Facilitateur

www.jci.cc
Au cours de cette formation, les participants
vont :
1. Apprendre les méthodes de
facilitation leur permettant de
communiquer efficacement la
mission et la vision de la JCI.
2. Mettre en pratique les
connaissances et les techniques
apprises pour leur aider à progresser
dans leur parcours de Citoyenneté
Active.
3. Démontrer leurs compétences à
maîtriser les meilleures pratiques de
facilitation enseignées pendant le
cours JCI Facilitateur.
 Ordre du jour

1.0 Démonstration interactive des techniques de

base
2.0 Pratiques optimales en matière de facilitation
3.0 Pratique des techniques de base de la
facilitation
 Cahier d’activités

Votre recueil pour vos notes, vos réflexions

et vos idées !
1.0: Démonstration interactive des
techniques de base
1.1 – Le Parcours
« Les problèmes du monde ne peuvent être résolus par
des sceptiques ou des cyniques dont les horizons sont
limités par les réalités évidentes. Nous avons besoin
d’hommes [et de femmes] qui peuvent rêver à des
choses inédites et se demander pourquoi pas. »

-John F. Kennedy, allocution prononcée devant le

parlement irlandais à Dublin, le 28 juin 1963
Gourous de l’innovation
Leaders humanitaires
Militants politiques
Le PARCOURS
1.2: Changer le Monde
 Le monde est plein d’individus
ordinaires qui souhaitent plus que
tout faire une différence dans leur vie
et dans celle de ceux qui les
entourent.
Souhaitez-vous changer le
monde ?
 Cahier d’activités
CIBLER : ciblez un enjeu dans votre
communauté que vous souhaitez
ardemment résoudre.
 Transformer
Approche négative Approche positive

Je vais offrir aux

J’aimerais résoudre le jeunes des
problème de opportunités
la pauvreté dans ma d’acquérir des
communauté. compétences
professionnelles.
1.3: Établir des liens pour l’avenir :
Partie A

Dans vos groupes, jouez à tour de rôle,

le rôle d’intervieweur et animez la
discussion sur chacune des questions
énumérées dans la partie A de votre
carnet d’activités.
1.3: Établir des liens pour l’avenir :
Partie B

Ensuite, abordez et déterminez les

éléments communs dans vos réponses.

Établissez ou dressez une liste dans la

partie B de votre carnet d’activités.
1.3: Établir des liens pour l’avenir :
Partie C
EXPRESSION EXPRESSION
VISUELLE ÉCRITE
Exemples : Énoncé écrit
Dessins. Jeux de rôle, de la vision commune
Danse, etc. pour l’avenir
Utilisez le matériel
dans la pièce Soyez concis
et clair
Impliquez tous les membres
de l’équipe Avoir un consensus
au sein de l’équipe
 Un citoyen actif est engagé dans sa communauté
et investi dans l’avenir de notre monde.
Ils assument la responsabilité des défis locaux,
apportent des changements positifs
ou résistent aux changements indésirables en trouvant des
solutions durables et ciblées.
Ils acquièrent les compétences, les connaissances et
la compréhension nécessaires pour être en mesure de prendre
des décisions éclairées
à propos de leurs communautés dans le but d’
améliorer la qualité de vie
de tous ceux qui en font partie.
Que représente pour vous
« LE
PARCOURS »?
 ACTION
ACTION • CONNEXION • AUJOURD’HUI

ASPIRATION • ENJEU • TRANSFORMATION

RÉALISATION • CHANGEMENT • ENSEMBLE

1.4 Récapitulons
2.0: Pratiques optimales
en matière de facilitation
2.1: Apprentissage
des adultes
2.2: Langage inclusif

Nous
On
Permettez-
nous
Nos
Ensemble
S’il vous
plaît
Cahier d’activités
Activité « Utiliser un langage inclusif »

Instructions Révision inclusive

Je veux que vous passiez à la
page 17.
Vous allez maintenant écouter une
allocution.
J’ai besoin d’un volontaire pour la
prochaine tâche.
Vous allez travailler
individuellement sur ce projet.
2.3: Démarrer avec IMPACT
Cahier d’activités
 Activité « Démarrer avec IMPACT

Au cours de la Démonstration interactive

des techniques de base de la section 1,
quelles sont les techniques importantes
utilisées par les facilitateurs pour démarrer
le cours avec impact ?
2.4: PRÉSENTATION VS
FACILITATION
Cahier d’activités
 Activité «Présentation vs
Facilitation»

Explorons certains éléments de différenciation

entre une présentation et une facilitation. Un
groupe énumérera toutes les qualités et les
avantages de la présentation. L’autre groupe
énumérera les qualités et les avantages de la
Facilitation. Nous allons ensuite revenir devant
l’ensemble du groupe pour partager nos résultats.
 Méthode
Modélisation du comportement
Étude de cas ou scénario
Methods of Facilitation
Démonstration
Discussion
Observation
Film, vidéo, sketch
Jeux, activités
Exercices dans le panier
Recherche d’information
Discussion axée sur l’interrogation
Interview
Apprentissage des Puzzles
Tournoi d’apprentissage
Conférence
Exercice pratique
Ressources imprimées
Jeu de rôle ou exercice d’habilité
Auto-évaluation / Inventaire
Simulations
Groupes d’étude
Groupes du groupe de Travail
Projet d’enseignement
Tests
Exercices de rédaction
Description
Assister à la démonstration d’un comportement positif.
Examiner un cas ou un scénario, individuellement ou en groupe.
Regarder une prestation donnée par un instructeur ou un groupe.
Discuter de défis ou de solutions en groupe.
Faire l’expérience d’un exemple de cas réel.
Visionner une vidéo ou assister à une présentation en direct.
Participer à des jeux ou des simulations.
Examiner des documents ou des programmes.
Effectuer des recherches.
Discuter de questions préparées en fonction d’une approche délibérative.
Interviewer avec un expert ou des participants.
Repartissez un enjeu global en petits groupes et faire rapport au groupe.
Groupes ou personnes compétissent sur l’acquisition du savoir.
Présentation unidirectionnelle d’un contenu.
Faire preuves de compétences.
Revue ou préparation d’aides à l’apprentissage.
Promulguer la performance simulée du contenu.
Analyser les compétences personnelles ou les connaissances du groupe
Participer à des mises en scène réalistes.
Discuter de contenus en petits groupes.
Planifier des stratégies ou des solutions en petits groupes.
Les participants apprennent, puis enseignent.
Tests pour mesurer les connaissances ou les compétences acquises.
Réflexion sur l’apprentissage ou la préparation de matériel.
2.5: Styles d’apprentissage

Visuel Expérimental Auditif Kinesthésique

Cahier d’activités
 Activité « Définir les modes
d’apprentissage »
Veuillez vous diviser en quatre groupes

• Group 1 – Visuel
• Group 2 – Auditif
• Group 3 – Kinesthésique
• Group 4 – Expérimental
Trouvez une définition de ce style
d'apprentissage et quelques exemples des
types d'activités qui conviennent le mieux à
ce type d'apprenant.
 2.6: Séquencement

Revue Objectif Présentation Exercice Sommaire

LA MÉTHODE
ROPES
Cahier d’activités
Séquencement avec l'activité ROPES

En utilisant la méthode R.O.P.E.S.,

choisissez l’un des enjeux que vous avez
identifiés durant le parcours dans la section
1.2 comme thème de Facilitation. Concevoir
une facilitation à l'aide du tableau fourni
dans le manuel.
2.7: Susciter l’engagement
 Exercice de
« l’abécédaire »
 L’abécédaire :
idées pour susciter l’engagement

Nous allons nous diviser en groupes. Dans

une course contre le temps et contre eux,
les groupes identifieront des idées pour
créer un engagement en utilisant chaque
lettre de l'alphabet.
Cahier d’activités
 Activité sur les « Questions
stimulantes »
Dans cet exercice, nous nous exercerons à
formuler des questions assez efficaces pour
susciter une réaction. Nous choisirons deux
thèmes et préparerons une liste de questions qui
inciteront les participants à répondre. Les
questions devraient inciter les participants à
contribuer à leur propre apprentissage !
Gestion
des réponses
 Tirer Parti des réponses

Exemple:

À L’Intervenant–
« Absolument, cela peut se produire ».

À l’ensemble du groupe –
« Quelqu’un d’autre voudrait proposer un
point de vue différent ? ».
 Paraphraser

Exemple : « Permettez-moi de
m’assurer que je comprends bien ce
vous dites, c’est-à-dire que… »
 Questions de suivi

Exemple : « Oui, et selon vous,

qu’est-ce que cela signifie dans un
contexte plus large ? »
Cahier d’activités
Activité « Gestion des interventions»

Dans cet exercice, nous travaillerons en

binôme et explorerons un scénario où un
participant donne une réponse partielle
ou incorrecte. Choisissez l'un des sujets
que vous ou votre partenaire avez
énumérés comme sujets de question ci-
dessus et appliquez-le à la feuille de
travail.
2.8: Coaching vs. Feedback
 Réflexion sur le
Cahier d’activités
Coaching vs Feedback
Coaching
 Feedback

Styles Les 5 P

• Descriptif • Axée sur l'objectif

• Élogieux • Prompt
• Correctif • Personnalisé
• perspicace • Pratique
• Persistant
 Élogieux

Exemple :
« Vous avez commencé la facilitation avec
beaucoup d’enthousiasme, ce qui a
rapidement mobilisé l’auditoire. Ce qui a
contribué à maintenir un niveau d’énergie
élevé tout au long de l’événement
d’apprentissage. Excellent travail et continuez
sur cette voie à l'avenir»
 Correctif

Exemple :
« L’auditoire n’a pas semblé intéressé par la séance de
Facilitation. Il a semblé décrocher après avoir entendu
des phrases comme... [Je veux que vous passiez à la
page 93...].
Utilisez plutôt un langage inclusif comme... [Passons
maintenant, si vous vous le voulez bien, à la page 93...
] pourrait avoir un impact positif. »
Cahier d’activités
 2.9: Exercice « Donner des
feedback »
Vous venez tout juste d’observer un
participant faire une démonstration sur la
facilitation . Bien que le facilitateur ait été
très efficace pour susciter l’engagement, il
s’est souvent égaré, ce qui a abouti à
l’utilisation des mots vides (hum, ha, etc.).
Veuillez donner au facilitateur des retours
à la fois élogieux et correctif.
 ÉLOGE
Vous êtes tellement
organisé
EXEMPLE
Vous êtes organisé
dans la gestion de vos
réunions et respectez
toujours les délais
annoncés.
OBSERVATION
Vous êtes organisé dans la gestion
de vos réunions et respectez
toujours les délais annoncés. Je
trouve utile que vous envoyiez
toujours une invitation inscrite par
calendrier avec un ordre du jour, et
que vous commenciez et terminiez
la réunion à temps.
2.10: meilleures pratiques en matière
de facilitation
 Déroulement

• Commencez et terminez à temps.

• Divisez les participants en groupes pour
discuter des thèmes.
• Jaugez l’interaction des participants et ajuster
en conséquence.
• Ayez une maîtrise de votre matériel à
l’avance et gardez le sens de l’urgence.
 Composition des groupes

• Demandez aux participants de travailler avec de

nouveaux groupes.
• Déplacez les cartes-chevalet des participants vers
une nouvelle place pendant la pause.
• Demandez aux participants de former des groupes de
deux avec une personne avec laquelle ils n’ont pas
encore travaillé.
• Faites appel à des stratégies originales pour
décider de la composition des nouveaux groupes.
 Encouragement

• Demandez aux participants de partager une leçon

apprise, une expérience vécue ou un conseil obtenu.
• Choisissez un mot ou un thème qui a plusieurs sens
et obtenez les commentaires des groupes.
• Demandez aux participants de décrire un moment où
ils se sont sentis encouragés.
• Commencez en permettant aux participants de
partager leur compréhension du sujet.
 Récapitulatif

• Passez brièvement en revue les éléments

principaux.
• Posez des questions qui permettent de récapituler.
• Divisez les participants en groupes pour discuter et
faire un rapport.
• Encadrer les participants pour qu'ils identifient les
situations dans lesquelles ils peuvent appliquer les
points principaux.
 2.11: Récapitulatif –
Quels outils avez-vous appris
à maîtriser et comment allez-
vous les appliquer ?
Réflexion sur le Cahier
d’activités
Qu’avez-vous appris ?
Comment allez-vous appliquer ces
connaissances ?
 3.0: Pratique des
techniques de base
de la Facilitation
 3.1: Mise en Place de l’ensemble

Objectif:
En utilisant les techniques apprises, les participants, ainsi que le
groupe qui leur a été assigné, auront le temps de préparer et
présenter leur propre facilitation du Parcours à l'ensemble du groupe.
À la fin de chaque groupe, ils recevront un feed-back structuré et un
coaching pour améliorer leurs compétences en facilitation.
 3.2: Appel à l’action

Grâce à l'apprentissage de ce cours, vous avez été habilité

à diffuser le message JCI à tous ceux que vous
rencontrez. Vous avez les compétences, les
connaissances et le courage d'être un facilitateur efficace
qui peut partager l'incroyable parcours d'un citoyen actif
avec d'autres jeunes du monde entier..
3.3: Responsabilité
Félicitations!
Vous avez terminé le cours
« FACILITATEUR»..