TD Management

4. Selon Burns et Stalker, il y a deux types de structures :

- la structure mécanique qui se caractérise par une forte spécialisation du travail, une
centralisation des décisions, une formalisation des procédures, ligne hiérarchique développé et
une faible innovation

- la structure organique qui elle se caractérise par une faible spécialisation du travail, une
décentralisation des décisions, une faible formalisation des procédures, hiérarchie peu
important et coordination par ajustement mutuel, souple et propice d’innovation

Selon eux, il est donc davantage plus pro table d’opter pour une structure mécanique dans un
environnement stable et donc plus avantageux d’opter pour une structure organique dans le cas
où l’environnement est instable.

Dans le cas ici présent, l’entreprise Pirestine qui est spécialisée dans la fabrication de jouets pour
enfants est caractérisée comme « très lourde et formalisée », cela signi e qu’il s’agirait plus d’une
structure mécanique.

Cependant se trouvant dans un environnement instable, puisque d’après le texte « la concurrence
des super-marchés généralistes et des acteurs du e-commerce, lesquels, agressifs en termes de
prix, menacent la pérennité de certains distributeurs du secteur du jouet ». Ils seraient plus
favorable d’opter pour la structure organique selon Burns et Stalker. D’autant plus que l’entreprise
Pirestine est « en proie à une importante baisse des ventes ces dernières années », « s’interroge
sur une possible modi cation de sa structure ».

5. La nouvelle structure de l’entreprise Pirestine est caractérisée d’éclaté et décentralisée,

puisque chaque entité a sa propre zoné géographique dans le but de répondre aux attentes
locales et aux demandes des consommateurs. Cependant le fait d’avoir un tel éclatement peu
menacer le fonctionnement de la structure du fait qu’il peut y avoir des divergences sur la
stratégie ou encore des con its. Pour cela il est nécessaire de mettre en place des mécanismes
de coordination.

Dans le but de répondre à ce besoin, Mintzberg détermine donc 6 modes de fonctionnement, de

coordination de la hiérarchie et des individus dans les organisations :

- l’ajustement mutuel : les ordres sont transmis de façon informelle

- la supervision directe : la consigne de réalisation est transmise par la voie hiérarchique

- la standardisation par les procédés : la consigne de réalisation est transmise dans un

processus

- la standardisation par les quali cations : la consigne est lié à la compétence, la formation de
l’individu qui connaît la tache à réaliser

- la standardisation par les résultats : la consigne est donnée sous la forme d’un résultat à
atteindre quelqu’en soit les moyens

- la standardisation par les normes : les taches sont réalisées conformément à certaines valeurs,
normes ( environnementales, sociétales )

Dans le cas de l’entreprise Pirestine, plusieurs de ses modes de fonctionnement ne seraient pas
les plus adaptés. Par exemple, l’ajustement mutuel et la supervision directe ne peuvent pas être
choisit puisque le fait d’avoir plusieurs zones géographiques, de s’adapter aux attentes et de
produire des produits qualitatifs empêchent le recours à ces deux systèmes. Cela est surtout dû
par le fait que la communication des informations serait déformés et que chaque pôle semble être
indépendante.

La standardisation des processus est aussi un des choix à ne pas a re puisque cela empêcherait
l’innovation qui est exigé au sein de l’entreprise;

La standardisation des normes se rapporte plus aux professions libérales et donc pas dans le
monde du jouet.

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Donc il sera plus intéressant d’opter pour la standardisation par les résultats ou des quali cations
car pour la première, elle correspond plus à la culture de l’entreprise qui souhaitent la
performance de chaque entité et cela se traduit par le fait de se concurrencer entre chaque pôle.

La seconde est aussi intéressante puisqu’il est nécessaire d’être quali é dans le domaine du jouet
puisqu’il s’agit d’une entreprise qui produit des jouets de hautes gammes.

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