LA FICHE DE FONCTION

OU DE POSTE
 I. DEFINITION
La fiche de fonction ou fiche de poste est un
outil de pilotage et de management. Elle est
un descriptif de la fonction exercée par un
agent dans une structure donnée, en prenant
compte son environnement de travail
notamment le service et l’encadrement
éventuel.
Une fiche de poste n’est ni une fiche
d’emploi ni un profil de poste.
Le poste est décrit tel qu’il est tenu en
fonction de la maison confiée. Sa rédaction
doit donner une photocopie de poste actuel
et non une vison prospective ou idéal. Elle
sert à détailler les tâches effectuée à un poste
de travail.
NB : chaque poste d’un organigramme doit
avoir une fiche de poste
 II. ATOUTS
1. Un outil de communication
La fiche de poste est un outil de gestion
collective, et un outil de communication.
Elle est l’occasion pour chaque agent de
dialoguer avec son chef hiérarchique direct
et réciproquement
2. Un outil de clarification
Elle permet non seulement la clarification
des responsabilités de chacun sur des
missions explicites mais aussi la clarification
du mode d’organisation nécessaire pour une
meilleure déclinaison des missions du
service.
3. Un outil facilitant de faire le bilan de
l’activité et la définition d’objectifs
Parler ensemble du travail, à partir du cadre
qu’est la fiche de poste, permet de faire un
bilan de l’activité, de voir apparaître des
difficultés et définir des objectifs
 III. FINALITES
Pour l’agent, elle permet de :
• Communiquer avec son supérieur
hiérarchique sur son poste et faire
connaître l’ensemble de activités qu’il
effectue et ses contraintes ;
Pour le service, elle favorise :
• La formalisation des situations de travail
de chaque agent ;
• Une meilleure connaissance des
contributions de chacun ;
• La reconnaissance de l’importance du rôle
de l’encadrement ;
 IV. PROCEDURES
La fiche de poste doit exister pour chaque
agent. Elle est conçu par le supérieur
hiérarchique et rédigée dans le cadre global
des missions du bureau du service et la
répartition des activités de chacun.
Elle est évolutive (datée et périodiquement
réactualisée, notamment au cours d’un
entretien d’évaluation.
La procédure veut que le chef hiérarchique
explique collectivement les enjeux et la
méthodologie de la fiche de poste.
Dans un premier temps, l’agent et son
supérieur hiérarchique direct préparent
individuellement la rédaction de la fiche de
poste, puis, ils mettent en commun leur
projet de fiche de poste lors d’un entretien
signé et cosigné.
 V. DIFFERENTES PARTIES DE LA FICHE DE
POSTE
• L’en tête : titre de poste, nom du service, supérieur
hiérarchique, suppléant, code, nombre d’agents
sous la responsabilité, la date de mise à jour ;
• Rôle ;
• Activités du poste ;
• Documents reçus et produits au poste ;
• Rapports produits
• Relations à l’intérieur et avec l’extérieur du poste ;
• Date et signatures
 Exemple de fiche de poste
DESCRIPTION DE POSTE
Titre du poste : Nom du service : Code :
Sup. Hiér. :
Suppl. : Nbre d’agent : Date de MAJ :
1. Rôle :

2. Activité et tâches de poste

3. Documents reçus et produits au poste

4. Rapports produits

Relations à l’intérieurs et l’extérieur du service

 VI. DESCRIPTION DES TACHES
Lorsque nous devons décrire les tâches d’un
poste, il faut se poser trois questions
essentielles :
Quels est le travail c’est-à-dire ce qui est
accompli ? fait
Pourquoi le travail est- C’est-à-dire la raison
il accompli ? d’être
Comment le travail est- C’est-à-dire la manière
il accompli
 VI. PRINCIPE DE REDACTION D’UNE
DESCRIPTION DE TACHES
1er principe : utilisation des verbes d’action
L’énoncé de la fonction commence par un
verbe d’action à la troisième personne du
singulier du présent de l’indicatif, suivi
d’un complément. Employer des verbes
dépeignent avec précision de ce doit être
fait par le titulaire du poste.
2èm principe : le pourquoi ?
Il vise à répondre à la question « pourquoi
ce travail est-il accompli ? ». C’est une façon
de décrire la « raison d’être » de la fonction.
3èm principe : le comment ?
Il consiste à décrire les tâches qui prennent
l’exercice de la fonction principale afin de
répondre à la question « comment ce travail
est-il accompli ? »
 QUELQUES DESCRIPTIONS DES
TACHES EN Gestion du Personnel :
• Sélectionner et recruter le personnel ;
• Evaluer le rendement des employés ;
• Identifier les besoins de formation et
perfectionnement ;
• Planifier les activités du personnel ;
• Préparer le salaire du personnel…….
IMPORTANT
• La description de tâches est un énoncé qui
peut être utilisé pour tout titulaire de poste ;
• Par contre, lorsqu’on fait la description de
tâches, il ne faut pas considérer la personne
qui occupe présentement le poste ;
• Une description de poste énonce plutôt ce
que l’on s’attend que le titulaire fasse une
fois qu’il occupe le poste ;
Certaines description des tâches sont faites
pour des postes qui ne sont pas occupés.
Ainsi la description décrit les attentes du
gestionnaire ou de l’équipe de direction.
FIN