SOMMAIRE

ÉTAPE 1 ÉTAPE 2 ÉTAPE 3 ÉTAPE 4 ÉTAPE 5

S’approprier la Appréhender les Mettre en place des Impliquer vos équipes Communiquer sur vos
digitalisation nouveaux besoins de solutions adaptées dans le changement nouvelles offres de
vos clients services

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A propos d’AGIRIS et EIC - PAGE 16 Lexique - PAGE 20

 LA NAISSANCE DE LA TRANSITION NUMÉRIQUE

Les prémices de la transformation numérique sont apparues avec la mise en réseau de l’information qui a été facilitée par
l’émergence de l’informatique dans les entreprises, puis l’arrivée et la démocratisation de l’e-mail en 1971.

La seconde vague est celle de la conversation avec la révolution Internet et l’accès instantané à l’information, puis
l’apparition de solutions favorisant son partage avec les forums, les blogs et les réseaux sociaux.
Ceci dès 1995 avec l’apparition du 1er réseau social américain qui permettait de retrouver ses anciens camarades d’école.

L’arrivée du Smartphone constitue en elle-même une révolution avec l’ouverture à un usage permanent et mobile de
l’information et de la conversation qui nous rend tous et à tout moment « connecté » ouvrant le champ à de nouveaux usages
et modes de consommation.

Enfin, une nouvelle étape est en train de se matérialiser avec la Data et le machine learning.

C’est l’association de ces deux concepts qui va modifier le plus profondément les organisations et les méthodes de travail via
l’automatisation et la prédiction.

Afin d’aborder ce sujet de manière simple et concrète, nous vous proposons 5 étapes pour passer du diagnostic général au
plan d’actions à mettre en œuvre dans votre cabinet.

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ÉTAPE 1
S’APPROPRIER LA DIGITALISATION
Intégrer les impacts de la
digitalisation sur votre
Que se passe-t-il vraiment ? environnement

La question ne se pose plus : Internet a fondamentalement changé le monde qui nous entoure.
La digitalisation, aussi appelée « transformation numérique », voire « 4ème révolution
industrielle », va causer d’importantes évolutions. Elle va permettre d’amener de nombreux
développements positifs :
₋ un monde connecté,
₋ plus d’opportunités de coopération,
₋ la transmission des tâches lourdes à des machines,
₋ l’appui d’ordinateurs pour des tâches complexes.

Même si la digitalisation reste un phénomène récent, elle atteint un point d’orgue. La

combinaison du big data et de la robotisation apporte une nouvelle économie et créée ainsi
un nouveau monde du travail.

Comme toute révolution, elle a des impacts sociaux et certains métiers seront amenés à opérer
une transformation totale. 4 impacts sur le monde du travail:

1. Création d’emploi :
‐ nouveaux secteurs d’activité,
‐ nouveaux produits,
‐ nouveaux services.

2. Evolution des métiers :

‐ nouvelles formes d’interaction homme/machine,
‐ nouvelles formes d’emploi (ubérisation) qui impliquent de nouveaux risques
(intensification, santé et sécurité, porosité entre vie privée et vie professionnelle…),
‐ renouvellement des moyens de management.

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ÉTAPE 1

Intégrer les impacts de la

digitalisation sur votre
environnement
3. Destruction d’emploi : tous les emplois qui peuvent s’informatiser, s’automatiser ou se
robotiser seront considérés comme à risque dans les 10 à 20 années à venir.

4. Décalage d’emploi :
‐ développement des plateformes digitales et du crowdworking,
‐ compétition entre des travailleurs de pays avec des hauts niveaux de protection sociale
et ceux de pays en développement,
‐ la relocalisation de services est facilitée par certaines plateformes d’économie
partagée. Elle est aussi applicable aux emplois à haute compétence, comme la
comptabilité ou la finance.

L’extension des possibilités d’automatisation remettra notamment en question la place de

l’homme dans les processus de création de valeur, y compris sur l’aspect décisionnel :
• Les logiciels permettent actuellement de créer des contenus factuels, simples et ont un impact
sur le journalisme, le marketing ou encore les services financiers.
• Les robots capables de se déplacer dans des environnements non prévisibles pourront par
exemple, à l’avenir, se substituer au personnel soignant pour la distribution de médicaments
ou de repas en hôpital.
• Les véhicules autonomes devraient, quant à eux, avoir un impact sur les flottes urbaines
captives d’ici une dizaine d’années.

Exemple emblématique de métier qualifié qui devrait être touché par la révolution digitale : le
courtier en assurance.
En effet à travers la distribution et la gestion de portefeuille en ligne, la comparaison de l’offre
des assureurs via des sites spécialisés ou encore la prévision de l’évolution des taux avec des
logiciels dédié, certaines fonctions – comme le contact avec les clients pour comprendre leur
besoin, la négociation des tarifs avec les assureurs et le rôle d’intermédiaire en cas de
contentieux – échapperont durablement à l’automatisation, mais la prise en charge de tâches
toujours plus nombreuses par des logiciels pourrait conduire à une réduction sensible du nombre
de courtiers. PAGE 4
ÉTAPE 1

Intégrer les impacts de la

digitalisation sur votre
environnement

En s’appuyant sur une enquête menée en 2013 par l’université d’Oxford, Roland Berger (plus grand
cabinet de conseil en stratégie originaire d’Europe et à dimension mondiale) estime que 42 % des
métiers en France présentent une probabilité d’automatisation forte du fait de la numérisation de
l’économie.
L’informatique décisionnelle (cloud, big data, apprentissage automatique), la robotique avancée et
les objets connectés constituent autant de tendances susceptibles de modifier profondément, au-
delà de la production de biens matériels, des activités intellectuelles que l’on croyait jusqu’ici
protégées.

Bilan : à l’horizon 2025, trois millions d’emplois pourraient être détruits dans l’Hexagone. Si la
numérisation de l’économie ouvre des perspectives de création d’emplois dans l’environnement, la
relation client et comme dans les nouvelles technologies elles-mêmes, les postes créés peuvent-ils
se substituer à ceux détruits ? Que ce soit en termes de niveau de compétence requis, de position
sur la chaîne de valeur ou de répartition géographique.

Selon Roland Berger, il en résultera aussi davantage de polarisation entre les métiers
automatisables (soumis à une plus forte pression) et ceux qui, a contrario, « tendront à voir leur
valeur et les compétences attendues pour les exercer augmenter ».

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 LES IMPACTS POUR LA PROFESSION COMPTABLE
L’innovation au 21ème siècle consiste à libérer l’être humain de tâches subalternes pour lui permettre de se consacrer à des fonctions ou
loisirs toujours plus « intelligents » et créatifs.

La digitalisation peut effrayer, mais elle peut être une formidable opportunité d’évoluer sous la pression d’un monde qui change. Ceux
qui ont perçu cette opportunité se donnent les moyens de faire évoluer leurs offres ainsi que la gestion globale de leur cabinet.

Le temps de la boite à chaussures est maintenant révolu et la Profession Comptable entre dans une nouvelle ère, avec des cabinets
comptables qui mettent en place une véritable usine de production digitale et sont en permanence orientés vers leurs clients.

Ce schéma met en évidence un inversement entre le temps consacré et la

valeur perçue par le client final puisque 80% du temps est consacré à la
collecte et au traitement alors que cela n’a que peu de valeur ajoutée pour
le client.

Pour la profession comptable, il existe 2 impacts majeurs :

• L’automatisation de la production comptable, du traitement de factures numériques en temps réel à l’envoi de déclarations EDI à
l’administration fiscale…

• La digitalisation de l’offre de services. Le business model de l’expertise comptable doit être réinventé, en tenant compte des
nouveaux outils, de la mobilité, du rythme des entreprises, le tout dans une interaction client – expert-comptable totalement
renouvelée.

La digitalisation est un cap majeur pour la profession et l’expérimentation, dès aujourd’hui, de nouvelles façons de
travailler sont déterminantes pour le franchir avec succès. PAGE 6
ÉTAPE 2
APPRÉHENDER LES NOUVEAUX
BESOINS DE VOS CLIENTS Intégrer la nouvelle Relation
Que veulent vraiment vos clients ? Client

Votre vie d’expert-comptable a changé : nous sommes maintenant tous habitués à trouver une
information dans les 30 secondes grâce à notre Smartphone et une simple connexion Internet.
Vos clients ont les mêmes habitudes et entendent disposer de l’information en tout lieu et à
tout moment.

Vos clients sont également plus volatiles et susceptibles de changer d’expert-comptable si vous ne
leur apportez pas pleinement satisfaction, et cela intervient la plupart du temps lorsqu’ils
considèrent n’avoir pas reçu suffisamment de conseil, alors qu’ils n’ont probablement jamais
exprimé de demande particulière.
Ces situations peuvent être évitées en entretenant la Relation Client.

Le marché est une conversation, de vos conversations naîtront de nouveaux besoins et donc de
nouveaux marchés.

Sur les métiers de demain tout est ouvert : à inventer

Du temps pour la relation client, l’analyse des besoins et la hiérarchisation

Conversation : garder le contact, multiplier les contacts

Ce qui compte ce n’est pas de vendre

Garder le contact et l’intérêt
mais d’attirer l’attention

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ÉTAPE 2

Intégrer la nouvelle Relation

Client

Selon le rapport « La profession comptable » édité en septembre 2014, vos clients expriment des
besoins de co-pilotage pour anticiper (66%), de sécurité vis-à-vis du respect réglementaire (44%)
et de sérénité via conseil informatique (37%).

Ils attendent donc de la part de leur expert-comptable un service plus en phase avec leurs besoins
de chef d’entreprise. L’approche conseil, la proactivité, ne constituent qu’une part du champ
des possibles pour leur permettre de rester concentré sur leur métier et prendre les meilleures
décisions.

Vos clients ont besoin de plus de flexibilité et de disponibilité pour échanger avec vous et sont en
demande d’informations en temps réel sur leur activité pour faciliter leur prise de décision.

Pour y répondre, votre premier défi et de faire évoluer la temporalité du cabinet : en effet,
vous ne devez plus « subir » les échéances fiscales mais proposer un calendrier calé sur la vie
de l’entreprise afin d’être à la fois réactif et disponible pour vos clients.

Les chefs d’entreprise sont désormais prêts à ce que leur expert-comptable les fasse participer à
l’élaboration de leur comptabilité, s’ils y trouvent un bénéfice direct.
Ce qui vous permet par la même occasion de sortir de la logique de réduction des honoraires.

L’expert-comptable reste un professionnel de confiance pour 90% des clients.

Voici votre force numéro 1 !

A vous de tirer profit de votre longueur d’avance en démarrant la transformation

de votre cabinet sans attendre !

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ÉTAPE 3
METTRE EN PLACE DES
SOLUTIONS ADAPTÉES
Comment transformer votre cabinet ? Faire évoluer
votre cabinet
Le but de la digitalisation n’est pas de réaliser un projet informatique (acheter des logiciels ou
ouvrir un site Internet) mais de rendre le cabinet plus performant et d’atteindre de véritables
objectifs. La technologie doit être au service du business.

Nous vous proposons un plan d’actions en 3 phases pour faire évoluer les outils de votre
cabinet :

1. Des solutions pour aider le métier et gagner en productivité

L’objectif recherché est de produire plus vite et plus sereinement les missions traditionnelles à
faible valeur ajoutée. Cela passe par une nouvelle organisation, un changement de la répartition
des tâches et l’utilisation de technologies plus efficientes.

Alors que la collecte de l'information peut représenter jusqu’à 40 % du temps passé sur la
comptabilité d'une entreprise, c’est bien entendu sur la productivité de la tenue comptable que
le cabinet doit concentrer ses efforts.
C’est pourquoi beaucoup de cabinets commencent par la refonte de leurs outils et méthodes de
production avec à la clé des gains de productivité qui peuvent être importants.

Les logiciels de production comptable dernière génération intègrent nativement des outils et
automates de traitement de masse afin d’automatiser un certain nombre d’opérations
courantes, ainsi que des appuis à la production vous permettant de normaliser et sécuriser
vos process.

De nombreux outils, totalement ou partiellement intégrés, permettent de faciliter et sécuriser la

collecte ainsi que le traitement des données : scan, acquisition des données bancaires,
reconnaissance automatique, affectation comptable automatisée, automates de récupération des
factures fournisseurs, plateformes collaboratives cabinet-clients.

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ÉTAPE 3

Faire évoluer
votre cabinet
Votre « usine de production digitale » doit également servir vos besoins au quotidien, notamment
en matière de mobilité pour traiter vos dossiers uniformément de façon connectée (au bureau, au
domicile) ou déconnectée (en déplacement, chez votre client).

2. Des solutions pour étendre le métier et réinventer la relation client

Le temps que vous aurez libéré sur les missions traditionnelles doit vous permettre d’être plus
présent auprès du chef d’entreprise en favorisant l’accompagnement sans oublier que celui-ci
peut aussi être numérique.

Les nouveaux outils collaboratifs, qui exploitent les possibilités offertes par les technologies
numériques, dynamisent la relation client et permettent aux cabinets de délivrer des prestations
de conseil qui vont compléter les missions traditionnelles.
La mise en œuvre de ces outils collaboratifs représente également une opportunité de réajuster
le rapport coût/valeur en établissant une nouvelle distribution du travail entre le client et
l’expert.
Votre client doit évoluer et passer d’apporteur de documents à acteur du traitement des dossiers.
C’est aussi votre enjeu car vous pouvez faire de votre client un acteur à part entière de la
production en lui déléguant tout ou partie de la saisie.

D’autres outils permettent de développer de nouvelles missions de conseil en optimisation

(fiscale, sociale et juridique).
En effet, prévoir ne suffit plus et désormais, il est indispensable d’optimiser en fonction des
leviers que peut nous offrir la législation fiscale, sociale et juridique.

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ÉTAPE 3

Faire évoluer
votre cabinet
L’exercice n’est pas simple car cette législation évolue chaque année, mais c’est justement dans
ces conditions que votre expertise doit être valorisée auprès de vos clients comme un service à
très haute valeur ajoutée : une veille législative permanente, un conseil évolutif dans le temps et
une proposition des meilleurs choix pour optimiser la situation personnelle et professionnelle de
vos clients.

Lors du 71ème Congrès de l’Ordre des experts-comptables qui s’est déroulé à Bruxelles, nous avons
invité les congressistes à se prononcer sur leur vision de l’expert-comptable de demain et à la
question « quelles seront les missions de conseil de demain ? », 60% ont répondu le co-pilotage
de l’entreprise et 19% la gestion de patrimoine.

3. Des solutions pour sortir du métier et enrichir vos lettres de missions

Cet aspect est encore aujourd’hui peu développé, il nous apparaît donc essentiel de commencer à
se positionner.

Dans une économie de marché, le client ne va pas nécessairement venir vers vous pour vous
demander des services innovants. Le jour où il s’apercevra par un autre canal que ce service
existe, il sera certainement trop tard pour vous positionner.

Les experts-comptables verront ainsi leur métier évoluer et pourront consacrer leur temps et leur
énergie à orienter différemment les choix stratégiques des clients, à les accompagner vers plus de
valeur ajoutée : contrôle interne, coaching, recherche de financements, gestion administrative,
recouvrement, DAF partagé…

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ÉTAPE 4
IMPLIQUER VOS ÉQUIPES DANS LE
CHANGEMENT
Comment créer une dynamique de mouvement en interne ? Faire adhérer vos
collaborateurs
Au-delà de ces outils, les cabinets doivent également revoir leur organisation de travail, avec
un engagement fort de l’associé et de ses collaborateurs.

L’implication de vos collaborateurs est nécessaire à la réussite de cette transition. Pour cela,
nous vous invitons à faire preuve de beaucoup de pédagogie et les impliquer dans le processus de
changement.

Une fois que la stratégie est claire, elle doit être diffusée auprès de tous les collaborateurs qui
doivent parfaitement la comprendre et voir les intérêts pour votre cabinet comme pour eux.

Le lean mangement facilite l’accompagnement au changement. Cette méthode consiste à

réduire ou éliminer toutes les activités inutiles et non rentables au cabinet : sur qualité,
temps d’attente, déplacements inutiles, défauts et erreurs…

La conduite du changement est toujours un sujet épineux, il est donc encore plus important
pour vous, expert-comptable, de guider et accompagner vos collaborateurs dans cette phase
de transition.

Les craintes de vos collaborateurs sont légitimes, ils sont habitués à travailler d’une certaine
façon et ont déployé des automatismes et vous leur demandez maintenant de « changer » de
métier et de missions.

Pour coacher vos équipes, nous vous proposons de vous équiper d’un outil de mesure et
d’animation qui vous permettra de progresser dans la valorisation de votre solution logicielle en
ayant accès, via des tableaux de bord, à la mesure du niveau d’automatisation et des services
rendus aux clients finaux.

Au-delà, cet outil pourra intégrer des astuces pour savoir comment progresser et un moyen de se
comparer aux autres collaborateurs ou équipes, voire aux autres cabinets.
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ÉTAPE 5
COMMUNIQUER SUR VOS
NOUVELLES OFFRES DE SERVICES
Partager votre nouvelle offre
Comment diffuser vos offres de conseils ? de conseils

L’objectif numéro 1 pour votre cabinet : apporter plus de valeur ajoutée à vos clients et vous
différencier. Pour cela, pas de secret, vous allez devoir communiquer.

Pour tous les experts-comptables qui ne sont plus en phase de création, vous avez un « bien » à
très forte valeur : vos clients.

Il est essentiel pour vous de bien les connaître, de savoir répondre à leurs questions, d’anticiper
leurs demandes en leur apportant des conseils avisés et en temps réel sur leur activité.

85% des clients estiment que leur expert-comptable leur fournit des conseils de qualité dans
la gestion de leur entreprise, charge à vous de le faire savoir.

Le temps du conseil uniquement apporté lors de la présentation des comptes est terminé, c’est
au quotidien que votre client attend de vous des conseils et c’est bien sur cet aspect que réside
votre valeur ajoutée et votre expertise qui ne pourront être remplacées par un robot à l’avenir.

Pour de nombreux experts-comptables, le conseil fait partie intégrante de leurs missions, or c’est
là où il vous est impératif de formaliser des offres et valoriser ce conseil.

La demande en terme de conseil est forte de la part de vos clients, c’est donc ici que votre offre
trouvera un écho favorable.

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ÉTAPE 5

Partager votre nouvelle offre

de conseils

Pour faire en sorte que vos clients soient informés de ces nouvelles missions de conseil,
l’implication de vos équipes est déterminante. Lors de chaque contact client, le message doit
être passé :
‐ 1 argumentaire de moins d’une minute à mettre à disposition de vos chargés de compte,
‐ 1 visuel ou pop-up à disposer sur l’extranet client et/ou site Internet,
‐ des affiches et flyers à mettre à disposition dans vos salles d’attente,
‐ une signature électronique pour vos échanges par e-mail,
‐ …

Les possibilités de communication sont multiples, à vous d’être créatif pour imaginer tous les
moments de contacts avec vos clients.

En complément, mettre en place une communication digitale paraît incontournable. Celle-ci

ayant pour objectifs :
‐ d’être connu et reconnu :
• en augmentant la visibilité du cabinet (notamment via le référencement),
• en renforçant l’image d’expert (en transmettant des contenus à valeur ajoutée).
‐ de créer et renforcer le « professionnal branding » de l’expert-comptable,
‐ de rester en contact avec ses clients.

Pour cela, de nombreux experts-comptables adoptent les réseaux sociaux, toutes générations
confondues avec quelques règles de communication à respecter : être constant, spontané, franc
et utiliser des images.

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 POUR CONCLURE
Une innovation se diffuse dans la société en suivant un processus qui touche différentes catégories de consommateurs, des plus enthousiastes
jusqu’aux plus réticents face à la technologie. E.M. Rogers (sociologue et statisticien américain) a modélisé ce processus par une courbe de
diffusion en y associant les différents profils de consommateurs correspondant aux différentes phases du processus d’adoption.

La courbe de diffusion de l’innovation (Rogers)

Lancement du produit

Au stade où en est la digitalisation de la profession comptable, vous avez encore l’opportunité de faire partie des premiers adeptes.
Pour cela, nous vous invitons à bien comprendre les enjeux et impacts de la digitalisation du monde qui vous entoure ainsi que les
nouveaux besoins de vos clients.

Vous pourrez ensuite mettre en place des solutions concrètes pour transformer votre cabinet et vos offres de services en gardant en tête
que la dimension humaine et l’implication de vos équipes est le facteur clé de succès.
Enfin, n’oubliez pas au final de communiquer sur vos nouvelles offres sur votre marché !

En suivant notre guide et les 5 étapes présentées, vous pouvez appréhender cette phase en toute sérénité.

Alors, vous commencez quand ?

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 A PROPOS D’AGIRIS ET EIC

AGIRIS
AGIRIS édite des logiciels informatiques et propose une gamme complète de produits et services répondant au cœur de métier des
experts-comptables.

AGIRIS propose des solutions de production capables de répondre à toutes tailles de structures.
Nous sommes également en mesure d’accompagner vos clients dans leur équipement informatique avec notre gamme dédiée AGIRIS
entreprises. Pour les cabinets comptables souhaitant s’affranchir des contraintes informatiques, l’ensemble de nos solutions est disponible
en mode SaaS.

EIC
Editeur de logiciels pour la profession comptable, EIC développe et commercialise des solutions répondant aux missions spécifiques
de l‘expertise comptable.

Reconnu depuis plus de 25 ans comme "l'Expert au service des Experts", par l'approche très métier de ses solutions, EIC a su obtenir la
confiance et la fidélité de plus de 8 500 cabinets comptables.
Les solutions EIC ont été conçues sous la forme d’assistants dynamiques et intuitifs afin de vous permettre d’appréhender très simplement
toute la complexité législative. De plus, conscient de l’évolution des usages de la profession, EIC a fait évoluer son offre et propose
désormais la plupart de ses logiciels en mode SaaS.

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 A PROPOS D’AGIRIS ET EIC

Avec plus de 2 700 cabinets comptables clients équipés des logiciels de production et 8 500 cabinets équipés en logiciels de conseils, le
Groupe ISAGRI au travers de ses 2 marques AGIRIS et EIC se positionne comme le 2ème éditeur indépendant pour la profession
comptable.

Notre ambition est de contribuer par nos solutions innovantes, nos services de grande qualité et notre accompagnement à apporter aux
cabinets comptables des réponses efficaces face à leurs enjeux majeurs de « chef d’entreprise ».

Faire le choix AGIRIS-EIC, c’est :

‐ travailler avec un partenaire qui accompagne la mutation de la profession comptable,
‐ se tourner vers l’innovation technologique et la pérennité,
‐ bénéficier d’une assistance technique réactive et performante,
‐ opter pour un modèle économique différenciant.

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 NOTRE OFFRE

AGIRIS a développé une toute nouvelle gamme de production, intitulée AGIRIS CONNECT, pour accompagner la digitalisation de la
profession comptable et répondre aux enjeux de vos cabinets comptables et de vos clients.

AGIRIS CONNECT, 4 concepts fondateurs :

• Une véritable usine de production, possible grâce à l’homogénéité technique et ergonomique, un système d’informations totalement
intégré, la normalisation de paramétrages métiers et l’industrialisation des processus de la collecte à la restitution.

• Une solution nativement SaaS ou local vous permettant de répondre aux enjeux de mobilité ATAWAD (AnyTime, AnyWhere, AnyDevice)
avec la liberté de choisir son mode de travail.

• Une solution digitale pour favoriser la co-production de services avec vos clients.

• Un pilotage de la productivité et de la valorisation des logiciels avec MON COACH AGIRIS pour manager sa productivité interne et
progresser dans un esprit de coaching.

La nouvelle gamme AGIRIS CONNECT devient votre copilote au quotidien, vous permet de gagner du temps et développer votre activité.
Vous faites aussi le choix d’une solution évolutive, collaborative, connectée et pérenne pour les 10 à 15 prochaines années.

La gamme se compose des logiciels ISACOMPTA CONNECT, ISAREVISE CONNECT, ISAPAYE CONNECT, ISAGED CONNECT, ISAGI CONNECT et
DEMAT’EXPERT, la solution de dématérialisation de factures et relevés bancaires.

En complément de notre gamme de production, nous sommes en mesure de vous proposer une gamme d’outils collaboratifs totalement
intégrés aux logiciels de production de la gamme CONNECT pour travailler en étroite collaboration avec vos clients.

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 NOTRE OFFRE

EIC propose une multitude de solutions métier et accompagne la profession comptable dans ses différentes missions de conseil :
‐ Les missions de conseil en optimisation
• OR : optimiser la rémunération des dirigeants
• EE : évaluer la valeur d’une entreprise

‐ Les missions de conseil législatif

• COT’TNS : gérer les cotisations des Travailleurs Non-Salariés
• DR : déclarer les revenus IR, ISF et SCI
• PID : prévoir les indemnités de départ en retraite et le passif social
• TVS : gérer la Taxe sur les Véhicules de Société
• CC : établir les comptes de campagne

‐ Les missions en conseil de gestion

• GP : réaliser un prévisionnel de gestion
• PSCI : établir un prévisionnel spécifique aux Sociétés Civiles Immobilières

Enfin, nous pouvons accompagner vos cabinets avec nos offres matériels, réseau et SaaS :
‐ la solution de Cloud Computing SaaS360 ainsi que notre solution d’infogérance PRO CONTROLE vous permettent de vous libérer des
contraintes informatiques,

‐ une offre matériel et réseau adaptée à vos besoins quelle que soit la taille de votre cabinet ou votre organisation.

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LEXIQUE
VULGARISER LES NOUVEAUX
CONCEPTS

La disruption
Ce terme qui n’est pas forcément grand public, est pourtant représentatif de la transformation
??
numérique.

Grâce aux nouvelles technologies, des activités traditionnelles peuvent être pratiquées de
manière totalement nouvelle et on accède de manière différente à beaucoup de biens et de
services. En réalité, nous sommes entrés dans une nouvelle ère, celle du partage.

Cela est possible avec l’accès à 3 technologies : les bases de données, les moteurs de recherche
et la connectivité qui permettent de construire de nouvelles plateformes, pour échanger du
contenu.
Par exemple, il est maintenant possible de partager de la musique sur Deezer ou des films sur
Netflix.

L’ubérisation
La fameuse ! Terme excessivement employé ces derniers temps : que signifie-t-elle ?
Si l’on s’en tient à sa stricte définition, l’ubérisation est un phénomène récent dans le domaine
de l’économie consistant à l’utilisation de services permettant aux professionnels et aux
clients de se mettre en contact direct, de manière quasi-instantanée, grâce à l’utilisation des
nouvelles technologies.

Pour le client, il en résulte un service de qualité à faible coût ou de cout identique à plus forte
qualité.

Pour le monde du travail, l’impact est plus contrasté. Le service étant souvent effectué par des
particuliers ou des indépendants, sans contrat de travail et sans aucune garantie sociale. Elle
incite ainsi à une pluriactivité.

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LEXIQUE
VULGARISER LES NOUVEAUX
CONCEPTS

La transformation digitale
Elle consiste en l’intégration du monde web, mobile, et même au-delà, de toutes les
??
technologies digitales au sein même de votre métier pour étendre, perfectionner ou
transformer votre entreprise.

La dématérialisation
Dans une entreprise, la dématérialisation consiste en une transformation des supports papier
en fichiers informatiques. Quand la substitution est complète, elle permet de travailler dans des
bureaux avec « zéro papier ».

En France, le plan France numérique 2020 prévoit que « le papier devra être définitivement
abandonné et l’intégralité des démarches administratives devront être dématérialisées. »

Le big data
Littéralement, ces termes signifient mégadonnnées ou données massives.
Ils désignent un ensemble très volumineux de données qu’aucun outil classique de gestion de base
de données ou de gestion de l’information ne peut vraiment travailler.

Concrètement, le big data est une solution dessinée pour permettre à tout le monde
d’accéder en temps réel à des bases de données géantes.

Ce concept regroupe une famille d’outils qui répondent à une problématique, dite règle des 3V :
Volume de données, Variété d’informations et niveau de Vélocité à atteindre.

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LEXIQUE
VULGARISER LES NOUVEAUX
CONCEPTS

Le crowdworking
Le développement des technologies de l’information et de la communication favorise l’émergence
??
de nouvelles formes d’emploi.
Parmi celles-ci, le crowdworking présente un intérêt particulier, car il permet de modifier
fondamentalement la manière d’exécuter un travail.

Il s’agit de mettre en relation des porteurs de projets avec des personnes, associations ou
(auto)entreprises qui peuvent contribuer à la réalisation de ces projets.
Les activités qui étaient exécutées à l’origine par des partenaires contractuels individuels, ne le
sont plus, car elles ont été externalisées en étant proposées à un plus grand nombre de
personnes, à travers une plateforme Internet de crowdsourcing.

Les entreprises ont recours à la méthode du crowdsourcing pour plusieurs motifs :

‐ exploiter des potentiels de main-d’œuvre qui ne sont pas accessibles dans d’autres formes de
prestation de services
‐ accroitre leur productivité et réaliser des économies

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