MODÈLE

PDCA
Présenté par DEUGUE CEDRIC YANN ET NJIKI ALVINE FADETTE
 Plan
INTRODUCTION
1. ORIGINE DU CYCLE PDCA
2. QUAND UTILISÉ LE CYCLE PDCA
3. ÉTAPES DU CYCLE PDCA
4. AVANTAGES ET INCONVÉNIENTS DU CYCLE PDCA
5. COMMENT LE CYCLE PDCA AMELIORE L‘ACTIVITÉ
CONCLUSION
 INTRODUCTION
Le cycle PDCA(plan-Do-Check-Act ) est une méthode de résolution des
problèmes interactive qui consiste à améliorer les processus et à mettre
en Œuvre les changements. Le Cycle PDCA est une méthode
d‘amélioration continue. L‘amélioration des processus et la gestion du
changement sont des tâches essentielles mais difficile dans toute
organisation. Mais suivre un système d‘amélioration des processus peut
aider, et de nombreuses organisations s‘appuient sur le cycle PDCA pour
les aider à s‘améliorer. En adoptant le cycle PDCA, les équipes suggèrent
des idées, les testent et les améliorent de façon continue. Le Cycle PDCA
est une technique utilisé pour identifier, analyser et résoudre les
problèmes en entreprise. Étant basé sur l‘amélioration continue, il permet
un développement souple et interactif.
1. ORIGINE DU CYCLE PDCA
Le cycle PDCA a été créé par WALTER SHEWHART, pionnier du contrôle
qualité par la statistique. La thèse de SHEWHART a par la suite été développé
par W. EDWARDS DEMING dans les années 1950, en s‘appuyant sur les
travaux de SHEWHART, DEMING a ainsi utilisé la méthode scientifique non
seulement pour le contrôle qualité, mais aussi pour l‘amélioration des
processus. Plus tard, il enseigna la méthode, qu’il décide d‘appeler Le cycle
de SHEWHART, a des ingénieurs japonais. Combiné avec le principe
d‘amélioration continu japonais connu sous le nom de <<KAIZEN>>
( développé par KAORU ISHIKAWA) le système de production de Toyota et la
production de LEAN, le cycle SHEWHART est devenu ce que nous appelons
aujourd’hui le cycle PDCA. De nos jours, le cycle PDCA est fréquemment
utilisé dans la gestion de projet LEAN.
2. QUAND UTILISER LE CYCLE PDCA
Le cycle PDCA est une méthode qui permet d‘aborder et de résoudre les
problèmes de gestion de projet et d‘amélioration de processus. Il peut
donc être intégré à de nombreux types de projets. Au-delà du processus
en lui-même, les équipes utilisent le cycle PDCA dans le cadre de
l’amélioration continue. En plus d‘assurer cette dernière, le cycle PDCA
permet d‘implémenter un processus interactif. Le Cycle PDCA est
particulièrement utile pour:
• rationaliser et améliorer un processus de travail répétitif
• développer un nouveau processus opérationnel
• se lancer dans l’amélioration continue
• enchaîner des interactions et obtenir immédiatement des résultats
• Limiter les erreurs et optimiser les résultats
3. ÉTAPES DU CYCLE PDCA
Les 4 étapes du processus PDCA se trouvent dans son nom : planifier,
Développer, Contrôler et Agir ou Ajuster. Ce processus est un cycle, ce qui
signifie qu’une fois arrivé au bout, vous pouvez recommencer du début.
- PLANIFIER
Pour toute amélioration de processus ou planification de projet, La
première étape consiste à définir le travail à réaliser. Comme tout plan de
projet, cela inclut diverses information à savoir :
• les objectifs du projet
• les indicateurs de réussite
• les livrables de projet (résultats attendus)
3. ÉTAPES DU CYCLE PDCA (1)
• Méthodes et procédures actuellement utilisés
• les participants au projet
• la chronologie du projet
• tous les risques de projet ou contraintes potentiels
• les normes
Que ce soit pour préparer un tout nouveau projet ou dans le cadre d’un processus
d’amélioration de la qualité, investir dans la phase de planification solide est
essentiel pour partir du bon pied. Il faut garder en mémoire que le PDCA est un cycle.
Vous n’avez pas toutes les réponses la première fois ? Rien de grave ! Vous répéterez
probablement le cycle à de nombreuses reprises. À chaque fois que vous
recommencez un cycle PDCA, évaluez votre plan de projet. Il doit toujours être à jour
et correspondre aux objectifs du projet.
3. ÉTAPES DU CYCLE PDCA (2)
- DÉVELOPPER
Une fois votre plan de projet établi, l‘étape suivante consiste à le mettre à l’épreuve. Le Cycle PDCA
privilégie les petits changements succeccifs. Pendant la phase de réalisation du cycle, mettez en
œuvre le plan de projet à petite échelle pour vous assurer qu’il fonctionne. L‘objectif à ce stade est
de reconnaître laquelle des alternatives est la meilleure pour le projet avant de la mettre en Œuvre
complètement à plus grande échelle. Observer les résultats obtenus et comparez aux résultats
prévus dans le plan d’action
- CONTRÔLER
Analyser les tests effectués pendant la phase de réalisation du cycle pour vous assurer que tout
s’est déroulé comme prévu à l’aide des mesures indiquées. Bien souvent, vous relèverez des
éléments à améliorer au cours de cette phase de réalisation. On ne parle pas d‘amélioration
continue pour rien, la phase de contrôle est cruciale pour trouver ces petites choses qui
deviendront trop important et problématique. Réexaminer si besoin votre plan de projet pour vous
assurer que le projet atteint toujours ses objectifs. Si au contraire vous pensez devoir modifier
votre plan, c’est un bon moment pour le faire.
3. ÉTAPES DU CYCLE PDCA (fin)
- AGIR OU AJUSTER
Après la phase de contrôle arrive celle d‘ajustement, qui inclut le
déploiement complet du projet ou de l‘amélioration de processus à
plus grande échelle, cette étape met en œuvre la meilleure solution
identifié pour résoudre le problème initialement identifié. Ne pas
oublier que le PDCA est un cycle, rien ne vous empêche de retourner à
la phase de planification pour améliorer de façon continue votre projet
ou processus.
 4. AVANTAGES ET INCONVÉNIENTS
DU CYCLE PDCA
Le cadre de gestion du changement du cycle PDCA est un moyen simple de
comprendre l‘amélioration des processus, mais il ne convient pas forcément à
toutes les organisations.
- AVANTAGES
• Utile pour les équipes souhaitant se lancer dans l’amélioration continue
• Méthodologie souple, adaptée à n’importe quel projet
• Mise en œuvre immédiate des changements et observation rapide des
résultats
• Le PDCA peut servir de procédure opérationnelle standard afin d‘harmoniser
les processus à l’échelle de l’organisation, sans avoir recours à un bureau de
gestion de projet
 4. AVANTAGES ET INCONVÉNIENTS
DU CYCLE PDCA (fin)
• Méthodologie d‘amélioration continue éprouvée.
• Simple à comprendre
• permet de tester plusieurs solutions
• Potentiel élevé d‘innovation révolutionnaire
- INCONVÉNIENTS
• Pour une bonne efficacité du PDCA, il faut le soutien de la direction
• la valeur ajoutée du cycle ne se révèle qu’au fil des nombreuses
répétitions. Cette méthodologie n’est donc pas adaptée si vous
comptez appliquer cette méthodologie qu’une seule fois.
• Sa mise en œuvre et son apprentissage demandent du temps
• Cette solution n’est pas adaptée aux projets urgent car le cycle doit
 5. COMMENT LE CYCLE PDCA
AMELIORE L‘ACTIVITÉ
Le cycle PDCA est semblable à l’approche de la philosophie commerciale
japonaise KAIZEN car elle prône l’amélioration continue. Il est utilisé par les
organisations pour améliorer les processus actuels et exécuter les opérations de
manière efficace. Les exemples de processus opérationnels qui utilisent
l‘approche PDCA pour améliorer les performances:
- GESTION DE LA QUALITÉ : L'une des méthodes les plus utilisées pour contrôler
l‘assurance qualité et se conformer au système de la gestion de la qualité ou à la
norme ISO 9001 est le système PDCA. Elle analyse les procédures et méthodes
existantes, élabore des hypothèses à partir des données recueillis et effectue
des tests en continu pour repérer les problèmes ou possibilités d’amélioration
du processus. Grâce à cette méthode, les organisations peuvent travailler à
l’amélioration continue des produits et éviter les erreurs récurrentes.
 5. COMMENT LE CYCLE PDCA
AMELIORE L‘ACTIVITÉ (fin)
- SANTE ET SÉCURITÉ : INDU PDCA est couramment utilisée pour décrire
la gestion de la santé et de la sécurité au travail dans les normes HSG 65
et ISO 45001 Les organisations utilisent cette approche pour avoir une
compréhension claire des objectifs, quantifiés facilement les résultats sur
la base des indicateurs fournis, et améliorer les processus en repérant les
inefficacités des systèmes de santé et de sécurité et en les ajustant en
conséquence.
- CONFORMITÉ AUX NORMES INDUSTRUILLES : l‘approche PDCA est
également appliquée pour rationaliser la conformité aux normes et autres
règlementation industrielles, cela facilite le processus de suivi et permet
de déterminer avec succès les possibilités de fonctionner efficacement.
 CONCLUSION
Le cycle PDCA est un moyen efficace de mettre en Œuvre un processus
d’amélioration continue et de résolution des problèmes. Afin d’en tirer
le meilleur parti, mettez vos projets dans de bonnes conditions grâce
aux outils de planification de projet. Planifiez, gérez et suivez les projets
de votre équipe et respectez les échéances de tous vos livrables.