LA FICHE DE POSTE
deux types d ’entretiens :
entretien mené par chaque
cadre (N+1) pour élaborer
avec chacun de ses
collaborateurs (N) sa fiche de
poste
détermination conjointe des
objectifs
ENTRETIEN CENTRÉ
SUR LA FICHE DE POSTE
entretien mené par chaque
cadre (N+1) avec chacun de
ses collaborateurs (N) pour :
faire un bilan et une analyse
du travail accompli au regard
des objectifs fixés,
déterminer de nouveaux
objectifs,
reconnaître les efforts
entrepris,
aborder l’avenir.
ENTRETIEN D’ÉVALUATION
ENTRETIEN
PROFESSIONNEL
 la fiche de poste :
un outil de communication

 La fiche de poste N’EST PAS une fiche

métier, N’EST PAS une fiche emploi

un poste
un emploi un poste
un métier un emploi un poste
un emploi
 la fiche de poste :
un outil de communication

une FICHE-METIER
Regroupement théorique de postes très proches les
uns des autres
Outil de recrutement et de gestion collective des
compétences
Défini sur la base de deux critères :
 activités théoriques à réaliser
 compétences à maîtriser pour les réaliser.

ex: secrétaire de direction, gestionnaire de personnels

.....
 la fiche de poste :
un outil de communication

Un POSTE

Descriptif du travail réel et concret, à un

moment et à un endroit donnés.
Prise en compte de l’environnement de travail, du
service et de l’encadrement éventuel.
Une fiche de poste par agent.
Ex : tel poste de secrétaire dans tel EPLE, le poste de gestionnaire
des concours de ...
 la fiche de poste :
les principes fondamentaux

La fiche de poste est élaborée avec l’agent concerné,

Elle est précise et concise (activités essentielles

sélectionnées et hiérarchisées),

Elle est évolutive, datée et réactualisée,

Elle est validée par le chef de service.

 la fiche de poste :
les enjeux

La fiche de poste est un outil de communication :

dialogue avec le N+1,

C’est un outil de clarification du mode d’organisation,

des responsabilités de chacun sur des missions
explicites,

Elle permet le bilan de l’activité et la définition

d’objectifs, le repérage des difficultés, des réussites.
 la fiche de poste :
le contenu

trois grandes rubriques :

 la présentation du poste,de l’agent et du service

 le descriptif de ses missions, activités et
difficultés
 les compétences requises pour le poste
 la fiche de poste :
la présentation du poste

son intitulé
Dénomination officielle, nom couramment utilisé pour
désigner le poste
identité agent, son statut ou sa classification
Mr X…Adjoint administratif, personnel de catégorie C
son positionnement dans l’organigramme
Mr. X est placé sous la responsabilité de…, il encadre...
sa situation dans le service
Il est rattaché au service…
la mission principale du service
 la fiche de poste

 Mission principale (ou globale)

 grands domaines d’activité (missions)
 activités
 Difficultés ou les enjeux
 la fiche de poste

MISSION GLOBALE

DOMAINE D’ACTIVITES DOMAINE D’ACTIVITE

1 2

activités activités activités activités

 la fiche de poste
 la mission principale (ou globale) du poste
C’est l’expression de la raison d’être du poste.
 À quoi et à qui le poste est-il utile en priorité ?
 Sa finalité ?
Elle est formulée en une phrase composée :
 d’un verbe d’impact,
 d’un domaine principal de résultat.
 la fiche de poste

la mission principale du poste

un verbe d’impact :
 assurer, garantir,
 contribuer, participer

un domaine principal de résultat, sur lequel le poste

exerce :
 une responsabilité totale - assurer, garantir
 une responsabilité partielle - contribuer,participer
 la fiche de poste

les missions du poste

La mission principale se décline en plusieurs
missions (de 2 à 6) qui expriment les grands
domaines d’activité.

La syntaxe et le vocabulaire sont les mêmes que

pour la mission principale.
Un poste d’encadrement comporte au moins une
mission tournée vers l’encadrement de l’équipe.
 la fiche de poste

les activités

Elles sont déclinées à partir des missions et

exprimées en verbe d’action.

Ce qui est fait concrètement par le titulaire du

poste (travail réel).

Il y a toujours un écart entre le travail prescrit

et le travail réel. Il est à prendre en compte
dans les objectifs.
 la fiche de poste :
les compétences requises

savoir
savoir-faire
savoir-faire comportemental
L’entretien professionnel : enjeux
Ouvrir un dialogue constructif pour :
donner un sens au travail collectif,

échanger sur le contenu, l’organisation et les

modalités de travail,

responsabiliser chaque agent sur des activités

mieux définies,

reconnaître les efforts et le travail accompli.

Se fixer des objectifs partagés, réalistes et

réalisables pour les atteindre.

Aider ses collaborateurs à progresser.