ROYAUME DU MAROC

OFPPT
Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail DIRECTION RECHERCHE ET INGENIERIE DE FORMATION

RESUME THEORIQUE & GUIDE DE TRAVAUX PRATIQUES

MODULE N:

CONNAISSANCE DENTREPRISE

SECTEUR : TERTIAIRE SPECIALITE : GESTION DES ENTREPRISES NIVEAU : TECHNICIEN SPECIALISE

PROPOSE PAR : Mme DRIEF NADIA

MODULE :

CONNAISSANCE DENTREPRISE 49

Dure : 90 H 80% : thorique 20% : pratique OBJECTIF OPERATIONNEL DE PREMIER NIVEAU DE SITUATION INTENTION POURSUIVIE Acqurir la comptence pour connatre lentreprise Analyser lenvironnement de lentreprise En tenant compte des prcisions en participant aux activits proposes selon le plan de mise en situation, les conditions et les critres qui suivent. Prcision Connatre lentreprise Comprendre les interpolations entre les fonctions de lentreprise et lenvironnement. Prendre conscience des influences extrieures. Evaluer sa capacit danalyser lenvironnement de lentreprise enqute. PLAN DE MISE EN SITUATION PHASE 1 : Connatre lentreprise Lapproche traditionnelle de lentreprise Les finalits Les fonctions de lentreprise Le sociale et lentreprise La structure de lentreprise

PHASE 2 : Sensibilisation sur limportance des flux dinformation issus de lentreprise et vers lentreprise. Analyser les flux circulants entre lentreprise et ses partenaires : clients, fournisseurs, banques, Etat,.. Participer la conception dun systme dinformation : Slectionner les sources dinformation Trier les informations, analyser et utiliser les informations selon les objectifs de lentreprise. Diffuser linformation dans lentreprise

PHASE 3 : Evaluer sa capacit danalyse de connaissance de lentreprise Produire un rapport sur une entreprise choisie faisant lobjet dune enqute dans lequel il doit notamment : 50

Identifier lentreprise Expliquer les rles de chaque fonction ; Savoir classer les diffrents formes dentreprise Analyser les flux dinformations Connatre la structure de lentreprise CONDITIONS DENCADREMENT Crer un climat dpanouissement personnel et dintgration professionnelle. Constituer des groupes de travail. Privilgier les changes dopinions entre les stagiaires et favoriser lexpression de toutes et de tous Motiver les stagiaires entreprendre les activits proposes. Organiser des visites dentreprises reprsentatives des principaux milieux de travail. Assurer la disponibilit de la documentation pertinente. Montrer comment rechercher les informations sur Internet. Organiser une rencontre avec un responsable dentreprise

CRITERES DE PARTICIPATION PHASE 1 : Recueille des donnes sur la majorit des sujets traiter. PHASE 2 : Ecoute attentivement les explications. Consulte les sources dinformation mises sa disposition : ouvrages, journaux, CD fiscal, INTERNET,. Recueille des donnes

PHASE 3 : Prsente un rapport denqute

SOMMAIRE

CHAPITRE 1 : LE CONCEPT DENTREPRISE I. Introduction II. Lapproche traditionnelle de lentreprise. 51

III. Lapproche systmique de lentreprise IV. Les caractristiques du systme entreprise CHAPITRE 2 : lENTREPRISE ET LE SOCIAL I. Introduction II. Le rle social de lentreprise III. Le bilan social de lentreprise IV. Le cot social dans lentreprise. CHAPITRE 3 : LA CLASSIFICATION DES ENTREPRISES I. Introduction II. Les critres de classification des entreprises III. La classification des entreprises. IV. Lvolution et la structure actuelle du tissu industriel et commercial.

CHAPITRE 4 : LES FINALITES DE LENTREPRISE I. Introduction II. Le profit maximum III. La formation continue IV. Linsertion et la pntration de lentreprise

CHAPITRE 5 : LORGANISATION INTERNE DE LENTREPRISE I. Introduction II. La rparation des tches. III. Lexercice de pouvoir dans lentreprise. IV. La coordination entre les lments du systme-entreprise CHAPITRE 6 : STRUCTURES DE LENTREPRISE I. Introduction 52

II. La structure de lentreprise. III. La structure hirarchique. IV. La structure fonctionnelle. V. Les autres structures de lentreprise. CHAPITRE 7 : LES FLUX ECONOMIQUES ET LE CIRCUIT I. Introduction II. Les flux conomiques et leurs mesures III. Le circuit conomique simplifi IV. La base de lconomie nationale CHAPITRE 8 : LENTREPRISE ET SON ENVIRONNEMENT I. Introduction II. Dfinition de lenvironnement de lentreprise III. Les domaines cls de lenvironnement de lentreprise IV. Les relations entre lentreprise et son environnement

EVALUATION

53

CHAPITRE 1 : LE CONCEPT DENTREPRISE

I. INTRODUCTION
Lentreprise est une unit de biens et de service, ainsi quune unit de rpartition des richesses (approche traditionnelle). Cest galement un systme (approche systmique) autant des caractristiques propres.

Communment, quest ce quune entreprise ?

Lapproche traditionnelle de lentreprise

Quest ce que le systme entreprise ?

Lapproche systmique de lentreprise

Quelles sont les caractristiques du systme- entreprise ?

Les caractristiques du systme entreprise

II. LAPPROCHE TRADITIONNELLE DE LENTREPRISE 1. Lentreprise en tant quunit de production

Pour fabriquer des biens et des services, lentreprise (quelle soit industrielle ou commerciale doit combiner diffrents facteurs de production ; le tableau suivant en prsente les caractristiques :
FACTEURS DE PRODUCTION
TRVAIL

COMPOSITION
Heures de main-duvre du personnel plus ou moins qualifi. Terrain, immeubles, machines

LIENS AVEC LA PRODUCTION

Les salaris dune entreprise participent la ralisation de plusieurs cycles de production. Ces biens permettent la ralisation de plusieurs cycles de production. Lachat de ces biens porte le nom dinvestissement Ces biens disparaissent (fuel) ou sont incorpor au produit fini (bois) chaque cycle de production. lutilisation de ces biens porte le nom de consommation intermdiaire.

CAPITAL TECHNIQUE FIXE Fuel, bois, semi-conducteur, fil CAPITAL TECHNIQUE CIRCULANT

Le but de lentreprise est datteindre lefficacit maximale afin de minimiser ses cots et de raliser des profits. pour cela, elle recherche la meilleure combinaison possible des facteurs de production. 54

2. Lentreprise en tant quunit de rpartition Les richesses cres- encore appeles valeur ajoute servent par la suite rmunrer lensemble des agents conomiques ayant participer lactivit de production de lentreprise. Agents rmunrs Nature la rmunration

Le personnel LEtat et les organismes sociaux Les prteurs Les apporteurs de capitaux Lentreprise

Salaire Impts, cotisations sociales

Richesse cres par

Intrt

Dividendes

lentreprise

Revenus non distribus

la part de chaque agent la richesse cres dpend du degr de participation de celui-ci lactivit conomique.

III. LAPPROCHE SYSTEMIQUE DE LENTREPRISE

3. De lorganisation au systme Votre lyce est une organisation compose : Dlment organiques : administration, professeurs, lves,. Dlment non organiques : ensemble de relations entre individus, objectif des individus, De ce fait, votre lyce est une organisation structure (chacun a sa place et sa fonction dans ltablissement), compose dun ensemble dlments (organiques et non organiques) en relation entre eux en vue datteindre un objectif (duquer et former les lves, en faire des bacheliers,..) cette organisation est appele galement un systme. Selon Jol de Rosnay, un systme est un ensemble dlments en interaction dynamique organis en fonction dun but . Un lyce, mais aussi une entreprise sont considrs comme des systmes. 4. Le systme-entreprise Le systme-entreprise comporte deux types de composants : Des composants structuraux : un territoire dlimit, des lment matriels et humains, des rseaux de communication, 55

 Des composants fonctionnels : des flux dnergie, dinformation, e marchandises circulant entre les units du systme, des moyens de contrle de la bonne marche du systme, Cest en transformant efficacement les flux (ou ressources) que le systme-entreprise est susceptible datteindre les objectifs quil sassigne. Ce processus peut tre dcrit par les oprations suivantes : Opration 1 : le systme-entreprise transforme les flux Ressources : Matire premire Energie Information monnaie

Transformation en vue de lobjectif

Objectif atteindre

Opration 2 : le systme-entreprise sajuste pour atteindre les objectifs fixs Feed-back positif Objectifs raliss Objectifs atteindre Dcision Excution Objectifs non raliss

Ajustement des objectifs

Ajustement des dcisions

Feed-back ngatif

Opration 3 : le systme-entreprise ragit son environnement et le transforme

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Transfor mation du systme

Sstmeentrepris e

Action et Ractions conjointes

Sstmeentrepri se

Modificatio n de lenvironne ment

IV. LES CARACTERESTIQUE DU SYSTEME-ENTREPRISE

Lentreprise, ralit conomique et sociologique, est un systme organis, ouvert et finalis.

1. lentreprise est systme organis

Lentreprise est une unit structure, constitue dorganes hirarchiss et spcialiss, et dun certain nombre de liaison les reliant.

a. Les organes
On distingue plusieurs types dorganes, entre autres, Les organes permanents : ex. - directeurs, chef dusine,.. - service personnel, comptable, - tat- major Les organes non permanents : ex. - comits dtudes dinformation et de Coordination - commissions denqute Les organes rglementaires : ex. - conseil dadministration

b. Les liaisons
Les types de liaisons entre organes permanents peuvent tre : Hirarchique : autorit dune personne sur la totalit de lactivit dune autre. Fonctionnels : autorit de comptence dune personne sur une autre, limite son domaine de spcialit. De conseil : il sagit de spcialistes qui assistent un membre de la hirarchie dans ses dcisions.

2. lentreprise est un systme ouvert

Lentreprise est en relation avec son environnement conomique, technologique, fiscal,.par des flux dentre et des flux de sortie. Flux dentre : 57

Facteurs de production (ex. : main duvre, matriel, matire premires) Financiers (capitaux) Dinformation (ex. : technologies nouvelles, lgislation, tudes de march,.)

Flux de sortie : Produits et services, Financiers (dpenses, revenus), Dinformation (publicit, bilan,.).

3. lentreprise est un systme finalis

Lentreprise poursuit une double finalit : une finalit caractre personnel (ex. : prestige, pouvoir, profit et scurit de lentrepreneur et des dirigeant) ; une finalit caractre institutionnel : conomique (suivre et dveloppement de lentreprise) ; sociale (satisfaction du personnel) ; socitale (intgration dans lenvironnement, satisfaction des besoins,..) Les finalits sont caractrises par des objectifs fixs par les dirigeants, comme par exemple : doubler la production dans cinq ans ; augmenter annuellement les salaires de 5%.

SYNTEHESE

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Approche traditionnelle

Approche systmique

Lentreprise est un systme . Lentreprise e tant quunit de production et de rpartition DIRIGE Les dcisions sont prises par un groupe dhommes organis et hirarchis FINALISE Lentreprise poursuit des buts prcis : recherche du profit, de la croissance

Produire des biens et des services en combinant des facteurs de production Distribuer des revenus en partageant les richesses res (valeur ajoute)

.OUVERT Lentreprise est en relation avec son environnement conomique, technique

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CHAPITRE 2 : LENTREPRISE ET LE SOCIAL

I. INTRODUCTION
Dans le systme-entreprise, la bonne gestion des flux de matires, de produits et dinformation est tributaire de la bonne gestion de llment humain. Le pilotage moderne consiste mieux cibler laction afin de mobiliser les hommes pour une plus grande productivit, une meilleure qualit et un faible cot social.

Quelles actions mettre en uvre en faveur de llment humain ?

Le rle social de lentreprise

Quelles sont les donnes de laction sociale de lentreprise

Le bilan social de lentreprise

En quoi consiste le cot social dans lentreprise ?

Le cot social dans lentreprise

II. LE ROLE SOCIAL DE LENTREPRISE

Pendant longtemps, le facteur travail a t considr par les entreprises comme un facteur de production comme les autres, P rogressivement a merg le rle vital des hommes et des groupes de travail dans la bonne marche de lentreprise.

3. Limites de LOST et ncessit de revaloriser le travail humain F.W.Taylor, au dbut sicle, et ses successeurs considrent que pour obtenir le maximum du
facteur travail, il faut : Une division des tches qui conduit au travail la chane ; Une rmunration individuelle base sur le rendement ; Une structure hirarchique rigide. Cette forme dorganisation du travail, appel organisation scientifique du travail (OST) conduit de nombreux dysfonctionnement : mauvaise qualit du travail, absentisme, grve,.. Une grand part des ces dysfonctionnement sont dus labsence de prise en compte la fois de lhomme en tant quindividu et de lhomme faisant partie intgrante dun groupe social. 60

3. La dimension sociale de lentreprise

A ct de la cration demplois et de la distribution des revenus, lentreprise un rle social remplir vis--vis de son personnel. Dans le but de constituer des groupes de travail homogne et motivs qui agiront pour le dveloppement de lentreprise, on met en place : Un systme dinformation qui a pour but de rpondre aux besoins dinformation et de communication du personnel ; Des programmes de formation dans le but de mieux intgrer le personnel et de lui permettre des promotions dans le cadre dun plan de carrire ; Des systmes de participation rsultats des entreprises et /ou la pris des dcision ; Une politique sociale mme de satisfaire et de revenir en aide au salari (service mdicosocial, centre destivage et de villgiatures, prts immobiliers, prts au mariage, prts pour achats de pellicules, voyage aux lieux saint de lIslam,). La prise en compte de la dimension social de lentreprise conduite la mise en place dune Gestion des ressources humaines qui se substitue la politique du personnel.

3. la protection sociale dans lentreprise : la lgislation du travail

la lgislation sociale (droits du travail ) accompagne,prcde quelque fois,les volutions enregistres dans lentreprise .ainsi le droit rglemente entre autres : les conditions de travail des domaines aussi varis que la reprsentation des salaris,la ngociation ou encore la participation aux bnfices. III. LE BILAN SOCIAL DE LENTREPRISE Lhomme constitue la principale richesse des lentreprise modernes. Lpanouissement et la fructification du capital humain donne lieu un ensemble dactions menes par lentreprise en faveur de cette dernier. Ces actions traduisent une situation sociale dans lentreprise qui apparat travers la lecture du bilan social.

1. Fondements et buts de ltablissement dun bilan social a. Fondements

Ltablissement dun bilan social est obligatoire en France depuis 1977 (code de travail art.L438-3 Dalloz) pour toute entreprise dont le nombre de salaris est au moins gal 300 Lentreprise marocaine, faute dobligation lgale, ne tiennent pas une comptabilit sociale.

b. Buts Saisir toutes les donnes sociales relatives lentreprise Le nombre de salaris : manuvre, ouvrier spcialis, cadres, permanents, temporaires, etc. 61

 Rmunration accorde chacune des catgories Part des salaires dans la valeur ajoute. Etudier l a dynamique sociale dans lentreprise Mesurer lvolution des salaires dune anne sur lautre Mesurer lvolution de la part des salaires par rapport la valeur ajoute. Etudier lvolution des effectifs de lentreprise dans le temps Comparer les bilans sociaux des entreprises de la mme branche ou de mme secteur Voir celle qui paie le mieux Celle qui dpense le plus pour la formation Celle qui pratique une politique de robotisation et dautomation

2. contenu et implication du bilan social a. contenu du bilan social

les donnes du bilan sont regroupes dans les sept grandes rubriques suivantes : lemploi, la rmunration et charges accessoires ; les conditions dhygine et de scurit ; les autres conditions de travail ; la formation ; les relations professionnelles ; les autres uvres sociales de lentreprise.

b. Implication du bilan social

Le bilan social dcrit la situation de lentreprise sur le plan social, enregistre les ralisations effectives et mesure les changements intervenus au cours de lexercice. Il permet en outre de : Informer des dirigeant et le personnel sur la situation social un moment donn ; faire des choix stratgiques dans le domaine social ; dvelopper le concertation dans une entreprise o on fait de plus en plus appel au personnel pour dfinir les objectif ; contrler la ralisation des objectifs sociaux en comparant deux ou plusieurs bilans successifs.

3. La lecture de bilan social

Le bilan social est une mine de renseignement sur la situation sociale de lentreprise. son exploitation est sa lecteurs permettent de saisir des faits apparents du fonctionnement de la firme et dclairer un certain nombre de donnes sociales relatives notamment : lemploi, la rmunration , aux conditions dhygine et de scurit, aux conditions de travail et la formation.

IV. LE COUT SOCIALE DANS LENTREPRISE

62

Une lecture du bilan social de lentreprise nous permet de nous rendre compte de leffort de production de cette dernier .ce cot social peut tre considr comme li directement ou indirectement la production.

1. Cot social li directement la production

Il sagit essentiellement de la rmunration du personnel et des charges sociales rattaches cette rmunration. Rmunration du personnel : Elle est compose de : Salaires ( lheure, la pice , la tche, forfaitaire,.) Primes (anciennet, rendement, assiduit,..) Indemnits de dplacement, de panier, de risque, Avantage en nature et en numraire (logement de fonction, voiture de service, eau, lectricit,). Charges sociales patronales : Elles correspondent aux cotisations patronales verses aux diffrents organismes sociaux : Cotisation la CNSS couvrant les prestations court terme (maladies, accidents du travail, maternit,) et long terme (retraite, invalidit,) . Cotisation pour lallocation familiale Cotisation aux caisses de retraites (CIMR par exemple) Cotisation aux assurances ; Taxe de formation professionnelle : 1.6%

2. cot social li indirectement la production

Cest lensembles des lments du cot social qui influe sur la production o la productivit dune manire indirecte et qui sinscrit dans le cadre de la protection des ressources humaines. Il sagit essentiellement des frais dhygine et de scurit, des frais se rapportant la formation et des frais relatifs aux uvres sociales.

Frais dhygine et de scurit

Frais de formation

Les uvres sociales

- Accident de travail et de

- Formation continue

- Transport collectif 63

trajet - Mdecine du travail - vtement, casques, bottes, etc.

- Stage et sminaires - congs formation - apprentissage

- Logement - loisirs -Mdecines sociale - Centrale dachat - Cadeaux aux fa mailles loccasion de ftes

SYNTHESE

64

ROLE SOCIAL - crer des emplois - Distribuer des revenus - Satisfaire les besoins des individus et des groupes e travail (formation, information) - uvrer dans le domaine social pour satisfaire et sattacher le personnel.

BILAN SOCIAL Contient des indicateurs chiffrs dont lanalyse permet de dcouvrir les fragilits de lentreprise : - emploi - relations professionnelles - rmunrations - formation - conditions de travail - accidents de travail - uvres sociales et conditions de vie dan s lentreprise

LENTREPRISE ET LE SOCIAL

COUT SOCIAL Le social engendre des cots, calculs priodiquement : - rmunrations - charges sociales - frais dhygine et de scurit - frais de formation - uvres sociales.

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CHAPITRE 3 : LA CLASSIFICATION DES ENTREPRISES

I. INTRODUCTION
De lartisan menuisier travaillant seul ou en famille la Royal Air Maroc (RAM) qui compte environ 53000 salaris, on observe une grande diversit dentreprise .Pour effectuer un classement des entreprises, on utilise des critres permettant de faire des regroupement .Il est par ailleurs intressant dtudier les volutions dans le temps du rsultat de ces classements

Comment classer les entreprises marocaines ?

Les critres de classification des entreprises

Quels sont les rsultats de lapplication des critres de classements des entreprises ?

La classification des entreprises

Quelles volutions constate-t-on dans la classification des entreprises ?

L volution et la structure actuelle du tissu industriel et commercial

II. LES CRITERES DE CLASSIFICATION DES ENTREPRISES :

En raison de la diversit des entreprises /doc 1//doc2/, de multiples classifications sont opres.

1- Critres juridiques :
En fonction de la (ou des) personne(s) qui dtient le capital, et les objectifs retenus par lentreprise, on distingue deux types dentreprises : LES ENTREPRISES PUBLIQUES
Leur capital est dtenu totalement ou en partie par lEtat ou les collectivits publiques (ONCF, SOMACA, ONE)

LES ENTREPRISES PRIVEES

Les entreprises individuelles Un seul propritaire assume tous les risques financiers (nombreux artisans commerant et professions librales Socit Plusieurs associs assument tous les risques (socit de personnes) ou une partie seulement (socit de capitaux : SARL

66

A partir de 1990, il a t dcid, en vertu de la loi 39-89, dautoriser le transfert dune partie des entreprises publiques au secteur priv. Le mouvement de privatisation concerne au dpart plus dune certaines dentreprises publiques.

2-Critres dimensionnels :
Les lments ci-dessous pris sparment ou ensemble permettent de distinguer les petite, moyennes et grandes entreprises :
Le chiffre daffaires Ce critre permet par comparaison avec ses concurrents, de mesurer la part de march de lentreprise.

La valeur ajoute

Leffectif

Les capitaux propres

Ils mesurent les fonds apports par les propritaires

Le rsultat de lentreprise Il traduit la performance de lentreprise .Mais il dpend de lapplication de rgles fiscales et comptables.

Elle permet de Il dpend des mesurer la contraintes richesse cre. de la fonction productive.

3 Critres bass sur lactivit conomique :

Selon la nature de leur activit, les entreprises sont aussi classes par branche ou par secteur .Une mme entreprise peut se trouve classes dans plusieurs branche. Elle est par contre toujours classe dans un mme secteur, celui qui correspond son activit principale /doc3/. Ainsi lentreprise ONCF quia a de nombreuse activits (transport ferroviaire, htellerie, fabrication industrielle,) est classe dans plusieurs branches et dans un secteur qui correspond son activit principale, les transports et communications.

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III. LA CLASSIFICATION DES ENTREPRISES : 1/La classification juridique :

Entreprises prives

ENTREPRISES

Entreprises du secteur public

Entreprises individuelles

Entreprises socitaires

Autres types dentreprises

Les entreprises semi-publiques

Les entreprises publiques

-Socit coopratives -Socit mutualistes Sts de personnes -St en nom collectif -St en commandite simple SARL

-Sts dconomie mixte -L Es nationales -Les concessions -Ltablissement pub,ind et comm.

Sts de capitaux -St en commandite par action -St anonyme

a- les entreprises prives :

Les entreprises individuelles reprsentent plus de 60% de lensemble des entreprises. Bien que la responsabilit du propritaire soit totale, les entreprises individuelles prsentent lavantage dtre des structure simples crer.Cette forme juridique est le plus souvent lavantage retenue par des artisans, commerant, exploitant agricoles et les petites entreprises industrielles ou de services. Les socits permettent de regrouper les apports de plusieurs associs. Cest particulirement vrai de la socit anonyme qui doit comprendre au moins 7 actionnaires et qui est la forme juridique des grandes entreprises. La SARL est une structure simple qui permet de limiter la responsabilit financire des associer au montant de leurs apports.

b-les entreprises du secteur public :

Lapparition de ce secteur au Maroc est lie des raisons politiques, conomiques et sociales. Un certain nombre dentreprises appartenant ce secteur ont t privatises depuis 1990, dautre le sera au cours dannes venir. LEtat ne conservera que les entreprises publiques juges dintrt stratgique pour le pays(ex. :RAM). 68

-Les entreprises semi-publiques : ce sont des entreprises contrles par les pouvoirs publics (choix des investissements, niveau des prix, politique de lemploi..) mais o des personnes prives participent au financement ou la gestion. -Les entreprises publiques : LEtat dtient lintgralit du capital, et le pouvoir absolu de dcision et dcision.

2/La classification conomique : a- Selon leffectif

Lapplication des critres de mesure de la taille conduit distinguer les trs petites entreprises, les petites et moyennes entreprises (PME) et les grandes entreprises .Le plus souvent, cest le critre des effectifs qui est retenu pour raliser cette partition .On distingue ainsi :
Les trs petites entreprises (TPE) 09 salaris La petite et moyenne entreprise 1099 salaris

La entreprise

grande 100

b- Selon le chiffre daffaires et la VA dgage :

Le chiffre daffaires et la valeur ajoute dgage sont galement des critres valables de classification .Le code des investissement industriels de 1983 considre comme PME toute entreprises dont le CA ne dpasse pas 7,5 millions de dirhams.

c- Selon la branche et le secteur :

La nomenclature marocaine des activits conomiques qui permet de dfinir aussi bien les branches que les secteurs comporte 9 secteurs cods de 0109 et 47 branches codes de 0147 et fait apparatre galement les branches rattaches chaque secteur dactivit.

IV. LEVOLUTION ET LA STRUCTURE ACTUELLE DU TISSU INDUSTRIEL ET COMMERCIAL : 1/ La monte des groupes :
Lanalyse juridique classique masque souvent les liens financiers existant entre entreprises. On constate cependant que de plus en plus dentreprises appartiennent un groupe .Lindpendance en 1956 et surtout la loi sur la marocanisation promulgue en 1973 on pousse la gnralisation des groupes et la naissance des groupes marocaine public et privs en tant que forme dominante dans lconomie marocaine. La structure du groupe se matrialise souvent sous forme dorganigramme, dont un exemple est fourni par le cas de la SNI (Socit Nationale dInvestissement, privatise en 1994).

STRUCTURE DU GROUPE SNI 69

AUTOMOBILES
RENAULT MAROC 50% RIM 50% BERLIET 35.68% SOMACA 8% AUTO-HALL 3.18%

AGRO-ALIMENTAIRE
BRASSERIEDE TANGER 99.72% BRANOMA 60.98% BRANOMADU MAROC 34.74% LESIEUR AFRIQUE 19.6% COSUMAR 11.1%

CIMENT
CADEM 42..97% LAFARGE 40% ASMAR 34% CINOUCA 30.35% CIMENT DU MAROC 12.5%

Finance-assurance Ohio 94%

DIAC MAROC 55.67% SOMACOVAM 50.09% DIAC LEASING 42% CREDIT EQDOM 29.94 MAROC LEASING 23.3% AL AMANE 15% BCP 6.84% UIBAN 3.88% BNDE 2.68% CIH 2.2% BMCI 0.61%

SNI

COMMERCIAL LONGOMETAL 34.82% FENIE BROSSETTE

CHIMIE-MINES ET AUTRE SCE 30.92% CARNAUD 20.93% GENERAL TIRE 20.8% CMT 20% CELLULOSE 18.03% CHMICOLOR 2.16% SAMIR 1.05% ICOZ 0.8% CHERIF TEX 0.69% AOULI 0.38% REBAB &CIE 0.25%

2/La concentration dentreprises :

Pour des raison conomiques et financires, les entreprises cherchent se regrouper poids des grandes entreprises est donc trs important dans lactivit conomique. Cependant, on constate ce dernires annes une trs grande vitalit des petites et moyennes entreprises, gnre notamment par les divers encouragement accords jeunes promoteurs.

3/ Le secteur informel :
Le secteur informel est une ralit sociale et conomique dont il faut mesurer la signification sur le plan de lentreprise marocaine. Le secteur informel, selon une enqute ralise par la direction des statiques regroupes les entreprises non structures, localises dans le seul milieu urbain. On estime leur nombre 250000 units, ralisant une production de 31 milliards de dirhams et une valeur ajoute de 21 milliards de dirhams, ce qui ressente environ 12% du produit intrieur brut (PIB).

SYNTHESE :
CRITERES CLASSIFICATION Trs petites entreprises Petites entreprises Grandes entreprises 70

COMMENT CLASSER LES

Par tailles (En fonction des effectifs du chiffre daffaires)

Par formes juridiques (selon(s) dtenteur(s) du capital)

Entreprises publiques Entreprises prives Secteurs dactivit Branches (par produit)

Par nature de lactivit conomique

CHAPITRE 4 : ES FINALITS DE LENTREPRISE

I. INTRODUCTION
Depuis longtemps, les conomistes libraux pensent que la seule fonction-objectif de lentreprise est la maximisation du profit. Tout rcemment, lentreprise sest vue contrainte dajuster son attitude sous leffet dune double action : interne mene par ses dirigeants, ses salaris et ses actionnaires ; externe favorise par les acteurs composant son environnement (consommateurs, fournisseurs, collectivits locales, tat, organismes financiers).

Quelle est, traditionnellement, la finalit dominante de lentreprise ?

Le profit maximum

Comment sadapter et faire adapter llment humain aux changements technologiques ?

La formation continue

Comment lentreprise peut-elle devenir une ralit quotidienne ?

Linsertion et la pntration de lentreprise dans le tissu conomique et social

II. LE PROFIT MAXIMUM

a. les fondements thoriques Pour les conomistes libraux, le seul but que doit poursuivre lentreprise est la maximisation du profit. Dailleurs, ceux-ci avanent lide que cette recherche a des consquences sociales positives : en cherchant son intrt individuel, lentrepreneur concourt en effet la ralisation de lintrt gnral de toute la socit. 71

b. La ralisation du profit maximum La recherche de la maximisation du profit (ou, pour simplifier, le bnfice comptable) ncessite une double action : rduire les charges et augmenter les profits.

Les politiques de rduction des charges

. De matire premire : Choix des fournisseurs qui offrent les meilleures conditions de vente (bonne qualit, prix bas) ; Contrle du personnel et des machines pour viter tout gaspillage de matire premire de personnel : Ajustement des programmes de recrutement et de formation aux exigences du march ; Introduction, selon les besoins de lentreprise, de la robotisation, de linformation. financires : Gestion optimale des lments de trsorerie et des diffrents besoin dexploitation de lentreprise (rduction du dlai de crdit, augmentation du dlai de crdit fournisseur, stock zro,..)

Les politiques daugmentation des produits

Laction sur le chiffre daffaire : accroissement des ventes (Prix, qualit, emballage, publicit, promotion) Laction sur les produits financiers : ralisation des meilleurs placements des excdents de trsorerie (spculation boursires, crdit inter entreprise, placement auprs des institutions financire). En rsum, lobjectif qui conditionne la survie de lentreprise reste le profiten effet, en labsence de ce dernier, lentreprise est condamne disparatre.

72

III. LA FORMATION CONTINUE

Lvolution technologique actuelle se traduit par lapparition dimportants problmes dadaptation. Les nouveaux besoins se caractrisent par une multiplication des qualifications et des niveaux alors mme que se produit une obsolescence rapide des connaissances acquises au cours de la formation initiale.

1. La dfinition de la formation continue

La formation continue o permanant est, par dfinition, la formation professionnelle destine aux salaris des entreprises. Cest lensemble de mesures adoptes pour la formation des travailleurs, mesures prise entre lEtat et les employeurs. On peut schmatiser sa place dans lentreprise suivante :

Changements technologiques

March de lentreprise

Mettre en place une cellule interne de formation continue

Besoin en formation

Recourir des organismes externes spcialiss en la matire

Chacune des deux formules rpond une perspective de changement : Dans le cas o le changement nest partiel et ne touche que quelques branches dans le processus de production, son impact se traduit par la modification de quelques postes de travail et ncessite que quelques qualifications supplmentaires pour un nombre rduit de techniciens ; Par contre, lorsque le changement est global, la formation concerne lensemble du personnel aussi bien technique quadministratif et ncessite la mise en place par lentreprise dune vritable politique de formation continue. Il est souhaitable de recourir une politique de formation interne.

73

2. Les intervenants dans la formation professionnelle

Ceux-ci sont peut distinguer principalement : a. LOFPPT Cre en 1974, lOffice de la formation professionnelle et de la promotion du travail sest investi dune mission qui consiste dvelopper la formation professionnelle et ladapte aux besoins de lconomie du pays .il assure deux types de formation : Une formation initiale classique Une formation continue, spcifique lentreprise. LOFPPT assure plus de 70% de lensemble des prestations de formation continue au maroc. Il est le principal oprateur de la formation avec 169 tablissements de formation, 48500 stagiaires et 5400 agents. Lobjectif de loffice est de mettre la disposition des entreprises des jeunes bien forms. b. Les grandes offices et rgies : ils ont mis en place des centres de formation adapts leur propres besoin. c. Les tablissement privs de la formation professionnelle

IV. LINSERTION ET LA PENETRATION DE LENTREPRISE DANS LE TISSU ECONOMIQUE ET SOCIAL

Aujourdhui, on se limite plus seulement dfinir lentreprise comme un agent conomique dot la fonction est de produire des biens et des services pour le march en vue de raliser un profit immdiat, mais comme un systme en change permanent avec son environnement. 1. LINSERTION DE LENTREPRISE DANS LE TISSU ECONOMIQUE Lacte de production conduit lentreprise relations, en amont et en aval, avec dautre agent conomique. Ces relations se traduisent par un certain nombre dopration lui confrant des rles conomiques : Linvestissement en capital fixe (machines industrielles, matriel de transport) et capital circulant (Matire premire, emballage) permettant ainsi aux autres entreprise dcouler leurs produits ; Linvestissement en capital humain qui contribue rsorber une partie de chmage ; Lachat de certain services ncessaire la promotion o la circulation des biens crs (tudes de march, transport.) se qui facilitent le dveloppement du secteur tertiaire ; La participation aux recettes fiscales locales(taxe urbaine, taxe ddilit) ou nationales (IGR,IS) cette contribution fiscale des entre^prise aide la ralisation de certains projets conomiques et sociaux (hpitaux, universits, autoroutes) ;

La contribution la rduction des dficits de la balance commerciale avec lentre des devises, par le biais de lexportation ; La contribution llvation du bien-tre collectif par la cration deffets externes positif (clairage public, construction des routes.) 2. LINSERTION DE LENTREPRISE DANS LE TISSU SOCIAL 74

Depuis peu, lentreprise est amene entamer un dialogue constant avec son environnement ; par ce biais, elle contribue mettre en place un climat social et culturel favorable se propre dveloppement ainsi quau dveloppement local. Actuellement, lentreprise sintresse beaucoup aux spcificits de la rgion o elle se trouve et essai dassumer une part de responsabilit dans son tissu social. Par linsertion sociale, lentreprise vise dynamiser son image. Elle arrive cette fin en recourant plusieurs moyens de communication : publicit, parrainage, mcnat Conscients de limportance des moyens de communication dans linstauration dune image lentreprise, les pouvoirs publics ont rglement certaines de ces techniques. Il sagit en sport prcise dans son article 30 que parmi les objectifs du parrainage on trouve : (promotion, sous toutes ses formes, de lentreprise concerne . Les consquences de cette pntration de lentreprise dans son tissu social sont nombreuses dification de certaines uvres soci-culturelles (thtres, mosques, logements) Organisation de rencontres sportives et culturelles (expositions, rencontres sportives) Aides accordes certaines couches sociales dfavorises.

SYNTHESE

75

Pntration du tissu conomique par lentreprise

Pntration du tissu social par lentreprise

Investissements Production de biens et service Contributions fiscales Contributions la rsorption du dficit de la balance des paiements

Survie Profit maximum Croissance

Protection de lenvironnement Ralisation des projets sociaux Aides des couches dfavorises

76

CHAPITRE 5 : LORGANISATION INTERNE DE LENTREPRISE

I. INTRODUCTION
Afin datteindre les objectifs fixs, dassurer sa survie, et sa croissance, de sadopter lenvironnement et aux changements qui peuvent laffecter, le systme entreprise doit agencer, disposer et coordonner les lments dont il dispose de la manire la plus rationnelle possible, trois questions se posent alors :

De quelle manire les tches et les responsabilits sont-elles rparties dans lentreprise ? Par quels mcanismes soprent lexercice du pouvoir et la dfinition

La rpartition des tches par grandes fonctions

Lexercice du pouvoir dans lentreprise

La coordination entre les lments Comment se fait la coordination entre du systme entreprise les diffrents lments du systme ? II. LA REPARTITION DES TACHES PAR GRANDES FONCTIONS : Lide dentreprendre engendre lide dorganiser dont son premier est lidentification des diffrentes tches, des diffrentes oprations accomplir. Le regroupement de ces tches et de ces oprations en units de travail et par activits visant la ralisation dun but commun est la base de la naissance e fonctions

1 lidentification des tches :

Cest partir de la naissance de lide dentreprendre lie au produit raliser ou au service rendre que le problme de lidentification des diffrentes tches et des personnes qui vont les accomplir devient prsent. Cette identification des tches passe par : Une analyse minutieuse de diffrentes tapes ncessaires la ralisation de la production Un premier regroupement des tches lmentaires en tches plus complexes Un rassemblement des tches complexes en activits (acheter, vendre, produire) donnant lieu la naissance de poste de responsabilit pilot et appel service.

2 les grandes fonctions dans lentreprise :

Fayol sest intress le premier vers 1910 un regroupement des activits essentielles en fonctions : 77

Activits essentielles daprs Fayol Administrative Commerciale

Fonctions correspondantes * prvoir * organiser * coordonner * contrler * acheter * vendre * changer * produire * fabriquer * transformer

Technique Financire * rechercher les capitaux * employer les capitaux * inventorier * calculer les prix de revient * dterminer les prix de vente * calculer les rsultats * protger les biens * protger les personnes Scurit

Comptable

III. LEXERCICE DU POUVOIR DANS LENTREPRISE 1 Lidentification des principales dcisions prendre
Avoir le pouvoir, cest disposer de lautorit pour donner des ordres, dcider et contraindre afin datteindre les objectifs fixs. Exemples de dcisions prendre en fonction dun certain nombre dobjectifs pralablement fixs :

Objectifs fixs Augmenter la productivit par ouvrier

Exemple lutter contre labsentisme amliorer la rpartition des tches entre les diffrents excutants octroyer des primes de rendement etc.

78

Rduire la consommation dnergie

Responsabiliser les utilisateurs Eliminer le gaspillage Introduire un matriel peu consommateur dnergie etc. crer un magasin de vente sur place mener une action publicitaire accorder des rductions substantielles baisser les prix de vente

amliorer le chiffre daffaires mensuel de lentreprise

Les dcisions prendre se traduisent par lexercice du pouvoir et peuvent ainsi tre de diffrentes natures

2 les diffrents types de dcision :

Les dcisions que doit prendre le chef dentreprise dans lexercice de ses fonctions sont de diffrentes natures. On peut prsenter dune manire simple quelques types de ces dcisions : NATURE EXEMPLE Administrative doptimisation crite orale lutter contre labsentisme liminer le gaspillage dnergie

note crite concernant les modalits doctroi dune prime de rendement classez ces documents, sil vous plait (cest le responsable qui parle sa secrtaire cration dun magasin de vente sur place aprs consultation de tous les responsables achat dun matriel (dcision prise par le responsable) sans consultation de latelier utilisateur.

dmocratique non dmocratique

3 La qualit de la dcision :
Cest au niveau du contrle de lexcution quapparat la qualit de la dcision prise. La dcision est prise gnralement sur la base dinformations recueillies ; elle provoque des runions de travail pour attnuer les rivalits de personnes et contribuer la cration dun climat de confiance, de comprhension et de collaboration Exemple : Quand une runion intresse le personnel, il est ncessaire de le faire participer la prise de dcision.

IV. LA COORDINATION ENTRE LES ELEMENTS DU SYSTEME ENTREPRISE 1 Lenjeu de la coordination des diffrents lments du systme-entreprise :
79

Les diffrents lments composant le systme-entreprise doivent tre coordonns afin den rendre le pilotage efficace. A dfaut, cest la cohrence de lentreprise qui est menace. Mauvaise coordination * la veille de la fte de lAid el kabir, le caissier se trouve dans limpossibilit de payer lensemble du personnel (manque de fonds liquides) malgr la promesse formule par le chef du service administratif * le responsable commercial dcide que toute pice dfectueuse livre un client sera remplace par une autre et lentreprise supportera la charge de transport. Le comptable facture les frais de transport un client qui a retourn des pices dfectueuses Bonne coordination * aprs la dcision du chef administratif de lutter contre labsentisme, le contrematre de latelier remet une demande dexplication un ouvrier qui a t absent pendant deux jours * afin de lutter contre la concurrence, lentreprise dcide de baisser ses prix. Dans les deux heurs qui suivent, tous les intermdiaires sont aviss de la dcision prise par le service commercial

2 les principaux modes de coordination :

On peut mettre en place plusieurs modes de coordination des diffrents lments du systmeentreprise

Les principaux facteurs de choix dune structure

Le canal hirarchique : cest le mode classique. Le responsable associe le pouvoir de dcision (dans son domaine dattribution) au contrle de lexcution. Exemple : le chef de latelier production donne lordre afin que le contrle de qualit sur les pices fabriques soit effectu deux fois et par deux personnes diffrentes et veille lui-mme lexcution de cet ordre La coordination par objectifs : il sagit de fixer des objectifs pour chaque excutant, de telle manire que les sous-systmes adaptent leur comportement aux objectifs dfinis. Cette coordination se fait par des directives crites 80

La coordination par le biais de comits ou de groupes de travail avec ramification : Exemple :

Le chef du groupe B appartient au groupe A suite au niveau hirarchique suprieur, cest lui donc qui assure la coordination entre le groupe A et le groupe C du fait de son appartenance aux deux groupes

SYNTHESE

81

82

CHAPITRE 6 : LES STRUCTURES DE LENTREPRISE

I. INTRODUCTION
Toute organisation ncessite une structure, la structure de lentreprise pour cette dernire, ce que reprsente le squelette pour le corps. En fait, quatre questions se trouvent poses :

Quest ce quune structure dentreprise

La structure de lentreprise : Nature et choix La structure hirarchique

La structure peut-elle sappuyer sur des relations hirarchiques La structure peut-elle traduire une approche fonctionnelle de lentreprise

La structure fonctionnelle

Y a-t-il dautres structures dentreprise

II. LA STRUCTURE DE LENTREPRISE : NATURE ET CHOIX 1 La nature de la structure dentreprise :

La structure est larmature de lorganisation quest lentreprise. Elle dcrit la faon dont les tches sont rparties, la manire dont le pouvoir est exerc et les relations entre les divers lments du systme (coordination) Selon Mintzberg, la structure dune organisation peut tre dfinie comme la somme totale des moyens employs pour diviser le travail entre des tches distincts et pour ensuite assurer la coordination entre ces tches Une structure est reprsente par un organigramme. Celui-ci fait apparatre : - le processus rel de lexercice du pouvoir, la rpartition des tches, les liens formels entre les diffrents services

Les autres lentreprise

structures

de

2 les dterminants du choix de la structure :

Il nexiste pas d structure idale pour lentreprise. Le problme revient alors dterminer les facteurs qui poussent les entreprises choisir telle ou telle structure

Les principaux facteurs de choix dune structure La taille : gnralement, lvolution de lorganisation passe par une structure personnalise pour voluer vers la structure fonctionnelle, centralise. Ensuite, avec la diversification des 83

produits, on adopte une structure divisionnelle et pour retrouver une certaine flexibilit, on peut adopter une structure matricielle. La technologie : daprs Joan Woodward, il y a une relation entre la nature de la production de lentreprise et sa structure. De la production lunit la production de la masse, la production la chane doit correspondre des structures diffrentes. En effet, chaque niveau de complexit technique correspond une structure distincte Lenvironnement : lenvironnement (facilit ou difficult des prvisions, nombre de concurrents, technologie fixe ou changeante, march stable ou turbulent, administration efficace ou non, etc.) influence fortement le type dorganisation adopt par lentreprise. La formation des dirigeants : dans les pays en voie de dveloppement, la structure adopte par lentreprise est gnralement trs influence par la formation des dirigeants, leur degr douverture sur le monde environnant et leur capacit de prvision et dorganisation

III. LA STRUCTURE HIERARCHIQUE : 1 sur quoi repose la structure hirarchique :

La structure hirarchique est une organisation qui repose sur :

84

2-comment peut-elle tre schmatise ?

85

3 quels sont les avantages et les inconvnients de ce type de structure ?

Avantages * structure simple, facile mettre en place * structure qui permet une communication entre les diffrents sous-systmes * structure o lautorit et la comptence sont bien dfinies : Tous les lments du systme ont un pouvoir propre dlgu Chaque lment du systme est conscient du rsultat quon attend de lui Inconvnients * le responsable est submerg de tches, ce qui risque de perturber la marche normale du systme * risque de dformation de lordre donn (surtout quand il est oral), vu le nombre de niveaux parcourus par ce dernier * difficult de trouver les responsables comptents dans tous les domaines

IV. LA STRUCTURE FONCTIONNELLE 1 La structure fonctionnelle sans relations hirarchiques :

a sur quoi repose la structure hirarchique ? La structure fonctionnelle sans relations hirarchiques est une organisation qui repose sur : 86

b comment peut-elle tre schmatise ?

87

2 La structure fonctionnelle avec relations hirarchiques : le staff and line

La structure hirarchico-fonctionnelle repose sur :

V. LES AUTRES STRUCTURES DE LENTREPRISE 1 La structure matricielle :

a sur quoi repose la structure matricielle :

88

b comment peut-elle tre schmatise :

NB :

Les lments du systme sont reprs par leur subordonne. Exemple : l'entreprise X appartient au service de l'tablissement des plans (abscisse) consacre ses activits au projet A (ordonne) Une structure matricielle peut correspondre la ralisation d'un seul projet. Exemple : construction d'un immeuble, d'une route. Quand le projet ou l'activit est achev, l'quipe en place est dissoute et les personnes affectes ce projet retournent leurs services respectifs.

2 La structure divisionnelle :
Cette structure repose sur une division donnant naissance la cration de sous-systmes correspondant soit : aux diffrents produits ou famille de produits fabriqus aux diffrentes zones gographiques dans lesquelles opre le systme aux diffrentes catgories de clients du systme-entreprise 89

La structure divisionnelle par produits, par exemple, repose sur une rpartition qui se fait par rapport aux produits ou famille de produits. Chaque division a sa propre structure, ce qui aboutit une structure composite.

SYNTHSE :

90

CHAPITRE 7 : LES FLUX ECONOMIQUES ET EL CIRCUIT

I. INTRODUCTION
Afin dobtenir une description densemble de lactivit conomique, il est possible de reprsenter les relations qui stablissent entre les diffrents agents conomiques laide dun schma appel circuit conomique.

Comment peut-on reprsenter les changes entre agents ?

Les flux conomiques et leur mesure

Quels sont les flux reliant les agents pris deux deux ?

Le circuit conomique simplifi

Comment reprsente-t-on lensemble des flux conomiques dune nation ?

Le circuit de base de lconomie nationale

II. LES FLUX ECONOMIQUES ET LEUR MESURE

Lactivit conomique donne naissance des changes qui se traduisent, le plus souvent par deux flux de sens contraires. On entend par flux, un mouvement de bien, de monnaie, ou plus gnralement de toute grandeur conomique entre deux ples conomiques au cours dune certaine priode.

Les deux types de flux

Les flux rels Il sagit des flux de biens ou de service, ils sont mesurs par des quantits physiques tonnes, litres,..).

Les flux montaires Il sagit des flux de monnaie qui sont, plus souvent, la contrepartie des flux rels. Ils sont valus en valeur en valeur (francs, dollars,..).

91

Le plus souvent, un change conomique entre deux agents (ex. achat par client auprs dune entreprise, versement de salaires dune firme un de ses salaris,) donne naissance deux flux de sens opposs : Un flux rel de circulation du bien (la marchandise achete ou le travail fourni, dans les exemples cits). Un flux montaire, contrepartie du flux prcdent (paiement du bien, ou versement du salaire). Dans la pratique, les oprations conomiques rvlent des situations fort diverses : certaines sont unilatrales, en ce sens quelles gnrent un flux unique entre agents ; dautres sont bilatrales lorsquelles se traduisent par existence de prestations rciproques.

Types dopration

Nature des flux

Exemple

Unilatrale

* Un seul flux rel

* Un seul flux montaire * Flux rel - flux rel * Flux rel - flux financier

Don en nature Transfert de monnaie

Bilatrale

Opration de truc Achat dun produit rgl par chque * Flux financier - flux Emprunt contract financier par une entreprise et son remboursement

III. LA CONSTRUCTION DU CIRCUIT ECONOMIQUE 1. La construction du circuit conomique

Lensemble des flux conomiques entre agents peut tre visualis de manire schmatique par un circuit. Par exemple, la reprsentation du circuit conomique retraant le versement du salaire un mnage en change de sa participation lactivit productive est la suivante : Travail

Entreprise
Salaire Flux rel Flux montaire

Mnage

Lorsquil retrace des flux opposs de valeurs identiques, le circuit traduit un quilibre. Dune manire plus gnrale, la construction du circuit conomique ncessite deux regroupements : Le regroupement des agents individuels en catgories homognes, les agents conomiques, dnommes galement secteurs institutionnels. 92

Le regroupement des flux conomiques de mme nature en oprations (consommation, production,)

2.

Les flux conomiques entre deux agents :

a) Le circuit simplifi entre les mnages et les entreprises Travail Salaires Biens & Services Dpense des salaires b) Le circuit entre les administrations et des autres agents Prlvements obligatoires

Entreprises

Mnages

Administrations
Services non marchands Oprations de redistribution des revenus

Autres agents conomiques (entreprises, mnages)

c) Le circuit entre les banques et les autres agents conomiques Crdits accords

Banques
Dpts, remboursements de crdits

Agents non financiers

IV. LE BASE DE LECONOMIE NATIONALE 1. Le circuit conomique par agents

Le circuit conomique le plus simple dcrit la manire dont les entreprises crent simultanment des biens, des services (flux rels) et des revenus (flux montaires). Ces revenus sont alors perus par les 93

mnages en contrepartie de leur participation lactivit conomique, puis dpenss pour lachat des bien produits par les entreprises.

Le circuit conomique cinq agents

Consommation Production

March des produits

Services rendus

Services rendus

Administrations Mnages
impts et Cot. sociales impts et cot. sociales

Entreprises

Reste du monde
Relations Internationales

Banques
prts/emprunts Travail prts/emprunts

March du travail

Revenus

2. le circuit conomique par fonction et lquilibre conomique

Le circuit conomique par fonctions met en vidence les trois grands ples de lactivit conomique : la production, le revenu et la rponse. biens, PRODUCTION Distribution du revenu (salaires, profits, cotisations sociale, impts, intrts) Demande de de consommation et de production Consommation

Dpense

Revenu

94

Investissement

Epargne

Ce circuit permet de faire apparatre certaines relations fondamentales : la richesse issue de la production est distribue aux autres agents conomiques sous diverse formes : salaires aux salaris, profits aux apporteurs de capitaux, intrts aux prteurs, cotisations sociales et impts aux administrations. Ainsi apparatre une premire galit : PRODUCTION = REVENU. Le revenu des agents conomiques est soit consomm soit pargn ce qui nous conduit une seconde galit : REVENU = CONSOMMATION + EPARGNE. La production rpond la demande de biens et de services de consommation et dquipement. La troisime galit scrit donc : PRODUCTION = CONSOMMATION + INVESTISSEMENT Le circuit est dit boucler si le revenu distribu conduit lachat de la totalit des biens produits. Il faut, pour viter un dsquilibre, que le flux dinvestissement soit gal au flux dpargne cest--dire avoir lgalit : INVESTISSMENT = EPARGNE.

SYNTHESE
Lactivit conomique dune nation peut tre dcrite laide dun circuit conomique Le regroupement des agents

La construction de ce circuit ncessite des conventions de prsentation

Le circuit peut prendre

Le reprage des flux qui relient les agents conomiques

95

Chapitre 8 : LENTREPRISE ET SON ENVIRONNEMENT

I. INTRODUCTION
Lentreprise est un systme ouvert ; elle entretient des relations constantes avec son environnement. Cet environnement a des incidences sur le comportement de lentreprise, mais cette dernire influence galement son environnement. Quest ce que lenvironnement dune entreprise ?

Dfinition de lenvironnement de lentreprise

Quels sont les facteurs cls prendre en compte pour caractriser lenvironnement dune entreprise Quels sont les liens entre lentreprise et son environnement ?

Les domaines cls de lenvironnement de lentreprise

Les relations entre lentreprise et son environnement

II. DEFINITION DE lENVIRONNEMENT DE LENTREPRISE :

Le Robert dfinit ainsi lenvironnement : Ensemble des conditions naturelles t culturelles susceptibles dagir sur le organismes vivants et les activits humaines . Appliqu lentreprise, on parvient lanalyse suivante : Lenvironnement est constitu de tous les lments extrieurs lentreprise qui ont une influence sur elle On distingue traditionnellement. Un Macro-Environnement Environnement gnral de lentreprise qui intgre les aspects sociologiques, conomiques, juridiques, techniques, tant nationaux quinternationaux. Un Micro-Environnement Environnement spcifique de lentreprise constitu de ses clients, ses fournisseurs, ses sous-traitants, ses concurrents.

Lanalyse de lenvironnement Conduit lentreprise rechercher Les facteurs cls de celui-ci 96

III. LES DOMAINES LENTREPRISE 1.

CLES

DE

LENVIRONNEMENT

DE

Macro-environnement :

Il existe de nombreux facteurs cls de cet environnement qui ont des consquences pour lentreprise. Celle-ci se doit de les connatre pour agir efficacement. Par exemple, une entreprise qui dcide de lancer un nouveau produit doit savoir que la demande future est fonction de multiples facteurs. Dmographiques Structure par ges, nationalit, mortalit, projection future de la pyramide des ges Culturels Etat et volution des valeurs et des croyances, niveau dducation. Juridiques Rglementation, interdiction, conditions de garantie, conditions de vente,. Economiques Croissance conomique, volution des prix, politique conomique de lEtat (impts, taux dintrt) Technologiques Etat et volution des connaissances, nouveaux produits, diffusion internationale de linnovation

2.

Micro-environnement :

Le micro-environnement de lentreprise est constitu par ses partenaires sur le march. Lentreprise dsirant connatre son environnement spcifique doit apprcier les diffrents aspects concernant. Cette tude de lenvironnement spcifique constitue le contenu essentiel des tudes de march raliser par les entreprises. Les clients Identifier les besoins Dterminer leur nombre Evoluer leurs forces et leur pouvoir Envisager les volutions Les fournisseurs Dterminer leur nombre Evoluer leur taille et leur pouvoir Apprcier les fournisseurs qui disposent dun monopole Envisager les volutions Les concurrents Dterminer les concurrents directs (biens similaires) et les concurrents indirects (bien de substitution). Apprcier leur force et leur pouvoir Envisager les volutions en termes de rapport de force Dterminer sil est difficile dentre) ou den sortir (barrires la sorite)

97

3. lentreprise :

Les caractristiques actuelles de lenvironnement de

Depuis les annes 1980, lenvironnement de lentreprise se transforme de plus en plus radicalement. Ces bouleversements constituent autant de dfis pour lentreprise. Dfi International La mondialisation de lconomie entrane : Des menaces : Arrive de nouveaux concurrents (Taiwan, Singapour, Core du Sud) Des opportunits : Cration du march unique europen, ouverture des frontires des pays de lEst. Dfi Technologie Linformation, les biotechnologies, lautomatisation, les nouveaux matriaux bouleversement quotidiennement les donnes de la concurrence nationales et internationale. Dfie Sociologique & Humain De nouvelles aspirations de la population concernant la qualit de la vie ou la protection de la nature (cologie) modifient le comportement des entreprises.

IV. LES RELATIONS NVIRONNEMENT

4.

ENTRE

LENTREPRISE

ET

SON

Actions de lenvironnement sur lentreprise :

Toutes les variables cls de lenvironnement de lentreprise ont des consquences sur le comportement de lentreprise. La raction et les dcisions ventuelles de lentreprise constituent sa stratgie.

E V O L U T I O N D E

L E N V I R O N N E M E N T

Comportement de lentreprise Ignorer les modifications de lenvironnement contre-attaquer les volutions dfavorables anticiper les volutions pour ne pas se laisser surprendre

Analyse en termes de stratgie Absence de stratgie particulire Stratgie dfensive Stratgie offensive

98

5.
a)

Actions de lentreprise sur lenvironnement

Implantation des entreprises

Par leurs dcisions, les entreprises ont un impact sur leur environnement. Ainsi, la prsence dune ou plusieurs entreprises dans une ville ou une rgion a des consquences pour celle-ci. Les effets exercs sur lenvironnement constituent des externalits. Externalits positives Cration demplois Distribution de revenus Impts pays aux collectivits territoriales Externalits ngatives Concurrence pour les entreprises dj installes Augmentation du prix des terrains Dgradation de lenvironnement naturel Pollution

Le plus souvent, les communes ou les autres collectivits territoriales cherchent favoriser limplantation de nouvelles entreprises. Pour cela, elles proposent des mesures incitatives : dences conomiques et sociales favorables des implantations lemportent sur les externalits ngatives. b. La prise n compte de lcologie :

Respect de la nature et des contraintes cologiques

Volont de qui en fait un des aspect son image de marque plus gnralement, on peut constater que les entreprises ont des missions dans de multiples domaines : lconomique, le social, le politique , lcologie.

Svrit accrue des normes lentreprise et rglementations

Surveillance vigilante des mouvements cologistes

99

100

SYNTHESE
Lenvironnement est constitu de lensemble des forces extrieures lentreprise qui agissent au profit au lencontre de lentreprise. Dmographique Social Technologie

Concurrents Economie Culture Fournisseur Entreprise Droit Politique Concurrents Clients

Sociologie

Relations internationales

Les entreprises doivent faire face des dfis conomiques, technologiques, sociaux (provenant des modifications de lenvironnement). Lentreprise agit galement sur son environnement dune faon positive (cration demplois.) ou ngative (pollution).

Rsum de Thorie et Guide de travaux pratique

Titre du module

EVALUATION Fs-Vtements
Lentreprise FES-VETEMENT dcide dtendre son activit la fabrication de chemises. Pour ce faire une unit de production a t cre au quartier industriel de sidi Brahim. Lorganisation de cette dernire a t tablie comme suit : A la tte de cette unit est nomm un sous-directeur assist par un tat-major, comprenant un staff compos de quatre chefs de produits qui conseillent le sous - directeur et veillent lexcution des directives donnes ; Par ailleurs, cette unit de production est subdivise en quatre services, directement lies au sous-directeur : Le service des tudes : compos dun concepteur de produit et de deux subordonns ; Le service des mthodes qui a pour tche de dfinir la manire dont le produit sera fabriqu ; Le service dordonnancement et de lancement, responsable de la fixation des dlais, qui dclenche les actions se la production et en suit le droulement ; Le service de fabrication et de contrle gr par un technicien suprieur, et divis en deux ateliers : Un atelier de fabrication et de contrle, coiff par un chef datelier, aid par deux subordonns, comprenant 200 ouvriers ; Un atelier de contrle compos dun chef datelier, dun contrematre et de 10 ouvriers 1 Etablir lorganigramme permettant de reprsenter la structure de cette unit de production. 2 De quel type de structure sagit- il ? 3 Quels sont les avantages et les inconvnients de ce type de structure ? 4 Quelles sont les tches du service des tudes ? 5 Quelles sont les tches de latelier service du contrle ?

OFPPT/DRIF