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cours
Psychologie et travail social – Module 1
La relation d’aide
• La relation d’aide
• La compréhension empathique
• Le reflet et la reformulation
• La focalisation
• La question fermée
• Le silence
• La formulation du problème
• La confrontation
• La recherches de solutions
• Le soutien
• La résistance
• L’interprétation
• L’implication
• Le contrôle
Site : http://www.formation-ifp.com/psychologie_et_travail_social/contenu_du_cours