Maître d’ouvrage : Maître d’œuvre :

Plan d'Assurance Qualité

ZAC DES DOCKS

Approuvé
Indice Date Rédigé par Visa du Validé par
par
A 26/11/18 PAGOT YOUGIL
Diffusion CHLOE SOUFIAN
Originale

B
Modification
 PLAN D'ASSURANCE QUALITE ZAC DES DOCKS

SOMMAIRE
RENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX ...................................................................................... 3
CALENDRIER D’EXECUTION ........................................................................................... 3
DECLARATION DE LA DIRECTION ................................................................................. 3
INTERVENANTS CHANTIER INTERNE/EXTERNE ...................................................... 4
RESPONSABILITÉS ET AUTORITÉS ................................................................................ 4
GESTION DES BESOINS DU CHANTIER ......................................................................... 5
ACHATS ET PRESTATIONS SOUS-TRAITÉES................................................................ 5
a. Produits fournis par le client ................................................................................ 5
b. Réception des fournitures, matériels et autres achats divers ............................. 5
PROTECTION DES OUVRAGES EXISTANTS ................................................................. 5
DOCUMENTS DU DOSSIER CHANTIER .......................................................................... 6
SUIVI QUALITE ..................................................................................................................... 8
CONTRÔLES SUR LES CHANTIERS................................................................................. 8
A- POSE DE CANALISATIONS ET DE REGARDS ..................................................... 9
B- POSE DE FOURREAUX ET DE CHAMBRE .......................................................... 10
C- MISE EN ŒUVRE DE MATÉRIAUX DE FONDATION ....................................... 11
D- POSE DE BORDURES ET DE CANIVEAUX ......................................................... 12
E- POSE DE PAVÉS ET DE DALLES .......................................................................... 12
F- POSE DE MOBILIERS URBAINS ........................................................................... 13
G- MISE EN ŒUVRE D’ENROBÉS ............................................................................. 14
H- AMENAGEMENTS PAYSAGERS ......................................................................... 15
I- AUTRES .......................................................................................................................... 16
GESTION DES OBSERVATIONS ET DES NON-CONFORMITÉS ................................ 17
ANNEXES ......................................................................... ERREUR ! SIGNET NON DEFINI.

Plan d'Assurance Réf : P.A.Q DUB Date d'application :26/11/2018

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PLAN D’ASSURANCE QUALITE secteur 1

RENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX
Type de chantier Bail Chantier

Code du chantier :
Adresse du chantier : ZAC des DOCKS
93400 SAINT Ouen
Date de rédaction du PPSPS : Le 26/11/18
Adresse du cantonnement dans le cadre d’un RUE PABLO PICASSO
dépôt fixe :
Plan d’installation de chantier : Oui Non
Date de l’installation électrique (si la vérification NOVEMBRE 2018
est commandée, mettre la date de vérification prévue) :
Date d’archivage du PAQ (conservation 10 ans):

CALENDRIER D’EXECUTION

Date prévue de début des travaux : DECEMBRE

Date prévue de fin des travaux : FIN 2023

DECLARATION DE LA DIRECTION
DUBRAC est souvent reconnue, par ses clients, pour la réactivité et le professionnalisme de
ses équipes.

J’ai décidé, de relancer la mise en place de la norme ISO 9001 sur la ZAC des DOCKS –
secteur 1, pour formaliser notre démarche qualité pour l’utiliser comme outil de management.

Notre priorité est, la satisfaction :

I. de nos Clients,
II. du Personnel de l’entreprise,
III. de notre Actionnaire,
IV. et des exigences légales et réglementaires.

Aussi, je m’engage à mettre tous les moyens, à la disposition de l’entreprise, pour pouvoir
mener à bien cette démarche.

Nous avons mis en place ce Plan d'Assurance Qualité pour décrire les dispositions prises en
matière d'assurance qualité et répondre aux exigences contractuelles et légales pour ce
chantier.

Plan d'Assurance Réf : P.A.Q DUB Date d'application : 26/11/2018

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PLAN D’ASSURANCE QUALITE secteur 1

INTERVENANTS CHANTIER INTERNE/EXTERNE

RESPONSABILITÉS ET AUTORITÉS
Organigramme des travaux

DUBRAC TP Co-traitant
Directeur général
Stéphane Dupuis
Conducteur de travaux
Chloé Pagot
Sous Traitant Chef de chantier/d’équipe
Avenir TP : Rivoire Thierry Kader Aimer
Wiame TP : Wiame Julien Antonio Fernandes

Agrément sous traitant

Les sous traitants sont soumis à l’agrément du Maître d’œuvre. La demande d’agrément est
formalisée par : Le formulaire DC 4 accompagné d’un dossier administratif comprenant la
raison sociale du sous traitant, ses moyens en homme et matériels et ses références pour des
activités similaires dans le cas d’un marché public.

Plan d'Assurance Réf : P.A.Q DUB Date d'application : 26/11/2018

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PLAN D’ASSURANCE QUALITE secteur 1

GESTION DES BESOINS DU CHANTIER

ACHATS ET PRESTATIONS SOUS-TRAITÉES
a. Produits fournis par le client

Aucun produit n’est fourni par le client (vous pouvez passer au paragraphe 2.4)

Des produits sont fournis par le client:

Mesures de protection prises :

Contrôle des produits lors de leur réception :
Réception par nos soins Réception par le client

Le Chef de chantier/d’équipe renseigne une fiche pour les produits fournis par le client, à la
réception des produits en indiquant toute anomalie éventuelle. Le conducteur de travaux en
informe dès que possible le maître d’œuvre.

b. Réception des fournitures, matériels et autres achats divers

Pour ce chantier, les livraisons sont :

centralisées au dépôt faites directement sur le centralisé au dépôt du
DUBRAC chantier client

PROTECTION DES OUVRAGES EXISTANTS

Il est parfois nécessaire d’assurer la protection des ouvrages existants aux alentours (ex :
réseaux, arbres, caniveaux, bordures, mobiliers urbains, etc.).

Y a-t-il une exigence au C.C.T.P. concernant les ouvrages existants ?

NON OUI, Si OUI quelle est-elle ?

Sondage préalable repérage des réseaux

Maillage pour les terres polluées

Mesure(s) préventive(s) pour respecter cette exigence :

Lors des travaux au niveau des réseaux existants des sondages seront réalisés

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PLAN D’ASSURANCE QUALITE secteur 1

DOCUMENTS DU DOSSIER CHANTIER

Le Chef de chantier/d’équipe rédige un rapport de chantier où figure entre autres :

 les personnes ayant travaillé sur le chantier,

 les engins utilisés,
 les fournitures employées
 les contrôles effectués.

Y sont joints les doubles des demandes d’approvisionnement rédigés par le chef et les bons
de livraison.

Les documents établis par les conducteurs de travaux ou leurs chefs de chantier/d’équipe sont
conservés au siège social ou sur le chantier puis rassemblés et archivés dans le dossier
chantier. Ce dernier est à conserver au minimum 10 ans après la réception du chantier.

Les règles à suivre concernant la conservation des divers documents sont consignées dans une
instruction spécifique.

Pour rappel, vous devez pouvoir présenter sur le chantier les documents justificatifs
concernant les points suivants :

 Les registres verts (personnel, sécurité et observations) tenus à jour,

 Le planning prévisionnel des travaux précisant le personnel
 L’affichage réglementaire (horaires, coordonnées d’urgence, macaron Interdiction de
fumer, Arrêté voirie le cas échéant),
 La vérification de l’installation électrique de chantier par un organisme de contrôle,

Des instructions sont disponibles pour vous guider dans la mise en œuvre de ces éléments, il
convient de vous y reporter autant que de besoin.

MERCI DE COCHER « NON » OU « OUI » POUR LES DOCUMENTS

FACULTATIFS ET D’INDIQUER LA DATE DE MISE EN PLACE DE CHACUN
DES DOCUMENTS, DANS LE TABLEAU CI-APRÈS.

Abréviations :
 CTx : Conducteur de travaux/chargé de travaux
 CCE : Chef de chantier/d’équipe
 MO : Maître d’ouvrage
 MOE : Maître d’œuvre
 DG : Directeur général

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PLAN D’ASSURANCE QUALITE secteur 1

A mettre
Consultable
en œuvreDate de
Documents mise en Etabli par Siège Diffusion
OUI NON place Chantier ou
dépôt
Documents généraux Sécurité
Plan de prévention X CTx Cf. PP
P.P.S.P.S X CTx X Cf. PPSPS
Registre du personnel, de l’inspection du travail et du C.H.S.C.T
Registre du personnel X CTx X
Planning du personnel X CTx X
Registre d’observations X CCE X
Autorisations
Occupation du
X CTx X
domaine public
Déclarations
D.I.C.T X CTx X MO
Affichage sur le chantier
Horaires X CCE X
Coordonnées des
X CCE X
services d’urgence
Coordonnées des
concessionnaires X CCE X
concernés
Macaron « Interdiction
X CCE X
de fumer »
Divers
Acte de groupement
momentané X DG X Entreprises
d’entreprises
Compte-rendu réunion Maître
X X
de chantier d’œuvre
MO, MOE,
Contrat de sous-
X CTx X Sous-
traitance
traitants
Ordre de service – Bon Maître
X X
de commande d’ouvrage
Caution X Comptabilité X MO, MOE
Procès-verbal/constat
X CTx X
d’huissier
Fiches d’exécution X CTx X Expert MO
Planning de chantier X CTx X

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PLAN D’ASSURANCE QUALITE secteur 1

SUIVI QUALITE
CONTRÔLES SUR LES CHANTIERS
La qualité a pour objectif la SATISFACTION DU CLIENT. Pour répondre à cet enjeu, vous
mettez en œuvre un certain nombre d’étapes :

QUI ? QUOI? COMMENT?

Exigences du chantier ou
spécifications du Client ou
CCTP

Conducteur de travaux S’assurer que la mise en

ou chargé de travaux œuvre corresponde aux
Chef de chantier exigences
ou chef d’équipe
Réunion de
PAQ
chantier

Conducteur de travaux Programmer les contrôles,

ou chargé de travaux mesures et essais

NON Faire vérifier par le

Compétences
laboratoire ou un rapport ou
internes?
organisme extérieur procès verbal
OUI

Exécuter les contrôles,

Chef de chantier
mesures et essais
ou chef d’équipe
programmés

Anomalies ?

Informer ou enregistrer
Chef de chantier Enregistrer le
toutes anomalies repérées rapport de
ou chef d’équipe contrôle réalisé chantier / plan

Conducteur de travaux S’assurer que les anomalies Fiches

ou chargé de travaux soient enregistrées et d’observations
traitées

Satisfaction des
exigences et
spécifications

Contrôle interne* Contrôle externe* Contrôle extérieur*

demandé et réalisé par demandé par DUBRAC et demandé par le maître d’ouvrage
l’entreprise DUBRAC réalisé par une entreprise et réalisé par une entreprise
extérieure extérieure

Les tableaux de plan de contrôle suivants ont été adaptés d’exemples de travaux réalisés
chez DUBRAC. Il a été modifié pour être conformes aux travaux à réaliser :

Plan d'Assurance Réf : P.A.Q DUB Date d'application : 26/11/2018

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 PLAN D'ASSURANCE QUALITE
Nature de la tache
Implantation planimétrique
et altimétrique de l’ouvrage
Positionnement des
concessionnaires
Terrassement de la fouille et Rencontrer les concessionnaires
blindage si nécessaire
Réglage du fond de forme et Planimétrie à respecter en
mise en œuvre d’un lit de
pose
Mise en place des tuyaux
Mise en place des regards
Remblaiement de la
tranchée et compactage par Compactage conforme
couche de 0,20 m
d’épaisseur
Mise en place des
équipements intérieurs et
extérieurs
Levée de réserves possibles
Plan d'Assurance Réf : P.A.Q DUB
Qualité
ZAC DES DOCKS
A- POSE DE CANALISATIONS ET DE REGARDS
Document attestant
Opérations de Méthode de Responsable Mesure de
Consignes de prévention du contrôle et
contrôle contrôle utilisée du contrôle correction
fréquence
Relevé sur plan
Conformité au projet Vérification des
Chef de Reprise de
d’exécution en altimétrie et alignements et Lunette de chantier
Chantier l’implantation
planimétrie altimétries
Respecter l’instruction de
terrassement (DICT, repérage
réseaux, blindage…)
Repérage des réseaux et Aucune fouille sans
Analyse des plans et Chef de
signalisation des réseaux respect de la consigne
concernés si besoin sondages manuels Chantier
à la peinture DICT / sondage
Surveiller en permanence
pendant la phase de
terrassement
Reprise de Rapport de chantier
Vérification des Lunette de chantier et Chef de
fonction des points l’implantation et de la
altimétries nivelettes Chantier
d’implantation plate forme
Tirer l'alignement à la ficelle, Vérification des Rapport de chantier
Lunette de chantier et Chef de
implantation conforme au plan alignements et Reprise des tuyaux
nivelettes Chantier
d'exécution altimétries
Implantation et nivellement Chef de Rapport de chantier
Altimétrie du radier Lunette de chantier Reprise des regards
conforme au plan d'exécution Chantier
Essai Pénétromètre Rapport de laboratoire
Densification
Gamma-densimètre Terrassement et
Densité en place Laboratoire
reprise du remblai
Résistance à la portance
Essai à la plaque
Vérification des Relevé sur plan/plan de
Contrôle quotidien Chef de
Implantation conforme au plan alignements et Mise à jour des plans récolement
entre réalisé et projet Chantier
perpendicularité
Inspection de l’ouvrage : Rapport de laboratoire
contrôle d'étanchéité (joints et Passage de la caméra
alignements - joints - Laboratoire dépose/repose
états de tuyaux) Essais d’étanchéité
branchements
Date d'application :26/11/2018
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PLAN D’ASSURANCE QUALITE secteur 1

B- POSE DE FOURREAUX ET DE CHAMBRE

Document attestant
Opérations de Méthode de Responsable Mesure de
Nature de la tache Consignes de prévention du contrôle et
contrôle contrôle utilisée du contrôle correction
fréquence
Implantation planimétrique Rapport de chantier
Conformité au projet Vérification des
et altimétrique de l’ouvrage Chef de Reprise de
d’exécution en altimétrie et alignements et Lunette de chantier
Positionnement des Chantier l’implantation
planimétrie altimétries
concessionnaires
Respecter l’instruction de Rapport de chantier
terrassement (DICT, repérage
Terrassement
réseaux, blindage…) Vérifier la profondeur et Chef de
Terrassement de la fouille Utilisation d’un mètre complémentaire ou
Surveiller en permanence la largeur de la fouille Chantier
remblais d'appoint
pendant la phase de
terrassement
Réglage du fond de forme et Planimétrie à respecter en Reprise de Rapport de chantier
Vérification des Lunette de chantier et Chef de
mise en œuvre d’un lit de fonction des points l’implantation et de la
altimétries nivelettes Chantier
pose d’implantation plate forme
Tirer l'alignement à la ficelle, Relevé sur plan d’exe
Vérification des Contrôle quotidien Chef de Reprise des linéaires
Mise en place des fourreaux implantation conforme au plan
alignements entre réalisé et projet Chantier de fourreaux
d'exécution
Implantation et nivellement Vérification des Contrôle quotidien Chef de Relevé sur plan d’exe
Mise en place des chambres Reprise des Chambre
conforme au plan d'exécution implantations entre réalisé et projet Chantier
Enrobage des fourreaux et Essai Pénétromètre Rapport de chantier
Compactage conforme Densification
remblaiement de la tranchée. Gamma-densimètre Terrassement et
Densité en place Laboratoire
Compactage par couche de reprise du remblai
Résistance à la portance
0,20 m d’épaisseur Essai à la plaque
Vérification des Chef de Rapport de chantier
Pose du grillage avertisseur Alignement, Implantation Visuel Reprise
alignements Chantier
Mise en place des Vérification des Rapport de chantier
Contrôle quotidien Chef de
équipements intérieurs et Implantation conforme au plan alignements et Dépose/Repose
entre réalisé et projet Chantier
extérieurs perpendicularité

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PLAN D’ASSURANCE QUALITE
Nature de la tache
Réception de la forme
Livraison des matériaux de
fondation
Mise en œuvre des
matériaux à la niveleuse
Premier compactage des
matériaux
Réglage de la forme à la
niveleuse
Second compactage et
lissage des matériaux
Vérification du compactage
Réception de la forme
Plan d'Assurance Réf : P.A.Q DUB
Qualité
ZAC des DOCKS –
secteur 1
C- MISE EN ŒUVRE DE MATÉRIAUX DE FONDATION
Document attestant
Opérations de Méthode de Responsable Mesure de
Consignes de prévention du contrôle et
contrôle contrôle utilisée du contrôle correction
fréquence
Essai Pénétromètre Rapport de chantier
Altimétrie
Bonne Planimétrie, bonne tenue Gamma densimètre Non acceptation du
Densité en place / Laboratoire
des sols fond de forme
résistance
Essai à la plaque
Rapport du laboratoire
Matériaux en concordance avec Non acceptation des /fiche d’agrément du
Granulométrie Essai de granulométrie Laboratoire
la fiche technique matériaux maitre d’œuvre/ Bon de
livraison sans réserves
Planimétrie à respecter en Reprise de Rapport de chantier
Vérification des Lunette de chantier et Chef de
fonction des points l’implantation et de la
altimétries nivelettes Chantier
d’implantation plate forme
Planimétrie à respecter en Reprise de Rapport de chantier
fonction des points Altimétrie-aspect Visuel Chef chantier l’implantation et de la
d’implantation plate forme
Planimétrie à respecter en Reprise de Rapport de chantier
Visuel-Ficelle-niveau
fonction des points Altimétrie de la forme Chef chantier l’implantation et de la
chantier
d’implantation plate forme
Planimétrie à respecter en Reprise de Rapport de chantier
Densité en place / Ficelle-niveau-essai
fonction des points Chef chantier l’implantation et de la
résistance/altimétrie plaque
d’implantation plate forme
Densification Essai Pénétromètre Rapport de laboratoire
Terrassement et
Compactage conforme Densité en place Laboratoire
reprise de la structure
Résistance à la portance Essai à la plaque
Essai Pénétromètre Rapport de laboratoire
Altimétrie
Bonne Planimétrie, bonne tenue Gamma densimètre Non acceptation du
Densité en place / Laboratoire
des sols fond de forme
résistance
Essai à la plaque
Date d'application : 26/11/2018
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PLAN D’ASSURANCE QUALITE secteur 1

D- POSE DE BORDURES ET DE CANIVEAUX

Document attestant
Opérations de Méthode de Responsable Mesure de
Nature de la tache Consignes de prévention du contrôle et
contrôle contrôle utilisée du contrôle correction
fréquence
Conformité au projet Vérification des Rapport de chantier
Implantation de l’ouvrage en Chef de Reprise de
d’exécution en altimétrie et alignements et Lunette de chantier
altimétrie et planimétrie Chantier l’implantation
planimétrie altimétries
Réception fourniture et Conducteur de fiche d’agrément du
A voir avec maîtrise
Procédure d'agrément, contrôle de conformité travaux/chargé maitre d’œuvre/ Bon de
Livraison des bordures Visuel d'œuvre/retour au
(conformité au CCTP) entre la commande et le de travaux et livraison sans réserves
fournisseur
produit agréé. chef de chantier
Surveiller en permanence Vérifier l’épaisseur et Rapport de chantier
Mise en œuvre du béton de Chef de
pendant la mise en œuvre l’humidité de fondation Utilisation d’un mètre Reprise du béton
pose Chantier
Surveiller l’hygrométrie béton
Pose des bordures et/ou Se baser sur l’existant ou Visuel + approbation Chef de Rapport de chantier
Aspect de l’ouvrage Dépose/Repose
caniveaux respecter le plan d’exécution du mo. Chantier

E- POSE DE PAVÉS ET DE DALLES

Document attestant
Opérations de Méthode de Responsable Mesure de
Nature de la tache Consignes de prévention du contrôle et
contrôle contrôle utilisée du contrôle correction
fréquence
Conformité au projet Vérification des Rapport de chantier
Implantation de l’ouvrage en Chef de Reprise de
d’exécution en altimétrie et alignements et Lunette de chantier
altimétrie et planimétrie Chantier l’implantation
planimétrie altimétries
Réception fourniture et Conducteur de fiche d’agrément du
A voir avec maîtrise
Livraison des pavés ou Procédure d'agrément, contrôle de conformité travaux/chargé maitre d’œuvre/ Bon de
Visuel d'œuvre/retour au
dalles (conformité au CCTP) entre la commande et le de travaux et livraison sans réserves
fournisseur
produit agréé. chef de chantier
Surveiller en permanence Rapport de chantier
Mise en œuvre d’un lit de Vérifier l’épaisseur et Chef de
pendant la mise en œuvre Utilisation d’un mètre Reprise du lit
pose en sable ou en béton l’humidité de fondation Chantier
Surveiller l’hygrométrie
Aspect de l’ouvrage Rapport de chantier
Se baser sur l’existant ou Visuel + approbation Chef de
Pose des pavés ou des dalles Planimétrie Dépose/Repose
respecter le plan d’exécution du mo. Chantier
Calepinage

Plan d'Assurance Réf : P.A.Q DUB Date d'application : 26/11/2018

Qualité Indice A Page 12 sur 18
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PLAN D’ASSURANCE QUALITE secteur 1

F- POSE DE MOBILIERS URBAINS

Document attestant
Opérations de Méthode de Responsable Mesure de
Nature de la tache Consignes de prévention du contrôle et
contrôle contrôle utilisée du contrôle correction
fréquence
Implantation du mobilier Conformité au projet Vérification des Rapport de chantier ou
Visuel + Lunette de Chef de Reprise de
urbain en altimétrie et d’exécution en altimétrie et alignements et relevé sur pland’exe
chantier Chantier l’implantation
planimétrie planimétrie altimétries
Réception fourniture et Conducteur de fiche d’agrément du
A voir avec maîtrise
Procédure d'agrément, contrôle de conformité travaux/chargé maitre d’œuvre/ Bon de
Livraison du mobilier Visuel d'œuvre/retour au
(conformité au CCTP) entre la commande et le de travaux et livraison sans réserves
fournisseur
produit agréé. chef de chantier
Chef de Rapport de chantier/note
Dimension des massifs de Conformité au projet
Note de calcul éventuelle Utilisation d’un mètre Chantier + Démolition + Coulage de calcul du bureau
scellement d’exécution
Etude d’étude
Compléter si Relevé sur plan DICT
marquage manquant,
Respecter l’instruction de
Visualisation du Alerter le MO si
Percement de réservations terrassement (DICT, repérage
marquage pour réseau non repéré (1m
pour le scellement du réseaux, blindage…) Chef de
l’ensemble des réseaux Visuel de part et d’autre)
mobilier urbain Surveiller en permanence Chantier
sur plans, et liaisons des Demander des
(carotteuse ou marteaux) pendant la phase de percement
affleurants investigations
ou carottage
complémentaires des
réseaux
Rapport de chantier +
Pose et scellement du Se baser sur l’existant ou Visuel + approbation Chef de Dépose/Repose du
Aspect de l’ouvrage fiche d’observations si
mobilier urbain respecter le plan d’exécution du maitre d’ouvrage Chantier mobilier
anomalie

Plan d'Assurance Réf : P.A.Q DUB Date d'application : 26/11/2018

Qualité Indice A Page 13 sur 18
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PLAN D’ASSURANCE QUALITE secteur 1

G- MISE EN ŒUVRE D’ENROBÉS

Document attestant
Opérations de Méthode de Responsable Mesure de
Nature de la tache Consignes de prévention du contrôle et
contrôle contrôle utilisée du contrôle correction
fréquence
Visuel, niveau de Rapport de chantier/
Altimétrie
chantier Chef de rapport de laboratoire
Bonne Planimétrie, bonne tenue Densité en place / Non acceptation du
Réception de la forme Essai Pénétromètre Chantier +
des sols résistance fond de forme
Gamma densimètre Laboratoire
Essai à la plaque
Condition météorologique Rapport de chantier
Renseignement Condition Météo France + Chef de Non acceptation
permettant la mise en place de
météorologique météorologique Visuel Chantier d’application
l’enrobé
Température Rapport de laboratoire/
Laboratoire +
Matériaux en concordance avec Granulométrie Essais en centrale + Non acceptation du fiche d’agrément du
Livraison des enrobés Chef de
la fiche technique Teneur en liant Visuel matériau maitre d’œuvre/ Bon de
Chantier
Aspect et texture livraison sans réserves
Couche d’accrochage Lunette de chantier Rapport de chantier +
Respect des pentes Chef de
Répandage des enrobés Contrôle des Démolition + Mise en fiche d’observations si
Mise en œuvre des enrobés Epaisseur de mise en Chantier
Compactage et cylindrage des épaisseurs appliquées / place anomalie /Rapport de
œuvre +Laboratoire
enrobés essais de compacité laboratoire

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PLAN D’ASSURANCE QUALITE secteur 1

H- AMENAGEMENTS PAYSAGERS

Document attestant
Opérations de Méthode de Responsable Mesure de
Nature de la tache Consignes de prévention du contrôle et
contrôle contrôle utilisée du contrôle correction
fréquence
Vérification des Relevé sur plan d’exe
Implantation planimétrique Plan d’exécution validé au Chef de Reprise de
alignements et Lunette de chantier
et altimétrique de l’ouvrage dernier indice Chantier l’implantation
altimétries
fiche d’agrément du
Livraison et mise en œuvre Matériaux en concordance avec Non acceptation des
Granulométrie Laboratoire maitre d’œuvre + Bon de
du terre pierre la fiche technique matériaux
livraison sans réserves
Livraison et mise en œuvre Terre Végétale et fiche d’agrément du
Chef de Non acceptation de la
des arbres/arbustes et de laarbres/arbustes en concordance Finition propre Visuel maitre d’œuvre + Bon de
chantier livraison
Terre Végétale avec la fiche technique livraison sans réserves
Respecter l’instruction de Rapport de chantier
terrassement (DICT, repérage
réseaux, blindage…) et le
protocole de dommage aux Terrassement
Vérifier la profondeur et Chef de
Terrassement de la fouille ouvrages (marquage au sol, Utilisation d’un mètre complémentaire ou
la largeur de la fouille Chantier
sondage manuel…) remblais d'appoint
Surveiller en permanence
pendant la phase de
terrassement
Réglage du fond de forme et Planimétrie à respecter en Reprise de Rapport de chantier
Vérification des Lunette de chantier et Chef de
mise en œuvre d’un lit de fonction des points l’implantation et de la
altimétries nivelettes Chantier
pose d’implantation plate forme
Identification des sols (rapport) Altimétrie Essai Pénétromètre Rapport de laboratoire
Non acceptation du
Réception de la forme Bonne Planimétrie, bonne tenue Densité en place / Gamma densimètre Laboratoire
fond de forme
des sols résistance Essai à la plaque

Plan d'Assurance Réf : P.A.Q DUB Date d'application : 26/11/2018

Qualité Indice A Page 15 sur 18
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PLAN D’ASSURANCE QUALITE secteur 1

I- Autres :……………………………………

Document attestant
Opérations de Méthode de Responsable Mesure de
Nature de la tache Consignes de prévention du contrôle et
contrôle contrôle utilisée du contrôle correction
fréquence

Plan d'Assurance Réf : P.A.Q DUB Date d'application : 26/11/2018

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 PLAN D'ASSURANCE QUALITE ZAC DES DOCKS

GESTION DES OBSERVATIONS ET DES NON-CONFORMITÉS

Non-conformité ou écart est une anomalie née de : Défaut de satisfaction d’une exigence spécifiée par
le client, dans un règlement, une procédure, la norme ISO 9001, un plan, un bon de commande ou
toute autre exigence associée à l’activité de notre système qualité. Ce défaut a un impact sur les
clients, sur la sécurité des salariés,…

Observations est une anomalie née de : lacune mineure, une erreur, oubli ou autre pouvant nécessiter
une amélioration. Une observation récurrente peut être une non-conformité potentielle.

Action curative : action mise en place pour corriger une non-conformité

Action corrective : action mise en place pour régler de façon durable les causes d’une non-conformité
détectée, de façon à ce qu’elle ne se produise plus.

Action préventive : action mise en place pour régler de façon durable les causes d’une non-conformité
potentielle, de façon à ce qu’elle ne se produise pas.

Plan d'Assurance Réf : P.A.Q DUB Date d'application :26/11/2018

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