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n° Principes Objectifs
1 Division du
…………………………………………………………….
travail
2 Distinction autorité statutaire/autorité personnelle : la sanction est la marque de
………………
l’autorité.
3
Discipline …………………………………………………………..
4
……………. Un homme ne doit recevoir d’ordres que d’un seul chef.
5
Unité de direction ………………………………………..
6
………………. Les objectifs de l’entreprise sont plus importants que les objectifs individuels.
7 Rémunération …………………………………….
8
……………… Elle dépend de l’activité et de la qualité du personnel.
9
Hiérarchie ………………………………………………….
10 Chacun a sa place, exige une connaissance exacte des besoins et des ressources de
……………….
l’entreprise.
11
Equité ………………………………………………………..
12 L’instabilité du personnel est une maladie de l’entreprise. La stabilité est un facteur
……………….
de réussite.
13
Initiative ……………………………………………….
14
……………… Eviter de diviser pour mieux régner et d’abuser des communications non verbales.
II-FICHE TD2 : Reproduire le tableau puis remplir les espaces en pointillés du tableau ci-dessous
III- QCM
1. Parmi les principes de base de l’OST définis par Taylor, on peut citer :
A B C D E
la division la déspécialisation du travail permet l’ homme n’ aime pas le la rationalisation de l’administration
du travail d’ améliorer les rendements travail et du management AR
N° Affirmations Réponses
1 L’autorité charismatique est identique à l’autorité traditionnelle
2 L’autorité légale se rapproche de l’autorité traditionnelle
3 Le leadership autoritaire est de Max Weber
4 L’autorité traditionnelle est de Kurt Lewin
5 Le leadership démocration désigne la direction du groupe par des ordres
6 La direction du groupe sans implication émotionnelle correspond au leadership
laisser-faire
7 La pyramide des besoins est de Frederick Herzberg
8 La pyramide d’Abraham Maslow explique la motivation de l’individu
9 Les récompenses non financières jouent un rôle essentiel dans la motivation
10 Selon Elton Mayo, les employés réagissent en tant qu’individu
11 La spécialisation de l’OST est la forme la plus efficace de l’organisation du travail
d’après Elton Mayo
12 La quantité de travail accomplie un individu est déterminée par sa capacité
physique selon l’Ecole des relations Humaines
13 Le travail à la chaîne et la standardisation des biens de production sont l’œuvre
de Taylor
14 Le principe de 5 dollar par jour est de Ford
15 McGregor montre qu’il existe une relation étroite entre le mouvement et la
fatique
16 La spécialisation permet l’efficience, l’efficacité, la productivité
17 L’unité de direction est 14ème principe d’administration de Fayol
18 L’équité, l’ordre et la hiérarchie sont respectivement le 9 ème , 11ème et 10ème
principe d’administration selon Fayol
19 Un homme ne doit recevoir d’ordre que d’un seul chef correspond au 4ème
principe de l’administration de Fayol
20 Une méthode de direction scientifique des entreprises fait partie des
fondements de la pensée de Taylor