4.

L'unité d'analyse privilégiée par I'approche Resources Based View (RBV) est :

a) L'activité

b) Le processus

c) L'actif tangible ou intangible

d) Le secteur

5. Dans I'approche RBV, I'assemblage des ressources réalisé par I'entreprise :

a) Est spécifique

b) Estdicté par les régles sectorielles

c) Dépend de la démarche qualité

d) Répond aux besoins d'informations des actionnaires

6. La gestion des ressources humaines est :

a) Une compétence clé

b) Une fonction opérationnelle

c) Un service important

d) Une fonction support

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Faculté Stratégles industrielles

Poly-disciplinaire de Safi Semestre 6

7. La « connaissance » est :

a) Une ressource tangible

b) UnFCS

¢) Une ressource rare

d) Une ressource intangible

8. VRIST veut dire:

a) Valorisable, Rare, Inimitable, Non subordonné, non transférable

b) Valorisable, Robuste, Inimitable, Non subordonné, non transférable

¢) Valorisable, Rare, Inimitable, Non substituable, Non transférable

d) Valorisable, Robuste, Inimitable, Non substituable, Non Tangible

9. L'analyse interne permet de mettre en ceuvre:

a) Une stratégie construite

b) Une stratégie déduite

¢) Une stratégie induite

d) Une stratégie de rupture

10. L'analyse de la chaine de valeur permet de:

a) Identifier les activités valorisées par les clients

b) Obtenir un avantage concurrentiel

c) Améliorer sa communication externe

d) Faciliter le processus d'apprentissage

11. L'analyse des ressources et compétences permet de:

a) S'interroger sur la robustesse d'un avantage concurrentiel

b) Identifier les opportunités stratégiques

c) Améliorer sa communication externe

d) Faciliter la coordination de la chaine de valeur

12. Pour protéger ses ressources et compétences on peut:

a) Déposer un brevet

b) Les ancrerdans la culture de I'organisation

c) S'internationaliser

d) Faire une fusion

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Exercice N°2:

General Electric

General Electric est un exemple qui permet de bien illustrer comment une aptitude peut étre

transformée en une compétence clé. Parce que son marché est arrivé a saturation dans les

années 1990 et que, de plus, beaucoup de ses clients ne disposaient plus des ressources

nécessaires pour acheter ses équipements, la division « Locomotives » de GE a di

radicalement changer de business model; au lieu de chercher a vendre des produits

performants au meilleur prix, elle s'est mise a proposer aux sociétés de chemin de fer un

service de traction « tout compris » dans lequel GE reste propriétaire du matériel, en assure

l'entretien et facture le client sur la base des kilometres parcourus et des tonnes tractées.

En procédant ainsi, GE a développé, au sein de sa division Locomotives, une capacité nouvelle

« d'offre de service » qui se substitue de plus en plus a I'offre produit traditionnelle. General

Electric a pu ensuite rapidement et efficacement réutiliser cette aptitude a changer de

business model lorsque son activité « turbines a gaz» a connu les mémes problémes de

demande et de solvabilité des clients. L'aptitude organisationnelle, utilisée de maniére

répétée et routiniére, devint alors une compétence qui fut ensuite étendue, parfois

proactivement, a certaines autres divisions, comme celle des appareils médicaux ou celle des

moteurs d’avion. Il faut cependant bien remarquer que cette capacité d'utilisation et

d'extension ne fonctionne que si les activités répondent a des caractéristiques de marché et

de compétition communes.

Dans le cas de GE les diverses industries concernées se caractérisent par les similitudes

suivantes:

- des produits lourds, trés coliteux, a durée de vie longue, trés intensifs en technologie et
maintenance ;

- des clients en nombre limité, de type public, souvent en situation de monopole ou

d'oligopole, connaissant de graves problémes de budget ;

- des processus d'achat longs, impliquant de nombreux acteurs avec des schémas financiers

complexes;

- une situation de marché proche de la saturation.

Question :

1. La compétence que GE a développée passe-t-elle avec succes le filtre VRIST?

2. Que devrait faire GE pour renforcer la durabilité de I'avantage concurrentiel construit sur la

base de cette compétence ?

Economieetgestion ~~ Année universitaire 2022/2023 Pr.

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