Henri Silvère ZAMBA ZENGUI

BP. 14.460
Libreville
Tel +241.77.67.01.35 / 66.21.63.16
henrizamba@gmail.com
47 ans, Marié

DIRECTEUR GENERAL

FORMATION ACADEMIQUE
2005 : Master 2 Européen de Management et Stratégies d’entreprise, ISDC, Lyon
Mémoire : l’impact de l’intégration d’une gestion de la relation client et la mise en place
d’un service après-vente dans l’entreprise.

2004 : Diplôme Européen d’Etudes de Management (DEEM) – Master 1-, ISDC, Lyon
Mémoire : stratégie de communication Hors média à travers une innovation de produits.

2003 : Diplôme Européen d’Etudes Supérieures de Marketing Appliqué (DEESMA), ISDC, Lyon
Mémoire  : le développement de la communication chez ENETTEN.

1999 : DUT Techniques de Commercialisation, IST, Libreville

1996 : Baccalauréat Série B (Collège Bessieux)

FORMATIONS CONTINUES

 Formation sur les Bases Techniques de l’assurance- Centre de Formation en Assurance (AF2A)-(Paris-Septembre 2006) ;
 Participation à la 4è édition des Rencontres « L’ARGUS DE L’ASSURANCE » - Thème : MARKETING ASSURANCE-Les
Nouvelles stratégies pour exister demain (Paris-Octobre 2007) ;
 Séminaire de Formation sur le Thème : « les Assurances Maritimes, enjeu et nécessité pour la Flotte du Gabon émergent »
(Filhet-Allard Maritime-Libreville-Novembre 2011) ;
 Formation sur l’émission d’une Police d’Assurance Multirisque Professionnelle (AXA ASSURANCES GABON-2012) ;
 Séminaire de Formation sur le Marché de l’assurance des risques liés à l’exploration-production pétrolière (SCG-Ré-
Libreville-Avril 2013) ;
 Séminaire de Formation sur l’approche théorique et pratique des risques de la construction et leurs assurances (FGCA-
FIAC-Libreville-Juin 2019) ;
 Séminaire de Formation sur la Méthodologie de la visite de risque en Incendie (FGCA-FIAC-Libreville-Juin 2019) ;
 Participation à plusieurs formations sur le Leadership pour les entrepreneurs au Gabon, en Côte d’Ivoire et au Bénin (entre
2014 et 2022).

EXPERIENCE PROFESSIONNELLE
NEO-Courtage et Conseil en Assurances Toutes Branches, Libreville (depuis Décembre 2014)

Directeur Général

 Assurer la direction et la gestion de l'entreprise selon les orientations stratégiques établies par l’Assemblée Générale des
Associés ;
 Participer à l'élaboration par l’Assemblée Générale d'une vision et d'un plan stratégique en vue d'encadrer l'action de
l'entreprise ;
  Promouvoir le travail efficace en équipe
 Établir un plan opérationnel intégrant des buts et objectifs qui favorisent l'accomplissement des orientations stratégiques de
l'entreprise ;
 Veiller à ce que le fonctionnement de l'entreprise soit à la hauteur des attentes de ses clients ;
 Superviser la planification, la mise en œuvre et l'évaluation des programmes et services de l'entreprise ;
 Contrôler la prestation des programmes et des services de l'entreprise afin d'en maintenir ou d'en améliorer le niveau de
qualité.

GRAS SAVOYE GABON-Filiale du Groupe GRAS SAVOYE (Courtage en Assurances), Libreville (Décembre 2006 à Octobre 2014)
Responsable Etudes et Gestion des Programmes Internationaux

 Suivi des études des contrats d’assurances et Appels d’Offres des filiales de groupes internationaux en Risques Divers et
Santé
 Suivi des placements en Réassurance pour les risques des Grandes entreprises (filiales de groupes internationaux)
Responsable Etudes

 Gestion des Appels d’Offres des entreprises (PME/PMI, Grands Comptes)

 Etudes tarifaires et de conditions de garanties appropriées dans toutes les branches d’assurances IARD et ponctuellement
en Assurance Vie
 Elaboration et Mise en forme des propositions d’assurances Toutes Branches aux clients et Prospects
Chargé de Clientèle (Décembre 2006 à Septembre 2011)
 Maintien et Développement du Portefeuille
o Développement des comptes clients sur de nouveaux risques et sur l’évolution des contrats
o Elaboration d’études et prospection spontanée des clients
o Elaboration et rédaction de l’offre Gras Savoye Gabon sur la partie technique et commerciale
o Organisation et Gestion du portefeuille
 Participation à la stratégie commerciale de la filiale
 Pilotage d’un projet commercial sur l’Assurance des Taxis sur Libreville et Port-Gentil (Juillet 2008 à Décembre 2011)
Résultats :
o Plus de 2000 souscriptions de Taxis entre Décembre 2008 et Juin 2010
o Variation et Augmentation de 9% du chiffre d’affaires de la filiale entre 2010 et 2011

 Séminaire de Formation sur le Marketing des Assurances, organisé par L’Argus des Assurances, Paris. (Octobre 2007)
 Elaboration d’un Plan de Formation Commerciale sur l’Accueil clients en Front Office, en collaboration avec la Direction
Commerciale (Juin 2007)

2006 : GROUPE GRAS SAVOYE / GRAS SAVOYE RHONE-ALPES AUVERGNE (Courtage en Assurances), Lyon, Neuilly et Noisy-
le-Grand, France. (2 mois)

Chargé de Clientèle Junior

Formation :
 Responsabilité Civile et Construction ;
 Prévoyance et Frais Médicaux ;
 Assurances de particuliers (Automobile, Habitation, Risques Spéciaux).

2005 : BRILEAR TECH (Installation et Câblage réseaux, Maintenance Informatique), Lyon, France. (6 mois)
Chargé d’étude Marketing et Communication
 Veille concurrentielle et commerciale ;
 Elaboration d’argumentaires téléphoniques pour les commerciaux ;
 Conception et Création d’outils de commercialisation (Affiches, Flyers).
2003-2004 : ENETTEN (conception, fabrication et commercialisation de Solutions Internet intégrées), Lyon, France. (5 mois)
Assistant Marketing et Communication
 Veille commerciale et marketing ;
 Veille concurrentielle sur le web ;
 Création d'un nom de marque pour un produit technologique nouveau (N2S) ;
 Elaboration des communiqués de presse ;
 Etude de la communication dans le secteur des solutions Internet intégrées.

2000-2002 : SOBRAGA (Industrie Agroalimentaire), Libreville, Gabon. (2 ans)

Responsable Commercial CHR (Cafés, Hôtels, Restaurants de prestige).
 Référencement des gammes soft-drinks (Coca-Cola et ses marques) et bières (Castel Beer, 33 export , Guiness…)
 Actions promotionnelles sur ces marques.
 Participation à la campagne de redynamisation de la marque Coca-Cola à travers le slogan « Coca-Cola Enjoy, Vivez
l’instant ». (Avril 2000)

1999 : CENTRAL MOTORS (Groupe CFAO), Libreville, Gabon. (3 mois)

Commercial
 Accueil de la clientèle 
 Présentation du show-room automobile aux prospects et clients 
 Vente de véhicules neufs et d’occasion

1998-1999 : ELF OIL GABON (distribution de produits pétroliers), Libreville, Gabon. (5 mois)
Projet tutoré : détermination d’un nouveau circuit d’approvisionnement pour les produits des boutiques des stations ELF.

1998 : CENTR’AFFAIRES (importation et grande distribution), Libreville, Gabon. (2 mois)

Service transit : traitement et vérification des commandes

INFORMATIQUE ET LANGUES
Langues : Anglais ; lu, écrit et parlé moyennement.
Espagnol ; notions.
Informatique : Pack Office et Vista.
Internet, NTIC, Sphinx, logiciels de gestion EBP.
Logiciels de Courtage en assurances : Pelican, Take-Over et Lima.
Gestion de sites web hébergés chez OVH (actualisation et modification de données écrites et d’images).

ACTIVITES DIVERSES
Techniques de télémarketing : Phone Marketing -Lyon- (pour financement études).
Top phone d’argent -octobre 2004- (80% au-delà des objectifs).

Techniques professionnelles d’exécution du marché chez Coca-Cola : Formation administrée par le Coca-Cola Area Manager
d’Afrique Centrale et de l’ouest. Libreville, Gabon (SOBRAGA – Juillet 2000).

Football : 2 fois par semaine

(Capitaine de l’équipe de football de l’association des gabonais de Lyon et environs - 2005 et 2006 -).

Jogging : 5 fois par semaine – Vice-Président et Responsable la commission sportive de ma Communauté Ecclésiale Vivante de
Base (CEVB).