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TITRE
Performance des administrations :
de quels exemples trangers
sinspirer pour amliorer
lefficience des services publics
Efficacit, efficience, performance :
de quoi parle-t-on ?
L'efficacit est le rapport entre les rsultats obtenus et les objectifs fixs.
L'efficience est le rapport entre les moyens et les efforts totaux dploys ainsi que
les rsultats obtenus.
Espagne
Poids des collectivits dans la dette publique
Portugal Italie
Etats-Unis
Externalisation des Le rle de lassociation
services des collectivits locales
Corporatisation et
Incitation la dlgations de
rduction des cots services publics
mthodologie des
cots standards
Externalisation des services publics
Externalisation : Etats-Unis
ville de Dtroit
Corporatisation et dlgation
de services publics : Italie
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