Convention

Dossier BDL – Digital Banking
Contrat d’adhésion client « Particulier / Gratuit» relatif au

service Digital Banking (Canal Web « E-BDL » & Mobile
« DIGIT BANK »)
I. Conditions générales
1. Objet du contrat :
Le présent contrat décliné, sous forme de conditions générales et de formulaire d’abonnement
a pour objet de régir les rapports entre la Banque et le titulaire du compte en matière de
fonctionnement et d’utilisation des services du Digital Banking.
2. Cadre Légale et Réglementaire :

Le présent contrat s’appuie sur les textes législatifs et réglementaires en vigueur notamment :
- Ordonnance n°75-58 du 26 septembre 1975 portant Code Civil, modifiée et

complétée par la Loi n°05-10 du 20 juin 2005 et la Loi n°07-05 du 13 mai 2007.
- Ordonnance n°75-59 du 26 septembre 1975, portant Code de Commerce, modifiée
et complétée par la Loi n°05-02 du 06 juin 2005 et la Loi n°15-20 du 30 décembre
2015.
- Ordonnance n°03-11 du 26 aout 2003 relative à la monnaie et au crédit, modifiée
et complétée par l’Ordonnance n°10-04 du 26 août 2010.
- Loi n°05-02 du 06/02/2005 modifiant et complétant l’ordonnance n°75-59 du 26
septembre 1975 portant Code de Commerce.
septembre 1975 portant Code Civil.
- Loi n°15-04 du 01/02/2015, fixant les règles générales relatives à la signature et à la
certification électronique.
- Loi n°15-06 du 15/02/2015, modifiant et complétant la Loi n°05-01 du 06/02/2005 relative à
la prévention et à la lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme.
- Loi n°18-04 du 10/05/2018, fixant les règles relatives à la poste et aux communications
électroniques.
- Loi n° 18-07 du 10/06/2018 relative à la protection des personnes physiques dans le
traitement des données à caractère personnel.
la protection du consommateur et à la répression des fraudes.
- Règlement Banque d’Algérie n°13-01 du 08/04/2013, fixant les règles générales en matière
de conditions de banque applicables aux opérations de banque.
- Note Banque d’Algérie n°03/2018 du 28/06/2018, relative aux règles générales en matière
de conditions de banque.
- Règlement n°20-01 du 15 mars 2020 fixant les règles générales en matière de conditions
de banque applicables aux opérations de banque.
3. Définitions :
3.1. Digital Banking :

Le produit Digital Banking Basique est un ensemble de services gratuit regroupant entre
autres la consultation des comptes bancaires (soldes et mouvements), la consultation du RIB,
mis au profit des clients (abonnés) par la Banque de Développement Local, via Internet.
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3.2. Comptes du client :

Le Client doit déterminer, lors de son adhésion, dans la rubrique (2) du formulaire
d’abonnement, les comptes qu'il souhaite inscrire.
Le Client ne peut inscrire au produit Digital Banking Basique que les comptes dont il est
titulaire, ouverts dans les livres de la Banque.
À tout moment, le Client pourra demander à la Banque la modification de la liste des

comptes préalablement inscrits dans le formulaire d’abonnement initial. Il doit, à cet effet, se
présenter par devant le préposé de l’Agence concernée, pour la signature d’un nouveau
formulaire, en mode modification, lequel formulaire sera annexé au (x) formulaire (s)
précédemment signé (s) et en fera partie intégrantes.
4. Description et fonctionnalités du Digital Banking :

La BDL offre à ses clients, en signant le contrat d’adhésion relatif au « Digital Banking
Basique » portant les conditions générales et le formulaire d’abonnement, la panoplie de
services gratuits suivant :
- DASHBOARD ;
- Consulter, à distance, la situation de l'ensemble de ses comptes 7 jours/7, 24h/24 ;
- Consulter et suivre, à distance, le solde, les opérations et tous les mouvements de
ses comptes ;
- Effectuer une recherche d’opération sur compte par montant et par date ;
- Consulter le RIB ;
- Effectuer des virements unitaires de compte à compte ou vers un bénéficiaire en
intra-bancaire ;
5. Conditions d’accès et d’utilisation du Service
5.1. Matériels nécessaires :
Pour l’utilisation du Service, le Client doit disposer d’un micro-ordinateur ou d’un terminal
mobile (téléphone mobile ou tablette), équipé d’un accès au réseau Internet.
Le client s’assure sous sa seule responsabilité de la compatibilité de son matériel et des

logiciels destinés à permettre l’utilisation du Service et de la sécurité de son Système
Informatique et reconnaît que la sécurité de celui-ci doit être élevée compte tenu de la nature
du Service et des échanges entre la Banque et son client.
A ce titre, il appartient au Client de prendre toutes les mesures appropriées afin de protéger
son Système Informatique et ses données contre les logiciels malveillants et les tentatives
d’intrusion.
5.2. Authentification du Client :
L’accès au Service via le Site Internet ou l’Application mobile et à certaines Fonctionnalités

du Service nécessite la saisie par chaque Utilisateur d’un Identifiant, ainsi que d’un mot de
passe confidentiel et personnel qui sont tous deux attribués à chaque Utilisateur par la
Banque lors de l'inscription au Service.
La saisie erronée de l’identifiant et/ou du mot de passe empêche après trois (03) tentatives
consécutives, toute possibilité d’accéder au Service. L’Identifiant ne peut pas être modifié.
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Pour des raisons de sécurité et afin de respecter les bonnes pratiques en matière de sécurité
informatique des mots de passe, le client ,devra respecter la politique de mot de passe
suivante :
Il doit comprendre :
- 8 caractères au minimum ;
- Des caractères alphanumériques (lettres : ex : a, b, c,...ou d'un chiffre ex : 1, 2, 3,...) ;
- Un caractère spécial (ex : $, %, &,...) au minimum.
Et il ne doit pas contenir :
- Votre Identifiant « LOGIN » ;

- Votre nom et prénom ;
- Votre date de naissance/date de création ou toutes autres informations
personnelles ;
- Le nom de la Banque « BDL »,
- Les mots de passes classiques de types : aaabbb, qwerty, zyxwvuts, azerty, 1234Abc$,
...
A noter aussi que :
- La durée de vie maximale d'un mot de passe doit être de 60 jours ;

- Le mot de passe doit être différent des 05 derniers mots de passe utilisés ;
- La session se bloque après 03 tentatives d'accès infructueuses.
NB : Comme suscité, le même mot de passe peut être utilisé pour une durée de 60 jours.
Lorsqu'il approche de cette limite, le Client est informé par affichage à l'écran qu'il est tenu de
procéder à la modification de son mot de passe.
Le Client peut, à son initiative et à tout moment, modifier son mot de passe.
En cas de perte ou d’oubli de l’Identifiant et/ou du mot de passe de l’Utilisateur, celui-ci doit
demander à la Banque son Identifiant et la régénération de son mot de passe en contactant
son Agence ou le Centre de relation client qui se chargera de le régénérer.
En cas de modification des conditions d’accès à toute Fonctionnalité du Service, la Banque

en informera le Client par tout moyen (notamment par affichage sur le Site et l’Application).
En l’absence de résiliation par la signature d’un formulaire de résiliation dans un délai d’un
mois, le Client sera réputé avoir accepté cette modification sans réserve.
6. Obligations du Client :
 Le client aura à communiquer à la Banque les identités du (de ses)
interlocuteurs/mandataires(s), la nature ainsi que l’étendu de leurs pouvoirs
respectifs.
 En cas de révocation du de l’un ou de tous ses interlocuteur(s)/mandataire(s), le

client informera la Banque immédiatement par écrit pour lui permettre de procéder à
l’annulation de leur habilitation.
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7. Responsabilités du client :
 Conformément à la réglementation en vigueur, le Client déclare avoir autorisé sous sa
pleine et entière responsabilité la Banque à exécuter, toutes les instructions transmises
via le service et accepte, à cet effet, d’en supporter toutes les conséquences qui
pourraient en découler.
 L’introduction au service Digital Banking par l’Identifiant et le mot de passe permet au

titulaire du compte de bénéficier des services de la Banque Digitale considérant toutes
les opérations (Virements/ Gestion des bénéficiaires) passées sous cette forme sont
juridiquement reconnus comme effectués par le titulaire du compte.
 De plus, le Client décharge entièrement et totalement la Banque de toute responsabilité

quant à l’exécution de ces instructions ordonnées et transmises par lui, validées par la
ressaisie du mot de passe, et réalisées selon ses procédures internes et dans le respect
des dispositions légales et réglementaires en matière de preuve électronique.
 Le client se déclare responsable des informations fournies à la Banque notamment ses

coordonnées personnelles, de leur exactitude et de leur conformité à sa situation
réelle, en cas de changement, le client est tenu d’en informer sa banque, par tout
moyen de communication possible (téléphone, fax, mail, courrier, face to face..), afin
d’en garantir la mise à jour.
Par ailleurs, le client autorise expressément sa Banque « Banque de Développement Local »

pendant toute la durée de sa relation bancaire à :
- Communiquer les informations nominatives le concernant aux sous-traitants qui
exécutent pour le compte de la Banque de Développement Local certaines tâches
matérielles et techniques indispensables et indissociables au fonctionnement du
compte, des moyens de paiement et de services associés.
- Utiliser les coordonnées fournies pour tout besoin de sollicitation et/ou d'information.
8. Responsabilités de la Banque :
 La Banque s’oblige à maintenir en bon état de fonctionnement l’ensemble de ses
moyens informatiques, humains et techniques nécessaires à l’exécution du présent
contrat et assurer toute maintenance appropriée.
 Dans le cas où la Banque aurait recours à un ou plusieurs sous-traitants pour
exécuter tout ou partie des prestations au titre du contrat, elle demeure responsable
de leur bonne exécution vis-à-vis du Client.
 La Banque déclare qu’elle entreprendra ses meilleurs efforts pour exécuter les
opérations de maintenance aux périodes où elles entraîneront le moins de
perturbations pour le client.
9. Conditions tarifaires :
L’adhésion au Service est gratuite aucune redevance mensuelle n’est appliquée sur le Client à
la Banque.
Les services sont repris ci-dessous et ils sont également définis dans les conditions générales
de la Banque.
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La Banque peut réviser les tarifs applicables à tout moment en informant par tout moyen le
Client trente (30) jours au moins avant l’entrée en vigueur de la nouvelle tarification.
À défaut d’une résiliation du contrat client dans le délai précité à compter de la réception de
l’information par le Client, celui-ci est réputé avoir accepté la nouvelle tarification.
10. Durée du contrat :

Le Contrat est conclu pour une durée indéterminée, sauf dénonciation par la volonté de l’une
ou l’autre des parties.
11. Exonération de responsabilité pour cas de force majeur :

Chacune des deux parties consent à ne pas engager la responsabilité de l’autre partie en cas
d’inexécution totale ou partielle de l’une, de plusieurs ou des diverses obligations
contractuelles de la partie concernée dès lors que la défaillance de ladite partie est due à un
cas de force majeure.
Les deux parties conviennent que le cas de force majeur est tout acte ou événement,
imprévisible, irrésistible, insurmontable, indépendant de leur volonté et ayant une influence
directe sur l'exécution des obligations du présent contrat, dont, notamment, le défaut de
fourniture de courant électrique, toute intervention, décision et/ou fait de l’Etat, d’une autorité
ou de toute institution publique, les contingences techniques, administratives ou autres ayant
une influence directe sur les lignes et les réseaux de transmission informatiques, les guerres
ou menaces de guerre, le terrorisme, le sabotage, les situations d’émeutes, de grèves, les
incendies, les inondations, toute autre catastrophe naturelle.
La partie, empêchée par le cas de force majeure, ne saurait être tenue à aucune réparation ni
dédommagement à l'égard de l'autre partie et la durée du présent contrat sera alors prorogée
d’une durée égale à celle de la force majeure.
La partie, qui invoque la force majeure, doit aviser la partie intéressée et/ou concernée du cas
de force majeure dans les meilleurs délais et ce, par tout moyen (lettre recommandée avec
accusé de réception, par exemple) en joignant tout justificatif y afférent.
Toutefois, si la situation de force majeure excède la durée de trente (30) jours à compter de la
date de la survenance de la situation de force majeure, chacune des deux parties pourra
résilier le présent contrat en informant l’autre partie par lettre recommandée avec accusé de
réception ou tout autre moyen écrit sans que cette dernière puisse prétendre à de
quelconques réparations civiles.
12. Résiliation :
Le Contrat peut être résilié de plein droit, à tout moment, par l’une ou l’autre des parties.
Le client peut demander l’annulation de son contrat par la signature du formulaire de
résiliation.
En cas de résiliation du contrat par la Banque, elle doit en informer le client, par tous les
moyens de communication, quinze (15) jours avant qu’elle procède à l’acte de l’annulation.
Le montant des redevances dues au titre du mois de résiliation reste acquis à la Banque et/ou
à régler à l’échéance convenue.
13. Modification :
Tout client voudrait modifier ou apporter aux données figurant dans le formulaire d’adhésion
au service Digital Banking donnera lieu à la signature entre le Client et la Banque d’un
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formulaire de modification.
14. Règlement des contestations et des litiges :

Toute contestation pouvant survenir à l'occasion de l'interprétation et/ou de l'exécution des
termes du présent contrat, qui n'aurait pas pu être réglée à l'amiable dans un délai d'un mois
à compter de sa survenance, sera soumise à la juridiction territorialement compétente en la
matière.
15. Entrée en vigueur

Le présent contrat entre en vigueur à compter de la date de sa signature par les deux parties,
et prend effet à compter de la date de l’abonnement du client.
Nom et Prénom, Nom et Prénom,

Signature du client Signature et cachet
« Lu et approuvé » de l’Employé BDL
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Tarif de l’abonnement au produit Digital Banking (Canal Web

« E-BDL » & Mobile « DIGIT BANK ») applicable aux « Particuliers »
PACK FONCTIONNALITÉS TARIF DZD HT / Mois
 Consultation des mouvements

 Consultation des soldes 7 jours/7,24h/24
PACK E-BDL BASIQUE
 Consultation de l’historique des soldes

 Consultation du cours de change et conversion de
monnaie ;
 Consultation de la liste des Agences
 Recherche d’opérations GRATUIT
 Virement de compte à comptes BDL

 Virement vers bénéficiaire en intra-bancaires
 Edition du RIB.
La tarification de l’abonnement au Digital Banking est gratuite contrairement aux frais relatifs à
l’exécution d’ordres sur les comptes inscrits (virements) définis dans les conditions de banque
conformément à la réglementation en vigueur.
La tarification des opérations de virements est régie par les conditions de banque publiées par voie de
presse, diffusées au niveau de l’ensemble des Agences et transmises aux services de la Banque
d’Algérie, conformément aux dispositions réglementaires.
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Formulaire d’abonnement au service Digital Banking

(Canal web « E-BDL » & mobile « DIGIT BANK »)
II. Conditions particulières
CLIENT PARTICULIER
Création Modification Résiliation
De l’offre
Des comptes rattachés
N° d’abonné :
RUBRIQUE [1] : ENREGISTREMENT DU CLIENT ABONNE
…………..…………..
Nom & Prénom :

Activité :
Adresse :
N° de téléphone portable (*):
E-mail :
Code : ………………………………………….
Agence de domiciliation :
Nom : ……………………………………………
(*) Le numéro de téléphone portable est demandé pour permettre à la Banque de communiquer périodiquement au
client, par SMS, la situation du solde de compte du client et afin d’opérer une mise à jour de la base de données de
la Banque.
RUBRIQUE [2] : DECLARATIONS DES COMPTES DU CLIENT (RIB)
Ajout “A” /
Code Agence N° Compte Code Monnaie
Réf. Suppression “S”
Compte Principal de facturation du service Digital Banking (voir la grille tarifaire)
01 DZD « GRATUIT »
Autres Comptes
02
03
04
RUBRIQUE [3] : CHOIX DE L’OFFRE
« Cochez la case » : Voir le détail □ Pack E-BDL

des services ci-dessus
RUBRIQUE [4] : ENREGISTREMENT DE L’INTERLOCUTEUR/MANDATAIRE
Nom & Prénom :

N° de téléphone portable(*) :
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A noter que :
1. L’ordre de virement est irrévocable à compter du débit du compte du donneur d’ordre ;

2. Le virement est définitif à compter de la date où il est crédité au compte du bénéficiaire ;
3. L’exécution du virement est une opération irréversible.
Le client confirme avoir sollicité la Banque pour la mise à disposition du service Digital Banking et a en
conséquence demandé à adhérer au formulaire d’abonnement.
Le client reconnaît avoir reçu un exemplaire des conditions générales du Digital Banking et atteste avoir
accepté sans réserve l’ensemble des dispositions décrites dans les conditions générales.
Fait à ……………………….. , le ……………………….
Nom et Prénom, Signature

du Client avec mention
« Lu et approuvé, Bon pour
pouvoir »
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Contrat d’adhésion client « Particulier » relatif au service

Digital Banking (Canal Web « E-BDL » & Mobile « DIGIT
BANK »)


2015.
- Ordonnance n°03-11 du 26 aout 2003 relative à la monnaie et au crédit, modifiée
et complétée par l’Ordonnance n°10-04 du 26 août 2010.
électroniques.
3. Définitions :

Le produit Digital Banking est un ensemble de services regroupant entre autres la consultation
des comptes bancaires, l’émission d’ordre de paiement, la commande de chéquiers et de
carte bancaire et l’édition du RIB (dont le détail de l’offre est repris dans le point n°4 ci-
dessous), mis au profit des clients (abonnés) par la Banque de Développement Local, via
Internet.
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Le Client doit déterminer, lors de son adhésion, dans la rubrique (2) du formulaire
d’abonnement, les comptes qu'il souhaite inscrire, et parmi ceux-ci le compte de facturation
qui enregistrera les sommes dues au titre du présent abonnement.
Le Client ne peut inscrire au produit Digital Banking que les comptes dont il est titulaire,
ouverts dans les livres de la Banque.
À tout moment, le Client pourra demander à la Banque la modification de la liste des

comptes préalablement inscrits dans le formulaire d’abonnement initial. Il doit, à cet effet, se
présenter par devant le préposé de l’Agence concernée, pour la signature d’un nouveau
formulaire, en mode modification, lequel formulaire sera annexé au (x) formulaire (s)
précédemment signé (s) et en fera partie intégrantes.
3.3. Ordre de virement :

Instruction (mandat) donnée à la Banque par un donneur d’ordre de débiter un compte pour
créditer celui du bénéficiaire.
3.4. Demande d’opposition sur carte :

En cas de perte, de vol ou d’utilisation frauduleuse de la carte ou des données liées à son
utilisation, le client/interlocuteur (mandataire) a la possibilité d’introduire une demande
d’opposition sur sa carte via la plateforme « Digital Banking ».
Par ailleurs, le client a la possibilité de demander un blocage de sa carte à titre temporaire

pendant un délai de 72 heures via sa plateforme du Digital Banking.
La demande d’opposition faite par le client/interlocuteur(mandataire) n’est effective qu’après

réception par la Banque de la lettre de mise en opposition accompagnée des pièces
justificatives (déclaration de perte, de vol ou le dépôt de plainte) en Agence ou via son accès
Digital Banking Canal Web E-BDL et canal mobile DIGIT BANK tout en utilisant l’option
d’envoi de message avec pièce jointe, confirmant, ainsi, sa déclaration d’opposition.

La BDL offre à ses clients, en signant le contrat d’adhésion relatif au « Digital Banking »
portant les conditions générales et le formulaire d’abonnement, la panoplie de services
suivante :
- Consulter, à distance, la situation de l'ensemble de ses comptes 7 jours/7, 24h/24 ;

ses comptes ;
- Consulter les opérations effectuées par carte (CIB, VISA, MasterCard) ;
- Télécharger les relevés de comptes aux formats Excel, PDF et CSV ;
- Commander ses carnets de chèques en ligne ;
- Consulter et effectuer l’édition du RIB ;
inter et en intra-bancaire ;
- Effectuer des virements permanents de compte à compte ou vers un bénéficiaire
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en inter et en intra-bancaire ;
- Effectuer des virements différés de compte à compte ou vers un bénéficiaire en
inter et en intra-bancaire;
- Recevoir et/ou envoyer des messages de /à la Banque via la plateforme « Digital
Banking » ;
- Paramétrer différentes alertes/notifications sur solde ou mouvements au choix du
client ;
- Consulter la liste des Agences de la Banque ;
- Télécharger les avis d'opérations ;
- Consulter le cours de change et la conversion de monnaie ;
- Télécharger l’état d’exécution des virements ;
- Recevoir, par SMS, le solde du compte ;
- Commander une Carte (CIB, VISA, MasterCard) ;
- Effectuer une demande d’opposition sur la carte (CIB, VISA, MasterCard).
Pour l’utilisation du Service, le Client doit disposer d’un micro-ordinateur ou d’un terminal

du Service et des échanges entre la Banque et son client.
A ce titre, il appartient au Client de prendre toutes les mesures appropriées afin de protéger
son Système Informatique et ses données contre les logiciels malveillants et les tentatives
d’intrusion.
L’accès au Service via le Site Internet ou l’Application mobile et à certaines Fonctionnalités

du Service nécessite la saisie par chaque Utilisateur d’un Identifiant, ainsi que d’un mot de
passe confidentiel et personnel qui sont tous deux attribués à chaque Utilisateur par la
Banque lors de l'inscription au Service.
consécutives, toute possibilité d’accéder au service. L’Identifiant ne peut pas être modifié.
suivante :
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personnelles ;
- Les mots de passes classiques de types : aaabbb, qwerty, zyxwvuts, azerty, 1234Abc$,
...
A noter aussi que :

En cas de modification des conditions d’accès à toute Fonctionnalité du Service, la Banque

en informera le Client par tout moyen (notamment par affichage sur le Site et l’Application).
En l’absence de résiliation par la signature d’un formulaire de résiliation dans un délai d’un
mois, le Client sera réputé avoir accepté cette modification sans réserve.
interlocuteurs/mandataires(s), la nature ainsi que l’étendu de leurs pouvoirs
respectifs.
 En cas de révocation du de l’un ou de tous ses interlocuteur(s)/mandataire(s), le

client informera la Banque immédiatement par écrit pour lui permettre de procéder à

titulaire du compte ou ses interlocuteurs/mandataires de bénéficier des services de la
Banque Digitale considérant toutes les opérations (Virements/ Commande chéquier/
Commande et Opposition cartes / Gestion des bénéficiaires) passées sous cette forme
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sont juridiquement reconnus comme effectués par le titulaire du compte ou à ses

interlocuteurs/mandataires (en fonction de l’identifiant).

quant à l’exécution de ces instructions ordonnées et transmises par lui ou ses
interlocuteurs/mandataires, validées par la ressaisie du mot de passe, et réalisées selon
ses procédures internes et dans le respect des dispositions légales et réglementaires en
matière de preuve électronique.

coordonnées personnelles, de leur exactitude et de leur conformité à sa situation
réelle, en cas de changement, le client est tenu d’en informer sa banque, par tout
moyen de communication possible (téléphone, fax, mail, courrier, face to face..), afin
d’en garantir la mise à jour.
Par ailleurs, le client autorise expressément sa Banque « Banque de Développement Local »

pendant toute la durée de sa relation bancaire à :
 Dans le cas où la Banque aurait recours à un ou plusieurs sous-traitants pour
exécuter tout ou partie des prestations au titre du contrat, elle demeure responsable
de leur bonne exécution vis-à-vis du Client.
opérations de maintenance aux périodes où elles entraîneront le moins de
perturbations pour le client.
L’adhésion au Service donne lieu au paiement par le Client à la Banque d’une redevance
mensuelle. Le montant de celle-ci dépend du segment du Client.
Le tarif est repris ci-dessous et il est également défini dans les conditions générales de la
Banque.
La Banque peut réviser les tarifs applicables à tout moment en informant par tout moyen le
À défaut d’une résiliation du contrat client dans le délai précité à compter de la réception de
Pendant toute la durée du Contrat, le Client autorise expressément la Banque à prélever

toutes les sommes dues au titre du Contrat sur le compte de facturation dont les coordonnées
sont précisées dans le formulaire d’adhésion au service Digital Banking.
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Il est rappelé que la tarification prévue au présent article vient en complément de la tarification
applicable et/ou des frais liés aux opérations réalisées sur les Comptes Inscrits et/ou à la
passation d’ordres sur ces derniers qui sont convenus par ailleurs entre la Banque et le Client.
La tarification desdits services et opérations autre que l’abonnement Digital Banking est régie
par les conditions de banque publiées par voie de presse, diffusées au niveau de l’ensemble
des Agences et transmise aux services de la Banque d’Algérie, conformément aux
dispositions réglementaires en vigueur.

Le Contrat est conclu pour une durée indéterminée, sauf dénonciation par la volonté de l’une
ou l’autre des parties.

d’inexécution totale ou partielle de l’une, de plusieurs ou des diverses obligations
contractuelles de la partie concernée dès lors que la défaillance de ladite partie est due à un
cas de force majeure.
fourniture de courant électrique, toute intervention, décision et/ou fait de l’Etat, d’une autorité
ou de toute institution publique, les contingences techniques, administratives ou autres ayant
une influence directe sur les lignes et les réseaux de transmission informatiques, les guerres
ou menaces de guerre, le terrorisme, le sabotage, les situations d’émeutes, de grèves, les
incendies, les inondations, toute autre catastrophe naturelle.
date de la survenance de la situation de force majeure, chacune des deux parties pourra
résilier le présent contrat en informant l’autre partie par lettre recommandée avec accusé de
réception ou tout autre moyen écrit sans que cette dernière puisse prétendre à de
quelconques réparations civiles.
12. Résiliation :
Le client peut demander l’annulation de son contrat par la signature du formulaire de
résiliation.
Le montant des redevances dues au titre du mois de résiliation reste acquis à la Banque et/ou
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à régler à l’échéance convenue.
13. Modification :
Toute modification que le Client voudrait apporter aux données figurant dans le formulaire
d’adhésion au service Digital Banking donnera lieu à la signature entre le Client et la Banque
d’un formulaire de modification.

termes du présent contrat, qui n'aurait pas pu être réglée à l'amiable dans un délai d'un mois
à compter de sa survenance, sera soumise à la juridiction territorialement compétente en la
matière.

Le présent contrat entre en vigueur à compter de la date de sa signature par les deux parties,
et prend effet à compter de la date de l’abonnement du client.

Signature du client Signature et cachet
« Lu et approuvé » de l’Employé BDL
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« E-BDL » & Mobile « DIGIT BANK ») applicable aux « Particuliers »
PACK particulier à FONCTIONNALITÉS
150 DZD/ mois
 Consultation des mouvements (Gratuit)

 Consultation des soldes 7 jours/7,24h/24 (Gratuit)
 Consultation du cours de change et conversion de monnaie ;
 Consultation des opérations effectuées par cartes CIB/VISA/Mastercard
 Téléchargement des relevés de compte

 Téléchargement des avis d’opérations
 Recherche d’opérations
 Réception / Envoi de message de/à la Banque

 Alerte et notification sur solde/ montant à définir
Services  Commande de cartes

disponibles via  Demande d’opposition sur cartes
l’accès web
 Virement vers bénéficiaire intra-bancaire (gratuit)

 Virement vers bénéficiaire interbancaires
 Virement permanent vers bénéficiaires intra et interbancaire
 Virement différé vers bénéficiaires intra et interbancaire
 Commande de chéquiers (Gratuit)

 Edition du RIB.
 Accès aux soldes des comptes et aux différentes transactions (Gratuit) ;

 Recherche d’opérations dans le relevé de compte ;
 Consultation et partage du numéro d’identification bancaire (RIB) ;
 Suivi du cours de change et conversion de monnaie ;
Services  Réception / Envoi de message de/à la Banque ;
disponibles via  Virement unitaire (Gratuit en faveur d’un bénéficiaire en intra-bancaire)
l’accès mobile  Validation des ordres de virements ;
« DIGITBANK »  Virement permanent vers bénéficiaires (intra et interbancaires) ;
 Virement différé bénéficiaires (intra et interbancaires) ;
 Commande de cartes ;
 Commande de chéquiers ;
 Demande d’opposition sur cartes ;
 Réception du solde par SMS ;
 Consultation des agences BDL sur une Map.
La tarification de l’abonnement au Digital Banking vient en complément aux frais relatifs à l’exécution
d’ordres sur les comptes inscrits (virements/prélèvements/commande et opposition carte) définis dans les
conditions de banque conformément à la réglementation en vigueur.
La tarification desdits services et opérations autre que les frais de l’abonnement Digital Banking est régie
par les conditions de banque publiées par voie de presse, diffusées au niveau de l’ensemble des
Agences et transmises aux services de la Banque d’Algérie, conformément aux dispositions
réglementaires.
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(Canal web « E-BDL » & mobile « DIGIT BANK »)
CLIENT PARTICULIER
Création Pack Full Modification Résiliation
Création Pack Gratuit De l’offre

Des interlocuteurs/mandataires
Du compte de facturation
N° d’abonné :
…………..…………..
Nom & Prénom :

Activité :
Adresse :
E-mail :
Code : ………………………………………….
Nom : ……………………………………………
(*) Le numéro de téléphone portable est demandé pour permettre à la Banque de communiquer périodiquement au client, par
SMS, la situation du solde de compte du client et afin d’opérer une mise à jour de la base de données de la Banque.
Ajout “A” /
01 DZD
Autres Comptes
02
03
04
□ Pack PARTICULIER (Full)
Pour la réception du SMS solde, précisez la date d’envoi du SMS (ex. tous les 30 du mois). Tous les
………………………du mois.
NB : La déclaration des interlocuteurs/mandataires se fait en Page 10 (Exemple : conjoint, parents). A noter que
plusieurs copies peuvent être faites de la page 10 dans le cas où le client souhaite déclarer plusieurs
interlocuteurs/mandataires.
Je soussigné(e), Mme / M.………………………………….., autorise la personne, désignée ci-dessous comme
interlocuteur/mandataire, à disposer de la même offre précisée à la Rubrique [3] sur mon/mes compte(s) déclaré(s) à
la Rubrique [2] du présent formulaire.
Page 9 sur 10
Nom & Prénom :

N° de téléphone portable(*) :
« Cochez une seule case pour le choix du profil » □ Profil 0 □ Profil 3
(*) Le numéro de téléphone portable est demandé pour permettre à la Banque de communiquer périodiquement, par SMS, la
situation du solde de compte du client et afin d’opérer une mise à jour de la base de données de la Banque
Profil 0 (ne peut effectuer aucun virement) : L’interlocuteur/mandataire n’est pas autorisé à effectuer de virements entre les
comptes déclarés ; ni même de virements vers une tierce personne (virement vers bénéficiaire).
Profil 3 (saisie et signataire unique) : L’interlocuteur/mandataire est autorisé à saisir des virements puis à les valider. La
validation de cet interlocuteur/mandataire (par mot de passe ou autre moyen d’authentification mit en place par la Banque) est
définitive, elle permet la transmission du virement à la banque pour exécution.
A noter que :
Section 1 : Consultation des comptes

L’interlocuteur/mandataire est-il autorisé à consulter les comptes du client ? □OUI □NON
Cocher les comptes Cocher les comptes

que l’interlocuteur/mandataire peut consulter que l’interlocuteur/mandataire peut consulter
Compte N°01 repris dans la rubrique N°02 □ Compte N°03 repris dans la rubrique N°02 □
Section 2 : Abonnement au service SMS

L’interlocuteur/mandataire est-il autorisé à recevoir des SMS Si oui, précisez le jour d’envoi du SMS
contenant le solde d’un ou des compte (s) ? (ex. tous les jeudis)
□OUI □NON Tous les ………………………de la semaine.
Cocher les comptes sur lesquels Cocher les comptes sur lesquels
l’interlocuteur/mandataire peut recevoir de SMS l’interlocuteur/mandataire peut recevoir de SMS
conséquence demandé à adhérer au formulaire d’abonnement.
Fait à ……………………….. , le ……………………….
Nom et Prénom, Signature Nom et Prénom, Signature de Nom et Prénom,

du Client avec mention l’interlocuteur/mandataire avec Signature et cachet
« Lu et approuvé, Bon pour mention« Accord pour pouvoir » de l’Employé BDL
pouvoir »
Page 10 sur 10
Contrat d’adhésion client «Professionnel» relatif au service

Digital Banking (Canal Web « E-BDL » & « DIGIT BANK »)
Le présent contrat décliné, sous forme de conditions générales et de formulaire d’abonnement, a
pour objet de régir les rapports entre la Banque et le titulaire du compte en matière de

- Ordonnance n°75-58 du 26 septembre 1975 portant Code Civil, modifiée et complétée

par la Loi n°05-10 du 20 juin 2005 et la Loi n°07-05 du 13 mai 2007.
- Ordonnance n°75-59 du 26 septembre 1975, portant code de commerce, modifiée et
complétée par la Loi n°05-02 du 06 juin 2005 et la Loi n°15-20 du 30 décembre 2015.
- Ordonnance n°03-11 du 26 aout 2003 relative à la monnaie et au crédit, modifiée et
complétée par l’Ordonnance n°10-04 du 26 août 2010.
septembre 1975 portant Code de commerce.
- Loi n°15-06 du 15/02/2015, modifiant et complétant la Loi n°05-01 du 06/02/2005 relative à la
prévention et à la lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme.
électroniques.
- Loi n°18-07 du 10/06/2018 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement
des données à caractère personnel.
- Loi n°18-09 du 10/06/2018, modifiant et complétant la Loi n°09-03 du 25/02/2009 relative à la
protection du consommateur et à la répression des fraudes.
- Règlement Banque d’Algérie n°13-01 du 08/04/2013, fixant les règles générales en matière de
conditions de banque applicables aux opérations de banque.
- Note Banque d’Algérie n°03/2018 du 28/06/2018, relative aux règles générales en matière de
conditions de banque.
3. Définitions :

des comptes bancaires, l’émission d’ordre de paiement, la commande de chéquiers et de carte
bancaire et l’édition du RIB (dont le détail de l’offre est repris dans le point n°4 ci-dessous),
Page 1 sur 10

Le Client doit déterminer, lors de son adhésion, dans la rubrique (2) du formulaire, les comptes
qu'il souhaite inscrire, et parmi ceux-ci le compte de facturation qui enregistrera les sommes
dues au titre du présent abonnement.
Le Client ne peut inscrire au produit Digital Banking que les comptes dont il est titulaire, ouverts
dans les livres de la Banque, en Algérie.
Les clients détenteurs de comptes spécifiques CEDAC et INR ne peuvent souscrire qu’à l’offre
basique ne comportant pas les services virements/prélèvements.
À tout moment, le Client pourra demander à la Banque la modification de la liste des comptes
préalablement inscrits dans le formulaire d’abonnement initial. Il doit, à cet effet, se présenter
par devant le préposé de l’Agence concernée, pour la signature d’un nouveau formulaire, en
mode modification, lequel formulaire sera annexé au (x) formulaire (s) précédemment signé (s)
et en fera partie intégrantes.


Par ailleurs, le client a la possibilité de demander un blocage de sa carte, à titre temporaire,

La demande d’opposition faite par le client/interlocuteur (mandataire) n’est effective qu’après

réception, par la Banque, de la lettre de mise en opposition accompagnée des pièces
justificatives (déclaration de perte, de vol ou le dépôt de plainte) en Agence ou via son accès au
Digital Banking Canal Web E-BDL et canal mobile DIGIT BANK tout en utilisant l’option d’envoi
de message avec pièce jointe, confirmant, ainsi, sa déclaration d’opposition.

La BDL offre à ses clients, en signant le contrat d’adhésion relatif au « Digital Banking » portant
les conditions générales et le formulaire d’abonnement, la panoplie de services suivante :
- Consulter, à distance, la situation de l'ensemble de ses comptes (compte

commercial et compte de Chèques), 7 jours/7, 24h/24 ;
- Consulter et suivre, à distance, le solde, les opérations et tous les mouvements de ses
comptes ;
- Consulter les opérations effectuées par la carte CIB «Corporate» ou CIB
«Classique/Gold»/ VISA et MasterCard rattachée à son compte personnel;
- Commander les carnets de chèques en ligne ;
Page 2 sur 10

- Effectuer des virements permanents de compte à compte ou vers un bénéficiaire en
- Effectuer des virements différés de compte à compte ou vers un bénéficiaire en inter
et en intra-bancaire;
- Effectuer des virements multiples (virements bancaires ordonnés en faveur de plusieurs
bénéficiaires) ;
Banking » ;
client;
- Recevoir, par SMS, le solde de ses comptes ;
- Commander une Carte CIB « Corporate » ou CIB « Classique » ou « Gold »/VISA,
MasterCard) rattachées à son compte personnel ;
- Effectuer une demande d’opposition sur sa carte CIB« Corporate » ou CIB
« Classique » ou « Gold »/VISA, MasterCard) rattachées à son compte personnel.
Pour l’utilisation du Service, le Client doit disposer d’un micro-ordinateur ou d’un terminal mobile
(téléphone mobile ou tablette), équipé d’un accès au réseau Internet.

Informatique et reconnaît que la sécurité de celui-ci doit être élevée compte tenu de la nature du
Service et des échanges entre la Banque et son client.
A ce titre, il appartient au Client de prendre toutes les mesures appropriées afin de protéger son
Système Informatique et ses données contre les logiciels malveillants et les tentatives
d’intrusion.
L’accès au Service via le Site Internet ou l’Application mobile et à certaines Fonctionnalités du

Service nécessite la saisie par chaque Utilisateur d’un Identifiant, ainsi que d’un mot de passe
confidentiel et personnel qui sont tous deux attribués à chaque Utilisateur par la Banque lors de
l'inscription au Service.
suivante :
Page 3 sur 10

- Votre date de naissance/date de création ou toutes autres informations personnelles
;
- Les mots de passes classiques de types : aaabbb, qwerty, zyxwvuts, azerty, 1234Abc$, ...
A noter aussi que :

demander à la Banque son Identifiant et la régénération de son mot de passe en contactant son
Agence ou le Centre de relation client qui se chargera de le régénérer.
En cas de modification des conditions d’accès à toute Fonctionnalité du Service, la Banque en

informera le Client par tout moyen (notamment par affichage sur le Site et l’Application). En
l’absence de résiliation par la signature d’un formulaire de résiliation dans un délai d’un mois, le
Client sera réputé avoir accepté cette modification sans réserve.
Obligations du Client :
interlocuteur(s)/mandataires(s), la nature ainsi que l’étendu de leurs pouvoirs respectifs.
 En cas de révocation du de l’un ou de tous ses interlocuteur(s)/mandataire(s), le client

informera la Banque immédiatement par écrit pour lui permettre de procéder à l’annulation
de leur habilitation.
pleine et entière responsabilité la Banque à exécuter, toutes les instructions transmises via
le service et accepte, à cet effet, d’en supporter toutes les conséquences qui pourraient en
découler.
Page 4 sur 10

titulaire du compte ou à ses interlocuteurs/mandataires de bénéficier des services de la
Banque Digitale considérant toutes les opérations (Virements/ Commande chéquier/
Commande et Opposition cartes / Gestion des bénéficiaires) passées sous cette forme sont
juridiquement reconnus comme effectués par le titulaire du compte ou ses
interlocuteurs/mandataires (en fonction de l’identifiant).


coordonnées personnelles, de leur exactitude et de leur conformité à sa situation réelle. En
cas de changement, le client est tenu d’en informer sa banque, par tout moyen de
communication possible (téléphone, fax, mail, courrier, face to face..), afin d’en garantir
la mise à jour.
 Par ailleurs, le Client autorise expressément sa Banque « Banque de Développement

Local » pendant toute la durée de sa relation bancaire à :

exécutent, pour le compte de la Banque de Développement Local, certaines tâches
matérielles et techniques indispensables et indissociables au fonctionnement du compte,
des moyens de paiement et de services associés.
 La Banque s’oblige à maintenir en bon état de fonctionnement l’ensemble de ses moyens
informatiques, humains et techniques nécessaires à l’exécution du présent contrat et
assurer toute maintenance appropriée.
 Dans le cas où la Banque aurait recours à un ou plusieurs sous-traitants pour exécuter

tout ou partie des prestations au titre du Contrat, elle demeure responsable de leur bonne
exécution vis-à-vis du Client.
 La Banque déclare qu’elle entreprendra ses meilleurs efforts pour exécuter les opérations
de maintenance aux périodes où elles entraîneront le moins de perturbations pour le
client.
L’adhésion au Service « Digital Banking » donne lieu au paiement par le Client à la Banque d’une
redevance mensuelle. Le montant de celle-ci dépend du segment du client.
Le tarif est repris ci-dessous et il est, également, définis dans les conditions générales de la
Banque.
La Banque peut réviser les tarifs applicables à tout moment, en informant, par tout moyen, le
Page 5 sur 10
À défaut d’une résiliation du Contrat dans le délai précité à compter de la réception de

Pendant toute la durée du Contrat, le Client autorise expressément la Banque à prélever toutes
les sommes dues au titre du Contrat sur le compte de facturation dont les coordonnées sont
précisées dans le formulaire d’adhésion au service « Digital Banking ».
La tarification desdits services et opérations autre que l’abonnement Digital Banking est régie par
les conditions de banque publiées par voie de presse, diffusées au niveau de l’ensemble des
Agences et transmise aux services de la Banque d’Algérie, conformément aux dispositions
réglementaires en vigueur.
Le Contrat est conclu pour une durée indéterminée, sauf dénonciation par la volonté de l’une ou
l’autre des parties.

d’inexécution totale ou partielle de l’une, de plusieurs ou des diverses obligations contractuelles
de la partie concernée dès lors que la défaillance de ladite partie est due à un cas de force
majeure.
directe sur l'exécution des obligations du présent contrat, dont, notamment, le défaut de fourniture
de courant électrique, toute intervention, décision et/ou fait de l’Etat, d’une autorité ou de toute
institution publique, les contingences techniques, administratives ou autres ayant une influence
directe sur les lignes et les réseaux de transmission informatiques, les guerres ou menaces de
guerre, le terrorisme, le sabotage, les situations d’émeutes, de grèves, les incendies, les
inondations, toute autre catastrophe naturelle, etc…
La partie, qui invoque la force majeure, doit aviser la partie intéressée et/ou concernée du cas de
force majeure dans les meilleurs délais et ce, par tout moyen (lettre recommandée avec accusé
de réception, par exemple) en joignant tout justificatif y afférent.
date de la survenance de la situation de force majeure, chacune des deux parties pourra résilier
le présent contrat en informant l’autre partie par lettre recommandée avec accusé de réception ou
tout autre moyen écrit sans que cette dernière puisse prétendre à de quelconques réparations
civiles.
11. Résiliation :
Page 6 sur 10
Le client peut demander l’annulation de son contrat par la signature du formulaire de résiliation.
En cas de résiliation du contrat par la Banque, elle doit en informer le client, par tous les moyens
de communication, quinze (15) jours avant qu’elle procède à l’acte de l’annulation.
Le montant des redevances dues au titre du mois de résiliation reste acquis à la Banque et/ou à
régler à l’échéance convenue.
12. Modification :
d’adhésion au service « Digital Banking » donnera lieu à la signature entre le Client et la Banque

termes du présent contrat, qui n'aurait pas pu être réglée à l'amiable dans un délai d'un mois à
compter de sa survenance, sera soumise à la juridiction territorialement compétente en la
matière.
14. Entrée en vigueur :
Le présent contrat entre en vigueur à compter de la date de sa signature par les deux parties, et
prend effet à compter de la date de l’abonnement du client.

Signature du Client et Cachet Signature et cachet
Professionnel avec mention de l’Employé BDL.
« Lu et approuvé, Bon pour pouvoir
Page 7 sur 10

« E-BDL »/ mobile « MYBDL») applicable aux « Professionnels »
PACK professionel FONCTIONNALITÉS
à 750 DZD/ mois
 Consultation des mouvements (Gratuit)

 Consultation des soldes 7 jours/7,24h/24 (Gratuit)
 Consultation des opérations effectuées par cartes CIB « Corporate » ou CIB
« Classique/Gold »/ VISA et Mastercard rattachés à son compte personnel.

 Téléchargement de l’état d’exécution des virements


disponibles via  Demande d’opposition sur cartes
l’accès web
 Virement vers bénéficiaire intra-bancaire

 Virement vers bénéficiaire interbancaires
 Virement multiples (virement bancaire en intra et interbancaire)

 Edition du RIB.

disponibles via  Virement unitaire en intra-bancaire ou interbancaire
 Demande d’opposition sur cartes ;
La tarification de l’abonnement au Digital Banking vient en complément aux frais relatifs à l’exécution d’ordres sur les
comptes inscrits (virements/prélèvements/commande et opposition sur carte/ carte) définis dans les conditions de
banque conformément à la réglementation en vigueur.
La tarification desdits services et opérations autre que l’abonnement Digital Banking est régie par les conditions de
banque publiées par voie de presse, diffusées au niveau de l’ensemble des Agences et transmises aux services de
la Banque d’Algérie, conformément aux dispositions réglementaires.
Page 8 sur 10

(Canal web « e-BDL»/ mobile« MyBDL»)
CLIENT PROFESSIONNEL
De l’offre
N° d’abonné :
…………..…………..
Nom et Prénom :
Activité :
Adresse :
E-mail :
Code : ………………………………………….
Nom : ……………………………………………
(*) Le numéro de téléphone portable est demandé pour permettre à la Banque de communiquer périodiquement
au client, par SMS, la situation du solde de son ou ses compte (s) et afin d’opérer une mise à jour de la base de
données de la Banque.
Ajout “A” /
01 DZD
Autres Comptes personnels
02
03
04
□ Pack PROFESSIONNEL (Full)

Pour la réception du SMS solde, précisez la date d’envoi du SMS (ex. tous les 30 du mois). Tous les
………………………du mois.
er
NB : La déclaration des interlocuteurs/mandataires se fait en Page 10 (Conjoint, ascendant et descendant du 1
degré). A noter que plusieurs copies peuvent être faites de la page 10 dans le cas où le client souhaite déclarer
plusieurs interlocuteurs/mandataires.
Je soussigné(e), Mme / M.………………………………….., autorise la personne, désignée ci-dessous comme
interlocuteur/mandataire, à disposer de la même offre précisée à la Rubrique [3] sur mon/mes compte(s) déclaré(s) à la
Rubrique [2] du présent formulaire.
Page 9 sur 10
RUBRIQUE [4] : ENREGISTREMENT DE L’INTERLOCUTEUR/ MANDATAIRE
Nom et Prénom :
N° de téléphone portable (*) :
« Cochez une seule case pour le choix du profil » □ Profil 0 □ Profil 3
(*) Le numéro de téléphone portable est demandé pour permettre à la Banque de communiquer périodiquement au client, par
SMS, la situation du solde de compte du client et afin d’opérer une mise à jour de la base de données de la Banque.
Profil 0 (ne peut effectuer aucun virement) : L’interlocuteur/mandataire n’est pas autorisé à effectuer de virements entre les
comptes déclarés ; ni même de virements vers une tierce personne (virement vers bénéficiaire).
Profil 3 (saisie et signataire unique) : L’interlocuteur/mandataire est autorisé à saisir des virements puis à les valider. La
validation de cet interlocuteur/mandataire (par mot de passe ou autre moyen d’authentification mis en place par la Banque) est
définitive, elle permet la transmission du virement à la Banque pour exécution.
A noter que :

L’interlocuteur/mandataire est-il autorisé à consulter les comptes du client ? □OUI □NON
Cocher les comptes que l’interlocuteur/mandataire peut consulter (entre le compte professionnel et les comptes
personnels)
contenant le solde d’un ou des compte (s) du client ? (ex. tous les jeudis)
Cocher les comptes sur lesquels l’interlocuteur/mandataire peut recevoir de SMS

Le client confirme avoir sollicité la Banque pour la mise à disposition du service Digital Banking et a en conséquence
demandé à adhérer au contrat.
Le client reconnaît avoir reçu un exemplaire des conditions générales du Digital Banking et atteste avoir accepté sans
réserve l’ensemble des dispositions décrites dans les conditions générales.
Fait à ……………………….., le ……………………….
Nom et Prénom, Signature Nom et Prénom, Signature de Nom et Prénom,

du Client et Cachet Professionnel avec l’interlocuteur/mandataire avec Signature et Cachet
mention mention de l’Employé BDL
« Lu et approuvé, Bon pour pouvoir » « Accord pour pouvoir »
Page 10 sur 10
!1
Contrat d’adhésion client « Entreprise » relatif au service

Digital Banking (Canal WEB « E-BDL » & Mobile « DIGIT
BANK »


2015.
- Ordonnance n°03-11 du 26 aout 2003 relative à la monnaie et au crédit, modifiée et
complétée par l’Ordonnance n°10-04 du 26 août 2010.
- Loi n° 15-04 du 01/02/2015, fixant les règles générales relatives à la signature et à la
électroniques.
3. Définitions :
des comptes bancaires, l’émission d’ordre de paiement, la commande de chéquiers et de carte
bancaire et l’édition du RIB (dont le détail de l’offre est repris dans le point n°4 ci-dessous),
Page 1 sur 11

Le Client doit déterminer, lors de son adhésion, dans la rubrique (2) du formulaire, les comptes
qu'il souhaite inscrire, et parmi ceux-ci le compte de facturation qui enregistrera les sommes
dues au titre du présent abonnement.
Le Client ne peut inscrire au produit Digital Banking que les comptes dont il est titulaire,
ouverts dans les livres de la Banque, en Algérie.
Les clients détenteurs de comptes spécifiques CEDAC et INR ne peuvent souscrire qu’à l’offre
basique ne comportant pas les services virements/prélèvements.
À tout moment, le Client pourra demander à la Banque la modification de la liste des comptes
préalablement inscrits dans le formulaire d’abonnement initial. Il doit, à cet effet, se présenter
par devant le préposé de l’Agence concernée, pour la signature d’un nouveau formulaire, en
mode modification, lequel formulaire sera annexé au (x) formulaire (s) précédemment signé (s)
et en fera partie intégrantes.


Par ailleurs, le client a la possibilité de demander un blocage de sa carte à titre temporaire

La demande d’opposition faite par le client/interlocuteur(mandataire) n’est effective qu’après

réception par la Banque de la lettre de mise en opposition accompagnée des pièces
justificatives (déclaration de perte, de vol ou le dépôt de plainte) en Agence ou via son accès
Digital Banking Canal Web E-BDL et canal mobile DIGIT BANK tout en utilisant l’option d’envoi
de message avec pièce jointe, confirmant, ainsi, sa déclaration d’opposition.

La BDL offre à ses clients, en signant le contrat d’adhésion relatif au « Digital Banking »
portant les conditions générales et le formulaire d’abonnement, la panoplie de services
suivante :
- Consulter, à distance, la situation de l'ensemble de ses comptes, 7jours/7,

24h/24 ;
ses comptes ;
- Consulter les opérations effectuées par la carte CIB « Corporate » ;
- Commander les carnets de chèques en ligne ;
Page 2 sur 11

- Effectuer des virements multiples (virements bancaires ordonnés en faveur de
plusieurs bénéficiaires) ;
- Effectuer des virements permanents de compte à compte ou vers un bénéficiaire
en inter et en intra-bancaire ;
- Effectuer des virements différés de compte à compte ou vers un bénéficiaire en
inter et en intra-bancaire;
Banking » ;
client;
- Charger un fichier de virement/prélèvement ;
- Recevoir, par SMS, le solde de ses comptes ;
- Effectuer le téléchargement de Swift.
- Commander une Carte CIB « Corporate » ;
- Effectuer une demande d’opposition sur sa carte CIB« Corporate ».
Pour l’utilisation du Service le Client doit disposer d’un micro-ordinateur ou d’un terminal

du Service et des échanges entre la Banque et son client. A ce titre, il appartient au Client de
prendre toutes les mesures appropriées afin de protéger son Système Informatique et ses
données contre les logiciels malveillants et les tentatives d’intrusion.

L’accès au Service via le Site Internet ou l’Application mobile et à certaines Fonctionnalités du
Service nécessite la saisie par chaque Utilisateur d’un Identifiant, ainsi que d’un mot de passe
confidentiel et personnel qui sont tous deux attribués à chaque Utilisateur par la Banque lors
de l'inscription au Service.
Page 3 sur 11
suivante :

personnelles ;
- Les mots de passes classiques de types : aaabbb, qwerty, zyxwvuts, azerty, 1234Abc$, ...
A noter aussi que :

En cas de modification des conditions d’accès à toute Fonctionnalité du Service, la Banque en

informera le Client par tout moyen (notamment par affichage sur le Site et l’Application). En
l’absence de résiliation par la signature d’un formulaire de résiliation dans un délai d’un mois,
le Client sera réputé avoir accepté cette modification sans réserve.
interlocuteur(s)/mandataires(s), la nature ainsi que l’étendu de leurs pouvoirs respectifs.
 En cas de révocation du de l’un ou de tous ses interlocuteur(s)/ mandataire(s), le client
informera la Banque immédiatement par écrit pour lui permettre de procéder à
Page 4 sur 11

titulaire du compte ou à ses interlocuteurs/mandataires de bénéficier des services de la
Banque Digitale considérant toutes les opérations (Virements/Prélèvement /Commande
chéquier/ Commande et Opposition cartes / Gestion des bénéficiaires) passées sous
cette forme sont juridiquement reconnus comme effectués par le titulaire du compte ou
ses interlocuteurs/mandataires (en fonction de l’identifiant).

coordonnées personnelles, de leur exactitude et de leur conformité à sa situation réelle.
En cas de changement, le client est tenu d’en informer sa banque, par tout moyen de
communication possible (téléphone, fax, mail, courrier, face to face...), afin d’en
garantir la mise à jour.
 Par ailleurs, le client autorise expressément sa Banque « Banque de Développement

Local » pendant toute la durée de sa relation bancaire à :
 Dans le cas où la Banque aurait recours à un ou plusieurs sous-traitants pour exécuter
tout ou partie des prestations au titre du Contrat, elle demeure responsable de leur
bonne exécution vis-à-vis du Client.
opérations de maintenance aux périodes où elles entraîneront le moins de perturbations
pour le client.
L’adhésion au Service « Digital Banking » donne lieu au paiement par le Client à la Banque
d’une redevance mensuelle. Le montant de celle-ci dépend du segment du Client.
Le tarif est repris ci-dessous et il est également défini dans les conditions générales de la
Banque.
Page 5 sur 11
La Banque peut réviser les tarifs applicables à tout moment en informant, par tout moyen, le
À défaut d’une résiliation du Contrat dans le délai précité à compter de la réception de

Pendant toute la durée du Contrat, le Client autorise expressément la Banque à prélever toutes
les sommes dues au titre du Contrat sur le compte de facturation dont les coordonnées sont
précisées dans le formulaire d’adhésion au service « Digital Banking ».
La tarification desdits services et opérations autre que l’abonnement Digital Banking est régie
par les conditions de banque publiées par voie de presse, diffusées au niveau de l’ensemble
des Agences et transmise aux services de la Banque d’Algérie, conformément aux dispositions
réglementaires en vigueur.
Le Contrat est conclu pour une durée indéterminée, sauf dénonciation par la volonté de l’une ou
l’autre des parties.

d’inexécution totale ou partielle de l’une, de plusieurs ou des diverses obligations contractuelles
de la partie concernée dès lors que la défaillance de ladite partie est due à un cas de force
majeure.
fourniture de courant électrique, toute intervention, décision et/ou fait de l’Etat, d’une autorité ou
de toute institution publique, les contingences techniques, administratives ou autres ayant une
influence directe sur les lignes et les réseaux de transmission informatiques, les guerres ou
menaces de guerre, le terrorisme, le sabotage, les situations d’émeutes, de grèves, les
incendies, les inondations, toute autre catastrophe naturelle, etc…
date de la survenance de la situation de force majeure, chacune des deux parties pourra résilier
le présent contrat en informant l’autre partie par lettre recommandée avec accusé de réception
ou tout autre moyen écrit sans que cette dernière puisse prétendre à de quelconques
réparations civiles.
Page 6 sur 11
12. Résiliation :
Le client peut demander l’annulation de son contrat par la signature du formulaire de résiliation.
Le montant des redevances dues au titre du mois de résiliation reste acquis à la Banque et/ou à
régler à l’échéance convenue.
13. Modification :
d’adhésion au service Digital Banking donnera lieu à la signature entre le Client et la Banque

termes du présent contrat, qui n'aurait pas pu être réglée à l'amiable dans un délai d'un mois à
compter de sa survenance, sera soumise à la juridiction territorialement compétente en la
matière.

Le présent contrat entre en vigueur à compter de la date de sa signature par les deux parties, et
prend effet à compter de la date de l’abonnement du client.
Nom et Prénom, Signature du Gérant, Nom et Prénom,

Représentant légal, et Cachet de Signature et Cachet
l’Entreprise avec mention de l’Employé BDL
« Lu et approuvé, Bon pour pouvoir »
Page 7 sur 11

« E-BDL » / mobile « DIGIT BANK ») applicable aux « Entreprises »
PACK Corporate à FONCTIONNALITÉS
2000 DZD/ mois
 Consultation des mouvements (Gratuit) ;

 Consultation des soldes 7 jours/7,24h/24 (Gratuit) ;
 Consultation des opérations effectuées par cartes CIB « Corporate » ;
 Consultation de la liste des Agences.

 Téléchargement de l’état d’exécution des virements


disponibles via  Demande d’opposition sur carte CIB « Corporate »
l’accès web
 Téléchargement du fichier de virement

 Téléchargement du fichier de prélèvement
 Virement vers bénéficiaire intra-bancaire et interbancaire
 Virement multiples (virement bancaire en intra et interbancaire)

 Edition du RIB.

disponibles via  Virement unitaire en intra-bancaire ou interbancaire
 Demande d’opposition sur carte CIB « Corporate »;
La tarification de l’abonnement au Digital Banking vient en complément aux frais relatifs à l’exécution d’ordres sur
les comptes inscrits (virements/prélèvements/commande et opposition carte/ carte) définis dans les conditions de
banque en vigueur de la BDL.
La tarification desdits services et opérations autre que l’abonnement Digital Banking est régie par les conditions de
banque publiées par voie de presse, diffusées au niveau de l’ensemble des agences et transmises aux services de
la Banque d’Algérie, conformément aux dispositions réglementaires.
Page 8 sur 11

(Canal Web « E-BDL » & Mobile « DIGIT BANK »)
CLIENT ENTREPRISE
De l’offre
N° d’abonné :
…………..…………..
Raison sociale :
Représentant Légal (Nom et prénom)
Fonction :
Adresse :
N° de fax :
E-mail :
Code : ………………………………………….
Nom : ……………………………………………
(*)Le numéro de téléphone portable est demandé pour permettre à la Banque pour communiquer périodiquement au client par
SMS, la situation du solde de compte du client, et afin d’opérer une mise à jour de la base de données de la Banque.
RUBRIQUE [2] : N° DE COMPTES DU CLIENT (RIB)
Réf. Code Ajout “A”/

Code Agence N° Compte
Monnaie Suppression “S”
01 DZD
Autres Comptes
02
03
« Cochez une seule case » : Voir

le détail des services ci-dessus □ PACK CORPORATE (Full)
« En Option » Voir le détail des Pour la réception du SMS solde, précisez la date d’envoi du SMS (ex. tous les 30
services décris ci-dessus. du mois). Tous les ………………………du mois
NB : La déclaration des interlocuteurs/mandataires se fait en Pages 10-11. A noter que plusieurs copies peuvent être
faites des pages 10-11 dans le cas où le client souhaite déclarer plusieurs interlocuteurs/mandataires.
Page 9 sur 11
Je soussigné(e), Mme / M. …………………………………..,, agissant en qualité de représentant légal/gérant de l’entreprise,

autorise les personnes, désignées ci-dessous comme interlocuteurs/mandataires, à disposer de la même offre précisée à la
Rubrique [3] sur mon/mes compte(s) déclaré(s) à la Rubrique [2] du présent formulaire.
Nom et Prénom :

Fonction :
(*)Le numéro de téléphone portable est demandé pour permettre à la Banque pour communiquer périodiquement par SMS, la
situation du solde de compte du client, et afin d’opérer une mise à jour de la base de données de la Banque.

L’interlocuteur/mandataire est-il autorisé à consulter les comptes de
l’entreprise ?
□OUI □NON
Cocher les comptes que Cocher les comptes que
l’interlocuteur/mandataire peut consulter l’interlocuteur/mandataire peut consulter
contenant le solde d’un ou des compte (s)de l’entreprise ? (ex. tous les jeudis)
Cocher les comptes sur lesquels Cocher les comptes sur lesquels
l’interlocuteur/mandataire peut recevoir de SMS l’interlocuteur/mandataire peut recevoir de SMS
Section 3 : Abonnement au service virement/Prélèvement

L’interlocuteur/mandataire est-il autorisé à effectuer des virements /
prélèvements? □OUI □NON
Cocher les comptes sur lesquels Cocher les comptes sur lesquels l’interlocuteur/mandataire
l’interlocuteur/mandataire peut passer des virements peut passer des virements
ATTENTION :
Un interlocuteur/mandataire ne peut être autorisé à envoyer des remises de virements depuis un compte (RIB) sans avoir, au
préalable, l’autorisation de consulter le compte en question.
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DECLARATION DU PROFIL DE L’INTERLOCUTEUR/MANDATAIRE
Code profil (**) :

□ Profil 0 □ Profil 3
« Cochez une seule case »
(**) Code profil spécifiques aux virements et prélèvements
Sachant que le : Profil 0 (ne peut effectuer aucun virement) : L’interlocuteur/mandataire n’est pas autorisé à
effectuer de virements entre les comptes déclarés ; ni même de virements vers une tierce personne (virement
vers bénéficiaire).
Profil 1 (saisie/envoi de fichiers) : L’interlocuteur/mandataire est autorisé à saisir des virements et/ou à
uploader/envoyer le fichier (cas des clients entreprises) sur la plateforme « Banque Digitale » sans qu’il a la
possibilité de visualiser le détail du fichier de virement (la liste des bénéficiaires, leur compte, leur salaire).
Profil 2 (saisie/envoi de fichiers et consultation) : L’interlocuteur/mandataire est autorisé à saisir des
virements et/ou à envoyer le fichier de virement/prélèvement (cas des clients entreprises) ainsi qu’à consulter
le détail de son contenu sur la plateforme « Banque Digitale ». Il peut, également, consulter les comptes sur
lesquels il a une autorisation.
Profil 3 (saisie/envoi de fichiers et signataire unique) : L’interlocuteur/mandataire est autorisé à saisir des
virements et/ou à envoyer le fichier de virement/prélèvement (cas des clients entreprises) puis à les valider.
La validation de cet interlocuteur/mandataire (par mot de passe ou autre moyen d’authentification mis en
place par la Banque) est définitive, elle permet la transmission du virement à la Banque pour exécution. Il
peut, également, consulter les comptes sur lesquels il a une autorisation.
Profil 4 (2ème signataire ou signataire unique si ce profil dépose le 1er sa signature) :
L’interlocuteur/mandataire est autorisé à saisir des virements et/ou à envoyer le fichier de
virement/prélèvements (cas des clients entreprises) puis à apposer, soit une 1ère validation (que ce soit avec
l’insertion d’un mot de passe ou d’un autre moyen d’authentification) qui donne ordre d’exécution du virement
ou alors, une 2ème validation après que le fichier ait été signé une 1ère fois par un autre
interlocuteur/mandataire.
Ce profil sera attribué à une personne mandatée (qui peut engager seule ou conjointement avec une autre
personne) l’Entreprise. Ce profil peut, également, consulter les comptes sur lesquels il a une autorisation.
Profil 5 (1er signataire et/ou 2ème signataire) : L’interlocuteur/mandataire est autorisé à apporter une 1ère
validation (que ce soit avec l’insertion d’un mot de passe ou d’un autre moyen d’authentification) qui requiert
une seconde validation pour que le virement soit exécuté ou alors une 2ème validation (dans le cas d’un
fichier ayant déjà fait l’objet d’une 1ère validation). Ce profil sera attribué aux personnes mandatées ne
pouvant en aucun cas engager seules, l’Entreprise.
A noter que :
conséquence demandé à adhérer au contrat.
Fait à ……………………….. , le ……………………….
Nom, Prénom, Gérant, Représentant Nom, Prénom, Signature de Nom et Prénom,

Légal, Signature et Cachet de l’interlocuteur/mandataire avec Signature et Cachet
l’Entreprise avec la mention mention «Accord pour pouvoir» de l’Employé BDL
« Lu, approuvé, Bon pour pouvoir »
Page 11 sur 11

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Dossier BDL – Digital Banking

Contrat d’adhésion client « Particulier / Gratuit» relatif au

2. Cadre Légale et Réglementaire :

- Ordonnance n°75-58 du 26 septembre 1975 portant Code Civil, modifiée et

3.1. Digital Banking :

3.2. Comptes du client :

À tout moment, le Client pourra demander à la Banque la modification de la liste des

4. Description et fonctionnalités du Digital Banking :

5. Conditions d’accès et d’utilisation du Service

5.1. Matériels nécessaires :

Le client s’assure sous sa seule responsabilité de la compatibilité de son matériel et des

5.2. Authentification du Client :

L’accès au Service via le Site Internet ou l’Application mobile et à certaines Fonctionnalités

Et il ne doit pas contenir :

- Votre Identifiant « LOGIN » ;

- La durée de vie maximale d'un mot de passe doit être de 60 jours ;

En cas de modification des conditions d’accès à toute Fonctionnalité du Service, la Banque

 En cas de révocation du de l’un ou de tous ses interlocuteur(s)/mandataire(s), le

 L’introduction au service Digital Banking par l’Identifiant et le mot de passe permet au

 De plus, le Client décharge entièrement et totalement la Banque de toute responsabilité

 Le client se déclare responsable des informations fournies à la Banque notamment ses

Par ailleurs, le client autorise expressément sa Banque « Banque de Développement Local »

10. Durée du contrat :

11. Exonération de responsabilité pour cas de force majeur :

14. Règlement des contestations et des litiges :

15. Entrée en vigueur

Nom et Prénom, Nom et Prénom,

Tarif de l’abonnement au produit Digital Banking (Canal Web

 Consultation des mouvements

 Consultation de l’historique des soldes

 Recherche d’opérations GRATUIT

 Virement de compte à comptes BDL

Formulaire d’abonnement au service Digital Banking

Des comptes rattachés

Nom & Prénom :

N° de téléphone portable (*):

RUBRIQUE [2] : DECLARATIONS DES COMPTES DU CLIENT (RIB)

RUBRIQUE [3] : CHOIX DE L’OFFRE

« Cochez la case » : Voir le détail □ Pack E-BDL

RUBRIQUE [4] : ENREGISTREMENT DE L’INTERLOCUTEUR/MANDATAIRE

Nom & Prénom :

1. L’ordre de virement est irrévocable à compter du débit du compte du donneur d’ordre ;

Fait à ……………………….. , le ……………………….

Nom et Prénom, Signature

Contrat d’adhésion client « Particulier » relatif au service

2. Cadre Légale et Réglementaire :

- Ordonnance n°75-58 du 26 septembre 1975 portant Code Civil, modifiée et

3.1. Digital Banking :

3.2. Comptes du client :

À tout moment, le Client pourra demander à la Banque la modification de la liste des

3.3. Ordre de virement :

3.4. Demande d’opposition sur carte :

Par ailleurs, le client a la possibilité de demander un blocage de sa carte à titre temporaire

La demande d’opposition faite par le client/interlocuteur(mandataire) n’est effective qu’après

4. Description et fonctionnalités du Digital Banking :

- Consulter, à distance, la situation de l'ensemble de ses comptes 7 jours/7, 24h/24 ;

5. Conditions d’accès et d’utilisation du Service

5.1. Matériels nécessaires :

Le client s’assure sous sa seule responsabilité de la compatibilité de son matériel et des

5.2. Authentification du Client :

L’accès au Service via le Site Internet ou l’Application mobile et à certaines Fonctionnalités

Et il ne doit pas contenir :

- Votre Identifiant « LOGIN » ;

- La durée de vie maximale d'un mot de passe doit être de 60 jours ;