UNIVERSITÉ DE GOMA

« UNIGOM »
BP 204 GOMA

DOMAINE DES SCIENCES ÉCONOMIQUES ET DE GESTION

MASTER EN SCIENCES DE GESTION/ GESTION FINANCIÈRE

SUJET DE MÉMOIRE DE MASTER :

LES FACTEURS DETERMINANTS DE LA CROISSANCE DES PMES DANS LA VILLE DE GOMA

Par BERNARDIN BYAMUNGU CIRAKAZA

Titulaire du Cours : Prof LAURENCE

Année : 2023- 2024

 1. CONTEXTE DU SUJET
* Selon le rapport de la communauté économique d’Afrique, les
petites et moyennes entreprises occupent une place stratégique
dans le processus de développement. Elles forment, l’essentiel
du tissus économiques et fournissent une part appréciable des
emplois et participent à la création de l’emploi.
* A travers le monde, les PME représentent l’écrasante majorité
des entreprises, contribuant massivement à la création des
richesses et de l’emploi de leurs territoires. En effet, selon les
données de l’OCDE, la forme d’organisation de l’entreprise qui
domine est la PME: 95% à 99% des entreprises au niveau mondial.
En Europe élargie, 99,8% des entreprises Aux Etats-Unis, les PME
jouent un rôle moins prépondérant, ne constituant qu’environ
80% des entreprises manufacturières.
* En Asie, les PME représentent plus de 99% des entreprises au
Japon, en Corée du Sud et en Chine. En Amérique latine, les
PME constituent en général plus de 90% des entreprises.
Considérant le rapport d’enquête portant sur le diagnostic du
secteur et appui à l’élaboration d’une stratégie nationale des
petites et moyennes entreprises en RDC du 28 avril 2016, le
secteur des Petites et moyennes entreprises (PMES) a été
identifié comme un secteur stratégique important dans les
objectifs généraux du gouvernement de RDC avec notamment la
création en 2014 du Ministère des PMES.
* Ce secteur est considéré comme un facteur clé de changement
pour la croissance économique inclusive, le développement
régional, la création d'emplois et la réduction de la pauvreté et
joue un rôle essentiel dans le développement durable, l’égalité
des sexes et la viabilité environnementale.
* Suivantles estimations du fpm du 2021, les PMES représentent
près de 90 % du tissu économique du pays et emploient près de
70 % de la population active. Les PMES sont l'épine dorsale de
l’économie. Elles constituent la plus grande partie du tissu
économique et représentent plus de 90% de toutes les entreprises.
Elles sont la source la plus importante d’emploi dans tous les
secteurs économiques et dans les zones rurales et urbaines et
contribuent à la réduction des écarts de développement. Elles
favorisent un développement équitable sur une large base et
offrent plus de possibilités pour les femmes et la participation des
jeunes dans le développement économique du pays. Avec la
mondialisation, le secteur des PMES est non seulement considéré
comme un secteur de "protection et de promotion», mais, aussi
comme une force pour "la croissance et le développement »
*.
*
 II. PROBLEMATIQUE DU SUJET
* En France, une étude menée par l’INSEE affirme qu’environs 50%
des entreprises créées en 1998, soit une entreprise sur deux,
disparaissent en cinq années. Une autre étude menée par le même
organisme, en 2019 affirme que 61% des entreprises créées en
2014 sont toujours en activité, soit cinq années après leurs
créations.
* En RDC, ce secteur est aussi confronté à un large éventail de défis
institutionnel, financiers et autres qui freinent leur croissance et
affectent leur viabilité et pérennité.
* Dans le contexte actuelle de la ville de Goma marquée par les
violences, on observe la décroissance des plusieurs PMES qui
tombent en faillite.
* Pour capter la croissance des PMES le plus souvent on utilise les
indicateurs clés de performance appelé en anglais
(Key Performance Indicators) ci-dessous :
* Le chiffre d'affaires : le chiffre d’affaires (CA), est un indicateur
indispensable à aux PMES car il permet d’obtenir une vision sur
l’état de santé financière de votre de PMES. Il permet également
d’analyser l’évolution de votre performance financière d’une année
sur l’autre.
* Le taux de rendement global (TRG) est utilisé pour mesurer
l’efficacité de rendement de votre entreprise. Il prend en compte
tous les aléas que peut rencontrer votre chaine de production
(pannes, arrêts planifiés, rupture de stocks etc.) Grâce à ce calcul,
vous pourrez identifier des pistes pour améliorer la performance de
votre PME.
* Le résultat net : correspond à la somme d’argent que votre
entreprise a réellement généré. Il s’agit de la différence entre les
produits et les charges de votre entreprise. Ce résultat démontre
que les activités de la PMES est rentable ;
* L’effectif d’employé : détermine la taille de l’entreprise ;
Le taux de service : est un indicateur qui permet d’évaluer l’efficacité globale
de votre chaine de production et donne également un indicateur sur le taux de
satisfaction client, car plus les clients sont livrés dans les temps et avec les
bons produits, plus ils seront satisfaits.
Le taux de satisfaction client : peut se mesurer de différentes manières en
fonction du système de notation mis en place au sein de votre entreprise. Vous
pourrez par exemple évaluer la satisfaction de vos clients à travers les notes
qu’ils vous ont attribués au sein d’un questionnaire ou d’un sondage. Vous
pouvez également mettre un système de notation directement sur votre site
internet.
Le taux de rotation des stocks (TRS) permet d’évaluer l’efficacité de votre
management des stocks ainsi que celle de votre production. Il détermine le
nombre de fois où le stock est complètement renouvelé pour réaliser un chiffre
d’affaires durant une période donnée. Plus le taux de rotation est élevé, plus
l’entreprise est dynamique.
Cependant, La théorie de Birley et coll. (1990) cité par Parfait, considère que
la croissance est le résultat de la faculté d’adaptation de PMES face à ses
environnements internes et externes, et classe les variables permettant de
comprendre la croissance de PMES sur la base de cette distinction qu’ils font. Ils
considèrent l’environnement interne comme l’ensemble des ressources dont
PMES dispose et sur lesquelles elle peut exercer un contrôle. Pour eux,
l’environnement externe de PMES est composé notamment des fournisseurs, des
clients, du niveau d’incertitude du marché, des politiques gouvernementales,
etc., bref, de tous les facteurs sur lesquels PMES n’a pas de contrôle. C’est la
théorie de la contingence qui stipule que les facteurs de contingence sont des
caractéristiques évolutives et qui influencent les décisions, les actions et le
management des entreprises.
Sa pensée se réfère à la théorie de contingence qui stipule qu’il est probable
qu’un facteur interne ou externe propre à l’organisation ait un effet sur une
ou plusieurs de ses composantes. Cette théorie contingente de l’entreprise
correspond à une conception de l’entreprise comme un système ouvert,
constitué d’un ensemble de sous-systèmes en interaction constante, dont la
survie dépend de l’adaptation à son environnement.
Et Parfait AIHOUNHIM, dans son article « Trente (30) ans de recherches sur
les déterminants de la croissance des PME : synthèses et perspectives
critiques pour les entreprises opérant en Afrique Sègbédji » publié dans la
revue internationale des sciences de l’organisation de 2018) démontrent que
la croissance dépend non seulement des ressources de PMES et de son
environnement, mais aussi et surtout des actions et décisions du dirigeant
face aux modifications des conditions environnementales
Dans la même optique Hamadou Boukar, dans son article intitulé «Les facteurs de
contingence de la croissance des micros et petites entreprises camerounaises »
publié dans la revue Dans La Revue des Sciences de Gestion 2009/3-4 (n° 237-238)
dit que l’entreprise n’a pas toujours le contrôle absolu de ses actions : elle doit
acquérir les ressources nécessaires et disposer de sa production, et elle dépend,
par conséquent, de l’environnement extérieur.
Cette théorie accorde donc un rôle important à l’environnement dans
l’établissement et la réalisation des objectifs de la firme. Le courant de la
contingence part de l’idée que les dirigeants d’entreprise structurent leur
organisation et élaborent leur stratégie en fonction de l’évolution de
l’environnement de leur firme, et que dans ces conditions l’adaptation de
l’entreprise est un impératif de survie pour elle.
Eu égard à ce qui précède, il n’est plus possible de s’en tenir seulement aux
données quantitatives pour capter la croissance des PMES. D’autres variables
qualitatives doivent être prises en compte pour une étude plus approfondie
de la croissance des PMES.
C’est ainsi que Janssen (2002), propose un modèle pluridimensionnel et
interactif qui tient compte des interactions potentielles entre les différents
groupes de déterminants. Il s’agit des déterminants liés aux dirigeants et à
leurs choix managériaux, à PMES, aux enjeux stratégiques et
environnementaux.

Pour (Herron et coll, 1993), la croissance de PMES est fonction des

caractéristiques de l'entrepreneur, des stratégies déployées par PMES et de la
structure de l'environnement externe. Ils considèrent dans leur théorie que
les éléments principaux qui expliquent la croissance de PMES sont les
caractéristiques de l’entrepreneur lui-même. Ainsi, comme Davidsson (1991)
cité par Janssen (2002), les auteurs proposent un modèle théorique intégrant
aussi les motivations et les capacités du dirigeant, et où ils estiment que le
comportement du dirigeant a un impact positif direct sur la croissance de
PMES.
 QUESTION DE RECHERCHE

Ce débat suscite un questionnement principal : Quels les facteurs

déterminants de la croissance des PMES dans la ville de Goma ?
Les questions secondaires se rapportant à notre sujet ci-dessous feront objets
de notre étude :
Quel est l’impact des facteurs environnementaux sur la croissance de PMES
dans la ville de Goma ?
Quel est l’effet du profil de l’entrepreneur sur la croissance des PMES dans la
ville de Goma ?
Quel est l’effet de caractéristiques de l’entreprise sur la croissance des PMES
dans la ville de Goma?
 OBJECTIFS DE LA RECHERCHE

L’objectif global de notre recherche et d’identifier les facteurs déterminants de la

croissance des PMES dans la ville de Goma et constituer un référentiel scientifique

pour d’autres chercheurs.

 HYPOTHESES
Se référant à la pensée de Janssen qui parle des déterminants liés aux dirigeants
et à leurs choix managériaux, à PMES, aux enjeux stratégiques et
environnementaux. L’idée de la croissance de PMES est fonction des
caractéristiques de l'entrepreneur et des PMES, des stratégies déployées par PMES
et de la structure de l'environnement externe, nous permet d’émettre alors les
hypothèses ci-après ;
H1 : les caractéristiques de l’entreprise (chiffre d’affaire, rentabilité, liquidité,
solvabilité, taille, statut juridique, produits et services innovants) influencent la
croissance des PMES dans la ville de Goma;
H2 : Les facteurs environnementaux (la concurrence, bonne gouvernance
étatique, fournisseurs, clients, zone d’action, etc) influencent la croissance des
PMES dans la ville de Goma ;
H3 : Le profil de l’entrepreneur (Age, sexe, niveau d’étude, expériences
professionnelles, motivation à l’émergence, famille d’origine, capacité
managériale) influence la croissance de l’entreprise.
 INTERET DE LA RECHERCHE

Cette recherche sera menée dans l’intérêt majeur de :

* Elaborer un modèle de référence des facteurs déterminants de la

croissance de PMES dans la ville de Goma ;

* Produire un tableau de bord de pilotage de la croissance des PMES

qui sera mis à la portée des Gestionnaires des entreprises.
 METODOLOGIE DE LA RECHERCHE

Pour bien mener notre étude à bon port, nous utiliserons les méthodes statistiques
et analytiques qui nous permettront de bien capter les facteurs pertinents
susceptibles d’expliquer la croissance des petites et moyennes entreprises dans la
ville de Goma.
Ces méthodes seront appuyées par la technique d’enquête par questionnaire qui
facilitera la collecte de données auprès des dirigeants des petites et moyennes
entreprises.
Nous ferons également recours à la technique documentaire consistant à passer en
revue les différents rapports nationaux et internationaux qui existent. Ceci dit nous
collecterons des données primaires et secondaires à la fois.
Pour l’interprétation des résultats, les données collectées seront traitées et
analysées avec des logiciels de base (Excel, SPSS, Eviews) sous un modèle logit
multinomial consistant à tester le niveau d’influence (faible =0, moyen =1 ;
élévé=2) des variables explicatives de la croissance des PMES. .
* L’équation d’estimation sera de la forme :
* Cpme = α0 +α1AG+ α2TAI+ α3SJ+ α4SA+ α5INPS+ α6CI+ α7RE+α8LIQ+
α9SOLV+ α10BGE+ α11FC+ α12ZA+α13AGE+ α14NE+ α15EP+ α16ME+
α17AF+Α18CA+ Ɛ
* où CPM =croissance des pmes, qui est la variable expliquée, et AGE= age
de l’entreprise ; TAI = taille de l’entreprise ; SJ= statut de
l’entreprise ; SA = secteur d’activité ; INPS Innovation des produits et
services ; CA = chiffre d’affaire de l’entreprise ; C.I = capital
d’investissement ; RE= rentabilité de l’entreprise ; LIQ= liquidité de
l’entreprise ; SOL = solvabilité de l’entreprise ; BGE = bonne
gouvernance étatique ; FC= fournisseurs et clients de l’entreprise ; ZA =
Zone d’action ; AGE = age de l’entrepreneur ; NE=niveau d’étude de
l’entreprise ; EP= expérience professionnelle de l’entrepreneur ; ME =
Motivation d’émergence de l’entrepreneur ; AF=appartenance familiale
ce sont les variables explicatives de la croissance de l’entreprise dont
nous allons tester le niveau de significativité les unes en rapport aux
autres et dont nous ferons une prévision des probabilités associés au
niveau de significativité.
* Les prévisions de probités suivront la forme suivante
* Le niveau de significativité suit la modalité de o = faible, 1= moyen et 2=
élevé
PLAN DE MEMOIRE
INTRODUCTION
1. contexte d’études
2. Problématique
3. Objectifs de la recherche
4. Hypothèse de la recherche
II. METHODOLOGIE
5. Echantillons
6. Collecte de données
7. Méthodes d’analyse
III.CADRE THEORIQUE ET EMPIRIQUE DES DETERMINANTS DE LA
CROISSANCE DES PMES DANS LA VILLE DE GOMA
8. Les déterminants endogènes de l’entreprise : chiffre d’affarires, rentabilité, age, taille,
statut juridique, etc
9. Les déterminants exogènes à l’entreprise : la concurrence, la bonne gouvernance, la zone
d’implantation, les fournisseurs, les clients ….etc
IV. PRESENTATION DES RESULTATS SUR LES FACTEURS DETERMINANTS DE LA
CROISSANCE DES PMES DANS LA VILLE DE GOMA
RESULTATS D’ETUDES
DISCUSSIONS SUR LES RESULTATS
V. CONCLUSION
VI. BIBLIOGRAPHIE