PSICOLOGÍA 2º BACHIBAC IES BEN ARABÍ

CURSO 2022/23 CARTAGENA

TEXTO Nº 9

SABATER, VALERIA

L´INTELLIGENCE ÉMOTIONNELLE SELON GOLEMAN

https://nospensees.fr – 02/12/21

Selon Daniel Goleman, l’intelligence émotionnelle possède quatre dimensions de base :

1. Conscience de soi émotionnelle

Elle fait référence à notre capacité à comprendre ce que nous ressentons et à
toujours être connecté à nos valeurs, à notre essence. Quelque chose comme cela
signifie avoir une sorte de boussole personnelle bien calibrée qui nous permettra de nous
guider sur le bon chemin à tout moment. Tant que nous prendrons en compte ces réalités
internes, ce monde émotionnel, nous saurons et agirons en conséquence.

2. Motivation personnelle
L’auto-motivation met en évidence la capacité de nous orienter vers nos
objectifs. Pour se remettre des échecs et concentrer toutes nos ressources personnelles sur
un seul but, un seul objectif. Si nous combinons optimisme, persévérance, créativité et
confiance, nous surmonterons toutes les difficultés pour continuer à conquérir des triomphes
et des réalisations.

3. Empathie
Dans notre façon de communiquer et d’interagir, il y a un aspect qui va au -delà des mots.
Nous parlons de la réalité émotionnelle de chacun. Ce qui s’exprime avec des gestes, a vec
un ton de voix particulier, avec certaines postures, des regards, des expressions… Décrypter
tout ce langage, se mettre à la place de l’autre et découvrir ce qu’il traverse, c’est
l’empathie. Cette capacité nous permet non seulement d’obtenir des informations sur ceux
qui sont devant nous. Mais aussi, cela nous aide à établir des liens plus forts, des liens
sociaux et émotionnels plus profonds. De plus, reconnaître les émotions et les sentiments des
autres est la première étape pour comprendre et s’identifier aux personnes qui les expriment.

4. Compétences sociales
Et quel rapport avez-vous avec les autres? Communiquez-vous efficacement et avec
assurance? Savez-vous gérer les conflits ou les différences? Toutes ces dynamiques
comportementales améliorent ou limitent notre capacité à profiter ou non de nos relations.
Pour créer des environnements de travail sains, confortables et productifs. Pour façonner des
relations plus satisfaisantes avec votre partenaire, votre famille ou vos amis.

Finalement, Daniel Goleman nous rappelle dans ses livres la nécessité d’être
compétent dans ces quatre domaines. Cela ne vaut pas la peine d’en maîtriser un ou trois.
La personne émotionnellement intelligente est efficace dans chacun d’eux. Sinon, on pourrai t
avoir, par exemple, le manager classique formé à l’intelligence émotionnelle mais qui n’en est
venu qu’à assumer la conscience de soi, mais pas sa capacité à sympathiser avec les autres,
à comprendre ces mondes étrangers à ses propres besoins et valeurs. Il faut donc voir ces
quatre domaines dans leur ensemble.