Tenter d’avoir un premier contact avec les clients et le maintenir. Si on perd contact avec le client, on le perd. Secouer la clientèle et la pousser à réagir. (Promotion de vente) Le plan de communication marketing intégré (CMI) : est une feuille de route ou l'entreprise va reprendre ce qu'elle va faire de A à Z, c'est un processus qui va intégrer, créer, planifier la mise en place de différentes formes de communications marketing adressée au public cible. 1-Définition de ma cible: BLOSSOM TEA est un produit destiné directement aux particuliers (B2C), le plan de communication vise alors tous les clients potentiels, tout en se focalisant sur quelques catégories spécifiques, notamment les femmes et hommes qui souffrent de ballonnent de malaise gastrique et des gaz , les personnes qui s’intéressent aux produits bio , qui font attention a leurs alimentation et qui s’intéresse à leur santé... L'approche adoptée est donc une vision large dans le cadre d'élargir la cible. 2-Stratégie adoptée : La stratégie adoptée pour la communication de BLOSSOM TEA EST la stratégie de pression, car vu qu'il s'agit d'un nouveau produit marocain tout en adoptant une politique de communication acharnée. La stratégie de pression consiste donc à pousser le produit vers le client. A travers un intermédiaire qui s'illustre par des distributeurs. Il est alors convenable de pousser le produit vers les clients par le moyen des échantillons, on fait gouter le produit aux clients avant de l'acheter dans les grandes surfaces. Il est vrai que BLOSSOM TEA est destiné au grand public, mais il reste néanmoins destiné à un cœur de cible plus précis; les femmes et hommes âgés de 30-50 ans et les adeptes du bio. Cette stratégie va s'associer à une politique de communication intensive et agressive : mon produit est en phase de lancement, il est donc important d'investirdans une campagne forte qui va permettre au produit de se lancer sur le marché etde gagner en notoriété face aux concurrents déjà existants. Ce type de stratégie, ne permet pas seulement d'atteindre les clients potentiels,mais aussi à conquérir les clients des concurrents. 3- Objectifs visés : En effet, pendant le lancement d'un nouveau produit, il n'y a pas de règles précises à suivre mais je dois joindre la communication par le biais des médias de masse ainsi que l'aide des intermédiaires pour faire connaitre tout d'abord mon produit, et ensuite le faire aimer. L'objectif de mon plan de communication est donc cognitif et affectif à la fois. Cognitif, dans le sens où le but est de faire connaitre le produit et lui assurer une certaine notoriété sur le marché, donc informer la cible et présenter le produit tout en mettant en avant ses caractéristiques et ses bienfaits. Et affectif, je recherche un rapprochement émotionnellement du client par rapport au produit, en provoquant chez le récepteur des émotions, et des sentiments de préférence. 4-Concevoir le programme : Je parle ici du choix des moyens, messages et supports. Il faut donc distinguer entre ces trois notions : Moyens : publicité, sponsoring, relations publiques Médias : pour chaque moyen, il existe des médias (TV...) Supports : pour chaque médias, il existe des supports (2M, MEDITV..) Mon objectif est de faire connaitre la marque Blossom tea et de lui créer une image de marque, il est donc naturel d'adopter une communication Above The Line qui cible les grands médias afin de toucher un maximum de personnes en se focalisant sur toutes les activités promotionnelles réalisées à travers les médias de masse : télévision, affichage, presse, radio, Interne et cinéma. Promesse : Élimine les toxines - bien être- rafraîchissante -soulage dès la première gorgée . Preuve bénéficier des bienfaits des vitamines incorporées dans ce thé . Le bénéfice consommateur : se décharger de toute sensation incontrôlable tout en se faisant plaisir avec un thé digne de ce nom. Ton du message : ambiance apaisante et chaleureuse.