Brico-Star

Le salarié A

Dans cette situation, vous êtes le salarié A qui a un niveau d'expérience élevé et une grande
expertise technique. Vous êtes le meilleur vendeur de votre rayon, mais vous n'avez pas été
reconnu à votre juste valeur en termes de salaire et de promotion. Vous êtes frustré de voir
des collègues moins expérimentés et moins performants être mieux traités que vous. Lors de
l'entretien annuel, vous avez décidé de tout lâcher et de mettre la pression sur votre
manager pour obtenir une augmentation de salaire et une promotion. Vous avez entendu
dire que les augmentations tournaient autour de 4%, vous voulez donc obtenir plus de 4%
pour rattraper les 5 années précédentes où votre niveau d'augmentation n'a pas dépassé
2%.

Le salarié B

Vous avez 32 ans et vous travaillez dans l'entreprise Brico Star depuis 7 ans. Vous êtes
titulaire d'un BTS en vente et vous avez été embauché comme vendeur au rayon Électricité
et Domotique. Depuis 3 ans, vous avez été promu chef de rayon adjoint, mais votre
supérieur hiérarchique, le chef de rayon, reste toujours le même.
Vous êtes passionné par votre travail et vous avez des résultats probants. Vous êtes très
organisé et vous gérez parfaitement l'approvisionnement et la tenue du rayon. Vous êtes
également très à l'aise avec les clients et vous arrivez facilement à les convaincre de l'achat.
Vous avez déjà participé à des formations internes pour approfondir vos connaissances sur
les produits que vous vendez, mais vous aimeriez avoir l'opportunité de suivre des
formations plus spécialisées pour devenir expert dans votre domaine. Vous estimez que cela
vous permettrait de mieux conseiller les clients et d'augmenter les ventes.
Lors de l'entretien de motivation, vous souhaitez discuter avec votre manager de votre
évolution professionnelle. Vous aimeriez avoir des perspectives claires pour pouvoir
progresser dans l'entreprise et prendre des responsabilités supplémentaires. Vous
souhaiteriez également discuter de la possibilité de suivre des formations pour développer
vos compétences.

Le salarié C

Vous avez 25 ans et vous venez d'être embauché chez Brico Star en tant que vendeur au
rayon Électricité et Domotique. Vous êtes titulaire d'un BTS en électrotechnique et vous avez
travaillé quelques mois dans une entreprise de la même branche avant de postuler chez
Brico Star.
Vous êtes très motivé à l'idée de travailler dans cette entreprise et vous voulez vous investir
à fond dans votre travail. Vous êtes prêt à apprendre et à vous perfectionner pour pouvoir
conseiller au mieux les clients.
Cependant, vous avez du mal à vous intégrer dans l'équipe. Les autres salariés sont plus âgés
que vous et ont plus d'expérience. Ils ont parfois tendance à vous sous-estimer et à ne pas
vous accorder toute la confiance que vous méritez. Vous rencontrez également des
difficultés à maîtriser certains produits et à répondre à toutes les demandes des clients.
Lors de l'entretien de motivation, vous aimeriez discuter avec votre manager de vos attentes
et de vos difficultés. Vous souhaiteriez qu'il vous aide à mieux vous intégrer dans l'équipe et
à mieux maîtriser les produits que vous vendez. Vous voudriez également discuter de la
possibilité de suivre des formations pour améliorer vos compétences.

Pour déterminer le profil arc-en-ciel de A, nous allons observer les réponses qui ont obtenu
le plus de points pour chacune des couleurs :
 Rouge : pour "Aimer les sports extrêmes" et "Préférer les films d'action"
 Orange : pour "Avoir un fort désir d'indépendance" et "Être très spontané(e)"
 Jaune : pour "Apprécier les voyages" et "Aimer découvrir de nouvelles cultures"
 Vert : pour "Être préoccupé(e) par les problèmes environnementaux" et "Avoir un
grand intérêt pour la psychologie"
 Bleu : pour "Être souvent perçu(e) comme créatif(ve)" et "Préférer travailler seul(e)"
 Indigo : pour "Avoir une grande imagination" et "Apprécier les activités artistiques"
 Violet : pour "Aimer apprendre de nouvelles choses" et "Avoir un grand intérêt pour
la spiritualité"

En utilisant cette méthode, nous pouvons voir que A a obtenu des points élevés dans
plusieurs couleurs, ce qui suggère qu'il/elle a une personnalité complexe et nuancée.
Cependant, les couleurs qui ont obtenu le plus de points sont le jaune et l'indigo, ce qui
suggère que le profil arc-en-ciel de A est principalement Jaune-Indigo.

Le profil arc-en-ciel de B est le suivant :

 Bleu : B a besoin de stabilité et de sécurité dans sa vie. Il cherche des relations stables
et durables, ainsi que des emplois sûrs et sécurisés.
 Orange : B est également ambitieux et motivé par le succès et la reconnaissance. Il a
tendance à être compétitif et à prendre des risques pour atteindre ses objectifs.
 Vert : B est sensible et attentif aux autres. Il a des valeurs profondes de compassion
et d'empathie et est préoccupé par le bien-être de la communauté.
 Jaune : B est curieux et adore apprendre de nouvelles choses. Il a une approche
scientifique de la vie et cherche à comprendre le monde qui l'entoure.
 Rouge : B a également une forte volonté et une grande confiance en lui. Il est prêt à
prendre des décisions difficiles et à agir rapidement pour résoudre les problèmes.
 Violet : Enfin, B est également un penseur créatif et imaginatif, avec une appréciation
pour l'art et la beauté. Il peut avoir des idées originales et innovantes et peut avoir
une approche non conventionnelle des problèmes.
Le profil arc-en-ciel de C dans le détail est :

 Rouge : Forte dominance pour obtenir des résultats concrets, être efficace et
performant
 Orange : Orienté vers le succès et la reconnaissance, désireux d'atteindre des
objectifs ambitieux
 Jaune : Ouverture d'esprit, curiosité intellectuelle, désireux d'apprendre de nouvelles
choses
 Vert : Forte sensibilité pour les valeurs éthiques, la coopération et l'empathie
 Bleu : Cherche à s'organiser et à structurer son environnement pour atteindre des
objectifs de manière efficace
 Indigo : Recherche de sens et de compréhension profonde des enjeux, ouverture
d'esprit pour explorer des perspectives différentes
 Violet : Recherche d'un sens de la vie, besoin de spiritualité et de connexion avec des
idées plus larges.

Pyramide de MASLOW

Pour déterminer le besoin de A selon la pyramide de Maslow, nous devons examiner les
informations que nous avons sur lui. Malheureusement, nous n'avons pas suffisamment
d'informations pour déterminer de manière fiable son besoin.
Cependant, nous pourrions supposer que, étant donné que A a récemment obtenu un poste
de direction, ses besoins pourraient être orientés vers l'estime de soi et l'accomplissement
de soi. Cependant, sans plus d'informations sur la situation et les motivations spécifiques de
A, il est difficile de tirer des conclusions solides quant à ses besoins.

Cependant, étant donné que nous ne disposons pas de cette information dans cette
conversation, je vais vous donner une réponse générale.
En supposant que B a satisfait les besoins physiologiques de base (nourriture, eau, sommeil,
etc.), le besoin de B peut être lié aux besoins de sécurité, d'appartenance et d'estime.
Par exemple, si B se sent en danger dans son environnement actuel, le besoin de sécurité
peut devenir sa priorité. Si B se sent seul ou isolé, le besoin d'appartenance et de relation
sociale peut devenir plus important. Si B recherche la reconnaissance et l'estime de ses pairs,
le besoin d'estime peut être plus important.
Cependant, il est important de noter que chaque individu a des besoins et des priorités
différents et que la pyramide de Maslow ne peut pas s'appliquer universellement à tous les
individus.

D'après la pyramide de Maslow, les besoins de C peuvent être analysés comme suit :

Besoins physiologiques : étant donné que C a un emploi stable et un salaire suffisant, ses
besoins physiologiques sont probablement satisfaits.
Besoins de sécurité : étant donné que C a un emploi stable, il est probable que ses besoins
de sécurité soient satisfaits également.
Besoins sociaux : C semble être un individu sociable et qui recherche la compagnie d'autres
personnes, ce qui indique un besoin social important.
Besoins d'estime : étant donné que C travaille dans un poste de direction, il est probable
qu'il/elle ait un certain degré d'estime de soi lié à sa position et à son statut. Cependant, cela
peut varier d'un individu à l'autre.
Besoins d'accomplissement : enfin, il est possible que C ait des besoins d'accomplissement
importants liés à sa carrière et à ses réalisations professionnelles.
En fonction de ces éléments, on pourrait dire que les besoins de C sont principalement liés
aux besoins sociaux et aux besoins d'accomplissement, bien que cela puisse varier en
fonction de sa personnalité et de ses aspirations personnelles.

Voici un scénario d'entretien avec des arguments à mettre en avant

pour aider le salarié A à atteindre ses objectifs et rester motivé :
Introduction :
Bonjour A, comment allez-vous ? Je suis heureux de pouvoir discuter avec vous aujourd'hui
pour parler de votre travail et de vos objectifs. J'aimerais savoir comment vous vous sentez
dans votre poste actuel et si vous avez des préoccupations ou des questions que vous
aimeriez aborder avec moi.

Objectifs actuels :
Pouvez-vous me parler des objectifs que vous avez actuellement dans votre poste ? Quelles
sont les tâches ou projets qui vous motivent le plus ? Comment pouvez-vous vous améliorer
et vous développer dans votre rôle actuel ?

Besoins de développement :
Comment pouvons-nous vous aider à vous développer dans votre rôle actuel ? Avez-vous
besoin de plus de formation ou de ressources pour réussir ? Quels sont les défis que vous
rencontrez actuellement et comment pouvons-nous travailler ensemble pour les
surmonter ?

Reconnaissance et récompenses :
Comment pouvez-vous être reconnu(e) pour votre travail ? Avez-vous des idées sur les
récompenses qui vous motiveraient à atteindre vos objectifs ? Nous voulons vous montrer
que nous apprécions votre travail et que nous sommes là pour vous soutenir.

Satisfaction globale :
Enfin, j'aimerais savoir ce qui vous motive dans votre travail en général. Qu'est-ce qui vous
apporte le plus de satisfaction dans votre poste actuel ? Comment pouvons-nous nous
assurer que vous êtes heureux(se) dans votre travail et que vous avez tout ce dont vous avez
besoin pour réussir ?

Conclusion :
Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de discuter avec moi aujourd'hui. Je suis
convaincu que nous pouvons travailler ensemble pour vous aider à atteindre vos objectifs et
à rester motivé(e) dans votre travail. N'hésitez pas à me contacter si vous avez des
préoccupations ou des questions à l'avenir.

Scénario d'entretien pour le salarié B :

Introduction :
Bonjour B, comment allez-vous ? Je voudrais discuter avec vous aujourd'hui de votre travail
ici dans l'entreprise et de votre motivation pour continuer à performer.

Question 1 :
Comment vous sentez-vous dans votre poste actuel ? Avez-vous des préoccupations ou des
défis que vous aimeriez discuter ?

Question 2 :
J'ai remarqué que vous êtes très compétent dans vos tâches et que vous êtes capable de
travailler de manière autonome. Comment pouvons-nous vous soutenir pour vous aider à
progresser dans votre rôle actuel ?

Question 3 :
Je comprends que vous avez des objectifs ambitieux pour votre carrière professionnelle.
Comment pouvons-nous vous aider à atteindre ces objectifs tout en vous gardant motivé
dans votre travail actuel ?

Arguments à mettre en avant :

Reconnaître la contribution importante de B dans l'entreprise et la remercier pour son

travail acharné.
Mettre en avant les opportunités de développement de carrière pour B et comment
l'entreprise peut aider à atteindre ses objectifs à long terme.
Encourager la prise d'initiative et l'expression de ses idées pour améliorer les processus de
travail de l'entreprise.
Offrir des formations pour améliorer les compétences professionnelles de B.
Mettre en avant la flexibilité et les avantages offerts par l'entreprise pour favoriser un bon
équilibre travail-vie personnelle.
Conclusion :
Merci B pour cette conversation, je suis heureux de voir que vous êtes motivé à progresser
dans votre carrière professionnelle. L'entreprise sera toujours là pour vous soutenir dans
votre développement professionnel et personnel.

Scénario d'entretien pour le salarié C :

Introduction :
Bonjour C, comment allez-vous ? Je souhaitais vous rencontrer pour discuter de votre travail
et de votre motivation. Comment vous sentez-vous dans votre poste actuel ? Avez-vous des
préoccupations ou des questions spécifiques que vous aimeriez aborder ?

Exploration :
Je comprends que vous travaillez dans notre entreprise depuis quelques mois maintenant.
Comment évaluez-vous vos performances jusqu'à présent ? Êtes-vous satisfait de votre
travail et de vos réalisations ?

Objectifs :
J'aimerais savoir ce que vous visez dans votre carrière à long terme et comment nous
pouvons vous aider à atteindre ces objectifs. Avez-vous des aspirations spécifiques ou des
domaines dans lesquels vous aimeriez vous spécialiser ? Comment pouvons-nous vous aider
à développer vos compétences ?

Motivation :
Il est important que vous restiez motivé et engagé dans votre travail. Comment pouvons-
nous vous aider à rester motivé dans votre travail quotidien ? Est-ce que quelque chose vous
dérange dans votre travail actuel ? Y a-t-il quelque chose que nous pouvons faire pour
améliorer votre expérience de travail ?

Conclusion :
Je tiens à vous remercier pour votre temps et votre ouverture. Nous sommes là pour vous
aider à atteindre vos objectifs professionnels et à vous soutenir dans votre travail quotidien.
Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à me contacter.