République Algérienne Démocratique et Populaire

Ministère de l’Enseignement Supérieur et de

la Recherche Scientifique

Centre Universitaire

Colonel Akli Mohand Oulhadj Bouira

-2- :

(ENAD-SIDET)

2012/2011
 .

.
-
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- :
8 .................................................................:
9 ............................................ :
9 .............................................. :
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22 ........................................... :
22 ..................................... :
25 .................................. :
31 .................................. :
35 ...............................................................:
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37 ................................................................ :
38 .................................. :
38 ........................... :
41 ....................................... :
44 ..................................... :
50 ............................. :
51 ..................................... ::
63 ........................................ :
67 ................................. :
71 ................................................................
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73 ..................................................................
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74 .................................................. :
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81 .................... :
83 ............................... :
89 ....................... :
97 ......... :
98 .................................... :
100 ................ :
101 ............................ :
107 ............................. :
109 ................................................................
- ENAD-SIDET :
110 ..................................................................
112 .......................... :
112 ..................................... :
113 ....................................... :
120 ................................... :
124 ................. :
125 ....................... :
126 ............... :
128 .................... :
130 ......... :
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131 ................................ :
141 ..............................................................
143 ..............................................................................
- ……………………………………………………………….…
- …………………………………………………………………
 :

13 - 01
25 02
32 03
40 04
45 05
46 06
47 07
52 08
62 09
64 BCG 10
67 11
70 12
80 13
84 14
101 15
103 16
104 17
105 18
106 ( ) 19
115 (ENAD ) 20
119 21
 :

21 01
24 02
54 03
97 04
121 05
132 06
132 07
133 08
134 09
134 10
135 11
136 12
136 13
137 14
137 15
138 16
138 17
139 18
140 19
140 20
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. 2012 1986 SIDET

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(1)
.90 2002 :
. 12 :
(2)
2003

(9)
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(2)
"
:" Yves

.(3) "

Marie Debourg
(4)

. + =

.112 1992 : (1 )

(2)
.421 2000 :

(3)
Yves Chirouze,le marketing, tome01 ,G ,L ,4e édition,P,F,1991,pp126-127.
(4 )
Marie Camille Debourg et al: pratique du marketing, BERTI éditions, 2em édition, Alger,2004, p164.

(10)
. ……...……………… :

: -

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·(1)

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" ( 2)

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(3)
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(4)

. + =

1)
.73 2000 ( ) :
.21 2006 : (2)

(3)
.12 :
(4)
( ) :
.17 2003

(11)
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: -

:"

"(1)

longman
:"
. 2) "
(

:"
"
(3)

. / /

:(4) (01)

(1)
.393 2001 :
(2)
G.F.ADAM: longman dictionary of business English, York press, Beirut, 1982, p244.
. 22 . : (3)

(4)
. 23

(12)
. ……...……………… :

-
.

. - (01):

– —

.
.
. 23 :

(13)
. ……...……………… :

: (1)

-
)
(

( )

/ -

-
.

: ( ) : (1)

.22-23 2004

(14)
. ……...……………… :

.
- –
- –

(15)
. ……...……………… :

: -

: -
.
.

: -

:(1)

. -

(1)
:
. 283 1998

(16)
. ……...……………… :

:(1) Stewart

Macro innovations : -1

: Innovations de Base -2

.( )

:Innovations d'amélioration -3

(1)
. 260 2002 ( ) :

(17)
. ……...……………… :

( )
( ) ( )

.(1)

"
(2)
"

:(3)

: -

(1)
Jean Jacques Lambin, :le marketing straégique , Ediscience . I, 2me édition, p282.
(2)
. 33 2000 :
(3)
.223- 220

(18)
. ……...……………… :

: -

101

: -

1973 Zaltman
:

: -1

)
.(

: -2
.

: -3
.

(19)
. ……...……………… :

: -

:(1)

. : -1

: -2
)
(
( )
)
(
.

.109 : (1)

(20)
. ……...……………… :

( 01 ):

Anderson,1992 Duncan and Zaltman Damanpoue and Damanpoue 1990

Holbek,1973. Gopalakrishnan
2001
: : : :

.
. )
.

(
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. .
. .
: : :

.
. 220 : :

(21)
. ……...……………… :

": (1)

" (2 )

":
. "(3)

(1)
Jean Jacques Lambain: Op.cit, p281.
(2)
.4 2003 :
(3)
.

(22)
. ……...……………… :

( )

Sony Walkman

. (1)

.
:

(1)
.4

(23)
. ……...……………… :

:(02)

DVD

Source : DEMEURE Claude : Marketing, Dalloz édition, 4e édition, France,

2003, p147.

( )
( )

.(1)

(1)
Jean Jacques Lambin, Op.cit, p281

(24)
. ……...……………… :

(1)
:

:(02)

. 30 :

: -

(1)
. 29

(25)
. ……...……………… :

: -1

: -2

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: -1

(26)
. ……...……………… :

: -2

( )

: -3

"
"(1)

( ) : ( 1)

. 171 2002 .

(27)
. ……...……………… :

: -

: -1

:" Barron

"
(1)

: -2

) ( )
.(...

1999 ( ) : (1)

. 341

(28)
. ……...……………… :

. (1)

: –

:(2)

. 369 (1)

.39 (2)

(29)
. ……...……………… :

. -

: –

: -1

( )
(... )

( )
.

(30)
. ……...……………… :

: -2

80 %

. (1)

.
:

.41 (1)

(31)
. ……...……………… :

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-5 ) ( -2

-4 -3

.54 :

: -

50 %

50 % ...

.(1)

(1)
Pierre Grégory et al: techniques de marketing, 2eme édition, Vuibert, Paris, 1995, p78.

(32)
. ……...……………… :

: -

: -

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/ /
. (1)
"

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. 63 (1)

(33)
. ……...……………… :

: -

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.
(34)
. ……...……………… :

.1

.
.2

.
.3

(35)
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(36)
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(37)
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Assael

(38)
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(1)

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.
"(2)

: -
(3)

Booz Allen
13000 700 and Hamilton

(04)
:

. " " : (1)

. 230 2005
(2)
2004 :
.94
( 3)
. 34- 33 .

(39)
. .....................................:

%10 -

%20 -

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( 63 %) -
:

%26 -

%26 -

. %11 -

:(04 )

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.232 :

(40)
 . .....................................:

:(1)

: -1

:( ) -2

: -3

" "

. .

( 1)
.257- 256 :

(41)
 . .....................................:

" Major

" " (1)

" (2)

:(3)

: -

.(4)

(1)
. 219 2004 " ":
. 385 2003 " ": (2 )

(3)
. 42 39 2000 " ":
(4)
Lasary: "Le Marketing C’est facile", ES-SALEM, Alger, 2001, p160.

(42)
. .....................................:

: -

: -

60 %

60 %

" "

: -

(43)
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: -

.
.

: -

(44)
 . .....................................:

·(1)

:(05)

%18

%50

%32

Source : Jean-Pierre Helfer, Jacques Orsoni, Marketing,7eme édition, Vuibert

Paris,2001, p154.

18 %
32 % ( )
)
50 % (
)
.(…(2)

(1
) Jean Jacques Lambain, Op.cit, p283.
" ( ) ": (2)

. 169 2000

(45)
 . .....................................:

Booz Allen and Hamilton

12 46 58
3 7 5

. (1) .
(06)

. (2)
58
: (06)

100

50

0
100
Source : J.Habib, J.Ph.Rensonnet, "Le marketing du nouveau produit",
Dunod, 1975, p70

(1)
Jean Jacques Lambain, Op.cit, p.285.
(2)
J.Habib, J.Ph.Rensonnet: op.cit, p.70.

(46)
 . .....................................:

: -

.
:
:(07)

( )
100

50

( )

Source :J.Habib, J.Ph.Rensonnet, op.cit, p 71

(47)
 . .....................................:

: -

.
.(1)

: -

General Electric

Du point
(2)

(1 )
. 43 :
( 2)
.111 . :

(48)
 . .....................................:

: -

(1)

Edsel
Ford
( )
.(2) 350

: -

.(3)

(1)
Lasary : Op.cit, p160.
(2 )
.47 :
.45 : (3)

(49)
. .....................................:

: -

(50)
. .....................................:

:(1)

: -

(2)

( 1)
. 26
. 112 (2 )

(51)
 . .....................................:

: (08 )

)
(

. 268 :

( )

(52)
 . .....................................:

:(1)

. -1

. -2

. -3

: -

. (2)

: -

. 55 : (1 )

(2)
. 191 2001 :

(53)
. .....................................:

: -1

100
:

: (03 )

%15 %25 %12,6 %11,6 %6,3 %7,3 %22

Source : lazary : ,Op.cit, p 161

" "

(54)
 . .....................................:

: -2

(1)
( )
.

: ( ) -3

: ( ) -

.(2)

( )

.(3)

(1 )
. 24 :
(2 )
. 356 1995 (" ) ":
(3 ) ème
P.Kotler, B.Dubois, Marketing Management,publi-Unionédition,10 édition,p361.

(55)
. .....................................:

: -

.(1)

: -4

( )

: -

(1)
. 356 :

(56)
 . .....................................:

: –

: -5

( ) :
.

: -

( )

: -

(57)
. .....................................:

.(1)

: -6

: -7

(1)
. 360 :

(58)
 . .....................................:

:(1)

2003 : " " : (1)

109

(59)
. .....................................:

: -

:(1)

: -1

"

(2)
"

: -2

(3)
"

(1)
. 270 :
(2)
. 112 :
.113 : (3)

(60)
. .....................................:

: -3

: -4

: -5

(61)
. .....................................:

: -6

: (09)

. 272 : :

(62)
. .....................................:

:(1)

. -

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( - )

(1)
. 167 :

(63)
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76 2000

(1 )
DEMEURE Claude : Op.cit, p87.

(64)
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:
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(65)
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BCG

( )
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(66)
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:(1)

: -

)
(

. (2)

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(3)

(1)
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(2)
. 427 :
(3)
333 :

(68)
 . .....................................:

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: –

(69)
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: (12)

. 34 : :

(70)
. .....................................:

-1

-2

BCG

(71)
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(2)
. 375 2005 :

(81)
. ........

. (1)

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: -1

: -2

(1)
. 442 :
(2)
.367

(82)
. ........

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.(1)

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. -

. -

2004 : (1)

.382- 381
(2 )
. 382 .

(83)
. ........

-
:

:(14)

. 381 :

: -

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"(2)

(1 )
. 292
(2)
.375

(84)
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. 28 1993 :

(87)
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. 17

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.

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.

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. -

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.337-336

(95)
. ........

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. 39 :
(2)
.468-467 :
(3)
. 179 :

(96)
. ........

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. 180 : :

(97)
 . ........

. :

: :

(1)

:(2)

(1)
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.336 2003
(2)
. 22 :

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.

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. ........

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( )

(1)
. 165 :

(102)
 . ........

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. 253 :

( 17)
.

(103)
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(18 )

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:(18 )

. 235 : :

(105)
. ........

) ...
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. ( ) (19)
( ) :(19)

. 278 : :

(106)
. ........

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.

)
.(1) (

(1)
. 26 :

(107)
. ........

( )

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. -

. -

. -
. -

. 250 : (1 )

(108)
. ........

-1

-2

-3
:
( )

(109)
. (ENAD-SIDET) ………:

(ENAD-SIDET)

(110)
. (ENAD-SIDET) ………:

ENAD (SIDET)

SIDET
.

(111)
. (ENAD-SIDET) ………:

. SIDET

.
: :

: -1

(112)
. (ENAD-SIDET) ………:

:( ) –2

(*)
ENAD :

(S.N.IC) (ENAD/SIDET)
1967/11/14 273/67:
.

(06)
(E.N.A.D)
.

(03) 1975 12

(113)
. (ENAD-SIDET) ………:

(ITALCONSULT) 1355
.1976 12

1977 30
130

.1981/08/01

1983

(ITALIPLANTI)
.1986 1984

(SIDET) :

SIDET
1986
.
. 127

: 86000

-
-
-
-
:

(114)
. (ENAD-SIDET) ………:

(*)
-1

(ENAD ) : (20)

Sodeor Shymeca Sidet Soder

: (Sodeor) -
.
: (Shymeca) -
.
.
.
: (Sidet) -
.( )

*
.2012/05/10: ENAD . : -

(115)
. (ENAD-SIDET) ………:

.
: (Soder) -
.
.

(*)
SIDET - 2

. -
. -
. -

: -1
:

: -2
:

. -
. -

. : (*)

(116)
. (ENAD-SIDET) ………:

. -
. -

: -3
:
. : -
: -
.

: -4
. : -
: -
:
. -
. -
. -

: -5
:
. -
. -
. -

(117)
. (ENAD-SIDET) ………:

: ( ) -6
:
. : -
1.2.3.4 : -

: -7
.
: -

.
: -
.

(118)
. (ENAD-SIDET) ………:

:(21)

(119)
. (ENAD-SIDET) ………:

: -

TELJ NOOR

NOOR VAISSELLE

700
500

.( )

(03)
.

(120)
. (ENAD-SIDET) ………:

/ (05)
.

:(05)

( 900)
( 900)
( 600)
( 600)
( 550)
( 400)
( 400)
( 350)
( 200)
( 1)
( 4)
( 3)
( 800)
( 500)
( 350)
( 500)

.. :

(121)
. (ENAD-SIDET) ………:

: -

: -1

:
15
. %

: -2

: -3

(122)
. (ENAD-SIDET) ………:

: -4

( )

: -5

: -

sidet

.
:
.
.

(123)
. (ENAD-SIDET) ………:

: -

(... )

07
20

5
.

. :

(124)
. (ENAD-SIDET) ………:

sidet

noor
telj ( ) 800

NOOR
NADA

)
.(

(125)
. (ENAD-SIDET) ………:

)
.((01)

- 1

-2

-3

(126)
. (ENAD-SIDET) ………:

- 4

- 5
. ( )

-6

- 7

-8

...
.

- 9

(127)
. (ENAD-SIDET) ………:

5 "SIDET"

: "SIDET"

: -

NOOR ·(*)
ULTRA

*(*
) Jean Jacques Lambain, Op.cit, p 283.

(128)
. (ENAD-SIDET) ………:

)
.(

: -

"SIDET"

( )

: -

( )

(129)
. (ENAD-SIDET) ………:

sidet

.*

*
.(02)

(130)
. (ENAD-SIDET) ………:

: -

: *
.

: *
:

: -

SIDE

27 30 .
. 3 % 90

: :

EXCEL
. :

(131)
 . (ENAD-SIDET) ………:

:(06)

%4 1
%4 %4 %36 10
%19 %11 3
%36
%19
%7 2
%19 5
%19 5
%7 %11
%4 1
%100 27

(6)
%36
%11 %19
.

: (07)

%56 15
%44
%56 %44 12
%100 27

(132)
. (ENAD-SIDET) ………:

( 07 )

:(08)

%37 10 30
30
%44 %37
40 30
%19 5 40 30

%44 12
%19 40 40
100% 27

(08)
%44 - % 37 ( 40 30 )

)
.(

(133)
. (ENAD-SIDET) ………:

:(09)

%11 %11 3

%30 %30 8
%59
%59 16
%100 27
:

%59

:
:(10)

%4 1
%4 %7
%7 2
%15 4
%15

%74 %74 20
%100 27

%74

(134)
. (ENAD-SIDET) ………:

%15
.

:(11)

%67 18
%33

%67 %33 9

%100 27

(11)

( ) . % 67
. %33

(135)
 . (ENAD-SIDET) ………:

: (12)

%11
%33 9
%33
%56 15 ( )

%56
%11 3
%100 27

%56

. %33

:(13)

%15 %15 4

%85 %85 23

%100 27

% 85 (13)

(136)
. (ENAD-SIDET) ………:

:(14)

%4 %70 19
%26
%26 7
%4 1
%70

%100 27

% 70 (14)

: (15)

%11 %11 3

%89 24
%89

%100 27

(15)

(137)
. (ENAD-SIDET) ………:

%89
.

: (16)

%100 27
%0

%0 00
% 100

%100 27

(%100)

: (17)

%4 %63 17
%0 0
%33
%63 %33 9
%4 1
%0
%100 27

(138)
. (ENAD-SIDET) ………:

% 63

) %9
. (

: (18)

%4 %11 %4 1
%11 3
%85 %85 23
%100 27

% 85 (18)

(139)
. (ENAD-SIDET) ………:

: (19)

%74 20
%26

%74 %26 7

%100 27

% 74 (19)

:(20)

%89 24 ( )
%11

%11 3
%89
%100 27

:
( ) (20)
%89
%11
.

(140)
. (ENAD-SIDET) ………:

SIDET ENAD
( 26 )

)
( ...
.

(141)
...............................................................................:

(142)
 ...............................................................................:

(ENAD-
SIDET )

(ENAD- SIDET )

:
-
.
-
.
-
.
-

.
( ) -
.
(143)
 ...............................................................................:

.
-

.( )
-

.( ) NOOR
-

NOOR
VISSELLE
.( )

(144)
 ...............................................................................:

:
-

.
-
.

:
-

.
-
.
-
.
-
.
-
.

(145)
 ...............................................................................:

:
. -
. -
. -

(146)
 :

(147)
 :

:
: :
: .1
. 2003
( ) : .2
. 2002 .
. 2003 : .3

: .4
2002

. : .5
.2005
: .6
. 2002
( ) : .7
.1995
( ) : .8
.2000
: .9
.2001
) : .10
.2000 (

.2001 : .11
(148)
 :

: .12
.1998
: : .13
.2003

( ) : .14
.2005

( )
.2004 .
( )
.2003
. 1993
( )
( )
: .15
:
: .16
: .17
: .18
.2006
: .19
.2002
: .20
.1992
: .21
.1999
: .22
.2004

(149)
 :

: .23
. 2004
: .24
.1999
: .25
2000
: .26
.2003
2005 : .27
( ) : .28
. 2000
2003 : .29
: .30
2000
: .31
.
2000 .32

: -

: :" -
. 2001.

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(151)
(152)
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ENAD
2012 8-10

:
" "
- (ENAD-SIDET) -
:

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3 2 1
-12

- 13

(154)
. ..........................................................................:(02)

République Algérienne Démocratique et Populaire

Ministère de l’Enseignement
Supérieur et de la Recherche
Scientifique
Centre Universitaire

Colonel Akli Mohand Oulhadj

Bouira
,

(ENAD-SIDET)

( X ) .
. .

: :

2012/2011

(155)
. ..........................................................................:(02)

: -1

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: –2

: –3

40 40 30 30

: -4

() :
- 5

– 6

(156)
. ..........................................................................:(02)

- 7

( ) :

–9

- 10

- 11

– - 12

(157)
. ..........................................................................:(02)

( ) :

- 13

- 14

-15

– 16

( )

(158)
......................................... : (03)

(159)
......................................... : (03)

(160)