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Entretienembaucheparis2015 PDF
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PRATIQUE
RUSSIR
LENTRETIEN
DEMBAUCHE
POLE-EMPLOI.FR
PROMOUVOIR
SES COMPTENCES
AVEC EFFICACIT
Vous avez envoy des candidatures et aujourdhui une
entreprise souhaite vous rencontrer. Bravo ! Vous avez russi
une premire tape importante !
Maintenant, comment passer lentretien et prsenter le meilleur
de vous-mme ? Un entretien, cela se prpare.
Ce nest pas un examen, cest un rendez-vous, un change entre
professionnels.
La balle nest pas uniquement dans le camp de lemployeur.
Vous pouvez vous aussi intervenir sur le droul de la rencontre
pour mettre en valeur vos talents.
Connatre le point de vue de lemployeur, dfendre votre
candidature, convaincre, tenir les bons arguments pour ngocier :
ce guide vous donne les outils pour passer le cap de lentretien
dembauche avec succs.
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LA NGOCIATION
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LESSENTIEL RETENIR
Fotolia Daniels
William
LENTRETIEN DEMBAUCHE
CT EMPLOYEUR
Dans un parcours de recrutement, lentretien dembauche est ltape dcisive qui
permet lemployeur de mieux cerner qui il a faire : connatre vos comptences
et la manire dont vous les avez mis en pratique, se faire une premire impression
de votre personnalit, valuer vos aptitudes vous adapter lentreprise...
Bref, tout ce qui ne figurait pas forcment dans votre CV va tre pris en compte.
QUE RECHERCHENT
LES ENTREPRISES ?
Pour une entreprise, trouver la personne qui
convient ne signifie pas simplement recruter
quelquun sur un simple intitul : secrtaire ,
conducteur de travaux , vendeur ,
ingnieur ... Un employeur recherche avant
tout des savoir-faire, une personnalit qui saura
sadapter certaines conditions et un certain
cadre de travail.
LE BON CONSEIL
Voici un exemple dannonce :
Association cherche secrtaire. 2 ans
dexprience minimum. Grande autonomie.
La connaissance du milieu social serait un plus .
Ici, lemployeur annonce la couleur
en ciblant au mieux le profil recherch.
Mesurer si vous tes ou non en phase avec le
poste propos est primordial, pour lemployeur
comme pour vous.
Pour tre retenue, une candidature doit tre en
cohrence avec le texte de lannonce.
QUATTENDENT LES
EMPLOYEURS DUN
ENTRETIEN
DEMBAUCHE ?
Lentretien sert affiner le choix effectu lors
de la premire slection des candidatures
reues. Un CV ne dit pas tout, lentretien le
complte par des changes, un dialogue...
Le dtail du poste
Entretien en groupe
Il peut arriver, dans certains cas, que plusieurs
candidats soient reus ensemble, pour dbattre
dun thme, analyser un projet... Pour certains
postes dominante commerciale, ou lorsque
lesprit dquipe est primordial dans un mtier,
lentreprise cherche mesurer laptitude des
candidats simposer, la manire dont ils
dfendent un point de vue, la faon dont
ils se comportent en groupe...
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Entretien informel
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LENTRETIEN DEMBAUCHE
CT CANDIDAT
Vous savez ce que lentreprise recherche. Vous allez maintenant convaincre
lemployeur que vous tes fait pour ce poste. Quelques astuces peuvent
vous y aider.
IDENTIFIEZ VOS
SAVOIR-FAIRE ET
VOS QUALITS
Quels sont vos atouts ? Comment montrer
que vos connaissances, votre exprience, vos
qualits pourront tre utiles lentreprise ?
Et surtout comment vous en servir pour
vous dmarquer ?
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LE BON CONSEIL
Vous tes la recherche de votre premier
emploi et vous pensez navoir aucune
exprience valable mettre en avant ?
Faux ! Vous avez des savoir-faire et des
qualits : connaissances et techniques
acquises au cours de stages, travaux personnels ou activits extra-professionnelles...
Moins bien sr quun candidat expriment !...
Mais lemployeur le sait et votre candidature
lintresse puisquil a voulu vous rencontrer...
Pensez-y !
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LE RENDEZ-VOUS
Un rendez-vous professionnel ne ressemble
jamais un autre et ne simprovise pas.
Vous ntes pas la seule personne postuler.
Il va falloir vous dmarquer. Alors pour mettre
toutes les chances de votre ct, laissez le
moins daspects au hasard. Prparez-le
soigneusement !
A VITER
Assurer votre interlocuteur
que vous navez aucun dfaut,
que vous tes la perfection
incarne...
Vous ne serez pas crdible.
Rien ne vaut la sincrit !
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Le poste
Si vous avez pass le premier barrage de
la slection des candidatures, cest que vous
correspondez aux critres essentiels de
lemployeur : la formation, les comptences,
lexprience... Lentretien est le moment de
mieux dfinir les contours du poste et de mieux
apprhender votre futur quotidien.
Une action qui peut vous paratre banale mais
qui est pourtant essentielle : relisez bien le
texte de lannonce. Sil est suffisamment
dtaill, il fixe les objectifs et le contenu du
poste dans ses grandes lignes. Comparez point
par point loffre avec ce que vous voulez et ce
que vous pouvez proposer : les critres et les
exigences demandes, les tches accomplir,
les conditions de travail...
Dautres moyens peuvent vous renseigner
sur le profil dun poste : enquter dans les
entreprises, parler autour de vous, faire des
recherches sur le mme type de poste dans
dautres annonces, se renseigner auprs
dorganismes spcialiss..
LE BON CONSEIL
Si vous tes informaticien, vous ne devez pas
vous adresser de la mme faon au responsable
du ple informatique ou au DRH. Avec lexpert
en informatique, vous abordez les points et les
expriences techniques. Avec le DRH, inutile de
vous engager sur ces sujets.
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Lentreprise
Quelles sont les activits exactes de
lentreprise ? Quelle est son actualit ?
Comment est-elle structure ?
Rcoltez les informations utiles pour votre cas.
Cette dmarche vous aidera aussi reprer les
questions qui restent en suspens et que vous
souhaitez poser lors de lentretien : avec qui
travaillerez-vous au quotidien ? Quelles sont
les possibilits dvolution ? Quels horaires de
travail sont pratiqus ? Quels sont les logiciels
utiliss ?
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PRPARATION PSYCHOLOGIQUE
Anticipez les situations
Mme sil nest jamais possible danticiper
100% le droulement de lentretien,
essayez de vous projeter au jour J : quels
arguments allez-vous dvelopper ? Quelles
questions aurez-vous poser ? Bien sr, vous
ne pourrez pas tout prvoir. Il se peut que lon
vous pose une question inattendue ou
surprenante. Dans ce cas, gardez votre calme
et gagnez du temps en reformulant la question
avec le sourire. Sachez que dans ces situations,
au-del de la rponse que vous allez donner,
cest lattitude que vous allez adopter face
une question pige , qui va intresser
lemployeur. L encore, la principale cl est
dtre le plus sincre et naturel possible.
LE BON CONSEIL
Si vous ne trouvez pas demble la rponse une
question pose, faites prciser sa demande votre
interlocuteur. Montrez que vous tes lcoute et
soucieux de bien comprendre ce quil souhaite.
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LE JOUR J
LE DROULEMENT DE LENTRETIEN
Lentre en matire
Les cinq premires minutes sont capitales. Elles
suffisent votre interlocuteur pour avoir une
premire impression de vous. Soyez lcoute,
ne prenez la parole que lorsquon vous y invite.
Si en introduction lemployeur vous demande
de vous prsenter, rsumez de manire concise
les principales informations sur votre formation,
votre exprience professionnelle, vos
ralisations.
Pendant lentretien
Rpondez prcisment aux questions de votre
interlocuteur, en illustrant vos propos. Essayez
de placer les deux ou trois messages que vous
souhaitez absolument faire passer au cours de
la conversation.
A votre tour, nhsitez pas manifestez votre
motivation et votre curiosit en lui posant
quelques questions, que ce soit sur le poste
ou sur lentreprise.
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La conclusion de lentretien
Avant de conclure, informez-vous des prochaines
tapes du recrutement. Si la dcision est prise
la suite de cet entretien, cest le moment
dvoquer les conditions de travail et
ventuellement de ngociez (voir chapitre
suivant) !
Nhsitez pas rebondir sur une suite possible :
A quel moment la dcision sera-t-elle prise ? .
Puis-je vous rappeler dans quelques jours ? .
A la fin du rendez-vous, pensez toujours
remercier votre interlocuteur de vous avoir reu.
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LA NGOCIATION
LA
NGOCIATION
Votre entretien semble aboutir favorablement. Comment abordez lensemble
des conditions de travail ? La ngociation ne doit pas tre un sujet tabou pour
vous, bien au contraire. Dites-vous que lentreprise nest pas la seule fixer
des conditions.
LES ARGUMENTS
DE LEMPLOYEUR
LES IMPRATIFS
Le cot du travail
Une entreprise a des charges patronales, un
employ cote bien davantage que son salaire.
Pour avoir une petite ide de ce que vous
cotez rellement lemployeur, ajoutez
environ 40% au salaire brut.
Votre interlocuteur, lors de la ngociation,
naura donc pas les mmes repres : il va fixer
pour le poste un prix plafond , charges
comprises. Le tarif plancher est le SMIC.
Sachez que lentreprise na pas le droit de vous
verser un salaire infrieur. Selon les conventions
collectives, certains salaires minimums ou
conditions spcifiques sont attribus, en
fonction des chelons, des mtiers ou des
statuts.
Essayez de vous renseigner au pralable sur les
grilles de salaire dans votre profession.
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LA NGOCIATION
LA SOUPLESSE
Les conditions ne sont pas figes
une fois pour toutes par lemployeur.
Certaines marges de manuvre sont possibles.
Elles dpendent de lentreprise elle-mme :
ses perspectives dvolution, ses habitudes
vis vis des employs, Tout dpend aussi de la
personne que lemployeur a en face de lui, de
son parcours,
de sa formation, mais aussi de son pouvoir de
conviction ! Il peut consentir une certaine
souplesse selon les cas.
Vous avez plus de comptences que le poste
ne requiert ? Une formation plus leve ?
Vous aviez un meilleur salaire auparavant ?
Peut-tre que lemployeur pourra concder
une augmentation ou sengager sur un autre
avantage : 13me mois, primes, vhicule,
mutuelle, tickets restaurant, paiement des
heures supplmentaires, augmentation au
bout dun certain temps...
LE BON CONSEIL
Soyez sr de vous et ne vous rsignez pas
davance !
Lemployeur vous demande si le salaire propos
vous convient. Evitez dafficher une moue
indcise... Rpondez clairement et argumentez
si cela ne correspond pas vos souhaits.
Attention ! Restez raisonnable !
Votre premier objectif, cest dobtenir le poste !
LES PRINCIPES DE
LA NGOCIATION
Vous tes dun naturel plutt timide ? Vous
ne vous sentez pas laise pour la ngociation ?
Cette tape ne doit pas vous embarrasser.
Une bonne ngociation prpare des bases
saines pour dmarrer un nouvel emploi,
tant pour vous que pour lemployeur.
Si vous avez t convoqu un entretien,
cest que vous semblez convenir lentreprise.
Dites-vous que lui aussi a besoin de vous
et foncez !
Attention, ngociez
mais restez raisonnable !
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LA NGOCIATION
SI VOTRE INTERLOCUTEUR
ABORDE CES QUESTIONS,
QUE RPONDREZ-VOUS ?
Le salaire que vous demandez est
bien plus lev que les salaires
pratiqus dans cette entreprise
Les horaires de travail sont variables
en fonction des missions
Nous vous proposons pour le
moment un CDD
Pour ce poste, il ny a pas de statut
cadre
Convaincre
Cest le moment de mettre dans la balance les
arguments que vous avez prpar pour lentretien
: votre exprience, vos capacits, vos talents.
Si vous avez clairement identifi ce que vouliez
avant lentretien, vous saurez vous affirmer face
un employeur. Exercer-vous au pralable avec
vos proches : ils joueront les spcialistes
du recrutement . Essayez danticiper les
questions ou les objections de lemployeur.
Sadapter
Un grand principe dans la ngociation : chaque
personne doit savoir faire un pas vers lautre.
Lorsque votre interlocuteur remet en question
certaines de vos conditions, montrez-vous
ouvert en proposant une alternative :
Vous ne pouvez me proposer pour le moment
quun temps partiel, est-il possible denvisager
un temps complet avant la fin de lanne ? .
Mme si je navais pas prvu de travailler le
samedi, je peux morganiser. Cependant,
pourrais-je rcuprer ce jour selon mon choix ? .
Veillez rester calme et courtois. Lentretien
nest pas le lieu pour vous nerver, montrer des
signes dagacement ou de dception.
Nagissez pas dans la prcipitation. Si par
exemple lun des points du contrat ne vous
convient pas, ne dites surtout pas :
Ah, dans ce cas, cela ne mintresse pas .
Rflchissez ! Une fois dans lentreprise, vous
trouverez certainement une solution.
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LA NGOCIATION
LE BON CONSEIL
Pas de complainte ni de supplication !
Nvoquez pas vos problmes de famille,
votre endettement pour demander de
meilleures conditions de travail. Lentretien
dembauche nest pas le lieu pour vous
pancher sur votre vie.
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LA NGOCIATION
LE BON CONSEIL
Vous tes prt ?
Pour mmoire, quelques conseils lmentaires toujours bon de rappeler
Avant lentretien :
- Reprez le trajet avant pour ne pas avoir de mauvaise surprise le jour J
- Pour le temps de trajet, tenez compte dventuelles difficults
- Arrivez en avance pour tre calme et dtendu
- Observez les lieux et les gens dans lespace dattente, cela permet de glaner des informations
- Optez pour une tenue vestimentaire correcte, favorisez une tenue passe partout dans laquelle
vous vous sentez laise
- Apportez Cv, lettres de motivations et ralisations (photo, press-book).
Pendant lentretien :
- Saluez votre interlocuteur dune poigne de main ferme, regardez-le en face.
- Votre attitude corporelle en dit long sur vous, asseyez-vous droit, dans le fond de votre chaise et
souriez !
- Mettez-vous en valeur mais nen faites pas trop quand mme.
- A la fin de lentretien, on vous posera la question classique Avez-vous des questions , prparez en
donc une !
Aprs lentretien :
- Ne dsertez pas le terrain, essayez de suivre votre candidature en faisant une relance, cela montre
votre motivation.
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NOTES
INFORMATIONS
LESSENTIEL RETENIR
LES 5 ERREURS
VITER
LES 5 ASTUCES
UTILISER
LES 5 CLS
POUR AGIR
1. Confondre qualification et
savoir-faire. Une exprience
russie est souvent plus
parlante pour lemployeur
quun diplme. A diplme
quivalent, le savoir-faire
fera la diffrence.
1. Prendre du recul et se
mettre la place de
lemployeur.
2. V
ous rendre lentretien
sans rien savoir sur
lentreprise et sans avoir
prpar vos arguments.
Ple emploi - Direction de la communication - Le CINTIC - 1, avenue du Docteur Gley - 75987 Paris cedex 20 - Com 802
FVRIER 2014
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