Procédure de prospection

Afin de nous rapprocher nos clients-prospects, nous avons opté pour une stratégie de prospection qui
repose sur le contact direct et la face à face. En effet, pour éviter les non-réponses voire même
l’ignorance totale du mail ou du message envoyé.

Pour ce faire, nos membres ont été présent dans plusieurs événements et ont pris contact direct avec
les clients prospects, ont su expliquer le concept de notre Junior Entreprise, la mettre en valeur et
échanger les contacts, tout cela repose sur des étapes très précis sur lesquelles ils étaient formés avant
de commencer la prospection

Ces étapes sont comme suivies :

1. Définir des objectifs de prospection commerciale clairs et raisonnables

Lors de nos premières réunions les objectifs étaient bien clairs et définies pour tous les membres.
- Attirer de nouveaux clients
- Cibler les PME et PMI, de préférence situées dans la région Tanger – Tétouan- Al-
Hoceima pour plus de proximité et maitrise de la région.
- Se focalise sur des missions qui sont liées a notre domaine d’études et d’activité pour la
JE .
- La prospection peut se faire en binôme ou trinôme a tout moment de l’année.
- Choisir des mission qui s’adapte a notre stratégie et à l’objectif du CA fixé.

2. Définir les meilleurs vecteurs de prospection pour notre action

Le choix du canal de prospection commerciale est important. Les approches « humaines » sont
généralement à privilégier car bien que plus longues et énergivores, elles conduisent à plus de
résultats, d’où notre choix pour la prospection physique et qui s’adapter également a notre base de
données. La prospection peut éventuellement se faire en binôme ou trinôm.

3. Préparer la campagne de prospection commerciale : qualification et

organisation
Pour ce faire, un planning a été élaborer pour gérer les créneaux et les sorties des membres, en
précisant la date, l’heure, le lieu de la rencontre et quel prospect sera contacter, pour éviter la
redondance et ne pas tomber dans le harcèlement des clients.
Ainsi une CRM a été créée pour gérer nos contacts.  Il s’agit d’un logiciel qui nous permet d’importer
ou de saisir toutes les informations que nous possédons pour chaque contact, et de noter chaque
action que nous réalisons, ainsi que le planning des relances à effectuer via un échéancier
électronique. La CRM se souvient de tout pour nous, et nous prévient même quand nous avons
quelque chose à faire.

4. Construire le message et le script de prospection.

C’est un ainsi qu’un dossier descriptif a été élaboré, en illustrant le concept de notre JE et en
expliquant le concept du mouvement, les missions que nous proposons et celles effectués jusqu'à
présent, et les clients avec les quels nous avons travaillé. Des flyers également on été fait pour ce
faire, et qui accompagné chaque membre lors de la prospection.

5. Passez à l’action, soyez persévérant et gardez le sourire.

Durant la prospection, on rencontre de nombreuses barrières : le barrage secrétaire, une cible absente
ou en congés, de nombreuses relances à gérer, des « raccroché au nez »… La prospection demande
beaucoup d’humilité, de pugnacité et de résistance à l’échec. C’est pour cela, nous devons donc
persévérer et « ne pas lâcher ».

Travaillez le mental, l’enthousiasme à chaque démarrage de séance. S’adapter a rythme qui s’adapte
a chacun de nous. Nous attribuer des petites récompenses en fonction de paliers de succès, en nombre
de RDV de qualité posés.

Passez à l’action ! Seule l’action pourra nous apporter des contacts de qualité, et des clients pour
demain.