MI V 46 A1

RENSEIGNER LE COMPTE-RENDU
DE MANIERE FIABLE
Maintenance industrielle
Niveau V

Acadmie de Lyon

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RENSEIGNER LE COMPTE-RENDU
DE MANIERE FIABLE

Ordre
de
travail

Renseigner un compte-rendu dintervention suite une opration

de maintenance

Comptence

REALISER

Objectif

Renseigner correctement le dossier historique du systme

Pr-requis

Matriel
ncessaire

Conditions de
scurit

Aucune intervention sur le systme.

Dure

2h

Ce signe indique que cette activit ncessite une valuation. Lorsquil

est prsent, faites appel votre formateur

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tude de l'activit

1 - Comprhension du travail raliser

Lorsque vous devez effectuer une opration de maintenance, votre suprieur
hirarchique doit vous donner un ordre de travail spcifiant sur quelle machine
vous allez devoir intervenir et le constat de dfaillance.
Une fois que vous avez termin votre intervention, vous devez faire remonter
les informations sur ce que vous avez effectu comme travaux. Vous devez donc
faire un compte-rendu dintervention. Il doit obligatoirement tre rempli aprs
chaque intervention afin de pouvoir tre intgr dans le dossier historique de la
machine et tre exploit par la suite avec un logiciel de GMAO (Gestion de
Maintenance Assiste par Ordinateur).
Cest donc ce compte-rendu dintervention que vous allez apprendre remplir.

2 - Le process de ralisation
Dans un premier temps, vous allez prendre connaissance du compte-rendu
dintervention qui vous est fourni pages 3 et 4 (il est tir du logiciel de GMAO
MAINT III) et vous informer sur les diffrentes rubriques qui le composent en
lisant la partie documentation ressources page 5.
Vous allez ensuite rpondre aux questions qui vous sont poses page 8.
A partir des informations qui vous sont donnes page 6 sur une intervention
effectue, vous allez devoir complter le compte-rendu dintervention qui vous
est fourni pages 4 et 5.
Vous allez vous informer sur les composantes du cot d'une intervention en
lisant la page 7 partie documentation-ressources, puis vous allez devoir
calculer le cot de l'intervention effectue page 9.

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3 - Documentation - ressources

COMPTE-RENDU D'INTERVENTION

DATE :

BON N : .

SYSTEME :
DEMANDEUR :

DATE DE LA DEMANDE :

L'EQUIPE DE MAINTENANCE :

CONSTAT DE DEFAILLANCE :

DIAGNOSTIC :
Hypothses :
1)

5)

2)

6)

3)

7)

4)

8)

OUTILLAGE NECESSAIRE :

CONSIGNES DE SECURITE :
Consignation du systme durant l'intervention.
Aucune mise en service ne sera effectue sans la prsence du formateur.

GESTION DU TEMPS :
TEMPS PREVU :

.. heures

BUDGET PREVU :

. Euros

Dbut d'intervention :

. / . / .

Fin d'intervention :

. / . / .

Heure :

. h .

Heure :

. h .

Dure des travaux :

. heures

Temps d'immobilisation : . heures

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TYPE D'INTERVENTION :
Anomalie d'origine :

Elect.

Mca.

Hydrau.

Pneu.

Type de dfaillance : TOTALE

PARTIELLE

Cause de l'anomalie : Usure normale :

Dfaut fabrication :

Dfaut prventif :

Rnovation :

Scu.

Erreur manuvre :
Modernisation :

Type d'intervention ralise :

Rglage :

Dpannage :

Rparation :

Reconstruction:

Rnovation :

REPARATION :
Elments dmonts :

Elments remplacs :

Modifications :

Rglages :

Nettoyage :

DECISION :
Elments commands :

Bon de commande N : .

Elments usins :

Dessin N : .

Elments rnovs :

Dessin N : .

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Les diffrentes rubriques du compte-rendu dintervention :

La premire partie du compte-rendu dintervention correspond la
partie identification, avec le nom du demandeur de lintervention (souvent le
conducteur de la machine qui a constat la dfaillance), le nom du systme
et le nom des membres de lquipe de maintenance (chef dquipe et
techniciens). A cela viennent sajouter la date de la demande dintervention
et la date de rdaction du compte-rendu ainsi que son numro (qui lui est
attribu par le logiciel de GMAO)
Cette partie permet donc de savoir par la suite, par exemple, qui est
intervenu sur la machine.
La deuxime partie traite de la dfaillance. On y retrouve le constat de
dfaillance (qui vous est donn avec lordre de travail), les diffrentes
hypothses formules (qui rsultent dun travail thorique prliminaire et
dune tude du dossier technique de la machine), loutillage que vous avez
utilis et bien sur les consignes de scurit propres au travail ralis.
Cette partie permet, en cas de dfaillance identique, un gain de temps
apprciable car en consultant lhistorique de la machine, on peut ainsi
retrouver les hypothses formules et loutillage ncessaire prvoir pour
cette intervention. On peut aussi dans ce cas l envoyer en intervention la
mme quipe de maintenance qui a dj rencontr cette dfaillance .
Enfin la troisime partie traite de lintervention en elle-mme. Vous
devez renseigner la rubrique "GESTION DU TEMPS" (date et heure de
dbut et de fin dintervention, dure des travaux et temps dimmobilisation de
la machine). La rubrique "TYPE DINTERVENTION" permet de dfinir
lorigine de lanomalie et sa cause, savoir si elle a entran une dfaillance
partielle ou totale, et enfin le type dintervention ralise. Vous devez ensuite
noter dans la rubrique "REPARATION" tout ce que vous avez fait (lments
dmonts, remplacs, etc ). Enfin la rubrique "DECISION" concerne les
lments commands avec le numro du bon de commande, ainsi que les
lments usins ou modifis avec le numro du dessin (le dessin doit
obligatoirement tre insr dans le dossier technique de la machine, ainsi
que toute autre modification effectue).

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Rapport dtaill d'une intervention de maintenance

Le 17 avril 2002 08H00, Mr Dupond, exploitant le systme Ravoux, a
constat la dfaillance suivante. Aprs avoir effectu les oprations
suivantes:

Fermeture carters de protection

Dverrouillage des arrts d'urgence
Mise sous tension du systme (balise blanche allume)
Ouverture de la vanne d'air comprim, pression de 5 bar

Lors de l'appui sur le bouton poussoir "mise en service", rien ne se

passe. Il a alors immdiatement fait une demande d'intervention auprs du
responsable du service maintenance.
Aprs avoir reu votre ordre de travail (vous prcisant le systme, le
constat de dfaillance, le temps prvu de 3 heures et le budget prvu de 200
Euros), vous tes intervenu sur le systme 09H00, accompagn de votre
formateur. D'aprs le constat de dfaillance et aprs tude du dossier
technique, vous avez mis les hypothses de dfaillance suivantes:

Manocontact HS
BP "mise en service" HS
Problme de connectique
Module Prventa HS
Contacteur auxiliaire K1 HS
Contacteur auxiliaire K2 HS
Electrovanne gnrale HS

Muni de votre caisse outils personnelle, d'un multimtre, et du

matriel de consignation ncessaire ( dtailler dans le compte rendu) vous
avez effectu votre intervention.
Aprs vrification des hypothses, vous avez dtermin que l'origine de
la dfaillance tait le manocontact qui tait HS (le contact lectrique ne se
fermant plus malgr la prsence d'une pression suprieure 2 bar). Ce
composant a donc t dmont et remplac par un composant identique
prsent en stock. Vous en avez cependant command un autre afin de
remplacer celui pris dans le stock (bon de commande n212, manocontact
FESTO, prix 76 ). Lors du montage du nouveau manocontact, vous avez
effectu son rglage en rglant sa pression de consigne 2 bar. Vous avez
ensuite effectu la remise en service et les essais du systme. Votre
intervention s'est termine le 17 avril 11H00

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Les composantes du cot de l'intervention

Le cot d'une intervention est calcul en additionnant diffrents cots:

Cot main-d'uvre des agents de maintenance. Il est gal au tarif

horaire multipli par le nombre d'heures de l'intervention et par le
nombre de techniciens.
Exemple: 4 techniciens sont pays 10 de l'heure, et leur
intervention a dur 2 heures.
Cot main-d'uvre agents= 10 x 2 x 4 = 80 (soit environ 525
Francs)

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Cot des pices de rechange. C'est la somme des prix des

diffrentes pices de rechanges utilises.

Cot des produits de maintenance. C'est le cot de tous les

consommables utiliss (huile, etc ) lors de l'intervention.

Cot ventuel de sous-traitance. C'est le cot total d'une intervention

effectue par une entreprise extrieure faisant de la sous-traitance.
Ce cot apparat sur la facture transmise par l'entreprise soustraitante.

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Excution de lordre de travail 1/2

Rpondez aux questions suivantes, en cochant la bonne rponse dans certains cas:
Donnez la dfinition des termes suivants:
Rparation:

Dpannage:

Temps d'immobilisation : .

Temps d'intervention : ..

Quelle diffrence y-a-t-il entre une dfaillance totale et une dfaillance partielle ?

Une dfaillance du sectionneur gnral du systme Ravoux entrane une dfaillance:

TOTALE

PARTIELLE

Une dfaillance du vrin de bouchage des flacons sur le systme Ravoux entrane
une dfaillance :
TOTALE

PARTIELLE

Faites appel votre formateur afin qu'il vrifie vos rponses aux
questions

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Excution de lordre de travail 2/2

A partir du rapport d'intervention dtaill qui vous est fourni page 6, remplissez le
compte-rendu d'intervention pages 3 et 4.

Faites appel votre formateur afin qu'il vrifie votre compte-rendu

d'intervention.

A partir des informations qui vous sont donnes pages 6 et 7, et sachant que votre tarif
horaire est de 10 , calculez le cot de l'intervention ralise sur le systme RAVOUX ?

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Cot main d'uvre des agents:

..

Cot des pices de rechange :

..

Cot des produits de rechange:

..

Cot ventuel de sous-traitance:

..

Cot de l'intervention:

..

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RENSEIGNER LE COMPTE-RENDU DE
MANIERE FIABLE
FICHE DE SYNTHESE

En conclusion, il faut retenir qu'un compte-rendu est obligatoire aprs

chaque intervention sur une machine, cela fait partie du travail du technicien
de maintenance. Il doit tre saisi avec un logiciel de GMAO et tre intgr dans
l'historique de la machine, afin de pouvoir tre consult tout moment.
Grce ce compte-rendu d'intervention, on pourra dterminer le temps
d'immobilisation de la machine et le temps d'intervention, qui seront ensuite
exploits pour calculer diffrents ratios de maintenance.
Le cot de l'intervention pourra aussi tre chiffr. Il correspond la
somme du cot de main d'uvre des agents, du cot des pices de rechange,
du cot des produits de maintenance et du cot ventuel de sous-traitance.

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3 - Documentation - ressources
DATE : 17 avril 2002

COMPTE-RENDU D'INTERVENTION

BON N : .

SYSTEME : RAVOUX
DEMANDEUR : Mr DUPOND

DATE DE LA DEMANDE : 17 avril 2002

L'EQUIPE DE MAINTENANCE :
Intervenant et formateur

CONSTAT DE DEFAILLANCE :
Aprs avoir mis sous tension et sous pression le systme, lors de l'appui sur le BP "mise en service",
rien ne se passe

DIAGNOSTIC :
Hypothses :
1) Manocontact HS

5) Contacteur auxiliaire K1 HS

2) BP "mise en service" HS

6) Contacteur auxiliaire K2 HS

3) Problme de connectique

7) Electrovanne gnrale HS

4) Module Prventa HS

8)

OUTILLAGE NECESSAIRE :
Caisse outil personnelle
Multimtre
Panneau de signalisation "intervention en cours" et cadenas de consignation

CONSIGNES DE SECURITE :
Consignation du systme durant l'intervention.
Aucune mise en service ne sera effectue sans la prsence du formateur.

GESTION DU TEMPS :
TEMPS PREVU :

3 heures

BUDGET PREVU :

200 Euros

Dbut d'intervention :

17 / 04 / 02

Fin d'intervention :

17 / 04 / 02

Heure :

09 h 00

Heure :

11 h 00

Dure des travaux :

2 heures

Temps d'immobilisation : 3 heures

Acadmie de Lyon

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TYPE D'INTERVENTION :
Anomalie d'origine :

Elect.

Mca.

Hydrau.

Pneu.

Type de dfaillance : TOTALE

PARTIELLE

Cause de l'anomalie : Usure normale :

Dfaut fabrication :

Dfaut prventif :

Rnovation :

Scu.

Erreur manuvre :
Modernisation :

Type d'intervention ralise :

Rglage :

Dpannage :

Rparation :

Reconstruction:

Rnovation :

REPARATION :
Elments dmonts :
Manocontact

Elments remplacs :
Manocontact

Modifications :

Rglages :
Pression de consigne du manocontact rgle 2 bar

Nettoyage :

DECISION :
Elments commands :

Manocontact

Bon de commande N : 212

Elments usins :

Dessin N : .

Elments rnovs :

Dessin N : .

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