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Un modèle en mutation
Tendances générales de la localisation
Les implications pour le monde des affaires
L'avantage de SDL
Évolution
Le monde évolue-t-il ?
Nicolas VATIMBELLA
Directeur général, Language Services, SDL France
PERTINENCE
IMPORTANCE
GLOBALISATION
ÉVOLUTION
Modification des données
démographiques des consommateurs
Consommateur moyen en 1980
Hors ligne
Non international
Première boutique en ligne : 1984 au R.-U.
Site Amazon lancé en 1995
Achat en magasin, comparaison, petite sélection
Penser
globalement...
globalement ...
Agir localement
L'ère du produit
Début de la globalisation moderne
Prévalence de la production régionale
Planification des ressources d'entreprise, flux tendu, kanban, rationalisation
Rationalisation de la chaîne logistique physique
Variation des produits adaptée aux marchés
Accélération du développement produit
Évolution des pratiques
Agir globalement
globalement...
...
S'engager et interagir
localement
L'ère du client
Centres de production mondiaux
Augmentation du nombre de produits internationaux
Entrée plus rapide sur de nouveaux marchés pour saisir les opportunités
Concentration sur l'expérience client
Création de contenu et dominance du support numérique
Contenu aussi important que les fonctionnalités du produit
L'expérience client
90 % des clients HP
effectuent leur achat en
85 % des acheteurs
fonction du contenu, et non
en ayant le produit en mains n'apprécient PAS de devoir
propres* acheter en ligne dans une
langue étrangère**
90 % des clients HP
effectuent leur achat en
85 % des acheteurs
fonction du contenu, et non
en ayant le produit en mains n'apprécient PAS de devoir
propres* acheter en ligne dans une
langue étrangère**
« La possibilité pour nos clients d'en savoir plus sur
les établissements ou d'effectuer une réservation dans
leur langue maternelle
est une nécessité absolue pour notre expansion
internationale continue et notre croissance. »
Les acheteurs sont 3 fois
69 % des revenus de HP
plus susceptibles d'acheter
David Kong,
sont générés Président-directeur général
en dehors
une marque connue, mais
des États-Unis*
Best Western International 40 % achèteront un
Contre 55 % en 1999
produit localisé**
La traduction et
la langue
stimulent la
croissance et les
revenus, et ne
représentent pas
seulement un
coût
Tendance de localisation 1
La traduction et
la langue
« Pour cibler un public plus large, les spécialistes
stimulent internationaux
la du marketing
croissance
doivent faireetdeles la localisation leur priorité. »
revenus, et ne
Jennifer Bellisent, Forrester
* « Do B2B Tech Marketers Localize as they Globalize »
représentent pas
Février 2010, Forrester Research
seulement un
coût
Tendance de localisation 2
Peut-on ignorer
la traduction
automatique
pour fournir un
contenu
localisé ?
Tendance de localisation 2
Peut-on ignorer
la traduction
En 2009, SDL a publié plus de
automatique
10 milliards de mots de contenu grâce
pour fournir un
à ses systèmes de traduction
contenu automatique.
localisé ?
Tendance de localisation 3
De l'efficacité de
votre chaîne
logistique physique
à la productivité
totale de vos
ressources de
traduction et de
contenu
Tendance de localisation 3
à la productivité
Jennifer Bellisent, Forrester
totale de vos
* « Do B2B Tech Marketers Localize as they Globalize »
Février 2010, Forrester Research
ressources de
traduction et de
contenu
Tendance de localisation 4
Préparer votre
chaîne
logistique à vos
ressources de
contenu et de
localisation
« Cloud » et
Collaboration
Tendance de localisation 4
Préparer votre
chaîne
« Plus de 200 clients utilisent notre technologie de
logistique à vosgrâce au « cloud ». Nos solutions
gestion de traduction
traitent plus de 2,5 milliards de mots par an et
ressources
hébergent de
plus de 30 000 utilisateurs actifs. »
Mark Lancaster,
contenu et dePrésident-directeur général, SDL Plc
localisation
« Cloud » et
Collaboration
Changement de paradigme
Optimi-
Création Gestion Traduction Publication sation
Le modèle de maturité de la localisation