EVALOG: Utilisation chez SNOP

• Présentation de la société
Historique
Stratégie
SMQ et les Projets d ’entreprise

• Stratégie logistique
Organisation du projet « Maîtrise logistique »
Axes Stratégiques
Utilisation d ’EVALOG
Avancement de la démarche

• Apports d ’EVALOG
Points forts
Points difficiles
Déploiement de GLOBAL EVALOG

28/01/2004 - DDerlot
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Présentation de la société - Historique

Fournisseur de rang 1, fabricant de pièces et de sous-ensembles issus de découpe,

emboutissage et assemblage

7 sites en France, 1 site en Espagne, 1 site en Tchéquie, 1 centre technique en

Allemagne

Principaux clients: PSA, RENAULT, VW, TOYOTA, TPCA, NISSAN

Une société en évolution permanente, en 10 ans:

- le CA est passé de 10 M Euros à 230 M Euros
- le nombre d ’employés est passé de 80 à 1700 personnes
- de 2 sites de production en France à 8 sites de production dans le monde
- de 6500 tonnes à 100000 tonnes de matières transformées annuellement

28/01/2004 - DDerlot
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Présentation de la société - Stratégie

En 2000, la société a décidé de se concentrer sur l ’activité automobile

Pour accompagner ce positionnement, la société s ’est fixée les objectifs suivants:

‹ 300 M Euros d’ici 2005

‹ Fournisseur de référence en Europe
‹ Pérenniser notre compétence à travers les hommes
‹ Accroître notre rentabilité

Les moyens de parvenir à ces objectifs sont les suivants:

• Axer notre positionnement commercial sur :

– Les petites pièces à diffusion mondiale.
– Les sous-ensembles en Europe.
– De nouveaux clients (ex : Toyota, Ford, Volvo, …).
• Une capacité d’investissement à la hauteur de nos ambitions
– 30% liés au renouvellement des capacités de production.
– 70% liés aux nouveaux projets.

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Présentation de la société - SMQ et les projets d ’entreprise

Pour accompagner le déploiement de cette stratégie, la société a décidé de mettre

en place un système de management par la qualité (SMQ) caractérisé par le
lancement de projets d ’entreprise

Le rôle de ces projets d ’entreprise est de:

=> accompagner le déploiement de la stratégie du groupe sur tous les
processus opérationnels
=> accroître la performance de l ’entreprise
=> renforcer notre positionnement par rapport à la concurrence

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Présentation de la société - SMQ et les projets d ’entreprise

1 - Évaluation et qualification 3 - Gestion économique

2 - Maîtrise logistique
de l ’entreprise
du personnel

Système de Production Snop Notre

objectif

Définir, déployer et
4 - Retour d ’expérience 5 - Partenariat 6 - Maîtrise du pilotage gérer un référentiel
des méthodes
fournisseur des projets centrales de
production
garantissant une
utilisation optimum
de nos moyens.

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Stratégie logistique - Organisation du projet « Maîtrise Logistique »

Le projet d ’entreprise « Maîtrise Logistique » a pour objectifs:

• Assurer à nos clients un service de très haute qualité
• Intégrer au maximum la logistique de nos fournisseurs à la notre
dans tous ses processus afin de tendre nos flux et diminuer nos
délais
• Optimiser nos processus logistiques et connexes pour diminuer
nos coûts et accroître notre réactivité

Cette démarche s ’appuie sur 3 leviers:

• Le pilotage intégré de tous les plans de progrès SNOP : PAQTOL
• L’évaluation et l’approfondissement de nos processus logistiques
au travers d ’un référentiel : EVALOG
• La formalisation et l ’échange des bonnes pratiques logistiques
dans le groupe: Réunion Thématique

28/01/2004 - DDerlot
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Stratégie logistique - Axes stratégiques
La stratégie Logistique de la SNOP se décline autour des 6 valeurs
fondamentales de SNOP:
• Le respect des exigences de nos client par l’évaluation continue de
nos logistiques et la maîtrise de standard

• La transparence à travers une stratégie d’approvisionnement

basée sur un partenariat fournisseur

• Le professionnalisme à travers la compétence des personnels des

logistiques SNOP

• La confiance à travers un système d’information performant et

fiable

• L’ambition à travers le déploiement d’une logistique physique

optimisant les flux internes et externes

• La rentabilité à travers la maîtrise et l’optimisation de l’utilisation de

nos moyens capacitaires

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Stratégie logistique - Démarche EVALOG
Démarche EVALOG

Evaluation de tous les sites Déclinaison des domaines clés

suivant le référentiel complet de la logistique par la mise en
(70 questions) commun des plans d ’actions
locaux

Notation et définition des Regroupement des plans

priorités locales d ’actions locaux dans EVALOG

Validation commune des plans

d ’actions groupe

Nomination d ’un pilote pour

chaque plan

Priorisation des plans

OBJECTIFS DE LA DG
d ’actions groupe
- taux de service
- niveau de stocks P

A D Réunion mensuelle de
pilotage et réunion
thématique
C

28/01/2004 - DDerlot
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Stratégie logistique - Avancement de la démarche

• Tous les sites se sont auto-évalués au 2nd trimestre 2003 sur les 70 questions

• Chaque site dispose d ’un dossier EVALOG:

=> 70 questions
=> notations
=> synthèse des résultats
=> plan d ’actions correspondants

• La matrice EVALOG assure le lien entre un sujet logistique et le référentiel

Exemple: mode d ’évaluation de la fiabilité des stocks théoriques

• Une évaluation croisée sera mise en place sur la fin de T1 2004

1 site en évalue 1 autre sur un sujet de son choix => appropriation de l ’outil, transversalisation
des pratiques

28/01/2004 - DDerlot
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Apports d ’EVALOG
Points forts
• Référentiel exhaustif, modulable et standard GALIA
=> critères de choix principaux pour le déploiement de la démarche
• Démarche motivante pour les logisticiens
=> création d ’une dynamique de groupe, convergence des pratiques et des niveaux
• Déclinaison d ’une véritable stratégie logistique
=> passage de plan d ’actions d ’améliorations à des projets de « rupture » concourrant à
construire l ’identité logistique de l ’entreprise
Points difficiles
• La structuration de la gestion des plans de progrès est un pré-requis
=> implication des directions indispensables, intégration de la démarche dans le quotidien
• La décomposition des questions en thème logistique n ’est pas aisée
=> pour analyser un thème précis
=> pour réaliser un audit « light » chez un fournisseur
=> ce point semble mieux traité dans le référentiel GLOBAL EVALOG
• Subjectivité de la notation en auto-évaluation
=> difficulté de prioriser si on se base uniquement sur ce qui est écrit
=> ce point semble mieux traité dans le référentiel GLOBAL EVALOG

28/01/2004 - DDerlot
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Apports d ’EVALOG - Déploiement de GLOBAL EVALOG

A priori,

• Transfert des évaluations de la version 4 vers GLOBAL EVALOG pour fin 2004

• Chapitres plus cohérents par rapport à notre stratégie logistique

• Notation plus pragmatique et critères plus détaillés

Le nouveau référentiel devrait permettre de faciliter la déclinaison en plan

d ’actions, la communication de la notation et la liaison avec l ’ISO-TS

28/01/2004 - DDerlot
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MERCI A TOUS

Pour plus d ’informations:

Damien DERLOT
Responsable Logistique Centrale SNOP
tel: 00.33.1.49.90.82.19
Email: dderlot@snop.fr

28/01/2004 - DDerlot