Soutenance de fin d’étude

pour l’obtention du diplôme « Master »

en Finance et Contrôle de gestion
Sous le Thème:
La contribution du tableau de bord prospectif à la performance
organisationnelle : cas des entreprises du secteur des bâtiments et
travaux publics (BTP) de la région Souss-Massa (SM)
1

Présenté par: ELBOUZIDI YASMINE Jury : M.OUBDI LAHSEN

M.JEBLI ALI
 Plan
Cadre de recherche
Cadre théorique
Méthodologie de recherche
Interprétation des résultats
Discussion
Problématique de recherche
Contexte du secteur du BTP
Les hypothèses de recherche
Définition du tableau de bord
Les types du tableau de bord
Le BSC et la performance organisationnelle
Choix de l'échantillon et collecte des données
Variables étudiées
Analyse statistique utilisée
Traitements des données collectées
Interprétation des informations générales
L’analyse factorielle
Confirmation ou réfutation des hypothèses de recherche
Résumé des principaux résultats

2
Cadre de recherche
3
 Problématique de recherche

« Quel est l’impact de la contribution du tableau de bord prospectif

sur la performance organisationnelle des entreprises BTP ? »

4
 Contexte du secteur du BTP
Le secteur du BTP dans la région de Souss-Massa au Maroc connaît une croissance significative. La région bénéficie
de nombreux projets de développement urbain, tels que la construction de logements, d'infrastructures routières et
touristiques. Cette dynamique stimule l'économie locale, crée des emplois et contribue à l'amélioration de
l'infrastructure régionale.

5
 Les hypothèses de recherche

 H1 : La perspective financière impact significativement la performance

organisationnelle des entreprises BTP.
 H2 : La perspective clients impact significativement la performance organisationnelle
des entreprises BTP.
 H3 : La perspective processus interne impact significativement la performance
organisationnelle des entreprises BTP.
 H4 : La perspective apprentissage organisationnel impact significativement

la performance organisationnelle des entreprises BTP.

6
Cadre théorique
7
 Tableau de bord
Un tableau de bord est un outil de gestion qui regroupe de manière synthétique des indicateurs clés permettant
de suivre et d'évaluer la performance d'une organisation ou d'un processus donné.

8
 Les types du tableau de bord

Tableau de bord opérationnel

Le tableau de bord de gestion Tableau de bord stratégique

9
Le BSC et la performance organisationnelle

10
Méthodologie de recherche
11
 Choix de l'échantillon
le choix de notre échantillon va se faire selon la méthode de l’échantillonnage non probabiliste
tout en combinant la méthode des choix raisonnés et celle des quotas afin de constituer un
échantillon représentatif qui garde les caractéristiques de la population mère.

Notre échantillon demeure hétérogène quant à le choix des différentes tailles d’entreprises, on y
distingue :
Des petites entreprises ;
Des moyennes entreprises ;
Des grandes entreprises.

12
 Collecte des données

01
recommandations
02
d'amis relations
personnelles

Collecte des données

04 utilisation
de réseaux sociaux
03
LinkedIn

13
 Variables étudiées

Notre recherche porte sur :

Variables Axe Axe Axe Axe

indépendantes financier clients processus apprentissage
internes organisationnel

Variable Performance organisationnelle

dépendante

14
 Analyse statistique utilisée

Analyse simultanée des variables

Validation statistique du modèle

Modélisation des relations complexes

la méthode des équations

structurelles

15
Interprétation des résultats
16
 Traitements des données collectées
Afin de traiter les données collectées, nous avons eu recours à des analyses statistiques diverses :
l’analyse univariée qui permet d’étudier la distribution d’une variable (tri à plat) ;
l’analyse bivariée qui permet d’étudier la distribution entre deux variables (tableau croisé), ou d’un
ensemble de variables prises deux à deux.

17
Interprétation des informations générales

18
 l’Analyse factorielle

Traçage du modèle sous

01 SmartPLS

Validité discriminante Évaluation du modèle

03 des construits 02 de mesure

Évaluation du modèle Test des hypothèses du

04 structurel 05 modèle conceptuel

19
L’analyse factorielle

20
Évaluation du modèle de mesure

 L’alpha de Cronbach doit être supérieur au minimum de 0,70

On constate un problème de fiabilité de l’échelle de mesure de la variable Axe processus interne.

 La validité convergente est évaluée à travers l’AVE. L’AVE pour toutes les variables sont supérieur au
minimum qui est de 0,50. Tous sont au vert montrant que chaque variable latente explique très bien
(au minimum 60,1%) de la variance de ses items, ce qui représente un très bon niveau de validité
convergente

21
 Validité discriminante des construits
 Selon le critère Fornell Larcker

 Il apparait un souci de validité discriminante entre les variables :

Axe clients et axe apprentissage car 0,921 est supérieur à 0,818
Axe apprentissage et performance car 0,821 est supérieur à 0,806

 Selon le critère – ratio Heterotrait-monotrait (HTMT)

 Cet indicateur indique le problème de validité discriminante entre

les variables :
Axe clients et axe financier : car 0,910 est supérieur à 0,850
Axe clients et tous les autres construits

22
 Validité discriminante des construits
 Technique du crossloading:
Performanc
Aclient Afin Aprocessus Aapprentisage e
Q1C 0,719 0,593 0,643 0,69 0,674
Q2C 0,888 0,584 0,524 0,891 0,731
Q3C 0,851 0,62 0,513 0,793 0,666
Q4C 0,778 0,703 0,617 0,691 0,537
Q5C 0,844 0,709 0,523 0,67 0,602
Ecarts
Moyenne
Aclient Afin Aprocessus Aapprentisage Performance des écarts
Q1C 0 0,126 0,076 0,029 0,045 0,069
Q2C 0 0,304 0,364 -0,003 0,157 0,2055
Q3C 0 0,231 0,338 0,058 0,185 0,203
Q4C 0 0,075 0,161 0,087 0,241 0,141
Q5C 0 0,135 0,321 0,174 0,242 0,218

Supprimons successivement les items ayant l’écart le plus faible :Q1C est le premier à supprimer

23
 Validité discriminante des construits
 Après suppressions de tout les items qui ont l’écart le plus faible:
o Selon le critère Fornell Larcker

o Selon le critère – ratio Heterotrait-monotrait (HTMT)

La validité discriminante est acceptable.

24
 Evaluation du modèle structurel
o Evaluation de la qualité d’ajustement du modèle

 R2 = 0,633 dépasse le minimum 0,50 ; cela

signifie qu’une variation de 63,3% de la
valeur de la performance organisationnelle
la qualité explicative à travers R2 est explicable par les variables
indépendantes du modèle.
 Le modèle a une bonne qualité explicative

Les résultats montrent que la suppression des

variables Axe Financier, Axe processus interne,
Axe apprentissage organisationnelle n’aura aucun
l’effet de la taille à travers f2
effet sur la capacité du modèle à expliquer la
performance organisationnelle.

La capacité prédictive du modèle, mesuré par

la qualité prédictive à travers Q2 Q2 donne une valeur supérieure à 0,0. I
ci, Q2 = 0,355. Le modèle a une bonne qualité
prédictive.

25
Confirmation ou réfutation des hypothèses

H1 Rejetée H1 :rejetée car: P-value (0,741) est supérieur à 0,05 ; de même que t-value (0,331) est inférieur
à 1,96
H2 Acceptée
H2 : Acceptée car :
 la corrélation entre les deux variables est positive (le coefficient de chemin = 0,568 est bien
H3 Rejetée
positive ;
H3 : Rejetée car la relation entre les deux variables n’est pas significative. P-value (0,565) est
H4 Rejetée supérieur à 0,05 ; de même que t-value (0,576) est inférieur à 1,96.
H4 : Rejetée car la relation entre les deux variables n’est pas significative. P-value (0,403) est
supérieur à 0,05 ; de même que t-value (0,837) est inférieur à 1,96.

26
Discussion des résultats
27
 Résumé principaux résultats

l'hypothèse H1 affirmant que l'axe financier impacte significativement la performance

organisationnelle des entreprises du BTP a été rejetée puisque les analyses statistiques ont révélé que
la relation entre ces deux variables n'était pas significative
l'hypothèse H2 soutenant que l'axe clients a un impact significatif sur la performance
organisationnelle a été acceptée. Les résultats ont montré une corrélation positive entre ces deux
variables
les hypothèses H3 et H4, qui établissaient respectivement des liens entre l'axe processus interne et
l'axe apprentissage organisationnel avec la performance organisationnelle, les résultats ont conduit à
leur rejet.

28
Conclusion
Merci pour
votre attention