Théorie des organisations

Réalisé par :
NAFII Mouad
YASSINE Tawfik Encadré Par :
Mr.HARRIZI
 Plan
Introduction
Chapitre I : Les grandes étapes chronologiques
Chapitre II : Les différents courants de pensées
Sous-section 1:L’école classique
Sous-section 2:L’école des relations humaines
Sous-section3: L’école néoclassique ou empirique
Sous-section 4:L’école de contingence
Conclusion
Bibliographie
 La théorie des organisations

C’est une discipline qui étudie les organisations, aussi

bien marchandes que non marchandes, dans toutes leurs
diversités pour en analyser leur fonctionnement, leur
structure et leur développement à des fins de meilleure
compréhension.
Les grandes étapes chronologiques de la théorie
des organisations
 Les différents courants de pensée

L’école classique (1900) :

Les principaux auteurs :

Frederic Taylor

Henry Ford

Henri Fayol

Weber-Marx
 Les différents courants de pensée:

L’école classique Frederic Winslow Taylor 1856-1930

L’Organisation Scientifique du Travail (OST).

L’entreprise est assimilée à une machine :

 Division horizontale du travail : Parcellisation et spécialisation des tâches après

analyse des postes de travail pour déterminer la meilleure façon de faire (One
best way).
 Division verticale du travail en séparant les tâches de l’exécutant et du
manager.
 Contrôle du travail réalisé par des contremaîtres.
 Rémunération au rendement pour améliorer la productivité.
 Les différents courants de pensée

L’école classique : Henry Ford

Standardisation des produits et OST

Ford rationalise l’organisation de la production en reprenant les principes de

Taylor :

 Production en grandes séries de produits non différenciés pour réaliser des

économies d’échelle.
 Travail à la chaîne : le produit se déplace sur une chaîne de montage.
 Spécialisation horizontale : le processus de production est découpé en tâches
élémentaires.
 Les différents courants de pensée

L’école classique FAYOL Henri 1841-1925

Les fonctions dans l’entreprise et l’administration

Fayol a identifie 6 fonctions :

• Technique : production.
• Commerciale : achats, ventes, échanges.
• Financière : recherche et gestion de capitaux.
• Sécurité : protection des biens et des personnes.
• Comptable : compte de résultat, bilan, inventaire…
• Administration : Direction.
 Les différents courants de pensée

L’école classique FAYOL Henri 1841-1925

Les missions de la fonction administrative (de direction)

Pour Fayol, l’administration consiste à :

• Prévoir : réaliser des hypothèses sur l’avenir.

• Organiser : mobiliser des ressources pour atteindre ses objectifs.
• Commander : gérer les hommes en donnant des ordres.
• Coordonner : actions faisant converger vers le même objectif.
• Contrôler : vérifier que les objectifs fixés seront atteints.
 Les différents courants de pensée

L’école classique WEBER Max

ET LA BUREAUCRATIE WEBERIENNE
1864-1920
Les sources du pouvoir dans trois types d’organisations
Le fondement de l’autorité dépend du type d’organisation :

• L’organisation traditionnelle : le pouvoir est dû au statut (propriété de

l’entreprise). La succession est souvent familiale.
• L’organisation charismatique : l’autorité provient des qualités du dirigeant.
Elle n’est pas transmissible.
• L’organisation rationnelle : la fonction exercée confère le pouvoir. Weber
considère ce type d’organisation comme le plus efficace
 Les différents courants de pensée

L’école classique WEBER Max

ET LA BUREAUCRATIE WEBERIENNE 1864-1920
Les propriétés de l’organisation bureaucratique

• La structure hiérarchique et les compétences de chaque emploi sont clairement

définis.
• Les rémunérations sont fixes et dépendent des responsabilités et du niveau
hiérarchique.
• La discipline est stricte.
• Une séparation existe entre l’emploi et la personne qui n’est pas propriétaire
de son poste.
• Des règles écrites anticipent toutes les situations.
• L’avancement est déterminé par le supérieur hiérarchique.
 Les différents courants de pensée

L’école classique
L’hétérogénéité des organisations n’est pas prise
en compte.
Un grand nombre de besoins humains
(appartenance, reconnaissance…) ne sont pas
Les limites du modèle. retenus.

Les relations entre les personnes et les groupes

ne sont pas traitées.
Les interactions et inter-relations entre
l’environnement et l’organisation sont ignorées.
 Les différents courants de pensée

L’école des relations humaines (1930) :

Les principaux auteurs :

Elton Mayo

Masslow Abraham

Lewin kurt

Frederick Herzberg
 Les différents courants de pensée

L’école des relations

George Elton MAYO 1880-1949
humaines (1930)
L’étude au sein de la Western Electric Company

Des séries d’études concernent les conditions matérielles du travail, résultent

l’inclusion , d’autres variables psychosociologiques apparaissent :
• Un style de direction plus participatif améliore les rapports avec la hiérarchie.
• Le besoin de reconnaissance (statut social).
• Le sentiment d’appartenance à un groupe.
• La satisfaction de besoins sociaux (sécurité…).
• La participation à la recherche d’objectifs communs.
• L’existence de leadership informel en dehors de toute structure hiérarchique.
 Les différents courants de pensée

L’école des relations MASLOW Abraham 1908-1970

humaines (1930)

L’individu agît en fonction de besoins

innés.
Les besoins sont hiérarchisés.
Quand certains besoins sont satisfaits,
des besoins de niveau supérieur
apparaissent.
Un besoin non satisfait a des
conséquences négatives sur le salarié.
 Les différents courants de pensée

L’école des relations

LEWIN Kurt, 1890-1947
humaines (1930)
La dynamique de groupe

Selon Kurt Lewin, il est plus aisé de faire évoluer un groupe qu’une personne
isolée.
Il teste trois modes de commandement :

-Le leader autoritaire :donne des ordres et est éloigné de ses subordonnés.
-Le leader démocratique : dirige le groupe en acceptant les remarques, la
discussion.
-Le leadership du laisser-faire: implique que les directives, les informations
sont sollicitées par le groupe. Le manager ne s’implique pas.
 Les différents courants de pensée

L’école des relations Frederick Herzberg

humaines (1930)
La théorie des deux facteurs
- Les facteurs d’insatisfaction peuvent susciter le mécontentement s’ils ne sont pas satisfaits
mais ne sont pas source de motivation (ex : conditions de travail, rémunération, sécurité de
l’emploi…).
- Les facteurs de motivation ou satisfaction influencent positivement le comportement
individuel
(ex : la reconnaissance de soi, l’appartenance à un groupe, l’intérêt du travail...).

Ces deux facteurs ressemblent à ceux de MASLOW.

Il est difficile de différencier facteurs de satisfaction et d’insatisfaction car ils ne sont pas
précisément listés.
Pour motiver le salarié, HERZBERG préconise l’enrichissement des tâches.
 Les différents courants de pensée

L’école néoclassique ou empirique

Les principaux auteurs :

Alfred Pritchard Sloan

Peter Drucker

Octave Gélinier
 Les différents courants de pensée

L’école néoclassique ou Alfred Pritchard Sloan (1875-1966)

empirique
C’est quatre principes sont :

• les divisions doit être autonomes et jugées d’après la rentabilité du capital

investi.
• Certaines fonctions et certains contrôles doivent être centralisés (finances,
publicité, etc.).
• La direction générale ne doit pas s’occuper d’exploitation mais de la
politique générale.
• L’organigramme doit prévoir des passerelles afin que chaque division soit
représentée consultativement dans les autres divisions.
 Les différents courants de pensée

L’école néoclassique ou Peter Drucker

empirique

Selon lui l’équipe de direction doit :

• fixer la mission spécifique de l’organisation ce qui permet de déterminer

des objectifs clairs et réalistes.
• Mettre en place une organisation de travail efficace, productive est
satisfaisant pour le personnel.
• Prendre en compte des impacts sociaux de l’entreprise sur son
environnement et des influences de celui-ci sur les orientations de
l’organisation.
 Les différents courants de pensée

L’école néoclassique ou Octave Gélinier (1916)

empirique

Les déterminants de la compétitivité selon Gélinier sont :

• l’innovation permanente.
• La pression concurrentielle forte.
• La poursuite d’objectifs d’utilité sociale à l’extérieur et à
l’intérieur de l’entreprise.
 Les différents courants de pensée

L’école de contingence
Les principaux auteurs sont :

Joan Woodward

Burns et Stalker

Lawrence et Lorsch
 Les différents courants de pensée

L’école de contingence
Joan Woodward

Pour Woodward, la structure d'une entreprise est étroitement liée à son système
technique de production. A cet effet, il distingue trois formes de technologies de
production :

 La production à l'unité 
 La production en masse 
 La production en continu 
 Les différents courants de pensée

L’école de contingence
Burns et Stalker

Pour  Burns et Stalker ont étudié comment l'environnement influençait les

structures organisationnelles.

En guise de résultats, Burns et Stalker ont énoncé que la structure d'une organisation dépend
des facteurs externes:

 L'incertitude de l'environnement : renvoie aux difficultés pour une organisation

de connaitre tous les éléments de son environnement
 La complexité de l’environnement : renvoie aux difficultés pour une
organisation de collecter les information sur son environnement
 Les différents courants de pensée

L’école de contingence
Lawrence et Lorsch
Suite aux travaux expérimentaux de Burns et Stalker. Ils ont essayé de répondre
à la question suivante :
Quelles sortes d'organisation sont nécessaires pour faire face aux différents
environnements de l'entreprise ?
 plus grand est le degré de certitude de
l'environnement plus formalisé doit être la structure
de l'entreprise.
 plus l'environnement est turbulent, complexe,
incertain  plus les organisations doivent être
diversifiées
Conclusion
Bibliographie
Site Web:

http://www.creg.ac-versailles.fr/theories-des-organisations

http://fr.slideshare.net/lghazLy/viewer-10-files-merged

https://fr.wikipedia.org/wiki/Th%C3%A9orie_des_organisations

Ebook

Master en Administration des Entreprises

Gestion des organisations, Réal Romuald MBIDA

École Doctorale de Gestion Finance-comptabilité PROFESSEUR M.

Abdellatif CHAKOR