Support Participant-Comprendre Et Mettre en Place Son SMSST ISO 45001

Comprendre et mettre en place son
système de management santé et

sécurité au travail selon la norme
NM ISO 45001 V2018
ACCUEIL ET PRESENTATIONS
Présentations :
 Formateur
 Participants
Objectifs de la formation :
 Comprendre les enjeux et les concepts d’un système de management SST
 Savoir interpréter les exigences de la norme ISO 45001
 Connaitre les principaux outils de mise en œuvre d’un système de management SST
2
Sommaire
 Principes d’un système de management SST
 Généralités sur la norme ISO 45001
 Contexte de l’organisme
 Leadership et participation des travailleurs
 Planification
 Réglementation relative à la santé et sécurité au travail
 Activités support
 Réalisation des activités opérationnelles
 Evaluation des performances SST
 Amélioration
3
Principes d’un
système de
management SST
4
PRINCIPES D’UN SYSTÈME DE MANAGEMENT SST
Enjeux de la mise en place d’un système de management SST
 Chiffres clés en sécurité :
• « Tout individu a droit à la vie... Toute
personne a droit au travail,... à des
conditions équitables et
satisfaisantes de travail... »
Extrait de la Déclaration universelle des droits de
l’homme, Nations Unies, 1948
• Les décès, accidents et maladies liés

au travail ne sont pas une fatalité. Les
entreprises et les organismes ont la
responsabilité de les réduire et les
éliminer
( Source : OIT-2017 )
5
5
 Catastrophes majeurs :
LOREM IPSUM
1 2 3 4
SEVESO BHOPAL TCHERNOBYL AZF

1976 1984 1986 2001
En juillet 1976, un des réacteurs d’une En 1984, une usine de pesticides à En avril 1986, un des réacteurs En 2001, l’usine AZF de
usine de fabrication de produits Bhopal (Inde) relâche 30 tonnes nucléaires de la centrale de Tchernobyl Toulouse est détruite par
chimiques explose dans la banlieue de d’isocyanate de méthyle: plus de (Ukraine) explose, libérant au moins l’explosion d’un stock de nitrate
Meda en Italie, libérant un nuage de 600 000 travailleurs et habitants des cent fois plus de radiations que les d'ammonium, entraînant la mort
produits chimiques toxiques, dont des environs sont touchés. Selon bombes atomiques larguées sur de trente et une personnes,
dioxines. les chiffres du gouvernement, cette Nagasaki et Hiroshima. L’explosion tue faisant 2500 blessés et de lourds
Cet accident est considéré comme l’une catastrophe a causé plus de 31 personnes sur le champ et des dégâts matériels.
des premières grandes catastrophes 15 000 décès au fil des années. milliers par la suite.
6 chimiques.
6
( Source : OIT -2017)
 Catastrophes majeurs :
LOREM IPSUM
5 6 7 8
RANA MINED’OR PORT
FUKUSHIMA
PLAZA TIBESTI BEYROUT
2011 2019
2013 2020
En mars 2011, un tremblement de terre et un En avril 2013, l’effondrement de En septembre 2019, l’effondrement En aout 2020, succession
tsunami ont frappé le nord-est du Japon. Les l’immeuble Rana Plaza à Dhaka d'une mine d'or au Tibesti, à Kouri d’explosions au niveau des
défaillances des équipements des centrales (Bangladesh), qui abritait cinq ateliers Bougoudi à l'extrême-nord du Tchad, a hangars de stockage du nitrate
nucléaires de Fukushima ont causé une de confection, tue au moins 1132 provoqué la mort de plus de 50 d'ammonium situés au port de
série d’explosions, d’incendies et d’émissions personnes et en blesse plus de 2 500. personnes de différentes nationalités Beyrouth.
radioactives. Pas de morts directs, mais on Le bilan fait état de 207 morts,
estime plus 2 000 décès indirects suite aux plus de 6 500 blessés et de
conséquences psychologiques importantes lourds dégâts matériels.
7 sur les personnes déplacées (taux de suicide
ayant fortement augmenté)
7
- Catastrophes majeurs au Maroc - Données sur les AT au Maroc
Absence de données officielles concernant les
accident de travail au Maroc
43 155 Accident de travail par an
A& M Estimation de l’Autorité de contrôle des assurances et de la

ROSAMOR
2008
Confection prévoyance sociale (ACAPS) du nombre moyen annuel des
2021
accidents de travaux déclarés entre 2011 et 2014
2,3
En avril 2008, l’incendie de l’usine Rosamor En février 2021, Les fuites des
(fabrication de matelas) à Casablanca eaux d’orage ont piégés les
a fait 55 morts et 17 blessés en avril 2008. ouvriers d’un atelier de
Les victimes ont été asphyxiées ou calcinées confection situé dans le sous- Milliards de Dh. Coûts engendrés par les AT
(Manque d’issue de secours et sol d'une villa à Tanger.
condamnation des ouvertures par des Le bilan est de 28 morts par et maladies
Selon le rapport d’activitéprofessionnelles en 2019
« Situation Liminaire 2015 » de la
clôtures en fer forgé) noyade ou électrocution.
Rapport d’activité l’Autorité de contrôle des assurances et de
la prévoyance sociale (ACAPS)
8
8
 Couts des accidents de travail :
• Le coût de la non sécurité constitue un handicap
pour le développement et la productivité
• Le coût socioéconomique des AT et maladies
professionnelles est estimé à 4% du PIB
• La santé et la sécurité du personnel constitue un
facteur significatif de la compétitivité de
l’entreprise
9
Iceberg des coûts des AT
 Coûts des accidents de travail :
• Les coûts directs :
Coûts directs
 Coût des soins médicaux
 Coût des indemnités versées à l’accidenté
• Le coûts indirects :
 Coût de perte de productivité
 Coût de l’enquête de l’AT
 Coût du remplacement
 Coût de la réparation des dégâts matériel Coûts indirects
 Pertes commerciales
 Déficit d’image
• On considère généralement que le coût
indirect de l’AT est de 3 à 5 fois le coût direct
10
 Enjeux économiques :
• Réduction les coûts indirects liés aux incidents (temps perdu, baisse de productivité, coût de remplacement )
• Réduction des couts directes (coûts d’assurances)
 Enjeux éthiques et sociaux :
• Environnement favorable de travail
• Motivation et mobilisation du personnel
• Citoyenneté de l’entreprise
 Enjeux marketing :
• Image positive et responsable auprès des clients et des parties intéressées
 Enjeux réglementaires :
• Responsabilité pénale du chef d’entreprise et de l’encadrement responsable en cas d’accidents
11
 Les potentiels de réduire les AT existent quelque

soit le secteur d’activité de l’entreprise. La plupart
de ces AT pourraient être évitées grâce à des
mesures appropriées.
 Deux approches pour profiter de ces potentiels:
 Approche technique : appliquer les mesures techniques et
les solutions innovantes pour réduire la consommation
d’énergie
 Approche managériale : organiser, former et mettre en
place un cadre de fonctionnement pour améliorer les
pratiques et les comportements
 La combinaison des deux approches est
nécessaire pour assurer une démarche efficace et
pérenne.
12
Historique des standards des systèmes de management SST
1ère consultation OHSAS 18001 2ème consultation BS OHSAS 18001 3ème consultation Préparation
ISO ISO ISO
Au sujet d’une norme Création du référentiel Au sujet d’une norme Nouvelle version de la Au sujet d’une norme Préparation du
incluant des exigences OHSAS 18001sur incluant des exigences norme OHSAS 18001 et incluant des exigences SST projet de la norme
SST - Vote négative l’initiative d’organismes SST - Vote négative des son adoption par BSI - Vote positif des
ISO 45001
des membres de l’ISO indépendants - diffusion membres de l’ISO membres de l’ISO
par BSI
Mars Nov.
1996 1999 2000 2007 2013 2013
Mars Nov. Nov. Juillet Mars

Mai
2018 2017 2017 2016 2015 2014
ISO 45001 FDIS 2ème DIS 1er DIS 2ème CD 1er CD

Projet final confirmé par Projet final de la enquête enquête Deuxième avant
93% des voix et Vote en faveur du Rejet du premier Premier avant
norme ISO 45001 projet de la norme
publication de la deuxième projet de la projet de la norme projet de la norme
ISO 45001
première version de la norme ISO 45001 ISO 45001 et ISO 45001
norme ISO 45001 :2018 amendement du texte
13
Autres standards des systèmes de management SST
Année Référentiel Intitulé Auteur
Principes directeurs concernant les systèmes de gestion de la sécurité et de la Organisation internationale du
2001 ILO-OSH
santé au travail. Il s’agit d’un guide de bonnes pratiques en la matière. travail (OIT)
ANSI/AIHA
2005 Occupational Health and safety management USA
Z-10-2005
Manuel d‘Amélioration de la Sécurité des Entreprises
Convergence des 3 référentiels :
- MASE : certification des sous traitants des industries Chimie et France
pétrochimie ( crée en 1996) Associations d’entreprises
2014 MASE - DT 78 : Manuel d’habilitation des entreprises extérieures des sites SEVESO (utilisatrices et intervenantes)pour
de l'industrie chimique ( crée en 2004) répondre à la problématique de
- FEHSE : Guide HSE pour entreprises extérieurs intervenant dans dépôts gestion des entreprises extérieures
d’hydrocarbure et les petits établissement pétroliers ou stations de
service ( crée en 2004)
Gestion de la santé et de la sécurité au travail
2014 CSA Z1000-14 Canada
(Créée en 2006, mise à jour en 2014)
14
Généralités sur la norme
ISO 45001
15
GENERALITES SUR LA NORME ISO 45001
Termes et définitions en matière SST
16
Mise en application :
 Termes et définitions
17
Esprit de la norme ISO 45001
 L’élaboration de la norme
ISO 450001 s’est basée
sur :
• La norme OHSAS 18001:2007
• ILO-OSH -Les principes

directeurs du SMSST :2001
• HLS- Structure commune des

normes de systèmes de
management
18
Principaux changements apportés par la norme ISO 45001 VS OHSAS 18001
 Harmonisation avec les normes ISO 9001 et ISO 14001 en adoptant la structure
HLS
 La prise en compte du contexte et de l’environnement métier de l’organisme
 Approche par les risques et les opportunités
 La prise en compte des besoins et attentes des travailleurs et des autres parties
intéressées
 Renforcement de la responsabilité et de l’engagement de la direction à assurer
l'efficacité du système de management SST
 Accent mis sur la participation et la consultation des travailleurs dans le cadre
de la gestion du système de management SST
19
Esprit de la norme ISO 45001
 Etre conscient des risques encourus par

l’activité de l’organisme sur la SST
 S’engager , établir et mettre en œuvre des
actions pour s’améliorer
 Une attitude proactive envers la SST
 Revoir et évaluer périodiquement le
système de management SST pour identifier
et mettre en œuvre les opportunités
d’amélioration
20
Champs d’application de la norme ISO 45001
• Entreprise, administration, collectivité
Norme applicable à locale, quelles que soient les
tout organisme conditions géographiques, culturelles
et sociales.
Concerne toutes les

• Toutes les activités affectant la santé et
fonctions de
sécurité des travailleurs.
l'organisme
• Toutes les personnes qui exercent, sous

Concerne tous les
le contrôle de l’organisme, des activités
travailleurs
en relation avec le travail
21
Structure de la norme ISO 45001
 ISO a mis en place une nouvelle Structure de
Niveau Supérieur (HLS) qui apporte un cadre
commun à toutes les normes de systèmes de
management.
 Une structure générique commune (table des
matières)
 Pour chaque article, des textes introductifs identiques
d’une norme à l’autre.
 Les exigences identiques sont rédigées à l’identique.
 Un lexique commun de termes et définitions de base
 Apport de la HLS : cohérence des normes -
faciliter l’intégration des systèmes de
management
 Alignement de la norme ISO 45001:2018 sur la
HLS (High Level Structure)
22
 Comparaison entres les structures de ISO 45001:2018 et ILO-OSH -2001
23
 Modèle PDCA de la structure de la norme ISO 45001
Périmètre d’application du SMSST §4.3/4.4
Enjeux externes
et internes §4.1 Support et activités
opérationnelles
§ 7 et 8
Prévoir Réaliser
Leadership et Evaluation des Résultats

Planification participation des performances escomptés
§6 travailleurs §9 du SMSST
§5
Besoins et
Agir Vérifier
attentes des
travailleurs et Amélioration
§10
autres parties
intéressées §4.2
Représentation de la structure ISO 45001 selon le modèle PDCA 24

 La structure détaillée de la norme ISO 45001
5 Leadership et 8 Réalisation
4 Contexte de 6 Planification 9 Evaluation des
participation des 7 Support des activités 10 Amélioration
l’organisme du SMSST performances
travailleurs opérationnelles
6.1 9.1
5.1 8.1 10.1
4.1 7.1 Surveillance,
Actions faces aux Planification des
L’organisme et son Leadership & mesure, analyse et Non-conformité et
risques et Ressources activités
contexte Engagement évaluation de la actions correctives
opportunités opérationnelles
performance
10.2
4.2 8.2
6.2 Evènement
Besoins et attentes 5.2 7.2 Préparation et 9.2 indésirable, Non-
des travailleurs et Objectifs SST et réponses aux conformité et
Politique SST Compétences Audit interne
autres parties planification situations actions correctives
intéressées d’urgence
4.3 7.3 9.3

5.3 Rôles, 10.3
Périmètre responsabilités et Sensibilisation / Revue de Direction Amélioration
d’application du autorités prise de conscience continue
SMSST
4.4 5.4 Consultation et 7.4

participation des
SMSST travailleurs Communication
7.5
Informations
documentées 25
 Structure de la norme :
Facile/Difficile
26
Contexte
de l’organisme
27
CONTEXTE DE L’ORGANISME
4.1 Compréhension de l’organisme et de son contexte
4 Contexte de
l’organisme
4.1 Déterminer les enjeux externes et internes

L’organisme et son
contexte
pertinents
 Par rapport à la finalité de l’organisme
4.2
CONTEXTE
 Qui influent sur la capacité à atteinte les
Besoins et attentes
des travailleurs et
autres parties
intéressées
résultats attendus de don SMSST
4.3
Périmètre
d’application du
SMSST
4.4
SMSST
28
Les enjeux internes et externes comprennent les conditions, les caractéristiques ou les
4 Contexte de
l’organisme
changements de circonstances susceptibles d’influer sur le système de management de la SST.
4.1
Exemple d’enjeux externes : (A 4.1)
contexte
- L’environnement culturel, social, politique, légal, financier, technologique, économique et
4.2
environnemental, ainsi que la concurrence sur les marchés au plan international, national,
régional ou local
Besoins et attentes
des travailleurs et
autres parties
intéressées
- L’arrivée de nouveaux concurrents, sous-traitants, intervenants extérieurs, fournisseurs
partenaires et prestataires
CONTEXTE
4.3
Périmètre
d’application du
SMSST
- L’introduction de nouvelles technologies, de nouvelles lois ainsi que l’émergence de
4.4
nouveaux métiers
SMSST
- Nouvelles connaissances sur les produits et leurs effets sur la santé et la sécurité
- Tendances de l’industrie ou du secteur ayant un impact sur l’organisme
- Les relations avec les parties intéressées externes ainsi que leurs opinions et valeurs
29
Les enjeux internes et externes comprennent les conditions, les caractéristiques ou les
4 Contexte de
l’organisme
changements de circonstances susceptibles d’influer sur le système de management de la SST.
4.1
contexte
Exemple d’enjeux internes : (A 4.1)

4.2
Besoins et attentes
- La gouvernance, la structure organisationnelle, les compétences et les connaissances
des travailleurs et
autres parties
intéressées
- Les politiques, les objectifs et les stratégies en place pour les atteindre
- Les systèmes d’information et les processus de prise de décision
4.3
Périmètre - L’introduction de nouveaux produits , service ou moyens CONTEXTE
d’application du
SMSST
- Les relations avec les travailleurs ainsi que leurs points de vue et valeurs
- La culture de l’organisme
- La forme et l’étendue des relations contractuelles (ex: activités externalisées)
4.4
SMSST
- Les conditions de travail
30
 Outil SWOT pour l’analyse du contexte :
4 Contexte de
l’organisme Positif Négatif
(pour atteindre l’objectif) (pour atteindre l’objectif)
4.1
contexte
Enjeux internes Forces Faiblesses
Influents sur la capacité de
4.2
Besoins et attentes
l’organisme à atteindre les Aspects positifs internes Aspects négatifs internes
des travailleurs et résultats escomptés . sous le contrôle de que peut contrôler
autres parties
intéressées Ils peuvent être liés aux l’organisme et sur lesquels l’organisme et pour
valeurs, à la culture, au mode on peut bâtir l’avenir. lesquels des marges
4.3 de gouvernance, ressources, d’amélioration important
Périmètre
d’application du etc. existent.
SMSST
Enjeux externes
Influents sur la capacité de Opportunités Risques/menaces
4.4 l’organisme à atteindre les
SMSST résultats escomptés . Possibilités extérieures Obstacles, problèmes ou
Ils peuvent être d’ordre positives dont l’organisme limitations extérieures qui
politique, économique, peut tirer parti dans le peuvent empêcher ou
sociologique, technologique, contexte des forces et limiter le développement
écologique, réglementaire, etc. faiblesses actuelles. de l’organisme.
31
4.2 Compréhension des besoins et attentes des travailleurs
et autres parties intéressées
4 Contexte de

l’organisme Parties intéressées
Déterminer les autres parties intéressées
4.1 pertinentes en plus des travailleurs
contexte
4.2
Besoins et attentes
des travailleurs et
autres parties
 
intéressées
Leurs besoins et attentes Exigences
4.3 Déterminer les besoins et attentes Déterminer ceux parmi ces besoins et
Périmètre
d’application du pertinentes des travailleurs et des attentes qui sont, ou pourraient devenir,
SMSST
autres parties intéressées des exigences légales et autres
exigences.
4.4
SMSST
32
4.2 Compréhension des besoins et attentes des parties intéressées
 Cartographie des PI : Personnel
Environnement de travail
4 Contexte de sain et sécurisé
l’organisme
Formation
Mise à disposition des
Communauté moyens Autorités
4.1 locale administratives
Respect de la
contexte
Pas d’activité nuisible réglementation
Notion de partie intéressée: Développement
socio-économique
Communication des
données
4.2
Besoins et attentes
des travailleurs et
autres parties
Personne ou organisme qui peut
intéressées
soit influer sur une décision ou
4.3
une activité, soit être influencé ou ORGANISME
Périmètre
d’application du
s’estimer influencé par une Syndicats
Actionnaires
Dialogue , Atteinte des
SMSST
décision ou une activité Réponses aux objectifs SST
revendications
4.4
SMSST
Sous traitants Fournisseurs
Environnement de Paiement dans les
travail sain et sécurisé délais
Paiement dans les Cahiers des
délais charges précis
Respect des
exigences Transparence dans
le processus achat 33
contractuelles
4.2 Compréhension des besoins et attentes des parties intéressées
 Critères de pertinence d’une PI :
 Niveau d’impact de la PI par rapport à l’atteinte des objectifs
4 Contexte de
l’organisme  Niveau de relation avec la PI
 Niveau de satisfaction de la PI
Modèle de tableau d’identification des PI :

4.1
contexte

Niveau d'impact de la PI Dispositions existantes pour
Exigences et attentes retenues dans le cadre
Parties intéressées sur les performances En Exigences et attentes des PI satisfaire les exigences et Actions à planifier
du SMSST
4.2 (Fort, moyen, faible) attentes retenues
Besoins et attentes Dispositions du
des travailleurs et Environnement de travail sain et
autres parties Environnement de travail sain et sécurisé processus SST
sécurisé
intéressées Information sur les risques liés aux postes Fiches SST pour chaque
Information sur les risques liés aux
de travail poste Planifier les
postes de travail
Mise à disposition des moyens de Instruction de gestion formation SST
4.3 Personnel Fort Mise à disposition des moyens de
protection des moyens de pour les
Périmètre protection
d’application du Formation SST protection nouveaux recrus
SMSST Formation SST
Suivi renforcé de l’état de santé du Plan de formation
Suivi renforcé de l’état de santé du
personnel Plan de surveillance
personnel
médicale
4.4 Nettoyage et mise à disposition des Nettoyage et mise à disposition des Dispositions du
Construire un
SMSST équipements pour entretien selon le plan équipements pour entretien selon le processus de
local pour le
prévisionnel plan prévisionnel maintenance
stockage les
Mise à disposition d’un local pour stocker Mise à disposition d’un local pour Suivi de réalisation du
Sous traitant de moyens de
Fort et conserver les moyens de travail et les stocker et conserver les moyens de plan de maintenance
maintenance travail et les
consommables travail et les consommables préventive
consommables
Disponibilité des moyens de prévention Disponibilité des moyens de prévention Suivi de l’état des
du sous traitant
Réactivité pour la validation des travaux Réactivité pour la validation des travaux moyens de prévention
réalisés réalisés SST 34
4.3 Périmètre d’application du SMSST
4 Contexte de
l’organisme
Déterminer les limites et l'applicabilité du SMSST
pour déterminer son périmètre d’application en
4.1
contexte
prenant en considération ses enjeux (4.1) et ses
exigences (4.2)
4.2
Besoins et attentes
des travailleurs et
autres parties
intéressées
Le SMSST doit inclure les activités, produits et

4.3
Périmètre
services qui sont sous le contrôle ou l’influence de
d’application du
SMSST
l’organisme et qui sont susceptibles d’avoir un
impact sur sa performance en SST.
4.4
SMSST
Périmètre d’application
35
4.3 Périmètre d’application du SMSST
4 Contexte de
 Lors de la définition du périmètre d’application,
l’organisme Annexe A.4.3
l’organisme peut choisir : Il convient que le périmètre
4.1 Un site parmi plusieurs sites pour la certification ne serve pas à exclure des
contexte activités, des produits et
Une ligne de production parmi plusieurs lignes de des services qui
4.2
Besoins et attentes production à condition d’intégrer toutes les ont, ou sont susceptibles
des travailleurs et
d’avoir, une incidence sur la
activités de la chaine de valeur du produit qui est
autres parties
intéressées
performance en SST de
4.3
Périmètre
sous contrôle de l’organisme. l’organisme, ou à se
soustraire à ses exigences
d’application du
SMSST
Exemple : on ne peut pas exclure du périmètre
légales et autres exigences.
4.4
d’application un atelier de peinture des produits
fabriqués
SMSST
36
4.4 Système de management SST
4 Contexte de
l’organisme
4.1
Etablir, mettre en œuvre, tenir à jour et
contexte
améliorer en continu un SMSST, y

4.2
Besoins et attentes
des travailleurs et compris les processus nécessaires et
autres parties
intéressées
leurs interactions
4.3
Périmètre
d’application du
SMSST
4.4
SMSST
37
 Identification des
éléments du contexte de
l’organisme
38
Leadership
39
LEADERSHIP
5.1 Leadership et engagement
 La direction doit démontrer son leadership et engagement vis-à-vis du SMSST
5 Leadership et
participation des Assumer la pleine et entière responsabilité
travailleurs
1 et l’obligation de devoir rendre compte de la
prévention et de la mise à disposition de
Assurer et promouvoir l’amélioration
continue 5
5.1
lieux de travail et d’activités sûrs et sains
Leadership &
Engagement
Soutenir les autres rôles managériaux
Communiquer sur l'importance de
5.2
2 disposer d’’un SMSST efficace et de se
pertinents afin de démontrer leurs
responsabilités dans leurs domaines 6
Politique SST conformer à ses exigences respectifs
5.3 Rôles,
responsabilités et
autorités
3 Veillez à ce que le SMSST atteint les
résultats attendus
Développer, porter et promouvoir une
culture SST au sein de l’organisme 7
5.4 Consultation et
participation des
travailleurs
Orienter et soutenir les personnes dans Protéger des représailles les travailleurs
4 leurs contribution à l’effectivité/efficacité qui signalent des événements indésirables, 8
du SMSST des dangers, des risques et opportunité.
40
LEADERSHIP
5.1 Leadership et engagement
 La direction doit démontrer son leadership et engagement vis-à-vis du SMSST
5 Leadership et
participation des
travailleurs
9 Soutien de la mise en place et le

fonctionnement de comités SST
S’assurer que les ressources requises pour le
SMSST sont disponibles 12
5.1
Leadership &
Engagement
S’assurer que la politique et les objectifs S’assurer qu’un processus pour la

5.2
Politique SST
10 SST sont établis et sont compatibles avec consultation et pour la participation des 13
l'orientation stratégique travailleurs est établi et mis en œuvre
5.3 Rôles,
responsabilités et
11
autorités
S’assurer que les exigences du SMSST
sont intégrées aux processus métier
5.4 Consultation et
participation des
travailleurs
41
LEADERSHIP
5.2 Politique SST
 La direction doit établir une politique SST qui:
5 Leadership et
participation des
travailleurs  fournit un cadre pour l’établissement des objectifs SST
01
5.1
 Comprend 5 engagements :
Leadership &
Engagement
Procurer des conditions de
travail sûres et saines et
5.2
Politique SST
02 appropriées pour la prévention
04
Satisfaire aux exigences L’amélioration continue du
5.3 Rôles,
responsabilités et
légales et autres exigences SMSST
05
autorités
03 La consultation et la
5.4 Consultation et
participation des Eliminer les dangers et à
travailleurs
réduire les risques SST participation des travailleurs
et leurs représentants
42
LEADERSHIP
5.2 Politique SST
5 Leadership et
participation des
travailleurs
 La politique SST doit être :
‒ Communiquée au sein de l’organisme
5.1
Leadership &
Engagement ‒ Disponible vis-à-vis des parties intéressées, le cas échéant
‒ Pertinente et appropriée
5.2
Politique SST
5.3 Rôles,
responsabilités et
autorités
Politique SST
5.4 Consultation et
participation des
travailleurs
43
LEADERSHIP
5.3 Rôles, responsabilités et autorités au sein de l’organisme
5 Leadership et
 Attribuer et communiquer les responsabilités et
participation des
travailleurs
autorités des rôles pertinents à tous les niveaux
5.1
 Les travailleurs, à chaque niveau de l’organisme,
Leadership &
Engagement
doivent assumer la responsabilité des éléments du Responsable
Qualité
Responsable
Bureau
Etude/Méthode
SMSST dont ils ont la charge Directeur

Responsable
Maintenance
La Direction doit attribuer la responsabilité et

Responsable
5.2
Politique SST
 Commercial
l’autorité pour: Responsable SST Fonction Achats
Responsable
 S'assurer du fonctionnement du SMSST est conforme aux

Production Responsable RH
5.3 Rôles,
exigences de la norme
responsabilités et
autorités
 Rendre compte à la direction de la performances du

5.4 Consultation et
participation des
SMSST
travailleurs
les responsabilités et autorités des rôles pertinents

44
LEADERSHIP
5.3 Rôles, responsabilités et autorités au sein de l’organisme
5 Leadership et
 Exemples de description de responsabilités :
participation
des travailleurs
Fonction Rôles et responsabilités
5.1 - S’assurer de la conformité et de la mise en œuvre et des disposions du SMSST

Leadership & - Contribuer à la promotion de la culture SST au sein de l’organisme
Engagement
- Assurer la veille réglementaire et technologique en matière SST
- Planifier et superviser la réalisation des test de situation d’urgence
Responsable
- Analyser les accidents du travail, publication et exploitation des statistiques
5.2 SST
Politique SST - Assurer le suivi de la réalisation des plans d’actions SST
- Rendre compte à la direction de la performances du SMSST
- Préparer les éléments de la revue de Direction en concertation avec les acteurs
5.3 Rôles, concernés
responsabilités et
autorités
- Contribuer à l’évaluation des risques SST liés à ses activités

- Sensibiliser son personnel sur les risque SST liés aux postes de travail
5.4 Consultation et Responsable production
participation des - Veiller au respect des règles de sécurité au travail
travailleurs
- Analyser les dysfonctionnements et proposer des améliorations en matière SST
45
LEADERSHIP
5.4 Consultation et participation des travailleurs
 Etablir un processus pour la consultation et la participation des
5 Leadership et
participation des
travailleurs travailleurs et des représentants des travailleurs, à tous les
5.1
niveaux et pour toutes les fonctions applicables.
Leadership &
Engagement
 L’organisme doit :
Prévoir les modalités, le temps, la formation et les ressources
5.2
Politique SST
nécessaires pour la consultation et la participation

5.3 Rôles,
responsabilités et
autorités
Fournir, dans les temps impartis, un accès à des informations
5.4 Consultation et
claires, compréhensibles et pertinentes sur le SMSST
participation des
travailleurs
Identifier et lever les obstacles ou barrières à la participation et

minimaliser ceux qui ne peuvent être supprimés
46
LEADERSHIP
 Consulter les travailleurs non encadrants sur ce qui suit :
5 Leadership et
participation des
L’établissement des objectifs de S&ST
1 Détermination des besoins et
travailleurs
attentes des parties intéressées
et la planification des actions pour les 5
5.1
atteindre
Leadership &
La détermination des mesures de
Engagement
.
2 L’établissement de la politique SST
prévention applicables à l’externalisation,
à l’acquisition de biens et services et aux 6
5.2
intervenants extérieurs
Politique SST
La détermination de ce qu’il est
3 L’attribution des rôles,
responsabilités et autorités
nécessaire de surveiller, de mesurer 7
5.3 Rôles, et d’évaluer
responsabilités et
autorités
La détermination des modalités
4 pour satisfaire aux exigences
La planification, et la mise en œuvre
des programmes d’audit 8
5.4 Consultation et
participation des
légales et autres
travailleurs
9
L’assurance de l’amélioration
continue
4747
LEADERSHIP
 Faire participer les travailleurs non encadrants dans ce qui suit :
5 Leadership et
participation des La détermination des modalités La détermination des exigences en
1
travailleurs
relatives à leur consultation et leur
participation
termes de compétence, besoins, mise
en œuvre et évaluation des formations
4
5.1
. L’identification des dangers et

Leadership &
Engagement
2 l’évaluation des risques et des

Le choix de ce qu’il faut communiquer et
la manière de le faire 5
opportunités
5.2
Politique SST
La détermination des actions La définition des mesures de
3 permettant d’éliminer les dangers prévention, leur mise en œuvre et 6
5.3 Rôles, et de réduire les risques SST utilisation effectives et efficaces
responsabilités et
7
autorités
L’analyse des événements indésirables

5.4 Consultation et
participation des et des NC et détermination des actions
travailleurs
correctives
48
LEADERSHIP
 Modèles et formes de consultation et de participation des travailleurs
5 Leadership et
participation des
travailleurs  Se limiter au droit d’information et de consultation
 la participation dans les organes de la société
5.1
Leadership &
Engagement
 la participation économique et financière
 Cogestion avec les organes représentatifs des travailleurs dans les processus de décision
5.2
de l’entreprise
Politique SST
 Obstacles et barrières à la consultation et la participation des travailleurs :

5.3 Rôles,
responsabilités et
 Absence de réponse aux contributions ou aux suggestions des travailleurs
autorités
 les différences de langue ou le faible niveau d’alphabétisation,
5.4 Consultation et
 les représailles ou menaces de représailles
participation des
travailleurs
 Les politiques ou pratiques qui découragent ou pénalisent la participation des
travailleurs.
49
LEADERSHIP
 Participation et consultation
des travailleurs
50
Planification
51
PLANIFICATION
6.1 Actions à mettre en œuvre face aux risques et opportunités
6.1.1- Généralités :
 La planification doit prendre en considération :
6 Planification  Les enjeux mentionnés en 4.1
du SMSST
 Les exigences mentionnée en 4.2
6.1
Actions faces aux  Le périmètre d’application du SMSST
risques et
opportunités
 Déterminer les risques et les opportunités en prenant en

6.2
Objectifs SST et compte :
planification
 Les dangers
 Les risques SST et autres risques
 Les opportunités pour la SST et autres opportunités
 Les exigences légales et autres exigences
52
PLANIFICATION
6.1.1- Généralités : (suite)
 En cas de changement sur le processus ou le système de
management, déterminer et évaluer les risques et
6 Planification
du SMSST opportunités susceptibles d’impacter les résultats
6.1
escomptés du SMSST
Actions faces aux
risques et
opportunités  Dans le cas de changements planifiés (permanents ou
6.2
temporaires), cette évaluation doit être réalisée avant que le
Objectifs SST et
planification changement n’intervienne
Informations documentées exigées : Risques et opportunités -
processus et les actions nécessaires pour déterminer et traiter
ses risques et opportunités
53
PLANIFICATION
6.1.2.1- Identification des dangers
 Etablir un processus d’identification continue et proactive des dangers
 Le processus doit prendre compte des éléments suivants :
6 Planification
du SMSST L’organisation du travail, les
1 facteurs sociaux, le leadership et la Les situations d’urgence potentielles 4
6.1 culture de l’organisme
Actions faces aux
risques et
opportunités
les activités et situations
2 habituelles et inhabituelles
Les personnes (tous type concerné) 5
6.2
Objectifs SST et
planification
Les événements indésirables passés
3 notables
Les modifications réelles ou envisagées 6
7
L’évolution des connaissances et
des informations sur les dangers
PLANIFICATION
6.1.2.1- Identification des dangers (suite)
 Le processus doit prendre en considération des éléments suivants :
6 Planification
du SMSST
1 La conception des lieux de travail, des processus,
des installations, des machines/équipements
6.1
Actions faces aux
risques et
opportunités Les situations survenant à proximité du lieu de
2 travail suite à des activités de travail sous le
6.2 contrôle de l’organisme
Objectifs SST et
planification
Les situations non maîtrisées par l’organisme et

3 survenant à proximité du lieu de travail qui
pourraient provoquer
55
PLANIFICATION
Notions de dangers et risques SST
6 Planification Personne Situation Danger

du SMSST
dangereuse
6.1
Actions faces aux
risques et
opportunités
Evénement
6.2
Objectifs SST et
dangereux
planification
Dommage
Risque = Dommage causé suite à la

survenue de l’événement dangereux 56
PLANIFICATION
Exemple de dangers par catégorie :
Substances Manutention/
Techniques Ergonomie Psychosociaux
6 Planification
dangereuses Circulation
du SMSST Gaz toxique Ouvrage sous Manutention Ambiance Discrimination
Produit chimique pression mécanique climatique Harcèlement
6.1 Agent biologique Thermique Manutention Sol glissant Violence et
Actions faces aux
risques et
opportunités Matière Froid cryogénique manuelle Travailleur isolé agression
combustible Electricité Travaux en hauteur Non - Dégagement Surcharge de travail
6.2 Produit explosif Bruit - Vibration Chute d’objet des accès
Objectifs SST et
planification Produit P C B(pyralène) Circulation routière Eclairage insuffisant
inflammable Machine tournante
Poussière Objet tranchant
Produit dangereux Radiation
Rayonnement
57
PLANIFICATION
6.1.2.1- Évaluation des risques SST et des autres risques liés SMSST
 Etablir un processus pour :
6 Planification Evaluer les risques SST, en prenant en compte l’effectivité/efficacité des
du SMSST
mesures de prévention existantes
6.1
Actions faces aux Déterminer et évaluer les autres risques liés au SMSST
risques et
opportunités
 Définir des méthodes et critères proactifs d’évaluation des risques

6.2
Objectifs SST et
planification SST
Méthodes et critère d’évaluation des risques SST
58
PLANIFICATION
Exemple d’étapes du processus d’identification et d’évaluation des risques SST:
Identifier les Déterminer les

Réaliser un
dangers situations et les
inventaire des
6 Planification correspondants à événement
activités
du SMSST chaque activité dangereux
6.1
Actions faces aux
risques et
opportunités
Définir les actions
Déterminer les Evaluer le niveau nécessaires pour
6.2
risques associés des risques les risques non
Objectifs SST et acceptable
planification
Définir le actions de
surveillance pour les
risques acceptable
mais au dessus du
seuil de surveillance
59
PLANIFICATION
Exemple de critère d’évaluation des risques SST:
 Critères d’évaluation :
 Durée d’exposition (D) : Durée d’exposition à la situation dangereuse
6 Planification  Fréquence (F) : Fréquence d’apparition du dommage (ou probabilité
du SMSST d’apparition de l’événement déclencheur)
 Gravité (G) : Niveau de gravité du dommage
6.1  Maîtrise (M) : Niveau des moyens de prévention et de
Actions faces aux protection mises en place
risques et
opportunités
 Significativité du risque :
S = G X (D + F)
6.2
Objectifs SST et  La significativité du risque (calculée sans tenir compte
planification
des moyens de maitrise)
 Le risque SST est jugé significatif si S >=seuil de
significativité défini
 Criticité du risque
C=SXM
 Criticité du risque (calculée en tenant compte des moyens de maitrise)
 Le risque SST est jugé critique si C >= seuil de criticité défini
60
PLANIFICATION
Exemple d’identification des risques SST:
Situation Evénement
Activité Danger Risque
dangereuse dangereux
6 Planification Surveillance des Accès à la salle des Dépassement du Atteinte de la
du SMSST machines pour réaliser seuil d’exposition capacité auditive
équipements de Bruit
production les activités de contrôle sonore Surdité
6.1
Nettoyage d’un Travaux de nettoyage à Défaillance du
Actions faces aux Intoxication
risques et
réservoir de produit Produit chimique l’intérieur du réservoir système de
opportunités décès
chimique ( zone confinée) ventilation
6.2 Présence de l’agent de

Objectifs SST et Maintenance des maintenance en hauteur Blessures
planification Travail en hauteur Perte d’équilibre
engins pour la remise en état Décès
d’une grue
Circulation au niveau L’agent traverse le rez

Fuite sur une pompe Blessures suite au
du rez de chaussée de Sol souillé de chaussée pour la
de transfert des glissade
l’unité de production prise d’échantillon
61
PLANIFICATION
Canevas d’évaluation des risques SST:
6 Planification
du SMSST dangereuse Evaluation du
Situation risque
Activité
Danger
Risque
Actions de Actions de
6.1
Actions faces aux
maîtrise maîtrise à
risques et
opportunités existantes prévoir
G D F S M C
6.2
Objectifs SST et
planification
62
PLANIFICATION
6.1.2- Évaluation des opportunités pour SST et des autres opportunités liées
au SMSST
 Etablir un processus pour évaluer :
6 Planification
du SMSST  Les opportunités pour la SST visant à améliorer la performance en SST, en prenant
en compte les changements prévus dans l’organisme, ses politiques, ses processus
6.1
Actions faces aux
risques et
ou ses activités et :
opportunités
• Les opportunités d’adapter le travail, l’organisation du travail et

6.2 l’environnement de travail aux travailleurs
Objectifs SST et
planification
• Les opportunités d’élimination des dangers et de réduction des risques SST
 Les autres opportunités d’améliorer le système de management de la S&ST.
63
PLANIFICATION
6.1.3- Détermination des exigences légales et autres exigences
 Etablir un processus pour :
6 Planification Déterminer les exigences légales et autres exigences et y avoir accès
du SMSST
Déterminer comment ces exigences légales et autres s’appliquent à
6.1
Actions faces aux l’organisme et ce sur quoi il est nécessaire de communiquer
risques et
opportunités
Prendre en compte ces exigences légales et autres dans le SMSST
6.2
Objectifs SST et
planification
Exigences légales et autres exigences
64
PLANIFICATION
Exemple d’étapes du processus d’identification et d’évaluation des exigences légales et autres
Définir le mode
Etablir la liste des Identifier les
d'accès aux textes
textes exigences
règlementaires
6 Planification réglementaires applicables par
(BO, Abonnement,
du SMSST applicables entité concernée
Internet, …)
6.1
Actions faces aux
risques et
opportunités
Identifier les
Communiquer les Evaluer la
autres exigences
exigences aux conformité aux
auxquelles
personnes exigences par les
6.2 l'organisme a
concernées entités concernées
Objectifs SST et
planification
souscrit
Définir les actions

nécessaires pour Mettre en œuvre
remédier aux NC les actions
décidées
65
PLANIFICATION
6.1.4- Planification des actions
 Planifier les actions à mettre en œuvre:
• Face aux risques et opportunités
• Pour répondre aux exigences légales et autres exigences
6 Planification
du SMSST • Pour anticiper ou faire face aux situations d’urgence
 Lors de la planification :
6.1
Actions faces aux
risques et
Planifier comment intégrer et de mettre en Prendre en compte la hiérarchie des mesures de
3
opportunités
1 œuvre ces actions au sein du SMSST ou des prévention (8.1.2) et les éléments de sortie du
autres processus métiers SMSST
6.2
Objectifs SST et
planification
Prendre en considération les bonnes pratiques,
2 Planifier comment évaluer

l’effectivité/efficacité de ces actions.
les solutions technologiques et les conditions
financières, économiques et de fonctionnement 4
dans la planification de ses actions
66
PLANIFICATION
 Identification et évaluation
des risques SST
67
PLANIFICATION
6.2 Objectifs de SST et planification des actions pour les atteindre
6.2.1- Objectifs SST
 Etablir des objectifs de SST aux fonctions et niveaux concernés
6 Planification
du SMSST
 Les objectifs de SST doivent:
 Etre en cohérence avec la politique de SST
6.1
Actions faces aux  Etre mesurables (si réalisable) ou évaluables en termes de performances
risques et
opportunités
 Prendre en compte :
6.2
• Les exigences applicables
Objectifs SST et
planification
• Les résultats de l’évaluation des risques et opportunités
• Les résultats de la consultation des travailleurs
 Etre surveillés et communiqués
Informations documentées exigées : Néant

68
PLANIFICATION
6.2.1- Objectifs SST
 Etablir des objectifs de SST aux fonctions et niveaux concernés
6 Planification
du SMEn
 Les objectifs de SST doivent:
Etre en cohérence avec la Prendre en compte :
6.1
Actions faces aux politique de SST - Les exigences applicables
risques et
opportunités - Les résultats de l’évaluation des R&O
- Les résultats de la consultation des travailleurs
Objectifs
6.2
Objectifs SST et
planification
SST
Etre mesurables (si réalisable)
Etre surveillés et communiqués
ou évaluables en termes de
performances
69
PLANIFICATION
6.2.2- Planification pour l’atteinte des objectifs de SST
Ce qui sera fait

6 Planification
du SMEn Les ressources nécessaires
Planifier la
6.1
Actions faces aux
façon dont les Les responsables
risques et
opportunités objectifs de
SST seront Les échéances
atteints
6.2
Objectifs SST et
planification Le mode d’évaluation des résultats
Mode d’intégration des actions/processus métiers
Objectifs de SST - Plans d’actions pour les atteindre

70
PLANIFICATION
 Détermination des objectifs
et plan d’actions SST
71
Exigences
réglementaires relatives
à la SST
72
EXIGENCES RÉGLEMENTAIRES RELATIVES À LA SST
Principaux textes réglementaires en matière SST :
 loi n° 65-99 relative au Code du travail du11 septembre 2003 (Articles
281-344)
 Arrêté n° 93-08 du 12 mai 2008 fixant les modalités d'application des
articles de 281 à 291 du CT.
 Décret n° 2-12-236 du 25 novembre 2013 fixant les conditions
d’utilisation d’appareils ou de machines susceptibles de porter atteinte à
la santé des salariés ou de compromettre leur sécurité
 Décret n° 2-12-431 du 25 novembre 2013 fixant les conditions
d’utilisation des substances ou préparations susceptibles de porter
atteinte à la santé ou de compromettre leur sécurité
 Arrêté n° 1281-18 du 15 mars 2018) déterminant les appareils ou les
machines assujettis à des vérifications générales périodiques
 Autres textes éparpillés touchant plusieurs domaines
73
Code de travail- Titre IV : De l’hygiène et de la sécurité des salariés (Articles 281-344)
 Dispositions générales à prendre par l’employeur
 Dispositions relatives aux salariés
 Composition et attributions du comité de sécurité et d'hygiène
 Organisation et rôles des services médicaux du travail
 Dispositions particulières de sécurité
74
Arrêté n° 93-08 du 12 mai 2008 fixant les modalités d'application des articles de 281 à 291 du CT
 Chapitre I : Aménagement des locaux de travail
 Chapitre II : Préservation de l'hygiène et de la sécurité des salariés dans les

locaux du travail
 Chapitre III : Ambiances des locaux du travail (Aération, chauffage, éclairage

et bruit)
 Chapitre IV : Les locaux réservés aux repas et les locaux réservés à

l'hébergement des salariés
 Chapitre V : Prévention contre les incendies
 Chapitre VI : Prévention des accidents du travail
 Chapitre VII : Dispositions diverses
75
Décret n° 2-12-236 du 25 novembre 2013 fixant les conditions d’utilisation d’appareils ou de
machines susceptibles de porter atteinte à la SST
 Chapitre I : Définitions et dispositions générales
 Chapitre II : Installation, utilisation et maintenance
 Chapitre III : Installation, utilisation et maintenance des appareils ou des

machines alimentés en énergie électrique
 Chapitre IV Organes de service de mise en marche et d’arrêt
 Chapitre V : Moyens de protection et vérifications des appareils ou des

machines ( vérification en interne par une personne qualifié ou par un
organisme externe qualifié par l’autorité)
 Chapitre VI : Information et formation des salariés
76
Décret n° 2-12-431 du 25 novembre 2013 fixant les conditions d’utilisation des substances ou
préparations susceptibles de porter atteinte à la SST
TITRE 1 : RISQUES CHIMIQUES
 Chapitre I : Définitions et principes de classement
 Chapitre II : Evaluation des risques
 Chapitre III : Mesures et moyens de prévention (vérifications, contrôle d’exposition, mesures
à prendre, information et formation des salariés)
 Chapitre IV : Information et formation des salariés
 Chapitre V : Surveillance médicale (fiches d’exposition , d’aptitude, examens, dossier médical)
TITRE 2 : RISQUES BIOLOGIQUES
 Chapitre I : Définitions et principes de classement
 Chapitre II : Evaluation des risques
 Chapitre III : Mesures et moyens de prévention
 Chapitre IV : Information et formation des salariés
 Chapitre V : Surveillance médicale
 Chapitre VI : Déclaration administrative
77
Arrêté n° 1281-18 du 15 mars 2018 déterminant les appareils ou les machines assujettis à des
vérifications générales périodiques
 Types d’appareils ou les machines et les catégories d'appareils ou de machines assujettis à des
vérifications générales périodiques de 3 mois ( presses, massicots, machines à cylindre,
compacteurs à déchets)
 Types d’appareils ou les machines et les catégories d'appareils ou de machines assujettis à des
vérifications générales périodiques de 12 mois (arbres à cardans, centrifugeuses, machines
d’extraction, d’excavation ou de forage, appareils de levage, …)
 Liste des vérifications générales à réaliser :
 Vérifications visuelles de l’état physique
 Vérifications des éléments fonctionnels par des essais de fonctionnement
 Vérifications des réglages et des jeux
 Vérifications de l’état des indicateurs
 Annexe 1 : Définition des appareils ou les machines et les catégories d'appareils ou de machines
assujettis à des vérifications générales périodiques de 3 mois
 Annexe 1 : Définition des appareils ou les machines et les catégories d'appareils ou de machines
assujettis à des vérifications générales périodiques de 12mois
78
Autres textes réglementaires SST par domaine :
Domaine Sujet
-Exposition aux fibres d’amiante -Arsenic et ses composés
-Gaz liquéfié -intoxication benzolique
-Amiante -infection charbonneuse
-Rayonnement ionisant -Corps radioactifs
-Plomb et ses composés -Ciment rapide
Protection -Air comprimé -Transport des produit dangereux
contre -Poussières industrielles -Bromure de méthyle
les dangers -Poussières d'origine industrielle -Manganèse
-Amiante et silice libre -Nitroglycérine
-Rayonnements ionisants. -Hydrogène arsénié
-Travaux de peinture ou de vernissage
par pulvérisation
-Exposition à l'infection charbonneuse
Appareils de levage & -Vérification des appareils de levage
Appareils sous pression -Vérification des appareils à pression de gaz
79
Domaine Sujet
-Vérification des installations électriques
Installations électriques -Protection contre le courant électrique
-Comité de techniciens
-Organisation de la médecine de travail
-Service médicaux indépendants ou communs
-Durée de présence du médecin
Médecine de travail -Modèle du rapport annuel du service médical
-Liste des maladies professionnelles
- Surveillance médicale du personnel des établissements et entreprises du
secteur alimentaire
-Réparation des maladies professionnelles
Réparation des AT et maladies
-Réparation des accidents du travail
professionnelles
80
Domaine Sujet
-Travaux interdits
Femmes-mineurs-Handicapés
-Mineurs
Règlement général de construction fixant les règles de sécurité contre les

Construction
risques d’incendie et de panique dans les constructions
-Réglementation des établissements EIID

-Classement des établissements EIID
Autres -Accidents de travail
- Covid 19 (état d’urgence sanitaire, masques de protection à usage non
médical,…)
81
Activités support
82
ACTIVITES SUPPORT
7.1 Ressources
7 Support  Identifier et fournir les ressources nécessaires à 'établissement,
la mise en œuvre, la mise à jour et l'amélioration continue du
SMSST
7.1
Ressources
7.2
Compétences
7.3
Sensibilisation /
prise de conscience
7.4
Communication
7.5
Informations
documentées
83
ACTIVITES SUPPORT
7.2 Compétences
7 Support

Déterminer les compétences
Déterminer les compétences nécessaires des
7.1
Ressources
travailleurs impactant les performances S&ST
7.2
Compétences  
S’assurer des compétences Evaluer l’efficacité
7.3 S’assurer que le travailleurs sont Mener , le cas échéant, des actions pour
Sensibilisation /
prise de conscience compétentes sur la base d’une acquérir les compétences nécessaires et
formation initiale ou professionnelle évaluer l’efficacité de ces actions
7.4 ou d’une expérience appropriées
Communication
7.5
Informations
Preuves de compétence
documentées
84
ACTIVITES SUPPORT
7.3 Sensibilisation/prise de conscience
7 Support  Les travailleurs doivent être sensibilisés à et prendre conscience de :
Evénements indésirables et
7.1
Politique et objectifs de SST
Ressources
des résultats des analyses
Importance de la Dangers, risques pour la

7.2
Compétences
contribution des travailleurs S&ST et actions décidées

7.3
Sensibilisation /
prise de conscience
7.4
Communication
Répercussions du non Capacité d’exercer
respect des exigences leur droit de retrait
7.5
Informations
documentées
85
ACTIVITES SUPPORT
7.4 Communication
7 Support
Les sujets de communication

Etablir le
7.1
Ressources
processus
Les fréquences de communication
7.2
Compétences
nécessaire pour les
besoins de Avec qui communiquer:
7.3 communication - En interne parmi les différents niveaux et les différentes fonctions
Sensibilisation /
prise de conscience
interne et externe - Parmi les intervenants extérieurs et les visiteurs du lieu de travail
- Parmi les autres parties intéressées
pertinents
7.4
Communication Comment communiquer
7.5
Informations
documentées
86
ACTIVITES SUPPORT
7.4 Communication
7 Support  Prendre en compte, lors de l’analyse des besoins en communication, les
aspects relatifs à la diversité (sexe, langue, culture, degré d’alphabétisation,
7.1 handicap).
Ressources
 Lors de l’établissement de son processus de communication, l’organisme

7.2 doit:
Compétences
 Prendre en considération les points de vue des parties intéressées

 Prendre en compte ses exigences légales et autres exigences
7.3
Sensibilisation /
prise de conscience
 S’assurer de la fiabilité des informations à communiquées sur la SST et leur

7.4 cohérence avec les informations générées au sein du SMSST
Communication
 L’organisme doit réagir aux observations pertinentes sur son SMSST

7.5
Informations
documentées
Informations documentées exigées : Preuves de communication
87
ACTIVITES SUPPORT
7.4 Communication
7 Support Communication interne :
 Communiquer en interne les informations pertinentes sur le SMSST pour les
7.1
Ressources
différents niveaux et fonctions, y compris les changements apportés au SMSST
 S’assurer que son processus de communication permet aux travailleurs de
7.2
Compétences
contribuer à l’amélioration continue.
7.3 Communication externe :

Sensibilisation /
prise de conscience
 L’organisme doit communiquer en externe les informations pertinentes sur le
7.4
SMSST, comme établi par le(s) processus de communication, et en tenant
Communication
compte de ses exigences légales et autres exigences.
7.5
Informations
documentées Informations documentées exigées : Preuves de communication
88
ACTIVITES SUPPORT
7.5 Informations documentées
7 Support  Le SMSST doit inclure les informations documentées requises par la
norme et celles jugées nécessaires à l’efficacité SMSST et la
7.1
Ressources démonstration de l'amélioration des la performances
 Lors de la création et de la mise à jour des informations
7.2
Compétences documentées, veiller à assurer que les éléments suivants sont
appropriés :
7.3
Sensibilisation /
prise de conscience  L’identification et la description des informations documentées ( titre,
date, auteur, numéro de référence par exemple)
 Le format (langue, version logicielle, graphiques, par exemple) et le
7.4
Communication
support (électronique, papier, par exemple);

7.5
Informations  La revue et l’approbation
documentées
89
ACTIVITES SUPPORT
7.5 Informations documentées
7 Support
 Les informations documentées doivent être :
 Disponibles et conviennent à l’utilisation, quand et là où elles sont nécessaires
7.1  Convenablement protégées (par exemple, de toute perte de confidentialité, utilisation
Ressources
inappropriée ou perte d’intégrité).
 Mettre en œuvre les activités de maitrise suivantes, quand elles sont
7.2
Compétences applicables:
 Distribution, accès, récupération et utilisation;
7.3  Stockage et protection, y compris préservation de la lisibilité;
Sensibilisation /
prise de conscience  Maîtrise des modifications (par exemple, contrôle des versions);
 Conservation et élimination.
7.4
Communication  Identifier et maîtriser les informations documentées d’origine externe jugées
nécessaires à la planification et au fonctionnement du SMSST
7.5
Informations
documentées
90
ACTIVITES SUPPORT
 Etablissement du plan de
communication
 Détermination de la
composition du système
documentaire
91
Réalisation des activités
opérationnelles
92
RÉALISATION DES ACTIVITÉS OPÉRATIONNELLES
8.1 Planification et maîtrise opérationnelles
8.1.1- Généralités
 Planifier, mettre en œuvre et maîtriser les processus nécessaires pour
8 Réalisation
des activités la satisfaction des exigences du SMSST et pour la réalisation des
opérationnelles
actions déterminées dans le cadre de la planification :
8.1  Etablir des critères pour ces processus
Planification des
activités
opérationnelles  Mettre en œuvre la maîtrise de ces processus conformément aux critères
8.2
 Adapter le travail aux travailleurs.
Préparation et
réponses aux
situations
d’urgence
 Sur les lieux de travail comptant plusieurs entreprises intervenantes,
l’organisme doit coordonner les parties pertinentes du SMSST avec les
autres organismes.
Informations documentées exigées : Les informations suffisantes
assurant la réalisation des processus comme prévu
93
8.1.2- Élimination des dangers et réduction des risques pour la SST
8 Réalisation
 Etablir un processus pour l’élimination des dangers et la réduction des
des activités
opérationnelles risques SST en utilisant la hiérarchie des mesures de prévention :
8.1 • Eliminer le danger
Planification des
activités
opérationnelles
• Substituer par des procédés, des opérations, des

8.2 matières ou des équipements moins dangereux
Préparation et
réponses aux
situations
d’urgence • Substituer par des procédés, des opérations, des
matières ou des équipements moins dangereux
• Utiliser des mesures de prévention administratives,
y compris la formation
• Utiliser des équipements de protection individuelle
adéquats
94
8.1.3- Pilotage du changement
 Etablir un processus pour la mise œuvre et la maîtrise des
8 Réalisation
des activités changements temporaires et permanents prévus ayant une incidence
opérationnelles
sur la performance SST, y compris:
8.1
Planification des
activités
 Les nouveaux produits, services et processus ou les changements dans les
opérationnelles
produits, services et processus existants
8.2
Préparation et
 Les changements relatifs aux exigences légales et autres exigences
réponses aux
situations
d’urgence  L’évolution des connaissances ou des informations sur les dangers et sur les
risques SST
 L’évolution des connaissances et de la technologie
 Analyser les conséquences des modifications imprévues et, si

nécessaire, mener des actions pour limiter tout effet négatif.
95
8.1.4- Acquisition de biens et services
8 Réalisation
 Etablir un processus permettant de maîtriser l’acquisition des
des activités
opérationnelles produits et services afin de garantir leur conformité au SMSST
8.1
Planification des
 Coordonner son processus d’acquisition avec ses intervenants
extérieurs, pour identifier les dangers et pour évaluer et
activités
opérationnelles
8.2 maîtriser les risques SST dus aux activité et opérations

Préparation et
réponses aux Organisme
situations
d’urgence  Des intervenants extérieurs ayant une incidence sur l’organisme
 De l’organisme ayant une incidence sur les travailleurs des intervenants
extérieurs
Intervenant Intervenant
 Des intervenants extérieurs ayant une incidence sur les autres parties Exertne 1 Exerne 2
intéressées sur le lieu de travail
96
8.1.4- Acquisition de biens et services (suite)
 S’assurer que les exigences de son SMSST sont remplies par les intervenants
8 Réalisation extérieurs et leurs travailleurs.
des activités
opérationnelles
 Le processus d’acquisition de biens et services doit définir et appliquer des
8.1 critères SST pour la sélection des intervenants extérieurs.
Planification des
S’assurer que les fonctions et processus externalisés sont maîtrisés.

activités
opérationnelles 
8.2  S’assurer que ses dispositions en matière d’externalisation sont cohérentes
Préparation et
réponses aux
situations avec les exigences légales et autres exigences et avec l’atteinte des résultats
escomptés du SMSST
d’urgence
 Définir, au sein du SMSST, le type et le degré de maîtrise à appliquer à ces

fonctions et processus externalisés
97
8.2 Préparation et réponse aux situations d’urgence
 Etablir un processus pour la préparation et la réponse aux
situations d’urgence potentielles, incluant:
8 Réalisation
des activités L’établissement d’une réponse planifiée
opérationnelles
1 aux SU, y compris l’administration des
L’évaluation des performances et, si
nécessaire, la révision de la réponse planifiée 4
premiers secours
8.1
Planification des
activités
La communication et la fourniture d’informations
2 5
opérationnelles
La formation à la réponse planifiée pertinentes à tous les travailleurs sur leurs
8.2 obligations et leurs responsabilités
Préparation et
réponses aux
situations
La réalisation périodique d’essais et La communication d’informations
3 6
d’urgence
d’exercices visant à évaluer la capacité pertinentes aux intervenants extérieurs,

de réaction telle que planifiée aux parties intéressées concernées
7
La prise en compte des besoins et des capacités
de toutes les parties intéressées pertinentes et
l’assurance de leur implication
processus SU - Plans de réponse aux SU potentielles 98

8 Réalisation
des activités
opérationnelles
8.1
Exemple de logigramme des étapes
Planification des
activités
opérationnelles
processus préparation et réponse aux SU
8.2
Préparation et
réponses aux
situations
d’urgence
99
Exemples de situations d’urgence :
8 Réalisation  Incendie sur le magasin de stockage

des activités
opérationnelles  Feu de nappe dans la cuvette de rétention d’un réservoir
8.1
Planification des
 Incendie d’un poste de transformation électrique
activités
opérationnelles
 Perte de confinement dans un bac de stockage de produits chimiques
 Déversement d’une citerne de produits chimiques
8.2
Préparation et
réponses aux
situations
d’urgence
 Emanation d’une quantité importante de gaz toxique
 Explosion d’un équipement sous pression
100
8 Réalisation
des activités
opérationnelles
8.1
Planification des
Exemple de fiche
activités
opérationnelles d’intervention en SU
8.2
Préparation et
réponses aux
situations
d’urgence
101
 Planification de la maitrise
opérationnelle
 Etablissement la liste des
situations d’urgence
102
Evaluation des
performances
103
EVALUATION DES PERFORMANCES
9.1 Surveillance, mesure, analyse et évaluation de la performance
9.1.1- Généralités
9 Evaluation des
performances
Ce qu'il est nécessaire de surveiller et de mesurer :
- Le degré de satisfaction aux exigences légales et autres
- Ses activités et opérations concernées
9.1 - Les progrès vers l’atteinte des objectifs de SST
Surveillance, - L’effectivité/efficacité des mesures de prévention
Etablir un
mesure, analyse et
évaluation de la
performance
processus de Les méthodes de surveillance, de mesure,

9.2
Audit interne surveillance, de d'analyse et d'évaluation
mesure, d’analyse
9.3
Revue de Direction
et d’évaluation de Quand la surveillance et la mesure doivent être
la performance en effectuées
déterminant
Quand les résultats de la surveillance et de la
mesure doivent être analysés et évalués
104
9.1 Surveillance, mesure, analyse et évaluation
9.1.1- Généralités (suite)
9 Evaluation des
performances
 Evaluer la performance SST ainsi que l’effectivité/l’efficacité du
9.1
Surveillance,
SMSST
mesure, analyse et
évaluation de la
performance
 S’assurer que les équipements de surveillance et de mesure sont
9.2 étalonnés ou vérifiés, selon le cas, et qu’ils sont correctement
Audit interne
utilisés et entretenus.
9.3
Revue de Direction
 Résultats de surveillance, de mesure, d’analyse et

d’évaluation des performances
 Preuve d’étalonnage ou de vérification des
équipements de mesure
105
9.1 Surveillance, mesure, analyse et évaluation
9.1.2- Evaluation de la conformité
9 Evaluation des
performances
9.1 Etablir un processus d’évaluation

Surveillance,
1 Évaluer la conformité et agir si 3
mesure, analyse et
de la conformité aux exigences
évaluation de la
performance nécessaire
légales et autres exigences
9.2
Audit interne
Déterminer la fréquence et la ou Entretenir la connaissance et la
2 les méthodes d’évaluation de la compréhension de sa conformité aux 4
9.3
Revue de Direction
conformité exigences légales et autres exigences
Résultats des évaluations de conformité

106
9.2 Audit interne
 Réaliser des audits internes à des intervalles planifiés pour déterminer
9 Evaluation des
performances si le SMSST :
9.1  Est conforme aux propres exigences de l’organisme et aux exigence de la norme
Surveillance,
mesure, analyse et
évaluation de la  Est efficacement mis en œuvre et tenu à jour
performance
 Planifier, établir, mettre en œuvre et maintenir un programme d’audit,

9.2
Audit interne
couvrant notamment la fréquence, les méthodes, les responsabilités,
9.3
la consultation, les exigences de planification et le compte rendu. Le
Revue de Direction
programme d’audit doit prendre en considération l’importance des
processus concernés, et des résultats des audits précédents
 Définir les critères d’audit et le périmètre d'application de chaque
audit
107
9.2 Audit interne
 Sélectionner des auditeurs et réaliser des audits pour assurer
9 Evaluation des
performances l'objectivité et l'impartialité du processus d'audit
9.1  Veiller à ce que les résultats des audits soient rapportés au personnel
Surveillance,
mesure, analyse et
évaluation de la
performance
d’encadrement concerné
9.2
 Veiller à ce que les résultats d’audit pertinents soient rapportés aux
Audit interne
travailleurs et, quand ils existent, aux représentants des travailleurs, et
9.3
aux parties intéressées concernées
Revue de Direction
 Prendre des mesures pour remédier aux non-conformités et améliorer

en continu sa performance SST
Programme d'audit - Résultats d'audit
108
9.3 Revue de direction
 À des intervalles planifiés, la direction doit procéder à la revue du SMSST
9 Evaluation des
performances mis en place, afin de s’assurer qu’il est toujours approprié, adéquat et
9.1
efficace
Surveillance,
La revue de direction doit prendre en considération:

mesure, analyse et
évaluation de la
performance

 L’état d'avancement des actions décidées à l’issue des revues dedirection précédentes
9.2
Audit interne  Les modifications des enjeux externes et internes pertinents pour le SMSST,
notamment :
9.3
Revue de Direction • Les besoins et attentes des parties intéressées
• Les exigences légales et autres exigences
• Les risques et opportunités
 Le niveau de réalisation de la politique de S&ST et d’atteinte des objectifs de SST
109
 Les informations sur les performances du SMSST, y compris les tendances
9 Evaluation des
performances
concernant :
• Les événements indésirables, les non-conformités, les actions correctives et
9.1 l’amélioration continue
Surveillance,
mesure, analyse et
évaluation de la
performance
• Les résultats de la surveillance et de la mesure
• Les résultats de l’évaluation de la conformité aux exigences légales et autres
9.2 exigences
Audit interne
• Les résultats d’audit
9.3
• La consultation et la participation des travailleurs
Revue de Direction
• Les risques et opportunités
 L’adéquation des ressources pour maintenir le SMSST efficace
 La communication pertinente avec les parties intéressées;
 Les opportunités d’amélioration continue.
110
 Les éléments de sortie de la revue de direction doivent inclure les décisions
9 Evaluation des relatives :
performances
 A l’adéquation, à la pertinence, et à l’effectivité/efficacité permanentes du SMSST
9.1  Aux opportunités d’amélioration continue
Surveillance,
mesure, analyse et
évaluation de la  Aux éventuels changements à apporter au système de management de la SST
performance
 Aux ressources nécessaires

9.2  Aux actions éventuelles à mener
Audit interne
 Aux opportunités d’améliorer l’intégration du système de management de la SST aux

autres processus métiers
9.3
Revue de Direction
 Aux éventuelles répercussions sur l’orientation stratégique de l’organisme
 Communiquer les éléments de sortie des revues de direction pertinents aux

travailleurs et, quand ils existent, aux représentants des travailleurs
Eléments de sortie de la revue de Direction

111
 Planification de la
surveillance des
performances du SMSST
112
Amélioration
113
AMELIORATION
10.1 Généralités
 Déterminer les opportunités d’amélioration (voir Article 9) et mettre
en œuvre les actions nécessaires pour obtenir les résultats escomptés
10 Amélioration
de son SMSST
10.1
Non-conformité et
actions correctives
10.2 Événement indésirable, non-conformité et actions correctives
10.2
 Etablir un processus, incluant le compte rendu, l’analyse et la mise en
Evènement
indésirable, Non-
conformité et
place d’actions, afin de déterminer et de gérer les événements
indésirables et les non-conformités.
actions correctives
10.3
Amélioration
 Lorsqu’un événement indésirable ou une non-conformité se produit,
continue
l’organisme doit :
 Réagir rapidement et, le cas échéant :
• Agir pour le maîtriser et le corriger
• Faire face aux conséquences
114
AMELIORATION
 Evaluer, avec la participation des travailleurs et l’implication des autres
10 Amélioration parties intéressées pertinentes, s’il est nécessaire de mener une action
corrective pour éliminer la ou les causes fondamentales de l’événement
10.1
Non-conformité et
indésirable ou de la non-conformité, afin qu’ils ne se reproduisent pas ou
actions correctives
n’apparaissent pas ailleurs, en:
10.2
Evènement
indésirable, Non-
• Analysant l’événement indésirable ou en effectuant la revue de la non-
conformité et
actions correctives
conformité
10.3
• Recherchant et analysant les causes de l’événement indésirable ou de
Amélioration
continue
la non-conformité
• Recherchant si des événements indésirables similaires se sont
produits, si des non-conformités similaires existent, ou s’ils pourraient
éventuellement se produire
115
AMELIORATION
 Revoir, lorsque pertinent, les évaluations existantes des risques SST et des
10 Amélioration autres risques
 Déterminer et mettre en œuvre toutes les actions requises, y compris des
10.1
Non-conformité et
actions correctives
actions correctives, conformément à la hiérarchie des mesures de
prévention et au pilotage du changement
10.2
Evènement
indésirable, Non-
conformité et
 Évaluer les risques SST liés aux dangers nouveaux ou différents, avant de
mener des actions
actions correctives
10.3  Examiner l’effectivité/efficacité de toute action mise en œuvre, y compris

Amélioration
continue
toute action corrective
 Modifier, si nécessaire, le SMSST
116
AMELIORATION
 Les actions correctives doivent être appropriées aux conséquences
10 Amélioration
réelles ou potentielles des événements indésirables ou des non-
conformités rencontrées.
10.1
Non-conformité et
actions correctives
 Communiquer ces informations documentées aux travailleurs
10.2
Evènement
concernés, aux représentants des travailleurs, quand ils existent, et
indésirable, Non-
conformité et
actions correctives aux autres parties intéressées concernées.
10.3
Amélioration
continue
 Nature des événements indésirables ou non-conformités

 Actions menées ultérieurement
 Résultats de toute action et AC, y compris leur effectivité/efficacité
117
AMELIORATION
10.3 Amélioration continue
 L’organisme doit améliorer en continu la pertinence, l’adéquation et
10 Amélioration
l’effectivité/efficacité du SMSST, en:
10.1
Améliorant la performance en S&ST
Non-conformité et
actions correctives
Promouvant une culture favorable au SMSST
10.2
Evènement
indésirable, Non-
Promouvant la participation des travailleurs dans la mise en œuvre
d’actions pour l’amélioration continue du SMSST
conformité et
actions correctives
10.3 Communiquant les résultats pertinents de l’amélioration continue

Amélioration
continue
aux travailleurs et, quand ils existent, aux représentants des
travailleurs
Preuves de l’amélioration continue
118
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4.1 Déterminer les enjeux externes et internes

Exemple d’enjeux internes : (A 4.1)

- Les conditions de travail

Modèle de tableau d’identification des PI :

Le SMSST doit inclure les activités, produits et

améliorer en continu un SMSST, y

9 Soutien de la mise en place et le

S’assurer que la politique et les objectifs S’assurer qu’un processus pour la

SMSST dont ils ont la charge Directeur

La Direction doit attribuer la responsabilité et

l’autorité pour: Responsable SST Fonction Achats

 S'assurer du fonctionnement du SMSST est conforme aux

 Rendre compte à la direction de la performances du

les responsabilités et autorités des rôles pertinents

5.1 - S’assurer de la conformité et de la mise en œuvre et des disposions du SMSST

- Contribuer à l’évaluation des risques SST liés à ses activités

nécessaires pour la consultation et la participation

Identifier et lever les obstacles ou barrières à la participation et

. L’identification des dangers et

2 l’évaluation des risques et des

L’analyse des événements indésirables

 Obstacles et barrières à la consultation et la participation des travailleurs :

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Les situations non maîtrisées par l’organisme et

6 Planification Personne Situation Danger

Risque = Dommage causé suite à la

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Méthodes et critère d’évaluation des risques SST

Identifier les Déterminer les

6.2 Présence de l’agent de

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Définir les actions

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2 Planifier comment évaluer

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Ce qui sera fait

Mode d’intégration des actions/processus métiers

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