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République Algérienne Démocratique et Populaire

Ministère de la Formation et l’Enseignement Professsionnels

Institut National de la Formation et l’Enseignement Professionnels

Guide de recherche d’emploi


 
Tables des matières
INTRODUCTION……………………………………………………………………….....1

Section 1 : PREPARER SA RECHERCHE D’EMPLOI……………………………...2

 Faire son bilan personnel et professionnel 3 à 12


 Elaborer votre profil d’emploi 12 à 14
 S’informer sur le marché du travail 14 à 16

Section 2 : RECHERCHER L’EMPLOI………………………………………….…...17

 l’agence nationale de l’emploi (ANEM) 19 à 21


 réponse à des offres d’emploi 21 à 22
 les candidatures spontanées 22
 les manifestations publiques 23
 le réseau de relations 23 à 24
 les agences de placement 24 à 26

Section 3 : RECHERCHER UN EMPLOI PAR INTERNET…………………….....27

 comment chercher des informations sur les activités et les métiers d’une 27 à 28
entreprise
 comment rechercher des offres d’emploi par internet 28 à 32
 comment postuler à un emploi par e-mail 32 à 35
 comment s’inscrire à l’ANEM par internet 35 à 40

Section 4 : REDIGEZ VOTRE CV………………………………………………….…41

 contenu du CV 42
 le CV du point de vue du recruteur 42 à 43
 conseils à suivre pour rédiger un bon CV 43 à 45
 types de CV 45 à 46
 les différentes rubriques d’un CV 46 à 49
 présentation du CV 50 à 51
Section 5 : REDIGEZ VOTRE LETTRE DE MOTIVATION……………………….52

 les différentes parties de la lettre 53 à 56


 présentation de la lettre 57 à 59
 les règles à respecter pour rédiger une bonne lettre 59 à 62

Section 6 : SE PREPARER A UN ENTRETIEN D’EMBAUCHE ………………..63

 quelles sont les finalités de l’entretien d’embauche ? 64 à 65


 qui sont vos interlocuteurs ? 65 à 66
 quelles sont les formes d’entretien ? 66 à 68
 les techniques d’entretien 68 à 69
 comment aborder les différentes étapes de l’entretien ? 69 à 79
 tableau synthèse des attitudes et comportements à adopter ou a éviter 79 à 80
en entretien

Section 7 : L’INTEGRATION DANS LE MILIEU DE TRAVAIL ……………….…81

 comment s’intégrer dans le milieu du travail 82 à 85

ANNEXES..............................................................................................................86

 annexe A : questions pouvant être posées lors d’un entretien 87 à 89


 annexe B : grille d’évaluation d’entretien 90
 annexe C : modèle de curriculum vitae (CV) 91 à 92
 annexe D : modèles de lettres de motivation 93 à 94
 annexe E : modèles de lettres de remerciement 95

LEXIQUE………..........................................................................................96 à 101

BIBLIOGRAPHIE
INTRODUCTION

Trouver un emploi dans le contexte économique actuel est assez complexe. Dans la
plupart des secteurs d’activité, la demande d’emploi est nettement supérieure à
l’offre. Par conséquent, le candidat à la recherche d’emploi est confronté à une rude
concurrence à laquelle il faut faire face. Pour mettre toutes les chances de votre
coté, vous devez prendre avec beaucoup de soins et de détermination votre
démarche de recherche d’emploi.

Pour trouver un emploi, il ne suffit plus de faire votre CV et de l’envoyer dans une
entreprise choisie au hasard. Rechercher un emploi est un travail qui exige
beaucoup de temps, de l’organisation et surtout une bonne préparation.

C’est dans ce but que le présent guide est réalisé pour vous accompagner avant
pendant et après votre recherche d’emploi. Il vous fournit des conseils, des
exemples et des outils pratiques pour structurer, planifier votre recherche et vous
positionner sur le marché de l’emploi.

Le guide de recherche d’emploi est structuré en sept sections, chacune d’elle


correspond à une étape du processus de recherche d’emploi. Dans la première
section vous verrez comment faire votre bilan personnel et professionnel ainsi que
l’étude du marché du travail. Dans la deuxième et troisième, vous trouverez les
différents canaux qu’il faut utiliser pour rechercher un emploi (annonces,
candidature spontanée, internet, les manifestations publiques …). La quatrième et
la cinquième traitent des outils de communication (CV et lettre de motivation)
nécessaires à votre candidature. Dans la sixième section, vous trouverez tous les
renseignements pour bien préparer et réussir votre entretien d’embauche. Dans la
dernière section, vous trouverez tous les conseils nécessaires qui peuvent faciliter
votre intégration dans le milieu de travail.

Guide de recherche d’emploi 1


 
Guide de recherche d’emploi 2
 
gfjnfj PREPARER SA RECHERCHE D’EMPLOI

La recherche d’un emploi exige de vous


une excellente préparation. En effet, le
marché du travail étant très compétitif,
vous devez être bien préparé pour
pouvoir faire valoir vos compétences.

Pour y arriver, il faut dés le début du


processus de recherche d’emploi, bien
se connaitre et connaitre le marché de
l’emploi en vue de dresser votre profil
d’emploi. Lorsque vous saurez ce que
vous avez à offrir et que vous connaîtrez les réalités et les exigences du
marché du travail, vous pourrez mieux cibler les entreprises où postuler.

▌Faites votre bilan personnel et professionnel

Avant d’entreprendre votre recherche d’emploi, il est nécessaire de dresser votre bilan personnel
et professionnel. Cela vous permettra de bien vous connaitre afin de choisir l’emploi qui
correspond mieux à votre profil.

Si vous ne vous connaissez pas, vous ne saurez pas vous mettre en valeur que ce soit dans un CV,
une lettre de motivation ou un entretien d’embauche.

Faire votre bilan (auto-évaluation) consiste à analyser tous vos acquis et à en faire une synthèse.
Il s’agit de passer en revue :

 votre formation  vos intérêts


 vos valeurs  Vos qualités
 vos expériences  loisirs

Ci-dessous, vous trouverez des exercices qui vous aideront à mieux cerner qui vous êtes et donc à
identifier vos qualités, vos habiletés et vos compétences afin de bâtir un curriculum vitæ, et à
bien vous vendre en entretien de sélection.

NT : Attribuez en toute honnêteté, une cote d’appréciation à chacun des éléments qui s’y
trouvent.

Guide de recherche d’emploi 3


■ Mon bilan de formation

Exercice

1. Lister les formations suivies par période ;


2. Indiquer la nature de la formation et ou des formations suivies (diplomantes ou
qualifiantes) ;
3. Déduire les compétences principales acquises.

Voici la signification de chacune des cotes :

1 : J’excelle 2 : Je suis bon 3 : Je suis moyen 4 : Je suis faible

Intitulé des Diplôme Compétences principales acquises 1 2 3 4


formations suivies Ou attestation
Période obtenu
-
-
Formation 1 : -
……………………… -
Du……....au ……….. -
-
-
-
Formation 2 : -
……………………… -
Du……....au ……….. -
-

■ Mon bilan professionnel

Exercice

Le présent exercice vous permettra d’identifier l’ensemble des compétences ou habiletés que
vous avez acquises soit par le biais de vos emplois occupés jusqu’à présent ou grâce à vos stages
en entreprise, activités bénévoles ou de loisir.

1. Lister les expériences en indiquant la période d’activité et les fonctions exercées ;


2. Décrire succinctement les activités exercées ;
3. Déduire les compétences développées ;
4. Lister également vos points forts et vos points faibles.

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Expériences professionnelles

Date/durée Poste occupé Missions confiées ou activités Compétences


exercées mobilisées/développées
Quand et Quel est l’intitulé Quelles missions vous ont été Comment avez-vous procédez
combien de du poste ou de la confiées dans le cadre de votre pour réaliser chaque
temps êtes-vous fonction ? stage/emploi ? mission/activité?
resté sur ce Qu’avez-vous fait dans le cadre Quelles sont les étapes de la mise
poste/stage ? des missions qui vous ont été en œuvre de chaque
confiées ? mission/activité ?

Du ……au….. …………………. - …………………… - ………………………


- …………………… - ………………………

Du …...au…… ………………… - ………………………... - ………………………


- ………………………... - ………………………

Expériences extra professionnelles (en dehors du travail)

Période Fonction Missions confiées ou activités Compétences


exercées mobilisées/développées

Du ……au….. …………………. - …………………… - ………………………


- …………………… - ………………………

Du …….au……. ………………… - ………………………... - ………………………


- ………………………... - ………………………

Points forts Points faibles


- ………………………………………….. - ……………………………………………….
- ………………………………………….. - ……………………………………………….
- ………………………………………….. - ……………………………………………….

■ Mes compétences transférables

Exercice

À partir de la liste qui suit, cochez les compétences transférables que vous avez développées et
que vous pouvez donc utiliser dans tout emploi.

Une compétence est dite transférable quand elle a un caractère


général et transférable à d’autres situations de travail

Guide de recherche d’emploi 5


Voici la signification de chacune des cotes :
1 : Je suis très bon 2 : Je suis bon 3 : Je suis moyen 4 : Je suis faible

Compétences transférables

A. Communication 1 2 3 4
- S’adresser à un groupe, à un public.
- Facilité à lire, rédiger et communiquer (oralement ou par écrit).
- Parler clairement et naturellement d’une manière qui ne crée aucun malentendu
- Écrire clairement et de manière concise.
- Écouter efficacement
- Informer les autres clairement (à propos d’idées, d’activités ou de résultats).
- Donner des instructions claires.
- Persuader et influencer les autres pour qu’ils acceptent un point de vue.
- Présenter de bons exposés (formation, etc.).
- Traduire des documents et des idées complexes en langage de tous les jours pour
qu’ils soient compris facilement.
- Fournir des commentaires (feed-back) constructifs.
- Habileté à comprendre le sens des mots.
- Autres :
B. Conduite de projet 1 2 3 4
- Concevoir et planifier son travail (respecter les délais)
- Organiser, coordonner et conduire le travail au sein d’un collectif
- Suivre le budget d’une opération
- Autres :
C. Informatique 1 2 3 4
- Utiliser un ordinateur
- Naviguer sur internet
- Utiliser des logiciels
- Autres :
D. Gestion personnelle 1 2 3 4
- Etre ponctuel
- Me fixer des objectifs et les atteindre
- Gérer mon stress
- Respecter les échéances
- Autres :
E. Relations interpersonnelles 1 2 3 4
- Donner du feed-back, des commentaires utiles et constructifs.
- Trouver des solutions pour résoudre des conflits.

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- Conseiller les autres sur un problème personnel ou de travail, une décision de
carrière, etc.
- Écouter efficacement.
- Être un membre coopératif d’une équipe, contribuer activement à la réalisation des
objectifs de l’équipe.
- Reconnaître l’apport des autres.
- Être sensible aux besoins et aux sentiments des autres et y répondre efficacement.
- Communiquer et travailler avec d’autres personnes.
- Habileté à créer des contacts humains.
- Autres :
F. Gestion du temps 1 2 3 4
- Établir les priorités pour répartir les tâches, établir des objectifs réalistes
- Mener efficacement plusieurs tâches.
- Travailler sous pression, respecter des délais restreints.
- Autres :
G. Organisation et coordination 1 2 3 4
- Établir les priorités pour répartir les tâches.
- Déléguer efficacement
- Intégrer les efforts des autres
- Exécuter des tâches structurées et en détail.
- Autres :
H. Résolution de problèmes et conceptualisation 1 2 3 4
- Prévoir les conséquences à long terme des activités actuelles.
- Conceptualiser des idées (modèles, relations).
- Intégrer de l’information provenant de sources diverses.
- Élaborer des solutions efficaces et nouvelles à des problèmes complexes.
- Voir et comprendre un problème dans son ensemble en cherchant à le résoudre.
- Recueillir des faits au lieu de s’appuyer sur des présomptions.
- Cerner et diagnostiquer correctement un problème
- Autres :
I. Planification 1 2 3 4
- Réfléchir aux possibilités, anticiper les problèmes possibles et élaborer des
solutions efficaces, établir les priorités en tenant compte de tous les
renseignements pertinents.
- Anticiper les besoins futurs (par exemple pour le budget, la planification des
ressources humaines) en tenant compte de tous les renseignements pertinents.
- Établir des objectifs réalistes.
- Autres :
J. Prise de décision 1 2 3 4
- Prendre des décisions fermes et s’assurer qu’elles sont mises en œuvre, en tenant

Guide de recherche d’emploi 7


compte de toute l’information pertinente.
- Assumer la responsabilité des prises de décision.
- Consulter les autres au besoin.
- Lancer des projets, des interventions, des programmes.
- Autres :
K. Leadership 1 2 3 4
- Décider, foncer, influencer et vendre. - - - -
- Convaincre et persuader les gens - - - -
- Aimer gagner l’estime des autres et diriger. - - - -
- Porter son propre jugement - - - -
- Autres : - - - -
L. Manuel 1 2 3 4
- Habile dans les tâches physiques ou manuelles.
- Effectuer des tâches reliées à des machines.
- Mener efficacement plusieurs tâches concrètes.
- Autres :
M. Artistique 1 2 3 4
- Créer de nouvelles choses.
- Réaliser des choses avec son imagination.
- Laisser libre cours à son instinct.
- Autres :

■ Mes intérêts : (ce que vous aimez)

Exercice

Pour vous donner un maximum de chances de réussite, il est essentiel que votre projet
professionnel corresponde à vos goûts et aptitudes.
Indiquez votre degré d’appréciation pour chacun des éléments qui se trouvent dans cette liste

Voici la signification de chacune des cotes :


1 : Je préfère 2 : J’aime 3 : J’aime moins 4 : Je n’aime pas

Intérêts 1 2 3 4
- Travailler en équipes - - - -
- Travailler le jour - - - -
- Travailler le soir - - - -
- Travailler individuellement - - - -
- Etre en contact avec le public - - - -

Guide de recherche d’emploi 8


- Fabriquer, construire, réparer et installer - - - -
- Travailler en plein air - - - -
- Travailler manuellement - - - -
- Travailler dans un bureau - - - -
- Faire un travail de précision - - - -
- Organiser et planifier - - - -
- Travailler en informatique et dans les TIC - - - -
- Rédiger, communiquer et informer - - - -
- Faire un travail diversifié - - - -
- Aider ou conseiller les personnes - - - -
- Enseigner aux personnes ou les éduquer - - - -
- Travailler à son compte - - - -
- Diriger, organiser et gérer - - - -
- Autres : - - - -

■ Mes qualités

Exercice

Cochez les qualités qui vous caractérisent le mieux et leur niveau de possession (1 à 4). Ne
perdez pas de vue votre objectif d’emploi et les besoins de l’employeur.
Complétez par vos qualités non mentionnées.
Remplir la section « résumé mes cinq qualités prépondérantes » (y inclure au moins une qualité
provenant de Entregent).

Voici la signification de chacune des cotes :


1 : J’ai tout à fait 2 : j’ai, mais à améliorer 3 : J’ai un peu 4 : Je n’ai pas

Qualités 1 2 3 4 Qualités 1 2 3 4 Qualités 1 2 3 4

Entregent honnête Communication


amical loyal esprit d’analyse
conciliant impartial Facilité
d’expression
compétent positif pensée claire
sympathique pratique esprit de décision
coopératif professionnel discret
courtois responsable emphatique
serviable spirituel réceptif
diplomate sensible imaginatif
agréable sincère intuitif

Guide de recherche d’emploi 9


sociable stable esprit de recherche
bienveillant Enthousiasme, dynamisme esprit de synthèse
dévoué motivé logique
accessible autoritaire perspicace
plaisant combatif persuasif
discret dynamique négociateur
ouvert énergique Facilité d’apprentis
fiable hardi jugement sûr
arrangeant audacieux Habitudes de travail
respecté enthousiaste établir les priorités
collaborateur entreprenant précis
délicat persévérant dévoué
solidaire assidu concentré
chaleureux meneur efficace
Apprécié ponctuel travailleur
aimable objectif soigné
Attitude ambitieux méthodique
méthodique optimiste méticuleux
tolérant positif ordonné
calme Souplesse, débrouillardise persévérant
gai souple exact
sensé créatif productif
confiant polyvalent rapide
consciencieux flexible ponctuel
prévenant innovateur fiable
conséquent proactif esprit d’initiative
fiable ingénieux organisé
réaliste motivé consciencieux
juste autonome autres
franc inspiré ……………………

Mes cinq qualités prépondérantes


………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
■ Mes valeurs
Exercice

Une valeur, c’est ce qui est important pour moi. C’est cette force intérieure qui me pousse à agir
et qui dirige ma vie.

Guide de recherche d’emploi 10


Chacun de nous est motivé par une échelle de valeurs professionnelles et personnelles.
Il y a risque de conflit si le travail que je choisis va à l’encontre de mon propre système de
valeurs. Il est donc essentiel de connaître ses valeurs afin de planifier une vie personnelle qui
vous assurera le succès.

Voici la signification de chacune des cotes :


1 : Très important 2 : Important 3 : Peu important 4 : Pas important

Valeurs matérielles, spirituelles 1 2 3 4 1 2 3 4


et sociales
L’argent La justice
L’avancement La liberté
Le bonheur Les loisirs
La compétition Le plaisir
Le confort Le plein air
L’esthétique Le pouvoir
L’éthique Le prestige
La gaieté La propriété
La reconnaissance Le travail en groupe
La religion Le travail solitaire
La sagesse Les vacances
La sécurité La variété
La stabilité (emploi, famille) La vie intellectuelle
La technologie Autres :
Valeurs au travail
Avoir la possibilité de créer, d’innover Avoir de l’influence dans mon
milieu
Obtenir de la considération de mes Pouvoir réaliser des choses
supérieurs et collègues nouvelles
Côtoyer des gens agréables Me distinguer de la masse
Jouir d’un certain prestige Faire face aux difficultés
Démontrer mon indépendance Diriger une équipe
Composer avec les imprévus Évoluer dans une entreprise où
l’atmosphère est chaleureuse
Aider les gens Aller jusqu’au bout de mes idées
Utiliser mon potentiel, mes ressources Être reconnu pour mes compétences
personnelles
Relever des défis de taille Occuper un poste important dans la
hiérarchie
Être mon propre chef Être accepté des gens qui
m’entourent
Avoir la compréhension des autres Avoir de l’autonomie
Acquérir de nouvelles connaissances Obtenir un salaire élevé
Guide de recherche d’emploi 11
Établir moi-même mes priorités Avoir la liberté d’action
Pouvoir exprimer ma pensée, mes Faire face à des situations
idées comportant des risques
Faire partie d’un groupe uni Surmonter des obstacles
Autres :

■ Mes loisirs

Il ne faut pas négliger cette partie de votre bilan personnel. L’importance de vos loisirs peut
favoriser le développement de vos compétences générales.

Loisirs

Passe temps

-
-

Sport

-
-

▌Elaborer votre profil d’emploi

Vote profil d’emploi est la synthèse de tous les renseignements contenus dans votre bilan
personnel et professionnel. Il brosse un tableau de ce que vous désirez faire comme travail et
contribue à découvrir quel emploi vous convient le mieux.

■ Analyse des résultats

Complétez les sections (1 à 7) contenues dans le tableau suivant à partir des exercices que vous
venez de réaliser. Il vous servira de référence rapide pour la préparation de votre curriculum vitæ
et pour votre préparation à l’entretien de sélection.

Guide de recherche d’emploi 12


EXEMPLE DE PROFIL D’EMPLOI

Mes intérêts

 Modifier, remettre à neuf des systèmes


 Faire le travail de précision
 Résoudre des problèmes
 Travailler manuellement
 Monter et démonter des appareils
 Etc.

Mes valeurs

 Argent (avoir un bon salaire)


 Action (être physiquement actif dans le travail)
 Efficacité
 Stabilité (travail régulier et sécurité d’emploi)
 Honnêteté
 Etc.

Mes qualités

 Autonome
 Bons sens d’observation
 Bon esprit d’équipe
 Responsable
 Polyvalent
 Etc.

Mes compétences

 Aptitudes à communiquer : écouter et poser des questions


 Aptitudes en calcul : mesurer, calculer et évaluer (mon budget, travail, etc.)
 Bonne culture informatique : utiliser et entretenir un ordinateur, naviguer sur internet
 Aptitudes à rendre des décisions et à régler des problèmes : analyser la situation et identifier
les causes du problème, trouver et appliquer une solution
 Aptitudes pour l’apprentissage : me former de façon continue et apprendre des autres
 Facultés créatrices : innover et créer
 Esprit d’équipe : soutenir mes coéquipiers et être loyal
 Gestion personnelle : me fixer des objectifs et les atteindre
 Capacité d’adaptation : apprendre de mes erreurs et être ouvert à la critique

Guide de recherche d’emploi 13


Mes formations

Etudes secondaires

 Mes matières préférées : mathématiques, sciences


 Durée des études : 3 ans

Formation professionnelle

 Spécialité : froid et climatisation


 Diplôme obtenu : BTS

Compétences professionnelles

- Entretenir et dépanner des climatiseurs monobloc


- Entretenir et dépanner des compresseurs réciproques
- Entretenir et dépanner des comptoirs réfrigérés
- Entretenir et dépanner des refroidisseurs de liquide
- Entretenir et dépanner des régulateurs et des accessoires de circuits fluidiques
- Entretenir et dépanner des systèmes centraux de climatisation
- Installer la tuyauterie des systèmes de réfrigération et de climatisation
- Oxycouper, souder et braser.

Autres connaissances spécifiques : Windows XP et Microsoft Office

Mon expérience de travail

Période Nom de l’entreprise Fonctions

De 2008 à 2011 …………………………… …………………………….


De……..à………….. …………………………… …………………………….
De……..à………….. …………………………… …………………………….

Mes loisirs

Passe temps : chasse et pêche


Sport : Foot Ball

Guide de recherche d’emploi 14


▌s’informer sur le marché du travail

Pour effectuer une recherche d’emploi efficace, vous devez bien vous informer sur le marché du
travail dans la région où vous souhaitez travailler. Ainsi, il vous sera plus facile de connaître les
métiers et professions auxquels vous pourrez accéder.

Ces informations concernent notamment :

 La situation actuelle du marché du travail dans votre domaine professionnel ;


 Les caractéristiques de votre métier ou profession (milieu de travail, secteur d’emploi, taille
de l’entreprise, taches, avancement, etc.)
 Les conditions de travail associées à un métier ou une profession;
 Les possibilités d’emploi par métier (dans les différents secteurs d’activité) dans votre région.

■ Quelles sont les sources d’informations ?

 Pour connaître les entreprises :

 Les pages jaunes


Dans les pages jaunes, vous trouverez les entreprises classées par secteur et par commune.
À consulter sur l’Internet ou bien en version papier..
Site : http://www.pagesjaunes-dz.com/

 Les annuaires d’entreprises


Ces services permettent d’obtenir les coordonnées d’une entreprise, ou peuvent vous
fournir des éléments plus précis sur son activité.
L’annuaire « kompass Algérie » dans son portail des entreprises, vous trouverez des
informations sur l’actualité économique par secteur d’activité, actualité des entreprises,
appels d’offres, formation, emploi ….
Vous pouvez consulter ce document au niveau des agences d’emploi (ANEM) ou sur le
site suivant : www.kompassalgerie.com

KOMPASS ALGERIE
23, rue Mustapha Khodja (ex: Lotissement Mons),
16306 Ben Aknoun, Alger - Algérie
Tél/Fax: 213 21 91 44 37, 91 59 04, 91 58 98

 Dans les annonces d’emploi elles-mêmes


Dans les annonces d’emploi elles-mêmes, vous pouvez trouver des informations sur une entreprise
ou un métier : niveau de rémunération, évolution professionnelle, politique de recrutement…

Guide de recherche d’emploi 15


 Les sites des entreprises
De plus de plus d'entreprises possèdent des sites. Ils sont un très bon moyen d’obtenir
toutes les informations nécessaires à une candidature.
Valeurs, chiffres, politique de recrutement de la société… Ces sites sont en général très
complets et disposent souvent d’espaces de recrutement personnalisés.

 Les fédérations et syndicats de branches


Toutes ne répondent pas aux demandes d'informations, mais d'autres peuvent vous
envoyer des listes d'entreprises.

 Les services publics de l’emploi (ANEM)


De par l'activité de collecte d'offres, les services de l’ANEM peuvent avoir des
informations sur leur marché local du travail.

 Les foires et les salons


Ces derniers peuvent à la fois être employés pour de la recherche d'information et pour
des candidatures spontanées.

 La presse quotidienne
En recherche d'emploi, lire le journal est un minimum. Cela permet d’être informé de la
vie économique nationale. II contient également de précieuses informations sur les
secteurs qui se développent et les entreprises qui se créent.

 L’internet
De plus en plus d'entreprises possèdent des sites. Vous pouvez dans un premier temps les
consulter pour avoir des informations et ensuite leur laisser votre CV. (Cette partie est
développée dans la section 3)

 Pour s’informer sur les métiers

S’informer avec précision sur les compétences (savoir-faire, savoirs et savoir être) requis pour
occuper un emploi est bien sûr un préalable à la préparation de toute candidature. Ces
informations sont contenues dans les documents suivants :

 Le Répertoire des métiers et des emplois réalisé par l’ANEM (en voie de finalisation). Ce
répertoire sert à identifier aussi précisément que possible chaque métier.

 Les fiches de poste que vous trouverez dans certaines entreprises. Une fiche de poste est
un descriptif de la fonction exercée par un agent dans une structure donnée, en prenant en
compte son environnement de travail.

Guide de recherche d’emploi 16


 Les référentiels métiers, appelés aussi référentiel des activités professionnelles (RAP). Ce
document décrit le métier tel qu’il est exercé en situation réelle de travail : les tâches, les
opérations, les conditions de travail, le matériel utilisé, etc.
On peut les consulter au niveau des bureaux d’accueil, d’information et d’orientation
(BAIO) des établissements de formation et d’enseignement professionnels (CFPA et
INSFP).

Guide de recherche d’emploi 17


 
Guide de recherche d’emploi 18
 
RECHERCHER UN EMPLOI

Après avoir réalisé votre bilan


professionnel et personnel, votre projet
professionnel, vous êtes maintenant fin
prêt à chercher un emploi.

Pour réussir dans votre démarche de


recherche d’emploi, vous devez
explorer toutes les pistes à votre
disposition :
 Réponse à des offres d’emploi ;
 Candidatures spontanées (marché d’emploi caché) ;
 Manifestations publiques (foire, salon d’emploi, forums, etc.) ;
 Réseau de relation ;
 L’agence nationale d’emploi (ANEM) et les agences de placement.

▌Agence nationale de l’emploi (ANEM)

■ Mission

L'Agence Nationale de l'Emploi (ANEM) a pour mission d'organiser et d'assurer la connaissance


de la situation et de l'évolution du marché national de l'emploi et de la main d'œuvre et de
garantir à tout demandeur et à toute entreprise un service de recrutement efficace et personnalisé.
A ce titre, l'ANEM est chargée de :

 Mettre en place un système d'information permettant de renseigner de manière précise


régulière et fiable sur les fluctuations du marché de l'emploi et de la main d'œuvre.
 Procéder a toute analyse et expertise en matière d'emploi et de main d'œuvre.
 Entreprendre toutes études et enquêtes liées à l'accomplissement de sa mission.
 Développer et normaliser les instruments et outils permettant le développement de la
fonction d'observation du marché de l'emploi.
 Recueillir et mettre en relation l'offre et la demande de travail et à ce titre elle est
chargée :

- Assurer l'accueil l'information l'orientation et le placement des demandeurs


d'emploi
- Procéder a la prospection et la collecte d'offre d'emploi auprès des organismes
employeurs.

Guide de recherche d’emploi 19


- Organiser la compensation des offres et des demandes d'emploi au niveau national
régional et local.
- Favoriser la mobilité géographique et professionnelle des demandeurs d'emploi.

■ Objectifs

L'objectif de l'Agence Nationale de l'Emploi (ANEM) est d'assurer une mise en marché maximale
des candidatures des demandeurs et de maximiser la réussite des démarches de recrutement des
entreprises et de les épauler efficacement dans le recrutement de candidates car nous croyons que
le capital humain d'une entreprise sera un élément majeur pour l'accroissement de sa
compétitivité et son développement.

■ Marché de l'emploi

L’Organisation du Marché de l’Emploi est régulée par l’état à travers l’ANEM qui est
l’intermédiaire entre les employeurs et les demandeurs afin d’assurer la jonction entre les offres
et les demandes d’emploi. La mise en œuvre et l’élaboration de cette organisation a pour objectif
de faire avancer le développement du marché de l’emploi et reculer durablement le chômage en
effectuant des placements de travailleurs.
Le cadre juridique du marché de l’emploi s’est enrichi d’un nouveau dispositif DAIP (Le
Dispositif d'Aide à l'Insertion Professionnelle).

■ Qu'est ce que le DAIP ?

Le Dispositif d'Aide à l'Insertion Professionnelle est régi par les dispositions du décret exécutif
N°08-126 du 19 Avril 2008. La gestion, le suivi, l'évaluation et le contrôle du dispositif sont
assurés par l'ANEM en relation avec la direction de l'Emploi de wilayas.

 Objectifs

 Favoriser l'insertion professionnelle des jeunes primo-demandeurs.


 Encourager toutes formes d'actions et de mesures tendant à promouvoir l'emploi des jeunes,
ainsi que des programmes de formation-Emploi et Recrutement.

 Avantages du DAIP

 La rémunération mensuelle brute ainsi que les charges sociales des bénéficiaires du DAIP
sont prises en charge par l'Etat.
 La prise ne charge du coût des dépenses de formation à hauteur de 60%, en faveur des
jeunes insérés dans le cadre des CFE.

Guide de recherche d’emploi 20


 Avantages Fiscaux et parafiscaux durant la période des contrats d'insertion et des contrats
aidés conformément à la règlementation en vigueur.

▌Les réponses à des offres d'emploi

L’entreprise présente une offre dans un bulletin d'annonces (de l'entreprise ou sur Internet), par
l'intermédiaire d'une Agence pour l'Emploi (ANEM), par l'intermédiaire de boites privées de
recrutement, etc. et les candidats y répondent.

■ Quand et comment répondre à une annonce ?

Il est possible de répondre à une annonce quand votre profil correspond à 70% environ de ce qui
est exigé, à condition que les 30% restant ne soient pas des critères essentiels.

Il faut analyser le contenu d’une petite annonce pour être sûr de bien répondre en adaptant les
informations que vous donnez. "Rentrez" dans la logique du recruteur en répondant à ce qu’il
demande et en le "rassurant".

Elle présuppose une analyse de l'offre d'emploi et doit répondre dès les premières lignes aux
critères essentiels exigés par l'entreprise.
Par ailleurs il est difficile de répondre à une annonce quand on ne correspond pas tout à fait aux
critères obligatoires. Évitez de perdre du temps et de l'argent dans ce cas. Bien sûr, il faut faire la
part des choses et savoir déceler les critères incontournables de ceux qui sont négociables. De
nombreuses compétences sont "transférables" et c'est à vous de déterminer si une des vôtres peut
se substituer à celle demandée par le recruteur et de l'en convaincre.

■ Où consulter les annonces ?

 La presse écrite

Lisez les offres d’emploi publiées dans les quotidiens. Prenez aussi connaissance des petites
annonces dans votre journal local.

 L’Internet

- Visitez le site Web de l’entreprise qui vous intéresse. Vous pourriez y trouver des
offres d’emploi et y postuler directement.
- Visitez les sites de recherche d’emploi (vous trouverez les sites d’emploi dans la
section 3)

Guide de recherche d’emploi 21


Ces sites vous permettront de chercher des offres d’emploi par région, par employeur, par
mots-clés.

 L’agence nationale d’emploi (ANEM)

Vous trouverez dans ces agences des annonces accrochées sur le tableau d’affichage. Vous ne
serez pas le seul à les avoir lues, alors tâchez d’être le premier ! Le monde appartient à ceux
qui se lèvent tôt.

▌Les candidatures spontanées

La candidature spontanée est celle que vous adressez à l’entreprise alors que celle-ci n’a fait
aucune offre d’emploi. Le candidat décide de ne pas attendre une offre d'emploi et fait acte de
candidature soit parce qu'il sait qu'un poste est ouvert à recrutement (avant que l'information ne
soit publique), soit parce qu'il espère que ce soit le cas, soit parce que l'entreprise ou le service lui
paraît particulièrement attirant.

Pour faire une bonne candidature spontanée, il faut collecter un maximum d’informations sur
l’entreprise à laquelle vous voulez écrire.

■ Cibler ses envois !

Avant d’envoyer tous azimuts vos candidatures, vous devez cibler les entreprises en fonction
d’un certain nombre de critères importants pour vous : situation géographique, horaires, mobilité,
opportunités professionnelles,... Tenez également compte de vos contraintes personnelles,
l’organisation de votre vie familiale.

Ce premier tri effectué, recherchez un maximum d’informations sur l’entreprise, ses services, ses
métiers,………tout ce qui peut être utile à la préparation de votre courrier.

Cette démarche d’informations peut se réaliser à partir de nombreux supports décrits


précédemment : Internet, la presse ou des moyens plus classiques comme les annuaires
professionnels.

■ Envoyer sa candidature au bon interlocuteur

Personnalisez votre envoi. Souvent, il suffit d’un simple appel pour obtenir le nom de la personne
que vous souhaitez atteindre. Selon la taille et la structure de l’entreprise, demandez le patronyme
de la personne chargée des recrutements.

Guide de recherche d’emploi 22


▌Les manifestations publiques

Les salons, les foires et forums sont l’occasion idéale de prendre contact avec les gens
d’entreprises.
Lors de votre passage aux différents stands, n’oubliez pas de :
 Noter les noms et les renseignements que vous aurez recueillis.
 Déposer votre CV rédigé de manière synthétique (points principaux de votre formation et
de votre parcours professionnel) ;
 Emportez les brochures et catalogues des entreprises auxquelles vous trouvez de l’intérêt.

■ Salon d’emploi

Chaque année ont lieu, dans plusieurs villes d’Algérie, des salons de l’emploi. Ce salon est un
espace de rencontres entre les employeurs et les jeunes diplômés, porteurs de projets ou de
métiers et aussi une occasion pour les «seniors» ou des cadres en activité de s’enquérir des
possibilités de reconversions professionnelles. Dans un cas comme dans l’autre, une opportunité
pour saisir les évolutions de l’emploi en Algérie.

Les jeunes auront l’opportunité durant cette manifestation de nouer des contacts, d’échanger entre
eux les informations, présenter leurs expériences, notamment avec les opérateurs économiques, et
favoriser la mise en relation avec ces opérateurs.

Ils auront également l’occasion d’obtenir toutes les informations et les explications sur les
procédures d’accès aux postes d’emploi et d’avoir une connaissance meilleure des
administrations ainsi que des partenaires intervenant dans la création des micro entreprises, tels
que les banques, les Impôts, les Douanes, le Centre national du registre de commerce et la Caisse
nationale d’assurance.

■ Les salons professionnels

Les entreprises qui « exposent » dans ce type de salons ont d’abord pour objectif de
communiquer autour de leurs produits et services. Rien ne vous empêche cependant de vous y
rendre pour établir des contacts avec les professionnels de votre secteur d’activité ou tout
simplement de vous renseigner.

▌le réseau de relations

Le réseau de relation est l’un des moyens le plus efficaces pour trouver du travail. Sachez
suggérer, avec discrétion, à votre entourage de vous mettre en relation avec des personnes

Guide de recherche d’emploi 23


susceptibles de vous aider. Ne négligez personne, l’aide ne vient pas forcément d’où on l’attend
le plus.

■ Multiplier les contacts !

Notez sur une feuille les noms de l’ensemble de vos connaissances : famille, amis, anciens
collègues… N’oubliez personne : tout un chacun peut avoir un beau-frère ou un cousin au service
des ressources humaines de l’une des entreprises que vous visez.
Informez de votre situation, toutes les personnes que vous côtoyez, quel que soit votre degré de
proximité avec elles. Elles sont susceptibles de vous donner le nom de la personne qui vous
aidera directement dans votre recherche ou qui, à son tour, vous guidera vers quelqu’un d’autre.

Attention
Dans le cas ou l’une de vos relations vous a indiqué un responsable du recrutement,
demandez lui l’autorisation de le joindre vous-même de sa part. Vous donnerez à
l’entreprise une image de vous moins passive.

▌Agences de placement

Les agences de placement sont de plus en plus présentes dans l’univers de la recherche d’emploi.
Toutes sortes d’employeurs font désormais appel aux agences de placement afin d’éviter le
travail qu’implique la sélection de candidats et l’embauche d’employés.

Les agences de placement font donc le lien entre les employeurs et les candidats qui répondent à
leurs exigences. Le mieux est de vous inscrire à plus d’une agence afin d’augmenter vos chances
d’être convoqué à une entrevue.

Vous avez ci-dessous les coordonnées de quelques organismes privés de placement.

ORGANISMES PRIVES AGREES DE PLACEMENT

Wilaya Dénomination Nom et prénom Coordonnées


de l’organisme du gérant

HAL KORB-RH M. Mehdi Tél : 06.61.55.27.44 / 021.41.79.00


(Draria) ZEDDANI Fax : 021.35.53.71
E-mail : mehdi.zeddani@halkorb-rh.com
contact@halkorb-rh.com

EL KACHEF (Dar M.TOUATI Tél : 05.61.31.82.79/021.75.47.60

Guide de recherche d’emploi 24


El Beida) Ahmed Hacen Fax : 021.50.80.24
E-mail :contact@jobelkachef.com

Emploi M.ZEROUKI Tél : 06.61.80.55.08/ 021.68.02.96


Partner(Garidi) Ahmed E-mail : sidahmed.zerouki@emploipartner.com

Prospect Plus M. HATTABI Tél : 021.90.81.82/021.90.82.75/07.70.92.21.44


& Placement (El Brahim E-mail :prosepctplus_2008@yahoo.fr
Biar)

ALGER DZRH (Garidi) M. DAOUDI Tél : 021.44.97.50/021.30.88.21


Tahar Fax : 021.56.44.65
E-mail :tdaoudi@cabinetconseil-rh.com

Emploitic M.LOUAI Djaffar Tél : 021.35.50.66/ 0554.50.70.50


Fax : 021.35.50.73
E-mail : louai.djaffer@emploitic.com

EURL Arch Mme DIABI Tél : 021.69.36.85/ 0770.65.30.06/021.69.36.77


Consilium Algérie Thamila Hiba Fax : 021.69.36.91
E-mail : trobert@arch-consilium.com

Sviews M.TIR Rédha Tél : 021.77.80.08/0770.38.07.20


Professionnal Fax : 021.77.80.08
Services E-mail : Manager@sviews-dz.com

Interprofil M.KHELIFI Tél : 021.28.53.03/05.52.54.29.85


Abdenour Karim Fax : 021.28.53.03
E-mail :karim_khelifi@hotmail.com

SARL Kit Direct M.KHEROUF Tél : 021.30.81.15/


Emploi Djamel Eddine 0770.34.39.94/05.60.01.50.79
Fax : 021.30.81.15
E-mail : kdemploie@yahoo.fr

Zaaboub Interim et M. ZAABOUB 05.52.57.15.49/ Fax : 033.86.32.32


BATNA
management Yacine Fax : 024.91.42.80
(Batna) E-mail : zim.alg@gmail.com

Pro-emploi(Bejaia) M.CHALALI Tél : 06.61.63.06.01/034.21.47.07


BEJAIA
Allaoua Fax : 034.21.68.03
E-mail : pro-emploiCA@hotmail.fr

Tél :
EURL offre Mme LAIFA
07.99.40.01.51/0556.99.76.37/06.61.65.19.16/02
BOUME- d’emploi offre de Yamna
4.91.11.81
RDES service
Fax : 0.20.79.26.51
E-mail : oeosboumerdes@hotmail.com /
y.laifa@emploiservice.org

Guide de recherche d’emploi 25


LAPEM(Oran) M. LAIDOUNI Tél : 0770.81.27.51/ 041.33.76.70/
Farid 05.50.71.50.41
Fax : 041.34.01.92/041.33.82.28
E-mail : laidounifarid@hotmail.com

RETRAPIDE M.BECHIKH Tél : 041.27.71.25/0777.79.61.16/0550.90.42.84


Bouabdallah Fax : 041.27.71.25
ORAN
E-mail : bouabdellah69@yahoo.fr

BELHADJ Salim BELHADJ Salim Tél : 041.42.35.90/ 05.50.57.21.26/


07.72.75.04.05
E-mail : salim.belhadj@laseek.com

M.CHAABANA Tél : 038.76.34.80/ 05.53.51.24.47/


Skikda RCH
Redouane 06.60.34.47.50
Fax : 038.76.31.95
E-mail : rch.dz.dg@gmail.com

SARL Agence M.ASSOUL Tél : 037.49.36.15/ 0663.81.22.73


TEBESSA
d’emploi Mohamed Tahar Fax : 037.49.36.16
AAMILOU

Guide de recherche d’emploi 26


Guide de recherche d’emploi 27
 
RECHERCHER UN EMPLOI PAR INTERNET

Internet joue aujourd'hui un rôle


prépondérant dans la recherche d'un
emploi et permet un gain de temps et
de déplacement conséquent. C’est un
formidable outil donnant accès à des
d'offres d'emploi et à une mine
d'information sur les entreprises que
vous convoitez.

Grâce à Internet, vous pourrez entre


autres :
 Trouver de l'information (annuaires d'entreprises, sites relatifs à la
recherche d'emplois, etc.).
 Constituer un CV électronique, une page Web.
 Poser des candidatures via un formulaire en ligne.
 Accéder aux sites de l'ANEM, des sociétés, des cabinets de
recrutement, etc.
 Elargir son réseau de contacts ou de relations grâce aux réseaux
sociaux professionnels en ligne.

▌Comment rechercher des informations sur les activités et les métiers


d'une entreprise avec Internet ?

Internet est une source inépuisable d’informations que vous pouvez consulter gratuitement et
quand vous le voulez. Le danger est de se perdre dans toutes ces informations, et de passer
beaucoup de temps en ligne pour une maigre récolte.

■ Quels outils utiliser pour trouver des informations ?

 Les annuaires électroniques

Les annuaires permettent d’obtenir les coordonnées d’une entreprise, fournir des éléments
plus précis sur son activité et son chiffre d’affaires.

Attention ! Ces services peuvent être limités en termes d’informations dans leurs versions
gratuites.

Guide de recherche d’emploi 28


 Les sites des entreprises

Les sites des entreprises sont un très bon moyen d’obtenir toutes les informations
nécessaires à une candidature. Ces sites sont en général très complets et disposent souvent
d’espaces de recrutement personnalisés.

Pour réussir vos recherches, vous devez savoir de quelles informations vous avez besoin, dans
quel but et en quelle quantité. Sélectionnez les sites que vous comptez aller visiter.

▌comment rechercher des offres d’emploi sur internet ?

Internet dispose de très nombreux sites consacrés à la recherche d’emploi. Mais pour ne pas
perdre de temps inutilement à "surfer" d'un site à l'autre, favorisez les sites connus, qui reviennent
souvent comme référence dans les articles de presse.

Pour savoir si un site est sérieux, regardez la mise à jour des annonces, le nombre d’annonces
récentes et le type d’entreprises présentes. Si les offres datent de si longtemps, le site n’est pas
très actif et ne sera pas une aide efficace dans votre recherche.

Voici quelques sites que vous pouvez consulter :

■ Les sites d’emploi

Il s’agit des sites généralistes qui regroupent l’essentiel des offres d’emploi. Les entreprises
diffusent leurs offres et celles-ci sont mises à jour en temps réel.

 http://www.emploialgerie.com/
Site de recrutement en ligne.

 http://www.algerie-emploi.net/
Site algérien de recrutement et d’annonces d’emploi

 http://www.emploina.com/
Site d’offres et demande d emploi.

 http://www.emploipartner.com/
Site d’offres d emploi, gratuit pour les candidats, gratuit pour les demandeurs d’emploi

 http://www.algeriemploi.com/ : site de recrutement pour le marché de l’emploi algérien.


Vous allez retrouvez des offres d’emploi et des CV sur algeriemplo.com
 http://www.emploitic.com/
Guide de recherche d’emploi 29
Est un portail Internet professionnel dédié à l'emploi et au recrutement, conçu pour faciliter
la recherche d'emploi aux candidats et permettre aux recruteurs de trouver les profils
recherchés.

 http://www.emploina.com/
Site qui a pour objectif de mettre en relation les entreprises avec les candidats qui sont à la
recherche d’un emploi.

 http://www.emploialgerie.com/
Est un site algérien qui a pour objectif de mettre en relation les entreprises avec les candidats
qui sont à la recherche d'un emploi.

 http://www.tawdif.com/
Site spécialisé dans le recrutement en ligne. Tawdif.com permet aux candidats de gérer leur
recherche d'emploi efficacement en leur proposant de déposer leurs CV, lettres de
motivations, consulter les offres d'emploi et postuler.
Tawdif.com propose aux recruteurs une solution complète de recrutement en ligne, leur
permettant d'afficher leurs offres d'emploi et gérer les candidatures.

 http://www.emploipartner.com/
Est votre partenaire quotidien dans le cadre de vos recherches, que vous soyez candidat ou
recruteur !

 http://www.nrecrutic.com/emploialgerie/
Site d’emploi et recrutement :
Pour les demandeurs d’emploi GRATUIT : Créez un CV et des lettres de motivation,
consultez et postulez gratuitement aux offres d’emplois publiés en Algérie. Votre CV est
régulièrement proposé aux entreprises qui recrutent.
Pour les recruteurs GRATUIT : Publiez vos offres d'emploi

 http://www.emploinet.net/: Site qui permet aux candidats d’accéder aux offres d’emploi
dans tous les domaines et pour tous les niveaux, de postuler aux offres et de recevoir les
nouvelles offres par e-mail.

 http://www.fibladi.com/emploi/site/
Est un portail fédérateur regroupant un maximum de ressources algériennes et de
fournisseurs de services en ligne.
Il permet aux internautes d'avoir accès à l'essentiel des services du web algérien à savoir :
- La recherche sur Internet
- L’actualité nationale classée par secteur économique
- Les offres d’emploi
Guide de recherche d’emploi 30
- Les sites web les plus consultés en Algérie
- L’annuaire des entreprises
- L’annuaire des particuliers
- … et bien d’autres services

 http://www.elkhedma.com/
Site gratuit pour les chercheurs d’emploi, ww.elkhedma.com est un site qui a pour objectif de
mettre en relation les entreprises avec les candidats qui sont a la recherche d’un emploi.

 http://www.algerieannonces.com/
Site d’annonces, on y trouve des offres d’emploi.

■ Les sites des entreprises et des institutions

Les grands groupes et la plupart des grandes entreprises ont leur propre site de recrutement ou
disposent d’un espace recrutement dédié à la diffusion de leurs offres d’emploi sur leur site
Internet.

Les institutions (ministères, wilaya, mairie, consulats, etc.) peuvent aussi vous proposer des
offres d’emploi.

■ Les cabinets de recrutement

Les cabinets de recrutement ont leurs propres sites Internet sur lesquels ils diffusent leurs
offres d’emploi.

Voici quelques sites de cabinets de recrutement :


 Cabinetconseil-rh.com
 www.arch-consilum.com
 www.halkorb-rh.com
 www.rh-partners.com

■ Les médias

Les sites des journaux nationaux ou locaux possèdent leur rubrique “annonces” ou “emploi”
dans lesquelles vous pouvez rechercher des offres. Elles sont parfois reprises par des sites
d’emploi, cela peut néanmoins être intéressant de les consulter.

Voici quelques sites de quotidiens :


 Journal liberté (langue française) : http://www.liberte-algerie.com/

Guide de recherche d’emploi 31


 Journal el watan (langue française) : http://www.elwatan.com/
 Journal el khabar (langue arabe) : http://www.elkhabar.com/ar/
 Journal horizon (langue française) : http://www.horizons-dz.com/
 Journal el moudjahid (langue française) : http://www.elmoudjahid.com/
 Journal el massa (langue arabe) : http://www.el-massa.com/ar/
 Journal le quotidien (langue française) : http://www.lequotidien-oran.com/
 Journal al nahar (langue arabe) : http://ennaharonline.com/ar/

▌comment postuler à un emploi par e-mail ?

Pour postuler a un emploi que ce soit en réponse à une annonce ou pour proposer sa candidature
spontanément en utilisant le support internet, vous devez accompagnez votre CV et votre lettre
de motivation d’un e-mail. Pour ce faire, vous devez créer au préalable un compte mail.

■ Comment créer un compte de messagerie électronique ?

Plusieurs sites Web vous offrent la possibilité de vous créer une boîte aux lettres électronique et
d’obtenir une adresse mail.

Ce sont des serveurs de mail. Les plus connus sont les suivants :

- Hotmail (hotmail.com) ;
- Yahoo! (cf.yahoo.com) ;
- CaraMail (www.caramail.com) ;
- Gmail (Gmail.com)

Pour obtenir une adresse de courrier électronique, procédez comme suit :

1. Ouvrir le navigateur internet.


2. Tapez l’adresse du site dans la barre d’adresses et appuyez sur la touche « Entrée ».
3. Suivez les instructions pour créer un compte.

■ Conseils pour la rédaction de ses e-mails

 Adoptez un style e-mail

Un e-mail, ce n’est pas aussi formel qu’une lettre… Optez pour un style plus simple, plus
clair, plus direct. Evitez les abréviations, les phrases trop longues et les formules de
politesse classiques. Pour finir, sur un simple "Cordialement "plutôt que sur un "Je vous
prie d’agréer…".

Guide de recherche d’emploi 32


 Soigner la formulation de l’objet

C’est le premier élément grâce auquel le recruteur trie ses messages. Indiquez donc
l'intitulé exact du poste auquel vous postulez, par exemple : "Candidature au poste
d’électricien bâtiment". S'il y a un numéro ou une référence d'annonce, indiquez-là
également : "Candidature au poste tourneur. Réf……. "

 Sélectionnez l’adresse

Faites attention à l’adresse mail que vous utilisez : il faut éviter la fantaisie. Préférez le
format classique prenom.nom@fournisseur.fr
(Ex : hamid.afroukh@yahoo.fr). Pour plus de simplicité, il est également préférable
d’envoyer la candidature via l’adresse qui est donnée dans le CV.

Exemple d’un e-mail type :

A : « adresse électronique »
Objet : candidature pour le poste « intitulé du poste » (et le numéro de référence de l’offre si elle est
présente dans l’annonce)

Madame, Monsieur,

En réponse à votre recherche d’un « intitulé du poste »parue dans « origine de l’offre », j’ai le plaisir de
me porter candidat et à ce titre, vous prie de trouver ci-joint mon CV ainsi que ma lettre de motivation.

Dans l’espoir de vous rencontrer prochainement……………………………………………………


Avec mes cordiales salutations

Prénom Nom…………………………………………………………………………………………
Adresse ………………………………………………………………………………………………
Numéro de téléphone…………………………………………………………………………………

■ Quelle est la marche à suivre pour répondre à des offres par mail ?

 Ciblez les sites des entreprises en relation avec votre secteur d’activité. Ne postuler pas à
des offres d'emploi pour lesquelles vous n’avez pas le profil.

 Lorsque vous répondez à une offre par mail, votre CV et votre lettre de motivation doivent
figurer en pièces jointes. Il faut aussi donner des noms clairs et professionnels à ces pièces
jointes (ex. : “CV H. Aazi”).

Guide de recherche d’emploi 33


 Le corps du mail ne doit pas servir de lettre de motivation. Il suffit d’expliquer l’objet du
mail et de rappeler les références, en terminant par une formule de politesse.

 Choisissez un format qui ne soit pas trop lourd pour ne pas bloquer trop longtemps
l'ordinateur du recruteur ;

 Ne vous trompez pas d’adresse ! Votre courrier doit arriver sur le bon écran ;

 Utilisez votre adresse courriel professionnelle. Les adresses à caractère privé ou


humoristique sont donc à bannir...

 Votre interlocuteur reçoit quotidiennement de nombreux mails. Pour que votre candidature
ne finisse pas directement dans la corbeille, pensez à remplir l’espace “objet” de votre
message (ex. : candidature au poste de………..).

 Lorsque vous répondez à une offre par mail, votre CV et votre lettre de motivation doivent
figurer en pièces jointes. Il faut aussi donner des noms clairs et professionnels à ces pièces
jointes (ex. : « CV S. Afroukh »).

 Respectez la forme : utilisez un correcteur orthographique, ce n’est pas parce que vous
faites une candidature par e-mail que vous devez être moins vigilant sur l’orthographe, la
ponctuation ou la mise en page !

 Très répandues sur Internet, évitez les abréviations dans vos courriers. Soignez votre
présentation.

■ Comment envoyer votre lettre de motivation et votre CV par courriel ?

 Rédigez votre lettre de motivation et votre CV avec un logiciel de traitement de texte.


 Enregistrez-les sur le disque dur de votre ordinateur.
 Pour vous rendre dans votre boîte aux lettres électroniques, connectez-vous à Internet,
inscrivez l’adresse du site de votre serveur de courriel, puis appuyez sur la touche "Entrée".
 Accédez à votre boite en tapant votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.
 Une fois dans votre boîte aux lettres, cliquez sur "Nouveau message".
 Tapez l’adresse de courriel de la personne à qui vous destinez votre message.
 Rédigez quelques mots de présentation et joignez le fichier qui contient votre lettre de
motivation en cliquant sur Ajouter /
 Insérez-la votre support (disquette, clé USB, CD) dans l’ordinateur et suivez les indications
à l’écran.
 Cliquez sur OK. Votre message sera affiché de nouveau.
Guide de recherche d’emploi 34
 Assurez-vous qu’il ne contient pas de fautes.
 Cliquez sur Envoyer.

▌comment s’inscrire a l’ANEM par internet?

■ Comment trouver l’ANEM la plus proche de chez vous ?

 étape 1

 Ouvrir le site « ANEM » : www.anem.dz


 Cliquez sur le bouton « l’ANEM » pour afficher un menu

Guide de recherche d’emploi 35


 etape 2

 Dans le menu affiché, cliquez sur « l’ANEM la plus proche de chez vous »

Guide de recherche d’emploi 36


 Etape 3

Dans la liste des choix, sélectionnez votre wilaya et votre commune pour afficher des
renseignements sur l’agence la plus proche de chez vous :
 Le non de l’agence ;
 L’adresse ;
 Le N° de téléphone ;
 e-mail ;
 fax.

Guide de recherche d’emploi 37


■ Procédure d’inscription à l’agence nationale de l’emploi

 étape 1

Pour vous inscrire au niveau de l’ANEM, cliquez sur « espace demandeur », puis sur
« procédure d’inscription ».

Guide de recherche d’emploi 38


 étape 2

Cliquez sur le lien « cliquez ici » situé en bas de la page.

Guide de recherche d’emploi 39


 étape 3

Remplir le formulaire d’inscription puis, en bas du formulaire, cliquez sur le bouton


« enregistrer » pour confirmer votre inscription.

Guide de recherche d’emploi 40


 
Guide de recherche d’emploi 41
 
r REDIGEZ VOTRE CV

Un curriculum vitae (CV) est un


document dans lequel sont
compilées les informations
concernant votre état civil, votre
parcours scolaire et professionnel.
Son but est de convaincre ses
lecteurs et d’obtenir un entretien
d’embauche auprès d’un recruteur.

Le CV représente l’un des outils essentiels de recherche d’emploi. Il est


un moyen rapide de retenir l’attention des employeurs sur vos
compétences, votre expérience et vos possibilités de rendement pour un
travail particulier dans leur entreprise.

▌Contenu du CV

Un CV doit maintenir l’intérêt de la personne qui le lit par un contenu relativement court,
n’excédent pas 2 pages. Il doit contenir des informations réellement pertinentes relatives à votre
expérience personnelle, vos compétences ainsi que votre formation et qui sont en rapport direct
avec le poste auquel vous postulez.

Pour chaque indication figurant sur votre CV, vous aurez une question à vous poser
systématiquement : "Cette information que je donne m'aide-t-elle à obtenir un entretien?", suivie
d'une seconde question : "En situation d'entretien est-ce que je serai à l'aise pour parler de cette
question … ou aborder ce point de mon CV ?"

▌Le CV du point de vue du recruteur

Le CV idéal, c’est celui que les recruteurs ont le plus de facilité à lire et à comprendre et qui met
le mieux en avant votre candidature.

Un recruteur consacre en moyenne 30 secondes (une minute maximum) à la lecture d'un CV. Il
effectue donc un tri rapide en 3 tas :

Guide de recherche d’emploi 42


r

Au premier coup d'œil, le recruteur doit repérer :

 Le métier que vous recherchez ;


 Le diplôme qui l'intéresse ;
 Les tâches que vous avez effectuées ;
 Les sociétés pour lesquelles vous avez travaillé ;
 Les coordonnées pour vous contacter.

▌Conseils à suivre pour rédiger un bon CV

Pour être efficace, le CV doit respecter certaines règles tant dans sa mise en page que son
contenu. Ce document essentiel constitue votre premier contact avec l’entreprise. Pour le réussir,
vous devez apporter un soin particulier à la construction et à la rédaction de votre document.

■ Soyez concis

Un CV doit, de préférence, tenir sur une seule page. Le CV n’a pas pour objectif de présenter
l’ensemble de votre parcours et expériences, mais bien de cibler vos qualifications pour un besoin
et un poste précis. Si vous avez beaucoup d'expériences dans différents domaines ou que vous
avez plusieurs diplômes, un CV sur deux pages reste acceptable si toutefois les informations
apportent un plus à vote candidature.

trops d'informations nuit


à l'information

Guide de recherche d’emploi 43


r

■ Soyez précis

Restez dans le concret, donnez des résultats chiffrés dans la mesure du possible. Les termes
approximatifs sont à bannir absolument et ne veulent rien dire tels que « plusieurs, nombreux,
quelques »… « 5 contrats signés » à un impact plus important que « plusieurs contrats signés ».
Ne donnez pas de chiffres si vous ne savez pas.

■ Personnalisez votre CV

Le contenu de votre CV doit être adapté à chaque annonce et poste visé. L’employeur doit
entrevoir à la première seconde si votre profil correspond à son besoin. Un CV qui n’est pas
personnalisé et ciblé aux attentes du recruteur a très peu de chance d’être retenu.

■ Rédigez votre CV de façon clair, aéré et facilement lisible

Le recruteur ne passe que très peu de temps par candidature. Assez rapidement, il doit être
capable de comprendre votre parcours et retrouver les informations qu'il recherche. Une mise en
page soignée et aérée de votre CV, facilite davantage sa lecture et renforce une première
impression positive.

■ Ne maquillez pas vos CV

Ne mentez jamais, le recruteur s’en apercevra rapidement en entretien et vous remerciera aussitôt.
Ne dites pas détenir un diplôme que vous n'avez pas et n’'écrivez pas n'importe quoi, car lors de
l'entretien vous aurez à vous justifier.

■ Corrigez vos fautes d’orthographe et de grammaire

Ce facteur est plus ou moins pris en compte selon votre fonction. Les recruteurs font preuve de
tolérance vis-à-vis des CV des jeunes diplômés. Toutefois, cette souplesse a des limites. Et les
fautes d’orthographe, de grammaire ou les erreurs d’impression à chaque ligne peuvent vous
éliminer. Par conséquent, avant d’envoyer votre CV à une entreprise, faites-le relire par
quelqu’un de votre entourage.

■ N’oubliez pas vos coordonnées

Indiquez vos numéros de téléphone et e-mail pour vous joindre. Même si vous les avez fournis
dans votre courrier, rien ne doit être laissé au hasard ! Ce serait dommage de rater votre chance
pour ce genre de détails !

Guide de recherche d’emploi 44


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■ N’oubliez pas votre photo

Pour les personnes en contact avec une clientèle, la photo est indispensable mais le recruteur ne le
précise pas toujours dans l’annonce. Attention si vous l’oubliez, il risque d’écarter votre
candidature. La photo constitue premier contact avec le recruteur. Préférez une photo d’identité
en couleur qui vous avantage pour laisser une image positive.

■ Ne donner pas vos prétentions salariales

Les prétentions salariales de même que votre rémunération actuelle ne sont pas à indiquer dans
votre CV mais bien dans votre lettre de motivation. Par ailleurs, elles ne sont à préciser seulement
si cela vous est demandé.

■ Définir clairement votre objectif professionnel

Identifiez clairement l’objectif professionnel que vous poursuivez. Une fois défini, vous devez
construire votre CV en gardant toujours à l’esprit cet objectif qui vous sert de fil conducteur pour
la rédaction de votre CV. Les arguments à avancer, les termes employés, les expériences à
présenter, tout est minutieusement choisi en fonction de votre objectif professionnel.

▌Types de CV

Il existe plusieurs types de CV. Chacun d’eux répond à des besoins spécifiques et, par
conséquent, aucun n’est préférable à un autre. Vous devez choir celui qui conviendra le mieux à
votre situation actuelle. Le tableau de la figure ci-dessous présente les trois principaux types de
CV.

Types Présentation Avantages

 Enumère vos différents emplois du  Met l’accent sur l’expérience la


plus récent au plus ancien. Il plus récente.
mentionne les dates, les  Convient très bien aux personnes
Curriculum employeurs et la formation. qui ont beaucoup d’expérience dans
vitae  La section « expérience de travail » le même domaine.
chronologique comprend une description des  Permet à l’employeur de suivre le
principales taches exécutées pour parcours du candidat, de connaitre
chaque emploi. les entreprises dans lesquelles il a
travaillé et ce qu’il a fait.

 Les compétences sont inscrites  Met en valeur les compétences


avant la formation et l’expérience recherchées par l’employeur.

Guide de recherche d’emploi 45


r

de travail.  Permet de répondre directement aux


Curriculum  Les taches de chaque emploi ne besoins du recruteur.
vitae axé sur les sont pas décrites en détail.  Convient très bien aux gens qui ont
compétences  Ce type de CV met en évidence ce peu d’expérience sur le marché du
que le demandeur d’emploi peut travail ou qui réorientent leur
apporter à l’employeur et non son carrière.
parcours professionnel.  Met l’accent sur les compétences
transférables et le savoir être.

 Combine les deux premiers  Permet de mettre en valeur à la fois


modèles : une brève présentation les compétences transférables, la
des compétences est suivie de formation et l’expérience de travail
Curriculum
l’énumération de la formation, des du candidat
vitae mixte
emplois et des taches par ordre  Convient particulièrement aux gens
chronologique. qui ont une bonne formation mais
encore peu d’expérience dans leur
domaine.

▌les differentes rubriques d’un CV

Pour les jeunes diplômés, il est généralement recommandé de faire figurer la rubrique Formation
avant celle consacrée aux stages et à l'expérience professionnelle.
Si vous avez déjà occupé un ou plusieurs postes, ou que vos stages vous ont permis d'acquérir
rapidement de l'expérience et des savoir-faire, vous pouvez présenter votre parcours dans l'ordre
inverse.

■ L’entête : Votre identité

Le premier élément sera bien sûr vos noms et prénoms. Même si cela paraît évident, il faut
cependant respecter certaines règles.

 l'état civil :

- Votre prénom et votre nom (plutôt que l'inverse) ;


- Mettre le nom en majuscule ;
- Evitez les mentions M., Mme ou Melle ;
- Pour les femmes mariées, utilisez votre nom marital.

 l'adresse :

L'adresse peut jouer dans certains cas en votre faveur (ou défaveur), mais dans tous les
cas on doit pouvoir vous y joindre. Elle doit être précise et complète (rue, bâtiment ou

Guide de recherche d’emploi 46


r

résidence, commune, wilaya). Si l’entreprise à qui vous vous adressez est éloignée de
votre domicile, préciser alors votre mobilité régionale, nationale " en fin de l'état civil.

 Les numéros de téléphone & @mail :

Ils doivent impérativement figurer sur le CV. En effet, ils permettent un contact direct et
rapide. Sachez que si l'employeur veut des candidats immédiatement, il leur téléphonera,
mais il ne prendra pas la peine de chercher leur numéro.

Personnel : → précisez « privé »


Professionnel : → précisez standard ou ligne directe
Portable : → par « nature » on doit pouvoir vous joindre jour et nuit sur un portable
E-mail : → e-mail à consulter chaque jour.

 votre âge :

Mettez votre âge (ex : 25 ans) plutôt que votre date de naissance, cela évitera à l'employeur
de faire le calcul. (Inutile d'indiquer votre lieu de naissance).

 La situation de famille :

Cela fait parti des éléments facultatifs, mais si vous n'en parlez pas dans votre CV,
l'entreprise se posera sans doute des questions.

 Nationalité :

Elle ne peut être un critère de sélection (sauf pour certaines administrations ou entreprises
en rapport avec la Défense Nationale). Il n'est pas utile de la mentionner.

 Le permis de conduire

Il peut avoir une importance directe pour le poste, vous pouvez le mentionner en fin d'état
civil ou en rubrique « Divers » en fin de CV.

 la photo ?

Oui:
- si elle est demandée dans l'annonce.
- si vous postulez pour un poste en rapport avec le public (vendeuse, commercial hôtesse
d'accueil, etc.).

Guide de recherche d’emploi 47


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■ Le métier recherché ou accroche

L'intitulé, placé entre votre état civil et la première rubrique de votre CV, vous sert d'accroche et
permet au recruteur de savoir immédiatement le poste pour lequel vous postulez ou votre profil.

Vous pouvez indiquer :

 le métier que vous souhaitez faire : (Secrétaire de direction - Assistant Commercial,..)


 vos points forts : (Assistant de direction trilingue)
 votre projet professionnel : (Développer des applications web dans une PME,...).

Cette accroche est indispensable lorsque vous postulez dans une entreprise qui reçoit plusieurs
dizaines de candidatures par jour pour des postes différents. Avec un intitulé bien clair, vous êtes
sûr de voir votre CV arriver dans le bon service.

Exemples d’accroche :

 Assistante commerciale, trilingue français et anglais, disponible immédiatement.


 Conseiller clientèle, jeune homme dynamique et volontaire, mobile géographiquement.

■ La formation

Mentionner sa formation est obligatoire. Cependant, la place de la rubrique peut se discuter. Si


vous n'avez pas plusieurs expériences significatives, vous devez mettre en avant votre formation
et vos diplômes. Lorsque vous aurez une rubrique « expérience professionnelle » plus étoffée,
vous la placerez avant la rubrique formation.

Dans le cas d'un jeune diplômé ou d'un diplôme que vous venez de passer en cours de carrière,
vous pouvez mettre cette rubrique avant l'expérience.
Dans tous les cas

 Soyez précis. Faire figurer :


o l'intitulé exact du diplôme,
o les options ou la spécialisation,
o la date d'obtention, le nom de l'établissement (ainsi que sa localisation).
 Indiquez vos mentions (uniquement si autres que « passable »)
 Il n'est pas indispensable de lister les diplômes intermédiaires. Ne surchargez pas (si vous
avez un BTS, ne parlez pas du BT ou du CAP de la même spécialité).
 Si vous avez plusieurs diplômes, ne mettez que les diplômes qui peuvent intéresser
l'employeur.
 Informatique : Préciser les logiciels et les systèmes utilisés.
Guide de recherche d’emploi 48
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 Pour les langues étrangères : indiquez votre niveau pour chaque langue en utilisant les
termes figurant dans le tableau ci-dessous) :

Notions : vous n’avez que des notions scolaires et ne pratiquez pas


Lu : vous comprenez un texte courant
Parlé : vous pouvez assurer une conversation courante
Ecrit : vous avez une bonne connaissance de la grammaire et posséder un vocabulaire étendu
Courant : vous parlez couramment
Bilingue : vous maîtrisez cette langue comme une langue maternelle

■ L’expérience professionnelle

Il ne faut pas détaillez toutes les missions pour chacun des postes : sélectionnez une ou deux
expériences particulièrement valorisantes et en lien avec le poste recherché, de préférence parmi
les plus récentes.

Commencez toujours par l’expérience la plus récente, puis remontez jusqu’à la plus ancienne.
Indiquez les dates à gauche, suivies de l’intitulé de votre fonction, du nom de l’entreprise, ainsi
que de son activité, puis finissez par le lieu de travail.

Pour les nouveaux diplômés, utilisez les stages, les jobs étudiants ou encore les projets
associatifs. Mettez bien sûr en avant votre stage de fin d’études. Même les petits boulots peuvent
être inclus car ils permettent d’acquérir des compétences et des qualités humaines intéressantes.
Pour le recruteur : un été passé à servir dans un restaurant développe la sociabilité et les capacités
d’intégration. Pour autant, ne faîtes pas du remplissage, détaillez uniquement les éléments
pertinents pour le recruteur.

■ Activités extraprofessionnelles, activités extrascolaires, intérêts


personnels, autres activités, divers

Cette rubrique vous permet de parler de vos loisirs et autres activités de type associatif
(Loisirs sportifs, pratique musicale, engagement dans une association, passions particulières)

Il n'est pas très utile de parler de hobbies qui sont partagés par tout le monde, comme les balades,
la lecture ou le cinéma. Ne parlez que de ce qui souligne votre personnalité ou votre caractère
(entraîner une équipe de foot est un vrai plus pour un futur manager comme être passionné par la
culture espagnole pour un traducteur)

Guide de recherche d’emploi 49


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▌Présentation du CV

 Police : utilisez (2 à 3 maximum) polices de caractère différentes dans le CV. Choisissez


une police très lisible, de type Arial ou Times New Roman.
 Taille de la police : 12 à 14 pour les titres et 10 à 12 pour le texte. Utilisez 1 à 2 couleurs
pour les titres et l’accroche (seulement).
 La mise en page : utilisez un format portrait classique, aérez la mise en page et évitez les
blocs de texte trop longs.
 Format du papier : utilisez le format A4 (21x29, 7 cm).
 Couleur et texture du papier :
Utilisez la couleur blanche (évitez les papiers style faux marbre, faux bois, etc.).

A éviter :

 D’inscrire CURRICULUM VITAE au début de votre document ;


 D’ajouter NOM PRENOM, TELEPHONE devant vos coordonnées. Ces indications
alourdissent la présentation et ne sont pas essentielles ;
 De joindre une enveloppe timbrée pour la réponse ;
 De signer votre CV et de le dater ;
 De joindre d’autres documents avec votre CV (diplômes, bulletins de salaires, certificats
de travail, …).

Guide de recherche d’emploi 50


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EXEMPLE DE CV DEBUTANT

Belaid BARKOUK
13 rue des amis El Biar Alger
26 ans - célibataire
PHOTO
Personnel : 06…….. - 021……
belaidbarkouk16@yahoo.fr
Permis B + Véhicule/ Mobilité : tout le territoire national

FORMATION

2010 : ingéniorat en informatique, option système informatique - école supérieure d’informatique


Oued Smar Alger.
Mémoire réalisé au sein du CERIST Alger
2005 Baccalauréat science
Lycée El Mokrani Ben Aknoun - Alger

COMPÉTENCES

Création de sites internet


Langages : HTML, CSS, JavaScript, ASP, XML, PHP/MySQL
Logiciels : Dreamweaver
Administration de réseau
Windows 2003/2008 servers
Administration de bases de donnée
MySQL - Oracle

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE

06/2011 - 02/2012 Employé: services informatique – MAG - INFO


conception de site web
animation de formations accélérées Windows serveur.

LANGUES

Anglais technique : Niveau intermédiaire

CENTRES D'INTÉRÊT

Vie associative
Je participe à la vie de l'association sportive de mon quartier : "100% foot" dans laquelle j'occupe la
fonction de dirigeant.

Guide de recherche d’emploi 51


Guide de recherche d’emploi 52
 
REDIGEZ VOTRE LETTRE DE MOTIVATION

La lettre de motivation est


obligatoire et accompagne votre
CV lorsque vous envoyez une
candidature spontanée ou
répondez à une annonce.

La lettre de motivation doit,


comme son nom l’indique,
démontrer votre fort intérêt pour
le poste à pourvoir. Mais elle
doit aller plus loin et mettre en valeur vos différentes compétences. Elle
n’est pas une simple redite de votre CV : elle le complète et précise
certains points importants.

La lettre de motivation est votre première chance d'inciter le recruteur à


vous rencontrer et/ou à prendre connaissance de votre CV.

▌Les différentes parties de la lettre

La lettre doit obéir à certaines règles et comporter les parties suivantes :

■ L’en-tête

 Indiquez en haut à gauche vos coordonnées : Votre nom et prénom, adresse, et les
coordonnées pour vous joindre (numéro de téléphone e-mail).

 A droite, inscrivez le nom et les coordonnées de l’entreprise pour laquelle vous postulez,
et si possible le nom du recruteur, du responsable du service ou du Directeur des
ressources humaines.

■ L’objet

II indique à votre interlocuteur le but de votre courrier, il doit être court et précis. Pour la réponse
à une offre, il doit indiquer la date, l’intitulé du poste et la référence de l’annonce (le journal et le
numéro d’offre). Voici quelques exemples possibles :

Guide de recherche d’emploi 53


Objet: réponse a l'offre n°…….……..parue dans le …………du………. /……..... /..…………….
Objet: offre de secrétaire parue en page…..…du journal…………..…….le ……../……../…….....

Pour les candidatures spontanées, l’objet n'est pas indispensable. II faut toutefois qu'il attire
l'attention. Si votre courrier fait suite à des recommandations d’une personne ou à une rencontre
lors d’un salon, vous pouvez l’indiquer dans l’objet de votre lettre.

Exemples :

Objet: candidature spontanée suite à notre rencontre au "Salon de l’automobile"


Objet: candidature spontanée suite à notre contact du .................../………............/…….…………
Objet: candidature spontanée suite à un entretien avec Monsieur………………….………………

■ Le corps de la lettre

Le corps de la lettre comprend 3 ou 4 paragraphes maximum (une idée par paragraphe). Espacez
vos lignes, pour plus de lisibilité, gardez, à gauche et à droite, une marge suffisante. Marquez les
paragraphes par des sauts de ligne.

Dans ce premier paragraphe, vous présentez les besoins de l'entreprise et exposez


les compétences ou les enjeux que vous avez identifiés pour le poste (d'après
l'annonce ou les informations que vous détenez de l'entreprise)

Exemple : Vous recherchez un……avec telles compétences..................

Pour la lettre de candidature spontanée, l'accroche peut porter sur une


recommandation, une information sur la presse, la visite d'un stand, une
1er paragraphe
information sur le secteur d’activité, etc.

« Vous » Exemples :
(L’entreprise)
1) Un article dans le journal……….du 05/06/2012 indiquait que l’APC de
……..allait créer un emploi-jeune dans le cadre de la loi ……………

2) J'ai appris, par l'un de vos anciens employés, Saïd, que vous développiez
l'activité de………………………

3) Je vous écris sur les conseils de Monsieur Y, qui m'a appris que vous
cherchiez à recruter un…..suite à l'agrandissement de votre entreprise.

Dans ce deuxième paragraphe, vous devez vous présenter au recruteur. Précisez


Guide de recherche d’emploi 54
clairement le poste pour lequel vous postulez. Mettez en valeur les éléments de
votre CV qui montrent que vous êtes fait pour ce poste et que vous avez les
compétences requises (diplômes, stages, projets, etc.).

2eme paragraphe Pour présenter au mieux vos compétences il y’a lieu de :

 Sélectionnez les compétences mises en avant : Vous ne pouvez pas tout dire
« Moi » dans une lettre de motivation qui doit être courte et précise. Ne retenez, dans
(Candidat) votre candidature, que deux ou trois compétences qui vous semblent les plus
pertinentes pour le poste en question. Pour cela, lisez avec grand soin l’offre
d’emploi, elle contient de précieux indices.

 Donnez des exemples et des chiffres : Soyez précis, donnez des exemples,
illustrez chaque argument.

Exemple : Vous postulez à un emploi de magasinier ?


« Je suis un professionnel de la gestion des stocks. Dans mon précédent poste,
j’ai eu à m’occuper de plus de 7000 références ».

Dans le troisième et dernier paragraphe du développement, vous devez toujours


proposer un rendez-vous afin de préciser votre profil à l'employeur.

Voici quelques exemples auxquels vous pouvez vous tenir :


eme
3 paragraphe
1) Je serais heureux de vous exposer plus en détail mon expérience lors d'un
prochain rendez-vous au cours duquel nous pourrions étudier ensemble
« Nous »
Entreprise et l'opportunité d'une future collaboration »
candidat
2) Je reste à votre disposition pour vous apporter les précisions que vous
souhaiteriez lors d'un entretien »

3) Je serai heureux de discuter avec vous de mon adéquation avec le poste. Dans
cette perspective, je me permettrai de vous appeler dans la semaine du 10
septembre afin de convenir d'un rendez-vous »

■ La formule de politesse

La formule de politesse reprend le titre du début (Madame, Monsieur,..ou le nom si vous l'avez).

 Bannissez les formules trop familières telles que "les meilleurs sentiments ; les dévouées
salutations, les remerciements empressés, ma parfaite reconnaissance, ... "

Guide de recherche d’emploi 55


 Ne faites pas précéder la formule de politesse "dans l’attente de", "en vous souhaitant
bonne réception" ... cela sous-entend que vous ne lui accordez vos sentiments distingués
qu’à cette condition.

 Si vous répondez à une lettre, ne recopiez pas systématiquement la formule que votre
correspondant avait utilisée car vous n’êtes pas dans la même position et son statut
professionnel est différent. S’il met, "veuillez agréer", répondez "je vous prie d’agréer"

Voici quelques exemples de formules de politesse :


« Je vous prie d’agréer, Monsieur (ou Monsieur le Directeur, ou ...) l’expression de mes
salutations distinguées »
« Je vous prie de croire, Monsieur (ou Monsieur le Directeur, ou ...) à l’assurance de mes
salutations distinguées »
« Je vous prie de recevoir, Monsieur (ou Monsieur le Directeur, ou ...) l’expression de ma
parfaite considération »
« Je vous prie de croire, Monsieur (ou Monsieur le Directeur, ou ...) à l’expression de mes
sentiments distingués »

■ La signature

Elle doit être lisible, sans ratures, sans points. Elle est placée à droite de la page, légèrement plus
grande que votre écriture. Utilisez votre signature habituelle.

Guide de recherche d’emploi 56


▌présentation de la de la lettre

Lieu- Date

Prénom, NOM Interlocuteur


Entreprise
adresse
adresse
Téléphone

Référence ou objet

Civilité

le poste que vous


désirez occuper
Vos compétences
pour ce poste
Proposition de RDV
ou d'entretien
Formule de politesse

Signature

■ Conseils de présentation:

 Laissez une marge d'environ 4 cm à gauche pour le texte


 Laissez une marge de 2 cm à droite
 Pensez à commencer les paragraphes avec un retrait
 La lettre doit être aérée et tenir sur une seule page.
 Evitez les fautes d'orthographes.

Guide de recherche d’emploi 57


EXEMPLE DE LETTRE DE MOTIVATION

Alger, le.…/…../……….

Prénom - Nom
Rue,……………………………
Commune de…………………..
Wilaya de……………………… M .le Directeur des ressources humaines
Entreprise…………………………………,
rue……………wilaya….………………….

Objet : Poste de cuisinier

Monsieur le Directeur,

En réponse à l’offre d’emploi publiée dans le Journal de......................du...…/..…/…. ,


j’aimerais poser ma candidature au poste de cuisinier dans votre établissement.

Exerçant le métier de cuisinier depuis cinq ans, j’ai appris à planifier et à diriger les
activités reliées à la préparation et à la cuisson des aliments. J’estime posséder plusieurs
compétences dont a besoin votre établissement. Mon autonomie, mon esprit méthodique et ma
spécialisation en cuisine algérienne me permettront d’apporter une contribution importante à
l’équipe du restaurant. Mon curriculum vitæ ci-joint vous donnera plus de détails.

J’aimerais bien faire partie de votre équipe et je suis à votre disposition pour une entrevue,
au moment qui vous conviendra. Vous pouvez communiquer avec moi au (numéro de
téléphone).

J’attends de vos nouvelles et vous prie d’agréer, Monsieur le Directeur, mes salutations
distinguées.

Signature)

Guide de recherche d’emploi 58


■ L’enveloppe

Ce que l'on verra en premier, ce n'est pas la lettre, c'est l'enveloppe : donc prenez-en soin. Elle
sera :
 Blanche ;
 Le format sera de 22x11 cm de façon à plier en 3 la lettre et le CV ;
 L’adresse doit être centrée au milieu.

Conseils :

 N'y inscrivez jamais de mention du type "personnel", "confidentiel", "top secret" C'est
totalement inutile.
 Utilisez le même stylo que pour la lettre (ne collez pas d'étiquette avec l'adresse
de l'entreprise, et ne passez pas votre enveloppe dans l'imprimante).
 L'adresse doit être manuscrite et si vous avez le nom du recruteur inscrivez-le sous le nom
de la société, sinon ne mettez rien. Mettez également son titre (si vous en êtes sûr)
 Enfin, arrangez-vous pour qu’à l'ouverture de l'enveloppe, le haut du courrier apparaisse
en premier

▌Les règles à respecter pour rédiger une bonne lettre

La lettre de motivation, élément clé de votre dossier de candidature, est tout aussi importante que
votre CV. A ce titre, sa rédaction doit faire l’objet d’une attention particulière. Une phrase mal
construite, trop longue, une idée mal exprimée peut vite décourager le recruteur d’aller plus loin.
Voici quelques règles à respecter :

■ Soyez concis

Votre lettre de motivation ne doit en aucun cas excéder une page. Son objectif n’est pas de
raconter votre parcours scolaire et professionnel, mais bien de présenter en quelques lignes votre
intérêt et votre adéquation au poste proposé.

■ Corrigez vos fautes d’orthographes

Le recruteur risque fort d’être intransigeant. Vérifiez, corrigez, faites relire par une tierce
personne si nécessaire. Ne laissez pas ces fautes écarter votre candidature.

Attention à ne pas vous reposer sur les logiciels de correction automatique car ils n'intègrent pas
toutes les subtilités des règles de la langue.

Guide de recherche d’emploi 59


■ Utilisez un bon ton et des bons mots

Rédigez des phrases simples, courtes et qui vont droit au but. Tenez-vous autant que possible au
sujet – verbe – complément, et évitez les subordonnées à rallonge. Privilégiez les verbes d’action
(animer, accomplir, évaluer, réaliser, concevoir…) et bannissez de votre vocabulaire les mots
négatifs (difficultés, crise, ne… pas…).

■ Soyez concret et précis

Si vous avez les compétences et les qualités nécessaires pour le poste, il ne suffit pas juste de le
dire pour convaincre le recruteur. Précisez vos compétences et qualités, et éventuellement dans
quelles situations particulières vous les avez exprimées. Soyez précis dans les chiffres, les dates
et les durées.

■ Soignez votre mise en page

Votre lettre doit être lisible et aérée. Au premier coup d’œil, le recruteur doit pouvoir distinguer
les différents « blocs » du texte : adresse, destinataire, objet, parties « Vous », « Moi », « Nous »,
formules de politesse. Sautez des lignes entre chaque paragraphe et n’oubliez pas de justifier
votre texte. Utilisez une police de caractère standard (Times, Arial, Verdana…) qui pourra être
lue par n'importe quel ordinateur.

■ Soignez la forme générale

Aérez les paragraphes, laissez des marges (1,5 à 2,5 cm en haut et en bas - 2cm a droite et à
gauche). Envoyez un courrier harmonieux et soigné. Evitez à tout prix les ratures et autres
tâches... Recommencez plusieurs fois votre courrier si nécessaire, mais celui-ci doit être
impeccable.

■ Evitez les redondants avec votre CV

La lettre de motivation doit apporter des informations complémentaires au CV et n’est en aucun


cas un résumé de celui-ci. Elle doit en particulier mettre l’accent sur vos compétences et les
atouts de votre personnalité par rapport au poste et à l’entreprise.

■ N’oublier pas vos coordonnées

Indiquez les coordonnées pour vous joindre, une adresse, une adresse e-mail et au moins un
numéro de téléphone.

Guide de recherche d’emploi 60


■ Ne mentez pas dans votre lettre

Mentir sur un diplôme non obtenu, une expérience passée inexistante ou sur la nature des
missions confiées comporte de gros risques. Sachez que les recruteurs finiront bien par s’en
apercevoir au cours de l’entretien d’embauche. « Il faut que la lettre de motivation soit
déontologiquement propre : on ne ment pas, on n’embellit pas les choses ».

■ S’adresser au bon interlocuteur

Rien de plus vexant pour un recruteur que de lire une lettre de motivation qui ne lui est pas
adressée. Personnaliser sa lettre de motivation, démontre votre connaissance de l’entreprise.

■ Soignez votre style

Il serait dommage que votre lettre finisse dans la corbeille sous prétexte que vous n'avez pas
soigné votre style d’écriture. « Il faut utiliser des tournures de phrases qui veulent dire quelque
chose ».

Ayez un style précis et explicite


Ne dites pas Mais dites plutôt
Mon analyse de la situation Je pense que
Opposer un refus Refuser
Caresser un projet Projeter
Ayez un style affirmatif
mon diplôme devrait me parvenir le 15 juillet je recevrai mon diplôme le 15 juillet
un rapport de stage m’a été demandé par le le directeur des études m’a demandé de faire un
directeur des études rapport de stage
Ayez un style accrocheur
 Utilisez le mode indicatif : Parlez de vous au présent. Soyez affirmé et affirmatif, sûr de vous.
 N’utilisez pas le mode conditionnel : Pas de « si » ni de « je pourrais » ni « j’aimerais ». .
 Soyez objectif : Pas de « je pense », de « je sais », ou de « je peux » agissez ! Dites: « je suis » ou
« j'ai fait ». Situez vous résolument dans l'action.
 Evitez le style prétentieux : ex : « j’ai été très apprécié pendant mon stage »

■ Autres détails à ne pas manquer :

 Ecrivez toujours en noir ou en bleu foncé (pas de couleur, pas de surligneur non plus!)
 Utiliser du papier blanc uni, 70 ou 80 gr, format 21 x 29,7 cm

Guide de recherche d’emploi 61


 Attention : la formule de politesse et la signature doivent être sur la même page ainsi qu’au
moins une partie de texte.
 Soigner la ponctuation.
 Ne pas indiquer de prétentions de salaire, sauf si on vous les réclame.
 Ne pas joindre une enveloppe timbrée pour la réponse.
 Conjuguez les verbes au présent : Ne dites pas « je souhaiterais » mais plutôt « je
souhaite ».

Une lettre de motivation efficace doit :

 Donner envie de lire le C.V. ;


 aider à la lecture de ce C.V., en soulignant les aspects forts de votre expérience
(formation, emplois antérieurs, activités extraprofessionnelles) en lien avec
l’emploi visé ;
 faire comprendre ce que vous recherchez exactement ;
 donner des arguments sur vos qualités, votre savoir-faire, tout ce qui représente
des atouts pour l’entreprise à laquelle vous écrivez.

■ Que faut-il avoir avant d’écrire votre lettre ?

 J’ai mon C.V. devant moi


 J’ai le texte de l’annonce à laquelle je réponds, ou bien je
connais les besoins de l’entreprise à laquelle j’écris.
 Je me suis informé sur le métier, le type de poste ou la fonction
que je sollicite.
 J’ai identifié le nom et la fonction de mon correspondant.
 J’ai repéré ce que je dois dire de mon expérience qui n’est pas
décrite dans mon C.V.
 Je sais ce qui m’intéresse vraiment dans ce poste ou cette
entreprise.
 J’ai le matériel qu’il faut pour faire une lettre soignée (papier,
stylo) et le calme nécessaire
 Je n’ai pas de problème d’orthographe, ou bien je sais à qui je
pourrai faire relire ma lettre.

Guide de recherche d’emploi 62


Guide de recherche d’emploi 63
 
SE PREPARER A UN ENTRETIEN D’EMBAUCHE

Vous avez passé les premières étapes.


Vous avez su donner une bonne image
de vous-même puisque votre dossier a
suscité chez le recruteur l'envie de
vous rencontrer. Il s’agit maintenant de
mettre en valeur vos aptitudes et
prouver que vous êtes le meilleur
candidat.

L’entretien est la phase finale de


sélection avant le recrutement, c’est le
but ultime de votre CV et de votre lettre
de motivation... Si vous avez réalisé sérieusement votre bilan et projet
professionnel, vous allez pouvoir répondre aux questions qui vous seront
posées.

▌Quelles sont les finalités de l’entretien ?

■ Pour le recruteur

Phase très importante du recrutement, c'est l'outil le plus fréquemment utilisé pour la prise de
décision d'embauche, pour sélectionner la personne capable de s'adapter à l'état d'esprit de
l'entreprise et au poste proposé :

 Vérifier l'adéquation entre le profil du candidat et celui du poste ;


 Compléter les informations sur le candidat afin de mieux cerner ses expériences
antérieures, ses capacités, ses savoir-faire et savoir être ;
 Découvrir la personnalité du candidat, le voir évoluer dans un dialogue, une conversation
(capacités de compréhension, d'écoute, de reformulation, de synthèse d'argumentation,
dynamisme, réactivité, maîtrise de soi, etc.) ;
 Evaluer la motivation du candidat et sa capacité d'intégration dans l'entreprise : qualités
personnelles, potentiel propre, caractéristiques du candidat mises en regard du contexte
professionnel et relationnel qui existe dans l'entreprise

■ Pour vous (candidat)

 Vous présenter, vous faire connaître ;

Guide de recherche d’emploi 64


 Montrer votre intérêt pour le poste proposé et décrire la façon dont vous vous le
représentez ;
 Convaincre votre interlocuteur de vous embaucher ;
 Rencontrer l'employeur, le contexte professionnel ;
 Vous assurer que la mission correspond a vos attentes ;
 Décider si vous maintenez ou non votre candidature.

Pour le recruteur comme pour vous, l'entretien est un moment de négociation (conditions du
contrat, salaire, statut, etc.). II est rare que les critères du poste soient totalement figés .II existe
une zone de négociation et d'adaptation.

▌Qui sont vos interlocuteurs ?

Vos interlocuteurs peuvent avoir différentes fonctions au sein de la structure à laquelle vous
postulez. Ils ont chacun leur domaine de compétences, leur profil et donc leur manière de mener
un entretien. Voici quelques informations qui vous permettront de mieux cerner la place de
chacun d’entre eux dans le processus de recrutement.

■ Le responsable des ressources humaines (DRH)

Il est chargé de superviser les relations sociales, l’administration, la gestion du personnel, la


formation, la communication interne et le management social d’une entreprise. Il a donc une
vision transversale du fonctionnement, des enjeux et des besoins de l’entreprise.

■ Le Chargé du recrutement

Sous la direction du DRH, le chargé du recrutement est un spécialiste du recrutement et prend


généralement en charge la totalité du processus (définition des postes, réception et tri des
candidatures, entretiens, etc.)

■ Le Psychologue

De formation en Psychologie, il peut être présent dans le but d’évaluer votre personnalité/vos
comportements et vos motivations. C’est le seul à être habilité à analyser les tests
psychotechniques, parfois inclus dans le processus de recrutement.

■ Le Chef de service

Dans la plupart des cas, il est présent pour son expertise du métier. Il est garant des
connaissances et des compétences techniques. C’est lui qui sera votre supérieur direct, son but est
donc d’évaluer vos compétences et votre capacité à vous intégrer dans son équipe.
Guide de recherche d’emploi 65
■ Le Dirigeant

Son rôle est bien souvent de valider les décisions prises en amont par les personnes suscitées. Il
est garant du fonctionnement général, de la culture et des valeurs de l’entreprise.

▌Quelles sont les formes d’entretien ?

■ L'entretien individuel ou encore de face à face

C'est l'entretien le plus classique et également le


plus facile car vous n'avez à surveiller que vous.
Si cela doit durer la journée (plusieurs entretiens
successifs), n'hésitez pas, pour vous relaxer, a
sortir respirer quelques instants dehors ou a aller
boire un café a l'extérieur ou a l'intérieur s'il y a
une machine ! Après ou avant un entretien, vous
pouvez aussi vous passer un peu d'eau sur le
visage pour vous détendre (pour les femmes
attention au maquillage !).

Si vous êtes amené à rencontrer plusieurs


interlocuteurs différents, faites que vos entretiens véhiculent les mêmes motivations et la même
image de vous. Vous seriez très naïf de penser que les recruteurs ne vont pas comparer leurs
notes.

■ Les entretiens à la chaîne

II s'agit d'entretiens individuels, mais avec plusieurs personnes successivement. D'abord avec le
responsable des ressources humaines puis avec le chef de service, enfin avec le PDG.

■ L'entretien collectif

Vous êtes convoqué(e) avec d'autres candidats et il vous est proposé de participer à des mises en
situation, des jeux de rôles, débats sur des thèmes définis par l'équipe de recruteurs.

Ce type d'entretien est souvent utilisé pour les recrutements de commerciaux, il met en évidence
la personnalité des candidats. C'est l'un des plus compliqués à gérer pour vous car il faudra, à la
fois, faire attention à vous, mais également aux autres.

En règle générale les personnes présentes sont de compétences techniques égales.

Guide de recherche d’emploi 66


C'est leur comportement vis-à-vis des autres qui va
être jugé. Pour passer cet entretien, procédez ainsi :
 Choisissez une chaise en position médiane
(Ne prenez pas celle qui reste)
 Répondez aux questions de façon claire et
rapide ;
 Ne coupez pas la parole a un autre, sauf s'il
fait une erreur notoire ;
 Si l'on vous coupe (et que vous n'avez pas
fait d'erreur) ne vous arrêtez pas de parler et finissez votre phrase ;
 Vous vous devez de prendre la parole mais sans la monopoliser ;
 Soyez toujours constructif, ne critiquez pas les autres ;
 Efforcez-vous d'avoir un esprit de synthèse et appuyez-vous sur ce qui a été dit aux
autres, cela montrera votre capacité d'écoute ;
 A la fin, saluez le (ou les) recruteurs et également l'ensemble des candidats !
 Ne parlez jamais de salaire le premier ;
 Si on vous le demande, dites que vous avez apprécié ce genre d'entretien.

■ Plusieurs recruteurs vous reçoivent en même temps.

Si vous devez les saluer, ne vous fiez pas a leur allure pour déterminer leur fonction. Commencez
par la femme s'il y en a une, puis par la personne la plus âgée et ainsi de suite (Sans respecter la
hiérarchie, cet ordre est logique et ne pourra vous être reproché). Bien sûr, si l'on vous tend les
mains, serrez-les comme elles arrivent!

Si vous êtes un peu timide, cela peut vous déstabiliser, mais dites vous simplement que c'est un
entretien normal, et faites comme si vous ne parliez qu'a une seule personne. Toutefois vous
devez veiller à regarder et à vous adresser a chaque personne dans des proportions a peu prés
équivalentes.

Si les questions viennent trop vite, ne les éludez jamais. Faites plutôt répéter la dernière. Si vous
sentez que chaque interlocuteur a un domaine de compétence précis, technicien, comptable, vous
pouvez regarder cette personne en parlant du sujet qui la concerne.

■ La mise en situation de travail reelle ou simulée

La mise en situation de travail simulée filmée, comprenant un débriefing avec le candidat, est une
méthode d'inspiration anglo-saxonne. Cette méthode permet d'évaluer les compétences et le
comportement du candidat. Ce type de mise en situation est utilisé surtout par les grandes
entreprises, pour le recrutement de cadres de haut niveau.

Guide de recherche d’emploi 67


▌Les types d’entretien

Lors d'un entretien d'embauche, vous serez confronté aux techniques les plus variées. Il faut, en
effet, distinguer d'une part les techniques employées par les recruteurs et, d'autre part, les
différents environnements.
Voici les techniques d'entretiens les plus récurrentes :

■ Entretien directif

Le recruteur pose beaucoup de questions, il mène l'entretien selon un plan préétabli.


L’inconvénient: vous êtes dans une situation de questions réponses et vous pouvez être
questionné(e) sur des points gênants.

■ L’entretien semi directif

A partir de questions plus vastes, le recruteur vous laissera la possibilité de développer vos
réponses. Ce sera un échange, un dialogue.

■ Entretien non directif

Le recruteur vous laissera présenter votre parcours et vos motivations sans vous interrompre
Ex : « Vous souhaitiez me rencontrer pour développer votre motivation, j'ai quinze minutes à
vous consacrer, je vous écoute »...

Avantage : vous menez le jeu et pouvez argumenter comme vous le souhaitez.


Inconvénients: Si vous n'avez pas prévu ce cas de figure, vous risquez d'être déstabilisé(e) et
brouillon dans votre présentation.

▌Comment aborder les différentes étapes de l’entretien ?

L’entretien d’embauche se déroule en trois étapes pour lesquelles vous devez vous préparer :

Préparation de Passage de Etablissement du


l'entretien l'entretien bilan de l'entretien

Etape 1 : Préparation de l’entretien

Un entretien d'embauche réussi c'est un entretien d'embauche préparé. L'entretien d'embauche est
un moment unique pour prouver au recruteur que vous êtes le bon candidat pour le poste proposé,

Guide de recherche d’emploi 68


mais aussi pour vérifier que le poste correspond bien à vos attentes. En quelques minutes le
recruteur se fait très rapidement une opinion sur votre candidature, alors attention à votre
comportement et préparez ce que vous allez dire. Voici des conseils essentiels pour préparer et
réussir votre entretien d'embauche.

[Avant l’entretien]

1) Se renseigner :

 Sur l’entreprise

Avant de passer un entretien, vous avez avantage à recueillir le plus de renseignements


possible sur l’entreprise. Cela vous permettra de mieux répondre aux questions de
l’interviewer et de préparer des questions à poser lors de l’entrevue. Vous pourrez ainsi
démontrer votre intérêt et votre sérieux.

Les renseignements pertinents à connaitre sont :


- L’histoire de l’entreprise ;
- Son fonctionnement ;
- Sa spécialisation ;
- Les types d’emploi qu’on y exerce ;
- Les tâches et les responsabilités de l’emploi visé.

Vous trouverez ces informations soit en téléphonant ou en vous déplaçant directement auprès
de l'entreprise ou par le biais :
- Internet ;
- La Presse ;
- Revues professionnelles ;
- ANEM
- Chambre de commerce ;
- Votre réseau de relations (entourage, amis, enseignants, etc.).
- KOMPASS Algérie

 Sur le poste à pourvoir

Informez-vous sur les tâches, les conditions de travail et les compétences requises pour le
poste. Si vous pouvez rencontrer des personnes qui occupent ce type de poste (dans une autre
société) faites-le. Rechercher les fiches ROME correspondant au poste.

Guide de recherche d’emploi 69


 Sur la personne qui recrute

Contactez le standard pour avoir son nom, son titre et ses responsabilités.

 Sur le lieu et l'heure du RDV

Connaître la localisation du lieu de rendez-vous et faire une estimation du temps pour s'y
rendre. (Objectif: ne pas arriver en retard). Si c'est une ville éloignée, arrivez la veille si c'est
possible, sinon demandez a l'entreprise de vous expliquer.

Si vous pouvez choisir l'heure de votre RDV, arrangez-vous pour connaître la fourchette
d'heures et de jours possibles. Si les entretiens se situent sur une journée, évitez le matin et le
début d'après-midi. Le matin vous allez servir de repère pour les autres, et en début d'après-
midi la digestion rend l'écoute plus difficile.

2) Faire son bilan personnel en rapport avec le poste.

Reprenez vos petits tableaux de la phase de préparation et révisez les points forts de votre
candidature. Vous devez bien connaître votre CV et vos compétences. Conservez un double de
votre lettre de motivation pour vous souvenir de son contenu exact, ainsi que de l'annonce à
laquelle vous répondez. Pensez aux questions probables par rapport à votre parcours et au
poste à pourvoir. Vous aurez à parler de vous en terme de personnalité, de qualités, de défauts,
réfléchissez-y de façon a ne pas être pris au dépourvu.

QUELQUES QUESTIONS SUSCEPTIBLES D’ETRE POSEES


PAR LE RECRUTEUR
Questions Conseils pour répondre

 Qui êtes vous ou présentez- C’est la question la plus ouverte qui soit. Elle doit vous laisser
vous ou je vous écoute ...) ? orienter l’entretien et vous permettre de vous mettre en valeur

 Pourquoi voulez vous Montrez que vous avez soigneusement sélectionné cette entreprise
travailler dans notre et qui vous avez le profil recherché.
entreprise ?

 Quel bilan tirez-vous de vos Faites une analyse objective de chaque situation, en évitant d’être
stages, de votre formation ? négatif. Faites ensuite la synthèse

 Pourquoi avez-vous quitté vos Evitez les details qui pourraient vous nuire. Ne critiquez pas vos
emplois precedent ? anciens employeurs .Eexpliquez ce que vous attendez d’un nouvel
emploi.

Guide de recherche d’emploi 70


 Quels sont vos points forts ? Mentionnez vos qualités qui sont en lien avec l’emploi offert.
Préparez des exemples qui illustrent ces qualités.

 Quels sont vos points faibles ? Parlez de vos faiblesses, mais en précisant ce que vous faites pour
les corriger.

 Pouvez-vous travailler sous Dites la vérité, car il se pourrait qu’on vous mette à l’épreuve. Si
pression ? la pression ne vous fait pas peur, dites qu’elle vous stimule.
Précisez cependant que vous préférez quand même planifier.

 Pourquoi devrions-nous vous Parlez de vos compétences pour persuader l’employeur que vous
embaucher plutôt qu’un autre ? êtes la personne qu’il lui faut.

 Quel salaire demandez-vous ? Evitez d’aborder la question du salaire au premier entretien.


Cependant si l’employeur aborde le sujet, ayez une réponse à lui
donner. Vous pouvez ainsi répondre à l’employeur : « je sais que
l’échelle salariale pour ce genre de poste est de…….
…à…………DA/mois et naturellement, j’aimerais bien me situer
le plus haut possible dans cette échelle » Cette réponse est positive
et laisse place à la négociation.

 Avez-vous quelque chose à Cette question très ouverte doit vous permettre de conclure sur un
ajouter ? espoir fondé de voir votre candidature retenue.

3) S’estimer

Si le recruteur vous demande vos prétentions salariales, mieux vaut le prévoir avant pour
proposer un salaire réaliste et donner une fourchette (plutôt qu’un montant) plus propice à la
négociation (exemple de………DA à…….....DA /mois).

4) Prévoyez des vêtements convenables.

La tenue vestimentaire est très importante voir décisive lors de l'entretien. C’est souvent à partir
de votre tenue que l’employeur se fera la première idée sur vous. Essayez de savoir comment les
gens s’habillent dans l’entreprise ou vous souhaitez travailler et adoptez la même tenue
vestimentaire.

Respectez les critères suivants :

 Allure:
- Cheveux coiffés correctement sans pellicules.

Guide de recherche d’emploi 71


- Barbe rasée.
- Dents et haleine fraîches.
- Mains propres et ongles propres.
- Parfum et maquillage discrets.

Être "présentable" se n'est pas être déguisé. Soyez-


vous même, si vous ne portez jamais de costume (et
que le poste ne l'exige pas) n'en portez pas.
Choisissez une tenue qui réponde aux critères ci-
dessus mais dans laquelle vous vous sentirez à l'aise.

 Vêtements:
- Essayez de savoir comment les gens s’habillent dans l’entreprise ou vous souhaitez
travailler et adoptez la même tenue vestimentaire ;
- Peu de bijoux et rien de clinquant ;
- Des chaussures cirées et propres.

5) Préparer ce que vous devez apporter a votre entretien :

CHECKLIST AVANT LE DEPART POUR L’ENTRETIEN

Verifier si j’ai :

 L’adresse du RDV……………………………………………………......
 Le telephone..…………………………………………………………….
 Montre…..…………………………………………………………………
 Un plan pour m’y rendre………………………………………………..
 crayon et papier pour prendre des notes………………………………
 Argent (taxi, repas , autres)……………………………………………..
 Le nom de mon interlocuteur…………………………………………..
 L’heure du RDV…………………………………………………………
 Verifier ma tenue vestimentaire………………………………………..
 Mon CVet ma lettre de motivation……………………………………
 Mon agenda…………………………………………..............................
 Ma documentation……………………………………………………….
Guide de recherche d’emploi 72
 Mes realisations…………………………………………………………..
 Une copie de mes diplômes…………………………………………
 Mes certificats de travail récents …………………………………......

 Ma carte d'identité…………………………………………………..
 Mes fiches supports de préparation de l'entretien…….…………….
 une copie de l'offre d'emploi….…………………………………….

Étape 2 : Passage de l’entretien

[Le jour de l’entretien]

Soyez prévoyant sur le temps de trajet nécessaire pour arriver à l’heure à l’entretien. Si
nécessaire, allez en repérage quelques jours avant pour identifier le lieu du rendez-vous. Revoyez
avant de partir vos éléments d’information sur l’entreprise. Vous devez connaître votre CV par
cœur et être capable de présenter vos expériences et vos compétences avec aisance. Soignez votre
tenue vestimentaire et votre présentation.

 Dans le bureau d’accueil

 Présentez-vous à la secrétaire qui vous accueille, donnez votre nom et l'objet de votre
visite.
 Soyez calme et souriez. Ne négligez pas ce premier contact. Cette personne peut être
amenée à donner son impression sur vous après votre départ.
 Dans la salle d'attente, prenez le temps de vous détendre. Asseyez-vous, respirez
calmement.
 N'oubliez pas de couper votre portable.

 Dans le bureau du recruteur

 Dites bonjour aux personnes présentes à l’entretien. Présentez vous, donnez une bonne
poignée de main (pas trop molle ou trop ferme) et faites un sourire sincère. "La première
impression crée votre première réputation".
 Remerciez-le de vous recevoir et attendez que l'on vous invite à vous asseoir. Si l'on ne
vous indique pas de siège et qu'il y en a plusieurs, asseyez-vous dans celui qui est le plus
en face de votre interlocuteur (s'il le faut, déplacez une chaise).

Guide de recherche d’emploi 73


 Otez votre manteau, posez votre sac ou porte document à
vos pieds et installez-vous confortablement dans votre
siège.
 Evitez de vous avachir ou de rester au bord de votre chaise.
 Si vous avez envie de prendre des notes, demandez la
permission d'abord.
 Essayez de vous détendre. Dites-vous qu'un entretien sert à
mieux vous connaître, pas à vous piéger".

 Au cours de l’entretien

 Laissez l’employeur ou les membres du comité diriger


l’entretien. Regardez votre interlocuteur dans les yeux. Face a un jury, adressez-vous à
tous ses membres, car ceux qui ne parlent pas vous écoutent attentivement et méritent
votre attention ;
 Ecoutez avec attention ce que vous dit votre interlocuteur, n'estimez pas avoir compris le
sens réel de la question dés le deuxième mot.
 La situation stressante tend à faire parler trop vite ou trop bas, prenez votre temps et
articulez. Répondez aux questions d’une voix ferme et de façon précise. Prenez le temps
de bien penser à vos réponses.
 Choisir des mots simples pour se faire comprendre .Votre interlocuteur n’est pas
forcément un spécialiste de votre domaine technique.
 Répondez de façon claire, précise, soyez sincères. Ne mentez pas.
 Si il y a interruption (téléphone, secrétaire, etc.) demandez si vous devez sortir (par simple
politesse !) et souvenez-vous toujours de la dernière question ou réponse posée, car il y a
fort à parier que l'on vous demandera : "Nous en étions où ?" Et la vous vous devez de
pouvoir répondre.
 Evitez de monopoliser ou de couper la parole. Si vous avez bien préparé en amont votre
entretien, vous pourrez clairement présenter vos expériences professionnelles sans avoir le
nez collé sur votre CV.
 Répondez toujours aux questions de manière positive, en vous s’appuyant sur vos
expériences, vos compétences.
 Un entretien d’embauche est un moment d’échange. De fait, n’hésitez pas à poser des
questions au recruteur sur l’entreprise, les missions liées au poste, les projets à venir.
Voici quelques exemples de questions à poser :

« Qu’est ce qui amène votre entreprise à embaucher ? »


« Quelle sera la prochaine étape ? »
« Combien de personnes travaillent ici ? »
« À votre avis, quelle est la qualité principale pour occuper ce poste ? »

Guide de recherche d’emploi 74


 A la fin de l’entretien

Ne manquez pas de manifester votre enthousiasme pour la fonction et remerciez votre


interlocuteur de vous avoir consacré un peu de son temps. Ce dernier vous parlera ensuite de la
prochaine étape. Veillez à avoir toutes les informations sur cette étape ultérieure (où, quand, avec
qui, etc.) avant de quitter votre interlocuteur.
Nouvelle poignée de main. Pensez aussi à saluer la secrétaire qui vous a accueilli la première.

Etape 3 : Etablissement du bilan de l’entretien

 Suivi

Vous sortez de votre premier entretien. Sachez toutefois que votre travail ne s’arrête pas la. À
partir de maintenant il faut relancer les employeurs, évaluer vos démarches et poursuivre vos
recherches.

 Évaluation de l’entretien

Juste après l’entretien, alors que le déroulement de la rencontre est encore présent dans votre
esprit, évaluer votre entretien à l’aide d’une fiche d’autoévaluation présentée ci-dessous.
Notez les difficultés rencontrées, les questions auxquelles vous avez eu du mal à répondre.
Cela vous permettra de cibler ce qui peut être amélioré et vous servira à mieux préparer vos
futurs entretiens.

FICHE D’AUTO-EVALUATION

Points positifs Points négatifs

1) …. 1) ….
2) …. 2) ….
3) …. 3) ….

 Relance

À la suite de l’entretien, il est bon de reprendre le contact avec la personne rencontrée pour lui
signifier clairement que vous voulez toujours l’emploi. La relance se fait par l’envoi d’une
lettre de remerciement, soit par téléphone. Les deux méthodes constituent de bons moyens de
vous faire valoir et de vous démarquer des autres candidats. Cela démontre aussi votre
motivation, votre détermination et votre intérêt réel pour le poste.

Guide de recherche d’emploi 75


Si vous optez pour l’appel téléphonique, préparez-vous à l’avance. Rédigez un scenario
d’appel. Vous serez alors plus détendu et plus confiant, ce qui rendra votre démarche plus
profitable.

Si vous choisissez la lettre de remerciement, vous devez l’expédier au plus tard deux jours
après l’entrevue. Vous trouverez un modèle de lettre de remerciement ci-dessous et en en
annexe D dont vous pouvez vous inspirer pour relancer l’employeur après l’entretien. Notez
que votre lettre doit respecter les règles de la correspondance d’affaires.
Que vous relancer l’employeur par téléphone ou par lettre, voici les éléments essentiels d’une
bonne relance (figure)

ÉLEMENTS ESSENTIELS D’UNE BONNE RELANCE

- Saluez votre interlocuteur


- Rappelez à votre interlocuteur : votre nom - la date de votre entretien - le titre de
l’emploi pour lequel vous avez passé un entretien.
- remerciez le pour l’accueil qu’il vous a réservé.
- Exprimez votre intérêt pour l’emploi et l’entreprise
- Résumez vos compétences en lien avec les exigences de l’emploi.
- Ajoutez toute information utile que vous auriez oublié de mentionner lors de l’entrevue
- Mentionnez votre espoir de recevoir une réponse positive.
- Rappelez que vous ferez un appel de suivi pour connaitre la décision
- Remerciez et saluez votre interlocuteur.

■ Comment rédiger votre lettre de remerciement ?

Après un entretien de sélection, vous envoyez une lettre de remerciement à la personne que vous
avez rencontré. Cette lettre est un moyen de vous mettre en évidence et de vous démarquer des
autres candidats. Elle doit être personnalisée selon l'accueil et les discussions que vous avez eues
avec le recruteur, tout en étant empreinte de sincérité.

La lettre de remerciement doit respecter un certain nombre de règles :

- Elle est imprimée sur du papier blanc de bonne qualité et de format standard ;
- elle ne doit pas excéder une page ;
- elle est exempte de fautes d’orthographes et de grammaire ;
- elle est signée et expédié au plus tard deux jours après l’entretien.

Guide de recherche d’emploi 76


 Les préliminaires de la lettre de remerciements

Indiquez d'abord le lieu et la date, et ensuite la vedette. Celle-ci prend la même forme que dans la
lettre de motivation.
Quant au corps de la lettre, il est constitué de trois paragraphes :

 1er paragraphe : Remerciement

Remerciez le recruteur de vous avoir accordé du temps pour une rencontre et de l'accueil qu'il
vous a réservé. Mentionnez la date et l'heure de votre rencontre ainsi que le poste pour lequel
vous avez été convoqué en entretien.

Exemple : « Je tiens à vous remercier de votre accueil et du temps que vous m'avez accordé
lors de l'entrevue du 10 juin dernier. J'ai trouvé notre rencontre fort intéressante ».

 2eme paragraphe : Intérêt pour le poste

Soulignez les éléments qui vous ont le plus intéressés au cours de la rencontre tels que les
responsabilités à assumer, les tâches à accomplir reliées au poste, l'horaire, l'ambiance de
l'entreprise. Aussi, la rencontre vous a peut-être permis de découvrir de nouveaux aspects de
l'emploi encore plus passionnants. Dans ce cas, mentionnez-les concrètement. Réitérez, à la
lumière de ces constatations, votre intérêt à occuper le poste offert en spécifiant les éléments
de l'emploi qui sont particulièrement attrayants.

Exemple : « J’ai bien aimé la conversation que nous avons eue, l’ambiance était très agréable.
Grâce à cette rencontre, mon intérêt pour occuper un poste au sein d’une équipe aussi
dynamique que la vôtre s’est accru ».

 3eme paragraphe (facultatif) : Autres informations

Vous pouvez offrir au recruteur de communiquer avec vous de nouveau si de plus amples
informations lui étaient nécessaires. Vous pourriez même être disposé à une autre rencontre s'il
en éprouvait le besoin, afin d'éclaircir certains points. Remerciez une dernière fois
l'employeur. Terminez la lettre par une formule de salutations.

Exemple : « J’espère avoir le plaisir de vous rencontrer de nouveau afin de pouvoir échanger
davantage sur nos besoins respectifs ».

Guide de recherche d’emploi 77


EXEMPLE DE LETTRE DE REMERCIEMENT

Alger le …. /…../………

Monsieur (Nom Prénom du recruteur)


Sa fonction………………………….
Adresse (entreprise)…………………

Monsieur,

Pour faire suite à notre rencontre du 10 décembre dernier, concernant le poste de commis-
comptable au Service des finances, j'aimerais vous remercier pour le temps que vous
m'avez accordé et la bienveillance que vous avez manifestée à mon égard.

Les renseignements que vous m'avez fournis au sujet de l'entreprise et du poste renforcent
mon intérêt à faire partie de votre équipe.

Je suis convaincue que ma formation, mon expérience de travail et mon excellente


maîtrise de l’anglais écrit et parlé seraient très utile à votre entreprise.

Comme je vous l'ai mentionné, je vous téléphonerai d'ici une semaine pour connaître
votre décision.

Dans l'attente d'une réponse favorable, je vous prie d'agréer, Monsieur mes salutations
distinguées.

Votre Nom et Prénom……………


Votre adresse………..……………

Guide de recherche d’emploi 78


▌Tableau synthèse des attitudes et comportements à adopter ou a
éviter en entretien
Il ne suffit pas de bien préparer votre
argumentation pour réussir votre
entretien. Il est tout aussi important
d’adopter une attitude et un
comportement appropriés. D’autant
plus que les premières impressions
sont cruciales et qu’elles reposent
essentiellement sur l’attitude et le
comportement que vous adoptez à
votre arrivée.

Le tableau ci-dessous dresse une liste


de comportements et attitudes à
favoriser et à éviter. Les premiers sont
identifiés à l’aide d’un carré rouget et les seconds, à l’aide d’un cercle bleu.

A faire A éviter

 bien écouter les questions et les  Aborder des sujets politiques ou


commentaires de l’interviewer. controversés

 donnez une poignée de main à  Critiquer votre ancien emploi ou votre


l’interviewer en arrivant et en sortant de la ancien patron
pièce.
 Flatter l’interviewer
 Etre calme et sur de vous. Prendre
conscience de vos tics nerveux et essayez  Fumer
de les contrôler.
 Mâcher un chewing-gum
 Etre honnête. si vous ne savez pas
quelque chose, dites-le.  Mettre quelque chose sur le bureau entre
l’interviewer et vous. Cela créerait un
 Etre naturel et montrez votre vraie obstacle
personnalité.
 Parler trop fort ou trop bas
 Etre sincère. vous faire valoir sans vous
vanter.  Poser des questions sur le salaire et les
avantages sociaux si vous postulez pour un
 Prendre le temps de réfléchir avant de emploi hors décret. Aattendez plutôt qu’on
répondre. vous ait offert le poste.
Guide de recherche d’emploi 79
 Quittez les lieux tout de suite après  Tutoyer l’interviewer
l’entrevue
 Vous asseoir avant d’y être invité
 Regarder l’interviewer dans les yeux
 Vous croiser les bras. Ce geste signifie que
 Remerciez l’interviewer de vous avoir vous êtes sur la défensive
rencontré.
 Vous disputer avec l’interviewer.
 Saluer la réceptionniste à votre arrivée et
lorsque vous quittez  Mettre la main devant la bouche

 Sourire.  Le regard fuyant ou trop insistant

 Donner une poignée de franche (ni trop  Mettre les coudes sur le bureau
molle, ni trop appuyée)
 Tous les gestes d’anxiété
 Eteignez votre téléphone portable - Ne pas savoir où mettre ses mains
- Se mordre les lèvres
 Se tenir correctement sur son siège : - Jouer avec un stylo
- Se tenir bien droit
- Mordiller un objet
- Être calé au fond de sa chaise
- Tapoter sur la table ou l’accoudoir
- Se tourner bien en face
- Taper du pied
- Ne pas croiser les jambes
- Se gratter
- Poser les mains sur les cuisses
- Se caresser les cheveux ou la cuisse

Guide de recherche d’emploi 80


 
Guide de recherche d’emploi 81
 
La dernière étape à franchir pour que le
recrutement réussisse correspond à la période
d'intégration. Les entreprises se préoccupent
de plus en plus de la phase d'intégration. Si
l'entreprise est de petite taille, l'essentiel pour
un recrutement réussi, c'est la capacité à être
en cohésion avec l'équipe en place.

N'oubliez pas que tout contrat comporte une


période d'essai, en fait le recrutement ne sera
effectif qu’à la fin de celle-ci. C'est aussi le
moment où vous prendrez connaissance du
contrat de travail, des détails et des conditions
d'embauche.

▌Comment s’intégrer dans le milieu du travail ?

Commencer un nouvel emploi constitue souvent une expérience plutôt déconcertante puisqu’il
faut s’adapter à un tas de choses – à l’environnement, aux collègues et aux nouvelles fonctions –
tout en s’appliquant à faire bonne impression. Au cours des premières semaines, il se pourrait que
vous ne soyez pas tout à fait dans votre élément. Cependant, vous pouvez y remédier rapidement
en tissant des liens durables et constructifs avec vos collègues et en établissant une bonne relation
de travail avec votre supérieur immédiat. Voici quelques suggestions pour partir du bon pied dans
votre nouveau milieu de travail.

■ Planifier son intégration

La première chose à faire est de planifier votre intégration. Pour ce faire, essayer :
 de bien définir les attentes de votre supérieur ;
 de prendre connaissance de votre description de taches et de poser des questions au
besoin ;
 de vous renseigner sur l’horaire de travail, de même que sur l’heure et le lieu ou vous
devez vous présenter lors de votre première journée de travail ;
 de vérifier si vous avez besoin d’une formation ou d’un uniforme.

■ Tirez des leçons de vos observations.

Guide de recherche d’emploi 82


Vous arrivez dans un milieu que vous ne connaissez pas. Durant les premières semaines,
observez attentivement la dynamique au sein de l’entreprise ainsi que les méthodes de travail de
vos collègues et de votre superviseur avant de vous former une opinion ou de partager ce que
vous pensez en bien ou en mal.

Il est important de se le rappeler en permanence : votre ou vos supérieurs sont là pour vous
guider. Ils ont tout intérêt à ce que votre intégration soit rapide et efficace. N’hésitez donc pas à
vous tourner vers eux si besoin, et même si vous avez l’impression qu’ils ne sont pas disponibles.

■ Privilégiez la communication

Prenez le temps d’établir et soigner vos relations avec votre superviseur. Souvenez-vous que la
communication joue un rôle important dans la réussite des relations de travail. Assurez-vous donc
d’informer votre superviseur :

 des projets sur lesquels vous travaillez, de vos progrès et de toute question que vous
pourriez avoir. Le fait de le tenir au courant souligne votre esprit d’initiative et fera en sorte
qu’il pensera spontanément à vous si des possibilités d’avancement se présentent.

 des projets terminés et des résultats. Renseignez votre superviseur sur l’avancement de
vos tâches et de vos réalisations de manière à faire reconnaître votre contribution au travail
de l’équipe et le niveau de responsabilité que vous êtes en mesure d’assumer.

 de la façon dont vous pouvez rendre service à l’équipe. N’attendez pas que les autres
vous assignent des tâches; déterminez vous-même les besoins et mettez la main à la pâte
avant que vos collègues vous demandent de le faire. Si la tâche en question ne relève pas de
vos fonctions, offrez de l’aide.

Pour les nouveaux arrivants sur le marché du travail, le début d’un premier véritable emploi peut
être intimidant, surtout s’il s’agit d’une première expérience de travail dans un milieu structuré ou
d’une première occasion de mettre en pratique ses connaissances. Cependant, il ne sera pas
nécessairement difficile ou déroutant de nouer des relations harmonieuses au travail. Comme
dans toute nouvelle situation qui pose un défi, le temps fait bien son œuvre.

■ Respectez les règles

C’est justement parce que vous aurez observé et écouté que vous éviterez aussi bien les gaffes
que les erreurs. La première : arriver en retard… ou comment vraiment bien se faire remarquer
quand on débute. L’heure c’est l’heure alors faites un petit effort, surtout au début. On ne vous
reprochera jamais d’arriver en avance. On ne vous apprendra pas le savoir vivre mais le tact et la

Guide de recherche d’emploi 83


politesse sont de mise au bureau, notamment pour désamorcer d’éventuels conflits qui desservent
plus qu’ils n’apportent à l’entreprise, et ce, même si vous pensez avoir raison. Rien ne vous
empêche de dire ce que vous avez à dire, au contraire, mais il faut savoir respecter votre
interlocuteur. On évite un tant soi peu les sujets polémiques comme la religion ou la politique,
notamment si vous avez des avis bien arrêtés.

■ Reconnaissez la diversité des points de vue.

Lorsque les gens ne pensent pas de la même façon, les malentendus et les frictions ont tendance à
s’accumuler rapidement. Gardez en mémoire qu’il est normal d’avoir des idées divergentes
puisque chacun pose sur le monde un regard différent. Ayez l’esprit ouvert et tentez de ne pas
vous sentir personnellement visé par des avis contraires.

■ Demeurez authentique.

Un manque de sincérité risque d’inciter vos alliés à changer de camp. Soyez donc attentionné à
leur égard et prenez le temps de connaître vos collègues. Bien que la plupart des gens aient la
parole facile, certains pourraient avoir besoin de renforts dans le domaine de l’écoute. Faites une
différence en vous intéressant sincèrement à ce qu’ils ont à dire.

■ Connaitre ses forces et ses faiblesses

Pour bien vous intégrer dans le milieu de travail, il est essentiel de connaitre vos forces et vos
faiblesses. Mieux vous connaitrez vos capacités et vos limites, plus vous aurez confiance en vous,
et la confiance en soi est la clé du succès. Une personne qui a confiance en elle n’hésite pas à
reconnaitre ses faiblesses, à demander de l’aide, de défendre ses idées, à offrir son aide, à aller
vers les gens et travailler en équipe. Voila autant d’attitudes et de comportements appréciés en
milieu de travail.

■ Respectez les règles d’éthique

Chaque milieu de travail a ses propres règles. Toutefois, certaines règles sont communes à
presque tous les milieux, que ce soit au travail, à l’école, en famille, dans les lieux publics, etc.
c’est ce qu’on appelle les bonnes manières.
Le tableau ci-dessous contient quelques exemples de comportements et de règles de convenance à
observer dans vos rapports avec les autres.

Guide de recherche d’emploi 84


COMPORTEMENTS ET REGLES DE CONVENANCE A OBSERVER EN MILIEU DE TRAVAIL

 Vouvoyez vos collègues, supérieurs et clients


 Restez poli en toutes circonstances
 Etre ponctuel
 Entretenir des rapports harmonieux avec vos collègues
 Adaptez votre langage aux convenances
 Ne pas jurer
 Evitez toute forme de discrimination (racisme, sexisme, etc.)
 Saluez les gens que vous croisez
 Serrez la main aux personnes qu’on vous présente
 Vous présenter lorsque vous rencontrez une nouvelle personne
 Remercier les gens pour leur aide
 Accepter les invitations à diner de vos collègues
 Respecter l’autorité
 Ne pas mâcher de gomme la bouche ouverte
 Ne pas couper la parole à votre interlocuteur
 Ne pas regarder l’heure pendant la réunion
 Ne pas être trop sans gène avec vos collègues et vos supérieurs
 Etre franc

Un bon employé doit aussi respecter les règles d’éthique. On peut définir l’éthique comme un
ensemble d’attitudes et de comportements conformes aux règles de la morale. Vous trouverez
dans le tableau ci dessous la liste des règles d’éthique de base.

REGLES D’ETHIQUE A OBSERVER EN MILIEU DE TRAVAIL

 Respecter la confidentialité
 Eviter de parler contre votre entreprise ou votre supérieur
 Ne pas agir de façon à discréditer votre entreprise
 Etre honnête
 Travailler au mieux de vos connaissances et de vos compétences
 Ne pas utiliser les biens de l’entreprise à des fins personnelles
 Eviter les conflits d’intérêts

Guide de recherche d’emploi 85


Guide de recherche d’emploi 86
 
ANNEXE A

QUESTIONS POUVANT ETRE POSEES LORS D’UN


ENTRETIEN

Ces questions ont été réunies selon les 5 types de classification généralement
pratiqués…

Connaissez-vous la société ?

1) Pourquoi vous êtes-vous tourné vers notre entreprise en nous adressant une
candidature spontanée
2) Qu'est-ce qui a retenu votre attention dans l'annonce à laquelle vous avez
répondu ?
3) Connaissiez-vous notre société avant ce premier contact ?
4) À la lecture de l'annonce, quel est l'intérêt à vos yeux du poste à pourvoir ?
5) Parlez-moi un peu de notre entreprise ! Savez-vous quelle place nous
occupons dans notre secteur ? Quels produits ou services pensez-vous que
nous fabriquons ou commercialisons ? Connaissez-vous les produits ou
services que nous lançons actuellement ?
6) Quel attrait présente pour vous une P.M.E. comme la nôtre, vous qui avez
travaillé dans une grande société ?
7) Êtes-vous attiré par les grandes entreprises ? Si oui, pourquoi?
8) Êtes-vous sensible aux avantages sociaux dont bénéficient nos salariés ?
9) Avez-vous un parent ou une personne de votre entourage qui travaille ou a
travaillé dans notre entreprise ou dans une autre relevant de la même activité

Enfance - Scolarité - Formation

10) Enfant ou adolescent, que faisiez-vous à la maison ? En vacances ?


11) Êtes-vous chez vos parents ?
12) Quel parent (père, mère, oncle, tante, grand-père, grand-mère) a eu le plus
d'influence sur vous ? Pourquoi ?
13) Admirez-vous votre père ? Votre mère ?
14) Aviez-vous de bons rapports avec vos camarades de classe ?
15) Quelle formation avez-vous ? Quels diplômes sanctionnent vos études?
Pourquoi avoir choisi cette formation ?
16) Dans quelle discipline avez-vous brillé durant votre scolarité ?
17) Auriez-vous aimé suivre une autre filière scolaire ? Si oui, laquelle et
pourquoi?
18) Avez-vous eu des activités extrascolaires ? Si oui, lesquelles ?

Guide de recherche d’emploi 87


19) Quelles langues étrangères parlez-vous ? Comment situez-vous votre niveau ?
Avez-vous vécu dans les pays dont vous parlez la langue ? Parcourez-vous la
presse nationale ? Si oui, quels journaux ?
20) Avez-vous été amené à suivre une formation permanente ? Si oui, quel type de
stages

Votre expérience

21) Faites-moi une description générale et rapide de votre expérience


professionnelle (stages pour les débutants).
22) Décrivez-moi sommairement vos anciennes fonctions dans les postes
précédents (ou stages pour les débutants).
23) Quel employeur vous a le plus marqué ? Pourquoi ?
24) Pourquoi avez-vous quitté votre dernier employeur ?
25) Qu'est-ce qui vous amène à envisager de quitter votre actuel employeur ?
26) Indiquez-moi pour chacun des employeurs précédents les raisons qui vous ont
poussé à les quitter ?
27) Au travers de votre expérience, indiquez-moi une initiative réussie ou un
résultat dont vous êtes fier ?
28) S'il fallait faire le point sur le travail (ou la mission) qui vous a le plus
enthousiasmé, lequel mettriez-vous en avant ? Pourquoi ?
29) Combien avez-vous dirigé de personnes et quelles qualifications avaient-elles

Qui êtes vous dans le travail ?

30) Comment vous jugez-vous ?


31) Citez-moi trois points forts ? Trois points faibles ?
32) Êtes-vous optimiste, réfléchi ou pessimiste ?
33) Êtes-vous assez perspicace pour mener à terme une mission difficile ? Si oui,
donnez-moi un exemple.
34) Aimez-vous travailler seul ou en équipe ?
35) Vos fonctions vous ont-elles amené à diriger une équipe ?
36) Quelles sont, à votre avis, les qualités humaines requises pour animer ou
diriger un service, un atelier, un département, une usine ?
37) Si votre supérieur vous reproche une erreur de votre service, imputable à
l'initiative de l'un de vos collaborateurs, comment réagissez-vous ?
38) Aimez-vous les responsabilités ? Savez-vous en prendre ? Avez-vous un
exemple?
39) Quelle est votre attitude vis-à-vis de la hiérarchie ?
40) Avec quel type de supérieur hiérarchique aimez-vous travailler ?
41) Accepteriez-vous d'être dirigé par une femme ?
42) Comme femme, avez-vous dirigé des hommes ? Si oui, quel comportement
adoptez-vous face aux hommes qui acceptent mal de dépendre de l'autorité
d'une femme ?
Guide de recherche d’emploi 88
43) Comment vos subordonnés vous jugent-ils ?
44) Comment réagissez-vous par rapport aux personnes qui n'ont ni la même
formation ni les mêmes pôles d'intérêt que vous ?
45) Aimez-vous déléguer vos fonctions ?
46) Comment organisez-vous votre travail dans une journée type ?
47) Êtes-vous un fervent des réunions ? Avez-vous été l'instigateur de réunions de
travail ? À votre avis, quels sont les critères d'une "bonne réunion" ?
48) Dans de nouvelles fonctions, quelle est votre attitude vis-à-vis des
subordonnés ?
49) Êtes-vous très attaché aux avantages sociaux ?
50) Quel service et quel type d'emploi vous attirent le plus ? Que recherchez-vous
exactement

Divers

51) Vous jugez-vous apte à remplir le poste ? Pourquoi ?


52) Pensez-vous trouver un épanouissement dans ce poste ?
53) Seriez-vous prêt à faire des déplacements fréquents ? en Algérie ou
l’estranger?
54) Êtes-vous titulaire d'un permis de conduire ? Quelle est votre voiture ?
55) Quand serez-vous disponible ?
56) Combien envisagez-vous de gagner en entrant dans notre société?
57) Depuis combien de temps cherchez-vous du travail ?
58) Actuellement, avez-vous rencontré d'autres entreprises ?
59) Si oui, certaines vous ont-elles déjà fait une proposition d'engagement ?
60) Êtes-vous propriétaire ou locataire de votre logement ?
61) Quelles sont les professions de vos parents ?
62) Quelle est votre situation de famille ? Marié, célibataire…?
63) Quels sont vos loisirs ? Vos hobbies ? Pratiquez-vous un sport ? Avez-vous
beaucoup d'amis ?
64) Votre conjoint travaille-t-il dans la même branche que vous ? Est-il au courant
de notre entretien ?
65) En dehors de vos loisirs et de vos hobbies, parlez-moi de vos activités extra-
professionnelles, si vous en avez ?

Guide de recherche d’emploi 89


ANNEXE B

GRILLE D’EVALUATION D’ENTRETIEN

Date :…………………… Société :…………………………………………………..


Poste ………………………………………………………………………………….

Vos interlocuteurs :
Nom :………………………………… Fonction ……………………………………
Nom :………………………………… Fonction ……………………………………

Le poste est-il clair dans votre esprit ? OUI NON


Si non, pourquoi?…………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………..

Avez-vous présenté vos principaux atouts pour le poste ? Lesquels :


…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………

Ceux que vous auriez du développer davantage :……………………………………..


…………………………………………………………………………………………

Quelles erreurs pensez-vous avoir commises ?..............................................................


…………………………………………………………………………………………

Avez-vous envie d'obtenir ce poste ? OUI NON


Pourquoi ?........................................................................................................................
…………………………………………………………………….……………………

Quelles questions avez-vous posées ?..............................................................................


……………………………………………………….…………………………………

Quelles sont les informations qui vous manquent ?........................................................


…………………………………………………………………………………………

Une suite est-elle prévue ? OUI NON


Laquelle ?........................................................................................................................
Quand ?...........................................................................................................................

Guide de recherche d’emploi 90


ANNEXE C

CURRICULUM VITAE (CV)

Melle Nom et Prénom

Nationalité Algérienne
Célibataire
28ans
Rue..........Ben Aknoun Alger 16000 Alger
Tel. Personnel : 05 50 31 37 79
E mail : amergousaid@hotmail.com

Expériences professionnelles

2011 à ce jour
Déléguée back office devise GULF BANK ALGERIA
 traitements des dossiers de commerce extérieure : crédit documentaire, remise
documentaire, transfert, caution, frais de missions
 apurement des dossiers de crédit documentaire et déclarations auprès de la banque galerie
après règlement définitif

2009 -2011
Déléguée back office dinars GULF BANK ALGERIA
 Gestion du portefeuille client : suivi des situations des comptes, traitement des fichiers de
virement salaires, établissement des chèques de banques, telécompensation des chèques et
des virements ordonnés.

2008 - 2009
Conseillère clientèle GULF BANK ALGERIA
 étude et analyse des dossiers des demandeurs de crédit automobiles,
 suivi des crédits accordés.
 recouvrement des impayés.
 information et conseils.

Formation

juin 2011
Société interbancaire de formation SIBF
Diplôme d’études supérieures de banque DESB

Guide de recherche d’emploi 91


ANNEXE C

juin 2006
Université
Licence, économie option : monnaie finances et banques

juin 2002
Lycée
BAC Série C, science

Divers

Séminaires :
 2008 : comment lutter contre le blanchiment d'argent déroulé a l’ESB.
 2011: contrôle de gestion déroulé à SIBF .
 2011: fiscalité déroulé a SIB.F

Compétences Informatiques

Word, Excel, navigation internet Niveau avancé

Langues

Arabe Courant
Français Courant
Anglais : moyen

Guide de recherche d’emploi 92


ANNEXE D

LETTRE DE MOTIVATION

REPONSE A UNE ANNONCE

Oran le …./…./……

Votre Prénom NOM


Votre adresse complète
Téléphone / Email...

Nom de la société
Adresse de la société

Madame, Monsieur,

Suite à votre annonce parue ce jour dans le quotidien …………sous la référence…………, je


vous soumets ma candidature au poste de secrétaire administrative et commerciale.

Forte d'une expérience de huit ans dans le domaine du commerce et du marketing, je possède une
grande polyvalence et un excellent sens de l'organisation. Sur mon précédent poste, mes
fonctions principales consistaient à assister le manager commercial dans le suivi des dossiers :
organisation des déplacements des commerciaux, suivi des opérations de terrain, rédaction et
envoi des offres commerciales.

Je serais heureuse de vous exposer plus en détail mon expérience lors d'un prochain rendez-vous
au cours duquel nous pourrions étudier ensemble l'opportunité d'une future collaboration.

Vous remerciant par avance de l'intérêt que pour porterez à ma candidature, je vous prie de
recevoir, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments respectueux.

Ma Signature

Guide de recherche d’emploi 93


LETTRE MOTIVATION

CANDIDATURE SPONTANEE

Constantine le …. /…./…….

Votre NOM et Prénom


Votre adresse complète
Téléphone / Email...

NOM DE LA SOCIETE
Adresse de la société

Madame, Monsieur,

Actuellement à la recherche d'un emploi, je souhaiterais vous proposer ma candidature pour un


poste de technicien de maintenance industrielle.

Titulaire du BTS Contrôle industriel et régulation automatique, j'ai appris les bases du métier
telles que la maintenance préventive, procéder aux tests et mesures et dépanner le support en cas
de problème de fonctionnement, fiabiliser et améliorer les outils de production.

Ayant un goût prononcé pour la technique, je suis d'un naturel curieux et suis toujours désireux
de me maintenir à niveau en restant en quête des nouvelles technologies. Persuadé que notre
collaboration sera riche d'enseignements pour votre entreprise comme pour moi, je serais très
heureux de vous rencontrer afin de vous exposer plus en avant mes motivations.

Dans l'attente d'une réponse de votre part, Madame, Monsieur, à l'expression de toute ma
considération.

Ma Signature

Guide de recherche d’emploi 94


ANNEXE E

LETTRE DE REMERCIEMENT

Alger le…. /……/…...

Monsieur,

Je tenais à vous remercier pour le chaleureux accueil que vous m'avez réservé le …/.…/……
Les informations recueillies lors de cet entretien ont confirmé mon intérêt pour le poste que vous
proposez.

Bien entendu, je suis à votre disposition pour vous rencontrer à nouveau si vous souhaitez des
précisions complémentaires.

Espérant une prochaine collaboration, je vous prie d'accepter, Monsieur, l'assurance de mes
salutations distinguées.

Nom prénom

Alger le …./.…/……

Monsieur,

Je vous remercie de l’accueil que vous m’avez réservé et du temps que vous m’avez consacré
lors de notre entretien du …./…/……

Les tâches que vous m’avez décrites correspondent tout à fait à mon profil, cet emploi
représenterait un formidable tremplin pour ma carrière. Aussi, la perspective de travailler au sein
d’une équipe performante m’intéresse tout particulièrement.

Je reste à votre disposition pour un nouveau rendez-vous

Espérant une prochaine collaboration, je vous prie de croire, Monsieur, en l’expression de ma


considération respectueuse.

Nom prénom

Guide de recherche d’emploi 95


LEXIQUE

Acquis
Etat ponctuel de la qualification d'un individu. Ensemble des savoirs, savoir-faire et savoir-être
maîtrisés, quels que soient les lieux (acquis scolaire ou issus des expériences personnelles,
sociales ou professionnelles de l'individu), les durées et les modalités de leurs acquisitions.
(AFNOR)

Activités
C’est un ensemble cohérent de tâches ou séquences de travail finalisées, identifiées, organisé
selon un processus logique, observable en tant que tel. L’activité concourt à la réalisation des
finalités d’un poste de travail et/ou d’un emploi.

A.N.E M
Agence Nationale Pour l’Emploi, créé en 1967, c’est un établissement public qui dépend du ministère de
l’emploi. Sa mission est de faire le lien entre le recruteur et le chercheur d’emploi : le recruteur en lui
donnant des conseils de recrutement et en lui offrant une possibilité de diffuser ses offres, le chercheur
d’emploi en lui proposant des formations, des offres d’emploi et des conseils dans sa recherche.

Annuaire
Est une liste, un répertoire mise à jour régulièrement qui regroupe des informations (nom,
adresse, coordonnées, etc.) d’une association, d'une entreprise, d'un établissement d'enseignement
ou d'un organisme professionnel.

Aptitude
Capacité supposée à exercer une activité, tâche à accomplir, emploi à occuper, connaissance à
acquérir.

Auto-évaluation
Evaluation d'un individu ou d'un groupe par lui-même au moyen de critères choisis ou imposés
déjà élaborés par lui ou par un tiers indépendant. Dans le cadre des échanges d'information entre
offreur et demandeur de formation, la nature et les critères de l'auto-évaluation devraient être
précisés (Source : AFNOR).

Cabinet de recrutement
Structure faisant l’interface entre une société et un candidat. Ses clients (les entreprises) le charge
de trouver le meilleur candidat possible pour un poste précis, le cabinet, se charge donc du
recrutement. Appelé aussi chasseur de tête, ils passent des petites annonces ou font de
« l’approche direct » c'est-à-dire contact directement une personne dont le profil les intéresse
pour un poste précis. Les candidats peuvent également proposer leur C.V. aux cabinets de
recrutement dans le cadre de la recherche d’un emploi.

Guide de recherche d’emploi 96


Candidature spontanée
Lettre envoyée à une entreprise dans le but de proposer son profil bien que l’entreprise n’ait pas
déposée d’annonce. Elles sont à l’initiative du candidat qui l’envoie soit parce qu’il souhaite
travailler dans cette entreprise, soit parce qu’il a entendu dire que la société recherchait des
collaborateurs.

Candidat
C'est, selon le cabinet de recrutement, la personne la plus proche du profil recherché par
l'entreprise cliente. Pour un poste, on présente généralement 3 à 5 candidats mais cela peut varier
en fonction de la difficulté du poste et de la rareté du profil du candidat.

Capacité
Ensemble de dispositions et d’acquis constatés chez un individu, généralement formulés par
l’expression « être capable de.. ».
La capacité représente une possibilité de réussite et de mise en œuvre de compétences dans
l’accomplissement d’une activité.

CDD
Contrat à Durée Déterminé. Contrat de travail signé entre une entreprise et son employé pour une
durée délimitée dans le temps. Il ne peut excéder 18 mois (cette période compte également tout
renouvellement).

CDI
Contrat à Durée Indéterminée, contrat signé entre une entreprise et son employé pour une durée
non limitée dans le temps.

Contrat de travail
Document signé entre les deux parties qui rend officiel la collaboration et en défini les termes.

C.V.
Curriculum Vitae, du latin: cours de la vie. Document indiquant l’Etat civil, les diplômes,
compétences et expériences d’une personne à un temps T.

Compétence
Il s’agit d’une combinaison de capacités à agir et de comportements professionnels regroupés au
sein de savoirs, savoir-faire et savoir-faire relationnels. Celle-ci est mobilisée de façon appropriée
par rapport à une situation de travail donnée pour obtenir un résultat. La compétence n’est pas
directement observable, on l’appréhende par déduction à partir des activités. Elle peut être
commune à plusieurs activités, plusieurs emplois, plusieurs métiers.

Guide de recherche d’emploi 97


Cursus ou parcours de formation
Itinéraire organisé d'acquisition de connaissances dans un domaine donné. Il comporte des
évaluations et peut déboucher sur une validation. (Source : AFNOR)

Demande d’emploi
Ensemble des éléments exprimant la recherche d'un emploi par un candidat. Classiquement, la
demande d'emploi est composée d'une la lettre de motivation et d'un C.V.

Déontologie
Ensemble des devoirs et des règles qu'impose à des professionnels l'exercice de leur métier.

Emploi
L’emploi correspond à un ensemble de postes de travail très proches les uns des autres, du fait de
finalités et d’activités communes, mettant en œuvre des compétences proches ou similaires.

emploi-type
L’emploi-type ou l’emploi-repère est obtenu par regroupement de plusieurs emplois présentant
des finalités, des activités principales et des compétences proches ou similaires.
Il permet notamment l’analyse des besoins de formation et de compétences dans une démarche de
construction du plan de formation et de la gestion prévisionnelle des compétences de l’entreprise.

Entretien (de recrutement)


L'entretien est le moment où le candidat à un poste et l'employeur (ou un intermédiaire tel que le
conseil en recrutement) se rencontrent. Le candidat doit mettre en avant son expérience, ses
compétences et sa personnalité à travers la description de son parcours professionnel.
L'employeur (ou le consultant du cabinet) dirige l'entretien et évalue le candidat.

Etat civil
Ce sont les informations personnelles sur une personne situé en en-tête du C.V. Elles donnent le
nom, le prénom, l’âge, les coordonnées du candidat.

Éthique
Réflexion et mise en pratique de principes qui doivent guider la vie humaine. C'est un art de la
bonne conduite dans la vie privée comme dans les affaires. Les entreprises ont aujourd'hui
compris l'intérêt de concilier l'efficacité économique et le respect de certaines règles liées à une
éthique.

Evaluation des acquis


Appréciation des compétences et des connaissances maîtrisées par un individu à un moment
donné. (Source : Espaces compétences PACA)

Guide de recherche d’emploi 98


Expérience
Connaissances acquises par des années de pratique.

Finalité
Il s’agit de la raison d’être de l’emploi ou du métier. Elle répond à la question « à quoi sert
l’emploi ou le métier ? ». La finalité met en évidence le « sens » de l’emploi ou du métier.
NB : Cette notion est proche de celle de « mission ».

Fonction
Domaine d'exercice d'une profession ou d'un métier (fonction de recrutement, fonction gestion de
la formation). On emploie le mot fonction quand la part intellectuelle et de responsabilités est
principale. Dans le cas contraire, c'est à dire pour les ouvriers et les employés, on parle
préférentiellement de poste (ponçage, alésage, dactylographie.). (Source : Collection Formation
Permanente en Sciences Humaines)

Formation
Parcours scolaire et universitaire souvent sanctionné par des diplômes d’un candidat.

Jeune diplômé
Personne sortant de sa formation ayant une expérience assez peu importante, et essentiellement
sous forme de stage.

Intérim
Type de contrat de travail pendant lequel une personne occupe un poste pour une durée
temporaire (de quelques jours à quelques mois), à ne pas confondre avec le CDD. Dans le cas de
l’intérim, le salarié dépendra de son agence et non pas de la société pour laquelle il travaille.

Lettre de motivation
Document qui a pour but de démontrer à un recruteur la connaissance que vous avez de son
entreprise, la motivation que vous avez pour postuler à un emploi et les compétences que vous
pouvez faire valoir pour vous présenter à ce poste.

Métier
Ensemble d'emplois, de postes ou de situations de travail au sein de l'entreprise dont les activités
et les compétences professionnelles sont identiques ou proches (Observia).

Mission
Une entreprise (le client) confie à un cabinet de recrutement une mission. Il s'agit de la recherche
de candidat(s) (définition d'un profil) pour une fonction donnée (définition de poste) via une
méthodologie précise (annonce, chasse, approche mixte, ...).

Guide de recherche d’emploi 99


Offre d’emploi
Une offre d'emploi est composée d'un descriptif présentant l'employeur, l'intitulé du poste, la
définition du poste, la définition du profil recherché, une référence et une adresse de réponse.
Une offre d'emploi peut être diffusée en interne dans l'entreprise qui recrute, dans la presse, sur le
web, sur le minitel, auprès des associations d'anciens élèves (AAE), dans certaines émissions de
télévision, à l'APEC, à l'ANPE, ...

Parcours professionnel
Le parcours professionnel identifie un chemin d'un métier "source" à un métier "cible". Il indique
notamment les différentes possibilités successives d'emploi dont les exigences de compétences
sont complémentaires et pourront se finaliser sur la base d'un projet professionnel du salarié
(Collection Formation Permanente en Sciences Humaines).

Poste de travail
Unité élémentaire de la division du travail. Le poste correspond à une situation individuelle de
travail. Il s’agit de l’ensemble ordonné d’activités et de tâches effectuées par un individu en
particulier au sein d’une structure donnée.

Profil
Le "profil" est l'ensemble des compétences professionnelles et des aptitudes personnelles requises
afin de correspondre à la définition du poste à pourvoir, tel que défini par l'entreprise ou par le
cabinet conseil en recrutement (ou par les 2).

Projet professionnel
Formalisation d'une évolution souhaitée par un individu de la situation professionnelle qu'il
envisage. Elle peut indiquer les moyens et modalités nécessaires à la réalisation du projet.
(Source : AFNOR)

Qualification professionnelle
Association des aptitudes, des connaissances, des qualifications (diplôme, titre, certificat …) et
de l’expérience acquises qui permettent d’exercer une profession ou un métier déterminé.

Qualité
Manière d’être, de se comporter (savoir être). La qualité permet au sujet en situation, de mobiliser
savoirs et savoir-faire.

Recrutement
Action de trouver un candidat parmi plusieurs pour un poste précis.

Guide de recherche d’emploi 100


Réseau
Il se constitue de l’ensemble des personnes avec lesquelles un candidat est ou a été en relation
dans un cadre professionnel ou privé, avec lequel il garde des liens.

Ressources humaines
Service de l'entreprise dirigé par le Directeur des Ressources Humaines (ou parfois par le
Directeur Général ou le Directeur Administratif et Financier dans les petites structures), et qui a
pour responsabilités la gestion du personnel (paye, déclarations sociales, effectifs, administration
du personnel, ...), la formation, les relations sociales et syndicales, la gestion des carrières et des
compétences, la communication interne et/ou externe, les systèmes d'informations Ressources
Humaines (SIRH).

Savoir (Connaissances)
Ensemble de connaissances théoriques et pratiques, acquises par l'étude ou par l'expérience. Les
savoirs ne se limitent pas aux savoirs académiques ; ils peuvent être acquis tout au long de la vie.
Ils peuvent être requis par un métier, acquis par une personne, sanctionné ou non par une
certification (diplôme, titre etc).

Savoir-être
Terme communément employé pour définir un savoir-faire relationnel, c'est-à-dire, des
comportements et attitudes attendus dans une situation donnée. (Source : AFNOR)

Savoir-faire
Mise en œuvre d'un savoir et d'une habileté pratique maîtrisée dans une réalisation spécifique.
(Source : AFNOR)

Tache
Unité élémentaire de l’activité de travail. La tâche s’inscrit dans un enchaînement chronologique
d’opérations nécessaires à l’exercice de l’activité.
NB : La notion de tâche, très fine, est souvent utilisée dans la description de postes de travail.

Guide de recherche d’emploi 101


b BIBLIOGRAPHIE

POLE EMPLOI. Trouver un emploi par internet. Novembre 2010, 24 pages

Guide pratique de recherche d’emploi. Emploi Québec, Novembre 2003, 28 pages

JEAN PAULE, Huchon et DANIEL Brunet. Guide de recherche d’emploi en ile de


France. 2008,58 pages

ERIC Genty. TRE. CM connaissances générales II « environnement


professionnel ». 88pages

MARIE Michèle et LAPOINTE Cloutier. Guide d’apprentissage. Edition CEMEC,


Québec

Guide de recherche d’emploi 102


 
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