Documento 8

Guide de gestion Jaltest (Feedback)
Annexe 1: réponses génériques completes
1. Erreur 004:
Cher utilisateur,
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de nous avoir contactés. Votre commentaire a
bien été enregistré.
L'erreur 004 est due à une erreur de communication avec la centrale. Vérifiez la connexion
de Jaltest Link avec la centrale : le bon câble doit être utilisé, l'alimentation de la centrale et
de l'appareil doit être suffisante, vérifiez que les lignes et les fils de communication sur la
prise diagnostic ne sont pas endommagés… Aussi, vérifier que le système sélectionné
correspond à celui installé sur le véhicule.
Il est recommandé d'effectuer le TEST DE CONNEXION disponible dans l'option « Jaltest Link
» du menu principal de configuration.
Après cela, reconnectez-vous au système. Si le problème persiste, nous vous demandons de
bien vouloir contacter notre équipe d'assistance clientèle à CustomerSupport@Jaltest.com
ou d'appeler le +1 305 960-7651 pour plus d'informations.
La plate-forme Jaltest Feedback a été conçue pour permettre aux utilisateurs de signaler des
problèmes de logiciel, de faire tout type de suggestion, de demander des informations sur la
couverture de Jaltest ou d'envoyer des informations pertinentes.
Merci encore pour votre entreprise.
2. Erreur005:
Cher utilisateur,
L'erreur 005 est due à une erreur de communication entre le logiciel Jaltest et l'appareil
Jaltest Link (blocage ou perte d'alimentation électrique). Déconnectez Jaltest Link et
reconnectez-le. Si le problème persiste, redémarrez Jaltest.
Si le problème persiste, nous vous demandons de bien vouloir contacter notre équipe
d'assistance clientèle à CustomerSupport@Jaltest.com ou d'appeler le +1 305 960-7651
pour plus d'informations.
problèmes logiciels, de faire tout type de suggestion, de demander des informations sur la
3. Erreur006:
Cher utilisateur,
L'erreur 006 est due à une erreur de communication entre le Jaltest et le dispositif Jaltest
Link (blocage ou perte d'alimentation électrique). Déconnectez Jaltest Link et reconnectez-
le. Si le problème persiste, redémarrez Jaltest.
4. Erreur007:
Cher utilisateur,
L'erreur 007 apparaît lorsqu'il n'y a pas de communication entre le logiciel de diagnostic et
le dispositif Jaltest Link. Vérifiez la connexion USB ou Bluetooth avec le PC, ainsi que le canal
de communication sélectionné dans Jaltest. Cette configuration est disponible dans l'option
« Jaltest Link » du menu principal de configuration. Si le problème persiste, redémarrez
l'ordinateur et réessayez.
5. Erreur016:
Cher utilisateur,
L'erreur 016 se produit lorsque la licence a été établie pour un autre appareil et qu'il n'est
pas possible de se connecter à l'appareil de diagnostic.
Veuillez accéder au menu principal et vérifier que le numéro de série de l'appareil qui
apparaît à l'écran correspond au numéro de série de l'appareil avec lequel vous avez essayé
de vous connecter. Si le numéro de série ne correspond pas et que vous souhaitez travailler
avec l'appareil connecté, vous devez activer la licence. Sinon, utiliser l'appareil de diagnostic
avec licence d'exploitation.
Merci encore pour votre entreprise
6. Erreur017:
Cher utilisateur,
L'erreur 0017 se produit lorsqu'il est nécessaire de réinitialiser l'unité de contrôle. Dans ces
cas, l'utilisateur doit éteindre et rallumer le système (cela se fait généralement en éteignant
et en rallumant le contact du véhicule). Par conséquent, assurez-vous que la réinitialisation
a été effectuée correctement et que l'appareil de diagnostic et le système sont à nouveau
alimentés.
7. Erreur020:
Cher utilisateur,
L'erreur 0020 se produit lorsqu'aucune communication ne peut être établie avec votre
appareil de diagnostic et que les informations techniques affichées sont fermées pour des
raisons de sécurité. Connectez Jaltest Link au PC, en utilisant le canal de communication
approprié (USB ou Bluetooth), et visualisez à nouveau les informations techniques.
8. Erreur021:
Cher utilisateur,
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de nous avoir contactés. Votre commentaire a bien été
enregistré.
L'erreur 0021 se produit lorsque la licence de l'appareil a expiré.
Veuillez contacter notre équipe de support client à CustomerSupport@Jaltest.com ou suivez ces

indications :
1) Fermez le programme Jaltest.
2) Exécutez le programme ‘Licenses Manager.exe’ (Depuis le menu Démarrer/Tous les

programmes/Jaltest).
3) Appuyez sur le bouton « Activer la licence » (accès Internet requis).
4) Une fois la licence activée, ouvrez à nouveau le programme Jaltest et essayez d'afficher les
informations techniques.
Si le problème persiste, nous vous demandons de bien vouloir contacter notre équipe d'assistance
clientèle à CustomerSupport@Jaltest.com ou d'appeler le +1 305 960-7651 pour plus d'informations.
9. Erreur022:
Cher utilisateur,
enregistré.
L'erreur 0022 est due à un problème dans votre appareil de diagnostic qui rend impossible la
poursuite de l'exécution du programme.
Pour cette raison, nous vous recommandons de suivre les étapes suivantes :
1) Assurez-vous que le Jaltest Link est alimenté (12 ou 24 V) via le connecteur du véhicule ou une
alimentation externe.
2) Fermez Jaltest et ouvrez-le à nouveau.
3) Débranchez l'alimentation du Jaltest Link pendant 30 secondes et rebranchez-le.
4) Exécutez un test de connexion dans Jaltest (Menu principal > Lien Jaltest > Test de connexion)
10. Erreur027:
Cher utilisateur,
enregistré.
L'erreur 027 se produit car la période d'enregistrement de l'unité est terminée et, par conséquent,
vous ne pouvez pas utiliser les fonctionnalités de diagnostic tant que l'enregistrement de votre
produit Jaltest n'est pas en cours.
Veuillez fermer le programme et l'exécuter à nouveau afin d'effectuer correctement le processus

d'enregistrement.
11. Ereurr046:
Dear user,
Cher utilisateur,
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de nous avoir contactés.
L'erreur 046 se produit car la connexion avec le système sélectionné n'est pas autorisée car vous
n'avez pas de licence pour la marque.
Veuillez contacter notre équipe d'assistance au service client à l'adresse

customersupport@jaltest.com ou appeler le +1 305 960-7651 pour plus d'informations.
12. Erreur047:
Cher utilisateur,
enregistré.
Lorsqu'une erreur 0047 se produit, il n'est pas possible de se connecter car Jaltest Link est utilisé par
une autre application. Mettez fin à la connexion avec l'autre application pour pouvoir continuer.
Débranchez l'alimentation de l'appareil et rebranchez-la.
13. ERREUR 054, 056 (RP1210)
Cher utilisateur,
enregistré.
L'erreur est due à une erreur de communication qui s'est produite lors de la connexion avec le
système ou lorsqu'une action a été effectuée. De nombreux scénarios et circonstances peuvent
provoquer cette erreur. Déconnectez et reconnectez le Jaltest Link et redémarrez Jaltest. Si le
problème persiste, veuillez nous contacter à nouveau.
Vérifiez également que le système sélectionné correspond à celui installé sur le véhicule, en
particulier pour les erreurs 056.
Il est recommandé d'exécuter le TEST DE COMMUNICATION qui se trouve dans l'option "Jaltest Link"
du menu principal de configuration. Il est utile de vérifier les communications CAN et SAE J1708.
14. ERREUR 054, (RP1210) Système Cummins version 19.3
Cher utilisateur,
enregistré.
L'erreur est due à une erreur de communication qui s'est produite lors de la connexion avec le
système ou lorsqu'une action a été effectuée. Il existe de nombreux scénarios et circonstances qui
peuvent provoquer cette erreur. Déconnectez et reconnectez le Jaltest Link et redémarrez Jaltest.
Lorsque l'erreur 054_157 apparaît lors de la tentative de connexion à certains moteurs Cummins via
Bluetooth, nous aurions besoin de nous connecter au système via USB et, de cette manière, nous
devrions pouvoir nous connecter au système.
15. ERREUR 057:
Cher utilisateur,
enregistré.
L'erreur est probablement due à un problème survenu lors de l'installation de Jaltest, ou à certains
fichiers qui n'ont pas été installés correctement.
Veuillez réinstaller l'application et, si le problème persiste, nous vous demandons de bien vouloir
contacter notre équipe d'assistance clientèle à CustomerSupport@Jaltest.com ou d'appeler le +1
305 960-7651 pour plus d'informations.
16. ERREUR P001, P002, P003:
Cher utilisateur,
enregistré.
Il n'est pas possible d'accéder aux données. Les erreurs P001, P002, P003 qui se réfèrent à Internet
se produisent généralement parce qu'il n'y a pas de connexion Internet sur le PC où Jaltest est
installé ou à cause de problèmes avec le service Web. Nous vérifierons le service pour garantir son
bon fonctionnement.
Veuillez vérifier votre connexion Internet et réessayer plus tard. Si le problème persiste, nous vous
demandons de bien vouloir contacter notre équipe d'assistance clientèle à
CustomerSupport@Jaltest.com ou d'appeler le +1 305 960-7651 pour plus d'informations.
17. Erreur P004:
(Il est nécessaire de vérifier le sous-code dans le Rtcom)
Cher utilisateur,
enregistré.
EMC3001 (En cas d'analyse, contactez le service de gestion intégrale de Jaltest, ils doivent examiner
les appels au service Web de l'équipement qui a envoyé le retour pour voir quel code d'équipement
a été reçu et après l'analyse, nous déciderons s'il est répondu ou non)
EMC3002, ECM3003 (En cas d'analyse, contactez le Service Clients et vérifiez si le matériel est
effectivement vendu ou non, ou si la vente n'a pas été enregistrée – Nous ne répondons que si ce
service nous donne les indications opportunes)
EMC3008, EMC3009 (cas d'analyse, contactez le service de gestion intégrale de Jaltest, ils doivent
examiner les appels au service Web de l'équipe qui a envoyé le retour pour voir quelle version ou
quel projet a été envoyé car il n'existe pas dans GIJ et après l'analyse décidera s'il est répondu ou
non)
EMC3007, EMC3010 (cas d'analyse, car Jaltest a envoyé un e-mail à GIJ l'informant du sous-code,
contactez ce service et après l'analyse, nous déciderons s'il est répondu ou non)
EMC3004, EMC3005, EMC3006, EMC3012, EMC3013
Il n'est pas possible d'accéder aux données en raison d'un problème avec votre licence. L'appareil n'a
pas de licence ou il y a une incohérence entre le type de licence nécessaire pour exécuter la fonction
et la licence enregistrée. Vérifiez que votre licence n'est pas expirée et que l'appareil ne dispose pas
d'une licence pour une version supérieure à la version actuelle sur le marché. Veuillez contacter
notre équipe d'assistance clientèle à l'adresse customersupport@jaltest.com ou appeler le +1 305
960-7651 pour résoudre le problème.
EMC3011 Il n'est pas possible d'accéder aux données car la date de votre ordinateur ne correspond
pas à la date de service Jaltest. Assurez-vous que votre ordinateur est configuré avec une date
correcte. Si le problème persiste, nous vous demandons de bien vouloir contacter notre équipe
d'assistance clientèle à CustomerSupport@Jaltest.com ou d'appeler le +1 305 960-7651 pour plus
d'informations.
EMC3014 Il n'est pas possible d'accéder aux données. Veuillez vérifier votre connexion Internet et
réessayer plus tard. Si le problème persiste, nous vous demandons de bien vouloir contacter notre
équipe d'assistance clientèle à CustomerSupport@Jaltest.com ou d'appeler le +1 305 960-7651 pour
plus d'informations.
EMC3015, EMC3016
(Cela ne se produit pas dans Jaltest GLOBAL ou d'autres projets qui ne sont pas Jaltest US. Le
message d'erreur lui-même est très explicatif. En cas de réponse, la même réponse serait donnée)
couverture de Jaltest ou d'envoyer des informations pertinentes. Merci encore pour votre
entreprise.
18. ERREUR ESAT1003:
Cher utilisateur,
enregistré.
Le code d'erreur ESAT1003 indique que vous n'avez pas contracté le service d'assistance technique.
Pour cette raison, une erreur d'exécution lors de la sélection de l'icône SAT se produit.
Par conséquent, aucune autre erreur de fonctionnement de Jaltest n'est trouvée, c'est juste une
erreur d'exécution car vous n'avez pas contracté le Service d'Assistance Technique.
Merci pour votre entreprise.
19. CHEMIN DE CONNEXION INCORRECT
Cher utilisateur,
enregistré.
Nous avons analysé les informations jointes et nous avons vérifié que vous avez sélectionné un
mauvais chemin.
Veuillez essayer de vous connecter en suivant :
TYPE DE VÉHICULE \ MARQUE \ Modèle \ Système, description du système
20. CODES D'ERREURS INCONNUS:
Cher utilisateur,
enregistré.
Nous avons analysé un code d'erreur inconnu dans << Type de véhicule \ Marque \ Modèle \
système, nom du système >>
La description de l'erreur est la suivante :
<Cod. error>: "Description_error"
Il a été ajouté à notre base de données pour la mise à jour XX.X.
Merci beaucoup pour votre collaboration et pour l'utilisation de ce service.
21. CODES D'ERREURS INCONNUS:
Cher utilisateur,
enregistré.
Nous avons analysé plusieurs codes d'erreur inconnus dans
<< Type de véhicule \ Marque \ Modèle \ système, nom du système >>
La description de l'erreurs c’est la suivante :
Il a été ajouté à notre base de données pour la mise à jour XX.X.
22. VARIANTE INCONNUE:
Cher utilisateur,
enregistré.
Nous avons analysé les informations ci-jointes et nous souhaitons vous informer que la variante
inconnue XXXXXXX, qui appartient à XXXXXXX, sera disponible pour la mise à jour XX.X de Jaltest.
23. VARIANTE INCONNUE SANS INFORMATION SUR L'OUTIL D'ORIGINE:
Cher utilisateur,
enregistré.
Nous n'avons trouvé aucune information pour la variante que vous avez signalée via le service Jaltest
Feedback. Pour cette raison, nous regrettons de ne pas pouvoir vous fournir plus d'informations
concernant la variante.
24. ASSISTANCE TECHNIQUE:
L'ingénierie n'enverra pas seulement ce message au client dans les cas considérés comme
présentant un intérêt particulier et nous voulons surveiller / se connecter à distance…
Cher utilisateur de Jaltest,
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de nous avoir contactés et de la confiance que vous
nous accordez ainsi qu'à nos produits. Votre commentaire a bien été enregistré.
Les informations que vous avez demandées via la plateforme Jaltest Feedback sont considérées
comme une demande d'assistance technique car vous avez besoin de l'aide d'un membre de notre
équipe d'assistance.
Afin de mieux répondre à vos besoins, un membre de notre équipe de support client
(customersupport@jaltest.com) vous contactera sous peu pour vous aider.
Jaltest Feedback a été conçu pour permettre aux utilisateurs de Jaltest de signaler des problèmes
logiciels, de faire des suggestions ou d'envoyer des informations pertinentes pour résoudre les
problèmes actuels.
Merci pour votre entreprise.
25. CLIENTS QUI CONTACTENT SIMULTANÉMENT L'ASSISTANCE TECHNIQUE ET LEUR

PROBLÈME EST DÉJÀ ANALYSÉ PAR SAT \ CLIENTES QUE CONTACTAN SIMULTANEÁMENTE
CON ASISTENCIA TÉCNICA Y SU PROBLEMA YA ESTÁ SIENDO ANALIZADO POR SAT
Cher utilisateur,
enregistré.
Nous vous informons que votre signalement est en cours de gestion et d'analyse par l'Assistance
Technique. Ils vous contacteront.
Merci pour votre entreprise
26. PROBLEMA PUNTUAL DEL SOFTWARE \ PROBLÈME PONCTUEL DU LOGICIEL
Cher utilisateur,
enregistré.
Après analyse des informations ci-jointes, nous avons conclu qu'il s'agit d'un problème exceptionnel,
qui a déjà été résolu.
Désolé pour le dérangement.
27. SELECCIÓN MANUAL DE PINES \ SELECCIÓN MANUAL DE PINS:
Cher utilisateur,
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de nous avoir contactés. Votre suggestion a bien été
enregistrée.
Nous vous informons que cette connexion sera disponible dans les futures mises à jour de Jaltest.
Merci de votre collaboration.
28. COMMENTAIRES ENVOYÉS PAR LE CLIENT MAIS LUI-MÊME OU COJALI USA CONTACTE LE
CLIENT SANS AVOIR RÉPONDU AUX COMMENTAIRES \ FEEDBACKS ENVIADOS POR
CLIENTE PERO ÉL MISMO O COJALI USA CONTACTA CON EL CLIENTE SIN HABER
RESPONDIDO AL FEEDBACK
Cher utilisateur,
enregistré.
Un membre de notre équipe d'assistance à la clientèle (customersupport@jaltest.com) vous a

contacté pour vous aider.
S'il y a une question technique ou si plusieurs tests ont été effectués, nous inclurons un résumé de
ces tests.
29. DÉPANNAGE SANS INFORMATIONS DANS L'OUTIL D'ORIGINE \ TROUBLESHOOTING SIN

INFORMACIÓN EN HERRAMIENTA ORIGINAL
Cher utilisateur,
enregistré.
Nous n'avons trouvé aucune information sur le code du guide de dépannage que vous avez demandé
via le service Jaltest Feedback. Pour cette raison, nous regrettons de ne pas pouvoir vous fournir plus
d'informations concernant l'erreur, car les informations indiquées ne sont pas disponibles.
Merci encore pour votre entreprise
30. VARIANTES DESCONOCIDAS O SIN INFORMACIÓN EN HERRAMIENTA ORIGINAL \

VARIANTES INCONNUES OU SANS INFORMATIONS DANS L'OUTIL D'ORIGINE
Cher utilisateur,
enregistré.
Nous n'avons trouvé aucune information pour la variante que vous avez signalée via le service Jaltest
Feedback. Pour cette raison, nous regrettons de ne pas pouvoir vous fournir plus d'informations
concernant la variante.
31. DEMANDE DE MODE EXPERT \ PETICIÓN DE MODO EXPERTO
Cher utilisateur,
enregistré.
Concernant la demande de clé de mode expert pour votre appareil, nous vous informons que nous
n'avons pas la compétence pour vous l'envoyer d'ici. Dans le menu d'activation du mode expert,
vous trouverez un lien hypertexte qui vous redirigera vers l'espace clients de notre page web, où
vous pourrez obtenir ce code.
Si vous ne vous souvenez pas de vos informations de connexion, veuillez contacter notre équipe
d'assistance clientèle à l'adresse customersupport@jaltest.com ou appeler le +1 305 960-7651 pour
plus d'informations.
De plus, ce VLOG fournit une explication complète et simple sur la fonctionnalité du mode expert.
https://youtu.be/t0e-uP7Zco8
32. DEMANDE DE CONNEXION À DISTANCE (TeamViewer) \ PETICIÓN DE CONEXIÓN REMOTA

(TeamViewer)
Cher utilisateur,
enregistré.
Nous avons analysé les informations ci-jointes, mais nous aurions besoin de plus d'informations pour
parvenir à une conclusion.
Afin de déterminer la cause du problème, notre équipe de développeurs aimerait demander une
session à distance avec votre PC afin qu'ils puissent se connecter avec le véhicule.
Vous pouvez nous contacter en répondant à cet email. Veuillez vous rendre dans le « menu d'aide »
de Jaltest, sélectionner « Assistance à distance » et nous envoyer votre numéro d'utilisateur et votre
mot de passe.
33. SYSTÈME NON DÉVELOPPÉ \ SISTEMA NO DESARROLLADO
Cher utilisateur,
enregistré.
Après analyse des informations ci-jointes, nous avons le regret de vous informer que le système
auquel vous faites référence n'est pas intégré à Jaltest.
Quoi qu'il en soit, nous allons travailler pour l'inclure dans les futures versions.
34. JALTEST FEEDBACKS QUE REQUIEREN DE ACLARACIÓN O DE AMPLIACIÓN DE

INFORMACIÓN \ JALTEST FEEDBACKS QUI NÉCESSITENT DES CLARIFICATIONS OU DES
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
Cher utilisateur,
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de nous avoir contactés.
Désolé pour les inconvénients, mais les informations que vous envoyez en utilisant ce service ne sont
pas assez claires pour vous apporter une réponse intéressante.
Veuillez expliquer plus en détail la raison de votre demande ou de votre proposition. Utilisez le
champ "Description" pour tout expliquer à ce sujet.
35. SUGGESTION\SUGERENCIA:
Dear user,
First, we would like to thank you for contacting us. Your suggestion has been properly registered. It
will take into account for next updates of Jaltest.
Thank you again for your business.
36. SUGGESTIONS DE REPROGRAMMATION CUMMINS \ SUGERENCIA REPROGRAMACIÓN

CUMMINS
Cher utilisateur,
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de nous avoir contactés. Votre suggestion a bien été
enregistrée.
Annexe 2: PARAGRAPHES GÉNÉRIQUES À

INCLURE DANS LES RÉPONSES
1. MISE À JOUR LOGICIELLE \ ACTUALIZACIÓN DEL SOFTWARE
Enfin, nous tenons à vous informer que la version xx.x de Jaltest est désormais disponible. Pour cette
raison, nous vous encourageons à mettre à jour votre Logiciel.
2. CLIENTES QUE ENVIAN CORREOS DIRECTAMENTE A LA CUENTA jaltest@cojali.com (cuenta

desde la que se responden los Jaltest Feedback) \ CLIENTS QUI ENVOYENT DES E-MAILS
DIRECTEMENT AU COMPTE jaltest@cojali.com (compte à partir duquel les commentaires
Jaltest sont répondus)
La procédure sera la même que pour Jaltest Feedback qui dépasse ses compétences. L'e-mail sera
transmis à customersupport@jaltest.com et le support client contactera le client.

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Guide de gestion Jaltest (Feedback)

Annexe 1: réponses génériques completes

L'erreur 0021 se produit lorsque la licence de l'appareil a expiré.

Veuillez contacter notre équipe de support client à CustomerSupport@Jaltest.com ou suivez ces

1) Fermez le programme Jaltest.

2) Exécutez le programme ‘Licenses Manager.exe’ (Depuis le menu Démarrer/Tous les

3) Appuyez sur le bouton « Activer la licence » (accès Internet requis).

Merci encore pour votre entreprise.

2) Fermez Jaltest et ouvrez-le à nouveau.

3) Débranchez l'alimentation du Jaltest Link pendant 30 secondes et rebranchez-le.

Merci encore pour votre entreprise.

Veuillez fermer le programme et l'exécuter à nouveau afin d'effectuer correctement le processus

Merci encore pour votre entreprise.

Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de nous avoir contactés.

Veuillez contacter notre équipe d'assistance au service client à l'adresse

Merci encore pour votre entreprise.

Merci encore pour votre entreprise.

13. ERREUR 054, 056 (RP1210)

Merci encore pour votre entreprise.

14. ERREUR 054, (RP1210) Système Cummins version 19.3

Merci encore pour votre entreprise.

15. ERREUR 057:

16. ERREUR P001, P002, P003:

Merci encore pour votre entreprise.

17. Erreur P004:

(Il est nécessaire de vérifier le sous-code dans le Rtcom)

EMC3004, EMC3005, EMC3006, EMC3012, EMC3013

18. ERREUR ESAT1003:

Merci pour votre entreprise.

19. CHEMIN DE CONNEXION INCORRECT

TYPE DE VÉHICULE \ MARQUE \ Modèle \ Système, description du système

Merci encore pour votre entreprise.

20. CODES D'ERREURS INCONNUS:

La description de l'erreur est la suivante :

<Cod. error>: "Description_error"

Il a été ajouté à notre base de données pour la mise à jour XX.X.

Merci beaucoup pour votre collaboration et pour l'utilisation de ce service.

Merci encore pour votre entreprise.

21. CODES D'ERREURS INCONNUS:

Nous avons analysé plusieurs codes d'erreur inconnus dans

<< Type de véhicule \ Marque \ Modèle \ système, nom du système >>

La description de l'erreurs c’est la suivante :

<Cod. error>: "Description_error"

<Cod. error>: "Description_error"

Il a été ajouté à notre base de données pour la mise à jour XX.X.

Merci beaucoup pour votre collaboration et pour l'utilisation de ce service.

Merci encore pour votre entreprise.

22. VARIANTE INCONNUE:

Merci beaucoup pour votre collaboration et pour l'utilisation de ce service.

Merci encore pour votre entreprise.

23. VARIANTE INCONNUE SANS INFORMATION SUR L'OUTIL D'ORIGINE:

Merci encore pour votre entreprise.

24. ASSISTANCE TECHNIQUE:

Cher utilisateur de Jaltest,

Merci pour votre entreprise.

25. CLIENTS QUI CONTACTENT SIMULTANÉMENT L'ASSISTANCE TECHNIQUE ET LEUR

Merci pour votre entreprise

26. PROBLEMA PUNTUAL DEL SOFTWARE \ PROBLÈME PONCTUEL DU LOGICIEL

Désolé pour le dérangement.

Merci pour votre entreprise

27. SELECCIÓN MANUAL DE PINES \ SELECCIÓN MANUAL DE PINS:

Merci de votre collaboration.

Merci pour votre entreprise

Un membre de notre équipe d'assistance à la clientèle (customersupport@jaltest.com) vous a