Country Launcher (Afrique de l'Ouest

francophone)
à Wave
Divers pays

Notre mission
Nous faisons de l'Afrique le premier continent sans numéraire.

En 2017, près de 60 % des adultes en Afrique subsaharienne n'avaient pas de compte bancaire. C'est pour
une bonne raison : les frais sont trop élevés, la succursale la plus proche peut être à des kilomètres et
personne ne prend les cartes. Sans accès aux institutions financières, les gens sont obligés de garder leur
épargne sous le matelas. Les propriétaires de petites entreprises comptent sur les prêteurs qui facturent
des taux exorbitants. Les parents passent des heures à faire la queue pour payer les frais de scolarité en
espèces.

Nous résolvons ce problème en créant des services financiers qui fonctionnent : pas de frais de compte,
disponibles instantanément et acceptés partout. Dans les endroits où l'électricité, l'eau et les routes ne
fonctionnent pas toujours, vous pouvez toujours envoyer de l'argent avec Wave. En novembre 2017, nous
avons lancé une application mobile au Sénégal pour les dépôts d'espèces, les retraits et les paiements
peer-to-peer et professionnels. En août 2019, nous nous sommes étendus à la Côte d'Ivoire. Désormais,
nous permettons des millions de paiements par mois et nous nous développons sur tout le continent. Et
c'est là que vous entrez...

Comment vous nous aiderez à y parvenir

Nous recherchons quelqu'un qui a hâte de retrousser ses manches et de se lancer dans le lancement et la
croissance de Wave sur de nouveaux marchés. Vous maîtriserez tous les aspects du lancement de Wave et
serez soutenu par les équipes produit, technique et humaine de Wave au cours des premiers mois.

Voici ce que cela impliquera :

 Posséder le processus de croissance de notre base d'utilisateurs de semaine en semaine

o 1) Recruter et former des agents dans des endroits stratégiques
o 2) Convaincre les gens autour d'eux d'essayer Wave
o 3) Résoudre tous les problèmes qui surviennent jusqu'à ce qu'ils aiment notre produit
o 4) Construire une équipe de croissance pour répéter les étapes 1 à 3 dans de plus en plus
d'endroits jusqu'à ce que nous soyons une force imparable
 Embaucher des personnes pour constituer et gérer les équipes suivantes
o Équipe de croissance - acquiert de nouveaux utilisateurs pour Wave en ajoutant des agents
et en convainquant les utilisateurs de les essayer
o Équipe de gestion de trésorerie - s'assure que nos agents ont toujours suffisamment
d'argent pour effectuer des retraits de toute taille
o Équipe de gestion des agents - forme et surveille les nouveaux agents et avertit et licencie
les agents sous-performants
o Équipe d'assistance à la clientèle - assiste les clients et les agents par téléphone pour tout
problème/question
 Construire les partenariats commerciaux nécessaires au lancement des opérations
Ce n'est pas un rôle typique de 9h à 17h, certains jours, vous serez dans un port tôt le matin pour parler
aux pêcheurs. Les autres jours, vous visiterez des bureaux à louer ou effectuerez des entretiens
téléphoniques.

Ceci étant dit, c'est un marathon pas un sprint ! Nous nous soucions profondément de nos employés et
voulons nous assurer que vous preniez le temps dont vous avez besoin et que vous preniez soin de vous
afin que vous puissiez être le plus heureux et le plus productif possible.

Conditions

 Courant en anglais et en français

 3 ans ou plus d'expérience en tant que fondateur ou manager d'une startup africaine en phase de
démarrage
 Au moins un an d'expérience dans la gestion d'équipes
 Une connaissance approfondie du pays que vous lanceriez

Vous pourriez être une bonne personne si vous

 Avoir précédemment fondé et développé une entreprise B2C

 Pensez à partir des premiers principes sur la façon dont les choses devraient fonctionner
 Imprégnez-vous rapidement de nouveaux contextes culturels et comprenez leur impact sur la
stratégie
 Sont intellectuellement curieux et déterminés à comprendre des environnements inconnus
 Sont adaptables et peuvent changer votre stratégie rapidement en fonction de nouvelles
informations
 Peut établir des relations avec un large éventail de personnes
 Sont à l'aise de prendre des risques, d'essayer de nouvelles approches et de prendre des décisions
lorsque la probabilité de succès n'est pas claire
 Avoir une grande tolérance à l'incertitude, aux voyages et aux marchés bruyants
 Communiquer efficacement et souvent, à la fois par écrit et en personne, au point de sur-
communication

Notre équipe
 Nous sommes une équipe en croissance continue de membres d'équipes sénégalaises, ivoiriennes,
ougandaises et à distance, qui sont profondément passionnés par notre mission d'apporter
d'excellents services financiers aux personnes qui en ont le plus besoin.
 Nous favorisons l'autonomie de nos employés. Vous apprendrez à maîtriser vos propres projets à
chaque étape, de la compréhension du problème au suivi de votre solution en production.
 Nous sommes soutenus par des investisseurs de classe mondiale, notamment Khosla Ventures,
Founders Fund, Y Combinator et les cofondateurs de PayPal.

comment s'inscrire
Remplissez le formulaire ci-dessous et téléchargez un curriculum vitae ainsi qu'une lettre de motivation
décrivant votre intérêt pour Wave et le rôle. Nous examinons les candidatures au fur et à mesure.

Wave est un employeur garantissant l'égalité des chances. Nous célébrons la diversité et nous nous
engageons à créer un environnement inclusif pour tous les employés.
Country Launcher (Francophone West
Africa)
at Wave 
Various countries

Our mission
We're making Africa the first cashless continent.

In 2017, nearly 60% of adults in sub-Saharan Africa had no bank account. That's for good reason—the
fees are too high, the closest branch can be miles away, and nobody takes cards. Without access to
financial institutions, people are forced to keep their savings under the mattress. Small business owners
rely on lenders who charge extortionate rates. Parents spend hours waiting in line to pay school fees in
cash.

We're solving this problem by building financial services that just work: no account fees, instantly
available, and accepted everywhere. In places where electricity, water and roads don't always work, you
can still send money with Wave. In November 2017, we launched a mobile app in Senegal for cash
deposit, withdrawal, and peer-to-peer and business payments. In August 2019, we expanded to Cote
d'Ivoire. Now, we're enabling millions of payments a month and expanding across the continent. And
that's where you come in...

How you'll help us achieve it

We’re looking for someone who’s excited to roll up their sleeves and jump into launching and growing
Wave in new markets. You’ll own all aspects of launching Wave and be supported by Wave's product,
engineering and people teams in the initial few months. 

Here’s some of what that will involve:

 Own the process of growing our user base from week to week
o 1) Recruit and train agents in strategic locations
o 2) Convince the people around them to try Wave
o 3) Solve any problems that arise until they love our product
o 4) Build a growth team to repeat steps 1-3 in more and more places until we’re an
unstoppable force
 Hire people to build up and manage the following teams
o Growth team - acquires new users for Wave by adding agents and convincing users to try
them
o Cash management team – makes sure our agents always have enough cash to do any size
of withdrawal
o Agent management team - trains and monitors new agents and warns and fires
underperforming agents
o Customer support team – assists customers and agents over the phone with any
issues/questions
 Build the business partnerships needed to launch operations
This isn't a typical 9am - 5pm role, on some days you will be at a port early in the morning speaking to
fishermen. On other days you'll be visiting offices to rent or carrying out phone interviews. 

That being said, it's a marathon not a sprint! We care deeply about our employees and want to make sure
you take the time off you need and take care of yourself so you can be your happiest and most productive.

Requirements

 Fluent in English and French 

 3 or more years of experience as founder or manager of an early stage African startup
 At least one year of experience managing teams
 Deep knowledge of the country that you’d be launching

You might be a good fit if you

 Have previously founded and grown a B2C company

 Think from first principles about how things should work
 Quickly absorb new cultural settings and understand how they might impact strategy
 Are intellectually curious and driven to understand unfamiliar environments
 Are adaptable and can change your strategy quickly based on new information
 Can build rapport with a diverse range of people
 Are comfortable taking risks, trying new approaches, and making decisions when the probability
of success is unclear
 Have a high tolerance for uncertainty, travel, and noisy marketplaces
 Communicate effectively and often, both in writing and in-person, to the point of over-
communication

Our team
 We are a continuously growing team of Senegalese, Ivorian, Ugandan and Remote team members,
who are deeply passionate about our mission of bringing great financial services to the people who
need them most. 
 We foster autonomy for our employees. You'll learn to own your own projects at every stage,
from understanding the problem to monitoring your solution in production.
 We’re backed by world-class investors including Khosla Ventures, Founders Fund, Y
Combinator, and the cofounders of PayPal.

How to apply
Fill out the form below, and upload a resume plus a cover letter describing your interest in Wave and the
role. We review applications on a rolling basis.

Wave is an equal opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to creating an
inclusive environment for all employees.