RVOLUTION OU VOLUTION ?

Objectifs de latelier
Comprendre les raisons de rviser lISO 9001 et lISO
14001
Apprhender lesprit et le sens des principales
volutions de lISO 9001 et de lISO 14001
-Des rgles pratiques , rserves aux auditeurs ICA et
aux clients dAFNOR certification, prciseront
linterprtation des exigences des normes 9001 et 14001
Dcouvrir les solutions du Groupe AFNOR
pour vous accompagner

Calendrier des rvisions

DIS 14001
Aot
2014

ISO 14001
Juillet 2015

FDIS 14001
Mars 2015

CD 14001
Janv 2014

CD 9001
Fin 2013

Dmarrage
des travaux
2012
3

DIS 9001
AvrilMai 2014

CD
45001
(SST)

Enqute publique
sur le DIS

FDIS 9001
Juillet 2015

DIS
45001 ISO 9001
Septembre
2015

Lvolution
avec 5 grandes tendances
Comprendre les
enjeux et anticiper les
besoins et attentes
des parties
intresses

Lier stratgie et
dmarche Q/E

Maitriser la chaine de
valeur/cycle de vie

3
2
Intgrer les
systmes de
management

valuer / amliorer les

performances
du systme de
management

1-Intgrer les systmes

de management
1. Domaine dapplication
2. Rfrence normatives
3. Termes et dfinitions

10. Amlioration

A P

4. Contexte de
lorganisation
5. Leadership
6. Planification
7. Support

C D
9. Evaluation des
performances

8. Ralisation
des activits
oprationnelles

Une intgration plus logique

et facile mettre en uvre

Une structure
commune,
dite haut niveau
ou universelle
autour de 10 chapitres,
en simplifiant la
gestion documentaire
au profit
dinformations
documentes

2-Comprendre les enjeux et anticiper les

besoins et attentes des parties intresses
Connatre le contexte de lorganisme
Dterminer les enjeux externes et internes.
Dterminer les parties intresses et leurs attentes.
Dfinir les limites (primtre) du systme de management :
de lenvironnement versus la sphre dinfluence de lorganisme.
de la qualit versus les enjeux, les parties intresses et les produits.

Dterminer les risques et opportunits

Vis--vis du contexte de lorganisme, du SME et de latteinte des rsultats escompts.
Vis--vis des effets indsirables et de lamlioration continue.
Elargir le primtre de lanalyse environnementale dans une perspective de Cycle de
Vie du produit. (ISO 14001)

Un systme de management Q/E

adapt au contexte de lorganisme
6

3-Renforcer les liens entre stratgie

& dmarche qualit/environnement
Leadership

Engager une dmarche Qualit adapte la finalit de lorganisme et aux exigences clients.
Mettre en cohrence la politique et les objectifs du SMQ/E avec lorientation stratgique.
Dcliner le leadership tout lencadrement.

Approche Processus

Dterminer les processus du SMQ /E et leurs indicateurs de performance en lien avec les

enjeux de lorganisme.
Maitriser les processus en prenant en compte les risques et lobtention de rsultats.
Identifier les opportunits damlioration des processus.
Planifier et conduire les changements.

Management des connaissances

Grer le capital immatriel constitu des savoir-faire et des expriences acquises.

Valoriser et protger les droits de proprit intellectuelle.

Un systme de management Q/E

adapt au contexte de lorganisme
7

4-SMQ : matriser la chane de valeur

Matriser lapprovisionnement et les services dorigine
externe

tendre le terme produits aux produits et services

Matriser la chane de ralisation interne,
de la conception la libration du produit

Vrifier la conformit et prvenir les non-conformits

Matriser les activits post livraison

Pas de maillon faible dans la supply chain

4-SME : matriser le cycle de vie

Raisonner perspective de cycle de vie pour lanalyse
environnementale

Matriser les aspects et impacts environnementaux

significatifs (AES) quand cela rentre dans la sphre
dinfluence de lorganisme
Matriser lapprovisionnement, les processus
externaliss, la conception, la ralisation, la livraison,
le traitement de fin de vie de faon approprie
Se proccuper des aspects et impacts
environnementaux significatifs de lamont
laval, quand cela est ralisable
9

5-Evaluer / amliorer les performances

du systme de management
Dfinir les critres de mesure et valuer
Processus internes/externes
Systme de management
Conformit aux exigences applicables (ISO 14001)

Communiquer sur les performances auprs des parties

intresses (ISO 14001)
Dvelopper lamlioration continue mais aussi lamlioration
par rupture ou par innovation (note dinformation)

Un SMQ/E au service de la performance

de lorganisme

10

Limpact des rvisions

ISO 9001 : 2008

Faible

Trs
significative

ISO 14001 : 2015

Nature de la rvision ISO 14001

Evaluez limpact de la rvision sur votre

systme de management avec notre test
en ligne : gratuit pour les clients ACE

11

ISO 9001 : 2000

Nature de la rvision ISO 9001

ISO 14001 : 2004

Faible

ISO 9001 : 2015

Trs
significative

Anticipons : les solutions AFNOR

pour vous accompagner
Sinformer

12

Contribuer

Se prparer

Se former

Sauto-valuer

Sinformer
Ateliers rgionaux*
Livres AFNOR ditions
AFNOR BiVi (Bibliothques en ligne qualit et
environnement)
Web-confrences clients AFNOR Certification
(spcial transition)*
Action&performance, portail AFNOR, rseaux sociaux*
Qualileo

Twitter

Viadeo

Linkedin

Google+

(*) Gratuit

13

Contribuer !
Rpondre aux enqutes publiques* (DIS)
www.enquetes-publiques.afnor.org

Participer aux plates-formes rgionales de normalisation

Rejoindre la commission nationale de normalisation :
Environnement
Management & Qualit
Reprsenter la commission lors des runions
internationales
(*) Gratuit

14

Se former
Sminaires Dires dExpert
Anticipez les volutions cls des rvisions
ISO 9001 - 1 jour
ISO 14001 - 1 jour
Organiss dans de nombreuses villes sur toute la France
Pr-requis : pratique des versions actuelles

Formations Comprendre les exigences des rvisions

ISO 9001:2015 - 2 jours
ISO 14001:2015 - 2 jours
Paris et en rgions
Pas de pr-requis
15

AFNOR Comptences : 01 41 61 76 22- www.afnor.org/formation

Se former
ISO 9001/14001:2015 REVISION WEEK
du 3 au 7 novembre 2014 Lyon
1 semaine pour tout savoir sur les futures ISO 9001 et
ISO 14001
Vous former, monter en comptences, approfondir,
analyser, rencontrer vos pairs et changer avec des
experts

16

Formations
Sminaires Dires dExpert
Ateliers participatifs
Confrence Rendez-vous Afnor

Construisez votre parcours la carte :

AFNOR Comptences : 01 41 61 76 22- www.afnor.org/formation

Se prparer
Focus ISO 9001:2015 et/ou ISO 14001:2015
Profitez de la venue de lauditeur en suivi ou en renouvellement
pour vous valuer selon les exigences les plus significatives
des versions 2015 :
Approche Risques
Externalisation / Achats
Performance
Biodiversit

Bnfices
Avoir une vision claire de vos pratiques vis--vis de la nouvelle
version avec un rapport dtaill
Ne pas monopoliser plusieurs fois les quipes
Sensibiliser les quipes et prendre conscience de la mise niveau
raliser
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Se prparer
Visite dvaluation ISO 9001:2015; ISO 14001:2015
Demandez un exercice blanc pour vous assurer dtre dans la bonne
direction avant laudit de certification. Grce au rapport dlivr, vous
connatrez vos points forts et les axes damlioration mettre en place
pour vous assurer la russite vers la transition version 2015.

Bnfices
Une aide la mise en uvre (moyens, ressources)
Un outil favorisant la comprhension et lapplication des nouvelles
exigences
Un acclrateur pour sensibiliser et prparer les quipes la
certification version 2015

18

Sauto-valuer
Avec loutil OKpilot - ISO 9001:2015
et/ou ISO 14001:2015 dAFNOR ditions,
vous pourrez valuer votre organisation en
regard des exigences des nouvelles versions.
Vous pourrez partager vos rsultats et
mettre en place des plans dactions pour
atteindre la conformit.

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Et aussi pour tous nos auditeurs

AFNOR Certification : mettez jour
votre certification ICA
FAITES CERTIFIER VOS COMPTENCES
Examen dauditeur ICA de transition V2015
Saint-Denis et en rgions (Nantes, Bordeaux, Marseille,
Montpellier, Nancy et Lyon)

AFFICHER LA MISE JOUR DE VOS COMPTENCES

Ds octobre 2014 : Certificat ICA Responsable dAudit Qualit et
ou environnement selon les DIS
Ds publication de la norme : Certificat ICA Responsable dAudit
Qualit et ou environnement - ISO 9001:2015 , ISO 14001:2015

20

Pour plus dinformations, contactez :

ica@afnor.org ou 01 41 62 60 66

Informez-vous auprs
du Groupe AFNOR
Pages ddies rvision :

afnor.org/iso9001

www.qualileo.org
Forums qualit,
environnement,
Energie
21

afnor.org/iso14001

www.afnor.org
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ORIENTER
CHANGER
ANTICIPER
PARTICIPER
MOBILISER
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