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Etude d’un système de géolocalisation pour la gestion et le suivi d’une flotte de véhicules :
Cas de la STA
DEDICACE :
Nous dédions ce mémoire :
A notre père, Monsieur KOUROUMA ANDRE, pour tous les sacrifices consentis, son soutien
permanent et ses prières tous les jours de sa vie pour notre réussite.
A notre mère, Maman Emilie, qui n’a cessé de nous encourager et de prendre soin de nous
depuis notre tendre enfance jusqu’à ce instant de notre vie.
A nos parents, nos frères et sœurs, nos amis pour leur soutien et leurs prières pour la bonne
marche de nos études, principalement à notre sœur KOUROUMA Géneviève pour tout ce
qu’elle a fait et continu de faire pour nous.
REMERCIEMENTS :
Nos remerciements vont à l’endroit de toutes les personnes qui nous ont soutenus pour la
rédaction de ce mémoire.
En particulier :
GLOSSAIRE
A
ALTITUDE : élévation verticale d’un lieu par rapport au niveau de la mer
ATMOSPHERE : enveloppe gazeuse qui entoure le globe terrestre
C
CODE PSEUDO ALEATOIRE : généré par des équations très complexes, le rendant ainsi
unique.
CONSTELLATION: groupement de satellites ayant une configuration propre.
D
DOP : Dillution of precision (atténuation ou diminution de la précision)
EPHEMERIDE : table donnant la position des satellites à une heure et un lieu donné.
EFFET DOPPLER : Changement apparent de la fréquence d’un signal electro
magnétique(radio lumineux) reçu par un observateur mobile par rapport à une source
émettrice fixe ou bien par un observateur fixe par rapport à une source émettrice mobile.
F
FM WEB : solution de gestion de flotte (application informatique)
G
GPS: (Global Positioning System) est un système global de positionnement par satellite.
GEOPHYSIQUE : étude des phénomènes physiques naturels qui affectent le globe terrestre
et son atmosphère.
H
HORLOGE ATOMIQUE : horloge d’une extrême précision, réglée sur la fréquence d’un
phénomène se produisant dans un atome.
I
IONOSPHERE : partie de l’atmosphère située entre 60 et 600 km d’altitude ou se produisent
des phénomènes d’ionisation (formation d’ions).
O
ORBITE : trajectoire décrite par un corps céleste, naturel ou artificiel, autour d’un autre.
S
SATELLITES ARTIFICIELS : satellites mis en orbite par l’homme autour de la terre.
T
TRAME PSEUDO ALEATOIRE : trame générée par des équations très complexes, la
rendant ainsi unique
TROPOSPHERE : partie de l’atmosphère située entre la surface du sol et une altitude de 10
km.
AVANT-PROPOS :
RESUME
KOUROUMA Florent LPSRIT Page V
Mémoire de fin de cycle Licence Professionnelle :
Etude d’un système de géolocalisation pour la gestion et le suivi d’une flotte de véhicules :
Cas de la STA
ABSTRACT
Our job is to develop a comprehensive system for fleet management using satellite geolocation
technology. The GPS tracker device that we have chosen is the FM 3316 Communicator.
This tracker comes with a FLEET MANAGER PROFESSIONAL tracking software that
provides management web interface. The web called FM-WEB v9.12 interface is an enterprise
solution developed to interpret all the information gathered by the OBC via internet hence the
name WEB....
SOMMAIRE :
DEDICACE ............................................................................................................................... I
REMERCIEMENTS ............................................................................................................... II
GLOSSAIRE...........................................................................................................................III
AVANT-PROPOS ................................................................................................................... V
RESUME……………… ......................................................................................................... VI
SOMMAIRE…… ................................................................................................................. VII
INTRODUCTION .................................................................................................................... 1
CONCLUSION ....................................................................................................................... 67
BIBLIOGRAPHIE ................................................................................................................. 68
WEBOGRAPHIE ................................................................................................................. .69
ANNEXES ............................................................................................................................... 70
TABLE DES FIGURES ......................................................................................................... 72
TABLE DES MATIERES ..................................................................................................... 73
INTRODUCTION
Connaître sa position a toujours été une préoccupation pour l'homme qui a développé, au fil du
temps, les moyens nécessaires pour s'orienter et se déplacer au bon endroit.
Aujourd’hui nous sommes soumis à un besoin constant d’être en contact avec ceux qui nous
entourent, que ce soit pour le professionnel ou le privé. Avec le développement des
Technologies de l’Information et de la Communication cela devient de plus en plus possible.
La géolocalisation fait partie de ces technologies qui ont vu le jour récemment et qui permettent
cette évolution de notre mode de vie.
La géolocalisation est la localisation d’une personne ou d’un système nomade (véhicule,
téléphones, etc.) à la surface de la terre. Afin d’obtenir des informations supplémentaires sur un
positionnement précis, la localisation trouvée est mise en corrélation avec les systèmes
d’informations comme le réseau GSM par exemple.
Un système de géolocalisation des véhicules est alors mis en place pour permettre aux
entreprises de mieux planifier la gestion de l’activité et de l’utilisation rationnelle des véhicules
sur l’ensemble de leurs zones de travail.
Cette préoccupation nous a permis de conduire une étude dans le cadre de la réalisation de
notre projet de fin de cycle. Cette étude a pour thème « étude d’un système de géolocalisation
pour la gestion et le suivi d’une flotte de véhicules : cas de la STA »
La stratégie de ce projet est basée sur la localisation des véhicules sur l’ensemble de la zone de
travail afin d’éviter toute déviation et surtout l’utilisation des véhicules à d’autre fin.
Dans cette étude, notre travail sera axé sur trois points :
✓ La première partie sera consacrée à l’environnement et contexte d’étude.
✓ Dans la deuxième partie, nous allons traiter l’étude technique du projet.
✓ Enfin, dans la dernière partie, il s’agira du déploiement de la solution retenue
ère
1 PARTIE :
Environnement et contexte
d’étude
Société anonyme créée en 1967, avec un capital social de 80 800 000 de Francs CFA, la STA
(Société de Télécommunications Africaine) avait pour activités essentielles, l’importation et
l’installation de pylônes pour les faisceaux hertziens et la télévision.
Cette activité sera progressivement consolidée par la fabrication de ses propres pylônes à partir
de 1978.
A partir de 1994, la STA connaît son véritable essor lié à des évolutions majeures dans le secteur
des télécommunications à savoir :
✓ La libéralisation de l’espace des télécommunications en Afrique sub–saharienne ;
✓ La privatisation des sociétés publics de télécommunications en Côte d’Ivoire et ailleurs
sur le continent, avec pour corollaire, d’importants projets de déploiement de réseaux
de téléphonie fixe ;
✓ L’introduction de nouvelles technologies de télécommunication dont la téléphonie
cellulaire.
En 2001, la STA intègre une holding internationale dénommée Y TELCOM, basée à Paris-
France, en partenariat avec des entreprises internationalement reconnues notamment le Bureau
Yves Houssin-BYH, Système Telecom Entreprise –STE et l’Afrique de Câbles de
Télécommunications et Multimédia -ACTM ; avec pour objectif de compléter les maillons
manquants de la chaîne de ses activités en vue de développer de nouvelles synergies pour mieux
affronter l’environnement international.
En 2007, STA/Ytelcom rejoint le groupe Leadcom Integrated Solutions, leader international
en implantation et intégration de réseaux de télécommunications, afin d’étendre son
implantation géographique.
- Siège social : 01 BP 3910 ABIDJAN 01
Abidjan Zone 4, Rue Chevalier du Clieu RCCM : CI-ABJ-1967-B-5359
Aujourd’hui, elle a étoffé et diversifié ses activités ; ce qui lui permet d’être capable de fournir
à ses nombreux clients, des réseaux de télécommunications clé en main.
La STA construit des sites entièrement équipés et fourni les systèmes d’appui nécessaires,
afin d’atteindre un fonctionnement de télécommunications optimal, sans interruption :
• Création de site
• Pylônes
• Shelters (abris)
• Systèmes de bâtiments
• Ateliers d’énergie
• Fourniture et installation de fibre optique
• Fourniture et installation de backbone
• Energie renouvelable – énergie solaire, éolienne
• Site umts léger, sites low cost, sites mobiles
La STA optimise les réseaux en offrant de nouvelles solutions axées sur des technologies
de pointe, afin de permettre la réalisation des objectifs commerciaux de ses partenaires :
• Réseau NGN
• Liaisons Ethernet G-bit
• Metro-Ethernet
• IP-DSLAM
• Accès câblé & hertzien combinés
• Réseaux d’entreprises convergents
• Systèmes de transmission par fibre optique
• Optimisation de réseaux
• Couverture cellulaire Indoor
La STA assiste les opérateurs pour tout ce qui concerne les centres d'exploitation et la
maintenance de leurs réseaux :
La STA offre des solutions « clés en main » basées sur un large savoir-faire en matière de
technologies sans fil, qui consistent à transformer l'équipement sans fil en un réseau
multiservices tout équipé :
1.2- Organigramme
- Une unité de commandement : la voie hiérarchique constituée se traduit par le fait que
tout membre de l'entreprise ne dépend que d'un seul supérieur qui est de Président
Directeur Général
- Un mode de communication : la communication entre les membres est à la fois
verticales (selon la voie hiérarchique définie) et horizontale (coopération entre les
niveaux hiérarchiques parallèles).
PDG
Il est difficile d’optimiser les horaires et les trajets, de générer des statistiques fiables, de
détecter le changement de cap.
Ces insuffisances suscitent non seulement des besoins d’ajouts capacitaires, mais aussi une
réorganisation des ressources actuelles et organisationnelles.
L’informatique est en perpétuelle évolution et s’impose comme une marche forcée pour les
entreprises de nos jours. Cette évolution à fait naître de nouvelles gammes de technologies telles
que l’internet qui est une nouvelle façon de communiquer tout à fait révolutionnaire pour des
besoins professionnels, académiques, culturels et de recherche. Nous avons aussi les systèmes
de gestion de flotte de véhicules par géolocalisation qui représentent tout simplement des
méthodes de gestion modernes des parcs automobiles par l’outil informatique.
De nos jours, la plupart des entreprises se sont dotée du système GPS pour le suivi et la
planification de la gestion de l’activité sur le terrain.
Cependant l’on observe que la cellule technique centrale de la STA, chargé du suivi, de la
gestion et de l’utilisation rationnelle des véhicules ne possède aucun moyen fiable pour
superviser l’activité sur le terrain. Elle peine à faire le suivi et à confondre les chefs chantiers
des différentes entreprises partenaire lorsque des violations de protocoles sont constatées.
Nous observons sensiblement sur l’ensemble de nos sites les difficultés de contrôle des
véhicules, la négligence dans la gestion par le non-respect des dispositions et recommandations.
Avec le développement du projet soumis à notre étude, nous allons proposer des solutions qui
pourraient répondre aux préoccupations suivantes ;
Connaitre :
Le cahier des charges qui nous a été soumis décrit les points suivants :
• Proposer une solution GPS qui répond aux besoins de l’entreprise, et qui s’adapte à son
budget et son calendrier d’investissement.
• Proposer un plan de mise en route efficace et souple, qui tient compte de la qualité de
service et des objectifs fixé par le comité de gestion.
• Faire la présentation et le suivi du déploiement de la solution retenue.
• Réaliser la solution pour répondre à la préoccupation mentionnée plus haut.
Suivre un véhicule en pleine activité est une part importante de l’opération de gestion des
véhicules sur le terrain. Un système effectif de suivi des véhicules en temps réel ou en
historique, peut rendre l’ensemble d’une activité de gestion plus sécurisée, rentable et efficace.
Le système de géolocalisation fournis en temps réel ou en historique des données de localisation
des véhicules en mouvement (activité) et a de nombreux avantages. A terme, l’obtention de la
localisation exacte d’un véhicule par des moyens tel que le GPS, permettra de mieux planifier
la gestion de l’activité et de l’utilisation rationnelle des véhicules sur l’ensemble de la zone de
travail de la société de télécommunication africaine.
Ce mouchard est une véritable boite noire capable de retracer à la seconde près tous
déplacements en intégrant plusieurs paramètres tels que la vitesse, la latitude, la longitude etc.
C’est dans l’esprit d’atteindre cet objectif que notre choix s’est orienté sur l’étude d’un système
de géolocalisation dans le cadre de la réalisation de notre projet de fin de cycle pour l’obtention
de la licence professionnelle en Système Réseaux informatiques et Télécommunications.
ième
2 PARTIE :
ETUDE TECHNIQUE
Cette technique permet le positionnement d'un terminal GSM en se basant sur certaines
informations relatives aux antennes GSM auxquelles le terminal est connecté.
La précision du positionnement par GSM peut aller de 200 mètres à plusieurs kilomètres, selon
que le terminal se trouve en milieu urbain (où la densité d'antennes est supérieure), ou en milieu
rural.
Plusieurs techniques existent :
Aujourd'hui, la méthode GSM la plus utilisée est celle du Cell ID (identification de la cellule
radio). Cette méthode consiste à récupérer les identifiants des antennes GSM auxquelles le
terminal est connecté. Par la suite, grâce à une base de données faisant le lien entre les
identifiants des cellules et les positions géographiques des antennes, le terminal est capable de
déterminer sa position et d'émettre une estimation.
Ces bases de données peuvent être mises à disposition par les opérateurs pour leurs abonnés,
ou par des sociétés privées qui recensent les antennes GSM ou ayant des partenariats avec les
opérateurs. Des bases de données communautaires existent et sont le plus souvent alimentées
par les utilisateurs eux-mêmes.
Étant donné que les bases de données Cell ID ne sont pas stockées localement dans le terminal,
une connexion internet de type GPRS/EDGE ou 3G peut être nécessaire afin d'émettre une
requête pour obtenir la correspondance Cell ID / longitude latitude.
De la même façon qu'un terminal GSM peut se localiser par la méthode du Cell ID sur un réseau
GSM, un terminal WiFi peut utiliser la même méthode en se basant sur les identifiants des
bornes WiFi (adresses MAC) qu'il détecte. Il existe des bases de données recensant une
multitude de bornes d'accès WiFi ainsi que leur position géographique. Ces bases peuvent
appartenir à des entreprises privées ou à des communautés qui les publient gratuitement. Ces
bases de données sont construites en utilisant la méthode appelée War Driving, qui consiste à
parcourir les rues des villes en voiture avec un ordinateur portable équipé du WiFi et relié à un
récepteur GPS, afin de recenser un maximum de points d'accès WiFi.
La technologie RFID peut être utilisée pour la géolocalisation en intérieur. Pour ce faire, une
série de lecteurs RFID équipés de différents types d'antennes sont positionnés de façon à couvrir
l'ensemble de la zone souhaitée. La zone est alors découpée en cases dont la surface varie en
fonction du nombre de lecteurs déployés et de leur puissance. Lorsqu'une personne équipée d'un
tag RFID actif sera dans ces zones-là, le système sera capable de calculer sa position en se
basant sur le nombre de lecteurs qui détectent le tag et de déduire la position approximative de
l'individu en se référant au schéma de découpage établi. En temps réel, cette technique reste
néanmoins très approximative et sa précision permettra uniquement de déterminer la pièce ou
le couloir dans lequel se trouve la personne géolocalisée.
La précision de la géolocalisation par RFID peut grandement être améliorée si celle-ci s'effectue
de façon différée. En effet, une fois tous les déplacements enregistrés, des systèmes
informatiques peuvent réaliser toute une série de calculs probabilistes en se basant sur les
lecteurs RFID, la puissance de réception et la cohérence des positions d'une personne au sein
d'une structure connue. Ceci permet, dans les meilleurs des cas, d'obtenir une précision de
l'ordre du mètre en indoor.
Les difficultés des localisations indoor en temps réel proviennent de l'environnement en
constante évolution (portes fermées ou ouvertes, déplacement de meubles etc.). Ces structures
altèrent la puissance et la portée des signaux (effet guide d'onde par exemple) et rendent très
difficiles l'utilisation de la triangularisation avec la technologie RFID, c'est pourquoi une
méthode de prédécoupage en grilles est généralement utilisée.
Cette technique de géolocalisation ne doit pas être confondue avec la localisation indoor d'une
personne en se basant sur la dernière détection de son tag lors d'une entrée ou sortie de zone.
Cette technique est notamment utilisée dans les hôpitaux grâce à des lecteurs RFID faible
puissance positionnés dans certaines portes du bâtiment et qui permettent de dire si une
personne équipée d'un tag les traverse.
La géolocalisation par satellite consiste à calculer, grâce aux signaux émis par une constellation
de satellites prévue à cet effet, la position actuelle sur la face terrestre d'un terminal équipé d'une
puce compatible. Cette position est alors traduite en termes de latitude, longitude et parfois
altitude (ex : 43° 5494 N - 1° 48472 E) et peut alors être représentée physiquement sur une
carte. Le réseau satellite de positionnement le plus connu est le GPS (Global Positionning
System), bien que l'alternative européenne nommée Galileo soit en cours de déploiement. Dans
le cas du GPS, pour que le repérage spatial fonctionne, un immense réseau constitué de 27
satellites (dont 3 de secours) tournant autour de la Terre (2 tours en 24 heures) à une altitude de
20 200 km et répartis sur 6 orbites (4 par orbite) différentes est nécessaire. Ces satellites
constituent un maillage du ciel et servent de repères aux navigateurs GPS dans leur processus
de calcul de position. Ce système de satellites est conçu de façon à ce qu’il y en ait toujours au
moins quatre « visibles » par les navigateurs GPS, sans quoi la position ne peut pas être
déterminée.
Pour qu'un terminal soit capable de se géolocaliser grâce au réseau GPS, celui-ci doit être équipé
d'une puce électronique GPS.
Le GPS offre une précision allant de 15 à 100 mètres pour les applications civiles.
CRITERES DE COMPARAISON
SYSTEMES Mise en œuvre Fiabilité Coût Précision
Par géocodeur Facile Relative Moyen Quelque dizaine de
fiabilité du mètres en moyenne
géocodage
Par GSM Complexe Fiable Elevé 200m à plusieurs
kilomètres
La géolocalisation est un réel besoin dans le monde de mobilité où nous vivons. Il est encore
plus important avec la multiplication des applications qui ont un réel besoin de positions pour
fonctionner. Pour réaliser cette localisation il existe différents systèmes dont les systèmes de
positionnement par satellites composés par le GPS et Galileo
Le système de positionnement par satellites, appelé sous le nom plus complet de système de
positionnement et de datation par satellites ou sous son sigle anglais GNSS (Global Navigation
Satellite System), est le nom général des systèmes de navigation satellitaires fournissant une
couverture globale de géopositionnement à usage civil.
Le GPS (Global Positionning System) est un système global de positionnement par satellite.
Il a été mis en œuvre par le ministère de la défense Américaine dès les années 1970. De ce fait
il est entièrement sous contrôle américain et ceci permet une disponibilité sélective du signal
en cryptant certaines informations.
Le GPS est un système de positionnement par satellites capable de donner n'importe où sur le
globe une position absolue, instantanée, en temps réel, avec une précision de quelque mètre, de
jour comme de nuit, et quelles que soient les conditions météorologiques.
Le système GPS est composé de trois segments :
Segment spatial qui comprend 24 satellites NAVSTAR sur 6 orbites à une altitude de
20184 Km. Chaque satellite a une horloge atomique et fait le tour de la terre en 12h
(11h58 min).
Segment de contrôle composé de 5 stations américaines au sol dont la principale se
trouve aux Etats-Unis.
Segment utilisateur qui rassemble l’ensemble des utilisateurs. Les satellites émettent
simultanément deux ondes radio délivrées par les horloges atomiques sur une fréquence
fondamentale de 10,23 MHz. En multipliant cette fréquence par 154 ou 120 on élabore
deux fréquences L1 et L2, d’une valeur respective de 1575,42 MHz et de 1227,60 MHz.
L1 est modulée par des codes C/A (Coarse Acquisition, acquisition grossière, pour utilisateurs
civils), alors que L2 est modulée par des codes P (Précis). Cette dernière fréquence étant
réservée exclusivement à l’armée américaine.
Ainsi un récepteur qui capte les signaux d’au moins quatre satellites peut déterminer le temps
que met une onde pour parcourir la distance qui le sépare d’un satellite et en la multipliant par
la vitesse de la lumière il y a une pseudo distance (à corriger des perturbations naturelles). Etant
donné que la position des 24 satellites est connue avec une très grande précision du récepteur,
celui-ci peut après le calcul de l’éloignement des satellites connaitre ses coordonnées.
Les utilisateurs sont militaires, civils ou scientifiques dans des domaines d’applications
aéronautiques, terrestres ou marines, voir spatiales.
En effet des signaux émis par radio à partir d'une constellation de satellites sont reçus par un
récepteur au sol, qui en déduit à tout instant, et n'importe où sur Terre, en mer ou dans les airs,
une datation précise et sa position en latitude, longitude, altitude.
Des traitements appropriés permettent de déterminer la vitesse et de fournir au récepteur, des
indications de navigation. L’évaluation de la vitesse se fait par mesure Doppler sur le signal
provenant d'un satellite GPS. En effet, le signal perçu par le récepteur GPS n'a pas exactement
la même fréquence que lorsqu'il est généré par le satellite. Suivant le principe Doppler, le
rapport des fréquences est fonction des positions et des vitesses relatives du satellite et de
l'utilisateur. (Pour la structure du système GPS – système composé de trois segment : voir
annexes)
Pressenti pour être le futur système de positionnement par satellites à l’initiative de l’Union
Européenne et l’Agence Spatiale Européenne. La nécessité d’un système de positionnement
européen répond au besoin d’indépendance face au GPS américain. En effet en cas de conflit
ou mésentente avec les USA, l’accès des européens au signal GPS pourrait être dégradé. Ainsi
l’Europe mise sur un système novateur et performant qui supprimera les restrictions (précision
et fiabilité) du GPS. L’un des atouts de Galileo sera d’être entièrement sous contrôle civil. Le
système Galileo est composé de deux parties :
La partie spatiale avec 27 satellites actifs (plus 3 de secours) placés sur 3 orbite à 23616 Km
d’altitude. Chaque satellite pèse 700Kg, a une horloge atomique et des panneaux solaires. La
partie au sol composée de 2 centres de contrôles en Europe, un minimum de 20 stations au sol
et de l’ensemble des récepteurs individuels.
Galileo diffusera 10 signaux sur 3 bandes de fréquences, 6 pour les services gratuits, 2 pour le
service commercial et 2 pour le service public réglementé.
NB : Etant donné que le principal système de positionnement par satellite est le GPS,
alors c’est lui que nous utiliserons pour la réalisation de notre projet.
La position géographique d'un terminal géolocalisé reste néanmoins une information brute qui
peut être exploitée et couplée à d'autres données afin de créer une vaste quantité de services à
forte valeur ajoutée.
Afin d'exploiter cette information, la donnée (position) générée par un terminal qui se trouve
sur le terrain doit être transmise à une plateforme logicielle qui va la traiter, la présenter
graphiquement à l'utilisateur et l'associer à d'autres données afin d'enrichir les informations
relatives à l'état du terminal ou de la flotte de terminaux.
Le récepteur calcule le temps mis par l'onde émise par le satellite pour lui parvenir. La
vitesse de propagation du signal étant connue, le récepteur détermine une sphère sur
laquelle est nécessairement sa position (Distance = temps x vitesse).
Premier satellite :
On considère la distance d séparant un satellite d’un récepteur GPS. Sachant que le satellite a
une position X précise et définie dans un espace à 3 dimensions, l’ensemble des points possibles
où pourrait se situer l’utilisateur du GPS est la sphère de centre le satellite et de rayon la distance
d.
Deuxième satellite :
De la même manière on fait intervenir un deuxième satellite qui connaît la distance le
séparant du récepteur GPS. L’intersection des deux sphères forme un cercle. Ce cercle
représente l’ensemble des positions que peut avoir le récepteur GPS.
Troisième satellite :
Mais la précision du satellite n’étant pas suffisante avec 2 on se sert d’un troisième
satellite. La démarche est identique aux 2 précédents satellites. On obtient alors 2
points possibles. Dans le cas où l’utilisateur se situe à la surface de la Terre seul un des 2
points est cohérent. Ainsi on peut déduire sa position exacte en éliminant le point donnant
un résultat incohérent.
Cependant, le récepteur n'a pas l'heure exacte, le calcul de la position comporte donc une
inconnue de temps qui ne peut être résolue que par la donnée d'un quatrième satellite.
Autrement dit, avec trois satellites, le récepteur déduit sa position relative par rapport à ces
satellites, mais il ne sait pas où ils sont ! Il ne peut donc savoir où il se situe lui-même.
Les satellites envoient des ondes électromagnétiques (micro-ondes) qui se propagent à la vitesse
de la lumière. Connaissant celle-ci, on peut alors calculer la distance qui sépare le satellite du
récepteur en connaissant le temps que l'onde a mis pour parcourir ce trajet.
Pour mesurer le temps mis par l'onde pour lui parvenir, le récepteur GPS compare l'heure
d'émission incluse dans le signal et celle de réception de l'onde émise par le satellite. Cette
mesure, après multiplication par la vitesse du signal, fournit une pseudo-distance, assimilable à
une distance, mais entachée d'une erreur de synchronisation des horloges du satellite et du
récepteur, et de dégradations comme celles dues à la traversée de l'atmosphère. L'erreur
d'horloge peut être modélisée sur une période assez courte à partir des mesures sur plusieurs
satellites.
Applications professionnelles
• Semi-remorques
• Remorques
• Citernes
• Camions frigorifiques
• Conteneurs
• Convoyeurs de fonds
• Transport de matériaux dangereux
Possibilités fonctionnelles :
• Camions benne
• Bennes à ordures ménagères (BOM)
• Points d'apport volontaire (PAV)
• Véhicules d'entretien de parcs
Possibilités fonctionnelles :
Transport de passagers
• Autobus
• Navettes
• Bateaux mouche
• Taxis
Possibilités fonctionnelles :
• Travailleurs isolés
• Exploitants agricoles
• Techniciens de maintenance
• Commerciaux
• Agents de sécurité
• Journalistes, reporters
Possibilités fonctionnelles :
Possibilités fonctionnelles :
Autres applications
Applications personnelles
• Personnes dépendantes
• Enfants
• Personnes âgées
• Personnes avec troubles de la mémoire
Possibilités fonctionnelles :
• Animaux de compagnie
• Chevaux
• Bétail
Des boîtiers de géolocalisation sont souvent installés au sein de véhicules personnels (voitures,
bateaux de plaisance...) pour faciliter leur récupération en cas de vol.
5-2-1 Composants
Les composants essentiels d'une plateforme de géolocalisation sont les suivants :
• Terminal communicant : C'est le terminal qui reçoit ses coordonnées géographiques
(via GPS ou tout autre moyen) et qui les envoie via un réseau de télécommunications à
la plateforme;
• Système informatique capable de recevoir, stocker et traiter les informations : il
s'agit des serveurs informatiques qui hébergent l'infrastructure et qui reçoivent et traitent
les données envoyées par les terminaux. Ce sont les mêmes serveurs qui mettront à
disposition l'information aux utilisateurs (via une interface web par exemple);
• Module cartographique : c'est le module intégré au système informatique qui va
permettre d'afficher la position des terminaux sur un fond cartographique adapté. Ce
module prend en charge les calculs de distances, d'itinéraires, détecte l'interaction avec
les zones et permet d'avoir accès à des informations terrain (sens interdits, restrictions
pour les poids lourds, vitesses autorisées...).
Figure 6
Architecture d'un système de géolocalisation par GPS avec remontée des données via le
réseau GSM/GPRS
Historique des derniers déplacements d'un véhicule sur fond cartographique. Notez la
remontée de diverses informations telles que la vitesse du véhicule, la proximité d'un point
d'intérêt ainsi que le nom du véhicule.
KOUROUMA Florent LPSRIT Page 27
Mémoire de fin de cycle Licence Professionnelle :
Etude d’un système de géolocalisation pour la gestion et le suivi d’une flotte de véhicules :
Cas de la STA
Historique des derniers déplacements d'un véhicule sur fond cartographique. Notez la remontée
de diverses informations telles que l’amplitude et le trajet. Figure 10 : distance parcourue
C’est un mouchard GPS de poche qui ressemble à une clé USB. Il existe en version 12v et avec
des piles. Il mémorise le déplacement de tous les éléments (voiture, moto, colis, sac…) dans
lesquels il est placé : localisation, arrêt, durée des arrêts, kilomètre parcouru, vitesse. De retour,
il est branché sur le port USB de l’ordinateur équipé d’un logiciel de lecture des données.
Ce logiciel recrée alors l’historique des déplacements, que l’on peut exporter gratuitement et
automatiquement sur des logiciels de cartographie en utilisation libre sur Internet notamment
GOOGLE MAPS et GOOGLE EARTH.
Il est utilisé pour :
- Vérifier les habitudes de déplacement et de conduite des employés
(Chauffeurs et commerciaux…….)
- Savoir où sont allés les enfants.
Les forfaits GSM/GPRS sont économiquement plus avantageux que les forfaits satellite lorsque
l'on souhaite remonter les positions à une fréquence élevée. Ils sont donc à privilégier si les
zones où l'équipement se déplace restent bien couvertes par les réseaux GSM/GPRS.
Lorsque le terminal satellite est autonome grâce à une batterie interne, il peut fonctionner
jusqu'à 7 ans sans nécessite d'en remplacer la batterie. Son autonomie varie alors en fonction
de la fréquence d'actualisation souhaitée.
Pour des parcours, longue distance ou des remontées d’information peu fréquentes, les solutions
satellites sont plus économiques que les solutions GSM/GPRS.
Le FM 3316 Communicator
• L’utilisateur peut télécharger les données de suivi via le Serveur FLEET MANAGER
avec un critère de recherche flexible
• Arrêt de rapport par critères de recherche de l’utilisateur : temps d’arrêt, temps de
fermeture, temps d’inactivité, rapport de consommation de carburant…
• Rapport évènements du véhicule : vitesse, arrêt moteur, conduite, changement de PIN
d’entrée, déconnexion de batterie, émetteur de vitesse déconnecté, les ralentis, les
survitesses….etc.
• Scanner de rapport d’évènements : toutes les informations de localisation et d’activité.
• Rapport d’anomalies (survitesse, ralentis excessif ; surrégime, décélération)
Récepteur Portabilité
Coût Déploiement Utilisation
(Traceur) GPS (véhicule)
Traceur GPS Elevé Complexe Tous les types Pour flotte de plus de
Option GSM/GPRS véhicules 10 Véhicules
Choix du traceur : Malgré son coût élevé et son déploiement complexe, notre choix
s’est porté sur le traceur FM 3316 Communicator vu sa portabilité pour tous types de
véhicules (transport, remorque, grue etc.) et son utilisation pour une flotte de plusieurs
véhicules.
ième
3 PARTIE :
Déploiement de la solution
TracKing
Historique et retraçage Charger les données contenues dans l’OBC ou retracer les
différents parcours du véhicule sur une carte numérique.
Tracking passif (enregistrement des données de
position et des
points clés du trajet pour une évaluation ultérieure).
Composition du système
Antenne GSM/GPRS
Antenne GPS
Batterie interne
Manuel utilisateur FM on-board computer
FM 3316 Inclut FM3316 câble et interface lecture de clé
Clé Conducteur (Driver ID)
Optionnel: FM Voice Kit
Optionnel : FM SAT Com
Caractéristiques Techniques
Le logiciel FM-WEB est une interface ergonomique de type web accessible par internet à l’aide
d’un code utilisateur et d’un mot de passe. Il n’est donc pas nécessaire de paramétrer vos postes
de travail, une simple connexion internet suffit. Ce logiciel est conçu pour être simple, à la prise
en main intuitive et facile d’utilisation. Ainsi, les données peuvent être consultées de n’importe
quel site de production. Le logiciel FM-WEB fonctionne sur un PC équipé d’internet explorer
6 et plus. Il ne nécessite pas une formation lourde pour les utilisateurs, ni de compétences en
informatique particulières. Le débit souhaité est de type ADSL.
La mise à jour du site se fait automatiquement sans intervention de votre part.
Le FM 3316 est une boîte noire embarquée dans le véhicule. Elle enregistre des données de
trajets, tels que la consommation de carburant, les durées de conduite et d’arrêt, ainsi que le
positionnement GPS. Elle enregistre également les données techniques du véhicule (vitesse,
distance, régime moteur, freinage, état de la clé contact, l’activation des capteurs….). La
compilation de l’ensemble de ces informations donne une puissance au système qui permet de
répondre à nos attentes.
L’identification du conducteur se fera à l’aide d’une clé bleu sur l’ordinateur FM 3316 et le
système SAE. La société TISG fournira à l’entreprise le protocole pour adapter l’interconnexion
entre les deux systèmes. L’identification du conducteur permet d’éditer à l’aide du logiciel des
rapports d’activité par conducteur et par véhicule. La récupération du numéro de ligne
permettra d’éditer des rapports de trajets par véhicules/conducteur et par ligne.
Le FM 3316 se raccorde sur l’interface Can Bus ou débitmètre du véhicule. Le FM 3316 est
compatible avec les tous les véhicules de type gros véhicules et de transport.
Si le véhicule n’est pas équipé de Can Bus la mesure de consommation de carburant ne sera pas
possible. Néanmoins, si l’entreprise le souhaite, il est toujours possible d’installer un débitmètre
(EDM 1404) qui permettra de mesurer la consommation de carburant.
Vitesse
Avec cette information, le système calcule les vitesses maximum, moyenne. Distances
parcourues
Le logicel Fleet Manager Pro affiche les distances parcourues par véhicule, par trajet, par jour,
par période.
Régime moteur
Avec cette information le système calcule le régime moteur maximum (par rapport à un seuil
prédéfini avec le client). Ce seuil est spécifique à chaque véhicule. Possibilité de mesurer le
temps total moteur tournant (Hora mètre). Le système mesure les temps de ralentis, de ralentis
excessifs (au-delà de 5mn par défaut), les durées de traction,… Cette information permet
également de mesurer le temps total d’utilisation du véhicule.
Consommation
Affichage de la consommation totale, de la consommation moyenne aux 100 kms par trajet.
Affichage de la consommation pendant les temps de ralentis. Ainsi, il est possible d’affiner
l’étude de la consommation au ralenti, mais également en traction.
Freinage excessif
Cette information est calculée à partir de la vitesse. Le critère de déclenchement d’alerte est de
8 km/h/s (paramétrable). Cette valeur correspond à une perte de vitesse de 8 kms par seconde.
Au-delà de cette valeur, le confort du passager est altéré.
Accélération excessive
Cette information est calculée à partir de la vitesse. Le critère de déclenchement d’alerte est de
8 km/h/s. Cette valeur correspond à une perte de vitesse de 8 kms par seconde. Au-delà de cette
valeur, le confort du passager est altéré.
KOUROUMA Florent LPSRIT Page 40
Mémoire de fin de cycle Licence Professionnelle :
Etude d’un système de géolocalisation pour la gestion et le suivi d’une flotte de véhicules :
Cas de la STA
NB :
✓ Le FM 3316 est un matériel très fiable et éprouvé de fabrication de type industrielle. Le
taux de panne est proche de zéro (inférieur à 1%).
✓ Les boitiers sont garantis pendant 2 ans. Dans le cadre du contrat de maintenance qui
nous sera proposé, la garantie sera prolongée.
Le logiciel Fleet Manager est accessible de n’importe quel ordinateur avec une simple
connexion à internet (application préinstallée). Internet explorer (version 6 et plus) est l’outil
adapté à ce logiciel. L’accès est protégé par un code d’accès et mot de passe. Le mot de passe
est choisi et modifiable par vos soins. Plusieurs niveaux de droits d’accès peuvent être définis
avec la possibilité de restreindre l’utilisation suivant les utilisateurs.
✓ Distance parcourue
✓ Total carburant utilisé par véhicule
Rapport quotidien
Rapport mensuel
Figure22 : rapport de synthèse des trajets
NB :
Il est possible de rajouter des colonnes avec les informations suivantes :
➢ Durée de conduite %
➢ Ralenti %
➢ Temps d’attente %
➢ Parking %
➢ Jours avec trajet
➢ Carburant utilisé
➢ Total CO2 (Kg)
Figure23 : Graphe
Ce graphe permet de visualiser sous forme graphique l’activité des véhicules ou du conducteur
sur une échelle de 24h (ou plus), et de les comparer les uns aux autres.
A tout moment, grâce au logiciel Fleet Manager vous lisez la consommation globale et moyenne
de consommation pour votre flotte de véhicules. Cela vous permet de savoir si vos objectifs
sont atteints.
Figure25 : rapport de consommation globale
Edition des consommations de carburant par véhicule ou par conducteur. Ce tableau fourni les
quantités en litres consommés par trajets et les consommations moyennes aux 100 kms. Ces
rapports sont disponibles sous forme de tableau détaillé par jours, quotidiens mensuels ou par
période. Ils sont disponibles sous forme de graphes.
Figure26 : Edition des consommations de carburant par véhicule ou par conducteur
Il existe également d’autres tableaux qui permettent d’afficher des consommations de carburant
en litres et en moyenne aux 100 kms pour l’ensemble de la flotte pour une période sélectionnée.
solution Fleet Manager réside dans l’interactivité avec le conducteur. Le conducteur est informé
en temps réel des anomalies qu’il produit lui-même chaque jour dans le véhicule. En réduisant
le nombre d’anomalies, le conducteur participe à :
Le logiciel Fleet Manager édite des rapports périodiques (mensuels) pour vous permettre de
mesurer l’évolution de la consommation et des anomalies de conduite. Ainsi vous pouvez
informer vos conducteurs de leur évolution dans la conduite rationnelle et éventuellement
ajuster les valeurs de ces paramètres pour atteindre les objectifs de réduction de carburant. Ces
fichiers sont également exportables et permettent de produire des documents personnalisés.
(mai 2014)
(Juin 2014)
(Juillet 2014)
(Août 2014)
(Septembre 2014)
(mai 2014)
(Juin 2014)
(Juillet 2014)
(Août 2014)
(Septembre 2014)
(mai 2014)
(Juin 2014)
(Juillet 2014)
(Août 2014)
(Septembre 2014)
(mai 2014)
(Juin 2014)
(Juillet 2014)
(Août 2014)
(Septembre 2014)
(mai 2014)
(Juin 2014)
(Juillet 2014)
Edition des rapports de trajets avec autant de lignes que de trajets par jour. Sont indiqués l’heure
de début et fin de trajet, vitesse moyenne, distance parcourue, temps de ralentis, valeur
maximum de surrégime moteur, durée de trajet.
Gestion des révisions des véhicules par rapport à une date ou un kilométrage
Figure 30 : gestion des révisions des véhicules par rapport à une date ou un kilométrage
Cette réunion de prise de contact permet de présenter le système GPS, son avantage et son
implication dans le projet. Elle nous permet de faire comprendre aux entreprises la nécessité
d’adhérer à l’utilisation d’un tel système.
b) Mise en place de la procédure d’extraction des données sur les véhicules via l’OBC.
Elle consiste en l’élaboration des formalités requises qui permettront la collecte des données
sur les véhicules.
Elle consiste en la présentation de l’application permettant de gérer les informations qui seront
collectées sur les véhicules et amener l’agent chargé de l’extraction à se familiariser avec
l’utilitaire.
Cette phase de la mission à proprement dit nous permet d’équiper les différents véhicules en
OBC suivi de leur paramétrage sur le FM web.
Apprendre au chauffeur comment démarrer désormais son véhicule et l’usage qu’il doit faire
du système.
correctement le système Fleet Manager. Le système doit donc être installé par un technicien
automobile qualifié et disposant en outre de compétences de base pour l'utilisation des
ordinateurs. Il est donc fortement recommandé de suivre une formation spécifique dispensée
par TISG pour acquérir les compétences nécessaires à l'installation, au paramétrage et à
l'utilisation du système Fleet Manager. Les installateurs sont invités à consulter la
documentation fabricant, spécifique à la marque et au modèle du véhicule avant d'entreprendre
la pose du système. Il faut en particulier qu'ils soient très attentifs aux modifications des
systèmes ou réglages du véhicule, qui doivent être notés avant de commencer l'installation.
Abstenez-vous de fumer ou d'utiliser une flamme nue pendant l'installation pour éviter tout
risque d'incendie dans le véhicule ou à proximité.
NB :
Sécurisez le chantier :
Enlevez la clef de contact du véhicule.
b- Equipements nécessaires
Pour la circonstance, la salle est dotée d’un écran de projection blanc Tripod dimension 180cm,
d’un vidéoprojecteur SONY, d’un ordinateur portable répondant aux caractéristiques
suivantes :
Règles de sécurité
Assurez-vous que le moteur ne puisse pas être démarré accidentellement pendant l'installation.
Enregistrez toutes données présentes dans la mémoire vive des systèmes du véhicule pour être
certain de pouvoir les restaurer. Lors de la déconnexion de la polarité négative de la batterie,
toutes les données en mémoire vive sont perdues. Assurez-vous que ces données soient
enregistrées avant la déconnexion de sorte à pouvoir paramétrer les systèmes correctement. La
mise en court-circuit du système électrique du véhicule peut provoquer un incendie, l'explosion
de la batterie et/ou la détérioration d'autres systèmes électriques. Il faut déconnecter la polarité
positive de la batterie avant de commencer l'installation. Si le véhicule est équipé de plusieurs
batteries, il peut être également nécessaire de déconnecter la borne négative des batteries
supplémentaires.
Emplacement d'installation
Veillez à ce que les éléments du système ne risquent pas de compromettre ou d'altérer le
fonctionnement des autres systèmes du véhicule. Veillez également à ne pas endommager les
composants du produit en cours d'installation.
Procédure
Pour les petites ouvertures d'installations, utilisez une perceuse. Pour les ouvertures plus
grandes, utilisez une fraise conique ou une scie passe-partout. Doucissez toutes les arêtes de
découpes vives. Respectez scrupuleusement les règles de sécurité préconisées par les fabricants
de l'outillage utilisé. Les huiles et le carburant doivent être recueillis dans des conteneurs
appropriés et mis au rebut conformément à la législation en vigueur.
Câblage
Notez le calibre de câbles du produit Si vous utilisez des câbles de trop faible section, il peut
en résulter un échauffement des câbles. Faites cheminer les câbles dans des chemins de câbles
existants. Ne les faites pas cheminer parallèlement aux câbles d'allumage ou à d'autres câbles
susceptibles de transporter des courants forts. Attachez les câbles avec des colliers en plastique
ou avec du ruban adhésif résistant. Ne faites pas cheminer les câbles sur des pièces mobiles. Ne
fixez pas les câbles sur la colonne de direction. Assurez-vous que les câbles n'encourent aucun
risque de torsion, usure arrachement ou coupure.
Si les câbles passent par des trous percés, protégez les bords des trous avec des passe-fils en
caoutchouc ou tout autre dispositif similaire. Utilisez des pinces à dénuder appropriées. Veillez
à ne pas endommager ou couper les brins des câbles
Connectez les câbles uniquement par soudures à l'étain ou à l'aide de cosses à sertir.
Utilisez une pince à sertir appropriée.
Respectez scrupuleusement les règles de sécurité préconisées par les fabricants de l'outillage
utilisé. Isolez les brins inutilisés pour éviter les courts-circuits.
Protégez la connexion à l'alimentation électrique avec un fusible ou un disjoncteur.
Tenez compte des risques de dommages aux câbles générés par les éventuels courts-circuits.
La mise en court-circuit du système électrique du véhicule peut provoquer un incendie,
l'explosion de la batterie et/ou la détérioration d'autres systèmes électriques. Pour pallier ce
risque, toutes les connexions transportant l'alimentation électrique doivent être soudées et
isolées correctement. Les autres connexions, comme celle du signal de vitesse, du signal de
régime moteur, du témoin de frein ou du commutateur d'embrayage, peuvent être réalisées avec
des cosses à sertir.
De mauvaises connexions peuvent provoquer des courts-circuits. Veillez à toujours réaliser les
connexions en respectant le schéma de câblage du véhicule.
Le courant et la tension doivent être mesurés avec un multimètre ou une lampe test à diode.
L'utilisation d'appareils de test inappropriés peut provoquer la détérioration des systèmes de
commande ou d'autres systèmes électriques.
Contrôlez toutes les fonctions du véhicule. Expliquez les fonctions du système Fleet Manager
à l'utilisateur et remettez-lui le manuel d'utilisation livré avec le système.
En utilisation
Le produit doit être utilisé en conformité au manuel d'utilisation. Toute utilisation contraire peut
causer des blessures corporelles, des dommages matériels et/ou des dommages à
l'environnement.
Le FM 3316
Vérifier que les différents éléments de l'ordinateur de bord FM 3316 ne perturbent pas le bon
fonctionnement du véhicule. A cet effet, prévoir un espace suffisant derrière l'emplacement
sélectionné. L'emplacement de fixation ne doit pas se situer dans une partie mécanique ou
électronique (Airbag,…). La plus grande précaution est recommandée pour le passage des
câbles. Le FM 3316 doit obligatoirement être installé dans l'habitacle du véhicule ou dans
l’armoire électrique (Il ne doit pas être placé dans le compartiment moteur). Le support doit
être installé à l'intérieur de l'habitacle, aisément accessible au conducteur.
L’antenne GPS.
Le récepteur GPS doit être fixé sur le tableau de bord du véhicule et raccordé au FM 3316 à
travers son interface. Le récepteur est classé IP67, c'est-à-dire qu'il est étanche à l'eau et à la
poussière.
Le Fleet Manager Pro est conçu pour l'utilisation à bord de véhicules et véhicules spéciaux et
sur les machines équipées d'un circuit électrique 12 ou 24 V. L'installation du logiciel
d'exploitation Fleet Manager est nécessaire pour compléter la configuration du système.
Description du système
L’OBC est un ordinateur de bord pour utilisation à bord des véhicules terrestres, des véhicules
et sur des machines. Le système enregistre les informations sur le véhicule comme la vitesse,
le régime moteur, les données de température et de carburant, les temps de stationnement,
d'arrêt et de conduite, et d'autres informations d'état du véhicule. Le système peut être réglé
pour enregistrer les données de régime moteur à intervalles d'une seconde. Ces données peuvent
comprendre la date, l'heure, le régime moteur ainsi que l'état actuel des entrées analogiques ou
numériques. Pour garantir l'identification du conducteur, l’OBC est équipé d'un relais utilisable
pour interrompre le circuit de démarrage du véhicule. L'identification du conducteur est assurée
au moyen d'une clef codée bleue. Les données d'état et de trajet sont analysées et traitées à l'aide
du logiciel Fleet Manager. La souplesse de la base de données Microsoft SQL Server simplifie
le traitement et l'exportation des données.
9.8- Applications
9.7.1- Présentation du FM WEB
Le FM-WEB v9 est une solution d’entreprise développée pour interpréter toutes les
informations recueillies par les OBC via internet d’où son appellation WEB. Figure 32
Cette application est disponible en plus de 10 langues les plus parlées au monde. Un accès
multiple de partout et à tout moment vous permet de suivre votre flotte par toutes les directions
et de par le monde entier. Une solution simple et flexible :
✓ Accès multiple aux données des véhicules
✓ Reproduction du trajet parcouru
✓ Gestion des localisations: De nouvelles adresses peuvent être ajoutées directement
(Clients, fournisseurs, zone, etc.).
✓ La date, le temps passé, les occurrences sont enregistrées et transmis par la suite.
La base de données est stockée et sécurisée hors du pays permettant ainsi de suivre son véhicule
quel que soit les mouvements et trouble. Les données ne sont ainsi pas manipulables par les
employés et tout acte de sabotage est toute suite détectée afin de situer les responsabilités.
Figure33
Connectez-vous au FM-Web à l’adresse http://www.fm-web.co.za avec un nom
Utilisateur et un mot de passe. L’administration aisée du système permet même de définir des
rôles (droits utilisateurs) ; vous pouvez limiter certaines manipulations à certains nombre
d’employé. Le FM-Web comporte un menu, une barre d’outils et un tableau de bord qui est la
page par défaut dès que vous accédez au site.
Conclusion
Dans le souci de réaliser un système à la décision afin d’optimiser les ressources et améliorer
les services offerts par la société de télécommunication africaine, notre mission consistait à
améliorer la solution de gestion de la flotte de véhicules de la STA et proposer une solution
plus adéquate aux besoins de l’entreprise basée sur la technique de géolocalisation par
satellite. Cette solution permet à la société de télécommunication africaine de pouvoir à
n’importe quel moment visualiser la position de ses véhicules sur le terrain.
Elle permet donc à la STA de mieux gérer les opérations de dispatching de ses véhicules, et
de faire des économies sur la consommation de carburant.
Ce projet nous a permis d’accroître considérablement notre compréhension en ce qui
concerne les utilisations des TIC dans les systèmes de gestion de projet et dans l’optimisation
des ressources.
Cependant, le projet ne doit pas se limiter à notre seule étude. Il faudra élaborer une étude des
facteurs environnementaux, économiques comme les bénéfices et les avantages liés à ce mode
de gestion, son intégration dans le mode de vie des travailleurs, Sensibiliser les chefs
d’entreprise à la connaissance et aux avantages du système pour une gestion plus efficiente de
l’outil sur le terrain. Ainsi Il conviendrait pour l’Etat, les Institutions, les Entreprises et même
les particuliers de se tourner vers les systèmes GPS pour une meilleure gestion de leur
véhicule ou flotte de véhicules.
BIBLIOGRAPHIE
[1] CONTROL PARKS, fournisseur de solution GPS en Côte d’Ivoire, FM 3316 (FM
Communicator) Guide d’Informations du produit.
WEBOGRAPHIE
ANNEXES :