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trimestre 2011 N 47
L E M A G A Z I N E D E L A S O L V A Y B R U S S E L S S C H O O L O F E C O N O M I C S A N D M A N A G E M E N T
ric Boyer de la Giroday
HEUREUX CHEZ ING
COMME SUR UN TERRAIN
DE GOLF
LA UNE: le nouveau plan stratgique de la Facult ANNIVERSAIRE:
le MBA soufe ses 20 bougies RECHERCHE: Sanford Grossman et
Oliver Hart au workshop ECARES SOLVAYALUMNI: plus unie et
dtermine que jamais NICOLAS DEBRAY: l'ex-Google se lance
dans l'e-rue vers l'or BRIGITTE MORTIER: enseigner dans le
secondaire, une rvlation NICOLE SEECK: le marketing au
service du handicap
Bruno van Pottelsberghe
Nouveau Doyen de la Facult
L'heure est l'esprit de corps
Pr Marianne Claes
LA PROTECTION
DES MARQUES:
L'UN DE
MES CRDOS
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administratifs; professeurs orients "executive
education" vs "enseignement subventionn";
professeurs orients "recherche" vs "pratique";
professeurs orients "conomie" vs "gestion";
professeurs "extrieurs" vs "temps plein"; pro-
fesseurs des diffrents centres de recherche
(CEB vs DULBEA vs ECARES, etc.). Cette diver-
sit est une richesse pour autant qu'elle soit
reconnue comme telle!
Notre projet vise crer un esprit de corps,
une communaut dans laquelle toutes ces
composantes ne se dfinissent pas par un
"vs" mais bien par un "et". Pour relever les
dfis venir, ce sont toutes les compo-
santes de la SBS-EM qu'il faut inscrire dans
une vision commune: le Conseil Consul-
tatif, le rseau Alumni, mais aussi le staff
administratif, nos chercheurs et bien sr nos
tudiants. Dans cette optique, une "journe
au vert" regroupant plus de 80 personnes
s'est tenue le 10 septembre; dans cette
optique encore, nous travaillons
l'amlioration des processus
administratifs; dans cette
optique toujours, une
Assemble Gnrale est
organise ce mardi
25 octobre 18h00.
Nous formons in fine
une vaste collectivit
d'individus comptents
et motivs; profitons de
cette occasion pour
apprendre nous
connatre et construire
ensemble l'avenir de
notre facult!
dito
03
Bruno van Pottelsberghe
L'esprit de corps SBS-EM:
une priorit!
M
ichel Verstraeten et moi avons t
lus le 30 juin 2011 aux postes de
Vice-Doyen et Doyen, respective-
ment. Pour ma part, j'tais Doyen
faisant fonction depuis le 1
er
avril,
suite au dpart de Mathias Dewatripont vers
un poste prestigieux de Directeur la Banque
Nationale de Belgique. Notre nouvelle facult
avait peine huit mois, elle a un an aujourd'hui.
Durant les mois qui ont prcd notre lection,
nous avons pu mesurer les deux grands dfis
qui nous attendaient:
approfondir la fusion de la Solvay Business
School et du dpartement d'conomie;
mener bien la rforme fondamentale qui a
fait passer l'cole d'un simple dpartement au
sein d'une facult au statut de facult part
entire, dote d'une administration propre et
d'une reprsentation au Conseil d'Administra-
tion et dans tous les organes de l'universit.
Un dfi de cohsion interne et de "corpo-
rate culture" d'une part, un dfi d'organisation
administrative d'autre part. Ajoutons-y deux
contraintes fortes. Premirement, l'accrois-
sement constant, depuis plus de dix ans, du
nombre d'tudiants dans la facult, qui gonfle
continuellement la charge d'enseignement de
nos professeurs. Deuximement, l'implmen-
tation encore imparfaite du projet "Smiley"
l'ULB (systme d'information intgr de type
ERP), qui modifie fortement les processus infor-
matiques (horaires, programmes) depuis cette
rentre acadmique et ajoute une pression cer-
taine sur les paules de notre administration et
de nos professeurs.
Une facult comme la ntre, au sein d'une
universit, offre une incroyable diversit de
comptences, de valeurs et d'identits pro-
fessionnelles: professeurs vs assistants vs
Bruno van Pottelsberghe
Doyen de la Solvay Brussels School
of Economics and Management
Photo: Laetizia Bazzoni
PLACE UNE VISION
COMMUNE
Solvay Executive Education
Lifelong Learning
GENERAL MANAGEMENT
MARKETING & SALES
FINANCE & TAX
LEADERSHIP & COACHING
STRATEGY
INNOVATION & ENTREPRENEURSHIP
PUBLIC MANAGEMENT
IT MANAGEMENT
SPECIFIC INDUSTRIES
solvaySCHOOL_A4:Mise en page 1 16/05/11 15:10 Page 1
www.solvay.edu/executive-education
FSBF0047_005_AN058680.pdf
Inside
06 Portrait d'cole
la SBS-EM, Marianne
Claes enseigne tant le
marketing que la grande et
la petite histoires du jeans!
12 la Une
Le Doyen Bruno van
Pottelsberghe lve le
voile sur le nouveau plan
stratgique de la Facult.
L'heure est l'esprit de
corps!
16 Education
To celebrate the 20
th

anniversary of its MBA,
the SBS-EM combined its
Alumni Day with its annual
evening gala. Djobi Djoba!
18 Recherche
Pour le workshop
"Grossman & Hart at 25"
d'ECARES, des gures de
proue de la recherche
en conomie se sont
dplaces Bruxelles, dont
les intresss!
From Solvay Brussels School of Economics & Management est une publication de la Solvay Executive Education ASBL | avenue F.D. Roosevelt 50 CP 145/1 - 1050
Bruxelles DITEUR RESPONSABLE: Bruno van Pottelsberghe | avenue F.D. Roosevelt 50 CP 145/1 - 1050 Bruxelles
RALISATION ET PRODUCTION: | Tlphone: 02/640.49.13 | Fax: 02/640.97.56 | E-mail: info@elixis.be | Web: www.elixis.be RDACTEUR EN CHEF: Laurent Violon
DIRECTEUR DE LA RDACTION: Hugues Henry RDACTION: Claudine De Kock, Hugues Henry, Benot July, Candice Leblanc, Benot Mathieu, Bruno vanPottelsberghe, Julie
Van Rossom, Ikram Seani, Candice Vanhecke COMIT DE RDACTION: Frank Degans, Sophie Franchomme, Ikram Seani, Bruno vanPottelsberghe, Laurent Violon PHOTOS:
Laetizia Bazzoni, iStockPhoto, Mathieu Paternoster, Alain Pierrot, Frdric Raevens, ULB PHOTO DE COUVERTURE: Archives ULB MAQUETTE: Nomie Chevalier COORDINATION
GRAPHIQUE: Catherine Harmignies IMPRESSION: Symeta PUBLICIT: ICS & Medial, Alain Mathieu | Tlphone: 02/230.02.33, 010/88.94.48 | E-mail: ics@edito.be, medial@swing.be
TRIMESTRIEL TIRAGE: 13.000 exemplaires
Pour toute suggestion de thmes d'article: lv@elixis.be. | Changements d'adresse: fbecker@ulb.ac.be
Les mentions d'entreprises le sont titre documentaire. Les articles, dessins, photos illustrant la revue From Solvay ne comportent pas de publicit.
Les articles, opinions, dessins et photos contenus dans cette revue le sont sous la seule responsabilit de leurs auteurs. Tous droits de traduction,
d'adaptation et de reproduction rservs pour tous pays.
News
Sommaire
3
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trimestre 2011 N 47
06 18 28 31
06
After
20 SolvayAlumni
Your association has evolved
strongly during recent years by
following strategic directions that
have now proven their worth.
24 Success Story
Prsident du C.A. d'ING Belgique,
ric Boyer de la Giroday
nous transporte des marchs
nanciers aux parcours de golf.
28 Esprit d'Entreprise
Nicolas Debray et Gabriel
Goldberg ont cr l'agence Web
Semetis. Ces deux anciens de
Google s'attaquent prsent
Facebook!
31 Chemins de Traverse
Des bancs de l'cole l'estrade
de l'enseignement secondaire, il
y a un long trajet que nous conte
Brigitte Mortier.
34 Initiatives
Science co (2001), Nicole Seeck
a choisi de s'investir dans le
marketing, avec le Sud, pour ne
pas perdre le Nord.
It's Graduation Day!
Ce samedi 17 septembre 2011, s'est
droule la crmonie de proclamation
de la Facult Solvay Brussels School of
Economics and Management. L'motion se
faisait sentir ds l'entre dans les coulisses,
o les diplms se paraient de leurs toges et
mortiers, pendant que, dans l'auditoire Paul
mile Janson, les familles prenaient place.
L'excitation tait son comble quand le
Doyen, Bruno van Pottelsberghe, a pris la
parole pour demander au public d'ovation-
ner la promotion 2011. Sous un tonnerre
d'applaudissements et sur le "Waka Waka"
de Shakira, les tudiants ont descendu les
marches de l'auditoire pour s'asseoir aux
places qui leur taient rserves. La pro-
clamation des docteurs et des diplmes
d'agrgation, de master et de master com-
plmentaire pouvait ds lors commencer.
Dbordant d'enthousiasme, les tudiants
ont ponctu la crmonie d'une inter-
vention humoristique et d'un ashmob
dynamique. Rgl comme du papier
musique, l'vnement a regroup plus
de 1200 personnes venues acclamer les
400jeunes proclams.

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www.solvay.edu
06
Portrait d'cole
l'poque o vous tudiiez Solvay, le
marketing n'tait pas vraiment considr
comme "la" voie royale. Pourquoi l'avoir
choisi?
J'avais choisi Solvay sur base de la rputation
de l'cole mais sans ide prconue: j'tais
ouverte tout et c'est effectivement le marke-
ting qui m'a attire. Parce que je trouvais que
cette orientation offrait une bonne combinai-
son entre "hard skills" et "soft skills": il y avait
la fois la stratgie, les statistiques, les tudes
de march, tout ce qui avait trait la "business
intelligence" et le ct plus intuitif indispen-
sable, lui aussi, la bonne comprhension du
march et des attentes des consommateurs.
Le marketing
sans contrefaon
Marianne Claes
Accro au jeans? Marianne Claes vous en contera
l'histoire ou vous en dcortiquera les stratgies
de vente l'chelle internationale. Dix annes la
tte du marketing europen du groupe VF Europe
expliquent cette expertise. Elle la partage aujourd'hui
en tant qu'enseignante en marketing la SBS-EM.
Texte: Benot July
Photos: Mathieu Paternoster
"LE CLUB des ex"
Les Alumni de Solvay ne sont pas les seuls apprcier le plaisir des
retrouvailles: celles et ceux de Procter & Gamble aussi.
"Le club des anciens P&G tmoigne non seulement de leur attache-
ment l'entreprise mais aussi d'une forme de nostalgie", commente
Marianne Claes. "La plupart des anciens ont en effet dbut leur car-
rire chez P&G et en gardent un souvenir d'autant plus mu que cette
exprience leur a permis de booster leur carrire"
En tant que prsidente de ce club pendant une dizaine d'annes,
Marianne Claes s'est aussi attache en moderniser le fonctionne-
ment, par le biais notamment du lancement d'un annuaire interactif
en ligne - une nouveaut vers la fin des annes 90 - dans lequel
plus d'un ancien a dj pioch pour animer son propre rseau
professionnel
Ce n'tait probablement pas l'option la plus
recherche par les tudiants de l'poque, mais
c'tait le cadet de mes soucis!
MBA chez P&G
Aprs l'unif, vous dites entamer un MBA
chez Procter & Gamble. C'est--dire?
Je ne suis certainement pas la seule penser
que P&G est l'une des meilleures coles au
monde: c'est la raison pour laquelle je parle
d'un MBA d'autant plus avantageux qu'on y
est pay! Pour un junior, l'environnement est
idal car trs structur. On y apprend appr-
hender les affaires en suivant une mthodo-
logie, des faons de penser et d'agir qui sont
trs pertinentes et constituent de vritables
piliers sur lesquels on peut btir une carrire.
Personnellement, j'ai normment appris en
travaillant chez eux, mme si c'est vrai il
fallait alors accepter d'voluer dans un envi-
ronnement trs hirarchis Mais je pense que
cela a fortement chang depuis lors.
Sur quelles marques avez-vous travaill?
J'ai commenc dans un bureau plein de
peluches: des promos qui accompagnaient
alors la vente des Pampers! Et j'ai termin aprs
cinq ans en tant que brand manager de deux
marques phares: Dash et Dreft Liquide. Ensuite,
j'ai appliqu la maxime selon laquelle P&G
mne tout condition d'en sortir et j'ai rejoint
successivement Bongrain Belgilux, Neuhaus,
Karamba, o j'ai fait la connaissance de Philippe
Biltiau, et enfin le gant VF o j'ai travaill
pendant une quinzaine d'annes en tant que
directrice du marketing pour l'Europe.
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07
Portrait d'cole
Classique ou brod?
VF: deux lettres qui recouvrent des marques
mondiales comme Lee, Wrangler, Kipling,
Eastpack, e.a. Votre domaine vous, c'tait le
jeans: quels enjeux, sur le plan du marketing?
premire vue, on trouve difficilement plus
basique qu'un jeans. Or, rien n'est plus faux
aujourd'hui! C'est un produit qui est charg
d'histoire, d'motion, de passion mme, ce
qui explique que des articles relativement
comparables puissent tre vendus dans des
gammes de prix allant d'une trentaine plus
de 300 euros. Le secteur du jeans, en ralit,
a vcu une volution fulgurante ces vingt der-
nires annes, qui a provoqu une explosion de
ses ventes. D'abord parce que, trs masculin au
dpart, le jeans s'est ouvert au march fminin.
Ensuite, parce qu'il a t adopt par la jeunesse
dans les pays mergents. Enfin, parce qu'il est
devenu fondamentalement un produit sen-
sible la mode, dont les dclinaisons se sont
adaptes des usages trs diffrents: on peut
porter un jeans classique dans son jardin et un
jeans brod pour sortir et donc en possder
quelques-uns dans sa garde-robe!
En tant que responsable pour l'Europe
et le Moyen-Orient, avez-vous pu ressentir
les diffrences culturelles attaches ce
produit pourtant universel?
Bien videmment, et c'est ce qui fait l'intrt d'un
tel march qui requiert la fois une approche
trs structure, rationnelle, mais aussi, para-
doxalement, trs motionnelle. L'volution de
la publicit, si on prend la peine de s'y attarder,
reflte cela de manire stupfiante
cole de Commerce
Solvay, 1977. Jeune
tudiante, Marianne
Claes choisit de
se spcialiser en
marketing, une
option alors peu
courue... "C'tait
le cadet de mes
soucis!"
CV-Express
1977-1982 Master of Science in
Management l'cole de
Commerce Solvay (ULB)
1982-1987 Senior Brand Manager chez
Procter & Gamble Benelux
1987-1989 Marketing Director chez
Bongrain Benelux
1989-1990 International Marketing
Coordinator chez Neuhaus
1990-1993 Managing Director chez
Karamba
1993-2009 Marketing Director Europe de
VF Europe
2001- Lecturer la SBS-EM (ULB)
DES CONTREFAONS TAIENT
FABRIQUES DANS UNE USINE
PARTIELLEMENT FINANCE PAR LA BEI!
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www.solvay.edu
Portrait d'cole
Comment mettez-vous cette exprience
au service de vos tudiants?
En sus des lments plus classiques, j'essaie
de les sensibiliser l'importance de la protec-
tion de la marque, en particulier en Executive
Education o l'enjeu est parfois immdiat
pour les participants. Au vu des ractions que
mon discours provoque, je constate que c'est
une dcouverte pour beaucoup d'entre eux.
Une autre dimension, qui y est directement
lie, concerne la lutte contre la contrefaon,
dont j'tais d'ailleurs aussi responsable chez
VF Europe: j'avais donn des sminaires dans
les Pays Baltes, Riga et Tallinn notamment,
afin d'duquer et sensibiliser les agents de
douane la reconnaissance des jeans contre-
faits. Le phnomne est d'envergure mondiale
et rvle mme parfois d'inextricables pro-
blmes politiques: nous avions dcouvert que
des faux taient fabriqus dans une usine qui,
non seulement appartenait un ministre d'une
rpublique d'Asie centrale, mais avait aussi t
partiellement finance par la BEI (Banque euro-
penne d'investissement, NDLR)!
Fire de son diplme
Pourquoi avez-vous choisi de quitter VF
pour vous consacrer quasi totalement
l'enseignement?
Cela fait prs de vingt ans que j'enseigne la
SBS-EM; mes dbuts en tant qu'assistante
remontent 1992. Progressivement, cette acti-
vit a pris de l'ampleur et il m'est devenu plus
difficile de la combiner avec mes responsabili-
ts chez VF Europe. Fondamentalement, je suis
toujours reste trs attache lcole: je suis
fire de son diplme et j'apprcie beaucoup
la convivialit qui y rgne et qu'on ne retrouve
pas toujours, telle quelle, dans le priv. Et puis il
y a bien entendu le contact avec les tudiants
qui est trs motivant, surtout dans le marketing
d'ailleurs, qui est ouvert aux nouvelles ides,
aux nouvelles tendances, et donc aux apports
des nouvelles gnrations. videmment, il faut
parfois relativiser: les rseaux sociaux, c'est trs
bien, mais ce n'est pas une raison pour accepter
que tous les tudiants rdigent leur mmoire
sur Twitter ou Facebook!
PASSIONS extraprofessionnelles
Adepte du "mens sana in corpore sano", Marianne Claes est une spor-
tive accomplie qui se rend rgulirement au fitness, notamment. Mais
son vritable dada, c'est l'quitation. "Je sais monter depuis que je sais
marcher", confie-t-elle dans un sourire. "Mon cheval est dsormais au
vert, la campagne, et je pars le rejoindre ds que j'en ai l'occasion: je
ne connais rien de tel qu'une promenade pour liminer le stress et me
remettre les ides en place. J'ai aussi essay le golf mais, vraiment,
il n'y a pas de comparaison", assure celle qui compte aussi parmi
ses passions la musique classique - les concerts au Bozar en
particulier.
LES RSEAUX SOCIAUX, C'EST BIEN,
MAIS CE N'EST PAS UNE RAISON POUR
QUE TOUS LES TUDIANTS RDIGENT
LEUR MMOIRE SUR TWITTER
travers le
marketing, Marianne
Claes aime se frotter
aux nouvelles ides.
Son remde anti-
stress? "Rien de tel
qu'une promenade
cheval."
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News
09 News
June brought our International
Scientific Council to Brussels for
their yearly brainstorming session.
As you will recall, the Council was set
up in 2008 to help the School reflect on
its development in general and, more
specifically, on the development of a
strong scientific policy. It is made up
of 12 academics renowned for their
scientific contributions and for their
experience in the field of institution
building. This year's meeting was again
very fruitful. In the words of Dean
Bruno van Pottelsberghe, the Council
"offered both a cold-eye analysis of
our structure and processes, and inva-
luable guidance to improve our future
prospects." Director of Research Estelle
Cantillon added "discussing the expe-
rience of the institutions represented
around the table is always incredibly
insightful and invigorating."
International Scientic Council
The yearly brainstorming!
Bottom (from left to right): Julian Franks
(London Business School), Bronwyn Hall
(UC Berkeley), Tony Atkinson (Oxford),
and Estelle Cantillon.
Top (from left to right): Olivier Scaillet
(Swiss Finance Institute), Ramon
O'Callaghan (TiasNimbas, Tilburg),
Robert Grant (Bocconi) and Bruno
van Pottelsberghe.
Start Academy: objectifs atteints
Lance en 2002 par Solvay
Entrepreneurs (SE), la Start Academy
a pour objectif d'encourager l'esprit
d'entreprendre auprs des tudiants.
Depuis sa cration, elle a accueilli prs
de 2000 participants ayant prsent
plus de 600 projets de cration d'acti-
vit nouvelle. En janvier dernier, SE
lanait une enqute sur les rsultats
de la Start.
Performance et efficacit
L'tude conclut sur la performance
et l'efficacit de la Start. Elle met en
avant que son objectif principal de
sensibilisation des jeunes l'esprit
entrepreneurial est pleinement atteint.
Les donnes cls mises en vidence
sont les suivantes:
1 participant sur 2 a lanc un projet
1 participant sur 3 a fait preuve
d'intrapreneurship dans le cadre de
sa carrire professionnelle
57% des rpondants estiment que la
Start les a pousss lancer un projet
entrepreneurial
73,5% y participent pour le chal-
lenge (une des qualits d'un
bon entrepreneur), 60,5% pour
apprendre.
www.startacademy.be
Tl.: 02/650.41.66 (inscriptions)
An external perspective
Sir Tony Atkinson, Oxford University,
and Chairman of the International
Scientific Council: "The role of the
International Scientific Council is to
offer an external perspective. Seen
from across the sea, the School is
building strongly on its long history,
combining economics and manage-
ment - with a keen sense of the new
ways in which it needs to develop to
meet future challenges."
An exciting period
Robert M. Grant, Eni Professor of
Strategic Management, Bocconi
University: "With a new building and
new administrative status within
the University, the School is on the
threshold of an exciting period of
development. As a member of the
Scientific Committee it is an honour
and a pleasure to play a small part in
this process."

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www.solvay.edu
A symbolic year
This event also provided an additional
opportunity to remember our Schools
founder as the conference took place
in, what is for us, a symbolic year. The
business plan initiated by Ernest Solvay
began with the filing of a patent, at
that time hand-written, and much less
structured than modern patents. This
patent was eventually granted in 1861,
exactly 150 years ago. Thanks to the
EPIP academic network, the opportu-
nity to organise this conference also
enabled us, in a sense, to celebrate an
important anniversary: that of a patent
without which the SBS-EM would pro-
bably not exist today.
The hosting of an international confe-
rence of such stature in our brand
new building reflects and enhances
one of our main "raisons d'tre" as a
full university faculty: the generation
and diffusion of knowledge at a highly
international level, as evidenced by the
number of top class scientists emana-
ting from no fewer than 60 universities
from all over the globe.
News
150 years after Ernest Solvay's
rst patent
"Fine-Tuning IPR Debates"
On 8-9 September, the EPIP Association (European Policy for Intellectual
Property) held its 6
th
Annual Conference at the SBS-EM. As with previous
conferences (held in Munich, Lund, Berne, Bologna and Maastricht), the event
addressed the various challenges and policy issues that are raised by the evo-
lution of the Intellectual Property Rights (IPR) in the
context of the new knowledge-based economy. The
conference was attended by more than 230 scholars
and practitioners with an interest in the economic,
legal, political and managerial aspects of IPR.

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Prof Petra Moser,
Stanford University.

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The conference brought together
not only many young to senior
researchers but also practitioners
from private companies (Solvay SA,
Google, Syngenta, Qualcomm, General
Electrics, L'Oral, CEFIC and others) and
public institutions (National, European
and US patent offices, the European
Commission, the FNRS, the French
Senate, and the World Intellectual
Property Office).
IPR Debates
The interaction between practitioners
and academic researchers gave rise to
animated debates. Professors Bubela
(University of Alberta, CA) and Moser
(Stanford University, US) presented their
work on collaborative research the
so-called "open innovation" and patent
pools to an audience of business

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Michael Kock,
Syngenta.
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News
actors who talked about the growth
of collaborative projects in their own
working environment, but also the
difficulties involved in managing them.
Senior scientists from various ULB labs
brought their own patenting expe-
rience to the Genes and Seeds session
with presentations by Professors
Aghion (Harvard University, US), Straus
(Max Planck Institute, DE) and Dutfield
(University of Leeds, UK). The legal
aspects of IPRs were also addressed
at various sessions; for example,
copyright law was the focus of the
presentations given by Professors
Samuelson (Berkeley, US) and Vivant
(Science Po, FR).
The discussions that took place at
the two sessions tackling patent
system reforms and EU patent litiga-
tion had strong policy implications.
Presentations by Professors Webster
(University of Melbourne, AU), Harhoff
(Ludwig-Maximilian
University, DE) and
van Zeebroeck (ULB) fed the debate
on a more harmonized patent
system with representatives from the
European Commission and major
patent offices. Two sessions focused
on links between universities and
industry. Representatives from the
techno logy transfer offices at Oxford,
Berkeley, KUL, NTNU (Norway) and
EPFL (Switzerland) shared with the
audience their views on the gover-
nance of their offices and their best
practices.
In addition to providing new insights
for research, this conference showed
that dialogue beyond disciplines,
institutions and interests is crucial for
finding fine-tuning solutions.
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Prof Pam Samuelson, University of
California, Berkeley, and Prof Michel
Vivant, Sciences Po Paris.

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For more information
(programme, keynote lectures
and scientic papers
presented during the parallel
sessions), see http://www.
epip.eu/conferences/epip06/.
Conference organizers:
Meltem Caliskan, Jrme Danguy,
Catherine Duverger, Malwina Mejer and
Bruno van Pottelsberghe
Prof Tania Bubela, University of Alberta.
Le jeudi 15 septembre
2011, Kim Oosterlinck a
t lu la Prsidence
du Centre mile
Bernheim, Centre de
Recherche en Gestion
de la SBS-EM. Il succde
ainsi Patricia Garcia-Prieto. Le CEB
est dirig par Pierre-Guillaume Mon et
dsormais prsid par Kim Oosterlinck.
Kim Oosterlinck
Nouveau Prsident
du Centre
mile
Bernheim
www.solvay.edu/
centre-emile-bernheim/
Outsourcing
for SMEs:
a new short
programme
Managers of SMEs and
larger organisations
with strategic or operational
responsibilities will gain rapidly
processable knowledge on key
issues regarding the successful
implementation of outsourcing
models. Strategic planning, vendor
selection, social and legal issues
and organisational and cultural
challenges will be covered through
interactive lectures and company
testimonials.
www.solvay.edu/outsourcing
Tel.: +32 (0)2/650. 65.57

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FSBF0047_012_AN059208.pdf
www.solvay.edu
Dbut avril, vous rempla-
ciez dans l'urgence Mathias
Dewatripont, nomm direc-
teur la Banque Nationale
de Belgique. Comment
avez-vous abord cette
nouvelle mission?
J'ai pris d'emble cette res-
ponsabilit de Doyen "ff"
bras-le-corps! Ce fut une
priode trs intressante, particulirement sti-
mulante, mais videmment trs lourde grer.
Il m'a fallu jongler avec un agenda dj trs
charg en raison de mes autres activits, non
seulement en tant que professeur mais aussi en
tant que vice-Doyen, notamment, ce qui m'a
constamment oblig effectuer des arbitrages
entre les nombreuses runions auxquelles
je devais participer. Et ce, en tant d'emble
plong dans une crise mdiatique sans prc-
dent la suite des propos malvenus que l'on sait
en provenance du Cercle Solvay
Un seul mot-cl:
l'attractivit!
Objectifs stratgiques de la SBS-EM
Rcemment lu Doyen aprs avoir remplac Mathias
Dewatripont au pied lev, au printemps dernier, Bruno
van Pottelsberghe a dj dessin les grands axes de sa
stratgie visant faire de la facult "a place to be" pour
enseigner et pour tudier.
Bruno
van Pottelsberghe,
nouveau Doyen,
nous dvoile les
priorits pour la
facult.
WHO'S who
Doyen Bruno vanPottelsberghe
Vice-Doyen Michel Verstraeten
Deputy Dean Executive
Education
Olivier Witmeur
Directeur acadmique Marjorie Gassner
Directeur
des Affaires tudiantes
Pierre-Guillaume Mon
Directeur
desProgrammes
Philippe Emplit
Directeur
de la Recherche
Georg
Kirchsteiger
NOUS SORTONS
D'UNE PRIODE
MOUVEMENTE, RICHE
DE RALISATIONS
Un Smiley peu souriant
Vos collgues eux-mmes sortaient
d'une priode mouvemente
Mouvemente, effectivement, car heureuse-
ment riche de ralisations: nous sortions de la
fusion de deux dpartements, de la cration de
la nouvelle facult, de celle de quatre nouveaux
masters qui a t couronne de succs si on en
juge par la croissance du nombre d'tudiants.
Invitablement, cela commenait peser sur
nos collgues acadmiques et administratifs
qui avaient dpens beaucoup d'nergie pour
mener bien ces projets. Ils ne furent pas aids
par un systme informatique dfaillant, sous la
forme d'un nouvel ERP "Smiley" mis en uvre
par l'universit qui ne rpondait manifestement
pas encore aux attentes, tant au niveau de la
gestion des admissions que de la gestion des
process. Tout cela a immanquablement gnr
des frustrations, voire quelques tensions
Texte: Benot July
Photos: Laetizia Bazzoni, Reporters, ULB/D.R.
la Une
12
FSBF0047_013_AN059208.pdf
la Une
13
Dsormais Doyen, vous dveloppez
la vision de renforcer l'attractivit de la
facult pour en faire "a place to be" pour
les professeurs, les tudiants et les cher-
cheurs tant en provenance de Belgique
que de l'tranger. Concrtement?
C'est effectivement la vision long terme que
je vais porter, dans le cadre de la mission de
la facult
(1)
. Cette vision, je compte la dcliner
concrtement en cinq objectifs qui ont trait
l'amlioration de la qualit de notre enseigne-
ment, la croissance du nombre de nos profes-
seurs et chercheurs, l'accentuation de notre
internationalisation, l'amlioration de nos ran-
kings internationaux et la cration d'un vri-
table esprit de corps au sein de la facult.
SBS-EM
INTERNATIONAL
SCIENTIFIC BOARD
ADVISORY BOARD
(Conseil consultatif)
ULB ADMINISTRATIVE
BOARD
STRATEGY EXTERNAL GOVERNANCE QUALITY
CONTROL
EQUIS
AMBA
Q For
ULB/CFB
EXTERNAL
RESOURCES
ULB SERVICES
SOLVAY ALUMNI
SOLVAY FUND
STUDENTS
BE Solvay
Cercle Solvay
EXTERNAL
EDUCATION
AFFILIATED/
INDEPENDANT
PROGRAMMES
Solvay Vietnam
Ex. M. in Mark. & Advert.
Inst. Eur. Man. Public
Campus Virtuel
BACK OFFICE
Finance Dept
Marketing
& Communication
International
Relations
Corporate Relations
INTERNAL
GOVERNANCE
Faculty Board
Faculty Council
Asbl Executive
Education Board
RESEARCH
CEB
CEC
CERMI
DULBEA
ECARES

EDUCATION
SUBSIDISED
PROGRAMMES
FACULTY OPERATIONS
Bachelors
Masters
PGMP
PhDs
EXECUTIVE EDUCATION
ExEd OPERATIONS
MBA Solvay
& Open-Enrollment
In-company
DEAN
VICE DEAN
DEPUTY DEAN
EXECUTIVE
EDUCATION
UNE GOUVERNANCE renforce
L'ide gnrale dveloppe par le Doyen est de combiner les atouts
d'une gouvernance forte la fois pour les programmes subven-
tionns et non subventionns. Ceci se traduit, au niveau de la
gouvernance externe, par la triple intervention de l'Universit, du
Conseil consultatif et du Conseil scientifique international. Au niveau
interne, les trois structures de gouvernance (Conseil Facultaire,
Bureau et CA de l'Executive Education) s'appuient sur une struc-
ture de back office renforce. Le tout sous la garantie de structures
externes de contrle de qualit (Equis, AMBA, Communaut fran-
aise, ULB), en bnficiant de ressources externes (Solvay Alumni,
Solvay Fund, structures tudiantes et services de l'ULB) et en lien
avec l'international (programmes affilis et indpendants).
(1)
"The SBS' mission is to generate and share knowledge in
the disciplines of economics and management in order to
educate men and women to fulfill the needs for improved
governance, efficiency, ethics and innovation in institutions
that evolve in a globalized and fast moving world."
FSBF0047_014_AN059208.pdf
www.solvay.edu
la Une
14
TUDIANTS: un taux de russite stable pour un nombre croissant
En 10 ans, la population tudiante est passe de plus de 2000 tudiants plus de 3000. Des progrs plus importants
doivent tre enregistrs du ct de la croissance de la population fminine et de linternationalisation. Le taux de succs
global reste stable, ce qui confirme le caractre slectif de l'ensemble des programmes proposs par la SBS-EM.
Number of students Share of women (%) Share of foreign (%) Success rate (%)
2000 2010 2000 2010 2000 2010 2004 2010
Total subsidized 2203 3278 36 33 26 27 57 56
BA Bus. Eng. 648 943 38 31 23 16 52 50
BA Economics 717 1007 38 31 27 36 44 41
MA Bus. Eng. 229 378 35 37 08 10 93 96
MA Economics 134 287 37 44 31 33 83 75
Qui fait quoi?
L'AG indite du 25 avril, c'est un premier
pas dans cette direction?
L'ide, c'est de renforcer la cohsion des
quipes par le biais de cet vnement dont la
porte n'est pas seulement symbolique mais
pratique. Il faut que chacun sache qui fait quoi,
qui s'adresser, dans une perspective d'amlio-
ration de nos processus et d'un allgement pro-
gressif des tches administratives qui mangent
le temps des professeurs tout en gnrant de
l'insatisfaction
L'inventaire des actions que vous
comptez mener pour atteindre vos objec-
tifs est impressionnant. Quelles sont celles
que vous souhaitez pingler?
Au niveau de la gouvernance, je voudrais "dyna-
miser" nos organes principaux comme le Conseil
facultaire, au sein duquel davantage de pro-
fesseurs devraient participer aux dbats, ou le
Conseil consultatif, dont la composition devrait
tre largie afin d'y attirer de nouvelles personnes
et de nouvelles ides. En clair: davantage de
femmes et de profils internationaux. Le CA de
l'Executive Education devrait lui aussi intgrer
de nouveaux membres ayant une vision op-
rationnelle forte. Et ce, afin de nous permettre
d'accrotre le nombre de participants aux pro-
grammes haute valeur ajoute et de nous aider
concrtiser nos projets de partenariats interna-
tionaux, notamment.
Renforcer l'attractivit
Vous dites aussi attacher la plus haute
importance l'amlioration du back office.
En sus de nos objectifs en termes de fund raising
LE RENOUVELLEMENT DE NOTRE
ACCRDITATION EQUIS EST LA PRIORIT
DES PRIORITS
FSBF0047_015_AN059208.pdf
la Une
15
Un exercice indit
de "WORKLOAD MANAGEMENT"
Quelque 80 personnes convies un "Green Day", pas
moins de 30 professeurs appels exprimer leurs dsirs
de dveloppement personnel comme leurs frustrations.
Objectif? Mesurer et renforcer la satisfaction
L'exercice indit de "workload management" auquel
vous avez convi plus de 30 collgues, professeurs
temps plein, vous a-t-il permis d'en apprendre
davantage sur leur tat d'esprit?
Cette initiative ralise avec Andr Farber pendant l't et la
rentre acadmique tait en effet totalement indite tant dans
l'histoire de notre facult que de nos dpartements. L'objectif vis
consistait amliorer le workload management de nos profes-
seurs, valuer leur degr de satisfaction et identifier les pistes d'amlioration
de leur bien-tre. Andr et moi avons interview chacun de nos collgues
pendant plus d'une heure afin d'obtenir une image assez intressante de ce
qu'ils pensent, de leurs frustrations mais aussi de leurs ides de dveloppement.
Quels sont les principaux enseignements?
Nous avons, dans un premier temps, interrog nos collgues sur la rparti-
tion de leur temps entre les missions classiques d'un professeur d'universit.
Il en est ressorti qu'ils consacraient en moyenne 38% de leur temps
l'enseignement, 31% la recherche, 25% l'administration et le solde
des activits diverses comme le conseil ou les confrences, entre autres.
Leur souhait pour l'avenir est trs clair: pouvoir investir davantage dans la
recherche (45%) en se dchargeant notamment des tches administratives
(16%). Sur le plan de la satisfaction, les rsultats sont encourageants: 70%
tant en moyenne qu'en mdiane, ce qui correspond une "distinction".
Bien entendu, c'est l'volution de ce ratio qui importe, et la comparaison
que nous pourrons effectuer l'avenir avec d'autres corps (tudiants, assis-
tants, professeurs extrieurs, staff administratif).
Quels sont les facteurs qui influencent cette satisfaction?
Pour mieux le comprendre, nous avons corrl le taux de satisfaction et la
distribution du temps de travail, ainsi que le nombre total d'tudiants aux-
quels le professeur donne cours. Il en ressort que le nombre d'tudiants
ne semble pas influencer la satisfaction des professeurs. Par contre, plus
la part du temps de travail alloue l'administration est grande, moins nos
collgues semblent satisfaits! Nous leur avons ensuite demand quelles
taient les principales sources d'insatisfaction. Une grande majorit des
professeurs se plaignent d'un manque de soutien administratif dans le
cadre de leur mission, en gnral li au support centralis de l'adminis-
tration, par exemple dans le cadre de gestion de projets de recherche et
autres contrats extrieurs. Viennent ensuite le manque de reconnaissance
du travail effectu et le manque de ressources.
Ds lors?
Si l'objectif est d'amliorer la satisfaction de nos collgues et c'est bien
videmment le cas il faut trouver les moyens de rduire leur charge admi-
nistrative, contribuer amliorer nos processus l'ULB et en facult, tenter
de trouver de nouvelles ressources et mieux prendre en compte leur
charge de travail. Or, c'est prcisment ce qui s'inscrit dans la stratgie
globale pour laquelle Michel Verstraeten et moi-mme avons t lus.
(nous devons parvenir renouveler 3 chaires
importantes qui arrivent chance) et d'inter-
nationalisation (cf. par exemple notre projet de
master en rseau), il me parat effectivement
capital d'amliorer nos processus en interne.
Nous sommes ici aussi, trs concrtement, au
cur de la vision visant renforcer l'attractivit
de la facult en en faisant un endroit des plus
agrables pour tudier, travailler ou enseigner!
Il nous faut notamment renforcer le back office
et les services transversaux, mais aussi amlio-
rer le workload management de nos profes-
seurs qui estiment consacrer trop de temps aux
tches administratives.
plus long terme?
Il nous faut encore dbattre de points cruciaux
comme la cration ou non de masters spcia-
liss non subventionns, la cration de centres
de comptences et de connaissance, entre
autres. C'est dans cette perspective aussi, qui
doit encourager la rflexion et l'implication de
chacun, qu'il est crucial de renforcer et dynami-
ser notre gouvernance
Dans l'immdiat?
Le renouvellement de notre accrditation
Equis est la priorit des priorits. Les exami-
nateurs viendront nous valuer in situ durant
trois jours fin novembre. Il est impratif que
nous passions cet examen avec succs et
obtenions cette accrditation pour trois ans
(voire cinq ans), car elle est indispensable,
elle aussi, pour renforcer la qualit de notre
enseignement et atteindre nos objectifs de
visibilit internationale!
Le 10 septembre dernier, ce sont plus de
80 personnes qui ont rpondu l'appel du
"Green Day", dsireuses d'avancer dans une
direction commune.
FSBF0047_016_AN058941.pdf
www.solvay.edu
S
aturday 11 June, 1.30 pm: the "20-year
Special" Alumni Day kicks off. New
arrivals flood in along Avenue Franklin
Roosevelt. For some alumni this was
the first time they had been inside the
new Solvay building. After a brief introductory
taster by Hugues Pirotte (MBA programme
director) and his predecessors, the first surprise
of the day got under way: the MBA Awards.
This unprecedented event provided an oppor-
tunity to profile the very varied careers of a
number of alumni, with some fifteen awards
being made. Among these was the "Information
Technology Manager" award (presented to Ben
Farhanguy, Global IT Governance Director at
Atos Worldline) and the "Manager at the End of
the World" award (presented to Patrick Maio,
e.a. Board Member at Soluciones Energticas
Alternativas C. A. and Managing Partner at
HINICIO).
Celebrating
20 years of the MBA!
Education
16
OLIVIER DOCK
Award in the "Media" category
An MBA graduate in 2007, Olivier Dock
now protects the interests of the American
cinematography industry within the Motion
Picture Association.
"It's always a pleasure to meet up with
other MBA alumni at the various events
Solvay arranges. And it is wonderful to
receive an award at this first MBA Awards
ceremony. The venue for this evening's
gala event could hardly be more fitting:
the Bourse holds good memories for all
of us [ed. note: the MBA degrees are pre-
sented there each year]. And the cherry on
the cake is the Gypsy Kings' performance
to end the evening guaranteeing a retro
and festive atmosphere! I should like to
thank the organisers for this extraor-
dinarily successful event".
Texte: CandiceVanhecke
Photos: ULB/D.R.
www.solvay.edu/mba/
To celebrate the 20 anniversary of its MBA, the
SBS-EM combined its Alumni Day with its annual
evening gala. It was a lively and colourful event!
th
FSBF0047_017_AN058941.pdf
The MBA in Expertise
After this rather quirky presentation of "made
in Solvay" talent, came a panel of experts
representing the academic environment and
the various economic sectors. As this "20-
year Special" required, the topic for discussion
was more general than other years: "What is
the added value of an MBA?". Amos Witztum,
Professor at the London School of Economics,
tackled this question, taking a provocative
line of attack. He reminded the audience that
most executives of major companies had got
where they were without an MBA. The message
seemed clear: "You could have managed per-
fectly well without!" A disconcerting thought
for the many alumni present in the room.
However, Carlos Desmet (Shell Group), Filiep
Deforche (Boston Consulting Group), Dirk Van
den Berghe (Delhaize), Philippe Van Hoof (ING
Belgium) and Ramon O'Callaghan (TiasNimbas)
reached the following conclusion: an MBA may
not be the magic password to success but for
those without a background in management or
wishing to take a new professional direction, it
provides the keystone. Q.E.D.
The 20
th
anniversary gala event
6.30 pm: the doors of the Bourse open for a
memorable gala evening. With a glass of cham-
pagne in the hand, the current MBA students
make the acquaintance of those who had gone
before them. Of the 250 guests present, no
fewer than 90 alumni had turned out for the 20th
anniversary gala. All the different year groups
were represented. Participants included George
Fayad (class of 1991) now consultant surgeon at
the Basildon and Thurrock University Hospitals
in London. Which goes to show the diversity of
the career paths that Solvay alumni follow!
Celebrating
20 years of the MBA!
Education
17
SERGIO BARBARINO
Winner of the "Visionary
Leader" Award
Having gained his SBS-EM MBA in 2004,
Sergio Barbarino is now pursuing a career as
Senior Engineer at Procter & Gamble.
"This award came as a very pleasant sur-
prise even though I wasn't present to
receive it. Nevertheless I have maintai-
ned very close ties with Solvay. My work
in Logistics Research and Development at
P&G has meant that for three years I have
called upon the talents of its MBA students.
Last year, for example, we received some
invaluable help from students on the
International Business Field Project pro-
gramme. Some of them came from Brazil
and countries in the East. They gave us a
better understanding of how small shops
in these regions operate, which is essen-
tial for optimizing their supply".
MBA:
key dates
1990
Creation of the
Master of Business
Administration by
Andr Farber and
Marie-Christine
Adam.
1991
First Solvay MBA
degrees awarded.
2002
Launch of the first
two-year MBA
(instead of one
year), on the ini-
tiative of Bruno
VanPottelsberghe.
2004
The Solvay Business
School MBA gains
AMBA' accreditation,
bringing internatio-
nal recognition for
the programme.
2009
Renewal of the
AMBA' accredi-
tation. The audit
report placed par-
ticular emphasis
on the creativity of
the SBS-EM MBA
programme.
2011
The Solvay MBA
celebrates its 20
th

year. Launch of the
first MBA Awards.
FOR THOSE WITHOUT
A BACKGROUND IN
MANAGEMENT, THE MBA
PROVIDES THE KEYSTONE
A surprise end to the evening
10 pm: the star attraction of the evening! The
Gypsy Kings take to the stage transforming this
cradle of Belgian finance with their boisterous
rhythms. Soon our guests are gripped by gypsy
fever and take to the floor when they hear the
strains of the famous "Bamboleo" and "Djobi
Djoba". And by the end of the evening's festi-
vities, guests leave with a smile on their face
and their hair slightly dishevelled! Joris Geert,
Evy Claeys and Franois-Xavier Fanard (the Gala
Team) have every right to be proud: the evening
they organised was an absolute success. Our
thanks also to our sponsors (Interparking, BNP
Paribas Fortis, FinMetrics and NYSE Euronext
Brussels) who played a major role in the success
of this event. And to those MBA students and
alumni who weren't able to make it this time
round don't worry we'll meet up with you
next year at another exciting event!
The Gypsy Kings take to the stage transforming
this cradle of Belgian finance with their boiste-
rous rhythms.
FSBF0047_018_AN059021.pdf
www.solvay.edu
I
l y a bientt 25 ans, Sanford Grossman et
Oliver Hart ont publi un article
(1)
qui allait
profondment modifier notre comprhen-
sion du rle des entreprises au sein de notre
systme conomique. "Traditionnellement,
les conomistes pensaient que les contrats
pouvaient rgler entirement les relations
entre diffrentes organisations", explique
Patrick Legros, professeur la SBS-EM et
co-Directeur d'ECARES. Or, Grossman et Hart
ont soulign qu'ils ne pouvaient pas prvenir
tous les alas, comme ceux induits par l'vo-
lution de la conjoncture conomique et des
marchs. "Dans ces cas-l", poursuit Patrick
Legros, "la rpartition des droits de contrle
est dterminante. Ainsi, l'article de Grossman
et Hart a permis de concevoir les circonstances
dans lesquelles l'entreprise est une organisation
capable de rgler en interne ce type de contin-
gences de manire plus efficace que diffrentes
entreprises lies par une relation contractuelle.
Cet opus est un pilier de la thorie des contrats
incomplets, un cadre d'analyse qui a ouvert
de nouvelles perspectives de recherche sur la
structure et la dynamique des organisations."
Grossman et Hart:
25 ans aprs
Recherche
18
Vendredi 24 juin 2011. Un bourdonnement
enthousiaste anime le 5
e
tage du btiment
de la SBS-EM. l'occasion d'un workshop
d'ECARES, des figures de proue de la
recherche en conomie se sont dplaces
jusqu' Bruxelles.
Texte: Julie Van Rossom
Photos: ULB/D.G.
(1)
S. Grossman et O. Hart, The costs and benefits of
ownership: A theory of vertical and lateral integration,
Journal of Political Economy, 1986
Sanford J. Grossman et Oliver Hart
Sanford J.
Grossman
1973
B.A. en conomie
(Universit de
Chicago)
1974
M.A. en conomie
(Universit de
Chicago)
1975
Ph.D en conomie
(Universit de
Chicago)
1988
Cre le "hedge
fund" QFS Asset
Management,
dont il est
aujourd'hui le
Prsident
FSBF0047_019_AN059021.pdf
19
Recherche
Une contribution inestimable
Outre Sanford Grossman et Oliver Hart, le
workshop ECARES a rassembl de nom-
breux invits de marque, comme John Moore,
co-auteur du modle Kiyotaki-Moore sur
les cycles de crdit, ou encore Eric Maskin,
co-laurat du Prix Nobel d'conomie 2007. "La
simplicit du modle dvelopp par Grossman
et Hart explique certainement pourquoi il est
rest si pertinent pendant un quart de sicle",
souligne Mathias Dewatripont, professeur
d'conomie la SBS-EM et Directeur de la
Banque Nationale. "Grce l'volution des nou-
velles technologies, l'adquation du modle
la ralit conomique a d'ailleurs t prouve
dans de nombreux domaines."
Un modle d'avenir
La thorie des contrats incomplets a marqu
nombre de sujets de recherche en conomie.
"Les dbats du workshop se sont concentrs
sur les apports de cette thorie des thmes
aussi divers que le commerce international, la
structure financire des entreprises ou encore
les partenariats publics-privs", poursuit Patrick
Legros. l'origine, ce workshop a t organis
pour honorer la contribution de Grossman et
Hart aux sciences conomiques. Mais, comme
le souligne Mathias Dewatripont: "Vu le nombre
de questions de recherche que soulvent
encore leurs travaux, il est trs probable que
nous pourrons encore organiser un tel work-
shop dans 25 ans!"
Workshop
"Grossman and Hart at25":
http://gh25.ulb.ac.be.
OLIVER HART
"Une grande part de l'activit
conomique se joue au sein
des entreprises"
Pourquoi vous tes-vous intress
l'int gration verticale et horizontale des
entreprises?
Une grande part de l'activit conomique
se joue en leur sein. Les travaux que j'ai
mens avec Sanford Grossman ont permis
de souligner l'importance des droits de
contrle rsiduels sur la performance de ces
organisations.
Qu'entendez-vous par droits de contrle
rsiduels?
Les droits de contrle rsiduels dterminent
qui dtient le pouvoir dcisionnel lorsqu'un
vnement non prvu par un contrat survient.
Ces droits influencent la performance de l'en-
treprise dans le sens o les parties prenantes
qui ne les matrisent pas auront tendance
moins investir dans l'organisation.
Par quoi avez-vous t le plus marqu au
cours de ce workshop?
L'ensemble des dbats m'a passionn. Mais la
session de la confrence ddie l'influence
des facteurs psychologiques sur les contrats
est celle qui a le plus accapar mon atten-
tion, car je travaille sur ce domaine
l'heure actuelle.
GROSSMAN ET HART:
parcours dcals
Aprs la publication en 1986 de leur article cl
sur les contrats incomplets, les parcours de
Sanford Grossman et Oliver Hart ont pris des
voies diamtralement opposes.
Alors que le premier s'est lanc dans les affaires
en crant son propre fonds d'investissement, le
second a poursuivi une carrire dans la
recherche. Il s'est ainsi dmarqu dans des
domaines tels que la thorie des contrats et
des organisations ainsi que dans l'analyse
conomique du droit.
De gauche droite: Jean Tirole (Toulouse School of Economics),
Guido Tabellini (Recteur de luniversit Bocconi), Henry Hansmann
(Yale University), Paul Grout (Bristol University) et Oliver Hart.
Oliver Hart
1969
B.A. en
Mathmatiques
(King's College,
Cambridge)
1972
M.A. en conomie
(Universit de
Warwick)
1974
Ph.D. en
conomie
(Universit de
Princeton)
Depuis 1993
Professeur d'co-
nomie, Universit
de Harvard
Titulaire de nom-
breux diplmes
honorifiques dont
un Doctorat
Honoris Causa
de l'ULB,
1992
IL EST TRS PROBABLE QUE NOUS
POURRONS ENCORE ORGANISER UN TEL
WORKSHOP DANS 25 ANS!
FSBF0047_020_AN059050.pdf
www.solvay-alumni.net
N
e
w
s
Dear Alumni,
It is with great pleasure that I can now update you on a few
decisions taken after the Ordinary General Meeting of March
2011.
After numerous mergers which some fear will "dilute" our
culture, your association has decided to launch, with the help
of Christophe Segaert, Philippe Mauchard and a few Board
members I would like to thank, a survey in order to test our
"core values" with you. Here are the key results:
First of all, it is very encouraging to see that alumni of both
Solvay Schools confirm that our 2 missions are: foster our
network and support the Solvay schools.
Our intention remains: "to be one of the strongest and
most admired global network that our alumni can trust".
This study has also shown the usefulness of pursuing our
strategy (and measuring its impact with relevant KPIs) along
5 major routes:
Effective networking
Career management
Continuing education
Schools support
Impact on business and society.
We are forced to the conclusion that one important
dimension remains a weakness partly attributable to
our meagre financial means - : our communication. We
commit ourselves to work on and improve our communi-
cation, as much as we can in the context of our financial
constraints.
An Extraordinary General Meeting will be convened at the
end of 2011 or the beginning of 2012 in order to simplify and
update our bylaws, as we are now all convinced that we are
no longer a patchwork of different "constituent parts" but
one single body carrying the ambitions of the alumni of both
Solvay Schools.
These new bylaws will foresee a modernized and unified
governance. A more detailed explanation will be given in the
invitation to attend. This meeting must be held sufficiently
early to allow those who would like to present their candi-
dacy for a seat on the Executive Committee or Board to do so
with sufficient notice before the Ordinary General Meeting of
March 2012 and to take this decision "with full knowledge".
The association would like to express its gratitude to Sophie
Franchomme who, for almost two years now, has headed
up the Office, forming a strong team with Fabienne Becker
and Michael van Zeebroeck. Sophie is now going on to pur-
sue other goals and ambitions and we wish her all the best.
Among the various achievements of the team during her
period in charge I should like to give particular praise to our
new website (www.solvay-alumni.net), and to the professio-
nalization of many processes. Along with these important
accomplishments, Sophie has also initiated and monitored
projects managed by your directors, including the "mem-
bership card" project led by Peter Staveloz and about which
you will soon receive a special notification.
Your association has evolved strongly during recent years
by following strategic directions that have now proven their
worth. There is still a long road ahead and it is not without
its constraints (but isn't that the beauty of this kind of exer-
cise?). We must continue to respect the complexity of our
organization with the different and often complementary
expectations of its members (depending on their age and
expertise), the two communities
it serves, the different diplomas
it offers and the low budget
but very high determina-
tion to fulfill our missions
and objectives and, last but
not least, your individual
expectations.
Devotedly yours
Gilles SAMYN
Editorial

S
B
S
.
A
In September 2010, I barely had time to
recover from the pomp and grandeur of
my graduation ceremony, when I began
my career with KPMG as an auditor. After
a comprehensive training schedule, I and
other graduates set off to apply what we had
learned. Although never bored, I wanted to
do more with the little free time I had.
After weeks of reading notices on the
intranet, I came across some information
about Bright, a CSR project. Its objectives
were twofold: to reduce KPMG's environmen-
tal footprint and inform customers of our
spirit of volunteerism. The reward for formu-
lating the winning Bright project was a trip to
Africa to support development projects.
We formed a team and called ourselves
Waka Waka. We made a presentation to
Patrick Simons (Senior Partner of KPMG
Network in Belgium) and proposed an
integrated plan for developing a "volunteer
fund" with incentives for everyone (a finan-
cial contribution by the client in line with
the time devoted to them by the auditor).
During the annual KPMG Christmas Party,
we were informed of the jury's decision.
We never made it to Nairobi but exube-
rantly celebrated our second-place finish,
in Durbuy.
Jean-Franois Legrand
(Promo 2010)
A bright project for a brighter world
From left to right:
Patrick Simons, Jean-Franois
Legrand, Brice Boland, Augustin
de Lespinay, Pierre-Alexandre
Canny, Cedric Michils.

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21
News
SolvayAlumni Sponsors
A large audience took part in the debate.
In a jam-packed auditorium at the new SBS-EM building,
SolvayAlumni president Gilles Samyn (ICS 72), Managing
Director of the Frre-Bourgeois Group, chaired a major
event that pitted Christian Jourquin (ICS 71), CEO of the
Solvay company against Bruno Colmant (ICS 1984), Deputy
CEO at Ageas. The many former students present, from
all generations, joined in this debate on a burning issue of
today: financiers and industrialists who is responsible
for the ongoing crisis which is impacting so heavily on the
economy, our social models and the environment? And
who holds the keys to the future? The debate was followed
by a reception, with discussions continuing late into the
evening.
The Crisis
Contrasting views on industry and nance
You can read a summary of this discussion
penned by Marc Chamut on the SolvayAlumni
website.
www.solvay-alumni.net
Marketing & Sales Club
What will the next retail
model be?
On June 29
th
, Eric Mestdagh (CEO at Champion) and
Denis Knoops (Senior Vice-President Business and
Concept Development for Delhaize Belgium) shared
their views with us regarding several new retail formats
in terms of concept, location, product mix, pricing,
promotion, etc. We also talked about innovation,
convenience, e-commerce, competition and eventhe
unions.
There was no one-way PowerPoint presentation, no
corporate hot air just a debate between leading figures,
outside of their comfort zone, ably led and moderated
by Jean-Albert Nyssens (1994), Partner at McKinsey &
Company in Global Retail Practice.
Prior to the debate, we introduced the new StartUp Pitch
concept a 5-minute pitch opportunity for our Alumni
entrepreneurs to promote their new projects. At this first
StartUp Pitch we gave the floor to Olivier Colot (2009)
of MetaForEvents, a new interactive media company
providing interactive services with specific market
segments on a national scale.
After a short presentation on the forthcoming
"Solvay Executive Program in Retail and Distribution
Management" by Claude Boffa (1977) and Philippe
Biltiau (1975), everyone enjoyed the social networking
opportunities at the walking dinner provided by McKinsey
& Company, sponsor of the Marketing & Sales Club.
Christophe Segaert (1990)
The retail sector has always attracted many Solvay
alumni who have often successfully taken up leading
roles in this industry. Given the different challenges
the retail industry is currently facing and the launch
of the new "Solvay Executive Program in Retail and
Distribution Management (as of September 2011),
we decided on a highly interactive debate between
two senior retail executives for our 20
th
event.
Solvay Alumni
is seeking to recruit
aManager
The Solvay Alumni organization represents over
19,000 alumni from both the ULB and VUB Solvay
Business Schools.
To manage the organization on a day-to-day basis, we
are looking for a stress-resistant energetic individual, a
born team-player, a well-organized project manager
and an outgoing communicator. You should combine
such qualities with a flexible leadership style and a high
degree of political savviness.
Ability to communicate in French, Dutch and English is
essential.
This is an excellent opportunity for a young, yet mature
professional eager to drive a non-profit organization to
a high level of excellence.
?
Interested in learning more?
Please contact our recruitment consultant:
michael.bertrand@exelsearch.com.
Christian Jourquin.
We need to think in a space much
larger than Belgium or Europe.
Bruno Colmant (speaking
to a journalist).
The idea of controlling
ination has been associa-
ted with a delocalisation
of production.
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www.solvay-alumni.net
Is the use of business angels an
essential stage in the financing
of a (young) growing business?
Given the high number of partici-
pants (180!), many of our mem-
bers were keen to get some sort of
answer to this question.
The quality of the members making
up the panel was certainly enough to
provide reassurance on this point. The
Entrepreneurs Club had assembled
for its members 4 very well informed
speakers on this subject, representing
both entrepreneurs and investors.
Maurice Olivier
A business angel and venture capi-
talist in many technology-based
startups via different investment
funds (BAMS Angels Fund at Louvain-
la-Neuve, BlueOcean Ventures, etc.),
Maurice Olivier lectures on the
Solvay Entrepreneurs train-
ing programme, specifically on
"Investing in New Ventures.
He is also a director of several
SMEs, member of the Field
SICAR Strategic Committee,
a Luxembourg-based buy-
out fund and member of the
Sowaccess Ethics Committee.
Fabien Pinckaers
Described by Trends as the new Bill
Gates, Fabien Pinckaers is founder and
CEO of OpenERP, a company created
during his studies as a civil engineer.
OpenERP was self-funded for some
years until, in 2009, Fabien Pinckaers
decided to engage in some substantial
equity raising (several million).
Grgoire Talbot
"Trends Leader of
Tomorrow 2010,
Grgoire Talbot has
been founder and
CEO of the Cockpit
Group for 8 years.
On a number of
occasions during his
career he has called
upon the assistance
of external direc-
tors and business
angels.

Jos Zurstrassen
Founder of Skynet in 1995, which
was sold to Belgacom in 1998, Jos
Zurstrassen also created VMS-Keytrade
(which became Keytrade Bank), which
became part of Crdit Agricole in
2007. Since then, Jos Zurstrassen has
become a business angel himself. He
was able to discuss his experience from
"both sides of the table as an entre-
preneur and as a private investor in a
number of startups.
The audience included
a wide range of interests
and questions were fired
off from every corner of
the room. This debate was
followed, as always, by
drinks and an opportunity
for further discussions.
Entrepreneurs Club
Business angels: essential or not?
Solvay Alumni Entrepreneurs only
On July 4
th
, the Solvay Alumni Entrepreneurs' Club
held its first private dinner exclusively for Solvay
Alumni Entrepreneurs. The purpose of this event is to
give Solvay Alumni Entrepreneurs the opportunity to
meet with other Solvay Alumni entrepreneurs.
So,
- if you have founded your own company or taken over an
existing one,
- if you are still managing it,
- if it is not a "one-man-band",
you are warmly invited to join "Solvay Alumni Entrepreneurs
only".
This club is about entrepreneurs getting together and having
the opportunity to talk to other people who probably share
the same day-to-day experiences.
We plan to hold a private dinner of this kind on a quarterly
basis somewhere in Brussels.
So, please help us shape this club in a way that will be useful
to you and contact us to confirm your interest in the "Solvay
Alumni Entrepreneurs only" club.
Solvay Alumni Entrepreneurs only, Fabienne Becker,
e-mail: fabienne@solvay-alumni.net.
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23
News
SolvayAlumni Sponsors
Fabienne BECKER
fabienne@solvay-alumni.net
Michal vanZEEBROECK
michael@solvay-alumni.net
Avenue F.D. Roosevelt 50 (CP 145/01),
1050 Bruxelles
Tel. +32 2 650 35 51
www.solvay-alumni.net
Ofce Team
SolvayAlumni
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08/11
Coaching
Le coach, un gentleman FRamer?
ULB
23/11
Conference
Burn Out, SBS-EM
24/11
MCC 30
th
anniversary, SBS-EM
06/12
Conference
Social Media explored: opportunities
and risks, SBS-EM
Agenda
Fireside Chat:
The School and Humanitarianism
After completing his first mission in
India for Mdecins sans Frontires
(Doctors without Borders), Antoine
Demey (IGS 2009) discussed his
humanitarian activities with a few
dozen alumni who had gathered
for the "Fireside Chat" organised
by Marc Chamut. "My work as an
administrative and financial officer for
a mobile clinic in a forgotten State in
the east of India (which has known
conflict for 30 years) was a perfect
match for my Solvay training, our
guest speaker admitted.
Are MSF and Solvay compatible?
Can a business school prepare you
for humanitarian work too? "Faced
with a group of commercial and
management engineers, I was
expecting a host technical questions.
So I had prepared myself with
the financial director by studying
the ratios used at MSF and going
through the recent years' budgets.
But in fact there was nothing of
the sort. The discussions with
members of several NGOs and also
managers of companies tied into the
mechanisms of the market, focused
on the experience gained from
humanitarian work in environments
that are often inhospitable, and
on the importance of moral
commitment, etc."
Too old or too young?
While ric Decroix (commercial
engineer 1975), who began his
work with MSF after following a
remarkable career in marketing and
communications, felt he was "too old
to set off on an adventure", Antoine
Demey felt he was "too young to
go and get shot". In fact, "this first
experience was a real discovery. I
was astonished by the richness this
position had to offer." For expats,
that is where the magic of MSF
lies: being constantly presented
with opportunities for learning,
encountering a range of both
practical and theoretical viewpoints
while working among people with
a very wide range of academic and
professional backgrounds.
Mr Paul Bulcke, a Belgian himself and a Vlerick alumni, agreed to host an
exceptional VIP visit of the Nestl Worldwide HQ in Vevey (Switzerland) on
May 25
th
. A group of 62 people from Switzerland and other countries was
welcomed in Vevey. It is not everyday that you are welcomed by the CEO of
the world's 42
nd
largest company with $ 100B in sales and 281,000 employees.
Food for the body and for the mind
The visit started with a look at the Nestl products gallery. Mr Van Craen, Belgian
Ambassador to Switzerland, then introduced Mr Bulcke to the audience. Mr Bulcke
took us through the Nestl concept of "Creating Shared Value" - a long term focus
aimed at finding points of intersection in day to day operations that benefit both the
company and society. This raised a series of challenging questions from the audience.
Pragmatism and enthusiasm
There will be more to come from your Solvay Switzerland ambassadors working
with Vlerick Alumni. The organizing team includes members of both schools, happy
to work together and with pragmatism and enthusiasm. Is Switzerland fertile, neu-
tral ground for Belgians or is it simply the business pragmatism we all expect?
Jim Hershkowitz (Ingest 2005), Michel Loeb (IC ULB 1978),
and Raymond Palmen (IC VUB 1985)
Alumni is very
proud to pre-
sent Its new
Membership
Card. As of
December 2011, you
will be able to identify yourself as
a Solvay Alumnus and enjoy a wide
range of exclusive benefits offered by
our sponsors. Pre-register for a Solvay
Membership Card through our web-
site. More details in the next edition of
From Solvay.
www.solvay-alumni.net/
membershipcard
Nestl CEO
welcomes Alumni on HQ visit
Membership
Card:
pre-register
today!
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FSBF0047_024_AN059100.pdf
www.solvay.edu
T
ous les golfeurs le savent: jouer au golf,
c'est d'abord et avant tout jouer contre soi-
mme. Pendant des annes, ric Boyer
de la Giroday a pratiqu le golf en semi-
professionnel. Il a remport le champion-
nat Omnium en Belgique et particip deux cham-
pionnats du monde o il s'est bien class. "Le golf
m'a appris jauger en permanence
les risques que je prenais l'aune des
bnfices que j'esprais en tirer." Ce
qui requiert autodiscipline, sang-froid
et lucidit. Des qualits acquises sur
le green qu'il a su exploiter tout au
long de son parcours professionnel.
Les annes Solvay
Retour en arrire. En septembre
1971, ric a dix-huit ans et se trouve
dans le btiment des inscriptions
de l'ULB. Il a dans les mains deux for-
mulaires: l'un pour la mdecine, l'autre
pour Solvay. " l'exception du code
couleur de la Facult, ils taient par-
faitement identiques!", se souvient-il.
"Ma mre tait mdecin et j'envisageais
de suivre ses traces car j'adorais les
sciences. Mais j'ai finalement opt pour
l'clectisme de la formation Solvay."
Il n'a jamais regrett son choix. Durant
ses tudes, dont il garde un "souve-
nir fabuleux", ric dcouvre et prend
got la finance. "Dans les annes 70,
c'tait le tout dbut du march des
produits drivs. Ce secteur combinait
l'approche financire et l'approche
conomique, l'une tmoignant de
l'volution de l'autre. Je trouvais cela
fascinant!"
Success story
24
Cotes et cours
sur le green
RIC BOYER DE LA GIRODAY
ric Boyer de la Giroday a men toute sa carrire chez
ING. Fort de ses 30 ans d'exprience des marchs
financiers, il pose un regard lucide sur l'volution du
secteur bancaire et ses parts de responsabilit dans la
crise actuelle.
Ingest 1975
Prsident du C.A.
d'ING Belgique
ric Boyer de la Giroday a
t plusieurs fois approch
pour d'autres postes, mais
il n'a jamais dsir quitter
ING. "J'y suis heureux et
je pense que j'y nirai ma
carrire"
Texte: Candice Leblanc
Photos: Laetizia Bazzoni
FSBF0047_025_AN059100.pdf
ING, mon amour
Une fois son diplme en poche, en 1975, il s'envole
pour les tats-Unis o il dcroche un MBA la pres-
tigieuse Wharton School. Il obtient ensuite un poste
la Citibank o il se familiarise avec les activits de
swap. Mais c'est la BBL, o il entre en 1984, qu'il
va rellement s'panouir. "J'ai eu la chance de me
spcialiser dans un domaine pointu et prometteur,
et d'intresser une banque qui en avait parfaitement
conscience. La BBL et plus tard le groupe ING
a une belle personnalit. Outre la convivialit, j'y ai
toujours trouv des dirigeants qui avaient une vraie
vision de l'avenir et laissaient aux gens la libert de
dvelopper leurs projets. Durant ma carrire, j'ai eu
d'autres propositions, mais je n'ai jamais eu
envie de quitter ING. J'y suis heureux et je
pense que j'y finirai ma carrire."
Success story
25
Cotes et cours
sur le green
RAISONNER EN TERMES DE
CLOCHER N'A PLUS AUCUN SENS
AUJOURD'HUI

1952
Naissance Bruxelles
1975
Obtient son diplme d'Ingnieur
Commercial l'cole de Commerce
Solvay
1975
Travaille au dpartement Finance
(Gestion des fonds de pension et
investissement) la Gnrale de
Banque
1977
Obtient un MBA la Wharton
Graduate School (Pennsylvanie, USA)
1978-80
Assistant charg de cours Solvay
(Stratgie d'entreprise)
1978-84
Charg de relations senior pour les
grandes entreprises et responsable
d'quipe pour les activits de swap
de devises et de taux d'intrt la
Citibank (Bruxelles et Londres)
1984
Est engag la BBL (ING) comme
directeur des activits "Long term
Swap" dans le dpartement "Capital
Markets"
1986
Directeur du dpartement
"Syndicated Loans & Private
Placements"
1990
Directeur du dpartement "Capital
Markets"
1995
Directeur de la division "Financial
Markets"
1999
Membre du comit excutif d'ING
South West Europe, en charge des
activits "Wholesale Banking"
2003
Directeur des "Financial Markets" pour
l'ensemble du groupe ING
2004
Rentre dans le Comit excutif
du groupe ING et devient CEO du
"Commercial Banking"
2010
Est nomm vice-chairman d'ING
Bank en charge des activits
bancaires
2011
Prsident du Conseil d'adminis-
tration d'ING Belgique
LE LIVRE
qu'il conseille
ric Boyer apprcie les
essais conomiques. Son
dernier coup de cur: "The
Great Crash 1929" de John
Kenneth Galbraith. Publi
en 1954, cet ouvrage ana-
lyse les causes de la crise
de 1929. "Ce livre, paru il
y a un demi-sicle, reste
d'actualit! Chaque fois
que je lisais un pas-
sage qui pouvait tre
mis en parallle avec
la situation actuelle,
je marquais la page.
J'en ai corn une
trentaine"
John Kenneth Galbraith: "The Great
Crash 1929". d. Mariner Books, 1997,
224 p.
FSBF0047_026_AN059100.pdf
www.solvay.edu
Trente ans d'histoire bancaire
En trois dcennies, ric Boyer a assist en
direct toutes les grandes volutions du
secteur bancaire. "Nous sommes passs
d'une logique nationale et tatique, gogra-
phiquement concentre, une globalisation,
une mondialisation des mtiers." Les banques
belges en sont un parfait exemple. Avant
mme que la BBL n'entre dans le giron d'ING,
en 1998, le secteur a connu d'importantes
fusions: la CGER et la Gnrale de Banque ont
donn Fortis, Dexia France a absorb le Crdit
Communal, etc. Contrairement certains,
ric Boyer ne se dsole pas de la disparition
du concept-mme de "banque belge". "Il faut
tre raliste. Raisonner en termes de clocher
n'a plus aucun sens aujourd'hui. Dans ce
monde gigantesque, la Belgique est un tout
petit pays! Pour survivre, il faut dve-
lopper ses infrastructures et ses ser-
vices de faon ambitieuse. Dans notre
secteur, cela ncessite des investisse-
ments colossaux, et seules les entre-
prises qui ont atteint une taille critique
peuvent se les permettre."
Coupables de la crise?
Depuis 2008 et le dbut de la rces-
sion, tout le monde dsigne le monde
de la finance, et plus particulirement
les banques, comme les principaux
responsables de la crise. "C'est vrai",
admet ric Boyer. "On ne peut pas nier
qu'il y ait eu des abus considrables
ni que la crise conomique actuelle
dcoule directement de la crise finan-
cire de 2008. Cependant, les banques
ne sont pas les seules avoir des torts.
Les gouvernements ont galement
leur part de responsabilits. N'oublions
pas que, normalement, les activits
bancaires sont rglementes. Or, en
Europe comme aux tats-Unis, il y a
eu des lacunes au niveau de la supervi-
sion et des contrles. Par exemple, les
politiques amricaines ont fortement
encourag l'accs la proprit des
citoyens alors que le cadre rglemen-
taire n'tait pas assez rigoureux pour
les protger. S'il l'avait t, la crise des
"subprimes" n'aurait sans doute jamais
eu lieu"
Success story
26
Dsirez-vous nous suggrer un Alumni pour
cette rubrique? crivez-nous sbs-em@elixis.be
LE GOLF M'A APPRIS JAUGER EN PERMANENCE
LES RISQUES QUE JE PRENAIS L'AUNE DES BNFICES
QUE J'ESPRAIS EN TIRER

SON SECRET contre le stress
Si la pression est forte sur le secteur bancaire, elle l'est tout autant sur ses diri-
geants. On ne compte plus les grands patrons carts de leur poste pour cause
de burn-out ou de dpression. Pas ric Boyer.
Lui continue tranquillement son petit bonhomme de chemin. Depuis le dbut
de l'anne, il est le nouveau prsident du Conseil d'administration d'ING
Belgique. Comment fait-il pour grer le stress inhrent ses fonctions et ses
responsabilits? "Je dors! Au moins sept ou huit heures par nuit. J'ai la chance
de pouvoir dormir n'importe o et n'importe quand. De plus, le sport m'a
appris me dominer, quelles que soient les circonstances. Je n'ai jamais pris
de faon personnelle les volutions ngatives d'une situation. Cela me
permet de rester serein et de dormir sur mes deux oreilles!"
Pour ric Boyer, les banques ne sont pas les seules
responsables de la crise nancire de 2008.
Immediate impact, growing advantage
A.T. Kearney is a global management consulting firm, aiming to help the worlds leading corporations gain and
sustain competitive advantage, and achieve profound, tangible results. More information on www.atkearney.be

Sans titre-1 1 28/09/11 12:13
FSBF0047_028_AN061085.pdf
www.solvay.edu
F
onde en mars 2009 par Nicolas Debray
(31 ans) et Gabriel Goldberg (33 ans),
Semetis a trouv refuge dans un vaste
centre d'entreprises bruxellois,
Schaerbeek. Une imposante btisse
Art dco, ancien sige de la RTT, dont l'arrire
donne sur un lot de verdure tonnamment
ouvert sur les bureaux du quartier Nord et plus
particulirement sur les tours Belgacom. Un
clin d'il historique et gographique, fruit du
hasard: Belgacom et ses filiales figurent parmi
les plus gros clients de l'agence spcialise
en Search Marketing et Web Analytics.
Travail et rification
Avant de vous rencontrer chez
Google, vos parcours ont emprunt
des voies sensiblement diffrentes.
Nicolas Debray: Exact. J'ai suivi un parcours clas-
sique Solvay et fais partie de la promo Ingest 2005.
Deux choses m'ont particulirement marqu. Le dis-
cours d'ouverture tait bas sur la notion de travail,
considr comme la seule chose qui paie. J'ai gard
cela en tte: tout arrive par le travail. L'autre est un
concept dvelopp par le Pr Alain Eraly: la rifica-
tion. Lorsque l'on parle d'un gouvernement comme
d'une entit, d'un objet, cela donne l'impression que
les choses sont figes, que l'on ne peut rien faire.
Or un gouvernement est compos de personnes
qui sont flexibles; faire bouger les choses est pos-
sible, condition d'entreprendre. la sortie de mes
tudes, j'ai travaill dans une socit d'tudes de
march avant de dbuter, en 2006, un master en
stratgie Milan, afin de complter ma formation
avec une perspective internationale. mon retour
en Belgique, j'ai t contact par Google qui dsirait
ouvrir un bureau Bruxelles.
Semetis
L'e-rue vers l'or!
NICOLAS DEBRAY ET GABRIEL GOLDBERG
Esprit d'entreprise
28
Lance par deux jeunes anciens de Google, l'agence
web Semetis fait le lien entre les entreprises et
les outils de performance offerts par Google.
Elle dveloppe galement sa propre plateforme
technologique et s'attaque prsent Facebook!
Texte: Benot Mathieu
Photos: Frdric Raevens
Nicolas Debray
Ingest 2005
Gabriel Goldberg
BSc. Business
Management and
Administration
(Universit de
Jrusalem, 1999)
FSBF0047_029_AN061085.pdf
Gabriel Goldberg: Pour ma part,
j'ai termin des tudes en business
administration Jrusalem en 1999.
Aprs avoir boss en marketing pour
MasterCard, j'ai suivi un master en poli-
tique europenne et internationale
Edimbourg j'ai toujours voulu avoir
un diplme europen. De retour
Bruxelles, je suis pass tant par le public
que par le priv; deux expriences enri-
chissantes qui ont fait de moi un "super
commercial". C'est ce moment-l que
j'ai vu l'annonce de Google.
Quasiment carte blanche!
Vous tes donc devenus les deux
premiers employs du bureau de
Google en Belgique.
G.G.: Notre mission tait de mettre
en place Google Belgique d'un point
de vue oprationnel, ce que nous
avons fait en un peu plus de deux ans.
l'poque, Google tait une jeune
entreprise encore trs flexible, nous
avions quasiment carte blanche!
N.D.: On dit qu'un an chez Google,
cela quivaut sept ans dans la "vie
relle". L'apprentissage a t intense.
Dans l'aile commerciale, nous tions
les premiers visages de Google en
Belgique, chargs d'expliquer ce qu'tait
Google tous les marketeers du pays.
Aujourd'hui, au niveau mondial, Google
AdWords rapporte entre 8 et 9 mil-
liards de dollars par trimestre!
Esprit d'entreprise
29
Radiographie
de Semetis
Mars 2009
Cration de Semetis
Mai 2009
Signature des premiers
gros contrats (Brico,
RTBF, SNCB, D'Ieteren
et IKEA)
Septembre 2009
Premier engagement:
Kelly Halfin, diplme
de la SBS-EM (Ingest
2009), rejoint Nicolas
Debray et Gabriel
Goldberg
Avril 2010
Semetis devient une
entreprise partenaire
de Google Analytics
(http://analytics.google.
com)
Janvier 2011
Semetis dcroche une
collaboration avec
Belgacom-Proximus
Janvier 2011
Lancement de Semetis
Intelligence
Fvrier 2011
Premire campagne
sur Facebook
DEPUIS SOLVAY, J'AI GARD
CELA EN TTE: TOUT ARRIVE
PAR LE TRAVAIL

(Nicolas Debray)
www.semetis.com
nicolas@semetis.com
gabriel@semetis.com
FSBF0047_030_AN061085.pdf
www.solvay.edu
Notre rle tait d'aller voir les entreprises en leur
expliquant l'intrt d'une prsence continue sur les
moteurs de recherche. Cela nous a permis de nous
crer un vaste rseau. Et de nous rendre compte
qu'en Belgique, le marketing en ligne est trs en
retard.
"Je veux une montre orange"
Teniez-vous l le constat qui allait mener la
cration de Semetis?
N.D.: On s'est dit: "Waouh, elle est l notre oppor-
tunit!" Entre les outils fournis par Google et les
entreprises, il y a les agences, qui grent les cam-
pagnes marketing et conseillent leurs clients. La
publicit online via un moteur de recherche consti-
tue le moyen le plus efficace d'attirer des clients. Les
gens disent: "Je veux une montre orange". De son
ct, la socit dit: "Je veux apparatre ds que l'on
tape "montre orange"". Le matching est automa-
tique. Google est assis sur une mine d'or!
G.G.: Et l'ide tait de lancer une agence qualitative
afin d'exploiter cette mine d'or. Avec en ligne de mire,
le rfrencement naturel sur Google (SEO, "Search
Engine Optimization"), son versant publicitaire (SEA,
"Search Engine Advertising"), sans oublier ce que
l'on appelle "web analytics", savoir les mesures
d'activit sur le site des clients afin de cerner l'impact
des campagnes publicitaires: comment les gens
arrivent sur le site, ce qu'ils y font, ce qu'ils achtent,
pourquoi ils partent, etc. Ces informations sont fon-
damentales, elles permettent d'influencer l'organi-
sation, de ne pas prendre des dcisions sur la base
de sentiments mais d'une base de donnes. En tout,
quatre agences sont certifies Google Analytics en
Belgique; nous sommes la seule Bruxelles.
Semetis Intelligence
Quels sont vos projets d'avenir?
N.D.: Depuis le dbut de l'anne,
nous travaillons sur les opportuni-
ts publicitaires sur Facebook. Nous
dveloppons aussi une partie plus
technologique: une plateforme de
"reporting" et de "business intelligence"
pour AdWords
(1)
et, bientt, Facebook.
Son nom: Semetis Intelligence. Pour
l'heure, nous sommes dans une phase
de dveloppement axe sur l'intgra-
tion de modules utiles dans l'aide la
prise de dcision pour la gestion de
campagnes publicitaires online. Notre
but est de commercialiser, au niveau
mondial, une plateforme qui puisse
servir tous.
30
Esprit d'entreprise
(1)
Service permettant de promouvoir votre
entreprise dans la page des rsultats de
recherche de Google en tenant compte des
mots cls que vous aurez dfinis en amont pour
que s'affiche votre annonce (http://adwords.
google.be).
Dsirez-vous nous suggrer
un Alumni ou prsenter votre
projet dans cette rubrique?
crivez-nous sbs-em@elixis.be.
5 CONSEILS destination
des entrepreneurs en herbe
1 Prparer son business plan dans le dtail
"Nous avons mis neuf mois avant de lancer Semetis. Comme tout
tait bien prpar, cela nous a permis d'attaquer le march trs
rapidement."
2 Travailler, travailler
"Il n'y a que le travail qui paie, il faut travailler dur."
3 Rester soi-mme
"Il est important de s'en tenir ses valeurs et principes."
4 Se tromper, c'est apprendre
"Il ne faut pas avoir peur de se lancer. En cours de route, on fait
des erreurs, mais cela permet de se remettre en question et
d'apprendre."
5 Voir grand
"Il faut avoir des ambitions et se donner les moyens de ses
ambitions. Ne craignez pas de voir grand!"
"Notre plus gros chal-
lenge, c'est de trouver des
profils universitaires ayant
une vision de l'online",
indique Nicolas Debray. "La
plupart ne pensent le Web
que comme une techno-
logie et ne sont pas assez
forms. Or, il y a beaucoup
d'opportunits. D'ici la fin
de l'anne, Semetis sou-
haite engager deux trois
personnes supplmen-
taires. Nous pouvons offrir
aux diplms de Solvay un
cadre trs professionnel,
dynamique et entrepre-
neurial, dbouchant rapi-
dement sur d'importantes
responsabilits. Ce sec-
teur est tout simplement
passionnant! N'hsitez
pas postuler
spontanment."
SEMETIS recrute
EN BELGIQUE, LE
MARKETING EN LIGNE
EST TRS EN RETARD

(Nicolas Debray)
FSBF0047_031_AN059307.pdf
l'ge de 41 ans, Brigitte
Mortier a dcouvert
l'enseignement.
Une rvlation aprs
une longue remise en
question.
ne pouvaient pas encore
me payer des tudes
universitaires. Je devais
travailler dans ce qui se
prsenterait."
Dmarrage sur des roulettes
"Ah, je ne m'attendais pas voir une femme" Tel
est le message de bienvenue du Pr Bernard van
Ommeslaghe l'attention de l'tudiante de 4
e
qui
se prsente lui dans le cadre d'un stage au Bureau
Marcel van Dijk. Brigitte Mortier ne perd pas pied; elle
en aura besoin au cours de cette exprience Nous
sommes en 1988 et la firme entame la commercia-
lisation de CD-Rom pour la Banque Nationale.
P
etite fille, elle rvait de deve-
nir mdecin. "Je ne voulais
pas faire Solvay." Et Brigitte
Mortier l'aura martele aux
oreilles de son pre, dont
l'avis tait si important, cette envie de
s'occuper des autres tel point que,
alors ge de dix-huit ans, lorsqu'elle
lui annonce qu'elle compte finale-
ment s'inscrire Solvay, son paternel
en tombe de sa chaise. Extrait: " C'est
quoi Solvay? Une cole de com-
merce, papa. C'est quoi a? C'est
technique couture!"
Navigation vue
Fort heureusement, le pre de Brigitte
Mortier se renseigne et dcouvre,
petit petit, la valeur du diplme de
Solvay. "J'ai, hlas, rat ma 1
e
anne
et j'ai dcid de recommencer, cette
fois encourage par papa", se rjouit
l'intresse. Avec un pareil coach, elle
prend son envol et achve ses tudes
sur un beau parcours. "Je savais qu'avec
ce diplme je pourrais aller loin, mais
j'avais fonc sans trop me poser de
questions" Du coup, elle envisage un
instant de dposer son caduce Solvay
pour, quand mme, tenter d'attraper
celui de mdecine! "Mais mes parents
Chemins de traverse
31
BRIGITTE MORTIER
Le secondaire,
c'est essentiel
Dans une autre vie,
vous croiserez Brigitte
Mortier en blouse
blanche, un stthoscope
au cou. Mais pour
l'heure, elle nous retrace
son parcours qui l'a
mene sur l'estrade du
secondaire
Ingest 1988
Professeur
d'conomie et de
mathmatique
l'Athne Charles
Janssens
Texte: Hugues Henry
Photos: Laetizia Bazzoni
FSBF0047_032_AN059307.pdf
www.solvay.edu
Chemins de traverse
32
"Cela s'est traduit par cinq semaines fas-
tidieuses. Il n'y avait pas de portable
l'poque! Il fallait emporter tout le mat-
riel utile: tour, disque dur J'avais un
chariot pour prsenter ce projet dans
les grosses socits cibles." L'exercice
convainc cependant et, l'issue de
sa dernire anne d'tudes, le Bureau
Marcel van Dijk l'engage comme consul-
tante. "J'y suis reste un peu plus d'un an, mais
je n'tais pas heureuse", confesse Brigitte Mortier.
"Frachement sortie de l'universit, on m'a notam-
ment demand d'organiser une restructuration pour
une grande entreprise, avec des personnes repla-
cer voire licencier J'estimais ne pas avoir la matu-
rit pour prendre ce genre de dcisions."
Le Dfi de l'amour
Brigitte Mortier trouve alors une place la banque
Sogenal. "Je grais les clients et leurs lignes de
crdit." Rien d'autre? "J'y ai rencontr Stfan
Descheemaeker (Ingest 1982; voir notre encadr),
de passage en mission pour le groupe Dfi. Je me
suis trs vite marie avec lui, dbut 1991!" Tout aussi
rapidement, les deux alumni donnent naissance
un premier enfant. Serait-ce le passage la mater-
nit? L'ide d'entamer des tudes de mdecine
effleure nouveau Brigitte Mortier, avant qu'elle
ne rejoigne l'agence de pub Garbarsky Euro RSCG
comme contrleur de gestion. "Mais sans grande
conviction"
Aprs les bilans, le bilan
Son besoin de stabilit prend corps. En
1994, aprs avoir accouch d'un deu-
xime enfant, elle rejoint la fiduciaire
Frageluc comme indpendante, o
elle gre la comptabilit d'un porte-
feuille de clients. "Le rythme de travail
se mariait bien avec ma vie de famille",
admet-elle. Vient un troisime enfant
et, en 2003, la ncessit d'une pro-
fonde remise en question. " 39 ans,
il ne m'tait plus possible d'entamer
la mdecine; je voulais faire du social.
Mais dans quelle voie, avec un diplme
comme le mien? Avec trois enfants et
un mari carririste qui voyage norm-
ment", souligne Brigitte Mortier.
New York aller-retour
Ni une, ni deux: elle dcide de devenir
professeur d' conomie et retourne
la SBS pour y passer l'agrgation.
Cette dernire lui donne l 'occa-
sion de raliser un stage l'Athne
Charles Janssens (ACJ) Ixelles
o elle enseigne dsormais depuis
janvier 2005... "Mon arrive dans cet
Athne s'est faite en deux temps.
ALUMNI STORY
Brigitte Mortier est
l'pouse de Stfan
Descheemaeker
(Ingest 1982), 51 ans.
Pointons dans sa
carrire son pas-
sage chez AB-Inbev,
comme directeur
de la stratgie, o
il a uvr pour le
rachat du brasseur
canadien Labatt et
le dveloppement
l'Est (Ukraine, Russie,
Chine, Core).
Devenu directeur
financier et n2 de
Delhaize (qu'il rejoint
fin 2008), mi-sep-
tembre dernier, il a
fait les titres de la
presse conomique.
Dans le cadre d'une
rorganisation qui
passe par la cration
d'une entit Delhaize
Europe (ds le 1
er
jan-
vier prochain), Stfan
Descheemaeker est
nomm la tte
de celle-ci.
C'EST QUOI SOLVAY? UNE COLE
DE COMMERCE, PAPA. C'EST QUOI A?
C'EST TECHNIQUE COUTURE!

FSBF0047_033_AN059307.pdf
Chemins de traverse
33
Le jour o l'ACJ m'a confirm qu'une
place se librait pour moi, en 2003,
mon mari m'appelait pour m'annoncer
que nous allions partir vivre aux tats-
Unis!" Stfan Descheemaeker travaillait
alors pour Interbrew. La famille s'tablit
New York o elle n'est pas au bout
de ses surprises "Un peu plus d'un
mois aprs notre arrive, se remmore
Brigitte Mortier, les prmisses de la
fusion d'Interbrew avec les Brsiliens
d'Ambev taient d'actualit. Quand cela
s'est concrtis en mars 2004, travers
le groupe Inbev, Stfan m'a annonc
que nous devions rentrer Bruxelles."
Enrichissant humainement
Notre "jeune" professeur a la chance
de rintgrer l'ACJ. "L'enseignement
a chang ma vie. J'y baigne dans un
milieu multiculturel qui tait nouveau
pour moi. Or, humainement, c'est trs
enrichissant. Une fois la confiance
des lves gagne, ils vous le rendent
au centuple", s'enthousiasme Brigitte
Mortier. Elle compte dsormais gale-
ment parmi ses amis divers enseignants,
dont une autre ingnieur de gestion,
Axelle de Dobbeleer (Ingest 1991).
Doutes et remises en question sont-
ils dsormais rangs au placard? "Oui.
Mais si j'avais une seconde vie, je ferais
la mdecine"
1964
Naissance Berchem
Sainte-Agathe
1988
Diplme d'Ingnieur
commercial Solvay
1988
Consultante au Bureau
Marcel Van Dijk
1989
Gestionnaire la
banque Sogenal
1991
Contrleur de gestion
chez Garbarsky Euro
RSCG
1994
Comptable chez
Frageluc
2003
Agrgation de
l'Enseignement
Secondaire Suprieur
l'ULB
2005-
Professeur d'conomie
et de mathmatique
l'Athne
CharlesJanssens
(Ixelles)
Pouvoir reconnatre ses erreurs. tre juste.
"Je coachais un stagiaire; il assistait mon cours.
En raison de cette prsence, je n'tais pas moi-
mme. J'ai mont le ton, j'tais trs autoritaire
Le lendemain, les tudiants m'ont demand ce
qui m'tait arriv! Je leur ai donn raison. Il faut
savoir dire: oui, je me suis trompe Sans pour
autant tomber dans le copinage."
Ne pas perdre la face devant sa classe.
"Un tudiant, qui faisait une tte de plus que moi,
tait fch: je lui avais mis un zro. La situation
tait tendue, mais je devais tenir bon, et je l'ai
mis dehors. Nous nous sommes revus et je lui
ai donn une seconde chance. Depuis, les
annes ont pass et il m'envoie toujours
une carte pour Nol! Je ne peux pas
souhaiter plus beau cadeau"
DEUX RGLES D'OR pour enseigner
UNE FOIS LA CONFIANCE
DES LVES GAGNE, ILS VOUS
LE RENDENT AU CENTUPLE

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Initiatives
Comment tes-vous arrive au
CNCD-11.11.11?
Par hasard, ou plutt par chance! Avant d'entrer au
Centre National de Coopration au Dveloppement,
j'tais en pleine remise en question sur le plan pro-
fessionnel. Souhaitant donner un sens plus humain
mon travail, je me sentais compltement pige
dans la fonction commerciale que j'occupais alors.
C'est ce moment que Philippe Biltiau, ancien
Prsident de la SBS-EM, m'a parl d'un poste en
marketing vacant au CNCD-11.11.11. Autant dire que
je n'ai pas hsit!
Quelle est la fonction du
CNCD-11.11.11?
Tout le monde connat l'Opration
11.11.11 que nous organisons chaque
anne et qui vise rcolter des fonds
en faveur des populations pauvres
du Sud. la base de cette action, il y
a le CNCD-11.11.11 qui chapeaute pas
moins de 80 ONG engages dans la
coopration au dveloppement. En plus
de financer les projets locaux soutenus
par ces associations, le CNCD-11.11.11
s'est fix deux autres missions: sen-
sibiliser le citoyen belge la solidarit
internationale, et interpeller les dci-
deurs politiques sur leurs responsabili-
ts en matire de dveloppement.
Pourquoi avoir choisi le thme
de la justice climatique pour la
campagne 2011-2012?
Avec le Protocole de Kyoto qui arrive
chance fin 2012, la question cli-
matique est, sans jeu de mots, d'une
actualit brlante. Notre priorit? Que
le dveloppement des pays du Sud soit
vritablement pris en compte dans les
dbats environnementaux. Certes, des
mesures doivent tre prises pour dimi-
nuer drastiquement les missions de
gaz effet de serre. Mais cela ne peut
se faire au dtriment du dveloppement
des populations du Sud, qui sont juste-
ment celles qui polluent le moins. En
cela, la question climatique est, aussi,
une question de solidarit Nord-Sud.
Avec le Sud,
pour ne pas perdre le Nord
NICOLE SEECK
34
Le marketing, c'est bien, mais c'est encore mieux
lorsqu'il est mis au service d'une bonne cause. Telle
est la philosophie de Nicole Seeck (Science co
2001), charge de marketing au CNCD-11.11.11.
ZOOM sur un projet
Sauver les forts du Congo, tel est le but de l'ONG
Service Lac de Coopration au Dvelop pement,
soutenue par l'Opration 11.11.11. Une priorit,
quand on sait que la culture sur brlis pratique
par les agriculteurs locaux contribue grandement
la dforestation. L'ONG s'emploie leur ensei-
gner les techniques d'agroforesterie. Elles
permettent de cultiver les espaces boiss sans
devoir brler au pralable les vgtaux dj
prsents. Le meilleur moyen pour viter
que la fort ne parte en fume!
Dsirez-vous nous suggrer un Alumni ou
prsenter votre projet dans cette rubrique?
crivez-nous sbs-em@elixis.be.
Engagez-vous avec
11.11.11 pour le dve-
loppement et contre
lapauvret.
Faites un don:
BE76000079753295.
Don en ligne:
www.cncd.be/dons.
Votre don est fiscalement
dductible partir de
40.
Le CNCD-11.11.11 adhre
au code thique de l'AERF.
Texte: Candice Vanhecke
Photos: CNCD/D.R.
www.solvay.com/solarimpulse
A founding Solar Impulse technology
partner, Solvay understands and
embraces the power of innovation
and looks forward to celebrating
the planes first solar-powered flight
around the world in 2014.
On July 7-8 2010, Solar Impulse made its first day and night
flight, staying airborne 26 hours 9 minutes and 10 seconds.
SOLVAY INNOVATES IN ADVANCED TECHNICAL SOLUTIONS :
RENEWABLE ENERGY ENERGY STORAGE LIGHTWEIGHT
MATERIALS INSULATION
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M
Y
CM
MY
CY
CMY
K
20110509 Solvay Alumni DEF.pdf 1 09/05/11 17:09