Clients et Processus de Pilotage: MANAGEMENT Clients et

Parties Piloter la Stratégie et le système de management de la Gérer les ressources financières et le système Parties
prenantes qualité d’information prenantes
SMQ FSI
Besoins / Attentes / Exigences

Processus Métiers: REALISATION

Gérer les achats et les Gérer la production Spécifier le caoutchouc

Satisfaction
approvisionnements GPR SPC
ACH

Ecouter le client et Exécuter les

Contrats de vente
ECV

Processus Supports: SUPPORT

Gérer les Ressources Gérer la Maintenance des
Humaines infrastructures
GRH GMI

ue
ati on Contin
or
Améli

Cartographie des Processus