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Cartographie des processus

EXIGENCES CLIENTS/ PATIENTS/ PROFESSIONNELS DE SANTE SATISFACTION DES EX


Processus de management
EXIGENCES REGLEMENTAIRES : BPF et Dossiers d’AMM RESULTATS
POLITIQUE
QUALITE
EXIGENCES DES REFERENTIELS : BPF ICHQ10 ISO 9001 INDICATEURS
STRATEGIE ASSURANCE QUALITE

Processus de réalisation
PROMOTION, MARKETING ET VENTES

PRODUCTION

Processus support
Mise à
Besoins en
disposition des
ressources MANAGEMENT
PLANIFICATION/ AFFAIRES FINANCE & SYSTEMESressources
INGENIEURIE GESTION RH
REGLEMENTAIRES
STOCKAGE COMPTABILITE
D’INFORMATION

OUTILS FACILITATEURS : gestion des connaissances et gestion des risques qualité

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