Bonjour !

Projet de fin d’étude

Le diagnostic stratégique
au sein de l’entreprise
TOP GLOVES LATEX
INDUSTRIE
Réaliser par :
⁃ Mr Sidi Mohammed Ghenim

Tuteur :
⁃ Mme Halima Bouhadiba
Le Plan du travail

1
Étape1 : 11
Caption
Introduction
Introduction générale 1

2 Étape: : 2
CHAPITRE
Contexte générale 2

3 3
Caption 3
Étape :3
Étude & Recherche
”

Résultats & observation

Étape : 4
4 Caption 4 Résultat & observation 4

5 Étape : 5
Conclusion générale 5
 Conclusion générale 5 Résultat & observation
Caption 4 4 Étude & Recherche 3 CHAPITRE
Contexte:générale 2
Caption 1
Introduction
Introduction générale 1

Introduction genérale
Le diagnostic a dans un premier temps, pour objectif de
mesurer le niveau de performance de l’entreprise dans ces
domaines stratégiques.

Ce qui explique le besoin de l’entreprise de se mettre sous

tension pour satisfaire sa cible mieux que les concurrents par la
réalisation d’un diagnostic de situation.

Le diagnostic commercial et marketing va donc construire

l’outil qui va conduire l’entreprise vers la réalisation de ses
objectifs, afin d’élaborer et mettre en oeuvre la stratégie ainsi que
le plan marketing, après la détection des forces qui participent au
développement de l’activité, et des faiblesses qui freinent l’état
d’avancement de cette dernière en interne, ainsi que les
opportunités qui favorisent son appartenances à son
environnement et les menaces qui entravent son positionnement
en externe.
 Conclusion générale 5 Résultat & observation
Caption 4 4 Étude & Recherche 3 CHAPITRE
Contexte:générale 2
Caption 1
Introduction
Introduction générale 1

La Problématique

L’objet du présent travail est la réalisation d’une étude de

cas de l’entreprise « TOP GLOVES LATEX INDUSTIES »
en utilisent les outils d’analyse stratégique

Ce qui nous amène à poser la problématique suivante :

« Comment peut-on établir un diagnostic stratégique

au sein de l’entreprise TOP GLOVES LATEX ? »
 Conclusion générale 5 Résultat & observation
Caption 4 4 Étude
Étude & Recherche
& Recherche 3 CHAPITRE
Contexte: générale 2 Caption
1 1
Introduction
Introduction générale 1

Partie Théorique:
1. Le diagnostic stratégique :

Le diagnostic stratégique est comme un outil de gestion, qui sert

à l’évolution de l’entreprise, on le trouve souvent dans chaque
entreprise, son importance exige sa bonne compréhension,
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Caption 4 4 Étude
Étude & Recherche
& Recherche 3 CHAPITRE
Contexte: générale 2 Caption
1 1
Introduction
Introduction générale 1

2. Objectifs du diagnostic stratégique :

L’identification des forces et faiblesses de l’entreprise

L’analyse des facteurs de l’environnement

macroéconomique et concurrentiel

L’identification des axes d’intervention et des

objectifs de performance à atteindre

L’élaboration d’un programme d’actions à mettre en

œuvre pour atteindre les objectifs de performance
retenus.
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Caption 4 4 Étude
Étude & Recherche
& Recherche 3 CHAPITRE
Contexte: générale 2 Caption
1 1
Introduction
Introduction générale 1

3. Les outils du diagnostic stratégique internes :

Matrice boston consulting group «BCG» :

01
Elle permet de classer les produits en fonction de leur aptitude à générer du cash, tout
en prenant en compte la croissance du marché, ainsi que leur part de marché relative (Star ;
Vache à lait; Dilemme Poids mort.).

02 Matrice SWOT (Strengths/Weakness And Opportunities/Thearts) :

Elle est classiquement représentée sous forme d’un tableau à quatre
entrées: les opportunités et menaces clarifient les données de l’environnement
externes, alors que les Forces et les Faiblesses synthétisent les données
relatives à l’environnent interne à l’entreprise.
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Étude & Recherche
& Recherche 3 CHAPITRE
Contexte: générale 2 Caption
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Introduction
Introduction générale 1

4. Les outils du diagnostic stratégique externes :

Matrice PESTEL :
01
L’analyse PESTEL est outil le plus utilisé pour analyser le macro-environnement de l’entreprise.
Le macro-environnement est constitué par les éléments qui n’ont que des relations assez larges et pas
immédiates avec le fonctionnement journalier de l’entreprise.

02 Matrice des 5 forces de M. Porter :

Le modèle d’analyse des forces concurrentielles (ou analyse structurale)
développé par Michael Porter est une méthodologie systématique d’analyse
structurelle de l’industrie et de la concurrence. Il vise à évaluer l’attractivité
d’un secteur d’activité ou d’un segment stratégique
 Conclusion générale 5 Résultat & observation
Caption 4 4 Étude
Étude & Recherche
& Recherche 3 CHAPITRE
Contexte: générale 2 Caption
1 1
Introduction
Introduction générale 1
4. Audit marketing et son rôle :

L’audit marketing est un examen critique systématique de l’ensemble ou d’une

partie de la politique marketing, conduisant à un diagnostic permettant d’identifier les

forces et faiblesses de l’entreprise et de prendre d’éventuelles mesures correctives.

Ce travail se couronne par la recommandation des actions correctives visant à

améliorer l’efficacité du service marketing

Une entreprise procède à l’audit marketing pour répondre à deux finalités :

 Savoir si le marketing est performant

 S’assurer de l’objectivité du jugement porté par le responsable marketing.

 Conclusion générale 5 Résultat & observation
Caption 4 4 Étude
Étude & Recherche
& Recherche 3 Contexte
CHAPITRE générale
: générale
Contexte 2 Caption
1 1
Introduction
Introduction générale 1

Partie Pratique :
1. Présentation de l’entreprise :
TOP GLOVES LATEX INDUSTRIES est un établissement pharmaceutique spécialisé dans la
conception, la fabrication et la commercialisation des dispositifs médicaux, Elle conçoit, produit et
commercialise les gants à usage médical et chirurgical qui a été créée dans le cadre de
l'accompagnement les parties intéressées notamment les professionnels de la santé.

• Date de création : Sep 2016,

• Capital social : 530 000 000 DA,
• Localisation : Implanter dans la wilaya d’Ain Témouchent à la zone industrielle,
• Forme juridique : Société a responsabilités limites (SARL),
• Président du Conseil d’administration : Monsieur NEHARI El Arbi.
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Étude & Recherche
& Recherche 3 CHAPITRE
Contexte: générale 2 Caption
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Introduction
Introduction générale 1

1. Présentation de l’entreprise :

L’usine SARL TOP GLOVES LATEX La ligne de fabrication des gants Zone d’extraction des gants
INDUSTRIES
 Conclusion générale 5 Résultat & observation
Caption 4 4 Étude&&Recherche
Étude Recherche 3 CHAPITRE
Contexte: générale 2 Caption
1 1
Introduction
Introduction générale 1

2. L ’organigramme de l’entreprise :
 Conclusion générale 5 Résultat & observation
Caption 4 4 Étude
Étude & Recherche
& Recherche 3 Contexte
CHAPITRE générale
: générale
Contexte 2 Caption
1 1
Introduction
Introduction générale 1

3. Présentation de la gamme des produits de l’entreprise :

SURGI GLOVE EN LATEX EXAM GLOVES EN NITRILE EXAM GLOVE EN LATEX

(gant stérile à usage chirurgical) (gant d'examen) (gant d'examen)
 Conclusion générale 5 Résultat & observation
Caption 4 4 Étude&&Recherche
Étude Recherche 3 CHAPITRE
Contexte: générale 2 Caption
1 1
Introduction
Introduction générale 1

4. Appréciation du mix marketing de l’entreprise :

a) La politique du produit :

Les gants de médicale de TOP GLOVE sont fabriqués conformément

aux exigences des normes nationale et internationale :

• ISO 9001 : 2015

• ISO 13485 : 2016

• GMP : Good Manufacturing practices BPF

• EN 455 (1- 4) : Gants médicaux non réutilisables

• ISO 11135

• ISO 10993-7
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Caption 4 4 Étude&&Recherche
Étude Recherche 3 CHAPITRE
Contexte: générale 2 Caption
1 1
Introduction
Introduction générale 1

b) Stratégie mix marketing de l’entreprise :

Une stratégie d’alignement Une stratégie d’ajustement

Qui consiste à fixer le prix à Le marché des dispositifs médicaux

un niveau voisin de celui est en situation de changement des
pratiqué par la concurrence, besoins régulièrement, l’entreprise
dans l’objectif d’éviter la guerre doit s’améliorer et fabriquer des
des prix, et d’améliorer son produits qui correspondent aux
positionnement critères demandés sur le marché
grâce à l’innovation.
 Conclusion générale 5 Résultat & observation
Caption 4 4 Étude&&Recherche
Étude Recherche 3 CHAPITRE
Contexte: générale 2 Caption
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Introduction
Introduction générale 1

c) La politique de distribution de l’entreprise :

Top Gloves Latex

EXPORTATION VERS EU

ECOTEM PCH

Hôpitaux publics et Clinique Cliniques et Laboratoires de

Réseaux Pharmaciens
privé établissements privés biologie moléculaire
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Caption 4 4 Étude&&Recherche
Étude Recherche 3 CHAPITRE
Contexte: générale 2 Caption
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Introduction
Introduction générale 1

d) La politique de communication :
 Conclusion générale 5 Résultat & observation
Caption 4 4 Étude & Recherche 3 CHAPITRE
Contexte: générale 2
Caption
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Introduction
Introduction générale 1

Analyse SWOT Analyse PESTEL

Analyse BCG Analyse 5 Force de PORTER

Recommenadtion
 Conclusion générale
STRENGTHS
+ Capitale importante .
+ Fournisseur leadeur des
gants chirurgicaux en Algérie. - Processus de fabrication lent et compliqué. + Une forte demande sur le marché.
+ Salariés impliqué et jeune.
+ Entreprise certifiée par
ISO et CE.
+ Mandataire en Espagne.
.
5 Résultat
Caption 4& observation 4 Étude & Recherche 3 CHAPITRE
Contexte: générale 2
Caption
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Introduction
Introduction générale 1
WEAKNESSES OPPORTUNITIES THREATS
+ Promouvoir la production locale + Forte concurrence dans le secteur.
- Équipements obsolètes et vétustes.
des produits pharmaceutique. + Perception négative des produits
- La hausse des prix des matières premières.
locaux en Algérie.
+ La fidélité des clients au niveau
- Exigences de productivité (respecte de la mondial de gant à usage unique.
international n’est pas assurée.
règlementation et des normes de qualité). + Un secteur naissant de en Algérie.
+ Risque de réaction allergique de
- Manque de dynamisme commercial + Future expansion de l’entreprise.
gant en latex.
(communication, marketing …).
. .
Conclusion générale 5 Résultat
Caption 4& observation 4 Étude & Recherche 3 CHAPITRE
Contexte: générale 2
Caption
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Introduction
Introduction générale 1

Le secteur d'activité des gants en nitrile est celui des étoiles.

Le gant en nitrile de TOP GLOVES a connu la plus forte
croissance de l'industrie et a également gagné la part de marché
relative la plus élevée dans l'industrie des gants en caoutchouc.

Exam glove en latex Surgi glove en nitrile Grâce à l'innovation et au concept de durabilité qu'ils mettent en
Dilemmes Stars œuvre, ils obtiennent des revenus élevés en Algérie et en étranger

La matrice BCG montre que les gants en latex appartiennent à

la catégorie des points d'interrogation. Cela signifie que les gants
en latex ont une croissance plus élevée dans l'industrie, mais qu'ils
gagnent peu de parts de marché relatives. Part de marché relative,
Poids mort Va c h e à l a i t TOP GLOVES devrait améliorer sa stratégie pour accroitre la part
de marché du gant en latex afin de s'assurer qu'il deviendra un
produit de qualité
 Conclusion générale 5 Résultat
Caption 4& observation 4 Étude & Recherche 3 CHAPITRE
Contexte: générale 2
Caption
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Introduction
Introduction générale 1

POLITIQUE ECONOMICS SOCIAL TECHNOLOGIQUE ECOLOGIQUE LEGAL

• Le rôle des pouvoirs • Les prix très élevés • Tous les salariés sont • Investissement • Réduire l'utilisation • Soumissions à
publics l’état dans le des matières 100% algériennes dans la R&D pour d'emballages en diverses lois et
secteur d’activités premières plastique
• L’amélioration du étendre le marché réglementations
étudié.
• TG Bénéficié des niveau des local et le marché algérienne
• L‘entreprise TG
• L'entreprise TG est cout réduit des personnels avec des international dispose de
en première ligne de matériaux formations • Obligation de
• Amélioration de la panneaux solaire
défense de la santé énergétique par professionnelles ce qui réduis respecter les
des citoyens rapport d'autres pays Création des postes communication le
l'émission de co2 réglementations
étranger d'emplois pour la travail d'équipe
• Promouvoir le implique des mises
région • Création d’une
secteur de • Expansion de l’usine • La cyber sécurité aux normes
production afin d’augmenter la • L'augmentation du
gamme de produits européenne
est une priorité plus respectueux a
pharmaceutique capacité de coût de la main-
dans l’Algérie
absolu pour l’écosystème
production d'œuvre l'entreprise
 Conclusion générale 5 Résultat
Caption 4& observation 4 Étude & Recherche 3 CHAPITRE
Contexte: générale 2
Caption
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Introduction
Introduction générale 1

Les intermédiaires
Les intermediaries commerciaux
Les clients

commerciaux
La Pharmacie Centrale des Confort Medical Gloves : est une filiale de la
Hôpitaux situé à Oran est société mère TOP GLOVE LATEX industriel
l’unique client dans le marché d’Algérie ; situé en Elche Alicante en Espagne
local pour TG

Au niveau de l’international,
TG exporte ses produit vers
plusieurs pays étrange tel que:
Espagne ;Italie; Pays Bas;
Allemagne ; Tunisie ; Mali ;
Les clients Les Forces Les concurrents
Mauritanie...
de PORTER Les concurrents
 Marché algérien:
SPA IMGSA Group situé à

Fournisseurs
l’oust dans la wilaya wilaya
d'Oum-El-Bouagh à Ain
Les fournisseurs
M’Lila
- SARL Alger chimie
 Marché international :
- SARL JUBAO - Cardinal Health. (U.S.),
- SUPERMAX Bhd (Malaysia),
- KOSSAN Bhd (Malaysia),
- Robinson Healthcare (U.K.),
 Conclusion générale 5 Résultat & observation
Caption 4 4 Étude & Recherche 3 CHAPITRE
Contexte: générale 2
Caption
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Introduction
Introduction
Introduction générale
générale 1

Conclusion générale:
En conclusion, l'industrie des gants médicaux connait remarquable croissance et a le
potentiel de se développer en raison de la demande continue des marchés nationaux et
internationaux.
À travers l’analyse interne et externe de TOP GLOVES LATEX INDUSTRIE nous
déduisons que la situation actuelle est équilibrée et beaucoup de perspectives qui lui sont
présentées sur le marché national. À cet effet, des réflexions plus approfondies doivent être
abordées, visant toutes les fonctions de l’entreprise et les domaines de son activité.

Notre intervention au sein de l’entreprise de fabrication des gants médicales TG, nous a
donné une vision synthétique de la démarche du diagnostic commercial et marketing et un
support méthodologique pour les praticiens en entreprises, à travers la cohérence entre nos
acquis théoriques et les savoir-faire de l’entreprise.
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Introduction
Introduction
Introduction générale
générale 1

s
i
t
d
n
a
m
o
c
e
R
:

Durant notre analyse il existe des recommandations à court et à long terme pour l’entreprise :

1) Remédier à la pénurie de main-d'œuvre en recrutant davantage de personnels

pour faire face à la demande et à bien mener le processus opérationnel.
2) Investir dans la recherche et le développement et la production d'innovations cela
contribue à améliorer la productivité globale et les ventes de l'entreprise.
3) Recruter les bons candidats pour les bons postes au sein de l’organisation.
4) Introduction des technologies de pointe et des machines avancées de production.
5) L'expansion sur les marchés internationaux à travers le marketing digital par
l’usage des plateformes numériques, l’amélioration du site web en multipliant les
promotions, l’usage des réseaux sociaux, cela rendra la marque populaire auprès
d'un plus grand nombre d'acheteurs étrangers.
 Conclusion générale 5 Résultat & observation
Caption 4 4 Étude & Recherche 3 CHAPITRE
Contexte: générale 2
Caption
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Introduction
Introduction
Introduction générale
générale 1
Les objectifs du stage :
• Acquérir de nouvelles compétences.
• Apprendre à connaitre le monde du travail.
• Avoir de l’expérience sur le terrain.
• Être autonome et rigoureux.
• Développer d’autres compétences.

Les missions du stage:

• Collaborer avec l’équipe commerciale et logistique de l’entreprise
• Acquérir les méthodes d’analyse et les outils de diagnostic stratégique
• Effectuer des études et des analyses de marché des gants médicaux
• Effectuer d’outils d’analyse stratégique
 Merci Pour
Votre Intention