1

- DFTLV - Licence Professionnelle Métiers de la Communication, option Chargé de Communication (Lpro M3C)

GUIDE POUR LE PROJET TUTEURÉ (UE 5) ET LE PROJET D’ENTREPRISE (UE 6)
Généralités
Le projet tuteuré et le projet d’entreprise constituent deux épreuves-clés de la Licence Professionnelle
Métiers de la Communication, option Chargé de Communication (Lpro M3C), car ils permettent aux
étudiant.e.s de déployer sur le terrain, toutes les compétences qu’ils.elles ont acquises lors des cours
et travaux dirigés.
Conformément au Règlement spécifique des études et modalités de contrôle des connaissances
(MCC) qui vous a été transmis et que vous devez lire soigneusement, l’obtention de la note de 10/20
mininum dans chacune de ces deux épreuves, est nécessaire pour valider le diplôme.
I- Le projet tuteuré (PT) UE 5
Déroulement
Il est réalisé en groupe, généralement de trois étudiant.e.s.
Le PT est supervisé par un membre de l’équipe pédagogique et se prépare durant le temps de formation
(141H sont prévues à cet effet dans la maquette de formation).
Nature des PT
Les PT sont à caractère pédagogique et sans but lucratif.
Ils ne peuvent, en aucun cas, porter sur des actions commerciales, qui pourraient priver une entreprise
de communication d’un client potentiel, ce qui constituerait une forme de concurrence déloyale.
Les PT peuvent revêtir un aspect culturel, sportif ou d’intérêt général.
Exemples de PT (voir p. 6 et 7)
NB : contrainte due au retour d’éventuelles restrictions sanitaires. Les PT doivent désormais être
pensés pour pouvoir être réalisés totalement en ligne, si la situation sanitaire ne permet pas d’organiser
des événements en présentiel.
Tutorat
Chaque groupe de PT est accompagné par un.e tuteur.trice, qui joue le rôle de personne-ressource,
répond aux questions, conseille et oriente les étudiant.e.s, à leur demande.
S’agissant d’une formation en Licence professionnelle, il est en effet attendu que les étudiant.e.s soient
acteur.trice.s de leur formation, sollicitent spontanément leur tuteur.trice et lui rendent compte de
leurs actions de manière hebdomadaire, via un logiciel de gestion de projet (ex : Trello), le partage de
drive, mails etc.
La régularité et la qualité de ces retours sont pris en compte dans la note attribuée par leur tuteur.trice.
De même, ils.elles doivent lui soumettre leurs écrits (dossiers, courriers, courriels…) pour relecture et
validation avant toute diffusion à l’extérieur et les mettre systématiquement en copie de leurs envois.
Autorisations d’absence
Le PT nécessite une assiduité obligatoire des étudiant.e.s, vérifiée par un contrôle de présence.
Lorsque les étudiant.e.s ont besoin de s’absenter pour leur PT, ils.elles doivent au préalable, obtenir
une autorisation d’absence signée de leur tuteur.trice ou du centre de formation, indiquant où ils vont,
qui ils vont voir, ainsi que le N° de portable de cette personne. Sinon c’est une absence injustifiée.
Ces rendez-vous se prennent sur les plages dédiées aux PT. Ils ne doivent pas empiéter sur les autres
cours.
Calendrier de réalisation indicatif des PT
Mois 1, 2, 3
- Informations générales sur les PT
- Réflexion sur les PT envisageables, en termes de pertinence et de faisabilité (délais, moyens)
et en tenant compte des goûts des étudiant.e.s
- Constitution des groupes de PT (2 ou 3 personnes)

 2
- DFTLV - Licence Professionnelle Métiers de la Communication, option Chargé de Communication (Lpro M3C)

- Etablissement du brief partagé sur un drive avec l’équipe et les tuteurs
Mois 4,5,6,7,voire 8
- Réalisation du projet
Mois 8, 9
- Préparation de la soutenance
Mois 9
- Soutenance
Evaluation
- Conformément au Règlement des études et du contrôle des connaissances, le.la tuteur.trice
attribue 1/3 de la note finale de PT, en appréciant : la régularité du travail effectué par les
étudiant.e.s (contrôlée par les mises à jour hebdomadaires sur drive et Trello…), la pertinence
des démarches mises en œuvre, le respect des procédures, l’implication sur le terrain, la charge
de travail effective que le projet requiert de la part des étudiant.e.s.
- Les 2/3 restants sont attribués par un jury mixte (enseignant et professionnel), après une
soutenance et la rédaction d’un rapport de projet. La durée de l’épreuve orale est de 40 mn :
20 mn maximum de présentation + 20 mn d’échanges avec le jury.
- Le cas échéant, des notes différenciées peuvent être attribuées à chaque étudiant.e, en cas de
manquement avéré aux travaux du groupe (absences, travail non rendu, non respect des délais
ou des procédures, manque de connaissance du projet à l’oral, notamment).
II- Le projet d’entreprise (PE) UE 6
Déroulement
Il est mené par chaque étudiant.e au sein de l’organisation qui l’accueille en stage, en contrat de travail
par alternance ou autre.
Durant cette période en entreprise, l’étudiant.e doit participer à la réalisation d’un projet en
communication, suffisamment étoffé pour lui permettre de mettre en œuvre ses acquis de formation.
Nature du PE
Le PE est généralement distinct des missions que l’étudiant.e assure par ailleurs dans l’entreprise.
Il se fait en concertation entre l’étudiant.e et son entreprise ; il est validé par la responsable ou la
coordonnatrice pédagogique de la formation.
A partir d’une problématique en communication clairement identifiée, l’étudiant.e doit concevoir une
stratégie adaptée au contexte dans lequel il.elle mène son projet.
Exemples de PE :
- la communication et l’organisation d’un événementiel ;
- la refonte d’un site intranet ou internet (avec appui d’un.e informaticien.ne pour la partie
purement technique) ;
- l’animation des réseaux sociaux ;
- le suivi d’une campagne de communication avec l’agence-conseil ;
- la réalisation d’une enquête (interne ou externe), avec préconisations et idéalement, mise en
place d’outils de communication adaptés ;
- etc.
Tutorat
Ce travail s’effectue sous la supervision du.de la tuteur.trice en entreprise.
Calendrier de réalisation indicatif des PE
Exemple : stage de 12 semaines en entreprise
Semaines 1, voire 2 : en plus des tâches confiées, découverte de l’entreprise, prise de contacts avec
le personnel, observation, mini-interviews… pour identifier l’activité de l’entreprise, ses acteur.trice.s,
ses partenaires…
 3
- DFTLV - Licence Professionnelle Métiers de la Communication, option Chargé de Communication (Lpro M3C)

Se questionner sur les valeurs de l’entreprise (notamment en terme de RSE), ses forces/faiblesses,
opportunités/menaces (identifier, notamment, ses concurrent.e.s).
Observer le mode de management, la circulation de l’information en interne, les relations de travail entre
les agents…
Grâce à l’ensemble de ces observations, rechercher un besoin, ou un sujet, qui pourrait faire l’objet du
projet d’entreprise.
Semaine 2 ou 3 : commencer à rédiger le rapport de présentation de l’entreprise, en utilisant les acquis
des cours de communication interne et de communication d’entreprise, notamment. Compléter par des
recherches, des lectures.
Mener une étude de la concurrence, le cas échéant.
Discuter avec le tuteur des possibilités de projet d’entreprise à mener (projets déjà programmés ou
proposition de nouveau projet).
Semaine 4 : le PE d’entreprise est défini avec le tuteur et validé par la responsable pédagogique.
Semaines 5 à 12 : réalisation du PE.
Evaluation
Avant l’examen, le.la tuteur.trice en entreprise atteste de la réalité du projet effectué et apprécie la
manière de servir de l’étudiant.e. Ces informations sont communiquées au jury.
Le PE fait l’objet d’un rapport et d’une soutenance individuelle, dans les mêmes conditions que le PT
(épreuve d’une durée de 20 + 20 mn avec un jury mixte, dont le.la tuteur.trice en entreprise ne fait pas
partie).
L’étudiant.e doit être capable d’expliquer au jury la pertinence de sa démarche de communication par
rapport au contexte : la politique de communication de son organisation, la concurrence éventuelle, la
réglementation, les cibles et objectifs visés, le budget alloué…
Il ne s’agit pas de présenter un «catalogue» des réalisations effectuées, mais de leur donner du sens.
De convaincre le jury que, dans un contexte donné, c’était la réponse la plus pertinente à apporter au
problème de communication posé.
Le projet d’entreprise de l’étudiant.e doit donc être suffisamment étoffé. Même s’il.elle n’en a effectué
qu’une partie, il.elle doit être capable d’en parler dans sa totalité, d’en avoir une vision et une
compréhension globales.
 4
- DFTLV - Licence Professionnelle Métiers de la Communication, option Chargé de Communication (Lpro M3C)

III Rédaction des rapports de projets
Présentation
- feuille de protection plastifiée,
- page de couverture avec intitulé de la formation, nature du projet, titre, nom de l’étudiant.e, année
universitaire en cours, noms et logos de(s) organisme(s) de formation et de l’entreprise (PE)
- page blanche,
- remerciements éventuels,
- sommaire d’une page,
- introduction,
- développement,
- conclusion,
- bibliographie et sitographie,
- sommaire des annexes,
- annexes classées et numérotées,
- page blanche,
- couverture.
Les rapports sont paginés.
Le corps de texte est rédigé en Arial 11 avec un interligne de 1,5. Il est justifié à gauche et à droite.

Numérotation
Les rapports suivent le système décimal :
PARTIE I –
TITRE (ou : I -TITRE, ou : 1. Titre)
1.1.
1.1.1.
1.1.2.
1.2.
1.2.1.
1.2.2.
PARTIE II –
TITRE
2.1.
2.1.1.
2.1.2.
2.2.
2.2.1.
Etc…
Les titres ne sont ni soulignés, ni en italiques et ne prennent pas de ponctuation à la fin. Pour les
différencier, on utilise des majuscules et minuscules, en gras ou en maigre, avec des tailles de police
et éventuellement des couleurs différentes.
Les normes langagières sont respectées : orthographe, grammaire, syntaxe.
La bibliographie et la sitographie sont obligatoires. Elles sont présentées selon les normes en vigueur.
Voir, par exemple :
https://www.univ-tours.fr/bibliotheques/formation-documentaire/presenter-des-references-
bibliographiques-41660.kjsp
 5
- DFTLV - Licence Professionnelle Métiers de la Communication, option Chargé de Communication (Lpro M3C)

Il est rappelé aux étudiants que le plagiat est sanctionné par la note 0. Les citations doivent être
explicites (entre « ») et indiquer clairement leurs sources.
Plan indicatif
Le rapport suit le principe de « l’entonnoir » : il va du plus général au plus particulier.
- Le PE comporte tout d’abord, une partie de présentation de l’entreprise. Cette dernière n’est pas
seulement descriptive : l’étudiant.e doit y déployer les observations qu’il.elle a faites durant son stage
et l’analyse qu’il.elle en tire, grâce à ses recherches et à ses cours.
Puis, l’étudiant.e explicite les tâches qu’il.elle a accomplies durant le stage, pour permettre au jury de
se représenter ce qu’a pu être son univers de travail en entreprise.
Il.Elle termine en introduisant l’action dans laquelle il.elle s’est particulièrement investi.e, à savoir : son
projet d’entreprise et enchaine sur le plan ci-dessous.
- Le PT, quant à lui, est introduit après un rappel de l’idée de départ, elle-même formulée à partir d’une
problématique de communication identifiée comme nécessitant une action en réponse. Il est en effet
important que le jury comprenne, dès le début du rapport, que le PT a du sens. Par exemple, on ne
fait pas un événementiel, « pour faire un événementiel ». Le choix de ce moyen de communication doit
être la meilleure réponse apportée à une problématique de communication clairement définie et
comprise par les étudiant.e.s.
Ensuite, PT et PE suivent à peu près le même schéma, à savoir les trois parties suivantes :
Une analyse de la situation, qui respecte elle aussi le principe de « l’entonnoir » :
- Bilan (matrice SWOT ou autre), avec des phrases courtes (sujet-verbe-complément), ayant du
sens
- Diagnostic (synthèse épurée et rédigée du bilan, reprenant, ensemble, les principaux points
forts/opportunités et après, les principales faiblesses/menaces)
- Problème à résoudre par la communication (découlant du diagnostic et formulé en :
« Comment… alors que… »)
Une stratégie de communication
- Positionnement (justifié : crédible, attractif, distinctif, durable)
- Objectifs de communication (cognitifs, affectifs, conatifs)
- Cibles de communication (principale, cœur de cible, secondaires)
- Message ou promesse (justifié.e)
Une stratégie des moyens
- Choix des moyens de communication médias et hors médias (justifiés)
- Planning
- Budget
- Outils de contrôle de l’efficacité de la communication
Ce plan peut être adapté au projet, si nécessaire.
Le « brief projet » ci-dessous, aidera les étudiant.e.s dans leur réflexion. Il doit être partagé avec les
étudiant.e.s et leur tuteur.trice sur un drive, complété - au moins en partie - dès le début du projet, et
régulièrement mis à jour.
 6
- DFTLV - Licence Professionnelle Métiers de la Communication, option Chargé de Communication (Lpro M3C)

Exemples de projets tuteurés (2019/20/21/22)
A La Réunion
Art’Gadiamb : organisation d’un concours de jeunes talents (chant, danse…), en partenariat avec des
artistes professionnel.le.s, permettant au.à la gagnant.e d’aller plus loin dans sa démarche artistique.
Communication de l’association Wellkom des étudiants de la Lpro M3C : création d’un site internet,
gestion des réseaux sociaux, informations aux candidats et aux entreprises. https://wellkom.fr
Game of Run : communication et organisation d’un événement faisant la promotion du sport-santé
auprès des jeunes publics, avec un parcours d’obstacles en nocturne organisé sur un stade dionysien,
des stands d’information, des jeux sur la diététique etc…
Golf du Colorado : communication sur la Licence pro Métiers de la communication auprès d’un public
de chefs d’entreprise et organisation d’un tournoi de golf pour financer l’association des étudiant.e.s.
Inov’ali : tournoi inter-écoles de communication sur 48h non stop, pour proposer une stratégie
innovante sur un thème imposé par un jury, avec des ateliers et un accompagnement de professionnels
de la communication (projet réalisé en ligne durant le confinement).
Prix Kalou : organisation d’un concours et d’un événementiel, destinés à récompenser les publicités
les plus représentatives de l’identité réunionnaise. Cœur de cible : les agences de communication et
les annonceurs (ce projet a été réalisé totalement en ligne en 2020).
Réunion moelle espoir : communication sur le don de moelle osseuse et organisation d’un tournoi de
football inter-entreprises pour recruter des donneurs masculins.
Self made woman : communication positive pour inciter les femmes victimes de violences à se
défendre ; organisation d’événementiels avec des salles de sport partenaires pour une initiation au self-
défense.
See, sex & fun : action de communication pour parler de la sexualité de manière fun et décalée aux
jeunes (réalisée en ligne durant le confinement).
Shapeless Tournament : organisation d’un tournoi de e-sport avec des partenaires locaux, pour
favoriser la professionnalisation de cette discipline à La Réunion.
Vert’ chez Zot : site créé pendant le confinement, mettant en relation des producteurs de fruits et
légumes locaux et des consommateurs.
Etc.
A Maurice
2019
Rékip to Z’Art : action de sensibilisation à l’écologie et au recyclage impliquant les habitants du village
de Case Noyale, visant à réaliser des objets utiles et des instruments de musique à partir de déchets
destinés à être jetés.
Social medias : campagne de sensibilisation aux risques que représentent les réseaux sociaux
numériques pour les jeunes (« You are what you share »).
Moris Super heroes : action visant à l’inclusion et à la valorisation des enfants atteints de cancers, qui
sont trop souvent ignorés, voire isolés dans la société, alors qu’ils font preuve d’un courage exemplaire
pour lutter contre la maladie.
Trilozik : organisation d’un marché écologique à la Place Cap Tamarin, promouvant les produits bio et
éco-responsables mauriciens, ainsi que le DIY (do it yourself).
2020 (confinement)
Get Mo’Zart : communication digitale pour le compte de l’association d’éducation musicale Mo’zar de
Roche-Bois, qui lutte depuis 25 ans contre l’exclusion dans ce quartier, en impliquant les jeunes dans
des projets musicaux (l’évenement prévu initialement n’a pu avoir lieu pour cause de confinement).
Green Keepers : création d’une communauté pendant le confinement, pour promouvoir la culture de
fruits et légumes à domicile et lutter contre le gaspillage amimentaire (réorientation totale d’un projet
durant la crise covid. A l’origine, les étudiants avaient prévu d’organiser une exposition destinée au
grand public à Port-Louis, avec des œuvres sur le thème de l’écologie et de la mer).
 7
- DFTLV - Licence Professionnelle Métiers de la Communication, option Chargé de Communication (Lpro M3C)

Tous égaux face au covid 19 : communication digitale pour le compte de l’association APEIM pendant
le confinement, à destination des personnes handicapées de l’association et de leurs familles
(l’événement prévu initialement n’a pu avoir lieu).
2021 (confinement)
Lutte contre l’obésité à l’intention des Femmes mauriciennes souffrant de cette maladie (conseils
médicaux, diététiques, accompagnement sportif).
Paws : campagne d’incitation à la stérilisation des animaux domestiques pour le compte de cette
association.
T1 Diams : recrutement et fidélisation de bénévoles pour accompagner les malades du diabète.
Partis trop tôt : mise en place de la communication de ce collectif regroupant des parents d’enfants
décédés, pour faire connaître son existance et recruter de nouveaux membres.
Société civile et sécurité alimentaire : action de communication pour promouvoir une alimentation
saine et durable avec l’association Eco-Sud.
2022
Association pour les Handicapés de Malherbe (APLHM) : organisation d’un événement sportif avec
des enfants handicapés et valides.
Befrienders : campagne contre le suicide des jeunes.
Club cycliste Tamarins : actions de sensibilisation à la sécurité routière.
Friends in Hope : campagne de sensibilisation et de dédramatisation des maladies mentales.
Mission verte : campagne de sensibilisation au recyclage du plastique.
Nou zanimo : campagne de dons et de recrutement de bénévoles en faveur des maurichiens et
maurichats.
Pou nivo : notoriété d’une nouvelle association, formant les dirigeants d’autres associations.
Solidarité Rodrigues : actions en faveur des Rodriguais migrant à Maurice.
 8
- DFTLV - Licence Professionnelle Métiers de la Communication, option Chargé de Communication (Lpro M3C)

BRIEF PROJET (tuteuré, d’entreprise)

Etape 1 : L’idée de départ (ou la commande)

Formulez votre idée en 1 ou 2 phrases (« J’aimerais organiser une…», « réaliser un... »)

Commanditaire :
Date de réalisation prévisionnelle :
Etape 2 : L’exploration
Notez les contacts à prendre (y compris les partenaires), les recherches à effectuer, les options de
réservations de salle et de matériel à prévoir… Demandez-vous comment sera financé votre projet.
Démarches à effectuer Résultat obtenu
- -
- -
- -
- -
- -

Etape 3 : Bilan diagnostic du projet

1- Bilan : matrice SWOT (tableau forces/faiblesses ; opportunités/menaces)

2- Diagnostic (synthèse rédigée du bilan : principales forces & opportunités d’abord ; puis principales
faiblesses & menaces. Le principal point négatif vous donnera, tout naturellement, le pb à résoudre par la
communication).

Etape 4 : Problème à résoudre par la communication

Comment (arriver à tel résultat) alors que ... ? (cf/principal point négatif identifié ci-dessus)

Vos préconisations :

Etape 5 : Positionnement (image voulue du projet)

(quelle image voulez-vous donner au projet ?)
Le projet « X… » est comme ceci ou comme cela.

Justification de votre positionnement : est-il crédible (vérifiable) ? attractif pour

la cible ? distinctif par rapport aux concurrents ? répond-il à un besoin
durable de la cible?
Etape 6 : Objectifs
Notez tous les objectifs à atteindre, puis déclinez-les en objectifs de communication : cognitifs, affectifs,
conatifs

Objectifs généraux :

Objectifs cognitifs (informer, faire savoir) :

Objectifs affectifs (donner une image, faire aimer) :

Objectifs conatifs (inciter à, faire agir) :

 9
- DFTLV - Licence Professionnelle Métiers de la Communication, option Chargé de Communication (Lpro M3C)

Etape 7 : Cibles de communication

Cible principale :

Cœur de cible (extrait de la cible principale) :

Cibles secondaires :

Etape 8 : Message

Promesse :

Justification :

Ton :

Etape 9 : Moyens
Moyens de communication

Médias traditionnels :

Médias sociaux :

Hors médias :

Etape 10 : Planning ou rétroplanning*

(*vous remontez les étapes à partir de la date de réalisation de votre projet ;
à réaliser à part de manière détaillée et à actualiser)
Etape 11 : Budget
(à réaliser à part sur une feuille Excel et à actualiser)
Etape 12 : Contrôle de l’efficacité
(prévoyez les outils qui vous permettront de mesurer l’efficacité de votre communication)

Ce projet est-il : pertinent ? Oui £ Non £ réalisable ? Oui £ Non £

Documents à prévoir pour l’examen
£
£
Intitulé du projet :

Etudiant.e.s concerné.e.s (PT) :

Référent.e du groupe :