31000-1 MSKY Consult

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du titre Course
• RISK MANAGEMENT ISO 31000
Rym Chatti
1
Modifiez le style du titre
DANGER RISQUE DOMMAGE PREVENTION
JEU PROLONGE DEVANT LE R LIE A L’ERGONOMIE MALAISE ET FATIQUE INSTRUCTION

TELEPHONE D’UTILISATION
CABLES ELECTRIQUE R D’INCENDIE BLESSURE EVITER ,,,,,

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Introduction dudetitre
la notion management des risques
Qu’est-ce qu’un risque?
Le mot risque désigne:
 une non-conformité en qualité,
 une pollution en environnement,
 une défaillance d’un équipement,
 une intoxication ou des atteintes corporelles en matière de sécurité des personnes
MAIS AUSSI
 un rendement en finance ou des opportunités pour le manager d’une entreprise

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Qu’est-ce qu’un risque?
Un risque c’est la vraisemblance ‫ احتمالية‬qu’un événement négatif se réalise et vous
empêche d’atteindre les objectifs que vous vous êtes fixés.
C’est un préjudice envers vous, vos salariés, votre projet ou votre entreprise qui impactera
les résultats, la santé,.. En fonction du contexte un risque sera négatif, positif voire
même neutre.
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Exemple :
Par exemple, la pandémie de COVID-19 est un événement néfaste dont une des conséquences,
le confinement, aura freiné les entreprises n’ayant pas encore franchi le cap du travail à distance. Et
plus largement de la digitalisation.
Pour d’autres entreprises cet événement est une opportunité de développement en raison de leurs
forces : méthodes et outils de travail adaptés.
Elles ont su s’adapter très rapidement.
Un risque négatif implique par conséquent des actions : accepter, modifier/atténuer, éviter ou
transférer ce risque.
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Le management du risque se définit comme étant la gestion des risques c’est-à-dire toute
action qui peut porter préjudice aux actifs de l’entreprise qui sont causés par les éléments de
l’environnement de l’entreprise.
Le management du risque est une partie du processus du management stratégique qui se

définit par l’administration d’une entité, et ce, en tenant considération de l’importance des
apports et de l’influence de l’environnement.
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Le management du risque est le fait d’assurer la veille Le management des risques
environnementale afin d’éviter les risques qui peuvent permet d’identifier tous les
entraver la pérennité et la survie de l’entreprise et aussi risques de votre

organisation, d’une activité,
afin d’établir les bonnes démarches et actions en cas de
d’un processus, d’une tâche
préjudice ou de problème lié à l’influence de
ou d’un projet.
l’environnement.
Il s’agit de les analyser, de
Le management du risque c’est le processus de
les évaluer, puis de décider
définition, évaluation et la mise en œuvre des actions du « comment » les gérer par
correctives afin d’éviter ou de corriger les conséquences des actions.
du risque.
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Pourquoi un référentiel ISO pour le MR? Quels

avantages?
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Historique & Evolutions du contexte

économique de l’entreprise
Maîtrise de la
assurance management Management de
qualité
la qualité totale
contrôle
Management de la
responsabilité
Approche sociétale
système
Orientation
client
Enregistrements de Management
la conformité du des risques
Maîtrise des
produit
Contrôle du spécifications du leadership
produit produit
- Management intégré
du contrôle Désignation d’un
responsable Approche
assurance qualité processus Évaluation de la
performance de
Implication du l’entreprise
personnel
Amélioration
continue
Utilisation des
outils qualité
Modifiez Norme
le style du titre en MQ ISO 9001:2015
Internationale
Développement de l´ISO 9001 2015

Année
2008
2000
1994
1987
Modifiez le style du titre des risques
Management
Facteurs et
Facteurs et influences
influences externes
externes
Facteurs et
influences
internes
Facteurs et
Facteurs et influences internes
influences
internes
Facteurs et
influences
externes
? ? ?
Facteurs et
influences
externes
Incertitude
Objectifs
Modifiez le style
Management du titre
des risques
Risques
Le management des risques

Organisme Activités
est une activité itérative

Identification
Analyse
Concertation
Evaluation
Stratégie Modification?
Objectifs Satisfaction aux Oui

critères du risque
Décisions ? Traitement
Modifiez le style
Management du titre
des risques
Le
management
du risque peut
s’appliquer à :
L’ensemble
Des Des
de Des projets
fonctions activités
l’organisme
(ISO 31000:2018)
Particuliers (ISO 31000:2009)
Parties prenantes
Dans tous
À tous ses À tout
ses
niveaux moment
domaines
Interactions
« La finalité du management du risque
est la création et la préservation de la
valeur. Il améliore la performance,
favorise l’innovation et contribue à
l’atteinte des objectifs ».
ISO+31000-
2018F.pdf
Management des
risques
Principes, cadre organisationnel et processus

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Méthode de mise en placedu
d'untitre
processus de Management des Risques
Étape 1 : Identifier les dangers
En fonction des différents lieux de travail, quels sont les dangers apparents et ceux
camouflés?
L’identification des dangers provient d’une analyse de l’environnement de travail, de
l’étude du comportement de l’employé face à la tâche, etc. Il est ensuite possible de
définir les phénomènes, les situations et les événements dangereux.
Les dangers peuvent être de nature biologiques, chimiques, ergonomiques, physiques,
psychosociaux et liés à la sécurité.

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d'untitre
Étape 2 : Évaluer les risques
Suite à l’identification des dangers, il faut lister les
risques associés.
Les responsables désignés dans votre
entreprise étudieront les conséquences de chaque
danger pour déterminer quels types d’accidents
peuvent en résulter.
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d'untitre
Dans cet exemple, les catégories de gravité correspondent à ce qui suit :

• Élevée : Fracture grave, empoisonnement, saignement important, traumatisme crânien grave ou maladie mortelle.
• Moyenne : Entorse, élongation musculaire, brûlure localisée, dermatite, asthme, blessure entraînant plusieurs jours
d'absence.
• Faible : Blessure ne nécessitant que des premiers soins; douleur, irritation ou étourdissement de courte durée.
Dans cet exemple, les catégories de probabilité correspondent à ce qui suit :
• Élevée : Forte possibilité de se produire une ou deux fois par année pour une personne.
• Moyenne : Possibilité de se produire une fois tous les cinq ans pour une personne.
• Faible : Possibilité de se produire une seule fois au cours de la carrière d'une personne.
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d'untitre
Étape 3 : Hiérarchiser les risques
Bien qu’une situation risquée demeure sérieuse, certains risques pèsent plus que
d’autres. Par exemple, se frapper le doigt avec un marteau v/v faire une chute de 4
mètres de haut.
N’oubliez pas aussi l’effet long terme des conséquences d’un

risque.
Par exemple, le bruit et l’air ambiant peuvent sembler anodins,
mais causent des dommages permanents.
L'évaluation des risques est primordiale pour établir l’ordre de
priorité de la mise en place des mesures de prévention.
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d'untitre
Ces cotes de risques sont assorties de mesures à prendre :

• Danger immédiat : Il faut interrompre le processus et mettre en place des mesures de maîtrise
des risques.
• Risque élevé : Il faut enquêter sur le processus et immédiatement mettre en place des mesures
de maîtrise des risques.
• Risque moyen : Il n'est pas nécessaire d'interrompre le processus, mais il faut élaborer et mettre
en œuvre un plan de maîtrise des risques dès que possible.
• Faible risque : Il n'est pas nécessaire d'interrompre le processus, mais il faut exercer une
surveillance régulière. Il est aussi conseillé d'envisager la mise en œuvre d'un plan de maîtrise des
risques.
• Très faible risque : Il faut continuer de surveiller le processus.
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d'untitre
Étape 4 : Déterminer les moyens de prévention
Les moyens de prévention sont illimités.
Dépendamment de la situation et des conséquences du risque, une ou
plusieurs mesures de protection peuvent être mises en place.
Par exemple : installer un garde-corps, porter des lunettes de sécurité,
établir des zones de circulation précises, etc.

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d'untitre
Étape 5 : Vérifier les résultats
On connait tous le dicton « difficile d’améliorer ce que l’on ne mesure pas ».
Le même principe s’applique à une analyse de risques.
Est-ce que les recommandations ont porté fruits?
Est-ce que les employés appliquent les nouvelles mesures mises en place?
Un contrôle rigoureux des procédures doit être effectué à chaque fois que les matériaux et les procédés changent pour
s’assurer que le tout demeure sécuritaire.
L’implication des employés est cruciale pour assurer le succès d’une bonne analyse de risques. Ceux-ci peuvent cibler les
niveaux d’écarts et proposer des pistes d’amélioration pour les nouvelles procédures en place.
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Modèles de mise en placedu titred’actions pour le traitement des risques.
de plans
Les mesures de prévention des risques professionnels pourront être prises à trois niveaux :
1- Technique, cela signifie la mise en place de mesures concernant les installations, les équipements de travail,
les produits, etc. ;
2- Humain, l’accent sera mis sur l’information et la formation des travailleurs au sujet des risques (de tout type)
liés à leur poste de travail et leur fonction ;
3- Organisationnel, cela concerne le fonctionnement de l’association, c’est-à-dire les mesures prises pour
améliorer les méthodes de travail, la gestion de l’équipe, etc.

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Management du titre
des risques
Accroître la
Améliorer la vraisemblance
d'atteindre les Encourager un
rédaction des management
objectifs
rapports proactif
obligatoires et
volontaires
Avantages
du MR
Prendre
Se conformer
conscience de la
aux obligations
nécessité
légales et Améliorer d‘identifier et de
réglementaires + l'identification traiter le risque à
normes des opportunités travers tout
internationales et des menaces l'organisme
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Management du titre
des risques
Améliorer la
gouvernance Accroître
Améliorer l'assurance et la
l'efficacité et confiance des
l'efficience parties
opérationnelles prenantes
Avantages
du MR
Allouer et utiliser Etablir une base

efficacement les fiable pour la
ressources pour prise de décision
le traitement du Améliorer les et la planification
risque moyens de
maîtrise
Modifiez le style
Management du titre
des risques
Améliorer la
prévention des
pertes et le
Améliorer la management des
résilience incidents Minimiser les
organisationnelle pertes
Avantages
du MR
Renforcer les
performances en
matière de santé et Améliorer
de sécurité + l'apprentissage
protection organisationnel
environnementale
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Management du titre
des risques
ISO/TC 262
Management du risque
ISO 31000:2009 [Annulée] ISO 31000:2018

Management du risque -- Principes et lignes Management du risque -- Lignes directrices
directrices
Actuellement annulée Norme internationale publiée
IEC 31010:2009 IEC/DIS 31010 :2019

Gestion des risques -- Techniques d'évaluation des Gestion des risques -- Techniques d'évaluation des
risques risques
Actuellement en cours d'examen Actuellement en cours ,,,,,
ISO/TR 31004:2013 ISO/CD 31022 [Projet]

Management du risque -- Lignes directrices pour Lignes directrices pour la mise en œuvre du
l'implémentation de l'ISO 31000 management des risques juridiques en entreprise
Norme internationale publiée Actuellement en cours d'élaboration

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Management du titre
des risques
La norme ISO/TS 9002

dans son chapitre 6.1.1
cite la norme ISO 31000
L’ISO 9001 n’exige pas d’utiliser un management formel du

risque (conformément à l’ISO 31000) dans le cadre de la
détermination et de la prise en compte des risques et
opportunités. Un organisme peut choisir les méthodes
adaptées à ses besoins.
L’IEC 31010 fournit une liste d’outils et de techniques
d’appréciation du risque qui peuvent être envisagées, selon
le contexte de l’organisme.
ISO 31010 V 2019 version paginée le 2 sep 2020.pdf
Modifiez le style du titre Le management du risque dans l’ISO 9001:2015
L’organisme doit déterminer les processus nécessaires au SMQ et leur application dans tout
4.4.1 l’organisme et doit:
…
f) prendre en compte les risques et opportunités tels que déterminés conformément aux
exigences de 6.1;
La direction doit démontrer son leadership et son engagement vis-à-vis du SMQ en:
5.1.1 …
d) promouvant l’utilisation de l’approche processus et de l’approche par les risques;
La direction doit démontrer son leadership et son engagement relatifs à l’orientation client en
5.1.2 s’assurant que:
…
b) les risques et les opportunités susceptibles d’avoir une incidence sur la conformité des
produits et des services et sur l’aptitude à améliorer la satisfaction du client sont déterminés
et pris en compte;
Dans le cadre de la planification de son SMQ, l’organisme doit tenir compte des enjeux
6.1.1 mentionnés en 4.1 et des exigences mentionnées en 4.2 et déterminer les risques et
opportunités qu’il est nécessaire de prendre en compte …
L’organisme doit planifier:

6.1.2 a) les actions à mettre en œuvre face aux risques et opportunités;
…
Les actions mises en œuvre face aux risques et opportunités doivent être proportionnelles à
l’impact potentiel sur la conformité des produits et des services.
NOTE 1 Les options face aux risques peuvent comprendre: éviter le risque, prendre le
risque afin de saisir une opportunité, éliminer la source du risque, modifier la probabilité
d’apparition ou les conséquences, partager le risque ou maintenir le risque sur la base d’une
décision éclairée.
Les résultats de l’analyse doivent être utilisés pour évaluer:

9.1.3 …
e) l’efficacité des actions mises en œuvre face aux risques et opportunités;
La revue de direction doit être planifiée et réalisée en prenant en compte:

9.3.2 …
e) l’efficacité des actions mises en œuvre face aux risques et opportunités (voir 6.1);
Lorsqu’une NC se produit, y compris celle liée à une réclamation, l’organisme doit:

10.2.1 …
e) mettre à jour les risques et opportunités déterminés durant la planification, si nécessaire;
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Chapitre I. 1.Problèmes duet titre
éthiques sécuritaires soulevés par les avancées technoscientifiques
1. Exemples d’avancées posant problèmes

1.1. L’Expérimentation animale
1.2. Les Essais cliniques
1.3. La Reproduction médicalement assistée
1.4. Le Clonage thérapeutique et reproductif
1.5. La Génétique prédictive et les manipulations génétiques du vivant
1.6. La nouvelle Biomédecine et la justice sociale
1.7. La brevetabilité du vivant
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Chapitre I. 1. Problèmes duettitre
1.1. L’Expérimentation animale
Le mot « éthique »: dérivé du Grec ethos signifiant « mours » du peuple, morale prépondérante au sein de la
collectivité. (‫)أخالقيات‬
Au sein de cette communauté de pensée ou d'esprit, la moralité est distinction entre le bien et le mal. Le champ
de l'éthique, également nommé philosophie morale, suppose de définir et préciser des concepts caractérisant
ce qu'est un bon ou mauvais comportement, d'en examiner les justifications et de recommander l'un ou l'autre
comportement. Les scientifiques ont eu tendance à s'en abstraire ou à considérer leur travail hors de ces
préoccupation
Depuis les débuts de l'expérimentation animale, de nombreuses questions éthiques ont été soulevées et
des méthodes alternatives à l'utilisation des animaux ...
Des centaines de millions d'animaux sont mutilés et tués chaque année dans le monde, dans des expériences
scientifiques (de la recherche de médicaments et de remèdes pour des maladies aux tests de toxicité pour les
produits de nettoyages et les cosmétiques)
.
L'expérimentation animale prolonge les souffrances de personnes qui attendent des traitements efficaces
pour leurs maladies. Elle aboutit à des résultats trompeurs et gâche de l'argent, du temps et des ressources
précieuses qui pourraient être consacrées à de la recherche efficace et applicable à l'homme
.
Modifiez le style
les scientifiques doivent également garder présent à l'esprit que ce n'est pas uniquement le savoir scientifique
qui sera pris en considération, mais également d'autres facteurs sociétaux qui peuvent mener à l'interdiction
d'effectuer de la recherche faisant appel à l'utilisation des animaux
Les comités institutionels de protection des animaux (CPA), prennent des décisions à caractère éthique sur
des protocoles individuels impliquant l'utilisation d'animaux d'expérimentation
1.2. Les Essais cliniques
Un essai clinique : tout projet de recherche faisant appel à des participants afin d’évaluer les effets sur la santé
d’une ou de plusieurs interventions relatives à la santé.
Les essais cliniques peuvent porter, entre autres, sur les interventions ou produits suivants : les médicaments,
les produits radiopharmaceutiques, les cellules et autres produits biologiques, les interventions chirurgicales, les
examens radiologiques, les instruments médicaux, les psychothérapies….
Chaque type d’essai clinique soulève ses propres questions d’éthique selon les risques auxquels les
participants sont exposés
Les essais cliniques, qui sont probablement le type de recherche le plus réglementé qui soit, sont soumis au
contrôle d’organismes de réglementation
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1.3. La Reproduction médicalement assistée (procréation assistée)
Fait référence aux diverses formes de soutien apporté à la reproduction humaine (par des techniques
médicales ou pharmaceutiques, ou par des manipulations en laboratoire qui tentent de pallier les problèmes
d’infertilité de couples hétérosexuels, ou l’impossibilité de procréer naturellement dans le cas des couples
homosexuels ou des femmes seules).
Ces techniques permettent également à des couples fertiles pour lesquels il existe un risque de transmission
d’une maladie grave, génétique ou virale, de tenter d’avoir des enfants qui n’en seront pas atteints.
Comporte notamment les activités suivantes : la stimulation ovarienne, le prélèvement, le traitement, la

manipulation in vitro et la conservation de gamètes humains, l’insémination artificielle avec le sperme du
conjoint ou celui d’un donneur, le diagnostic préimplantatoire, la conservation et le transfert d’embryons
humains.
Soulève des enjeux éthiques de deux ordres.

1* Le premier concerne le développement de l’enfant issu d’un tel don. Cet enjeu renvoie à l’influence du lien
génétique par rapport au lien social et à l’accès de l’enfant à ses origines, en relation avec le respect de la
vie privée de ses parents et le droit à l’anonymat des donneurs.
2* Le deuxième enjeu renvoie à la notion de dignité de la personne humaine, à la commercialisation du corps
humain et de ses produits et à l’instrumentalisation de l’être humain.
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1.4. Le Clonage thérapeutique et reproductif

Techniquement, pourrait-on aujourd’hui avoir recours au clonage thérapeutique chez l’homme ?
Produire des tissus par clonage thérapeutique nécessite de mettre en culture des cellules embryonnaires, puis
de leur donner l’ordre de se différencier. Or, in vitro, une différenciation ne donne jamais 100% de cellules d’un
même type. Il faudrait donc parvenir à trier et isoler les cellules d’intérêt, ce qui est encore loin d’être
parfaitement maîtrisé. Des résultats tout à fait convaincants ont été obtenus chez la souris mais de façon encore
trop occasionnelle.
Clonage humain et éthique sont-ils compatibles ?

Avec les problèmes techniques qui accompagnent le clonage se posent les questions éthiques.
Touchant un point sensible au carrefour des préoccupations religieuses, bioéthiques et médicales : le statut de
l’embryon humain. À partir de quand peut-on le considérer comme une personne ? Porte-t-on atteinte à la dignité
humaine en créant des embryons uniquement à des fins thérapeutiques ?
Le 9.07.2021, après trois années de délibérations, le Parlement français a adopté un projet de loi sur la
bioéthique autorisant l'usage d'embryons humains tout en interdisant le clonage humain en tant que "crime
contre l'espèce humaine".
En Tunisie. Avis n˚ 3 du 22 mai 1997 : le clonage (interdiction de toute forme de clonage humain,
de tout changement de code ...)
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1.5. La Génétique prédictive et les manipulations génétiques du vivant
Enjeux éthiques soulevés par la modification génétique des cellules germinales et des embryons
Les risques pour la santé humaine:

• Les effets inattendus des modifications ciblées
• Les mutations non intentionnelles (altérations involontaires ds le génome)et le mosaïcisme (les cellules
de l’embryon ne sont pas toutes génétiquement identiques lsqu’on modifie l’ADN d’un zygote)
• Les limites des tests postmodification ( après la modification, il faut tester les génome de l’embryon afin
de s’assurer que la modification a bien été réalisée et que le génome est exempt de mutations
involontaires et de mosaïcisme)
or ces test ont des limites: Les cellules prélevées sur l’embryon peuvent ne pas être représentatives
Il peut y avoir des problèmes au stade de l’analyse
Modifiez le style
1.6. La nouvelle Biomédecine et la justice sociale
Depuis Hippocrate, la volonté de soulager le patient et de ne pas lui nuire sont deux principes centraux de
l'éthique des soignants.
L’éthique est « un ensemble de règles ayant pour objet de soumettre l’activité scientifique au respect de
valeurs jugées plus hautes que la liberté du chercheur » [Supiot, 2001: 94].
Elle dépasse donc largement l’inventaire des bonnes pratiques d’un groupe professionnel
L’éthique médicale ne représente pas une école de morale qui ne s’adresserait qu’aux médecins. Elle
concerne l’ensemble des disciplines médicales, mais aussi celles des sciences sociales (sociologie,
anthropologie, géographie, démographie, économie) et humaines (psychologie, philosophie, droit)
lorsqu’elles sont impliquées dans une recherche en matière de santé.
1.7. La brevetabilité du vivant
Les innovations les plus variées peuvent faire l’objet d’un dépôt de brevet, à condition de répondre aux
critères de brevetabilité et de ne pas être expressément exclues de la protection par la loi.
L’invention doit être nouvelle
Modifiez le
Chapitre II 2. Problèmes
,
style du titre
(éthiques, scientifiques, sécuritaires, financiers, sociaux, politiques,…) soulevés en relation
avec différents risques et dangers des technosciences
2.1. Concept de risque et de Danger
2.2. Différents risques d’un laboratoire
2.2.1. Risques inhérents aux produits chimiques Intoxication, brûlure, irritation par des produits très toxiques ou
toxiques et irritants, produits cancérigènes Feu, Explosion et réactivité
2.2.2. Risques inhérents aux réactifs non organiques et organométalliques
2.2.3. Risques associés aux manipulations Montage d'appareils Réactions chimiques Appareillages divers : lampe
ultraviolette, Bain-marie, Centrifugeuse, Autoclave Chapitre I.
2.3. Risques éthiques et socioéconomiques
2.3.1. Effets indésirables des technosciences

2.3.2. Coûts excessifs pas à la portée de tous…
Modifiez le
,
style du titre
2.1. Concept de risque et de Danger
Un risque c’est la vraisemblance ‫ احتمالية‬qu’un événement négatif se réalise et vous empêche
d’atteindre les objectifs que vous vous êtes fixés.
C’est un préjudice envers vous, vos salariés, votre projet ou votre entreprise qui impactera les
résultats, la santé,..
En fonction du contexte un risque sera négatif, positif voire même neutre.
ISO 31010 V 2019 version paginée le 2 sep 2020.pdf

Par exemple : Le risque d'être atteint d'un cancer en raison du tabagisme pourrait être exprimé de la
manière suivante :
« le risque de mourir du cancer du poumon est 12 fois (par exemple) plus élevé chez les fumeurs que
chez les non-fumeurs »
Modifiez le
,
style du titre
Un Danger
Le sens du mot « danger » peut être ambigu.
Dans le contexte de la santé et de la sécurité au travail est la suivante :

« Un danger est toute source potentielle de dommage, de préjudice ou d'effet nocif à l'égard d'une
chose ou d'une personne. »
Le danger peut entraîner un préjudice (Agression) ou des effets nocifs pour les personnes (p. ex.
des effets sur la santé), pour les organisations (p. ex. pertes de biens ou d'équipement) ou pour
l'environnement.
Modifiez le
,
style du titre
Tableau 1
Exemples de dangers et de leurs effets
Danger dans le milieu de travail Exemple de danger Exemple de préjudice
Chose Couteau Coupure
Substance Benzène Leucémie
Matière Mycobacterium tuberculosis Tuberculose
Source d'énergie Électricité Choc, électrocution
Condition Plancher glissant Chutes
Procédé Soudage Maladie des fondeurs de laiton
Pratique Exploitation minière en roche dure Silicose
Comportement Intimidation Anxiété, peur, dépression
La silicose est une maladie pulmonaire incurable, causée par l'inhalation de poussière qui contient de la silice cristalline libre.
Modifiez le
,
style du titre
2.2. Différents risques d’un laboratoire
2.2.1. Risques inhérents aux produits chimiques Intoxication, brûlure, irritation par des produits très
toxiques ou toxiques et irritants, produits cancérigènes Feu, Explosion et réactivité
Risques chimiques
explosion, inflammation, dégagement de chaleur…
Exp de modes de contamination et la prévention
Mode de contamination Agent causal Prévention
Inhalation • lors des opérations de • Travailler sous hotte

broyage, centrifugation • Centrifuger en tube scellé ou fermé
• lors des opérations de hermétiquement
flambage, d'homogénéisation
Pénétration • par les projections • Porter des gants
par voie cutanée • le contact direct • Eviter les projections
• les blessures • Protéger particulièrement les segments
de peau lésés (pansements)
Modifiez le
,
style du titre
il existe 3 catégories de risques selon la nouvelle réglementation "CLP":

• catégorie 1A : substance connue pour provoquer un risque
• catégorie 1B : substance fortement présumée pour provoquer un risque
• catégorie 2 : substance susceptible de provoquer un danger
Modifiez le
,
style du titre
Risques biologiques
concerne les expérimentations en bactériologie et en culture cellulaire.
Avant toute manipulation, chacun doit savoir à quelle classe de pathogénicité pour l’homme appartient le
micro-organisme qu’il va cultiver.
( de 2 classes 1 & 2)
• Micro-organismes non génétiquement modifiés de classe 1 (n'ayant aucun pouvoir pathogène pour l'homme et ne
constituant pas une menace pour l'environnement)
•Micro-organismes non pathogènes génétiquement modifiés portant des fragments d'ADN étranger sans pouvoir
Classe 1
pathogène
Confinement L1
•Cellules animales et végétales normales ou immortalisées et plantes transgéniques ne produisant pas de virus ou ne
produisant que des virus de classe 1, Ea1 ou Ep1
• Micro-organismes non génétiquement modifiés de classe 2 (qui peuvent provoquer des maladies chez l'homme mais
dont la dissémination dans l'environnement est peu probable, qui sont sans risque pour la collectivité et contre lesquels
une prophylaxie ou des traitements efficaces sont connus)
•Micro-organismes génétiquement modifiés de classe 2 dans lesquels les vecteurs ou les séquences clonées
n'augmentent pas la classe de risque
•Micro-organismes non pathogènes génétiquement modifiés portant, soit des gènes codant pour des protéines ayant un
pouvoir pathogène limité, soit des fragments importants de génome de micro-organismes de classe 2, Ea2 ou Ep2
Classe 2 •Cellules animales exprimant un virus de classe 2 ou Ea2
Confinement L2
•Cellules animales abritant des vecteurs d'expression qui contiennent des gènes codant pour des protéines ayant un
pouvoir pathogène limité ou des fragments de génomes humains ou d'animaux inconnus ou des fragments importants de
génome de micro-organismes de classe 2 ou Ea2
•Cellules végétales et plantes transgéniques produisant des virus de classe Ep2
Modifiez le
,
style du titre
Risques liés à l'expérimentation animale

Contamination par des microbes portés par un animal apparemment sain :
A travers la peau : morsure, griffure, piqûre…

laver au savon de Marseille puis désinfecter
• Prévention : gants de contention et latex, se laver les mains
Voie conjonctivale : aérosols, éclaboussures, oculaires de microscope contaminés, frottement des yeux
avec des mains sales
laver 15 min au rince-œil + collyre antiseptique selon le médecin
• Prévention : se laver les mains, porter des lunettes
Par ingestion : rare, en portant à la bouche des mains souillées

ne pas faire vomir, ne pas faire boire, voir un médecin en urgence
• Prévention : pas de pipetage oral, lavage des mains, changement des gants, ne pas boire manger
fumer, changer de blouse entre l’animalerie et les labos
Par inhalation : rare

• Prévention : éviter la production d’aérosols (balayage), ne pas fumer, porter un masque
Modifiez le
,
style du titre
Risques radioactifs
Pour toute personne amenée à manipuler la radioactivité, une formation est nécessaire
Les principaux secteurs d’activité utilisant des rayonnements ionisants sont :
• le secteur médical (radiothérapie, radiodiagnostic, médecine nucléaire…),

• l’industrie nucléaire (extraction, fabrication, utilisation et retraitement du combustible, stockage
et traitement des déchets…),
• Tous les secteurs industriels (contrôle par radiographie de soudure ou d’étanchéité, jauges
et traceurs, stérilisation par irradiation, conservation des aliments, chimie sous
rayonnement, détection de masses métalliques dans les aéroports…).
• certains laboratoires de recherche et d’analyse.
2.2.2 Risques inhérents aux réactifs non organiques et organométalliques
Certains réactifs non organiques sont très réactifs et très corrosifs. Il est fortement recommandé de porter
des gants de protection quand on les manipule, d'opérer sous la hotte s'il y a risque d'inhaler des vapeurs
corrosives, et de procéder avec très grande prudence quand on les mélange avec d'autres substances. En cas
de contact avec la peau, il faut rincer immédiatement avec beaucoup d'eau.
Quelques exemples :
Acides forts
Chlorure d'hydrogène, acide nitrique, concentré ou fumant
Acide sulfurique, concentré ou fumant (quand on le mélange à l'eau, on doit toujours le verser lentement
dans l'eau froide)
Bases fortes
Hydroxyde de potassium, hydroxyde de sodium, ammoniac: gaz ou en solution,
Chlore, brome, iode
Trioxyde de chrome, chromates et dichromates
49
2.2.3. Risques associés aux manipulations Montage d'appareils Réactions chimiques Appareillages
divers : lampe ultraviolette, Bain-marie, Centrifugeuse, Autoclave
"L'homme et sa sécurité doivent constituer la première préoccupation de toute aventure technologique"
Albert EINSTEIN
I . ÉVALUER LES RISQUES Ces équipements font courir à leurs utilisateurs :

• des risques mécaniques provenant des parties de la machine ou des pièces usinées (entraînement,
chute, projections, coupures, écrasements...)
• des risques électriques (contacts directs ou indirects, phénomènes électrostatiques,...)
• des risques thermiques (brûlures, engelures)
• des risques engendrés par les vibrations
• des risques liés au bruit
• des risques liés aux rayonnements
• des risques engendrés par les matériaux et les substances (nuisances chimiques, physiques ou
biologiques)
• des risques engendrés par le non respect des principes ergonomiques lors de la conception de la
machine (postures, efforts, éclairage,...)
• des risques dus à des combinaisons de phénomènes dangereux (démarrage intempestif,
emballement, survitesse inattendue,...).
50
II . PRÉVENIR LES RISQUES: L’utilisation d’une machine concerne aussi bien
son emploi
la mise en service ou hors service,
le transport,
la réparation,
la transformation,
la maintenance, l’entretien
le nettoyage.
Les machines utilisées seront appropriées au travail à réaliser et aux caractéristiques de l’établissement.
Prise en compte de toutes les mesures nécessaires concernant l’installation des machines, l’organisation du
travail, la mise en œuvre des procédés
- assurer la stabilité de la machine elle- même,
- aménager et dégager les espaces, les accès, les voies de circulation, les surfaces pour le stockage, ..
Pour travailler sur une machine ou un équipement, il est nécessaire

 d’obtenir l’autorisation de la personne responsable de la machine
 d’avoir suivi une formation adaptée à la machine utilisée.
51
il faut :
• respecter les consignes de sécurité indiquées dans la notice d’instructions de la machine ou de l’équipement,
• repérer les arrêts d’urgence, les organes principaux de la machine, maintenir en état les dispositifs de
protection,
• porter les équipements de protection individuelle (vêtements adaptés, lunettes de protection, gants de
manutention, chaussures de sécurité contre les chutes de pièce ou d’outils, protections auditives,...),
• attacher les cheveux longs, retirer les bagues, bracelets, chaînes, éviter le porter de vêtements amples,
• ne pas stationner dans les zones de danger délimitées pour chaque machine ou équipement,
• consigner la machine en cas de maintenance afin d'empêcher sa remise en service avant la fin de l'opération,
• ne jamais travailler seul.
52
2.3. Risques éthiques et socioéconomiques
2.3.1. Effets indésirables des technosciences
Tout progrès suppose un saut vers le nouveau, l'inconnu, le passage d'un état stable et connu à un nouvel état
par une situation momentanément perturbée. …
Mais le progrès peut aussi générer des dangers : utilisation néfaste de la science, destruction, anarchie, crise
sociale…
L'homme est devenu indépendant du progrès technologique
Problèmes: Gaspillage (énergie non recyclées)
Déclin environnemental...
2.3.2. Coûts excessifs pas à la portée de tous…
53
Modifiez le stylerègles
Chapitre 2. Principales du titre
de sécurités face aux risques de laboratoire
1. La Prévention
l'employeur prenne les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et protéger la santé physique et
mentale des travailleurs, notamment :
Des actions de prévention des risques professionnels ;
Des actions d'information et de formation ;
La mise en place d'une organisation et de moyens adaptés.
1.1. Principes généraux de prévention (9)
ÉVITER LES RISQUES : ...

ÉVALUER LES RISQUES QUI NE PEUVENT PAS ÊTRE ÉVITER : ...
COMBATTRE LES RISQUES À LA SOURCE : ...
ADAPTER LE TRAVAIL À L'HOMME : ...
TENIR COMPTE DE L'ETAT DE L'EVOLUTION DE LA TECHNIQUE : ...
REMPLACER. ...
PLANIFIER. ...
PRENDRE DES MESURES DE PROTECTION COLLECTIVE.
54
1.2. Bonnes pratiques de prévention
Agir sur les réservoirs d'agents biologiques.

Mettre en place des mesures de protection collective.
Procéder à l'entretien des surfaces.
Gérer les déchets infectieux (DASRI)
Porter des équipements de protection individuelle (EPI) et savoir les enlever,
Envisager des vaccinations.
1.3. Mise en place d’une démarche de prévention en QS de laboratoire (exemple)
La manipulation de produits biologiques d'origine humaine, de micro-organismes et de produits chimiques constitut un

danger pour les personnels de laboratoire et pour l'environnement.
Risque souvent méconnu ou sous-estimé...
D'autre part, les technologies nouvelles, comme la biologie moléculaire ou le génie génétique, parfois mises en oeuvre
sans précautions particulières, et les agents infectieux émergeants sont à l'origine de nouveaux dangers. La mise en
place de mesures de protection et de prévention adaptées, de règles de bonnes pratiques, vise à limiter ces risques.
Rédaction de procédures, formation du personnel, application de règles de bonnes pratiques, installation

d'équipements spécifiques, désignation d'un responsable hygiène et sécurité
EXO:
1.3.1. Connaissance du travail à effectuer
1.3.2. Affichage de sécurité et matériel de protection général
1.3.3. Comportement au laboratoire
1.3.4. Protection personnelle - protection oculaire - blouses et chaussures – gants
1.3.5. Entreposage, étiquetage et élimination de produits chimiques
56
1.3.1. Connaissance du travail à effectuer
Utilisation d’acide chloridrique (HCL cc)
1.3.2. Affichage de sécurité et matériel de protection général

FDS, extincteurs…
1.3.3. Comportement au laboratoire

Prudence, ne pas être sous somnifère, tenir ses cheveux..
1.3.4. Protection personnelle - protection oculaire - blouses et chaussures - gants

Port de blouse, gant anti-acide, lunette…
1.3.5. Entreposage, étiquetage et élimination de produits chimiques

Armoires de sécurité pour produits corrosifs, récupération des déchets chimiques dans des récipiants qu’on
place dans des bacs de rétention, DO..
57
2. L’Intervention
2.1. Renversement sur le sol
On app déversement
58
2.2. Projection sur une personne
1. Rincer votre œil à grande eau (ou au sérum physiologique) à température ambiante,
pendant au moins 15 minutes.
2. Veillez à bien écarter les paupières.
3. Restez à jeun, dans l'hypothèse d'une intervention chirurgicale en urgence.
4. Ne touchez pas votre œil après le rinçage et lavez-vous les mains
5. Si la douleur est intense, prenez du paracétamol et aller aux urgences ophtalmologiques les
plus proches
59
Modifiez lePrévention
Chapitre 3. style du en titre
termes de sécurité et de santé
1. Réglementation liée à la sécurité et à la santé
http://www.isst.nat.tn/fr/article-category/legislation-et-normalisation-en-sst
Législation
Loi N°94-28 du 21 février 1994Portant régime de réparation des préjudices résultant des accidents de travail et des maladies ...
Loi N°90-77 du 7 août 1990Portant création de l'Institut de la Santé et de la Sécurité au Travail. JORT N°52 du 10 août ...
Loi n°94-29 du 21 février 1994qui a modifié certains articles du code de travail ; CSST
Loi n°96-62 du 15 juillet 1996qui a modifié certains article du code du travail et notamment l'article 154 Articles 154-5 et 294 ...
Loi N° 81-51 du 18 juin 1981Relative à la protection contre les dangers des sources de rayonnements ionisants. JORT N° 42 du ...
Loi N°87-31 du 6 juillet 1987portant ratification de la convention arabe du travail N°7 relative à l'hygiène et à la ...
Loi N°96-41 du 10 juin 1996Relative aux déchets et au contrôle de leur gestion et de leur élimination.
Loi N°97-37 du 2 juin 1997Relative au transport par route des matières dangereuses.
decrets et arretes SST.docx
60
2. Fiches de données de sécurité et pictogrammes de danger
2019-11_FDS-CLP.pdf
2. Classification et étiquetage des produits
L’acronyme « CLP » signifie en anglais, « Classification, Labelling, Packaging » c’est-à-dire « classification, étiquetage,
emballage »
Classes de danger du règlement CLP
Classes de danger physique
explosibles
gaz inflammables
aérosols
gaz comburants
gaz sous pression
liquides inflammables
matières solides inflammables
substances et mélanges autoréactifs
liquides pyrophoriques
matières solides pyrophoriques
substances et mélanges auto-échauffants
substances et mélanges qui, au contact de l’eau, dégagent des gaz inflammables
liquides comburants
matières solides comburantes
peroxydes organiques
substances ou mélanges corrosifs pour les métaux
61
Classes de danger pour la santé
toxicité aiguë
corrosion cutanée/irritation cutanée
lésions oculaires graves/irritation oculaire
sensibilisation respiratoire ou cutanée
mutagénicité sur les cellules germinales
cancérogénicité
toxicité pour la reproduction
toxicité spécifique pour certains organes cibles-exposition unique
toxicité spécifique pour certains organes cibles-exposition répétée
danger par aspiration
Classes de danger pour l’environnement
dangers pour le milieu aquatique
dangereux pour la couche d’ozone
62
les informations requises pour l'étiquetage CLP sont les suivantes :
•identité du fournisseur,
•identificateurs du produit,
•pictogrammes de danger,
•mention d’avertissement,
•mentions de danger,
•conseils de prudence,
•section des informations supplémentaires,
•quantité nominale pour les produits mis à disposition du grand public (sauf si cette quantité est
précisée ailleurs sur l’emballage).
63
64
9 pictogrammes de danger du règlement CLP
65
4. Évaluation des risques Selon 45001
Manutention/cir Chimie/Biologie Organisationnel

Equipements Ambiance
culation
• Risque de • Risque toxique • Risque lié à • Risque lié au • Risque lié à

chute • Risque l'électricité bruit l’intervention
• Risque lié à la d’incendie, • Risque lié aux • Risque lié aux extérieure
manutention d'explosion machines et vibrations • Risque lié à
manuelle • Risque aux outils • Risque lié l'organisation
• Risque lié à la biologique ambiances du travail
manutention • Risque lié au thermiques
mécanisée manque • Risque lié aux
• Risque lié aux d'hygiène rayonnements
circulations et • Risque lié aux
aux ambiances
déplacements lumineuses
• Risque lié aux
effondrements
et aux chutes
d'objets
5. Mesures de prévention
La prévention est une attitude et/ou l'ensemble de mesures à prendre:

 consistant à limiter le risque professionnel,
 visant à prévenir ce risque en annulant ou en diminuant la probabilité d'occurrence du phénomène dangereux.
La prévention consiste donc à essayer de prévoir les facteurs pouvant conduire à l'accident.
Lorsqu'un accident se produit, il faut analyser ces facteurs (arbre des causes) afin d'éviter qu'un accident similaire
ne se reproduise (capitalisation de l'expérience).
Les mesures de prévention sont les moyens qui éliminent un phénomène dangereux ou réduit un risque.
Le risque résiduel est le risque qui subsiste après que des mesures de prévention ont été prises.
68
Gestion des Produits
BUT: Réduction des risques auxquels on est exposé
un ensemble de règles et de processus, assisté par des outils technologiques qui soutiennent la sécurité
des laboratoires, la conformité environnementale et les politiques
 Les produits étiquetés T+ - Très toxique (cyanures, fluorures alcalins,...) qui doivent être stockés dans des
armoires fermées à clef pour en réserver l'accès aux personnes habilitées.
 Les produits étiquetés E - Explosif qui doivent être stockés à part dans des locaux ou des armoires
spécifiques.
 Les produits étiquetés O - comburant qui doivent être stockés à part dans des locaux ou des armoires
spécifiques, en prenant bien soin de les tenir à l'écart des matières combustibles et plus particulièrement
des produits étiquetés F Facilement inflammable ou F+ Extrêmement inflammable
69
 Les produits donnant des réactions dangereuses avec l'eau (notamment ceux dont l'étiquette porte les
phrases R14, R15 ou R29) qui doivent être stockés à part dans des locaux ou des armoires spécifiques où tout
risque de contact avec l'eau (inondation, fuite de canalisation, condensation, eau d'extinction,...) a été
éliminé, en précisant, à l'attention des services de secours, ce risque sur leur porte.
 les produits étiquetés F - Facilement inflammable ou F+ - Extrêmement inflammable qui doivent être stockés
à part dans des enceintes de sécurité ventilées.
 Les acides concentrés, le plus souvent étiquetés C - Corrosif qui doivent être stockés à part, séparés du
stockage des bases concentrées, elles aussi le plus souvent étiquetées C - Corrosif ;
70
Gestion des Déchets dangereux
Différentes filières selon le type de déchet:

 recyclage et valorisation matière,
 traitement physico-chimique,
 traitement biologique,
 traitement thermique ou stockage.
Etapes de la gestion des déchets:

la collecte, le transport, le pré-traitement, puis le traitement avec le recyclage ou la valorisation matière et la
valorisation énergétique et l'élimination.
les grands types de déchets dangereux sont les suivants :

 Boues de stations d'épuration industrielles.
 Bois et sous-produits du bois traités ou souillés.
 Chiffons et absorbants souillés.
 Déchets contenant du mercure.
 Déchets phytosanitaires.
 Déchets d'équipements électriques et électroniques (DEEE)
71
Modifiez lePrévention
Chapitre 5. style du en
titre
termes de sécurité de l’information
1. Fondements de la sécurité de l’information : notion, qualité, management de la sécurité
 (infosécurité,cybersécutité) est un ensemble de stratégies de gestion des processus et politiques visant à
protéger, détecter, recenser et contrer les menaces ciblant les informations numériques ou non
 visant à protéger des données
2. Présentation des normes et méthodes utilisées dans l’analyse des risques liés aux systèmes d’information
ISO 27000: Technologies de l’information

Les principales normes du standard ISO 27000 :
27000:2018 Présentation, glossaire

27001:2017 La norme internationale Mngt de la Sécurité de l’information (SMSI)
est une norme internationale précisant les exigences en matière de sécurité informatique en étroite phase
avec les risques courus selon la définition. Cette norme est fondée sur le PDCA afin de guider au mieux les
responsables de sa mise en action. ( Certif 2017 et annulation 2013 01/01/2024.)
.27002 Sécurité de l'information, les 133 bonnes pratiques
27004 Les indicateurs de sécurité, la mesure et la métrique (La métrique, l'ensemble des règles qui
gouvernent, en poésie, le rythme et la répartition des syllabes.) pour le suivi du SMSI
27005 La gestion des risques
72
la sécurité de l'information ne peut pas être définie comme synonyme de:
la sécurité informatique,
de la sécurité système et réseau,
de la sécurité des technologies de l’Information,
C’est
ou de la sécurité des technologies de l’information et de la communication
l’ensemble de
tt çà
de la sécurité du système d’information,
Ens de moyens techniques organisationnels juridiques

et humains nécessaires à la mise en place de moyens
visant à empêcher l’utilisation non autorisée, la mauvais
Usage ou la modification,
73
Modifiez
Exemplelepratique
style du titre
Exemple de mise en oeuvre de prévention des risques en QSE
Maîtrise de l’environnement de travail dans les démarches de Management QSE
1. Maîtrise des infrastructures
1.1. Maintenance Préventive : des locaux, des équipements
1.2. Instructions, planning et fiches de maintenance préventive : suivi métrologique
1.3. Raccordements, Vérifications, Contrôles périodiques de la dérive
1.4. Maintenance Curative
2. Maitrise d’un parc d’équipement Identification des différents types d’équipements : Instruments de
mesure, Équipements intermédiaires, Équipements d’analyses ou d’essais, Petits matériels et autres
équipements, Moyens informatisés
3. Gestion des équipements Définition du besoin, Choix du fournisseur, Réception, Identification,
Dossier matériel, Fiches signalétiques, Fiches de vie, Qualification du matériel
74
Modifiez
1.3
le style du titre
75

31000-1 MSKY Consult

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DANGER RISQUE DOMMAGE PREVENTION

JEU PROLONGE DEVANT LE R LIE A L’ERGONOMIE MALAISE ET FATIQUE INSTRUCTION

CABLES ELECTRIQUE R D’INCENDIE BLESSURE EVITER ,,,,,

Le mot risque désigne:

 une non-conformité en qualité,

 une pollution en environnement,

 une défaillance d’un équipement,

 une intoxication ou des atteintes corporelles en matière de sécurité des personnes

 un rendement en finance ou des opportunités pour le manager d’une entreprise

Qu’est-ce qu’un risque?

Un risque c’est la vraisemblance ‫ احتمالية‬qu’un événement négatif se réalise et vous

empêche d’atteindre les objectifs que vous vous êtes fixés.

Le management du risque est une partie du processus du management stratégique qui se

Le management du risque est le fait d’assurer la veille Le management des risques

entraver la pérennité et la survie de l’entreprise et aussi risques de votre

Pourquoi un référentiel ISO pour le MR? Quels

Historique & Evolutions du contexte

Développement de l´ISO 9001 2015

Le management des risques

est une activité itérative

Objectifs Satisfaction aux Oui

Principes, cadre organisationnel et processus

Étape 1 : Identifier les dangers

L’identification des dangers provient d’une analyse de l’environnement de travail, de

l’étude du comportement de l’employé face à la tâche, etc. Il est ensuite possible de

définir les phénomènes, les situations et les événements dangereux.

Les dangers peuvent être de nature biologiques, chimiques, ergonomiques, physiques,

psychosociaux et liés à la sécurité.

Étape 2 : Évaluer les risques

Suite à l’identification des dangers, il faut lister les

Les responsables désignés dans votre

entreprise étudieront les conséquences de chaque

danger pour déterminer quels types d’accidents

Dans cet exemple, les catégories de gravité correspondent à ce qui suit :

Dans cet exemple, les catégories de probabilité correspondent à ce qui suit :

Étape 3 : Hiérarchiser les risques

N’oubliez pas aussi l’effet long terme des conséquences d’un

Ces cotes de risques sont assorties de mesures à prendre :

Étape 4 : Déterminer les moyens de prévention

Les moyens de prévention sont illimités.

Dépendamment de la situation et des conséquences du risque, une ou

plusieurs mesures de protection peuvent être mises en place.

Par exemple : installer un garde-corps, porter des lunettes de sécurité,

établir des zones de circulation précises, etc.

Étape 5 : Vérifier les résultats

On connait tous le dicton « difficile d’améliorer ce que l’on ne mesure pas ».

Le même principe s’applique à une analyse de risques.

Est-ce que les recommandations ont porté fruits?

s’assurer que le tout demeure sécuritaire.

les produits, etc. ;

liés à leur poste de travail et leur fonction ;

améliorer les méthodes de travail, la gestion de l’équipe, etc.

Allouer et utiliser Etablir une base

ISO 31000:2009 [Annulée] ISO 31000:2018

Actuellement annulée Norme internationale publiée

IEC 31010:2009 IEC/DIS 31010 :2019

Actuellement en cours d'examen Actuellement en cours ,,,,,

ISO/TR 31004:2013 ISO/CD 31022 [Projet]

Norme internationale publiée Actuellement en cours d'élaboration

La norme ISO/TS 9002

L’ISO 9001 n’exige pas d’utiliser un management formel du

L’organisme doit planifier: