Jean-Claude Corbel

Management de projet
Fondamentaux Mthodes Outils
Cahier couleur Manager un projet
en 15 tapes
Troisime dition
Corbel J-C.book Page III Vendredi, 1. juin 2012 1:27 13
Groupe Eyrolles, 2003, 2006, 2012
ISBN : 978-2-212-55425-0
Management de projet
en 15 tapes
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II
Mon ambition est daugmenter
les chiffres daffaires de 20 % avec ce nouveau projet !
Acceptez-vous de le diriger ?
Mon problme maintenant
est de traduire cette ambition
en un objectif concret en
qualit de cot et de dlais
Super ce projet,
allons-y !
Nous navons pas de
cahier des charges
Avant dy aller il faut
savoir o il faut aller
Je suis charg dun projet ambitieux,
pouvez-vous maider transformer
lambition en objectif concret ?
Il nous faut
des moyens
Oui, merci Prsident
de votre confiance.
Je my engage.
1 - POUR BIEN DMARRER LE PROJET : UNE AMBITION
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III
2 - FORMALISER UN OBJECTIF CONCRET ET CONSENSUEL
SVP, ne parlons pas ce stade de moyens,
dtats dmes, de commentaire,
mais dun objectif concret atteignable
et qui garantira la cible de 20 %
Bravo ! Nous avons maintenant un objectif
concret et consensuel, il reste dfinir
comment et avec une quipe complter
Il faut analyser les
produits et les procds
concurrents
Et tenir compte
des expriences des
projets prcdents
Je suis sceptique
Lobjectif est chiffrer
en qualit, cot et dlais
Jai une ide
davant-projet
Pour lavant-projet
as-tu vrifi les brevets ?
Nous navons pas besoin
dobjectif pour commencer.
Les moyens suffisent !
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IV
+ +
3 - ORGANISER SON QUIPE/COMPTENCES REQUISES
Mon quipe
Mes moyens
Responsables
gestion, qualit, cot, dlais,
communication, etc.
Matriel Soutiens humains Budget
Instance de reporting
pour rendre compte de lavancement du projet
Pour tout cart prvu ou ralis,
il sera ncessaire de proposer
un plan daction
Oui, jorganiserai des runions
davancement mensuelles
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V
4 - CONSTRUIRE UN CAHIER DES CHARGES DTAILL
Lobjectif, cest larbre,
les cahiers des charges des
attentes clients sont les fruits
Dfinissons chaque
attente client sans oublier
les innovations
Pour chaque attente client, il faut :
1)
2)
3)
reprer une rfrence sur le march
et la noter de 1 10
noter notre cible sur la mme
chelle de 1 10
prciser comment nous vrifierons
cela au cours du projet
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VI
5 - ASSURER LA COHRENCE ENTRE LE CAHIER DES CHARGES
ET LE BUSINESS PLAN
Notre travail collectif a abouti
Merci, cela me semble
clair pour le prsenter
notre direction
Nous validons cette dclinaison de lobjectif
en cahier des cahiers des charges et
nous aimerions avoir un business plan
pour vrifier la cohrence entre :
loffre client (produits et services),
les technologies retenues,
lorganisation avec les ressources
ncessaires,
les aspects financiers (les cots de produits
et de services, les investissements,
les marges).

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VII
Maintenant, nous devons construire le plan daction en deux tapes :
Noublions pas, dans les opportunits,
de citer les innovations qui feront
la diffrence par rapport
la concurrence
6 - ANTICIPER LES ALAS
1) Dfinir et dater
les jalons qui sparent
les grandes phases
du projet
2) Par jalons, quelles
sont les chanes
de rsultats attendus
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VIII
7 - JALONNER POUR FACILITER LE SUIVI DU PROJET
1
2
4
JALON
JALON
JALON
JALON
3
Il nous faudrait reprer les chanes
des dcisions prendre, partir
de chaque rsultat vis
Effectivement, cela doit
converger car nous aurons
beaucoup dattentes au dbut
puis de moins en moins
Je vous propose de donner une appellation
logique chaque jalon, en fixant des dates
ambitieuses, qui seront confirmer
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IX
8 - CONSTRUIRE LE PLAN DE CONVERGENCE DU PROJET
1
JALON
2
JALON
4
JALON
3
JALON
Livrable
Construire tous ensemble les chanes
de rsultats attendus par jalons,
par acteurs, par date, hors considration
de moyens pour le moment, afin :
Super ! Le chemin pour
atteindre lobjectif est visible,
clair et partag
Maintenant on sait
qui contribue quoi
correspondant
lobjectif du projet
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*

dliminer les risques,

de respecter les cahiers
des charges, etc.
* Quoi ? Qui ? Quand ?
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X

9 - COHRENCE DES OBJECTIFS ET DES MOYENS
Il faut une cohrence entre les moyens
accords et les engagements
pris en matire de qualit, de cots,
et de dlais
Le rtroplanning dmontre quil y
a deux possibilits : accorder un dlai
supplmentaire de six mois ou
recruter quatre personnes de plus
Je retiens la moiti de vos demandes
de moyens et je vous accorde trois mois de plus
Avant, on faisait avec les moyens
existants ; en cas dchec, on demandait
des moyens supplmentaires
Oui, mais avec
des concurrents
performants nous navons
plus le choix !
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XI
10 - PILOTER ET RENDRE COMPTE AVEC DES INDICATEURS
Je veille aux engagements
de chacun des contributeurs
Jaide les contributeurs
en difficult
Jadapte en permanence
le plan daction
Je rends compte avec un indicateur ; pour lcart entre prvu
et ralis, je mets en place un plan de correction de la trajectoire
Je vrifie lobtention
des attendus concrets
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XII
Simplicit
11 - ASSURER UN BON PROCESSUS DE RALISATION
Pour rduire les gaspillages :
la mthode 5S
Grande dextrit
des oprateurs :
bon du premier coup
Visibilit
de la qualit
perue par les clients
Scurit
du lieu de travail
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XIII
12 - BREVETER ET HOMOLOGUER
Protger
nos solutions par des brevets
Respecter
tous les rglements par pays
de commercialisation
Commercialiser
aprs lautorisation
des organismes comptents
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XIV
Qualit
environnement
scurit
13 - ASSURER LE BON USAGE CLIENT
des produits performants
rgulirement vrifis
Facilit dusage
par les clients
Assistance
en cas de problme
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XV
14 - COMMUNIQUER PENDANT ET APRS LE PROJET
Acteurs internes
Clients
Je suis fier de vous
Nous travaillons ce que
vous soyez satisfaits
de notre produit
Actionnaires
Nous faisons converger votre
profit, la technique et lhumain
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