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Virginie MA-DUPONT

Charge dtudes internationales, IGPDE

TITRE
Performance des administrations :
de quels exemples trangers
sinspirer pour amliorer
lefficience des services publics
Efficacit, efficience, performance :
de quoi parle-t-on ?

L'efficacit est le rapport entre les rsultats obtenus et les objectifs fixs.

L'efficience est le rapport entre les moyens et les efforts totaux dploys ainsi que
les rsultats obtenus.

La notion de performance correspond latteinte dobjectifs ou de rsultats


attendus, et plus largement la cration de valeur. Si dans le monde de lentreprise,
la cration de valeur est gnralement associe laccroissement du profit, elle doit
tre entendue dans le secteur public comme une optimisation des services rendus
aux citoyens.
La gestion publique compare : pourquoi ?

Qui ne connat que lAngleterre ne connat


pas lAngleterre , Benjamin Disraeli

Les comparaisons internationales aident les pays clairer


leurs propres pratiques.
Rduction des cots dans les collectivits locales :
une exception franaise ?

Espagne
Poids des collectivits dans la dette publique

Plan de stabilit budgtaire et de rquilibrage financier


mars 2010

Systme central de supervision de lvolution des dpenses


des collectivits territoriales

Rsultats : rduction du dficit


Les exemples trangers
Mutualisation des services publics-
Simplification et recours au
numrique- service public collaboratif
Recours aux
associations but PPP - Le recours des
Danemark Sude
Canada non-lucratif socits prives
Grande-Bretagne gres par des syndicats

Portugal Italie
Etats-Unis
Externalisation des Le rle de lassociation
services des collectivits locales
Corporatisation et
Incitation la dlgations de
rduction des cots services publics
mthodologie des
cots standards
Externalisation des services publics

Externalisation : Etats-Unis
ville de Dtroit

Corporatisation et dlgation
de services publics : Italie

Partenariats Publics Privs : Sude


Mesures de rduction des cots

Incitation la rduction des cots :


Portugal

Mutualisation des services :


Royaume-Uni
Mesures dEfficience

Simplification et recours au numrique : Royaume-Uni


Dlivrer des services publics autrement :
le rle de la socit civile

Le recours des associations but


non lucratif : Canada

Le service public collaboratif :


Royaume-Uni
Accrotre la performance des services publics
locaux

Le recours des socits prives


gres par les syndicats : Sude

Le rle de lassociation des


collectivits locales : Danemark

La mthodologie des cots standards : Italie


Conclusion

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