Le Community marketing est une forme de marketing qui se concentre sur

l'établissement et le maintien de relations entre une entreprise et ses clients.

Alors que les stratégies de community marketing telles que la publicité, la

promotion, les relations publiques et les ventes se concentrent toutes sur
l'obtention de clients, le marketing communautaire se concentre sur les besoins
perçus des clients existants. Cela accomplit quatre choses pour une entreprise :

Relie les clients existants aux prospects

Connecte les prospects les uns avec les autres

Connecte une entreprise avec des clients/prospects pour solidifier la fidélité

Relie les clients aux clients pour améliorer l'adoption des produits, la
satisfaction, etc.

Il en existe deux types :

Le marketing biologique ou naturel a lieu sans l'aide de l'entreprise. Le marketing

biologique est un marketing de bouche à oreille et est l'une des méthodes de
marketing les plus efficaces

Le marketing communautaire sponsorisé est promu par l'entreprise par le biais

d'activités telles que des investissements dans les initiatives d'amélioration de
la communauté locale ou la responsabilité sociale des entreprises.

Le scepticisme parmi les consommateurs à la suite d'une publicité flagrante et

d'autres communications contraires à l'éthique a affecté le succès de la forme
sponsorisée de marketing communautaire. Le succès continu des stratégies de
marketing communautaire a été constaté dans l'engagement et la culture des
communautés naturelles qui se forment autour de leur produit/service.