/ Intégrer, mettre en œuvre et promouvoir un comportement responsable dans l'ensemble de
l'organisation, à travers ses politiques et pratiques, dans le cadre de l'influence
organisationnelle.
6/ Identifier les parties prenantes et dialoguer avec elles.
7/Communiquer les engagements, les performances et autres informations liées à la
responsabilité sociétale.

ISO 26000 vise à aider les organisations à contribuer au développement durable. Il vise à
encourager les organisations à aller au-delà de la conformité légale, en reconnaissant que la
conformité légale est une obligation fondamentale pour toute organisation et une partie
essentielle de sa responsabilité sociale. Cette norme vise à promouvoir une compréhension
commune dans le domaine de la responsabilité sociale et à compléter d'autres outils et
initiatives de responsabilité sociale, et non à les remplacer. Lors de l'application de la norme
ISO 26000, les organisations doivent prendre en compte les aspects sociaux,
environnementaux, juridiques, culturels, politiques et la diversité des organisations ainsi que
les différences de conditions économiques, conformément aux normes de conduite
internationales.

Une norme non destinée à la certification :

ISO 26000 n'est pas une norme de système de management. Il ne comprend pas d'exigences et
n'est donc pas destiné à des fins de certification. Toute proposition de certification ou
exigence de certification selon la norme ISO 26000 constituerait une fausse représentation de
l'intention et du but de la présente Norme internationale.
Les sept questions centrales de la norme ISO 26000 :
 La gouvernance de la structure
 Les droits humains
 Les conditions et relations de travail
 La responsabilité environnementale
 La loyauté des pratiques
 Les questions relatives au consommateur et à la protection du consommateur
 Les communautés et le développement local.
L’architecture de l’ISO 26000 est comme la suivante :
ISO 26000 se compose de sept articles :
Article1 contient le domaine d’application de cette norme ISO 26000. L’article 2 identifie et
fournit des définitions de termes clés qui revêtent une importance fondamentale pour
comprendre la responsabilité sociale et utiliser la norme ISO 26000. L’article 3, 4 et 5
entament la responsabilité sociétale en termes de ses principes, son importance et le dialogue
avec les parties prenantes. L’article6 et 7 englobent les lignes directrices relatives aux
questions centrales de responsabilité sociétale et aussi à l’intégration de la responsabilité
sociétale dansl’ensemble del’organisation. Et finalement, on trouve les annexes A et B qui
constituent des exemples et des abréviations, sans oublier la bibliographie.
Organisation devrait adopter pour mettre en œuvre l'ISO 26000, qui concerne la responsabilité
sociétale et son lien avec le développement durable. Voici un résumé :
Lorsqu’une organisation envisage de mettre en œuvre l'ISO 26000, elle devrait suivre
plusieurs étapes. Tout d'abord, elle doit examiner les caractéristiques de la responsabilité
sociétale et son rapport avec le développement durable. Il est recommandé que l'organisation
révise les principes de la responsabilité sociétale énoncés dans l'ISO 26000.
Ensuite, dans sa pratique de la responsabilité sociétale, l'organisation doit respecter ces
principes ainsi que ceux qui sont pertinents pour les questions centrales spécifiques à son
domaine d'activité. Il est également essentiel qu'elle identifie sa responsabilité sociétale dans
sa sphère d'influence et qu'elle engage un dialogue avec ses parties prenantes.
Une fois que l'organisation a saisi les principes, identifié les questions centrales et les
domaines d'action, elle doit intégrer la responsabilité sociétale dans l'ensemble de ses
décisions et activités. Cela implique d'incorporer la responsabilité sociétale dans ses
politiques, sa culture d'entreprise, ses stratégies et ses actions. Il est également nécessaire de
développer des compétences internes en matière de responsabilité sociétale et de mener des
actions de communication interne et externe axées sur la responsabilité sociétale. Enfin, il est
recommandé de revoir régulièrement ces actions et pratiques liées à la responsabilité
sociétale.

Des directives supplémentaires sur les questions centrales et les pratiques d'intégration de la
responsabilité sociétale peuvent être obtenues auprès de sources officielles et d'initiatives
volontaires.
Dans l'ensemble, l'objectif principal d'une organisation qui adopte la responsabilité sociétale
selon l'ISO 26000 est de maximiser sa contribution au développement durable.

Vous pouvez vous procurer l'ISO 26000 de plusieurs manières :

Achats directement : Vous pouvez acheter l'ISO 26000 directement auprès des instituts
nationaux membres de l'ISO. La liste complète de ces instituts et leurs coordonnées sont
disponibles sur le site Web de l'ISO à www.iso.org/isomembers. De plus, vous pouvez
également l'acheter en ligne via l'ISO Store sur le site Web de l'ISO à www.iso.org.

Ressources et formation : Pour des informations plus détaillées sur l'ISO 26000, vous pouvez
contacter les membres de l'ISO. Certains de ces membres proposent des formations ou des
sessions d'information sur la norme, ce qui peut vous aider à mieux comprendre son contenu
et son application.
Site Web de l'ISO : Vous pouvez également trouver des informations complémentaires sur
l'ISO 26000 en consultant le site Web de l'ISO à l'adresse www.iso.org/sr. Ce site web offre
des ressources et des renseignements additionnels sur la norme et son utilisation. En résumé,
l'ISO 26000 est disponible à l'achat auprès des instituts nationaux membres de l'ISO et en
ligne sur l'ISO Store. Vous pouvez obtenir davantage d'informations, y compris des
formations, en contactant les membres de l'ISO, et des ressources complémentaires sont
accessibles sur le site Web de l'ISO.

Exemple d’une entreprise qui adopte ISO 26000

NEC Corporation est spécialisé dans la fabrication et la commercialisation d'équipements
informatiques et de télécommunications.

Pour atteindre son but, NEC Corporation a adopté ISO 26000, la première
norme mondiale d’application volontaire sur la responsabilité sociétale, qui a
aidé des milliers d’organisations à exercer leurs activités de manière
responsable sur les plans environnemental, social et économique. Depuis sa
publication il y a sept ans, ISO 26000 a d’ores et déjà été adoptée en tant
que norme nationale dans plus de 80 pays, et son texte a été traduit dans
quelque 22 langues. Elle est aussi référencée dans plus de 3 000 travaux
universitaires, 50 ouvrages et de nombreuses thèses de doctorat, et utilisée
par des organisations de toute forme et de toute taille, notamment Petrobras,
Air France, British Telecom, NEC, NovoNordisk et Marks & Spencer, pour
n’en citer que quelques-unes.