Le mtier dauditeur logistique

LES METIERS DE LA LOGISTIQUE : CAS DE LAUDIT LOGISTIQUE

INTRODUCTION

I-

LA LOGISTIQUE ET LENTREPRISE
1-LIMPORTANCE DE LA LOGISTIQUE POUR LES ENTREPRISES
2- UN SECTEUR POURVOYEUR DEMPLOIS

II-

LE METIER DAUDITEUR LOGISTIQUE

1- LAUDIT LOGISTIQUE : DEFINITION ET MECANISME
2- LAUDITEUR LOGISTIQUE : QUALIFICATIONS ET QUALITES

CONCLUSION

Par KEHEDI Kassebo Jol

Elve Ingnieur en Logistique et Transports (13me promotion)

Kehedi K. Jol, ILT 1

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Le mtier dauditeur logistique

INTRODUCTION
La logistique est l'activit qui a pour objet de grer les flux physiques d'une organisation,
mettant ainsi disposition des ressources correspondant aux besoins, aux conditions
conomiques et pour une qualit de service dtermine, dans des conditions de scurit et
de sret satisfaisantes.
Comme toute fonction mergente de lentreprise, le secteur de la logistique suscite des
interrogations chez les tudiants forms dans ce secteur : les entreprises sont-elles attires
par la logistique ? quels mtiers le secteur de la logistique offre til aux forms ?
Notre tude portera sur les mtiers de la logistique avec un accent particulier sur un mtier
attrayant : laudit logistique.

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On ne saurait parler de laudit logistique sans faire un tour dhorizon sur la logistique et
lentreprise. En effet, ceci nous permettra de faire ressortir limportance de laudit
logistique.
I-

LA LOGISTIQUE ET LENTREPRISE

1- Limportance de la logistique pour les entreprises

La logistique, aujourdhui est lune des disciplines les plus convoites dans les entreprises. En
fait, grce aux gains de productivit quelle autorise aussi bien au niveau de lentreprise
quau niveau des interfaces tout au long de la chane dapprovisionnement, la logistique a
mrit amplement la dimension stratgique quelle occupe dsormais dans les diffrentes
organisations.
La fonction logistique est une fonction de management. Elle a une vue panoramique de
lentreprise. Ainsi, elle entretient des liens trs forts avec le service responsable du systme
d'information de l'entreprise. En effet, elle gre les flux physiques et doit par consquent
valuer les flux d'informations associs qui sont immatriels. Elle cherche aussi amliorer
les synergies et la flexibilit par l'organisation des ressources et donc la ractivit
industrielle.
La logistique est au centre et aux extrmits de la production, coresponsable auprs de
tous les services de la qualit des flux physiques puisquelle traite de flux physiques et par
consquent des moyens pour les valuer et les amliorer au niveau quantitatif comme
qualitatif (par la gestion de la qualit).
La logistique a pour objet de satisfaire la demande de flux physiques (matires, transport,
emballage, stock), et en accord avec le responsable de l'urbanisation du systme
d'information, des flux d'informations associs (notion de traabilit). Ainsi, elle est
coresponsable de la gestion de la chane logistique des moyens qui permettent d'atteindre
cet objectif (matriels, machines) et mobilise, avec l'aide des autres services, des
ressources (humaines et financires) pour y parvenir. On peut donc dire que la logistique est
un outil essentiel de la performance et de la comptitivit des entreprises.

2- La logistique : un secteur pourvoyeur demplois

Les mtiers de la logistique rpondent aux besoins des entreprises d'optimiser tous les flux
d'approvisionnement, de production, de transport et de distribution et tous les niveaux,
aussi bien au niveau oprationnel (pour la gestion des flux physiques de produits), au niveau
tactique (pour dfinir les organisations et piloter les flux moyen terme) qu'au niveau
stratgique (pour dfinir les grandes orientations long terme).
Les mtiers de la logistique sont prsents dans toutes les entreprises qu'elles soient
industrielles (grands groupes, PME, ...), de commerce et de distribution (prestataires
logistiques, grande distribution, ...), ou de service (socits de conseil, administrations
publiques, ...).
Les mtiers de la logistique recouvrent les activits suivantes :
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Supply Chain Management
gestion et organisation des flux, planification stratgique
planification moyen et court terme
achat et relations fournisseurs
approvisionnement et gestion de stocks
production et ordonnancement
distribution physique et transport
prvision et gestion de la demande
vente, gestion de commandes
relations clients et soutien logistique
flux et systmes d'information
conseil et audit logistique
etc.
Travailler dans le domaine de la logistique, cest donc avoir sa porte une multitude
dopportunits dans le domaine professionnel. De ces activits varies, nous retiendrons
notre attention sur un mtier encore mconnu : laudit logistique.

II-

LE METIER DAUDITEUR LOGISTIQUE

1- Laudit logistique : dfinition et mcanisme

1-1 Dfinition
Laudit logistique est dfinit selon la norme ISO 10011-18 comme un examen mthodique et
indpendant, en vue de dterminer si les activits et rsultats relatifs, la logistique,
satisfont aux dispositions prtablies (cahier des charges, normes..) et si ces dispositions
sont mises en uvre de faon efficace et si elles sont aptes atteindre les objectifs. Son but
est de vrifier, au-del des performances mesures :
si le fonctionnement d'un site ou d'un systme logistique est tel qu'il garantit une
performance dtermine pour le cot le plus bas ;
quels sont les points amliorer, en termes de performances de service et de cot ;
quels sont le plan et l'chance des amliorations ncessaires.
Dans le domaine de la performance logistique, laudit simpose comme outil de mesure
incontournable.
1-2 Mcanisme
Un audit logistique peut se raliser selon la volont des responsables de lentreprise suite
une variation de la demande, une modification des exigences
des clients, un changement des caractristiques du produit, une augmentation des
cots logistiques ou encore, suite une situation de contre-performances afin
dexpliquer les causes et de fournir les solutions. Un audit logistique peut tre programm
par lentreprise elle-mme comme il peut tre provoqu et ralis par les clients/donneurs
dordres afin de contrler l'application et le respect par les fournisseurs des procdures
logistiques prtablies.
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Dans son mcanisme, laudit se base sur des rfrentiels. Un rfrentiel est un systme
dvaluation compos de normes auxquelles sont rapports les indicateurs de lentreprise
audite ou diagnostique. Il constitue une base de comparaison indispensable la
formulation du jugement. Le systme de rfrence la base de l'valuation de la
performance peut tre les performances de l'entreprise leader, celles des principales
entreprises concurrentes du secteur ou encore les ratios calculs partir d'un panel
d'entreprises.
Nous distinguons les rfrentiels gnralistes qui peuvent tre utiliss dans
plusieurs secteurs et les rfrentiels mtiers ou spcialiss (tableau 1).

Rfrentiels
ASLOG
EVALOG/ Odette Logistics
Evaluation (OLE)
SCOR
MS 9000 / QS 9000
La mthode de Roux et Liu
Global MMOG / LE ;
Bill Belt / Oliver Wight
logistique (O.E.S.L)
logistiques (OEIL)

Secteur dapplication ou nature

Evaluation des pratiques Supply Chain ;
Renforcer la relation client/fournisseur
dans le milieu de lautomobile ;
Supply chain
Systme logistique et qualit ;
Plates-formes logistiques
Supply chain
Logistique Gestion de Production
Outil dvaluation du systme
Secteur de la sant.
Outil dvaluation des indicateurs
Secteur de la sant.

Tableau 1. Les principaux rfrentiels de lvaluation logistique

2- Lauditeur logistique : qualifications et qualits requises
Le champ daction de lauditeur logistique est varie car laudit logistique intervient aussi
bien dans la logistique oprationnelle que dans la logistique fonctionnelle Lauditeur
logistique peut soit agir en interne (auditeur interne) soit sous la bannire dun cabinet
daudit. Il faut dabord souligner quil est difficile daccder ce poste sans une formation
de qualit. En cote dIvoire, le cycle Ingnieur en Logistique et Transport (ILT) de lEcole
Suprieure de Commerce et dAdministration des Entreprises (ESCAE) dispense une
formation suffisante pour accder au poste dauditeur logistique.
Nous prsenterons les qualifications et les qualits requises dans le tableau suivant:
Qualifications ou formations
Licences professionnelles
Masters professionnels
Ecoles de commerce ou d'ingnieurs
spcialises
Certificats de formation professionnelle ou
titres homologus.
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Qualits ou aptitudes
Fortes capacits danalyse et de synthse
Ordre, prcision, rigueur
Excellente connaissance de loutil
informatique
Grande disponibilit
Srieuses connaissances techniques
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CONCLUSION
Laudit logistique est un mtier qui nest pas encore trop entr dans les murs mais cela ne
saurait tarder. En effet, de nos jours les organisations, en Afrique, prennent de plus en plus
conscience que la mesure et lvaluation des performances logistiques dans les
entreprises et dans les chanes dentreprises constituent un moyen incontournable pour
entretenir et dvelopper la capacit des organisations satisfaire les clients et assurer
lamlioration continue.
Dans ce nouveau contexte, laudit logistique se prsente comme un outil indispensable et
lauditeur logistique un pion incontournable.

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