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tableau
de
bord
avec
Microsoft
Excel
Mthode
pratique
pour
concevoir
et
raliser
rapidement
et
moindres
cots
un
tableau
de
bord
de
pilotage
efficace
V4.0
04/2013
www.tableau-de-bord.org,
Gimsi
est
une
marque
dpose
de
Alain
Fernandez
Excel
est
une
marque
dpose
de
Microsoft
Corporation
Lensemble
de
ce
texte
est
sous
copyright
Alain
Fernandez
et
Groupe
Eyrolles
Vous
pouvez
distribuer
ce
texte
volont
mais
il
est
formellement
interdit
de
le
modifier.
www.tableau-de-bord.org, www.nodesway.com
,
www.piloter.org
I
l est devenu coutumier de prsenter le monde conomique actuel comme une
foire dempoigne o seul le client aurait quelques chances de sortir gagnant.
Mme si le trait semble un peu forc, il est vrai que les marchs ne font pas de
cadeaux. Plus de 50 % des entreprises disparaissent au cours des cinq premires
annes de leur existence, et on ne compte plus les fusions, absorptions ou mises en
liquidation pures et simples dtablissements la renomme sculaire. Ce nest pas
rien, et il faut bien se rsoudre admettre quil ne suffit plus de se reposer sur ses
acquis en les supposant imprissables.
Le tableau de bord est linstrument sans lequel toute dmarche de progrs est
impensable. Comment pourrait-on sassurer de la justesse de leffort fourni sans un
instrument de mesure adquat ? Comment dcider en cours de parcours ? Faut-il
continuer ainsi, mettre les bouches doubles ou, au contraire et plus radicalement,
changer la manire de voir le problme ? Tout responsable, un moment ou un
autre, sera confront ces multiples dilemmes.
Sans un tableau de bord facilitant le pilotage et limitant le risque, cest sans filet quil
sera contraint de dcider pour sortir de lexpectative. Ds lors quune entreprise
recherche une amlioration significative de la valeur dlivre, elle ne peut faire
limpasse du tableau de bord de pilotage.
Toutes les fiches exemples ainsi que le tableau de bord cadre complet sont
tlcharger sur le site : http://www.tableau-de-bord.org/tdb.htm
Pragmatisme
Les entreprises confrontes un environnement concurrentiel toujours plus exacerb
sont tenues d'aller vite, trs vite. Il faut passer du concept la ralit concrte sans
temps mort. Dans un contexte instable, un bon projet est toujours un projet court et
rapidement oprationnel. Cette mthode pratique est tout fait dans cette logique.
Elle vous assiste pour identifier soigneusement les axes de progrs les mieux adapts
votre environnement concurrentiel et vous guide pas pas pour btir rapidement
linstrument de pilotage adquat, votre tableau de bord personnalis.
En dpit des indiscutables avantages concrets des tableaux de bord, le ROI (Retour
sur Investissement) direct et financier n'est pas suffisamment vident pour tre
discern d'un simple regard comptable. C'est une troisime contrainte d'importance
pour ce type de projet.
http://www.chef-de-projet.org/essentiels/ROI.htm
Une rserve cependant. Autant Microsoft Excel est particulirement adapt pour
btir quelques tableaux de bord personnels et bien cibls, autant il sera plus dlicat
de proposer un projet d'envergure partir de ce simple outil bureautique. Les
difficults dimplantation, de maintenance, d'volution et de standardisation exigent
lusage dune une mthode ddie la conduite globale du projet Business
Intelligence.
Une fois la problmatique du pilotage de la performance identifie, en s'appuyant sur
un projet pilote sous MS Excel par exemple, il est indispensable de passer la
vitesse suprieure et de traiter le projet Business Intelligence comme il se doit.
La mthode Gimsi est particulirement adapte la problmatique.
http://www.piloter.org/business-intelligence/index.htm
http://www.nodesway.com/tableaudebord/index.htm
La synthse
Quoi ?
U ne mthode pratique et complte pour accompagner la conception et la
ralisation dun tableau de bord de pilotage parfaitement efficace sans dlai et
moindres cots.
15 outils assurent la conception dun tableau de bord conforme aux attentes des
dcideurs, 15 fiches pratiques permettent de le concevoir simplement avec Microsoft
Excel.
Pourquoi ?
E n priode dincertitude et de changement permanent, les besoins en outils
dassistance la prise de dcision et au pilotage sont devenus critiques. Les
solutions de Business Intelligence plus compltes ne sont pas toujours ncessaires.
Ces solutions denvergure sont de toutes faons bien trop longues mettre en uvre.
Le besoin est crucial et cest immdiatement que lon souhaite disposer dun outil
oprationnel.
Pour qui ?
T ous les managers, responsables dune activit ou dun projet profiteront
pleinement de lusage de cette mthode simple et rapidement mise en pratique.
Bien peu de connaissances Excel sont ncessaires. La mthode est accessible toute
personne un tant soit peu initie aux fonctions de base des outils bureautiques. Il est
en revanche indispensable de bien connatre le contexte de son activit, cest l le
minimum exig.
.
O ?
L a mthode est utilise autant par les TPE, les PME ou les divisions autonomes
dun grand groupe. Elle est aussi pratique des fins de formation et de
sensibilisation avant le lancement dun projet de Business Intelligence denvergure.
Elle savre efficace pour btir de nombreux types de tableaux de bord ds que le
besoin de pilotage se fait ressentir : Management, gestion, RH, commercial,
marketing, qualit, scurit Et bien sr la conduite de projet proprement dite.
Comment ?
L a dmarche guide pas pas se droule en deux temps majeurs.
Le premier temps : Conception, 5 tapes et 15 outils pour concevoir exactement le
tableau de bord quil vous faut.
Le second temps, Ralisation, vous guide pas pas pour la mise en pratique et la
ralisation concrte avec Microsoft Excel en 15 temps et 15 fiches pratiques.
Combien ?
I l ne vous en cotera que 20,90 Euros, le prix de louvrage lessentiel du tableau de
bord. Lusage de la mthode est gratuit. Tous les exemples ainsi quun tableau de
bord cadre complet sont disponibles en chargement libre pour les lecteurs du livre.
Principe
Les voies d'amlioration attendues ont t identifies collectivement. Une premire
opration de slection sur critres a permis, toujours collectivement, d'identifier les
besoins les plus cruciaux. Ensuite, une deuxime batterie de critres, la mtrique en
quelque sorte, a permis, une fois le systme oprationnel, de dtecter l'existence d'un
progrs et d'en valuer sa valeur.
En procdant ainsi vous tes sr de rater votre projet ! Ce sera l votre unique
certitude. Compos 100% dindicateurs de type financier ou productiviste
totalement dtachs de la stratgie et des proccupations des acteurs de lentreprise,
le tableau de bord ainsi conu sera dune inutilit largement reconnu.
La mthode et les outils prsents ici sont tout fait adapts pour concevoir tous les
types de tableau de bord de pilotage. Autant pour les PME que pour les units
autonomes de grands groupes : management, gestion, Ressources Humaines ,
qualit, commercial, marketing, scurit La dmarche est aussi utilise profit
pour concevoir et raliser des tableaux de bord de pilotage de projet.
http://www.chef-de-projet.org/bonnes-pratiques/tableau_de_bord_projet.htm
!
1re tape
Slectionnez les axes de progrs
Objectif de ltape
Il sagira, dans une premire tape, de dfinir les axes de progrs les
plus profitables en tenant compte des spcificits de lentreprise et de
son march ainsi que des moyens disponibles
2me tape
Dterminer les points dintervention
Une fois les axes damlioration prciss il nest que temps didentifier les processus
de lentreprise concerns par cette dmarche de progrs.
La dmarche de progrs est indissociable de la mise lhorizontale des mtiers de
lentreprise afin didentifier les processus et la chaine de valeurs ncessairement
orients client. Cest ainsi que lon pourra prciser le primtre du projet, dfinir les
processus critiques et identifier les points dintervention.
Objectif de ltape
Dans cette deuxime tape, il sagira didentifier exhaustivement les
activits et processus critiques au sens des axes de progrs
slectionns.
Loutil n6 pour
dterminer les points dintervention
Identifier les activits Quelles sont les activits et
OUTIL N6 et les processus processus concerns par la
critiques dmarche de progrs choisis ?
3me tape
Slectionner les objectifs
L'tape de choix des objectifs est quelque part la cl de vote du projet tableau de
bord. Cette tape est aussi la plus dlicate du projet. Elle matrialise concrtement le
but de progrs atteindre concrtement et dtermine en substance le type de
dcision susceptible d'tre prise par le dcideur ou le groupe de dcideurs le cas
chant.
Objectif de ltape
Lors de cette troisime tape, il faudra slectionner les meilleurs objectifs
tactiques pour tous les acteurs et groupes dacteurs concerns par la
dmarche de progrs.
4me tape
Slectionner les indicateurs
Objectif de ltape
Slectionner les indicateurs les plus pertinents en tenant compte des
objectifs suivre, du contexte et des habitudes de travail du dcideur est
lobjectif de la quatrime tape.
5me tape
Structurer le tableau de bord
Un tableau de bord nest pas une collection dindicateurs aussi bien choisis soient-ils.
Un bon tableau de bord est parfaitement structur. Il suffit dun seul coup dil
pour prendre connaissance sans dlai de linformation pertinente.
Objectif de ltape
Le but ici sera de structurer le tableau de bord afin quil soit un
vritable outil daide la dcision en application du principe dun
seul coup dil .
Temps 1
Piqre de rappel
Cette premire tape est un rappel sur les principes des tableurs.
La premire fiche permet de prendre un peu de recul et dtudier la structure
dExcel.
La seconde fiche est consacre la feuille de calcul, principe fondateur dExcel
Temps 2
Construire la page de signalisation
La page dite de signalisation est la vue principale du tableau de bord.
La page de signalisation prsente les quelques indispensables indicateurs
pertinents pour piloter lactivit. Nous tudierons au cours de cette
deuxime tape, trois outils pour btir cette vue essentielle.
la question QUOI ?
Temps 3
Construire les pages danalyse
Le dcideur interpell par la valeur prise par un indicateur souhaite en savoir un peu
plus. Pour cela, il appelle une page danalyse spcifique qui prsente des lments
complmentaires et de dtails afin de mieux comprendre la situation relle. Nous
tudierons au cours de cette troisime tape 3 outils pour crer des pages danalyse
pertinentes.
la question POURQUOI ?
Temps 4
Construire les pages de prospection
Les problmes rencontrs par les dcideurs en situation sur le terrain sont souvent
complexes. Le dtail de linformation nest pas toujours suffisant pour tirer un
enseignement susceptible dclairer la dcision prendre.
Pour apporter des lments de rponse la question Comment faire ? , nous
tudierons au cours de cette 4me tape lusage de trois outils complmentaires de
prospection.
la question COMMENT?
Temps 5
Finaliser le tableau de bord
Pour aller encore plus avant, il est tout fait possible denrichir la performance du
tableur Excel en utilisant les capacits de loutil de programmation Visual Basic
intgr ainsi que les capacits de connexions aux bases de donnes de lentreprise, de
production ou dcisionnelles. Les quatre outils de cette 5me et dernire tape sont
toutefois rservs aux utilisateurs avertis.
Dvelopper des
Fiche macros Les macros sont utiles pour
pratique 12 Personnaliser les automatiser les enchanements
fonctions complexes de fonction.
Lutilisateur peut crire ses
propres fonctions
Utiliser les En utilisant loutil intgr de
Fiche indicateurs programmation VBA, le
pratique 13 programms concepteur peut gnrer des
indicateurs sophistiqus
Fiche Connecter une Comment tablir une liaison
pratique 14 feuille Excel une directe avec les donnes de
base de donnes lentreprise ?
extrieure
Fiche Connecter Excel Comment tablir une liaison
pratique 15 un serveur OLAP directe avec le serveur de
donnes dcisionnelles ?
4me
dition,
250
pages
illustres,
20,90
Euros
Plus
de
25.000
exemplaires
vendus
Tous
les
exemples
sont
gratuits
pour
les
lecteurs
du
livre
Disponible
notamment
chez
les
libraires
en
ligne
www.tableau-de-bord.org
Disponible
aussi
au
format
numrique
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:
www.tableau-de-bord.org