Présenté par

MAWESI
KELVIN
GOOGLE INC. MUSUNGU 
 I. HISTOIRE DE L'ENTREPRISE 1/3

Google Inc. Est une filiale de la société Alphabet, développé dans les années 1990, l'entreprise a profité du
développement d'internet et du web pour lancer un service de recherche sur internet, sans modèle
économique. Google Inc. Est une entreprise américaine, crée en 1998 par Larry Page et Serguey Brin. 

À l'origine, Google est un moteur de recherche, c'est-à-dire une application web qui permet de retrouver
des fichiers et des pages web sur internet. Son fonctionnement est basé sur trois processus: l'exploration du
web, soit la recherche de tous les sites web, documents, et fichiers existants sur le réseau internet,
l'indexation de ces informations, et enfin la recherche qui permet de les retrouver facilement.

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 I. HSTOIRE DE L'ENTREPRISE 1/2

• À sa création, Google est le premier moteur de recherche à utiliser un algorithme de recherche et

de classement des pages web: le fonctionnement de Google est basé sur l'intervention d'une
machine, qui classe, trie, et répertorie tous les sites.

• En plus de son moteur de recherche lexical, Google Inc. a développé plusieurs autres services de
recherche: Google Image, Google News, Google Map, Google Earth... Ils sont tous interconnectés,
car ils fonctionnent ensemble.

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 I. HISTOIRE DE L'ENTREPRISE 1/3

• Depuis 2004, Google Inc. développé des services annexes comme Gmail, une messagerie
électronique, Google Drive, un service de stockage en ligne, Android, un système d'exploitation
pour smartphone, en 2020, Google Inc. Propose plus 230 services en ligne différents. Ces produits
et services tendent à être consommés ensemble.

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 II. ETUDES DES MODELES ECONOMIQUE 2/1

• Le modèle économiques de Google Inc. n'est pas basé sur la production et la vente de contenus,
mais sur le profit de contenus déjà existants sur le web par le biais de la publicité en ligne,
juxtaposée à des contenus externes.

•  Google Inc. Propose des plateformes de services gratuits. Ainsi, l'entreprise joue un rôle
intermédiaire entre les contenus et les annonceurs, en récoltant des informations marketing à partir
des données personnelles de ses utilisateurs. 

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 II. ETUDES DES MODELES ECONOMIQUES 2/2 

• L'économie du medium a remplacé l'économie du message. Ce sont les plateformes et les

dispositifs que Google Inc. met à la disposition de ses utilisateurs qui rapportent de l'argent à
l'entreprise, et en aucun cas les contenus qui y sont hébergés.

• Google Inc. a ainsi pour objectif de se positionner comme un point de rencontre exclusif et obligé
entre les internautes, les contenus et annonceurs.

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 III. ETUDES DES CHAINES DE VALEUR
(horizontales/verticales) 3/1

 Activité de bases

• Services: Google Inc. disposition de plusieurs forums avec des FAQ qui répondent à la plupart des
questions posées mais au cas où, il dispose aussi d'un service client si des problèmes persistent
pour les utilisateurs.

• Production: Google Inc. Tire sa valeur principalement de son algorithme de recherche qui est la
base du produit de Google mais à cotée il tire aussi sa valeur des dizaines d'autres services qu'il
propose.

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 III. ETUDES DES CHAINES DE VALEUR
(horizontales et verticales)3/2

• Logistique interne: l'entreprise fait principalement avec des entreprises externes dès qu'il s'agit de
fabriquer quelque chose, c'est pourquoi sa logistique interne est faible.

• Logistique externe: pour Google Inc., la logistique externe s'effectue sur des centres de données
car c'est une entreprise qui propose principalement des biens dématérialisées, donc les coûts sont
plus faibles.

• Commercialisation et ventes: l'entreprise n'est pas concernée à proprement parler de vente car elle
tire le gros de son chiffre d'affaire grâce à la publicité sur les services qu'elle propose.

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 III. ETUDES DES CHAINES DE VALEUR
(horizontales et verticales) 3/3

 Activités secondaires 

• Gestion des ressources humaines: Google Inc. Est une entreprise mondialement connu pour sa
gestion des ressources, que ce soit pour son modèle 70/20/10, tous les extras disponibles pour les
salariés au sein de l'entreprise ou encore la qualité de vie de travail. C'est un des gros points forts
de l'entreprise.

• Recherche et découvertes: l'entreprise n'exclue aucune piste et est prête à s'éparpiller dans tous les
sens pour pousser au maximum sa R et D afin de toujours être à la pointe et toujours avoir les
nouvelles idées qui peuvent révolutionner la technologie.

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 III. ETUDES DES CHAINES VALEUR (horizontales et
verticales) 3/4

• Infrastructure: la transition du groupe Google au groupe Alphabet a fait peur à tous les gens qui
suivaient de près l'infrastructure de l'entreprise mais aux vues de l'état de Google aujourd'hui, on
peut affirmer qu'ils ont relevé le défi et qu'ils gèrent à la perfection tous leurs services.

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 IV. Environnement concurrentiel: force et faiblesses

• L'abus de position dominante. Selon d'anciens cadres de Mozilla, Google aurait saboté Firefox
pendant des années en y introduisant de petits bugs.

• Google favorise ses propres services dans le secteur de la publicité en ligne.

• Une entreprise en position dominante est soumise à une responsabilité particulière, celle de ne pas
porter atteinte, par un comportement étranger à la concurrence par les mérites, à une concurrence
effective et non faussée.

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 V. ENJEUX POLITIQUE ET SOCIAUX
• L'économie mondiale est de plus en plus dominée par les services, et le numérique joue un role
important. Or, il est difficile de mesurer adéquatement des services, particulièrement numériques. Songez
ainsi qu'un certain nombre de ces services numériques, par exemple les navigateurs web, sont fournis
gratuitement aux entreprises et aux consommateurs.

• Les technologies numérique se sont par ailleurs intégrées au quotidien de tous. Nous utilisons aujourd'hui
les téléphones intelligents et les tablettes partout et pour tout. Vous vous posez une question...il suffit de
la taper dans un navigateurs web, mine de tous les savoirs, pour avoir une réponse immédiatement. Vous
avez besoin d'un itinéraire? Vous voulez un café? Il ya une appli pour tout. Ce progrès technologique
donne lieu à des préoccupations justifiées concernant la perturbation économique qu'il génère, mais on se
demande rarement quelle est la valeur économique des services actuels. 

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 • Google Inc. Contribue à l'avenir du numérique au monde, comme ses investissement dans la
recherche en IA et ses efforts pour promouvoir les domaines des STIM auprès des jeunes, car cela
représente un apport à la super grappe technologique et numérique mondiale qui est en plein essor.

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