ARC HIV

120320
Métallurgie noranda inc.
Fonderie Horne
 1D~C · L\b.

RAPPORT FINAL

INGÉNIERIE SANS FRONTIÈRES

CHILI-1996
r:.!J UNJVERSITÉ DE
r.iU SHERBROOKE
Fec:ult9 du eclencea eppllquMI
Sherbrooke (Cluëbec) JtK 2R1
(819) 821-7100 (téléphOne)
(819) 821-7903 ( téléoopleur)

Ingénierie sans frontières,

des portes ouvertes sur le monde
\

A l'ère de la mondialisation de la science, de la culture et de l'économie,

Ingénierie sans frontières a pennis l'organisation de voyages à caractère
éducatif et pratique de quelques semaines à l'étranger, pour des étudiantes
et étudiants de la Faculté.

Missions: parfaire leur formation en génie, développer des liens entre la

Faculté et l'étranger, sensibiliser les participants et participantes à la
compétitivité au niveau international.

Une ouverture sur ...

• la technologie, la culture et l'économie internationales
• des usines, des universités, des centres de recherche, des lieux
culturels et des endroits peu ouverts aux touristes
• des rencontres avec des ingénieurs, des scientifiques, des étudiants
et des gens d'affaires

Félicitations à l'équipe qui a réalisé la mission

d'ingénierie sans frontières 1996 au Chili!
 REMERCIEMENTS

À tous nos amis chiliens et armes chiliennes qui nous ont accueilli
avec une générosité sincère et qui nous ont si bien orienté durant ce
projet ;

À Bernardo, notre chauffeur d'autobus. pour sa patience et pour nous

avoir fait découvrir les plus beaux paysages et les plus beaux
restaurants de son coin de pays :

À toutes les compagnies et organismes qui nous ont appuyé tout au

long de nos démarches :

À tous nos parents et amis, qui ont su être pour nous source
d 'inspiration et d 'encouragement;

Les membre d 'Ingénierie Sans Frontières 1996 vous disent : Merci !

iii
MOT DU COORDONNATEUR GÉNÉRAL
Pendant plus d'une année, nous avons consacré nos
efforts à poursuivre la tradition d'ISF. C'est ainsi que
nous avons couronné de succès l'édition 1996 d' ISF au
Chili. Le rapport qui suit ne permet que de résumer les
résultats du projet. En effet, seuls les participants
connaissent vraiment toutes les embûches, les efforts et
aussi les acquis associés à la réal isation d' un tel projet.

Nous avons effectivement relevé bien des défis, dont

celui de la recherche du financement. Dans les faits, il
est très difficile de trouver des entreprises prêtes à faire
affaire avec un groupe d'étudiants universitaires. Je
crois sincèrement que nous les avons convaincues de la
justesse de leur décision par la réalisation des mandats qu'elles nous avaient confiés. D'autre part, le
travail d'équipe ne fut pas toujours des plus facile. C'est en faisant preuve d' ouverture d'esprit et de
patience que nous avons appris à nous côtoyer, nous connaître et fina lement former une équipe au
potentiel énorme. A ce chapitre, le voyage de trois semaines nous a permis de tisser des liens étroits
qui dureront certainement très longtemps.

Le Chili quant à lui, qui fut notre terre promise pendant plus d' un an, a su se montrer à la hauteur de
nos attentes. Le niveau de développement et l'avancement technologique de plusieurs vi lles et
entreprises visitées nous a constamment surpris. Les paysages de superbes montagnes enneigées y
sont omniprésents. Mais surtout, ce sont les gens qui font la beauté de ce pays. Il est rare de rencontrer
un peuple aussi fier de son pays et aussi content de vous le fa ire découvrir. En effet, bien que moins
bien nantis que nous, les gens qui nous ont accueillis n'ont négligé ni l'effort, ni le temps et ni les
moyens pour rendre notre séjour des plus agréable... et ils ont très bien réussi! Sans leur précieuse
collaboration, la réalisation des mandats et l'organisation des visites aurait été des plus ardus. De par
les efforts que nous avons mis pour y parvenir, le Chili aura touj ours une place bien spéciale dans notre
mémoire.

C'est avec une grande fierté que j'ai participé à ce projet et je prendrai toujours plaisir à en parler.
Nous avons certainement appris énormément de choses lors de cette année, mais ce qui restera le plus
marquant, c'est qu' avec une telle équipe, rien n'est impossible.

Daniel Crane

iv
MOT DE L'ACCOMPAGNATEUR
ISF 1996 fut, sans l'ombre d ' un doute, un grand succès.
Vous vous en rendrez certainement compte en prenant
connaissance de ce rapport que je vous invite à lire avec
toute l' attention qu' il mérite. Vous constaterez que
notre périple dans l' hémisphère sud nous a permis bien
plus que de seulement vérifier, "de visu", que l'effet de
Coriolis est effectivement inversé dans cette région du
monde.

Nous avons été reçus cordialement au sein

d'entreprises et d ' universités avec lesquelles, j 'en suis
certain, plusieurs d 'entre nous aimeraient entretenir des
relations dans le futur. Et ce, tant du côté professionnel que personnel. Nos hôtes n 'ont pas été avares
de leur temps pour nous permettre de bien connaître leur expertise, leurs technologies et leur culture.

Cet accuei l chaleureux et ces expériences enrichissantes ne sont pas le fruit du hasard. C'est, bien au
contraire, le résultat d ' efforts soutenus de la part d ' un groupe d 'étudiants dynamiques et motivés. Ce
rapport, ce gala et ces photos, qu ' ils exhibent avec fierté, sont, en fait, l' aboutissement d'une entreprise
majeure. Ils ont raison d 'être fiers d'en présenter les résultats.

Au-delà des souvenirs et de l' apprentissage, c'est la participation à un projet d 'envergure qui demeure,
à mon point de vue, la plus importante réalisation de ces ingénieurs en herbe. Je soutiens avec
enthousiasme le système coopératif de l'Université de Sherbrooke, qui prépare bien les nouveaux
professionnels au mo nde du travail. ISF procure toutefois, selon moi, une expérience encore plus près
de la réalité. Un projet important, significatif, complet, varié, international, ... et j ' en passe. Peu de
finissant, toute orientation considérée, ont la chance de participer à une telle mission.

La définition du projet, l' établissement du budget et la gestion au jour Je jour ont été menés avec brio.
C'est cependant la façon dont ont été gérés les éléments plus souples qui m ' a impressionné. Lorsqu'on
réunit un groupe, à priori étranger, pour une telle aventure, on peut s'attendre à ce que la fougue
typique de cet âge n ' all ume plus d'étincelles qu'elle n ' en apaise. Mais, de mains de maîtres, les rares
situations potentiellement explosives ont été désamorcées. Un peu de " rouspetage" tout au plus. J 'ai
côtoyé plusieurs professionnels au cours de ma carrière qui auraient grandement profité d ' une telle
maîtrise.

En un mot, ce que je retien s de mon séjour, c'est que j ' a imerais. voire même, je souhaiterais,
entreprendre d ' autres initiatives avec de jeunes ingénieurs tels que ceux d ' ISF 96. S'ils représentent la
relève dans notre champ de compétence, j'ai une grande confiance dans l'avenfr.

François Fontaine.

V
 TABLE DES MATIÈRES

Remerciement iii
Mot du coordonateur iv
Mot de l'accompagnateur V
Table des matières vi

LE CHILI
Itinéraire 2

VILLES
Temuco 5
Concepcièm 6
Santiago 7
La Serena 9
Vif'ia del Mar et Yalparaiso 10
Le nord du Chili 11

SECTEUR MANUFACTURIER 13
RosenS.A. 14
Jndustria Centec 16
Compail.ia sidenirgica Huachipato S.A. 18
CMPC Productos Tissue S.A., Planta Talagante 20
Bicicletas Bianchi Fabisa S.A. 22
fvforgan lrnpresores 24
Sindelen S.A. 26
Refineria de Petroleo Concon S.A. 28
Rhona S.A. 30

SECTEUR ÉNERGÉTIQUE 32
Central Hidroelèctrica Pangue 33
Central Thennoeléctrica Yentanas 36

SECTEUR MJNIER 38
El Teniente 39
Chuquicamata 42
San Juan 45
Fundacièm Refimet S.A. 47

SECTEUR AGRO-ALIMENT AIRE 50

Loncoleche fvf.R 52
Concha y Toro 54
Compaftia Cervecerias Unidas S.A . 55
 TABLE DES MATIÈRES

SECTEUR TRANSPORT ET TÊLÈCOMMUN ICATIONS 56

Métro de Santiago 58
Entel 61
Grupo ASMAR 63

AMBASSADE DU CANADA AU CHILI 65

LA MONEDA 67

UN IVERSITÉS 68

DOSSIERS
Dossier infonnatique 72
Dossier environnement 73
Dossier échanges internationaux 74

MEMBRES D"INGÉNlERIE SANS FRONTIÈRES 1996 75

 Marc-André Marcotte nouvel environnement économique en
plein essor. Une occasion dont profitent 1 -- -- - - - - - - 1

SITUATION CHILIENNE déjà plusieurs entreprises canadiennes.

Le Chili connaît actuellement une forte
croissance économique, ce qu i en fait
un leader en Amérique latine et un par-
tenaire priviligié pour des relations
commerciales et des investissements. Il
est d'ailleurs le vingtième pays Je plus
compétitif du monde. En effet, on y re-
trouve un marché ouvert et hautement
concurrentiel ce qui se traduit par un
Ainsi, parmi les principaux secteurs
d 'actîvités offrant d'intéressantes op-
portunités aux firmes d'ici, on compte :
les mines, la foresterie, l'énergie, les
communications, l' informatiq ue, l'agri-
cu lture et l'environnement.
Voic i donc un portrait de la situation
économique chilienne•

Produit Intérieur Brut du Chili

70000
tJ) 60000
z 50000
0 tJ) 40000
-...J ~
:::> 30000
::! 20000
:E 10000
0 li) t-- O> ~ ('I') lO
<X) CO <X) O> O> O>
O> O> O> O> O> O>
~ ..- ~ ~ ~

ANNÉE

Principaux partenaires commerciaux

ortation lm ortation
2 906 millions l. Etats-Unis 3 793 mHlions
2 375 2. Ar entine 1 385
3. Royaume-Uni 1 076 3. Brésil 1 195
4. Brésil 1 075 4. Ja on 790

Situation canadienne avec le Chili

1995 % cha n em ent94 /9

Ex o rt ation 386.1 millions + 23.0%
lm o rta tio n 278.5 + 17.0%
lnv es tisse m ents ca na dien s · 2 400

Situation chilienne

Population 14 millions d ' habitants

Devise Pesos Chiliens (1 $US = 404 pesos)
Produit Intérieur Brut (PIB) 65 milliards $US
Croissance du PIB 8.5 %
Taux d'inflation 8 .2 % ( 8.9% en 1994)
Taux de chômage 4.9% (5.4% en 1994)
Exportation 16 040 millions $US
Importation 15 911 millions $US
 Ch lie

i. . --
---
l ,
.
X. •
~
•

Vendredi 9 août 1996 Mardi 13 août 1996

18:50 Aéroport de DorvaJ, Canada, Temuco
départ vers le Chili 9:00 - /0:30 lndustria Centec (scierie)
11:30- 13:30 Loncoleche (produits lai-
Samedi 10 août 1996 tiers)
21:00 Aéroport de Santiago, arri- 13:30- 15:30 Déplacement vers Villarica
vée au Chili /6:30- 19:00 Lieux touristiques de la ré-
Nuit à Santiago - Hotel Maria Angola gion, visite
J9:30 - 11:00 Réception à !'Hotel La

Dimanche 11 août 1996 Frontera

Santiago Nuit à Temuco - Residencial Francia
16:00 Départ vers Temuco
Nuit dans l'autobus Mercredi 14 août 1996
7:30 - J J:OO Déplacement vers Pangue
JJ:OO. 15:00 Central Hidroelectrica
Lundi 12 août 1996 Pangue
6:00 Temuco - arrivée 16:30 - 19:30 Déplacement vers Concep-
9:00 - 10:30 Universidad de la Frontera ci6n
11:00- JJ:On Coljones Rosen S.A.
Nuit à Concepci6n - Hotel BioBio
(manufacture de matelas)
15:30-1 7:00 Centre-Vi:lle de Temuco, vi-
Jeudi 15 août 1996
site
Concepci6n
11:00 - 23:00 Réception à la Universidad
Jour férié - visite
de La Frontera
Nuit à Concepci6n - Hotel BioBio
Nuit à Temuco - ResidenciaJ Francia
 LE CHILI
Vendredi 16 août 1996 Jeudi 22 août 1996
Concepci6n Santiago
8:30 - 12:00 Compaûia siderurgica Huachipato S.A. 7:30- 8'30 Déplacement vers Rinca
{aciérie) 8:30 . 10:30 Bicicletas Bianchi Fabisa S.A. (fabrique
12:30 -14:30 Réception à la Universidad de Concepci6n de bicyclettes)
15:00 - 17:00 ASMAR (chantier navale de Talcauaoo) 10:30- 11:30 Déplacement vers Santiago
Nuit à Concepci6n - Hotel BioBio /1 :30. 13:30 Entel (télécommunication)
15:00 - 17:00 Morgan lmpresores (imprimerie)
Samedi 17 août 1996 15:00 - 17: 00 Sindelen S.A. (manufacture d'électro-
Concepci6n ménagers)
Thennas de Chillàn (ski, randonnée en montagne) Nuit à Santiago - Hotel Maria Angola
Nuit à Concepci6n - Hotel BioBio
Vendredi 23 août 1996
Dimanche 18 août 1996 Santiago
7:30 - 15:00 Déplacement vers Santiago 7: 00. 8:30 Déplacement vers Rancagua
Nuit à Santiago· Hotel Maria Angola 9.,00 - 13:00 Codelco, El Teniente (mine de cuivre)
14:00 - 15:30 Déplacement vers Santiago
Lundi 19 août 1996 16:0n. 17:30 La Moneda (Palais présidentiel)
Santiago Nuit à Santiago - Hotel Maria Angola
9:00 - 10:30 Ambassade Canadienne du Chili
Il :OO - 12:30Déplacement vers la Vallée de Maipo Samedi 24 août 1996
14:30- 16:30 Concha y Toro (vignoble) Santiago
Nuit à Santiago - Hotel Maria Angola Visite
21:OO Départ vers La Serena
Mardi 20 août 1996 Nuit dans l'autobus
Santiago
14:00- 16:00 Metro de Santiago (entretien) Dimanche 25 août 1996
16:30 - 17:00 Metro de Santiago (centrale de contrôle) 5:00 La Serena, arrivée
Mercredi 21 août 1996 l 1 ~00 - 12:30
CAPEL (distillerie)
Santiago Nuit à La Serena - Hotel Remanso de La Herradura
7:00- 8:00 Déplacement vers Talagante
8:30 - 12:30 CMPC Productos Tissue S.A. Lundi 26 août 1996
Planta Talagante (papetière) La Serena
12:30- 13:30 Déplacement vers Rinca 9:00 - 12:00 Universidad de La Serena
15:00 - 17:00 Compaiiia Cervecerias Unidas S.A. 14?00- 16:30 Universidad Catholica (faculté d'études
(brasserie) marines)
Nuit à Santiago - Hotel Maria Angola Nuit à La Serena - Hotel Remanso de La Herradura

Gouvernement du Québec
Ministère
de l'Éducation

3
LE CHILI

Mardi 27 août 1996 Vendredi 30 août 1996

La Serena Vii\a del Mar et Valparaiso
8:30. 9:30 Déplacement vers Andacollo 9:00- 12:00 Rhona S.A.( fab ricant de transorma-
10:00. 13:00 Mine San J uan (transformation de l'or) teurs électriques)
13:00. 14:00 Déplacement vers La Serena 14:00 - 16:30 Visjte
17:00. 24:00 Déplacement vers Vii\a del Mar 16:00. 18:00 Déplacement vers Santiago
Nuit à Vifia del Mar - Hotel Castellon Nuit à Santiago - Hotel Maria Angola

Mercredi 28 août 1996 Samedi 31août1996

Vifia del Mar et Valparaiso Santiago
9:00. 12:00 Central thermoelectrica Ventanas 14:15 Aéroport de Santiago, départ vers le Ca-
14:00. 16:30 Universidad Technica F.S.M. (Federico nada
Santa Maria, département de génie mécanique)
17:00 • 18:00 Puerto de Valparaiso Dimanche l septembre 1996
Nuit à Vifta del Mar - Hotel Castellon 10:00 Aéroport de Dorval. arrivée

Jeudi 29 août 1996

Vifta del Mar et Valparaiso
10:00- 11:00 Universidad Technica F.S.M.
(départements de génie chimique et civil)
14:00. 17:00 Refineria de Petroleo Concon S.A.
Nuit à Vifta del Mar - Hotel Castellon

Teamsoft 1nc.
5633 Monkland Ave, Suite 200, Montréal, Canada H4A 1E2
tel: 514 4813141 fax: 514 4812495 lnternet:teamsott.com

Merci àIngénierie Sans Frontière

Pour un excellent travail de prospection au Chili.
4
 TEMVCO
Marc-André Marcoue
Anne Vaillancourt

Visitée du 12 au 14 août 1996,

Temuco fut la première destination de
notre périple. L'accueil chaleureux de
ses habitants et le professionnalisme
de nos hôtes ont rendu notre séjour
des plus agréables, tout en ayant un
effet sécurisant en vue des trois
prochaines semaines du projet.

Historiquement, Temuco a longtemps

été conn ue comme la vi lle frontière du territoire
conquis par les Espagnols, ce qui lui confère le nom
de la région de La Frontera. Au sud, le peupl e
autochtone Mapuche, appelés Araucaniens par les
Espagnols, refusait de se plier à l'autorité des
conquistadores. C'est donc en 1881 , suite à un traité
de paix signé entre le gouvernement chil ien et le
peuple Mapuche, que fut fondée la ville de Temuco.
Aujourd 'hui, la population atteint 220 000 habitants.
Située dans la lXc région à 675 km au sud de
Santiago, Temuco est la porte d'entrée vers la
magnifique région des lacs. Cene dernière inclut les
lieux touristiques de Pucon et de Yillarica avec leurs
nombreux lacs et
volcans.
l'exploitation forestière est le secteur d 'activité
dominant de la région, ce qui implique que les
papetières et les usines de bois d'oeuvre ont un rôle
important à jouer au niveau de son développement
économique.
Dans un autre ordre d ' idée, nous, les membres
d' ingénierie Sans Frontières l996, avons
grandement été impressionnés par l'accueil que nous
ont réservé ses habitants charmants et chaleureux.
Ainsi, malgré le fait que nous ayons séjourné à
Temuco seulement deux jours, nous avons
facilement créé des liens d'amitié avec nos hôtes, les
étudiants de l'Université de la Frontera•

Économiquement,
Temuco possède
actuellement le
meilleur taux de
croissance de
toutes les villes
Chilie n nes.
Pl usieu r s
e n treprises
renommées et
florissantes y sont
installées, tel le
fabricant de
matelas Rosen .
D'autre part,

5
I
~-- .·:,·..;_>_s - -- - -_. '. --~
~""::<~:"" ..-.-o--.=--o;- - ,- _ - - • • ·· --
~;·~~~- ~ ;-- · ..---· ..- ~ ~ . ~

'
CONCEPCION

Caroline Demers secousses viennent l'endommager sérieusement en

Richère Fortin 1835 et en janvier 1939.

Concepciôn (266 000 habitants), comme son nom Concepciôn, la visitée, est une ville avant tout
l'indique, est la ville où tout a commencé pour le portuaire, donnant sur le Pacifique. Les types
Chi li. En effet, c'est à Concepciôn que Bernardo d' industrie y sont diverses : textile, verrerie,
O'Higgins déclare l'indépendance du Chili, le 1er chaussures, houille, acier, ...
janvier 1818.
jAdios a ti, Concepciôn!•
La naissance de Concepciè>n remonte au 5 octobre
1550 et la paternité en revient au conquistador Pedro
de Valdivia qui , depuis le 25 février de la même
année, convoitait le territoire.

Au moment de sa fondation, Concepciôn s'appelle

Penco. C'est une ville fortifiée, située au sud de son
emplacement actuel. C'est à la suite de multiples
tremblements de terre que Concepciôn, détruite,
renaît à l'embouchure du Rio Bio-Bio, dans la vallée
du Mocha. Ne s'éloignant pas suffisamment de
l'endroit porteur du germe qui l'a meurtrie, d'autres

' CENTRACCÈS Estrie

J... PME Place Andrew Paton
65 rue Belvédère Nord, bureau 240
Sherbrooke (Québec) JIH 4A7
l+I -~-­
"*'"°Pl*'*"~
(o..looc) (819) 564-5904 1-800-567-6084

6
 Marie-lyn Haché
Jean-François Legault lière lui procure un climat tempéré. La température
Stéphan Picard moyenne oscille ainsi entre 0 degré Celcius au mois
de juillet et 30 degrés Celcius en janvier. La ville
La région Métropolitaine est située au centre du jouit d'un temps normalement sec, sauf de avril à
Chili et inclut la capitale du pays, Santiago. C'est le septembre, période de l'année pendant laquelle les
capitaine espagnol Pedro de Valdivia qui, en févri~r pluies sont fréq uentes mais peu intenses.
1541 , fonda la vi lle au pied du mont Santa Lucia. A
maintes reprises, cette cité fut attaquée, pillée et in- Les montagnes qui entourent Santiago ont un impact
cendiée par les autochtones Araucanos. Aujourd'hui, défavorable pour la région, entre autres, celui de re-
la ville, à l'influence européenne, compte une popu- tenir la pollution. Le smog dans la région métropoli-
lation de 5 millions d'habitants. Son statut de capi- taine est causé par une
tale et de ville internationale favorise l'implantation grande densité de popu-
de nombreuses entreprises oeuvrant dans la région lation, une importante
métropolitaine. De plus, bon nombre de compagnies utilisation des véhicules
ayant leurs activités dans le reste du pays possèdent automobiles et la pré-
des bureaux dans la métropole. sence de plusieurs entre-
prises. Cette situation a
L' important développement économique et démo- engendré l'instauration
graphique de Santiago est en partie lié à ..sa situation d'une réglementation qui
géographique. Située aux environs du 33icme parallèle limite l'utilisation des
dans une plaine entre la Cordillière des Andes et la voitures à certains jours
chaîne côtière, Santiago se trouve à environ deux de la semaine. Le sys-
heures de route du Pacifique. Sa situation particu-

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CÀE Électr~~Ktue Lt®.

CÀÉ Electron.ics Ltd.·
C.P.. 1soo.. ::·SÀiNT-LAURENT· :=::·.:
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:·._.

7
 ... SANTIAGO
tème de transport en commun est également très dé-
veloppé. En effet, deux lignes de métro parcourent la
ville alors qu'une troisième est en construction et une
grande quantité d'autobus sillonnent la capitale.
D'autre part, dans le but de réduire le poids démo-
graphique règnant à Santiago, la nouvelle tendance
du gouvernement est de déplacer ses bureaux vers
Valparaiso.
Santiago occupe une place stratégique dans la géo-
graphie du pays, elle est donc devenue la plaque
tournante des télécommunications. Trois grandes
universités sont établ is dans la ville : l'Université
Catholique du Chili, l'Université du Chili et l'Uni-
versité de Santiago. Comme toute grande métropole,
il est possible de retrouver à Santiago de nombreux
parcs, musées d'art et sites historiques. Le mont San
Cristobal, d'où il est possible d'avoir une vue sur
l'ensemble de la ville, est surmonté par la statue de
l'immaculée Conception.
BANQUE ROYALE
.
1•-
J
- -
La région monta-
rado dans la val-
lée de Maipo.
Cette vallée se situe à quelques kilomètres à l'est de
la capitale. Encore plus vers l'est, à moins d'une
heure de route, il y a plusieurs grands centres de ski.
La saison de ski débute à la fin mai et se prolonge
jusqu'en septembre selon les pluies reçues durant
l'hiver. Grâce à son climat privilégié et ses terres
propices à la culture du raisin, le sud-est de la région
de Santiago regroupe plusieurs vignobles dont
Concha y Toro, un vignoble que nous avons visité
lors de notre voyage.
Notre séjour dans la capitale nous a permis de dé-
couvir de nombreux marchés d'artisanat et sites his-
toriques qui nous ont fait partager l'histoire, la cul-
ture et les caractéristiques propres au Chili. Cepen-
dant, l'influence américaine est très présente dans la
capitale. Nous avons constaté le rythme de vie in-
tense de la métropole. Le trafic à toutes heures du
jour, le haut niveau de pollution et la grande quantité
de chiens errants qui parcourent les rues de la ville
ont contribué au dépaysement. Malgré tout, nous
avons grandement apprécié notre séjour à Santiago•
Source : Guia telefonica de turismo, Chile 1995.
-
--- -
._._
.,,.......
•
- -
--
-
-
... -
•
•
8
 LA SERENA
Martine Beaulieu
André Fournier
La Serena est l' une des vi lles les plus anciennes du
Chili et très réputée pour la beauté de ses plages.
Elle est située à 475 kilomètres au nord de Santiago,
en bordure de l'océan Pacifique et au pied de la
chaîne de montagnes côtières. Ces montagnes, non
issues d' un sol volcanique, ne sont pas très garnies
d'arbres, elles sont surtout parsemées de cactus et de
petits bosquets. Toutefois, on retrouve certains euca-
lyptus au pied des montagnes.
l' agriculture. Les ressources minérales de la région
sont ror, le cuivre et l'argent. Les agriculteurs font,
principalement, l'élevage de vaches, de moutons et
de chevaux, ainsi que la culture des fruits tels le rai-
sin, l' avocat et la papaye. Les habitants ont adopté le
style d'agriculture des Incas; leurs champs sont en
escalier au pied des montagnes pour être en mesure
de capter l' humidité des nuages puisque dans cette
région, il pleut très rarement. Par contre, ceci est très
bénéfique pour la culture des vignes. On y retrouve
aussi plusieurs distilleries qui fabriquent l'alcoo l le
plus populaire du Chfü : le Pisco.

Le Pisco est ce fameux brandy

aux raisins, typiquement chilien.
Il provient en grande partie de la
Vallée de Elqui. Lors de notre
séjour dans la région, nous avons
eu l'occasion de visiter l' usine
d' une compagnie productrice de
Pisco soit la Cooperativa Agri-
cola Pisquera Elqui Ltda
(CAPEL). Le procédé de fabrica-
tion de cet alcool est le même que
celui du vin, à l'exception qu 'à la
fin du procédé, on distille le vin
pour obtenir le Pisco. La teneur
~ en alcool de ce Brandy varie de
tti~~:;;,J;:.:..:::.:,_;:,_...:.___~--._,.jj:__~--...;:;.~;,.;_........;:;,;....;.......;.;;u 32 à 50 % et on le sert dans tout
le pays accompagné de jus de citron ou de boisson
Dans les montagnes de la région, on retrouve plu- gazeuse.
sieurs observatoires astronomiques internationaux
dont les plus connus sont El Tololo, La Silla et Las Du coté culturel , c' est dans la région de La Serena
Compafias. Le climat très aride et l' éloignement de qu'est née Gabriella Mistral, plus précisément à Yi-
toutes agglomérations leur permettent d' être à l'abri cufia dans la vallée de Elqui. Cette grande poète a
de toute pollution lumineuse. De plus, le ciel de cette reçu, en 1945, le
région est dégagé 300 nuits par an. prix Nobel de litté-
rature. On retrouve à
Le centre-vi lle de La Serena est orné d' un terre-plein Vicufia un musée en
possédant un cachet tout particulier; c 'est un parc son honneur et non
garni de statues grecques pratiquant différentes dis- loin de là à Monte
ciplines athlétiques. grande, le parc où
est enfouie sa dé-
La Serena fut fondée en 1544 par Pedro de Valdivia pouille•
et elle compte aujourd ' hui l 07 000 habitants. La po-
pulation de cette ville vit du travail des mines et de

9
 -
VINA DEL MAR- VALPARAISO
Jean-François Forest ceci particulièrement au niveau de ses eaux et
Mei-Jia Luo d'autre part, son taux de criminalité est élevé.

Par ailleurs, il est important de mentionner que

Valparaiso possède l' un des établissements les plus
reconnus au monde en matière d' ingénierie soit la
Universidad Technica Federico Santa Maria. Sa
présence, a un effet positif sur l'industrie
manifacturière de la région, qui est spécialisée dans
les secteurs du texti le, de Palimentation, de la
métallurgie, des produits chimiques et de la
pétrochimie.

Vina del Mar est située à quelques 10 kilomètres au

Située au nord ouest de Santiago, à environ 120
kilomètres, Valparaiso est la seconde ville en
importance du Chili. Cette v ille portuaire,
caractérisée par son relief accidenté et ses routes
sinueuses, est un centre stratégique pour le pays. Un
aspect typique de cette ville est sans contredit ses
habitations multicolores situées à flanc de collines
avec ses nombreux funiculaires.
nord de Valparaiso. Cette ville touristique est
l'endroit par excellence pour ses plages.
L'attraction numéro un est évidemment sa côte
drapée de sable blanc. Ainsi, seulement, les chiliens
et les latino-américains les plus nantis y résident, ce
qui y rend le coût de la vie plutôt élevé•

On retrouve à l' intérieur de la ville plusieurs oeuvres

d' artistes recouvrant la façade des demeures. Cette
initiative a été mise de l'avant dans le but de faire
connaître les artistes qui les ont peints et également
d' intéresser les habitants aux arts. Valparaiso a
donc un cachet bien à elle. Malheureusement, il y a
deux ombres au tableau : elle demeure très polluée,

Rolland inc.
DIVISION DES PAPIERS FINS

Groupe Cascades

10
LE NORD DV CHILI
François Fontaine
Après les montagnes vertes du sud, c'est un spec-
tacle radicalement d ifférent qui nous saisit à l'ex-
trême nord du Chi li, dans le "Norte Grande". Sans
rien enlever à la beauté du précédent, ce nouveau
paysage nous laisse muet tant il est distinct de ce
que no us connaissons. On comprend instantané-
ment le sens du mot "exotisme".
Les grandes vi lles demeurent des grandes villes.
C'est d'ai lleurs ainsi partout à travers le monde à
moins qu' elles ne jouissent du statut privi légié de
" Cité" telle que l'on méritée, entre autres, Paris,
Londres et New York. À ce chapitre, Ar ica, Antofa-
gasta et Calama ne font pas exception. Seules
quelques particularités leur méritent une ou deux
lignes dans les guides touristiques. Notamment,
réglise en acier construite par Gustave Eiffel à
Arica et les ruines d ' une raffinerie d'argent, boli-
vienne à l' origine, qui dominent Antofagasta. Ca-
lama, elle, n' a que pour qualité (ou serait-ce un
défaut?) de se situer aux côtés de Chuquicamata, la
plus grande mine à ciel ouvert du monde.
ser à des centaines de kilomètres de distance les
eaux nécessaires à leur subsistance.
Le sud du pays, on l' a découvert à la su ite d'un pro-
cessus académique et logique. On organise des vi-
sites, on écoute nos hôtes et on pose des questions.
Selon notre formation et nos intérêts, on comprend
bien ou pas du tout.
Dans Je nord, c' est une toute autre chose. Ce sont
nos sens qu i prennent le contrôle. On ne se préoc-
cupe même pas de comprendre ou non, on est seule-
ment heureux de se laisser bombarder par tous les
stimu li qui nous attaquent sans relâche. De se lais-
ser envoûter par les sensations qu'ils inspirent. On
ne se pose pas de question, on fait des "OH!" et des
"AH! " comme devant un feu d'artifice.
Évidemment, la vue est notre premier sens qui en
a ... plein la vue!!! Imaginez-vous. Des étendues si
vastes que la limite que nous impose notre champ
de vision nous parait tout à coup comme un handi-
cap. Les photos n' arrivent pas à saisir l' ampleur de
la scène qui s' offre à nous. Un vidéo? Peut-être.

Il ne s' agit cependant

que de sortir de
quelques pieds, oui,
je d is bien pieds,
pour se retrouver
dans ce nouveau
monde qu'est celui
du désert d 'Atacama.
Un désert si aride
que la végétation
s'accroche avec
acharnement au
moindre filet d ' eau
créant ainsi des oasis
isolés ou de minces
vallées fertiles pri-
sonnières de gigan-
tesques dunes. Si
aride que villes et in-
dustries doivent pui- ""

11
... LE NORD DU CHILI
Mais il n' y a pas que l'étendue du paysage qui nous les cuit dans un tourbi llon naturel.
séduit. Sa simplicité nous charme tout autant. Très Quant à l'odorat et à l'ouïe, c ' est l' inverse des deux
peu de formes et tout aussi peu de couleurs. Il n'est sens décrit plus haut. C' est en fait la rareté des sti-
cependant pas évident que même un Michel-Ange muli qui est impressionnante. Évidemment, un dé-
aurait pu façonner avec tant de brio des formes par- sert si vaste et si élevé jouit d'un air si pur qu 'on
fois si douces et fluides, parfois si agressives. Pas n'est pas habitué de ne si rien sentir. Une fois de
plus qu'il n'aurait pu les agrémenter de couleurs si plus, c 'est le contraste qui frappe. L'odeur sulfu-
vives et contrastantes. imaginez-vous. Un volcan reuse des sources thermales nous le fait réaliser.
majestueux émergeant d' un désert sans fin . Para- D 'autant plus qu 'on la traînera, bien malgré nous,
doxalement, un lac d'un bleu intense s'étend à ses pendant un certain temps. Et finalement, en ce qui
pieds. Pour ne pas être de reste, le volcan projette, concerne le son, c 'est aussi son absence qui est fas-
sur le bleu saturé que nous offre 1' Altiplano à 4,500 cinante . À des dizaines de kilomètres du plus
mètres d'altitude, un cône parfait, recouvert d' une proche patelin habité, seul le souffle du vent et le
couche de neige éternelle cri des vigognes viennent
d' un blanc immaculé. Tout troubler la paix solennelle
ça, saupoudré de quelques de cet immense territoire.
flamands roses. La nuit ve-
nue, la voie lactée est si Mais où sont les hommes
claire qu'on s' y abreuve- dans tout ça ? Bonne ques-
rait. tion. Bien que cette région
soit un joyau pour l'oeil
Le deuxième sens le plus naïf, il n'en demeure pas
touché est .. . le toucher. moins qu 'elle est aussi tout
Mais pas comme on en a à fait inhospitalière à long
l'habitude. C 'est à travers terme. En la traversant on
tout notre corps que le site y croise quelques petits
impose sa domination. Ce villages qui, avec leurs
qu' on peut être humble à églises pittoresques, déga-
de telles altitudes. On s' at- gent un charme irrésistible.
taque à une escalade de lis nous paraissent toute-
deux ou trois cent mètres fois sans vie pour la plu-
apparemment sans his- part. Putre et San Pedro de
toire. À peine arrive-t-on à Atacama, oasis à l' allure
mi-chemin qu' on est déjà fragile, soutiennent une
fier d' un exploit que nos faible population avec si
parents et amis ne com- peu des commodités que
prendront même pas. Le nous prenons si bêtement
panorama qui s'offre de- pour acquises.
vant nous vaut amplement le sacrifice.
Pourquoi vivrait-on dans cette région si éloignée et
Mais, ces régions hostiles nous procurent aussi des si hostile ? 11 y a certainement une excelJente ré-
sources de relaxation incroyables. Des sources ther- ponse dans la tête de Herman qui, depuis près de 16
males. Comme dans le cas des couleurs et des ans, veille sur le Salar de Surire ou dans celle de
formes, c'est le contraste qui est saisissant. cette indienne qui déambule au milieu de nulle part
Pardonnez-moi l'expression mais, on se les gèle le en filant sa laine d'alpaga. Je doute que nous ne les
matin à dix degrés sous zéro, puis, plus tard, on se comprenions jamais•

12
 Françôis Fontaine sante ou des plus économiques sédui-
sant les masses, ils entendent bien y
Il serait bien présomptueux de dire que trouver leur profit. Ils répéteront, sur
nous avons totalement cerné le secteur les nouveaux marchés, les recettes qui
manufacturier chilien. Notre échantil- ont conduit aux récents succès rempor-
lon, faute de temps, ne représente tés à l'échelle nationale.
qu' une mince partie de l'ensemble.
Malgré tout, ces quelques visites nous Il ne faudrait pas sous-estimer le po-
ont permis d' identifier certains déno- tentiel de cette économie croissante.
minateurs probablement communs à Les chil iens bénéficient d' un momen-
beaucoup d'autres entreprises de ce tum qui ne semble pas vouloir dimi-
secteur. nuer. Ils possèdent certains avantages
compétitifs indéniables relatifs à de
Tout comme la population du Canada, nombreuses ressources naturelles. De
celle du Chili n'est pas très nombreuse plus, Jeurs ingénieurs nous ont démon-
et, à l' exception d'une plus grande tré leur capacité à développer des solu-
concentration près de Santiago. elle est tions attrayantes pour des clients tou-
parsemée sur un vaste territoire. Cette j ours plus exigeants. Finalement, leurs
situation n'encourageant pas une pro- dirigeants ont une vision claire de leur
duction à grande échelle favorise le place dans un marché plus global et
développement de PME pouvant bien entendent bien y arriver dans les plus
satisfaire le marché local. brefs délais•

La récente entrée du Chili dans le

MERCOSUR et son adhésion pro-
bable à 1' ALÉNA ouvrent grande la En bref... Daniel Crane
porte aux imposants producteurs
étrangers. Face à ce défi, nos hôtes Le secteur manufacturier du Chili
pleins de confiance ont répondu qu'ils contribue pour 20 % du PIB et emploi
voyaient, dans l'exploitation de niches 16 % de la main d 'oeuvre. La base de ce
bien précises, plus d'opportunités que secteur est la transformation des
de menaces. Les stratégies articulées matières premières disponible au Chili.
dont ils nous ont fait part étaient Le pays compte aussi plusieurs usines
convaincantes. de pâtes et papier, de transformation de
produits alimentaires, quelques
Le marché latino-américain est en raffineries de pétrole pour ne nommer
pleine expansion. Les manufacturiers que celles-ci. La majorité des
chiliens semblent vouloir s 'assurer entreprises de ce secteur sont situées
leur part du gâteau. Que ce soit par la aux alentours de Santiago, Valparaiso et
production de produits de qualité su- Concepcièm.
périeure justifiant une marge intéres- Source : Microsoft (R) Encarta. Copyright (c) 1994
Microsoft Corporation.
Dans cette section : Copyright(.c) 1994 Funk &Wegnalls Corporation,

ROSENS.A. pages 14 - JS MORGAN JMPRESORES pages 24-25

lNDUSTRIA CENTEC pages 16 - 17 SINDELEN S.A. pages 26-27
COMPANJA SIDERÙRGICA pages 18 - 19 REFlNERIA DE PETROLEO pages 28-29
HUACHlPATO S.A. CONCONS.A.
CMPC PRODUCTOS pages 20 - 21 RHONA S.A. pages 30-31
TISSUE S.A.
BICJCLETAS BIANCHI pages 22- 23
FABRJSA S.A.
SECTEUR MANUFACTURIER

ROSEN S.A.
Fondée il y a maintenant trente-huit (38) ans, la compagnie de fabrication de matelas
Rosen se situe tout près de la ville de Temuco. Des deux mille employés de cette
entreprise, 800 travaillent directement à la production de matelas. Les autres veillent à la
gestion, l'emballage des produits et la fabrication des ressorts. En effet, Rosen s'occupe
de la production complète des matelas, à partir de l'achat de matières premières, jusqu'à
l'emballage et l 'expédition.

Stéphan Picard
Yanéric Roussel

ENTREPRISE

Cette entreprise, fondée par une

famille juive, les Rosenberg,
écoule la majorité de ses produits
au Chili et dans les pays limi-
trophes (Pérou, Argentine, Uru-
guay et Paraguay). Un seul
concurrent important oeuvre dans
le même domaine, mais sa produc-
tion est à plus petite échelle. La
concurrence provenant de l'exté-
rieur du pays est peu élevée
puisque les coûts reliés au trans-
port sont très importants. La com-
pagnie protège aussi sa part de
marché par la qualité de ses pro-
duits.
C'est donc la qualité de leurs pro-
duits finis qui fait la force de Ro-
La gamme de produits vise
une clientèle recherchant un
matelas de grande qualité
sen . La gamme de produits vise
une cl ientèle recherchant un mate-
las de grande qualité. De plus, Ro-
sen accapare une autre part du
marché en fabriquant, sous l'ap-
pellation ThenniFlex, une gamme
de matelas de bonne qualité, mais
plus économique. Les matières
premières servant à la fabrication
des matelas et accessoires, au
nombre de mille, proviennent es-
sentiellement de pays étrangers
tel la Belgique, l'Espagne et I' Al-
lemagne.
PHILOSOPHIE
La philosophie de l'entreprise est
orientée vers les gens plutôt que
vers les équipements, les maté-
riaux et les techniques. C'est
dans cet optique que Rosen s'im-
plique beaucoup dans la commu-
nauté, en mettant à la disposition
des employés les ressources né-
cessaires à la pratique d'activités
culturelles, artistiques (c-0mme la
troupe de théâtre) et sportives
(ping-pong, football , volleyball,
etc .). Cette approche de l' entre-
prise insuffle en l' employé uo fort
sentiment d' appartenance et de
respect vis-à-vis la compagnie.
Rosen représente un très bon
exemple d' entreprise intégrée ver-
ticalement. La division physique
des départements de production,
tous situés sur Je même terrain,
permet un excellent contrôle de
l'approvisionnement, favorise une
production juste à temps et par le
fait même diminue les coûts d'en-
treposage. Son approche auprès

14
 SECTEUR MANUFACTURIER

... ROSEN S.A.

des employés est également no- Cette entreprise ne possède pas POTENTIEL
table, soit de favoriser un senti- une niveau d'automatisation très D 'ÉCHANGES
ment d'appartenance qui rend évi- élevé. Par contre, selon l'ingé-
demment l'atmosphère de Rosen achète seulement des
travail plus agréable et mo- matières premières puiqu' elle
tivante. Bref, sans être à la produit elle-même toutes les
fine pointe de la technolo- composantes servant à l'as-
gie, Rosen rend sa produc- semblage des matelas. De
tion optimum selon sa mé- plus, cette entreprise expédie
thode développé au cours ses produits en pièces déta-
des ans. nieur de production, des amélio- chées pour que l'assemblage soit
rations importantes sont à prévoir exécuté au pays destinataire, cette
PRODUCTION en ce sens, avec l'éventuelle si- technique a l'avantage de dimi-
gnature de l'ALÉNA. nuer les coûts de transport,
Divisé physiquement en section, puisque l' assemblage final se fait
chacun des bâtiments abrite une NORMES DE juste avant la vente.
partie spécifique de la SÉCURITÉ
production : Les dfrigeants de Rosen semblent
Les normes de sécurité du travail être intéressés à augmenter leurs
1- Fabrication et découpage de
chilienne étant moins rigoureuses exportations, et cela surtout en
la mousse. qu ' au Québec, nous avons pu Amérique du Sud. De ce point de
2- Enroulement des ressorts constater, au cours de la visite, vue, le MERCOSUR leur semble
(5 types) des situations de travail qui ne nettement plus avantageux que
3- Confection des couettes et
seraient pas acceptées ici tel l' ab- l'ALÉNA•
de la literie. sence de gardes sur diverses ma-
4- Assemblage final. chines. Il faut tout de même men-
- - - - - - -- - - - - - -- - - - - - t i o n n e r Date de la visite : le 12 août 1996
qu'aucun cas
Merci à tous nos donateurs fl agrant de Personne rencontrée :
danger pour Mauricio Rosenberg
les employés
Cycles Devinci
n' a été relevé. Rosen s.A .
Le Centre de la moto de Valcourt Correo central
P.O. Box 2070
Acadia Suzuki Subaru
Temuco, Chilj
Garage Yvon Van.ier Tél. : (562) 225 - 9020
Fax: (562) 225 - 2316

SOMIPER~ W Uniforêt
15
SECTEUR MANUFACTURIER

INDUSTRIA CENTEC
Jndustria Centec est une petite scierie qui fabrique des pièces suite coupées selon les dimen-
de meuble en bois. Cette entreprise est située au sud de sions voulues et un dispositif
d' alignement au laser fabrique les
Temuco dans une région où, comme au Québec, l'industrie
rainures qui serviront éventuelle-
forestiè re est très présente. Jndustria Centec détient ment à l' assemblage des meubles.
cependant un avantage marqué sur les compagnies Finalement, ces pièces sont sa-
québécoises de ce secteur : la croissance des arbres est blées et inspectées.
beaucoup plus rapide au Chili qu 'en Amérique du Nord.
Seul le bois provenant du pin Ra-
diata est utilisé comme matière
première. Ces arbres, très abon-
dants au Chili, sont facilement re-
nouvelables. En effet, après 20 à
25 ans de croissance, ces arbres
peuvent être utilisés pour la fabri-
cation de meubles. Par souci
d' économie. les rés idus de bois
sont utilisés comme combustible
dans les brûleurs qui alimentent
les séchoirs.

Daniel Crane
André Fournier
Frédéric Bélisle
GÉNÉRALITÉS
lndustria Centec est le projet
d' une fondation financée par le
gouvernement chilien. Le rôle de
cette fondation est d' instaurer de
nouvelles technologies au Chili et
ainsi favoriser le développement
de certains secteurs industriels.
Fondée il y a cinq ans, l'entreprise
est financièrement autonome et a
un chiffre d'affaires de 5.5 mil-
lions de dollars US par année. Elle
empl oie 220 travailleurs, dont
quatre ingénieurs qui occupent
des postes de direction .
L'entreprise fabrique des pièces
de meuble selon le design de-
mandé par ses clients qui sont ex-
clusivement des fabriquants de
meubles américains. Ceci
puisque le marché intérieur du
Chili, pour ce type de produit, est
trop petit. La production de In-
dustria Centec est donc entière-
ment exportée aux États-Unis.
PRODUCTION
La scierie de Centec réalise
toutes les étapes de la transfor-
mation du bois pour fabriquer ses
pièces de meuble. Les arbres Sont
d' abord ecorcés, coupés en
planches et ces dernières sont
mises au séchoir pendant environ
quatre jours. Tout est manipulé
manuellement. Une fois le bois
séché, il est nivelé puis trié selon
la grosseur. Les planches sont en-
SÉCURITÉ
Le groupe d' Ingénierie Sans
Frontières 1996 a constaté que
l'entreprise attachait peu d'impor-
tance à Ja santé et la sécurité de
ses travailleurs. Par exemple, l'air
ambiant de J' usine contenait, au
moment de notre visite, une
Puisque le marché
intérieur du Chili pour
ce type de produit est
trop petit, la production
de Industria Centec est
entièrement exportée
aux États-Unis
énorme quantité de poussières de
bois. De plus, les lames rotatives
servant à la coupe du bois
n' étaient aucunement protégées.

16
 SECTEUR MANUFACTURIER

... INDUSTRIA CENTEC

Amérique du Nord. Il est impor-
tant de souligner que l'ensemble
de l'équipement utilisé dans cette
scierie provient principalement de
pays européens. La vente d'équi-
pements industriels représente
donc le principal potentiel
d'échanges entre Industria Centec
et les entreprises canadiennes•

Date de la visite : le 12 août 1996

POTENTIEL
D'ÉCHANGES
Bien que la compagnie exporte la
totalité de sa production aux
États-Unis, Industria Centec ne
Personnes rencontrées :
Ramon Navarrete
peut rivaliser avec les fabricants
mondiaux de meubles à cause de Directeur général
sa petite production. Néanmoins,
Centec S.A.
les dirigeants de l' entreprise
Ruta 5, km 660 Casilla
croient que la venue de I ' ALÉNA
1204 Temuco, Chili
facilitera ses exportations en
Tel : 56-45-221-776

,
· ·~GENIERIE
~
Association ~lll~f!!:·=~:-ma
~fJI
Générale
des Étudiants
et des Étudiantes
en Génie li
• ,,.- UNIVERSITÉ
DE SHERBROOKE

Faculté des sciences appliqu ées

Université de Sherbrooke
Sherbrooke (Québe c) J 1 K 2R1
819 I 569-3776

17
SECTEUR MANUF ACTURlER

COMPANIA SIDERÛRGICA HUACHIPATO S.A.

Située à proximité de l 'océan Pacifique aux environs de
Concepcù3n. la Compaiïia Siderurgica Huachipato S.A. est
une des forces motrices majeures de l 'industrie chilienne.
Cette entreprise dynamique produit del 'acier pour ensuite le
transformer en de multiples produits tels que des tiges
d 'acier pour le béton armé, des feuilles d 'acier en bobines,
des tubes à multiples usages, des plaques électrolytiques etc.
Jean-François Forest personnel. Comme résultat, plus
de 95% des employés de la com-
DESCRIPTION pagnie possède leur maison.
GÉNÉRALE Également, un programme
étendu est offert pour l'éducation
Cette entreprise fait partie inté- au niveau primaire, secondaire et
grante de C.A.P. Group qui a été universitaire pour les employés
crée en 1947 et qui possède de et leur famille. La compagnie
multiples divisions oeuvrant dans supporte également plusieurs ac-
des domaines auss i variés que tivités sociales et sportive de la m!!_,,.,..,,.,,~
l' ingénierie, les services et la ges- collectivité. En retour, les em-
tion des fonds de pension. Ce ployés sont plus productifs, plus tués dans le buts de moderniser
n' est que depuis 1987 que l' entre- créatifs et l' atmosphère de travail Jeurs équipements. Comme résul-
prise, ayant vendu la totalité de y est plus saine. Cette philoso- tat, Je niveau d'automatisation de
ses parts au secteur privé, devint phie de gestion entraîne donc une l'entreprise a atteint un niveau
indépendante du gouvernement faible rotation de personnel. élevé de 80% ainsi qu' un accrois-
qui la soutenait depuis 1953. sement de sa production.

L 'entreprise opère à ce jour grâce
à plus de 3400 employés spéciali-
sée dans différents domaines.
Ainsi le département d' ingénierie
compte parmi ses membres plu-
sieurs champs de spécialité tels la
mécanique, la métallurgie, la chi-
mie, l'électricité et l'ingénierie ci-
vile.
Cette société chilienne est un mo-
dèle à suivre au niveau de l'impor-
tance quelle accorde à son rôle so-
cial. En effet, une des priorités
importantes pour la société est
l' achèvement de buts sociaux à
travers Je bien-être de leurs em-
ployés et leur accomplissement
ASPECT INGÉNIERIE
Huachipato possède une capacité
de production annuelle de plus de
1,2 mmions de tonnes d' acier.
Le marché interne chil ien
consomme à lui seuJ plus de 1,4
millions de tonnes, ce qui acca-
pare la production totale de l' en-
treprise. Pour pallier à ce pro-
blème, l' industrie importe des
produits du Brésil et de
l' Afrique.
Au cours des cinq dernières an-
nées, des investissements ma-
jeures de plus de 600 millions
dollars américains ont été effec-
Le niveau de qualité est très élevé
et est basé sur des contrôles à in-
tervalle régulier des échantillons
recueillis dans le procédé. Des
analyses détaillées sont effectuées
avec des instruments à la fine
pointe de la technologie.
POTENTIEL
D'ÉCHANGES
L'entreprise chilienne possède
déjà une base d'échange avec le
Canada. Celle-ci utilise dans son
procédé de fabrication près de
20% de charbon canadien. Cette
matière première est utilisée pour
sa concentration en carbone, pour

18

... COMPANIA SIDERÛRGICA HUACHIPATO S.A.
ses qualités et surtout pour son
coût de revient qui est inférieur à
plusieurs pays dans Je monde. Ses
installations portuaires permettent
à la compagnie de sauver aisément
sur ses coûts de transport.
Au niveau de ses équipements,
Huachipato travaille de concert
avec des entreprises françaises
pour effectuer sa conception. Par
contre, l' approvisionnement des
unités de machinerie se fait à par-
tir de pays tels que l'Australie et
l'Allemagne..
L 'entreprise cltilienne
possède déjà une base
d'échange avec le
Canada. Celle-ci utilise
dans son procédé de
fabrication près de 20%
de charbon ca11adien.
Bn ce qui concerne le marché
mondial, Huachipato vend un pro-
duit semi-fini aux États-Unis.
L'avantage compétitif de la com-
pagnie face aux concurrents, c'est
qu 'elle fabrique et conçoit des
produits conformes à la demande
lJNiv'ER.SITE DE
SHERBROOKE
Collaboration des projets étudiants de l'Université de Sherbrooke.
SECTEUR MANUFACTURIER
du client. L'entreprise envisage En ce qui concerne les rejets de
dans un proche avenir d' augmen- gaz dans 1'atmosphère, la compa-
ter sa production à 1,8 millions gnie utilise des purificateurs qui
pour être en mesure d' exporter. ne laissent échapper qu'une in-
fime partie de polluants. Ceux-ci,
ENVIRONNEMENT en faible concentration, sont com-
posés de soufre et d'autres élé-
Huachipato est fière de contri- ments chimiques.
buer au bien être du milieu am-
biant. Elle est à l' avant garde
face aux normes environnemen- Date de la visite ; le 21 août 1996
tales en vigueur au pays. Elle
était déjà conforme à la nouvelle Personne rencontrée :
réglementation établie et ce, de- Dugoberto Cbuecas Mutros
puis plusieurs années. Superintendent General de
producci6n
La production d ' une tonne
d' acier nécessite près de 1OO Compailia Siderurgica Huachipato
tonnes d'eau, c' est pourquoi la S.A.
compagnie possède des unités de Avenida Gran Bretafia
traitement des eaux qui permet- Talcahuano, Chile
tent de réutiliser l'eau dans le Tel: (56-41) 54-44-55
procédé. Une partie de cette eau Fax: (56-41) 50-26-99
est g a z é i f i é e - - - - - - - - - - -- - - - - - - -
lors de la fabri-
cation de Merci à tous nos donateurs
l'acier et des
unités de trai-
tement de cette Lipton
vapeur sont
utilisées avant Les supermarchée IGA Tellier
de libérer l' air
à l'atmo- Les supermarchés Provigo de Sherbrooke
sphère.
,
19
SECTEUR MANUFACTURIER

CMPC PRODUCTOS TISSUE S.A.

Rarement a-t-on l'occasion de visiter au Québec une usine machine à papier de type Twin
de pâtes et papiers dont le début des opérations remonte à wire forming fabrique, à une vi-
tesse de 2000 mètres par minute,
près d 'une année et qui se dit être le modèle à suivre
120 tonnes par jour de produits fi -
concernant le respect des normes environnementales! Ce nis ayant un grarnmage de 15 à 35
sont ces deux faits qui ont poussé les membres d 'Ingénierie 2
g/m • La deuxième unité est
Sans Frontières 1996 à visiter la fabrique de l 'entreprise constituée de la finition et de
CMPC Productos Tissue S.A. à Talagante. l'emballage ei peut produire quo-
tidiennementjusqu'à 40 tonoes de
Frédéric Bélisle vaux de construction ont débuté produits pliés et 70 tonnes de pro-
Marie-Ly n Haché en septembre 1994 et le début des duits roulés.
opérations complètes remonte à
PLANTA TALAGANTE juin 1996. L'usine de Talagante La grande particularité de cette fa-
produit des papiers d'hygiène brique chilienne est qu 'elle a été
La Compania Manufacturia de personnelle tels que et serviettes la première industrie à fai re une
Pape/es y Cartones (CMPC) hygiéniques, les serviettes de étude sur les impacts environne-
oeuvre dans Je domaine des pâtes table, les serviettes à main, les mentaux de son implantation.
et papiers au Chili depuis 1920. mouchoirs et essuie-tout de Cette étude, qui s'est déroulée du-
Aujourd' hui , cette entreprise se marque Elite, Dualette et Suave. rant neuf mois, a permis de déter-
spécialjse dans cinq champs d' ac- Productos Tissue S.A. possède miner les conséquences négatives
tivités : les produits forestiers et la une autre fabrique de papiers de l' arrivée d' une papetière dans
production de pâtes, de papiers, de d' hygiène personnelle au Chili. la région et d 'effectuer les correc-
cartons et finalement de papiers Cette dernière est située à Puente tifs nécessaires. Le non-respect de
d' hygiène personnelle. C 'est cette Alto et la production des deux certaines de ces règles a même
dernière division de l' entreprise usines est destinée au marché obligé les dirigeants de Productos
chilienne qui a suscité l' intérêt chilien. Tissue S.A. de Talagante à retarder
d'lngénierie Sans Frontières et le début des opérations de
plus précisément l' usine Produc- L'usine de Talagante, qui em- quelques semaines! L'entreprise
tos Tissue S.A. de Talagante. Si- ploie 450 employés, dont 15 in- chilienne s' occupe également de
tuée à l OO kilomètres au sud-ouest génieurs, se divise en deux uni- reboiser trois fois plus d' arbres
de Santiago, cette fabrique est la tés. La première abrite le pro- qu 'elle n' en coupe pour les be-
plus récente du Chili dans le sec- cédé de fabrication à partir des soins de sa production.
teur des pâtes et papiers. Les tra- matières premières. Ainsi, une

20

... CMPC PRODUCTOS TISSUE S.A.
La fabr ique de Talagante
consomme et rejette quotidienne-
L'entreprise cliilietine
s'occupe également de
reboiser trois fois plus
d'arbres qu'elle n'en
coupe pour les besoins
de sa production.
3
ment près de 5000 m en eau.
L'affluent provient d ' une source
souterraine tandis que l'effluent se
déverse dans la rivière Maipo.
L'eau déversée dans cette rivière
est traité à l'aide d ' un clarificateur
et un contrôle en continu assure le
respect de certaines normes envi-
ronnementales, telles les matières
en suspension et la demande chi-
mique et biologique en oxygène.
L'usine de Talagante respecte ces
normes et atteint donc son objectif
d 'être un modèle à suivre face à
l'environnement. Toutefois, les
standards environnementaux en
place à Talagante ne peuvent être
comparés à ceux exigés au Ca-
nada. Ainsi, à cette usine, on
exige que la concentration des ma-
tières en suspension soit inférieure
à 1OO mg/litre et que la demande
biologique en oxygène soit infé-
Concepteur et Manufacturier de Systèmes de Combustion
pour Applications Industrielles.
Coen Cananda lnc. souligne le dynamisme de d'INGÉNIERIE SANS FRONTIÈRES.
SECTEUR MANUFACTURIER
rieure à 1000 mg/litre. Il est im- viens, 2 kilogrammes par année.
portant de noter qu' au Canada, Sachant, par exemple, que la po-
une fabriq ue de papiers hygié- pulation de l'Argentine est le
niques utilisant seulement des double de celle du Chili et que la
matières premières vierges ren- consommation des papiers d ' hy-
contre ces standards depuis de giène personnelle est la moitié que
nombreuses années ... celle du Chili, il est facile de com-
prendre l' intérêt de CMPC Pro-
CMPC Productos Tissue S.A. ductos Tissue S.A. à vouloir domi-
possède des filiales en Argentine ner le marché sud-américain avant
et en Uruguay. Ainsi, la part du l'augmentation de la demande·
marché de l'entreprise chilienne
dans le domaine des papiers Date de la visite: le 21 août 1996
d' hygiène personnelle est de 80%
au Chili, 50% en Argentine, 80% Personne rencontrée :
en Uruguay et de 20% au Pérou. Orlando Fuentes Penrroz
On prévoit une grande augmenta- Jefe Departamento Técnico
tion de la consommation des pa-
piers d ' hygiène personnelle en CMPC Productos Tissue S.A.
Amérique du sud au cours des Camino Isla de Maipo sin km. 4
prochaines années. À titre de Plant.a Talagante
comparaison, les européens Tél. :(611) 815-2020
consomment en moyenne 15 ki- Fax: (61 1) 815-4551
logrammes de _ __ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ __
papier hygié-
nique par an-
~l,f'>
née, tandis que
les chiliens en
consomment 6
k il ogramm es,
les Argentins
en consomment
""'"
~
..
,/
~
\ '
-,
.... SADC
..c'l
~
Société d'aide
nu dé"1?loppement
de ln collectivité
Mnrin-Olapdelaine
3 kilogrammes
et les Péru-
Brûleurs Coen Canada Inc.
226 Roy, St- Eustache, Qc. J7R 5R6
Tél. : (5 14) 472 - 7922 /Fax: (514) 472 - 3350 /e-mail : croy@iti.qc.ca
21
SECTEUR MANUFACTURIER

BICICLETAS BIANCHI FABISA S.A.

FAB/SA SA. est une entreprise de
fabrication de bicyclettes, qui sont vendues
sous la marque de commerce italienne
Bianchi. Au départ une petite entreprise
familiale, elle est maintenant le joueur majeur
du marché du vélo au Chili. Malgré un niveau
d 'automatisation peu élevé, elle fabrique des
vélos à un cout faisant l'envie des
producteurs nord-américains. Et il y a encore
place à l 'amélioration. ..
leur spécialité est la Chili, les ventes de vélos se font
production de basse surtout de septembre à décembre,
gamme. Leur avan- soit durant le printemps et la pé-
tage face à la concur- riode de Noël. Ceci les oblige
rence est d'avoir un donc à avoir une production qui
prix de vente le plus varie selon les saisons ou bien à
bas possible et non gérer de gros inventaires. Lors de
L--- ------------------ un design avant- la visite, dans la haute saison,
Daniel Crane gardiste. l' entreprise employait 320 em-
André Fournier ployés alors que dans la basse sai-
ÉCHANGES COMMER- son, il n'y en a que 130. Pour pa-
USINE C IAUX lier à ce problème, ils sont à la
recherche de nouveaux marchés
L' entreprise est située dans un Pour augmenter le volume de qui leur permettraient de produire
quartier industriel de la ville de ventes, l'entreprise est présente- à leur capacité maximale tout au
Santiago, depuis ses débuts, il y a ment en négociation avec des long de l'année.
1S ans. En 1992, les dirigeants, pays d' Amérique centrale ainsi
prévoyant l'effet bénéfique de qu'avec le Brésil. Pour ce qui est PRODUIT
l'amélioration de la situation éco- de leur position par rapport à un
nomique chilienne sur le marché éventuel accord de libre échange Présentement, tous les vélos fabri-
du vélo, ont réaménagé l' usine de entre les pays nord-américains et qués par Fabisa S.A. sont en acier
production pour en augmenter la le Chili, ils y voient une possibi- (SAE 1010 et Chrome-
capacité. C'est ainsi qu'aujour- lité pour 1' exportation de leurs Molybdène). Cependant, des pro-
d' hui, avec une production an- vélos bas de gamme. En effet, jets de vélos en aluminium et en
nuelle de 170 000 vélos, ils possè- dans ce créneau, ils ont présente- fibres de carbone sont à l'étude
dent environ 60% du marché chi- ment la possibi lité de produire à pour l'an prochain. Le design de
1ien, tout en exportant 35% de leur un coût moindre que les Améri- leurs vélos est fait sur place, mais
production dans cinq pays d' Amé- cains. il s' agit dans la plupart des cas de
rique du Sud. B ien que leur copies des vélos des autres com-
gamme de produits s' étende du Un des problèmes rencontrés par pagnies.
vélo très abordable j usqu 'au vélo cette entreprise est le caractère
de montagne à double suspension, saisonnier de leur produit. Au

22
 SECTEUR MANUFACTURIER

... BICICLETAS BIANCHI FABISA S.A.

L'acier utilisé dans la fabrication
est acheté en tubes à des entre-
prises chiliennes. Les tubes sont
pliés et coupés sur place. Le sou-
dage est ensuite fait manuelle-
ment, mais un projet de robotisa-
tion est à 1'étude. Les cadres sont
par la suite traités chimiquement
et peinturés par un procédé élec-
trostatique robotisé. Le reste de
l'usine consiste en une chaîne de
montage où les différentes compo-
santes sont assemblées sur les vé-
los, ces derniers étant constam-
ment sur des convoyeurs aériens.
Lors de la visite, nous avons
constaté que l' aménagement de
l' usine n'était pas optimisé, ce qui
entraînait beaucoup de déplace-
ments de pièces entre les postes
de travail. Aussi, les convoyeurs
comportaient beaucoup de zones
mortes où les vélos étaient en at-
tente. Le temps de production
d'un vélo semblait donc élevé.
De plus, le nombre d'employés
nécessaires à la production était
élevé, vu la faible automatisation
de l'usine. D'ailleurs, la compa-
gnie collabore présentement avec
l'Université du Chili pour amé-
liorer sa productivité.
Le seul potentiel d'échange pour
les entreprises d'ici avec Fabisa
S.A. est de l'expertise en organi-
sation et en optimisation de la
production ainsi qu 'en automati-
sation, spécialement en robotisa-
tion des procédés de soudure. Ce-
pendant, il ne serait pas surpre-
nant qu'il y ait bientôt un nouveau
compétiteur au Canada dans le do-
maine du vélo de bas de gamme,
soit les vélos Bianchi fabriqués au
Chili·
Date de la visite : 22 août 1996
Personne rencontrée :
Jorge Sanhueza
Gerente General
Bicicletas Bianchi Fabisa S.A.
Av. Americo Vespucio 1851
Comuna Renca
Santiago, Chile
Tel: (56-2)-601-8855

Revêtements
métalliques
pour murs
et toitures
Revestimientos
metalicos
para muros
y tejados
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and wall
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Victoriaville (Québec)
G6P 6T2
Tél.: (819) 758·0661
Fax: (819) 758-0666
Internet:
v icwest@ivic.qc.ca
SECTEUR MANUFACTURIER
MORGANIMPRESORES
Nforgan Impresores est une
imprimerie qui se veut à la
fine pointe de la technologie.
En effet, beaucoup d 'inves-
tissements ont été faits depuis
quelques années et l 'entre-
prise prévoit continuer sur
cette lancée.
Richère Forlin
Jean-François Legault
GÉNÉRALITÉS
C'est en 1991 que Morgan Impre-
sores fut fondée, avec l'acquisi-
tion d' une petite imprimerie de
Santiago. Depuis, l'entreprise n'a
cessé de prendre de l'expansion .
Aujourd'hui, la compagnie
compte 150 employés dont 6 ingé-
nieurs. L' imprimerie concentre sa
production sur l'impression de
haute qualité. En effet, les éti-
quettes de toutes sortes représen-
tent 50% de leur production alors
que les magazines, les circulaires,
les cartes et les posters comptent
pour 40%. Des livres et diction-
naires constituent les derniers
10% de la production.
Afin d' obtenir une impression de
qualité sur papier glacé, Morgan
importe son papier de Finlande et
du Brésil. Le papier journal qui
sert à l' impression des livres et
des dictionnaires provient essen-
tiellement des États-Unis.
Parmi les clients réguliers de Mor-
gan, on retrouve la brasserie CCU
(Compailia Cervecerias Un idas
S.A.), qui brasse la bière la plus
populaire au Chili, la Crystal. Ce-
pendant, les contrats proviennent
surtout des agences de publicité.
ÉTAPES DE PRODUC-
TION
Depuis l'acquisition de la petite
imprimerie par Morgan, celle-ci
ne cesse de s'agrandir et d'amé-
liorer ses équipements et ses
techniques de production. M.
Cuevas nous a permis de mieux
comprendre le fonctionnement
de l'entreprise en nous expli-
quant toutes les étapes de produc-
tion: de l'idée du client jusqu'au
produit fini.
La première étape consiste à
créer l' image. Cette image peut
être entièrement créée par Mor-
gan ou le client peut apporter ses
propres dessins ou fichiers. S'il y
a lieu, l'image peut être retravail-
lée et retouchée. Pour y arriver,
les employés utilisent des ordina-
teurs très puissants (250 Megs de
mémoire vive). À l'aide de l' in-
formatique, les couleurs sont sé-
parées automatiquement et l' or-
dinateur crée quatre films qui
24
correspondent à chacune des cou-
leurs fondamentales. Ces couleurs
fondamentales sont le magenta, le
jaune, le cyan et le noir.
La deuxième étape consiste à
créer les plaques qui serviront en-
suite à 1' impression de 1' image. Le
transfert d' image entre le film et la
plaque s'effectue en superposant
les deux et en les exposant à une
lumière intense. L'émulsion qui
est sur la plaque disparaît aux en-
droits où il n'y a pas d'image. En
juillet 1996, Morgan a acquis une
machine qui permet de créer les
plaques directement à partir du fi-
chier informatique. Cette ma-
chine, à la fine pointe de la tech-
nologie, est crée par 3M-DuPont.
Avant d'entrer sous presse, Mor-
gan fournit au client une épreuve
de l' image. La qualité de l' impres-
sion est alors vérifiée tout comme
la pigmentation des couleurs et
l'exactitude de l'image. Le
contrôle de la qualité et l' approba-
tion du client est un souci constant
chez les employés et la direction.
En effet, les opérateurs de presses
vérifient périodiquement la qua-

... MORGAN IMPRESORES
lité de l' impression et la compa-
rent à l'épreuve approuvée par le
c lient.
L'étape suivante consiste à impri-
mer l'image à partir des plaques.
Morgan possède six presses : une
presse à une couleur, une presse à
quatre couleurs, deux presses à
cinq couleurs dont une avec ver-
nis, une presse à cinq couleurs ul-
tra rapide qui imprime les deux
côtés à la fois et une presse à six
couleurs avec vernis. Ces équipe-
ments sont d'origine allemande de
marque Heidelberg. Dès le mois
de septembre 1996, 1'entreprise
pourra compter sur une nouvelle
presse à huit couleurs.
Afin de satisfaire aux besoins par-
ticuliers des clients, il est possible
d'imprimer des couleurs autres
que les quatre couleurs fondamen -
tales. Par exemple, Coca-Cola
pourrait faire imprimer son rouge
caractéristique en plus des cou-
leurs de base. C'est pour cette rai-
son que les presses peuvent impri-
mer plus de quatre couleurs.
SECTEUR MANUFACTURlER
Cette imprimerie utilise plus de D ate de la visite : le 22 août 1996
1200 tonnes de papier par mois et
ce, sans compter les nouveaux Personne rencontrée :
contrats qu'ils pourront obtenir Mario Cuevas
avec la nouvelle presse. Morgan Responsable du Développement
veut poursuivre son expansion en
continuant d'accroître sa produc- Morgan Impressors
tion• Galvarino Gallardo 1961
Providencia, Santiago
Tel : (56-2) 204-5370
Fax: (56-2)204-1928
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du Nouveau-Brunswick, interrcliêes et dynamiques,
possédant un riche fonds de compétences offertes à leur
clientèle dans leur langue, ici, ailleurs au Canada et de
par le monde.
Le GROUPE ROY CONSULTANTS : un modèle
d'intégration de diverses disciplines nilitcs à
l'ingénierie au Nouveau-Brunswick. ROY
CONSULTANTS offre à ses clienlS l'entière gamme
des services en français et en anglais, depuis les études
de faisabilité jusqu'à l'administtalion des conttats et au
contrôle de la qualité en passant par la conception, la ~ S.D. Consultants lnc ..
planification, la préparation des plans. les appel d'offres
et tout autre aspect d'une réalisation globale : du degré
zéro à lexploitation, en collabomion avec le client à
chaque étape.
25
SECTEUR MANUFACTURIER

SINDELEN S.A.
Cette visite, qui n'était pas prévue au départ, fut
certainement une des plus intéressante du voyage. Il fallait
bien aller jusqu 'au Chili pour voir des réfrigérateurs sans
aucune vis...
Jean-François Forest
L'ENTREPRISE
A quelques kilomètres du centre-
ville de Santiago, on retrouve, au
pied de la Cordillière des Andes:
la compagnie Sindelen S.A. Cette
entreprise quinquennale se spécia-
lise dans la fabrication d' électro-
ménagers de divers types tels des
réfrigérateurs, des poêles et des
chaufferettes au gaz, des laveuses,
des sécheuses et des polisseuses
L'essor formidable q11'a
pris cette entreprise n'est
pas étranger à la situation
éc0110mique croissante
que connaît le pays depuis
quelques années.
de plancher. L'essor formidable
qu'a pris cette entreprise n' est pas
étranger à la situation économique
croissante que connaît le pays de-
puis quelques années. Cette en-
treprise familiale est dirigée par
les frères Simonetti. Avec ses
nouvelles lignes de productions
aménagées tout récemment, 1'en-
treprise jouit d'un niveau techno-
logique à faire rougir plusieurs
compagnies canadiennes.
Leur philosophie au niveau de
l' environnement de travail est
avant-gardiste par rapport à ce
qui se fait dans Je reste du Chili.
Un employé spécialisé dans la
santé et la sécurité, travai lle à
temps plein dans le but de rendre
l'usine plus sécuritaire et pour fa-
voriser la prévention ainsi que
l'éducation. Également, un psy-
chologue spécial isé dans les rela-
tions humaines travaille à rendre
le travail plus humain. L'entre-
prise croit que chaque employé
contribue au succès de celle-ci.
C'est pourquoi, tout au long de
notre visite, nos guides ont insisté
pour nous présenter chacun des
opérateurs en prenant soin de nous
mentionner son rôle et également
à quel niveau il contribuait dans
1' entreprise.
CROISSANCE
Le marché de l' électroménager est
en constante évolution. Cette si-
tuation explique pourquoi la com-
pagnie s'efforce de fabriquer des
produits adaptés aux besoins spé-
cifique de leur cl ientèle. Il est in-
téressant de mentionner que les
habitations chiliennes sont géné-
ralement plus étroites et moins
hautes qu'en Amérique du nord.
En conséquence, Sindelen fa-
brique des laveuses sécheuses in-
tégrées l' une dans l'autre avec des
dimensions de près de la moitié de
celles que l'on retrouve ici!
La production annuelle est de ctix
fois supérieure à ce qu' elle était il
y a quatre ans. C'est pourquoi de
nouvelles installations ont été
créées dans le but de subvenir aux
besoins présents et fu turs. Dans
cette nouvelte section, on retrouve

Pierre Dagenais
D irect eur , secteur Indus t rie
Commissaire a u développement économique

~
SDElt_S
Culture Sociét:é de développement économique
Industrie
Tourisme de la région sherbrookoise - secteur Industrie
1 308, boui. Portland
C.P. 1355, Sherbrooke (Québec) Canada .J1 H 5L9
Téléphone : (819) 8 21-5577
Télécopieur : (819) 822-6021

26
 SECTEUR MANUFACTURIER

... SINDELEN S.A.

une salle de peinture avec des ro-
bots à programmation automa-
tique. Le robot choisit le pro-
gramme en fonction des informa-
tions contenues sur le support de
la pièce. En tout, les produits sont
manufacturés sur quatre chaînes
de montage différentes. Sur des
chaînes de montage se trouve des
zones tampons qui accumulent les
produits semi -finis sur plusieurs
étages. Ces zones, contrôlées par
informatique, ont pour but d'assu-
rer une continuité au niveau de la
production. Fait intéressant à
mentionner, les ingénieurs ont
réussi à concevoir un réfrigérateur
dont l'assemblage ne nécessite au-
cun boulon ni vis, si ce n'est que
des pentures de porte.
L' entreprise vise des niveaux de
qualité élevé en utilisant des maté-
riaux et des techniques répondant
aux critères les plus exigeants.
Chaque produit livré au consom-
mateur aura subi une batterie de
test complète qui assure au client
le bon fonctionnement de son ap-
pareil.
ENVIRONNEMENT Lallée pour répondre aux besoins
en eau de la nouvelle section.
Présentement, l' usine emploie
des chlorofluorocarbone (CFC) POTENTIEL D'ÉCHANGES
dans la fabrication de ses réfrigé-
rateurs. Par contre, son uti lisa- L'avènement prochain d' un ac-
tion est minutieusement contrô- cord de libre- échange n'aura que
lée empêchant ainsi des fuites no- très peu de répercutions sur l' en-
cives pour l' environnement. Les semble de Sinde/en, aux dires de
nos guides. Le seul impact en-
L'entreprise vise des trevu serait un accroissement de la
niveaux de qualité élevé qualité nécessaire pour protéger
leur part de marché, qui tourne au-
e11 utilisant des matériaux
tour de 30% au Chili. Présente-
et des techniques ment, le marché qu'occupe Sinde-
répondant aux critères les len s'étend j usqu'au Costa-Rica,
plus exigeants. en passant par le Paraguay, la Bo-
livie, le Pérou et l'Argentine•
ingénieurs présents nous ont af-
firmé que ces produits seront
remplacés sous peu par d'autres Date de la v isite : le 22 août 1996
qui sont moins dommageables
pour la couche d'ozone. Personne rencontrée :
Patricio Diaz,
Une caractéristique importante Ingénieur de projet
des nouveaux aménagements de
l'usine est que ceux-ci respectent Sindelen S.A.
l' environnement en contrôlant Aveoida Vicuna Mackenna 9840
les émissions de matières pol - La Florida, Santiago
tuantes. Une unité de traitement Tel: (56-2) 281 -2724
des eaux a nouvellement été in s- Fax: (56-2) 281 -2734

m UNIVERSITÉ DE
W SHERBROOKE Génie Civil
Une formation intégrée ouverte sur le monde
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Environnement I Structures I Hydraulique / Sols / Matériaux
Informatique I Routes I Réhabilitation des infrastructures
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27
SECTEUR MANUFACTURIER

REFINERIA DE PETROLEO CONCON S.A.

La Refinera de Petroleo ConCon S.A . est une raffinerie
moderne qui a débuté ses activités il y a 35 ans. C'est une
entreprise conscientisée au niveau environnemental et elle
joue un rôle très actifpour le bien-être de ses employés.
Daniel Crane
Marie-lyn Haché sont uniquement des distribu-
teurs de produits pétroliers, car la
DESCRIPTION compagnie ne possède aucune
station service. Comme Je Chili
GÉNÉRALE
compte peu de sources de pétrole
brut, celui-ci est entièrement im-
La raffinerie de la compagnie Re-
porté de plusieurs région tels
fineria de Perroleo Cancon S.A.
l' Afrique, l'Amérique du Sud et
(RP.C.) est située dans un quar-
le Moyen-Orient.
tier fortement industriel en ban-
lieue de Vina Del Mar, aux abords
La compagnie emploie environ
de l'océan Pacifique. Avec une ca-
600 travailleurs, dont une cin-
pacité de traitement de 11 500
quantaine d' ingénieurs de do-
mètres cubes de pétrole brut par
maines variés. Les trois syndicats
jour, elle figure parmi les plus im-
présents dans l'entreprise regrou-
portantes pétrolières au Chili.
pent la grande majorité des em-
ployés, des ingénieurs et des
L'objectif de l' entreprise est
autres profess ionnels. Les em-
d'acheter, de vendre, d' importer,
ployés de la compagnie ont accès
d'exporter. de commercialiser, de
à une foule de clubs et d activités reformage catalytique. Sur une
transformer et de transporter des
sociales, culturelles et sportives. base annuelle, les deux principaux
hydrocarbures. Elle possède un
produits de la raffinerie sont le
quai de déchargement sur l'océan
ASPECT INGÉNIERIE diesel et le kérosène. Cependant.
Pacifique et un réseau d'oléoduc
la production des différents pro-
de 18 km. Elle est également pro-
Le procédé utilisé est semblable duits est régulièrement ajustée
priétaire d'une centrale thermo-
à toutes les raffineries de pétrole. pour répondre au marché.
électrique qui produit 50 % de
Le brut est d'abord traité pour y
Les clients de R.P.C. sont enlever les impuretés. On pro- Beaucoup d'efforts ont été mis sur
uniquement des distributeurs cède ensuite à la distilJation du l'efficacité énergétique. Plusieurs
de produits pétroliers, car la brut en plusieurs étapes. L'étape échangeurs de chaleur permettent
compagnie ne possède aucune suivante est la transfonnation des de récupérer la chaleur des pro-
station service. produits de distillation en pro- duits sortant de la raffinerie afin
duits de plus grande valeur com- de préchauffer les fluides entrant
merciale. Le gas oll est trans- dans l'usine. De plus, Je combus-
l'électricité consommée par la raf-
fonné en essence et en diesel par tible des brûleurs est le flare gas,
finerie. La compagnie fournit 45%
craquage catalytique. L'essence sortant de la tour de distillation,
des produits pétroliers vendus sur
à bas indice d'octane ainsi que le qui n'a aucune valeur commer-
le marché chilien, soit environ 600
naphta sont convertis en essence ciale.
millions de dollars US de ventes
annuelles. Les clients de RP.C. à haut indice d'octane (97) par

28
 SECTEUR MANUFACTURIER
... REFINERIA DE PETROLEO CONCON S.A.
La raffinerie R.P. C. est relative- çon automatique les modi fica-
ment bien automatisée. Depuis tions des paramètres d'opération.
huit ans, e lle est munie d'un sys- Par contre. il permet aux opéra-
tème DTC qui relie la sa lle de teurs de le faire à distance. Cette
contrôle à environ 80 % de valves raffinerie est donc moderne mais
et appareils de mesures de la raffi- ne contient pas d'éléments inno-
nerie. Ce système, de la compa- vateurs par rapport aux raffine-
gnie Honeywell, ne fa it pas de fa- ries canadiennes.
Pu isq ue le Canada
-~~;:zi=- n ' est pas un grand
Jrtl"f-- exportateur de pro-
duits pétroliers et
. ... -r-...! que la compagnie
~
ven d uniquement
. ses
produits sur le mar-
ché chilien, le poten-
tjel d ·échanges au
niveau des produits
semble très faib le.
De leurs côtés, les
accords de libre-
échange tels
l'ALÉNA et le MER-
COSUR auront peut-
être un léger impact
négatif s ur la compa-
gnie. E n e ffet, la
H HGouvernement
HD du Québec
Le ministre du Travail
Félicitations à Ingénierie sans frontières pour ses
réalisations au Chili dans le cad re de son projet de
coopération internationale».
29
concurrence dans la vente de pro-
duits pétroliers sur le marché chi-
lien s'intensifiera un peu avec la
venue de ces accords.
Pour faire face à cette réal ité, la
compagn ie a présentement deux
grand projets. Le premier est
d ' augmenter l ' efficacité du per-
sonnel, de l'organisation et de la
raffinerie pour réduire le nombre
d ' employés de 600 à 300. Le se-
cond consiste à acheter une série
de stations-service dans le but
d ' assurer la vente d e Jeurs pro-
duits. Le potentiel d ' échanges
avec une telle compagnie réside
donc beaucoup plus au niveau de
la consu ltation en gestion, en or-
ganisation et en optimisation•
Date de la vis ite : le 22 août 1996
Personne rencontrée :
Patricio Diaz,
ingénieur de projet
Casilla 7048
ConCon, C hile
Tel: (56-3) 265-0225
F ax: (56-3) 281-3764
SECTEUR MANUFACTURIER
RIIONA S.A.
RHONA S.A. est une entreprise chilienne qui se spécialise Avec un chiffre d'affaire annuel de
dans la fabrication et /a commercialisation d'équipements 20 000 {)00 $US, la société oc-
électriques industriels, d'instrumentation et de contrôle. cupe une position enviable dans le
Jean-François legault
Anne Vaillancourt
HISTORIQUE DE LA
COMPAGNIE
La compagnie. fondée en 1965 par
la fusion de deux firmes d'ingénie-
rie électrique, compte maintenant
plus de 300 emp loyés, dont 10 in-
génieurs.
Rhona se spécialise principale-
ment dans la fabrication de trans-
formateurs et de panneaux élec-
triques, l'importation et la com-
mercialisation d'éq uipements
électriques, ainsi que dans la
maintenance et la réparation. Un
département commercial s'occupe
de distribuer divers équipements
relatifs à l'instrumentation et à
l'automatisation de procédés.
L'usine de Vina del Mar, d' une su-
perficie de 9600 m2, abrite les Io-
eaux du siège social et la produc-
tion. L'étendu de son terrain
pourrait lui permettre de prendre
de l'expension. Des bureaux de
ventes sont égaJement installés à
Santiago et Concepci6n.
Les principaux clients de Rhona
proviennent du secteur industriel.
Elle fournit les équipements élec-
L a société occupe une
position e11viable dans le
marché chilien des
équipem ents électriques.
triques aux entreprises publiques.
aux usines de transformation
d'énergie, aux industries mi-
nières, forestières, etc.
La machinerie et les matières
premières requises pour la fabri-
cation de ses produits provien-
30
nent du Chili, de la Suisse, de l'Es-
pagne. de la France et de l'A lle-
magne.
PRODUITS OFFERTS
Les principaux produits dévelop-
pés par Rhona sont les transforma-
teurs de distribution, de puissance,
sec et à l'huile. ainsi que les trans-
formateurs de mesure. Leur poten-
tiel varie de 1 à 35 000 kVA sur
une plage de tension allant jusqu'à
154 kV.
marché chilien des équipements
électriques. Le pays compte
quatre autres entreprises de ce
genre, dont une est de taille com-
parable, les autres étant de tai lle
inférieure. Elle possède un inven-
taire permanent de plus de 4000
produits. De 200 à 300 transfor-
mateurs sont produits chaque an-
née, fabriqués sur commande pour
le client.
Toutes les pièces du transforma-
teur sont fabriquées sur place. On
y effectue la coupe, le pliage et la
perforation des feuilles de métal à
l'aide d'éléments d'usinage mo-
dernes à contrôle numérique. Tous
les procédés de bobinage sont ma-
nuels.
Un des produits typiques de
Rhona est une sous-station com-
pacte montée sur un chariot. Elle
est utilisée dans les mines et sup-
porte un transformateur de haute
puissance et un autre de faible
 SECTEUR MANUFACTURIER

... RHONA S.A.

puîssance. À un prix de 500 000$ US, Rhona en
....,.~..-.., produit de deux à trois par année.

Le contrôle de la qualité s'effectue par des tests sur

les produits avant leur livraison. Ces tests consis-
tent en des rati os de voltage, des essais sur la
conductivité, des tests en température, etc.

Pour le refroidissement des transformateurs fabri-

qués par Rhona, un système de convection à l'huile
plutôt qu 'au BPC est utilisé.

Rhona représente et distribue plusieurs produits de

marque étrangère dont Mitsubishi Electric (Japon),
ABL-SURSUM (Allemagne) ainsi que de nom-
breux autres provenant de l'Italie, de la France, d'Is-
raël, de la Nouvelle-Zélande, du Danemark, de l'Au-
triche et de l'Espagne.

Les fondateurs et leurs successeurs ont appuyé le

développement de la compagnie sur l'expertise et
l'assistance technique de General Electric Corp. des
États-Unis.

PROJETS FUTURS

Rhona espère étendre ses activités et la vente de ses

Date de la visite : le 30 août 1996. produits et services au niveau international sous
peu. En vue de l'accord de libre-échange, l'entre-
prise investira dans la recherche et le développe-
Variante Agua Santa 4211
ment dans les prochaines années. Ses dirigeants pré-
Vifia del Mar, Chili
voient aussi un réaménagement de la ligne de mon-
Tel.: 032-6 l 0896
tage, toujours dans Je but d'améliorer le rendement.
Fax.: 032-611294
Ils veulent aussi élever Je niveau d'automatisation et
améliorer la planification du travail •

Deloitte & Touche

Groupe Conseil

Partie intégrante de
Samson Bélair/Deloitte & Touche

Deloitte & Touche Consulting

Group

31
 Martine Beaulieu
Richère Fortin
SOURCES ÉNERGÉTIQUES
~ L'énergie produite au Chili provient des
centrales hydrauliques et thermiques
dans des proportions d'environ 75 % et
25 % respectivement. Cependant,
quelques sources géothermales et
quelques éoliennes participent à la pro-
La demande énergétique
augmentera d'environ
5,5 à 6 % par année au cottrs
des 12 prochaines années.
duction énergétique chilienne. Ils utili-
sent d' abord l'énergie produite par les
centrales hydroélectriques. Lors des
pointes ou des saisons sèches, ils utili-
sent l'énergie produite par les centrales
thermiques. Celles-ci ne produisent
donc pas à pleine capacité. Aucune cen-
trale nucléaire n' est en opération au
Chili et ils n'en prévoient pas la
~ construction pour les années à venir.
DEMANDE ÉNERGÉTIQUE
De 197 8 à 1993, la demande énergé-
tique a augmenté en moyenne de 4 %
par année. Us estiment que la demande
t énergétjque augmentera d'environ S,S à
6 % par année au cours des 12 pro-
chaines années. La puissance installée
au Chi li était de l' ordre de 5 114 MW
en 1994 et ils ont produit au cours de
cette même année 24,4 billions kWh. Ils
estiment devoir investir 3,3 billions
$US au cours des 10 prochaines années
pour 1' installation de nouvelles cen-
trales et lignes de transmission.
PRIVATISATION
La privatisation des sociétés oeuvrant
-
U._ dans le domaine de l'énergie a débuté
CENTRAL HIDROELÉCTRICA PANGUE S.A.
Dans cette section :
CENTRAL THERMOELÉCTRICA VENTANAS
dans les années ' 80. On rencontre au-
j ourd' bui de nombreuses entreprises qui
travaillent à différents niveaux
(exploitation, transmission, vente) dans
ce secteur. Les producteurs d 'électricité
ont la possibilité de vendre leur produit
à des centres de distribution ou directe-
ment à un client. Quant aux centres de
distribution, ils assurent l'entretien de
leur réseau et vendent l'électricité aux
entreprises et aux particuliers. De plus,
ces entreprises ont acquis, au cours des
ans, une expertise qu' ils veulent diriger
vers de nouveaux marchés tels: la Boli-
vie, l'Équateur et la Colombie.
COMISION NATIONAL
La Comisiôn National de Energia est
une commission gouvernementale qui
dépend de la Presidencia de la Repù-
~lica . Elle gère le programme énergé-
tique du pays. C 'est cet organisme qui
analyse la demande énergétique et les
propositions de développement de nou-
veaux projets de construction de cen-
trales énergétiques. Chaque entreprise
qui désire mettre en oeuvre un pro-
gramme de développement doit d' abord
le soumettre à cette commission pour
obtenir son autorisation. Lors de l' étude
faite par la commission, différents as-
pects sont évalués tels que: le coût d' ex-
ploitation, la sécurité, les impacts so-
ciaux et environnementaux, etc.
ÉCONOMIE D'ÉNERGIE
Au niveau de l'économie d'énergie les
Chiliens ont de grands pas à faire. Ac-
tuellement, leurs habitations ne sont
même pas isolées. Aucun programme
d'efficacité énergétique n' est prévu au
Chili. En effet, uo tel programme ne se-
rait pas avantageu x pour les en trepnses
privées qui produisent l'électricité•
pages33 - 35
pages 36-37
 SECTEUR ÉNERGÉTIQUE

CENTRAL HIDROELÉCTRICA PANGUE S.A.

-

Empresa Eléctrica Pangue S.A. est chargé de la construction et de l 'exploitation de la

Central ltidroeléctrica Pangue, en plein coeur de la Cordillère des Andes. La mise en
service de cette centrale est prévue pour avril 1997. Cet aménagement hydroélectrique
comporte un barrage-poids d 'une hauteur de 113 mètres sur une longueur de 410 mètres
et une centrale souterraine excavée dans le roc. Le projet aura une puissance installée de
450 Mégawatts. Le coût total de ce projet est de 450 millions $US, ce qui inclut les frais
directs et les frais indirects. L 'aspect innovateur de ce projet est l'intérêt apporté à
! 'écologie et à ! 'environnement.

nombreux sous-traitants de partout dans le monde

Martine Beaulieu
Richère Fortin
PROJET
Empresa E léctrica Pangue S.A. est la plus impor-
tante compagnie privée d 'électricité chilienne.
Cette entreprise est responsable de la construction
et de l'exploitation de la Central hidroeléctrica
Pangue, située dans la région Bio-Bio, au sud-est de
la ville de Los Angeles. Ce projet d'envergure n' est
pas une première pour cette corporation, elle détient
déjà d' autres centrales à son actif. La construction
s'échelonnera sur cinq ans et la mise en service se
fera en avril 1997. La compagnie a fait appel à de
pour l'exécution du projet.
La construction nécessite plus de 1 500 employés.
De ce nombre, environ 800 personnes sont des au-
tochtones de la région. L'entreprise leur a fourni
une fonnation spécialisée, de nouvelles résidences
et de nombreux avantages sociaux.
Après la mise en service de la centrale, seulement
30 personnes travailleront à cet endroit. Lorsque
l' automatisation sera entièrement complétée, la
centrale sera contrôlée de Los Angeles, une ville si-
tuée à 85 kilomètres de la centrale et seulement
15 personnes travailleront au site de la centrale.

33
 SECTEUR ENERGETIQUE
... CENTRAL HIDROELÉCTRICA PANGUE S.A.
HYDROLOGIE DÉRIVATION
3
Le débit moyen de la rivière Bio-Bio est 292 m /s Deux canaux d' amenée sont creuséS'dans le roc, ils
3
alors que le débit de design est de 500 m /s. La tête ont une longueur d' une centaine de mètres. Pour la
d'eau sera de 99 mètres. Le bassin formé par le bar- construction du barrage, ils ont dérivé la rivière par
3
rage détiendra 175 000 000 m d'eau en condition un canal aussi excavé dans le roc, ce canal est muni
3
normale et il pourra en accueilJir 6 000 000 m de de vannes qui pourront descendre lors de la mise en
plus lors de conditions extrêmes. La zone inondée eau. Par la suite, aucun traitement en vue d'amélio-
couvrira 500 hectares et s' étendra sur une distance rer d'étanchéité des vannes n 'est prévu.
de 120 kilomètres.
CENTRALE

La centrale souterraine consiste en une caverne de

1OO mètres de long par 26 mètres de large et
50 mètres de haut. La centrale est munie de
deux groupes turbine-alternateur. Les turbines sont
du type« Francis ». En comparaison, la centrale La
Grande - 4, qui utilise ce même type de turbine,
avec une tête d'eau de 116,7 mètres, possède neuf
groupes turbine-alternateur pour une puissance to-
tale installée de 2650 MW et a occasionné des frais
de 1 477 millions $CAN.

BARRAGE-POIDS

Le barrage-poids est constitué de béton compacté

au rouleau. Cependant, toutes les surfaces exposées
à l'eau, tels le parement amont et le canal de l'éva-
cuateur, sont recouvertes d'environ un mètre de bé-
ton conventionnel. Le parement aval est en escalier
avec des marches d'environ 200 millimètres de
hauteur. Le barrage est muni de deux galeries Pour la centrale et les conduites forcées , les sur-
d' inspection et ce, à différents niveaux. L'évacua- faces de roc exposé ont subi un traitement avec bé-
teur est situé dans la partie centrale du barrage, il ton projeté et/ou un traitement avec boulons d'an-
est constitué de quatre vannes de contrôle qui of- crage et béton projeté, dépendant de la qualité du
3
frent une capacité d'évacuation de 8 000 m /s. Ceci roc en place. À certains endroits, le roc n' a subi au-
correspond à un débit maximal instantané pour une cun traitement.
période de récurrence de 1 fois en 1 000 ans. En
comparaison, la plupart des barrages québécois sont Un tronçon de route de huit kilomètres qui se re-
conçus pour être en mesure d'évacuer un débit cor- trouvera dans la zone inondée, a dû être refait.
respondant à un facteur de récurrence de 1 fois en
10 000 ans. Par contre, ce barrage a été conçu pour SÉCURITÉ
résister à des tremblements de terre d' une ampli-
tude de 9.5 sur l' échelle de Richter. Les règles de sécurité sont bien respectées sur le
chantier en ce qui a trait au port de l'équipement.

34

... CENTRAL HIDROELÉCTRICA PAN GUE S.A.
Les travailleurs portent tous des casques et des
bottes de sécurité. Tout le barrage est pourvu de
brancards et les employés qui travaillent sur le pare-
ment portent des ceinmres de sécurité. Cependant,
la construction a été marquée d' un accident assez
inusité. Un ouvrier est tombé de la crête du barrage
du côté aval et il s'en est tiré indemne. À l'intérieur
de la centrale, ils ont certai11s problèmes de venti la-
tion. Lorsqu' il pleut, ils sont dans l'impossibilité
d'alimenter adéquatement les tunnels en oxygène.
INSTRUMENTATION
L ' instrumentation de ce barrage comprendra évi-
demment un sismographe, un débitmètre et des
équipements de téléauscultation pour mesurer les
déplacements du barrage. Tous ces instruments
fonctionneront en continu . La compagnie disposera
d' une salle de consu ltation de ces équipements à
Los Angeles.
ENVIRONNEMENT
Une étude environnementale a été effectuée par
Ecology & Environment inc. et Agrotec ltd., deux
firmes américaines, avant le début de l' investiga-
tion. Cette étude mentionnait qu'il n ' y aurait pas de
problèmes avec la qualité de l'eau et qu' il n'y a au-
cune plante rare en péril dans la zone inondée. Par
contre, une espèce de poisson pourrait être affectée
par la construction de ce barrage. D' ailleurs, une
fondation a été mise sur pied pour trouver une solu-
tion à ce problème. Le lit de la rivière actuelle re-
présente 60 % de la zone inondée, alors que 30 %
de la zone inondée est actuellement occupée par un
sol sans végétation et que seulement 10 % est re-
Merci à tous nos donateurs
G.G.L. Consultants, Ingénieurs Conseils
Kiewit
Caisse populaire Rouyn ·Noranda
Bandag
Caisse populaire des Chutes
SECTEUR ÉNERGÊTIQUE
couvert d'arbres. Ces arbres seront tous abattus
avant la mise en eau. Un projet de reforestation est
prévu pour couvrir toutes les zones qui ont été af-
fectées pendant la construction . Certaines zones ex-
posées au vent recevront un couvert végétal d'envi-
ron 30 centimètres, alors que les zones non-
exposées pourront recevoir un couvert végétal d'en-
viron 15 centimètres. lis ont aussi prévu la planta-
tion de différents arbres typiques de la région. Ces
arbres seront de différents âges pour imiter la com-
position naturelle de la forêt. Ce projet est dirigé
par un docteur en biologie. Ils ont déja aménagé des
serres et des aires d' entreposage pour la reproduc-
tion des arbres et arbustes qui devront être replan-
tés. Au Chili, c'est la première fois qu ' un projet de
reforestation est mis sur pied lors de la construction
d' une centrale hydroélectrique.
POTENTIEL D'ÉCHANGES
Des compagnies italiennes, espagnoles, suisses,
norvégiennes, canadiennes, américaines et bien sûr
chiliennes fourn issent de !'équipement ou une ex-
pertise à ce projet. Les équipements canadiens qui
prendront place à l' intérieur de cette centrale sont
les groupes turbine·alternateur de General Electric
et les câbles é lectriques de Alcatel.
Empresa Eléctrica Pangue S.A. envisage la
construction d'un autre barrage d' une puissance de
450 MW, qui devrait entrer en service en 2004 si la
demande énergétique poursuit la croissance ac-
tuelle. Au niveau de l' ALÉNA, compte tenu du sec-
teur d'activité de l'entreprise, les activités ne seront
pas influencées par cet accord·
Date de la visite : le 14 août 1996
Personne rencontrée :
Jorge Abdala.
Centre administratif Pangue
Alto Bio-Bio
Comuna Santa Barbara
8° région, Chile
35
 SECTEUR ÊNERGETIQUE

CENTRAL THERMOELÉCTRICA VENTANAS

La Central thermoeléctrica Ventanas de la compagnie Chilgener est la centrale ther-
mique la plus importante du Chili. Cette centrale au charbon est située près de Valpa-
raiso, en bordure de l 'océan Pacifique. Elle possède une puissance installée de 338 MW
et consomme plus de 900 000 tonnes de charbon par année. Un aspect innovateur de cette
centrale est son traitement de l 'air.

Martine Beaulieu Les activités de la compagnie ne s'arrêtent pas qu 'à

Richère For-lin la production d'électricité car elle vend aussi du
charbon à travers le pays. Elle importe de grandes
CHILGENER quantités de charbon, beaucoup plus qu'ils en utili-
sent pour satisfaire leurs besoins, ce qui leur permet
La compagnie Chilgener est une compagnie d 'élec- d'amortir les coûts élevés de transport.
tricité qui a été privatisée dans les années '80. Elle
détient quatre centrales hydroélectriques et quatre
centrales thermiques au pays, dont la plus impor-
MATIÈRE PREMIÈRE
tante du Ch ili: La Central thermoeléctrica Venta-
Le charbon leur est acheminé par bateau ou par
nas. Elle est située à 50 kilomètres au nord de Val-
train. Le charbon du Ch il i ne satisfait pas aux exi-
paraiso. Cette centrale thermique au charbon a une
gences de cette centrale et, de plus, il est plus coû-
puissance installée de 338 Mégawatts. La compa-
teux que celui importé. Les caractéristiques recher-
gnie emploie au total 414 personnes et sa produc-
chées du charbon sont une basse teneur en soufre et
tion représente environ 20% de toute la production
une haute teneur calorifique. La compagnie importe
d' électricité chilienne. La Central thermoelectrica
du charbon de différents pays tels que: la Colombie,
Ventanas, que nous avons visitée, emploie à elle
l' Équateur, les États-Unis, l'Australie, le Canada et
seule 61 personnes et sa production représente entre
1' Afrique. Les diffé-
rents charbons sont
ensuite mélangés.

PRODUCTION
La production est di-
visée en deux uni-
tés. La première fut
mise en service en
décembre 1964 et la
deuxième en
mai 1977. Les
10 et 15% de toute la production d'électricité chi- deux unités sont mun ies d' une turbine General
lienne. Les autres centrales thermiques de la com- Electric et d' un brûleur B & W. La première unité
pagnie sont situées à Santiago, Valparaiso et La Se- produit 120 MW avec une consommation en char-
rena. Ch ilgener détient aussi des parts de diffé- bon de 0,415 tonnes/MWh, tandis que la deuxième
rentes centrales dans d'autres pays. Par exemple, produit 218 MW avec une consommation de 0,397
Chilgener et la compagnie canadienne Transalta dé- tonnes/MWh. L' unité 1 ne fonctionne qu'à 85 % de
tiennent une centrale hydroélectrique à Buenos sa capacité alors que l' unité deux ne fonctionne
Aires, en Argentine. qu' à 78%.

36

... CENTRAL THERMOELÉCTRICA VENTENAS
Chaque unité arrête une fois par année pour per-
mettre d'effectuer un entretien régulier. La durée de
cet arrêt varie d' une à trois semaines. À tous les
cinq à huit ans, des arrêts de deux à trois mois s'ef-
fectuent pour la vérification de la turbine.
TRAITEMENT DE L'EAU
La centrale fonctionne avec trois différents réseaux
d'eau. Le réseau fermé, qui va
du brûleur au condensateur, fai t
circuler 400 tonnes d'eau par
heure. Cette eau est acheminée
vers des puits situés à environ
dix kilomètres et elle subit par
la suite un traitement de démi-
néralisation à l'acide caustique.
Pour combler les pertes de
l'ordre de 2%, la station de trai-
tement fonctionne quotidienne-
ment. Un deuxième réseau
d'eau est celui de l'eau de re-
froidissement. À l'intérieur de
cc système, il circule 8 m3 /s
d'eau de mer. L'eau est prise
directement de l'océan et elle
est utilisée sans aucun traite-
ment. À l' entrée, la température
de l'eau est d'environ 15°C,
alors qu'à sa sortie. elle est de
35°C. Selon les études environnementales faites, les
rejets d'eau chaude n'ont pas d'impact important
sur l'environnement. Aucune nonne ne légifère ce
type de rejet. Le troisième réseau est de beaucoup
plus faible importance. C'est celui des eaux usées
de l' entreprise. fis les traitent avec un procédé bio-
logique et les rejettent dans l'océan par la suite.
TRAITEMENT DE L'AIR
Pour le traitement des rejets dam l' air, Chilgener
utili se trois précipitateurs électromagnétiques. Ces
précipitateurs furent conçus en Allemagne, et ils fu-
rent construits au Brésil. Ce type de précipitateur
attire les fines particules ionisées avec un voltage
entre ses plaques. L·efficacité de ce précipitateur
SECTEUR ÉNERGÉTl QUE
est d'environ 99%. Il est arrivé, à quelques reprises,
qu ' un incendie se déclare dans les précipitateurs.
Depuis peu, la poussière ainsi obtenue, environ
10 000 tonnes/mois, est vendue aux cimenteries.
Les rejets dans l' air sont surveillés continuelle-
ment. Ils ont cinq stations de mesure aux alentours
de la centrale. lis y mesurent les concentrations de
sol, de pouss ière et de fumée. Ils ont d' ai lleurs cer-
tains problèmes avec la popula-
tion environnante à cause de
ces rejets.
NORMES DE SÉCU-
RITÉ
Les normes de sécurité sont
bien respectées. Les travailleurs
portent des bottes, des casques
et des moufles. La norme au ni-
veau du bruit est fixée à 90 dB .
PROJETS À VENffi
La compagnie procède actuelle-
ment à la construction d' une
centrale thermique combinée
près de Santiago. Cette centrale
sera munie de brûleurs regéné-
rateurs. La compagnie fa it déjà
appel à plusieurs entreprises à travers le monde
pour ce qui concerne l'équipement et l'expertise.
L' ALÉNA n'aura pas beaucoup d' impact sur les ac-
tivités de cette entreprise. Il ne pourra que fafre di-
minuer les coûts des matières premières en prove-
nance des pays concernés•
Date de la visite : le 28 aoOt 1996.
Personnes rencontrées :
Mario Villalon Ceballos
Fernando Breytmann Aguilar
Central thennoeléctrica Ventanas
Casilla 95
Quintero, Chile
37
 Paule Barette
PROFIL DU SECTEUR
Que se soit l'or, le salpêtre ou le nitrate
de sodium au début de l'époque colo-
niale ou le cuivre à l'époque actuelle,
le Chili a toujours été très actif en ce
qui concerne l' extraction minière. Son
histoire a été façonnée par l' activité
minière de sa population. Grâce à elle,
le Chili a connu des heures de gloire et
d'autres plus sombres. En effet, nous
n' avons qu' à penser à la guerre du Pa-
cifique, qui a permis au Chili de s'ap-
proprier la partie septentrionale du dé-
sert appartenant alors au Pérou et à la
Bolivie, en plus de mettre la main sur
d'importants gisements de salpêtre.
Aujourd'hui, dû à la découverte d' un
substitut synthétique et moins dispen-
..,[_______....,.J dieux au salpêtre, les villages autrefois
débordant de mineurs prospères sont
maintenant fantômes ..
EXPORTATIONS
Le secteur minier du Chili, fortement
axé sur les exportations, génère près de
8% du PIB et, en 1994, a enregistré un
chiffre d'affaires à l'étranger de
t j 5.1 milliards $US. Le Chili est le plus
"'Ji--------..... grand producteur et exportateur de
cuivre au monde, fournissant 27% de la
production totale des pays occidentaux.
"'
-4- Dans cette sectiûn :
EL TENIENTE
CHUQUICAMATA
PLANTA SAN JUAN
FUNDICIÔN REFIMET S.A.
Merci à tous nos donateurs
Raoul et Yolande Barbe
Emmanuel Morin et Agnès Allard
François et Barbara-Ann Haché
PARTENARIAT CANADIEN
L' intensité des activités minières du
Chili, ainsi que l' excellente réputation
du Canada en tant que fournisseur en
matériel d' exploitation minière, ont
considérablement amélioré les possibi-
lités d 'exportations et de transferts
technologiques s' offrant aux entre-
prises canadiennes.
Le secteur minier du Chili,
fortement axé sur les
exportatiotis, génère près
de8% duPIB.
À ce jour, 32 sociétés d'exploitations
minières canadiennes oeuvrent au Chili
et dix y sont présentes par le biais de
représentants chiliens. C'est pourquoi,
pendant plusieurs années, le Canada
s' est classé en tête des investisseurs
étrangers dans l'industrie minière avec
des investissements dépassant les
5 milliards $US.
Les textes présentés dans ces pro-
chaines pages vous feront découvrir
plusieurs entreprises et travailleurs à
l' origine de ces exploits.
Source : Ambassade canadienne au
-·
Chili.
page 39 - 41
1
page 42-44
page 45 -46
page 47 -49
Jacques Roy
Gilmen et Huguette Smyth
M. Yves Papillon

EL TENIENTE
Située à 1600 mètres d 'altitude dans la Cordillères des Andes, près du village de
Rancagua. la mine El Teniente a débuté ses activités en 1905. Depuis, elle ne cesse de
grandir et de se diversifier. Étant la plus grande mine souterraine au monde, son
exploitation de plus de J.1 million de tonnes de cuivre par année la classe parmi les
premières sur le marché mondial du cuivre.
Paule Bareue
PROFIL DE L'ENTREPRISE
Le chiffre d'affaires d'EI Teniente atteint le mil-
liard de dollars américains annuellement. Les ac-
tifs de cette entreprise sont détenus à 51 % par le
marché privé et à 49% par un regroupement gou-
vernemental , le groupe Codelco. Toutefois, on
tient à nous assurer que l'administration de la
compagnie est indépendante des autorités pu-
bliques.
La mine et la fonde-
rie El Teniente em-
ploient environ
6000 employés spé-
cialisés regroupés
en cinq syndicats
très forts. La der-
nière grève remonte
à cinq ans. Depuis,
le climat de travail
est calme et produc-
tif.
EXTRACTION
La mine, formée de 2 000 km de tunnels, possède
deux zones géologiques importantes qu i requiè-
rent deux types d 'exploitations minières diffé-
rentes. La partie supérieure de la mine est formée
de roches friables et peut être exploitée manuelle-
ment de façon traditionnelle. La deuxième zone
géolqgique est composée de roches dures. A ce ni-
veau, des équipements plus modernes sont utili-
sés. Le minerai est remonté à la surface à l'aide
d' un train dont la capacité journalière est de 68
000 tonnes métriques. Il est amusant de noter que
39
SECTEUR MINIER
l'accès à la mine est interdit aux femmes. En effet,
selon une viei 1le superstition , la présence des
femmes sous terre provoquerait des éboulis!
PROCÉDÉ
Dans un deuxième temps, le minerai est concassé
et broyé en milieu aqueux. La pulpe contenant en-
viron 1.42% de cuivre est alors pompée vers des
cellules de flottaison. Cette opération, visant la
formation d' un concentré riche en cuivre (40%) et
d'un autre riche en molybdène, s'effectue en deux
étapes. À la fin, ces
derniers sont filtrés,
séchés et transfor-
més en poudre fine.
Le concentré de
molybdène, qui sert
habituellement
comme produit an-
tioxydant, est
vendu à l'extérieur
du pays. Ce dérivé
secondaire est, se-
lon les dirigeants,
une excelJente
source de revenus supplémentaires.
Le concentré de cuivre sera, quant à lui, fondu
dans des fours à réverbères traditionnels. De nom-
breuses impuretés (scorie) fl ottent alors à la sur-
face du métal en fusion. Elles sont écumées et dis-
posées sur les montagnes environnantes étant
donné leur faible teneur métallique.
Le métal en fusion qui contient encore du soufre
et du fer sera alors acheminé dans des poches vers
des fours à convertissage, afin de subir un autre
traitement de purification. Cette opération s'effec-
SECTEUR MINIER

... EL TENIENTE
La production journalière de la fonderie
__,,,.:lj.-~,,,_ El Teniente, totalisant 930 tonnes mé-
......_~- triques de cuivre, est expédiée quotidien-
nement à travers le monde. Du port de
San Antonio, les produits de cuivre voya-
;a~IMlll geront vers les différents continents, en
_._.....,_emportant avec eux la fierté et le fruits
des efforts de plusieurs travailleurs.
~~~~--~ La majorité de tous les équipements utili-
;: sés à la mine et à la fonderie El Teniente,
tels que les réacteurs El Teniente et les
pièces de rechange pour les équipements
~..;.,.~~~:::::s:.ï- mobiles ou autres, sont conçus et fabri-
qués sur
tue grâce à un nouveau procédé de convertissage le site même.
du cuivre développé par la division El Teniente de Cette manufac- La fonderie
Code lco. Le nouvel équipement leur permet, en ture d'équipe- El Teniente dépense
effet, de fondre des concentrés de cuivre directe- ments miniers est actuellement
ment et de manière continue. Dans un autre temps, alors la plus beaucoup de temps et
ce même métal en fusion est envoyé vers des grande du pays.
d'énergie dans le
convertisseurs conventionnels de type Pierce-
Smith où d' autres impuretés sont éliminées à EN V IRO N-
processus
l'aide d' air enrichi et d'oxygène. Une scorie est de d'accréditation
nouveau retirée du procédé et disposée comme
NEMENT ISO 9002.
précédemment. Le produit fin al du convertissage
Sur le plan envi-
est du cuivre pur à 99.43% et est communément
ronnemental, la compagnie El Teniente s'efforce
appelé blister copper. Une partie du cuivre est
de corriger ses lacunes. En effet, la construction
alors coulée dans des moules, refroidie et vendue
d' une deuxième usine d'acide est prévue pour
à travers le monde. L'autre partie subira un der-
l'année 1998. Elle devrait permettre la fixation de
nier traitement de raffi nage, dans une fou rnaise,
70% de ses émissions en anhydride sulfureux. En
afi n de produire du cuivre pur à 99.92%. À cette
ce qui concerne les résidus miniers (rejet de flot-
étape, de gros billots d'eucalyptus sont introduits
taison), ceux-ci doivent parcourir un trajet de 58
dans la fournaise afin de consommer l' oxygène
km vers le bas de la montagne traversant des col-
emprisonné dans le cuivre. Finalement, le cuivre
lines, des tunnels et des ponts avant d' être déposés
sera coulé en anode et en lingots.
dans un parc à résidus miniers situé à 12 km à l'est
PRODUITS FINIS
La qualité des trois produits finaux
(anodes, lingots et blister copper) est
contrôlée par des analyses chimiques en
continu et chacun d' eux doit respecter
des courbes de normalisation très
strictes. La fonderie El Teniente dépense
actuellement beaucoup de temps et
d'énergie dans le processus d'accrédita-
tion ISO 9002.

40
 SECTEUR MINIER

... EL TENIENTE
~
1

de Rancagua. Par décantation, les résidus solides techniques. Pour eux, le libre-échange est syno-
de la pulpe précipitent au fond du parc et l'eau re- nyme d'avenir•
monte alors à la surface. Ultérieurement, cette eau
sera purifiée par un procédé chimique et finale-
ment retournée à la rivière. En dernier lieu, l'entre-
prise possède une fenne expérimentale leur per- Date de la visite : le 23 août 1996
mettant observer les répercussions de leurs activi-
tés sur l' homme et la nature. Personne rencontrée :
Carlos Cabetas Alvarado
ÉLARGISSEMENT DES MARCHÉS Relationador publico

Selon les personnes rencontrées, l' accès du Chili à Codelco, El Teniente

1' ALÉNA est quelque chose de très intéressant. Ils Millan 1020
voient cette entente comme un moyen d' élargir Rancagua, Chile
leur marché de cuivre et d'équipements min iers,
Tel: 56-74-292225
tout en permettant l'échange de connaissances

Centre national
en électrochimie et en
technologies
environnementales inc.
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N'hésitez pas à recourir aux professionnels du

CNETE, en communiquant au numéro suivant :

(819) 539-8508
2263, avenue du Collège, Shawinigan (Québec), G9N 6V8

41
 SECTEUR MINIER

CHUQUICAMATA
Déjà exploitée par les Incas, la mine Chuquicamata produit plus de la moitié du
cuivre chilien. Le complexe minier est composé de deux sites d'extraction, d'une
fonderie, d 'une raffinerie, d'un concentrateur et de vastes installations de traitement
des résidus miniers.

Paule Barerte

SITE

Depuis la route de la vi lle-dortoir de

Calama, où logent 30 000 habitants,
travaillant de près ou de loin de l'in-
dustrie minière de la région, on voit
d 'épais panaches de fumée s'élever
dans le c iel. Plus on s' approche de
notre destination, plus on découvre les
dimensions des installations de la fon -
derie de Chuquicamata. Une fo is les
nombreuses barrières de sécurité traversées, on est Chuquicamata dispose annuellement d' une partie
étourdi par l'immensité de la plus grande exploita- de ses revenus dans un programme de recherche et
tion minière de cuivre à ciel ouvert au monde. de développement dans le domaine minier.

Il aurait fallu plus d' une journée afin de visiter les
divers départements de Chuquicamata. Toutefois,
le temps nous manquait. Il a été cependant éton-
nant d'apprendre que chacun de ceux-ci est cons i-
déré comme une entreprise indépendante. Ainsi,
les modes de fonctionnement et d'administration
diffèrent d'un secteur à l'autre.
SYNDICATS
Les différents travailleurs de la fonderie de Chu-
quicamata sont regroupés selon trois syndicats.
Ces derniers ont provoqué une grève d'une durée
de onze jours au mois de mai dernier, principale-
ment pour des raisons de sous-traitance. Après des
négociations bouleuses, le c limat de travai 1 revient
11
tranquillement à la normale, mais cet arrêt de tra-
vail a durement touché la compagnie.
Sur le plan technologique, les installations de
Chuquicamata sont à la fine pointe de la technolo-
gie. En effet, les systèmes de contrôle de procédé
par ordinateur sont monnaie courante. De plus,
EXTRACTION ET TRANSFORMA-
TION
Les mines de Chuquicamata sont deux vastes
mines où l'extraction du minerai s'effectue à la
dynamite. Plus de 160 000 tonnes métriques de
roches sont remontées quotidiennement à la sur-
face par un convoyeur installé à même le site ou à
l'aide de camions de douze mètres de long par
sept mètres de large. Fait à noter, les pneus de ces
mastodontes coûtent 10 000 $ pièce et sont d'ori-
gine canadienne.
Suite à la phase d'extraction, le minerai doit subir
une série de traitements, afin de le libérer de sa
gangue stérile. En effet, pour l 000 kg de roches
extraites, seulement 10 kg de cuivre peut être ré-
cupéré. Le minerai subit diverses opérations mé-
caniques, tel que le concassage et le broyage hu-
mide, avant d'être pompé vers des cellules de flot-
taison, où est récupéré le sulfate de cuivre sous
forme de pulpe. Celle-ci est par la suite filtrée et
séchée avant d'être acheminée à la fonderie. À

42

... CHUQUICAMATA
cette étape, le concentré de cuivre produit (32%
Cu) est injecté soit dans une fournaise «flash »,
soit dans deux convertisseurs de type El Teniente.
La matte ou le métal blanc produit à ce niveau est
coulé dans des poches de capacité de vingt tonnes
métriques chacune et réal imente par la suite les
quatres convertisseurs Pierce-Smith, afin de pro-
duire du cuivre blister pur à 98%. Ce dernier est
alors transporté dans une des six fournaises d' affi-
nage et est finalement coulé et refroidi sous forme
d' anodes de cuivre pures à 99.3%. Ces anodes
sont envoyées vers la raffinerie de Chuquicamata.
On procède alors à une é lectrolyse, qui les trans-
forme en cathodes électrolytiques et qui, par diffé-
rentes méthodes d' affinage, produiront des barres
et des lingots de cuivre purs à 99.98%. Les pro-
duits obtenus sont principalement destinés à l'ex-
portation vers l'Allemagne, la Finlande, la Corée
du sud et le Japon.
Un des faits qui distingue les opérations de Chu-
quicamata des autres fon deries de cuivre visitées
est le traitement qu'elle réserve à ses scories. En
TEL. Bur.: (8191293-6931
Rés.: (8191293-5539
Fax: (819) 293-8747
Fax: 1819) 293-8445
Placages Nicolet-Sud lnc.
Luc Dubuc, prés.
C.P./ P.O. 58
615, Rte Marie-Victorin NICOLET-SUO, P.O. J3T 1A1
43
SECTEUR MINIER
effet, les diverses scories produites par la four-
naise flash , les convertisseurs El Teniente et par
les convertisseurs Pierce-Smith subissent deux
traitements spécifiques visant la récupération
quasi complète du cuivre, avant d' être écartées.
En effet, la majeure partie de ces scories alimente
un convertisseur dit vaisseau nettoyeur de scories
utilisant Je pétrole et l' air enrichi. Ce procédé vise
à diminuer, par réactions chimiques, le pourcen-
tage de cuivre de celles-ci sous la barre du 1%,
tout en produisant une matte contenant 40-45% de
cuivre, qui pourra alors être réintroduite ultérieu-
rement dans le système. Cette scorie nettoyée est
alors achem inée vers l' aire de refroidissement.
La quantité restante des scories est refroidie et ré-
duite en poudre, avant d'être dirigée vers
d'énormes réservoirs de lixiviation du cuivre à
l' aide d'acide. Le cuivre alors solubilisé est récu-
péré par un traitement particulier dont nous
n'avons pu obtenir de détails.
Les différentes activités de Chuquicamata repré-
sentent 80% de la production chilienne de cuivre,
60% de l'exportatjon totale du Chili sur le plan
mondial, ainsi que 80% des revenus annuels du
Chili sous forme de taxes payées.
ENVIRONNEMENT
En ce qui concerne le côté elw ironnemental, Chu-
quicamata est régi par un règlement gouverne-
mental spécialement énoncé selon ses activités.
En effet, la région de Calama a été caractérisée
~1:1 ~ ~
~u f:::k;l ~ ~
g TÉL. Bur.: 1819) 293-6931
Rés. : 1819) 293-2318
Fax: (819) 293 -8747
Fax: (819) 293-8445
Placages Nicolet -Sud lnc.
Sylvain Dubuc, vice-prés.
C.P.I P.O. 58
615, Rte Marie-Victorin NlCOLET-SUO, P .Q. J3T 1A 1
SECTEUR MINIER
... CHUQUICAMATA
comme une zone extrêmement contaminée à l'ar-
senic et au souffre. Les autorités gouvernemen-
tales estiment qu 'un travailleur sur trois est intoxi-
qué par l'arsenic provenant de l'exploitation mi-
nière et ce, même si tous les équipements de sécu-
rité préventifs disponibles sont présents et obliga-
toires sur les lieux de travail. Sans aucune fierté,
notre hôte nous a raconté qu' une femme, en
voyage à l'étranger avec son mari, a été accusée
d' avoir empoisonné ce dernier après quïl soit
mort subitement. Elle a toutefois été libérée
lorsque l'enquête à révélé que la forte concentra-
tion d' arsenic dans son sang provenait de son mi-
lieu de travail, la mine de Chuquicamata.
Cependant, consciente de l' impact de ses activités
sur l'environnement, la fonderie de Chuquicamata
possède des précipitateurs électrostatiques et
quatre usines d' acide sulfurique à contact simple.
Les installations contribuent à limiter l'émission
de matières particulaires dans l' atmosphère et à
fixer environ 40% de l'anhydride su lfureux pro-
duit lors de la fonte du minerai. L'acide sulfurique
ainsi produite est utilisée ultérieurement lors de
l'électrolyse. Les poussières de plomb captées à
l' aide des précipitateurs sont, pour leur part. réin-
troduites dans le procédé. De plus, les dirigeants
de Chuquicamata ont investi, jusqu'à ce jour, plus
de 644 millions de dollars dans un vaste plan de
décontamination qui visent, entre autre, la
construction d' une autre usine d'acide augmentant
leur capacité de fixation du S02 à 70%.
Date de la visite : le 26 août 1996
Personnes rencontrées :
Alejandro Dagnino E.
Jefe de procesos y metalurgia
Jorge Zufuga Aguirre
Ingeniero de procesos y metalurgia
Chuquicamata
Tel : 56-0-55 32 31 85
Fax : 56-0 55 32 34 88
44
ÉCHANGES COMMERCIAUX
Lorsque nous avons demandé comment l'entre-
prise voyait l'adhésion du Chili à I' ALÉNA, ils
nous ont tout simplement répondu qu'étant donné
que la totalité de la production de la fonderie de
Chuquicamata est déjà exportée mondialement,
ils ne voyaient pas comment ils pourraient faire
plus. Toutefois, cette accord pourrait peut-être
leur permettre d'offrir leur expertise et de vendre
leurs produits de manière plus concurrentielle•
Au-delà des machines ...
Un étroit partenariat
Etre le fournisseur préféré de l'industrie
minière, c'est fournir bien plus que des
machines. C'est établir un partenariat
entre constructeur, concessionnaire et
société minière.
Pour Caterpillar, ce partenariat consiste à
offrir des systèmes d'exploitation miniers
productifs, fiables, durables. avec un
service après-vente exceptionnel.
Pour le concessionnaire Cat, c'est veiller
à la disponibilité et à la productivité du
matériel Cat avec des installations, des
outils et des stocks de pièces disponibles
en tout lieu et à tout moment.
Pour nos clients enfin, c'est la possibilité
d'accéder à un réseau dont la vocation
est de réduire le coût de la tonne
déplacée.
Aller de l'avant en collaborant... tel est le
partenariat entre constructeur,
concessionnaires et mines.
Le constructeur de matériels miniers
C~~TERPILLAR.
 SECTEUR MINIER

1PLANTA SAN JUAN

Certainement une des visites
, ... :\. : - ,,,,,.. ('

les plus étonnantes du voyage,

Planta San Juan est un petit
concentrateur de minerai d'or
qui nous a ramené au début du
siècle.

Daniel Crane
Marie-Lyn Haché

L'ENTREPRISE

C'est dans les montagnes désertiques

au nord de La Serena, à Andacollo
plus précisément, que se trouve
Planta San Juan. Cette région contient plusieurs
PROCÉDÉ
gisements aurifères et plusieurs mines d'or y sont
donc installées. Malgré l'implantatio n de ces
L'usine est composée d'une dizaine de cuves
grandes mines et de leurs concentrateurs de
d'environ trois mètres de diamètre dans lesquelles
minerai à grande capacité, certaines petites usines
deux roues tournent et broient la roche. De l'eau
ont encore leur place. Planta San Juan est un de
est ajoutée au minerai broyé et ce mélange est
ces petit concentrateur de minerai où seulement
ensuite transféré dans une petite cellule de
trois ou quatre employés travaillent. Il n'y a pas de
flottaison. Là, grâce à l'action d'un produit
bureau, pas de bâtisse fermée et même Je
chimique, les métaux précieux montent à la
concentré d'or est dans un tas derrière l'usine en
surface et sont ramassés par u ne petite aube
attendant d'être transporté à la fonderie.
tournant au-dessus du bassin. Le concentré est
ensuite séché par
évaporation à l'air libre. Ce
qui reste est une poudre
contenant environ 15 %
d'or, 5 à 15 % d'argent et
30 % de cuivre qui est
vendu à une fonderie. Tous
les mécanismes de cette
usine sont reliés entre eux
et mus par un seul moteur.
-~ ·- La capacité de traitement
est d'environ cinq tonnes
par jour de min erai,
contenant environ un à
quatre grammes d'or par
tonne.

45
SECTEUR MINIER

... PLANTA SAN JUAN

POTENTIEL
D'ÉCHANGES

Planta San Juan est une

entreprise locale et
artisanale. Elle ne sera
donc aucunement affectée
par les accords de libre-
échange, elle n'a aucun
projet d'expansion ou
d'amélioration et n'a donc
aucun potentiel d'échange
pour une compagnie
canadienne. Elle est
cependant un bel exemple
de la survie de ce type
d'entreprise dans un pays à l'ère de la
modernisation et de la croissance économique• Date de la visite : le 23 août 1996

Merci à tous nos députés

1)
Mme Monique Simard, Diversey

Députée de Laprairie
- Un avenir de confiance
Le resultat d'un siecle d'expérience
M. François Beaulne,
Député de Marguerite D'Youville (B" produits kascher

!B" chaudières ii vnpcur

M. Benoît Labrise,
!B" syst.èmes de refroidissement
Député de Roberval
!B" systèm~s d 'eau glade/chaude

Mme Margaret F. Delisle, !B" procédé et eaux usées

!B" équipements de contrôle et de gestion

Députée de Jean-Talon
(B" programmes brevetés:

M. Roger Pomerleau, • Triguard

• Boiler Gold
• Omnitrol
Député Anjou-R.D.P.
TECHNOLOGIES DE L'EAU DIVERSEY L TÉE
10,500 Clllo do Liesse, Suite 160, Lachine, Québec HBT 1A4
Téléphone: (5141636·4420
(800) 361 -3426
M. Philippe Paré, Tél6copieur: (5141 636·1891

M . Gérard Desrosiers, Directeur

Député de Louis-Hébert M. Jean-Guy lt!vesquo. Conseiller
Une compagnie accr6dith ISO 9002

46
 SECTEUR MINIER

FUNDICION REFIMET S.A.

Fundicion Refimet S.A. est une compagnie pnvee creee en 1981. Initialement,
/'entreprise était installée à Rungue. dans la région métropolitaine. Après quelques
années d 'activités dans celte région, ! 'entreprise débute, en 1988, la construction de
fours à réverbère desquels origine la fonderie de cuivre actuelle.L'investissement initial
pour la construction de l'usine a nécessité plus de 58 millions $US et l'ouverture
officielle a eu lieu en 1993.

Paule Bareue PROCÉDÉ

1
L'ENTREPRISE
Les actifs de la fonderie Refimet sont détenus par
les compagnie Noranda ioc., Barrick Gold ltée et
une entreprise familiale chilienne.
1 I Les principaux clients et fourni sseurs de concen-
tré de cuivre sont :
• la compagnie minière El lndio
• la compagnie minière Escondria ltée
• la compagnie minière Mantos Blancos
• la compagni e minière Cerro
Dominador
• la société minière La Cascada
ltée
L'entreprise, dont le chiffre d'af-
faires s'élève à 28 millions $US
par année, fournit de l' emploi à
485 travailleurs, dont seulement
dix-neuf femmes. Ce nombre si
peu élevé de femmes vient du fait
que lorsque l'entreprise engage
vingt femmes, un règlement gou-
vernemental obiige celle-ci à
fournir les services de garderie
sur le lieu de travail.
Le procédé de fonte de Refimet est relativement
simple. La matière première est alimentée dans les
fours à réverbère sous forme de concentré, de
concentré grillé (calcine) ou de copper cement.
Par la su ite, le cuivre en fusion est acheminé vers
trois convertisseurs Pierce-Smith conventionnels.
À cette étape, on procède à l' injection de concen-
tré sec et à l'addition de briquettes de concentré de
cuivre afin d'augmenter la capacité de fonte de
!"entreprise. Finalement, le cuivre est coulé dans
des moules sous forme de blisters dont la teneur
en cuivre varie entre 47 et 50 %. La production
actuelle de la fonderie est d'en-
viron 350 tonnes métriques par
jour de copper blister.
ENVIRONNEMENT
En 1997, la fonderie Refimet
projette l' utilisation de deux
fournaises à anodes et d' une
roue de coulée, lesquelles étaient
en construction lors de notre vi-
site, Ces nouvelles instaJlations
devraient leur pennettre un meil-
leur affinage du cuivre, dont la
teneur pourrait atteindre plus de
90%.

Les employés de la fonderie sont regroupés sous
trois syndicats. Le syndicat pour les employés ho-
raire, Je syndicat pour le personnel de soutien et
finalement le syndicat des professionnels. Selon
les dirigeants, le climat de travail est sain et pro-
ductif.
En matière d'environnement, la Fundicion Refi-
me1 S.A. est régie par la loi chilienne # 185 qui
limite la quantité d' anhydride sulfureux, de ma-
tières particulaires et d'arsenic. émis dans l'atmo-
sphère par l' industrie minière. De plus, la compa-
gnie utilise les règlements énoncés par l' Agence
de Protection Environnementale (EPA) comme

47
SECTEUR MINIER
... FUNDICION REFJMET S.A.
ligne de conduite. En ce sens, une nouvelle unité
de précipitateurs électrostatiques a été démarrée
au mois de novembre 1995 afin de capter les émis-
sions particulaires en provenance des convertis-
seurs. De plus, avec le récent achat d' une usine
d'acide usagée et les modification s déjà entre-
prises sur l'ancienne unité, la fonderie devrait at-
teindre une fixation à plus de 90% du S02 émis.
La capacité de traitement des gaz devrait alors
3
s'élever à 170 000 m /11.
Toutefois, l' usine est consciente de son taux élevé
d'émissions fugitives en S02 et de matières parti-
culaires. Afin de contrôler ses émissions diverses,
Fundicion Refimet S.A. possède trois stations de
contrôle continu de l'air ambiant. Une des stations
est local isée dans la ville d'Antofagasta (25 km) et
les deux autres sont situées près de l' usine. Selon
les données recueillies à la station d' Antofagasta,
le respecl des normes environnementales en ma-
tière de S02 el de particules s'effectue sans pro-
blème. Cependant, en ce qui a trait aux deux
----------------------------------~
oncept1on et services econsultation
pour les industries minière et métallurgique
Études de faisabilité, Ass~tance technique,
1
Etudes environnementales,
Conception et Gérance de construction,
Recherche, Gérance deprojet, Mise en marche,
Formation, Ass~tance àl'opérationet
Technologie de l'informatique.
L
48
autres stations, la situation est tout à fa it diffé-
rente, surtout durant les mois d'hiver où les ventes
sont instables. Néanmoins, la direction de l' entre-
11
prise croît que les nouveaux investissements dans
le domaine du traitement des gaz devraient ré-
soudre définitivement le problème.
En ce qui a trait aux émissions d' arsenic, aucun
dépassement n'est à signaler, étant donné que
99.9% de celles-ci est récupérée lors du lavage des
gaz.
Dans le même ordre d' idée, la gestion des parcs à
résidus miniers s'effectue de manière étonnante.
La Fundicion Refimet S.A. possède cinq parcs à
résid us miniers, dont deux sont déjà fermés, deux
sont actuellement utilisés et un est en construc-
tion. Toutefois, il est bien de noter qu' aucun li-
quide ne s'écoule des parcs à résidus. En effet, la
fonderie rejette environ 70 m3 d'eau contaminée
par jour et les divers éléments de la nature (soleil,
3
vent) provoquent l' évaporation de 80 m de li- 1
quide de façon journalière. Ces éléments suffisent I
amplement à évaporer les rejets liquides de
l' usine. Aj outons à ceci Je fait que les précipita-
tions annuelles totales dans cette région désertique
sont uniquement de 0.1 mm. Le problème de ges-
tion des effluents finaux est tout simplement in-
existant.
SÉCURITÉ
Du point de vue de la sécurité sur le site, Fundi-
cion Refimel S.A. est, en regard avec les autres
fonderies visitées, celle où les normes sont les
plus sévères. Le port du chapeau, des lunettes et
 SECTEUR MINIER

des bottes de sécurité est obligatoire. Les habits de nada et le Chili négocient présentement, les diri-
1

travail sont fournis et entretenus par la compagnie, geants sont conscients qu ' il devront s'améliorer
afin d'éviter toute forme de contamination à l' ex- grandement dans ce domaine s'ils veulent en reti-
térieur du site. Toutefois. la circulation pédestre rer leur part•
dans l' allée des convertisseurs est permise et ce,
même si les déversements de cuivre sont, selon les
Date de la visite : le 27 août 1996
employés, très fréquents.
Personnes rencontrées :
POTENTIEL D'ÉCHANGES Elliot Cohen Ji.menez
Surintendente de control de calidad y medio
Comme nous avons pu en discuter avec les repré- ambiente
sentants de la compagnie, le potentiel d'échange
économique entre la Fundicion Refimet S.A. et le Hector Latorre Villalobos
Canada réside dans le transfert de technologies et Assistante ejecutivo de superintendencia de
de savoir-faire au niveau environnemental. En ef- medio
fet, les compagnies minières chiliennes devront
bientôt se conformer à un nouveau règlement en-
Fundiciè>n Refimet S.A.
, visagé au milieu de l' année 1997, qui devrait être
Panamericana norte km 1 348
beaucoup plus restrictif que le précédent . De plus,
en prévision des alliances économiques que le Ca-
Sector la Negra
Tél. : (SS) 26 30 35

Bureau
565, ave. Coop,
C.P. 202
Saint-Bruno
Québec GOW 2LO

Centre de
traitement
530, rang 6Sud
Saint-Bruno
TRAITA-SOL lnc
Centre de traitement de sols contaminés
Tél.: (418) 343-3741
Téléc.: (418)343-3968 Jean-Sébastien David
Urgence: (418)662-1266 Directeur général

I '

49
 André Fournier
Martine Beaulieu
SECTEUR AGRO-
ALIMENTAIRE
Le secteur agro-alimentaire en est un
d'importance au Chili. En effet, ce
secteur représente tout près de 7% du
produit intérieur brut (PIB) chilien. Ce
secteur joue également un rôle
prépondérant dans le domaine de
l'emploi, puisqu'i l fourn it environ
760 000 emplois, soit 16% de tous les
emplois au pays.
D engagé à diversifier ses besoins en
La plupart des importations agricoles
du Chili viennent des États-Unis, de
l' Argentine, du Brési l et du Canada. En
1994, la part canadienne s'établissait à
9%, soit une valeur de 95 millions de
dollars canadiens de produits agro-
alimentaires.
l l
MARCHÉ DES ÉCHANGES
Les princ ipaux produits que le Chili
importe du Canada sont du blé (blé dur
et blé du printemps), des lentilles, des
pois, des graines d'alpiste des Canaries,
du tabac, des produits laitiers, des
a liments transformés, des confiseries,
des produits carnés et des
ressources zoogénétiques.
Il est un excellent débouché
pour les grains canadiens.
En effet, la part du Canada
dans Je marché chilien
d ' importation du blé
s'approche à 100% pour le
blé dur, et 35% pour le blé
de printemps.
Dans cette section:
LONCOLECHE
CONCHA Y TORO
COMPANIA DE CERVECERIAS UNIDAS S.A.
IMPORTATIONS
En ce qui concerne le domaine des
ressources zoogénétiques, le Chili a
importé, au cours des quinze dernières
années, de la semence de bovins laitiers
et de bovins de boucherie dans le but
d'améliorer sensiblement les races
bovines du pays. En ce qui concerne les
embryons, il existe une demande
potentielle énonne dans le pays, tant
pour ceux de bovins de boucherie que
de bovins laitiers. Comme le Ch ili
intensifie à l' heure actuelle ses achats
de ressources génétiques et qu' il s'est
bétail, il pourrait être un très important
marché en croissance.
Pour ce qui est des aliments
transformés, le Canada a vu ses ventes
au Chili augmenter considérablement
au cours des deux dernières années.
Entre autres, il s'agissait de produits
comme la confiserie, la gomme à
mâcher, les céréales préparées, les
biscuits sucrés, les confiseries en
chocolat, les mets préparés de viande
bovine et d'abats ainsi que les soupes et
les bouillons. Une plus grande
urbanisation et une hausse significative
du revenu disponible expliquent en
Danielle Doyer
Députée de Matapédia
Ad1ointe parlementaire et
secrétaire régionale de la
réglOll du Bas-saint-Laurent
1796. rue Lechasseur
Mont.Joli (Québec)
GSH 2Z4
Teléphone: (418) 775-7427
Télêcop1eur: (418) 775-6267
Bureau AmQui : (418) 629-1977
pages 52 -53
page 54
page SS

partie la modification des
habitudes de consommation des
Chiliens en faveur des a li ments
transformés. La tendance est
renforcée par le fort pourcentage
de jeunes gens au pays et le
nombre grandissant de femmes au
travail. Tous ces facteurs ont
conduit à l' utilisation accrue, à la
maison, d' aliment cuits aux
micro-ondes et d'autres produits
transformés. Le contexte
commercial est donc très positif
pour le Canada dans Je secteur
agro-alimentaire.
SECTEUR AGRO-ALIMENTAIRE
EXPORTATIONS Au cours des trois dernières
années, les exportations reliées au
Depuis Je milieu des années secteur agro-alimentaire ont en
1980, la superficie totale des moyenne augmentées de 15 .2%
terres consacrées à la production Compte tenu des recettes élevées
de grajns a plongé, à l'exception tirées des exportations agricoles,
de l'orge qUJ est reliée la production de cultures
directement à l'essor de destinées au marché intérieur,
l'industrie de la bière. Le Chili comme celle du blé, sera
est devenu le plus important probablement abandonnée au
exportateur de fruits en profit de cultures d'exportation à
Amérique latine, et le second valeur supérieure, comme les
plus grand exportateur de fruits et les légumes. Ce
saumons au monde. changement offre des possibilités
aux exportateurs canadiens de
produits agro-ali mentaires•

service «pas de problèmes »

noir et blanc, couleur,
libre-service, atelier

Modoc
p h o t o c o p ie
Au coin de l'Université, 14::;::;, ' c;E' Pere Ma·ouctte. Tr c s;, »<NE'S

819-373-4303

Merci à tous nos donateurs...

Les Missionnaires du Sacré-Coeur Mallette Québec inc.

Coopérative forestière de Girardville Norbord
Imasco Nap-Art imprimeurs
Solution 2000 Donohue
Caisse populaire de St-Lambert Banque Nationale du Canada
Cartons St-Laurent Vitrerie mobile du Lac
Village de Nigadoo, Nouveau-Brunswick Me Michel Beaudry, Notaire
Caisse populaire Acadienne de Petit Rocher Consoltex

~~============-51
SECTEUR AGRO-ALHvŒNTAIRE

LONCOLECHE M.R.
La Empresa de productos lacteos Loncoleche M R. est Le lait UHT est pasteurisé à 75°C
l 'industrie laitière la plus avancée au Chili. Cette entreprise pendant quinze secondes. En-
. , . , , . d suite il est réchauffé pour tuer
pnvee est Sltuee au coeur d une belle peille campagne ans t' b t. . .t d ,
. .. tou es 1es ac enes soi e taçon
le vlllage de Loncoche, dans le sud du Chzll. directe ou de façon indirecte. Le
Richère Fortin procédé indirect consiste à chauf-
Éric Masson le lait. Le prix de détail d' un fer le lait à 140°C, par échange
litre de lait se situe en moyenne de chaleur. L' élimination directe
PRODUITS aux environs de 275 pesos chi- des bactéries consiste à incorpo-
liens. Contrairement au Québec, rer au lait de la vapeur à 150°C,
Les produits fabriqués par Lon- il n' existe pas de lois qui régis- pendant 2,59 secondes. Pour ce
coleche MR , sont le lait UHT sent le prix du lait. Il en résulte qui est du yogourt, la pasteurisa-
(Ultra Haute Température), le donc de grandes fluctuations des
lait en poudre, le yogourt genre prix et parfois de grands écarts Contrairement au
"Yop" et du jus. Il y a trois varié- de prix entre les différentes
compagnies. Québec, il n'existe
tés de lait : écrémé, 1% et 3, 1%.
Le lait en poudre, fabriqué sur pas de lois qui
place, est acheminé vers d'autres PRODUCTION régissent le prix du
usines, appartenant à Lonco- lait.
/eche, qui servent de centres de Les étapes de production du lait
distribution aux marchands. Ils sont les mêmes qu 'au Québec.
produisent six saveurs de jus, soit C'est-à-dire: tion se fait à 95°C.
pomme, orange et carotte, ana- CONTRÔLE DE LA
nas, pêche, orange avec pulpe et 1- Séparation de la crème et QUALITÉ
orange sans pulpe. du lait.
2- Pasteurisation. Le contrôle de la qualité du lait et
Leur production totale de lait et 3- Séparation des types de du jus se fait manuellement. En
de jus est de 300 000 litres par lait (0%, 1% et3, l %). effet, les opérateurs effectuent un
jour. On retrouve la majorité de 4- Stérilisation. échantillonnage continuel. Ils vé-
Jeurs produits dans les dépan- 5- Aseptisation et embat- rifient alors la quantité de liquide
neurs et épiceries, à travers le lage. contenu dans les emballages,
Chili. Une petite quantité de l'état de l' emballage, ainsi que
leurs produits, soit 40 000 litres
par mois, sont exportés au Brésil,
en Uruguay, en Argentine et au
Pérou. Ils ont cinq compétiteurs
au Chili, dont la compagnie
Nestlé, qui occupe une impor-
tante part du marché.

On retrouve plusieurs produc-

teurs laitiers qui vendent directe-
ment aux industries de transfor-
mation laitière. L' acheteur paie
normalement 70 pesos chiliens le
litre avec un extra, dépendant de
la quantité de gras contenu dans

52
 SECTEUR AGRO-ALIMENTAIRE

•.. LONCQLECHE M.R.

échantillons à différents endroits
sur la ligne de production pour
contrôler la qualité du lait et du
jus. Il vérifie le pH de ceux-ci
ainsi que Je pourcentage de gras
contenu dans le lait.
Pour retracer d' éventuels pro-
blèmes, chaque lot de lait, de jus
et de yogourt possède un numéro
d 1 identification sur le produit.
Ainsi, si un problème concernant
la qualité du produit ou du conte-
nant survient, le problème est cor-
rigé rapidement. Ils économisent
alors temps et argent.
SÉCURITÉ
Du côté de la sécurité. les
normes minimales, c'est-à-dire
le port des bottes de sécurité,
étaient respectées. De plus, des
affiches suggérant un code de
conduite sécuritaire étaient affi-
chées à plusieurs endroits dans
l'usine.
COMMERCE
EXTÉRIEUR
Cette entreprise est bien établie
au Chili et ses produits, bien
connus de tous les habitants du
pays, sont présents dans leur vie
de tous les jours. Présentement,
leur production est un peu trop
élevée. En effet, ils comblent am-
plement la demande au Chili.
Comme ils éprouvent quelques
difficultés à s'établir à l'exté-
rieur, la venue d' un traité de
libre-échange ferait tomber des
barrières. lis travaillent présente-
ment au développement de nou-
veaux produits en prévision d'une
nouvelle ouverture vers le marché
extérieur au Chili•
Date de la visite: Je 13 aotît 1996

1
_e_T_IC_O Inc.

7000 Côte de Liesse, suite 9

Saint-Laurent, Québec, H4T 1E7
Tél: (514) 341-6060 Fax: (514) 341-3382

LETICO est une compagnie canadienne de haute technologie, conseillère en ingénierie et

spécialisée en implémentation et intégration de systèmes automatisés et de contrôle de
procédé dans l'industrie.

LETICO est fier d'avoir contribué au succès d'Ingénierie Sans Frontières 1996.

~ -.
-

";.
I" \~., ·-
ASSEMBLÉE NATIONALE
J<oberl JCeffir

'
Député de Groulx
\ ·'

53
SECTEUR AGRO-ALIMENTAIRE
CONCHA Y TORO
Depuis les dernières années, nous retrouvons de plus en plus de vins chiliens dans les
dépanneurs et à la S.A.Q. La visite d'un vignoble chilien était alors inévitable à l 'occasion
d'un tel voyage. Nous avons eu l'occasion de visiter le vignoble Concha Y Toro, dont les
produits sont en partie commercialisés au Canada. Dans une telle entreprise, la qualité est
devenue une tradition et la beauté des installations a charmé notre groupe.
Éric Masson
DESCRIPTION
GÉNÉRALE
Concha Y Toro est le
plus important
vignoble de tout le
Chi li. Mondialement
connu pour son
Casillero del Diablo
ainsi que son Marqués
de Casa Concha, il
s' agit d' un bel
exemple d 'entreprise
chilienne ayant percé
le marché mondial. La
visite du vignoble
était impressionnante et tout
spécialement l'entrepôt, avec ses
centaines de barils. De cette
immense cave à vin émanait une
magnifique odeur de bois
imprégnée de vin.
Le vignoble Concha Y Toro est
situé dans Je petit village de
Pirque qui se trouve dans la
fertile vallée de Maïpo, à environ
Concha Y Toro est
inscrite à la bourse de
New York depuis 1994.
l h30 au sud-est de Santiago.
L 'entrepri se, fondée en 1893,
compte aujourd ' hui un total de
2100 hectares de vignes au Chili .
En tout et partout, l'entreprise
emploie 1000 personnes, de la
cueillette à I' embouteillag en
passant par la mise en tonneau.
Étant au début une entreprise
familia le, Concha Y Toro est
inscrite à la bourse de New York
depuis 1994.
PRODUITS
L' entreprise produit 21 variétés
de vins pour le marché local.
Elle exporte aussi ses produits
dans plus de 57 pays. Panni ses
produits, certains sont des vins
haut de gamme, comme le
Cabernet Sauvignon, le Don
Melchor et Je Chardonnay
Amelia. Aussi, grâce à un accord
spécial signé avec les
producteurs de vins français, ils
produisent un champagne qu'ils
54
peùvent commercialiser
sous ce nom.
Pour obtenir leurs
différentes variétés de
vins, ils utilisent des
barils en bois de
différentes ongmes:
France, États-Unis,
Bosnie et Allemagne.
De plus, pour certains
vins, ils utilisent de
grands réservoirs en
acier inoxydable pour
laisser mûrir le vin et lui
donner un autre goût et
un arôme différent.
Pour terminer cette agréable
visite du vignoble et des caves à
vins, ils nous ont offert une
dégustation de différentes
variétés de vins, rouges et blancs.
Le tout était accompagné d' une
description complète des
techniques de dégustation de ces
vins•
Date de la visite: le 19 août 1996
Adresse :
CONCHA Y TORO
Fernando Lazcano 1220
Paradero 5 Gran Av.
San Miguel, Santiago,
Chile
Tél. : 56-2-556-7882
Fax ; 56-2-556-8425
 SECTEUR AGRO-ALTh1ENTAIRE

COMPANIA CERVECERIAS UNIDAS S.A.

C'est le 21 août 1996, en banlieue de Santiago, que l'équipe eaux. La vente de bières étran-
d'Ingénierie Sans Frontières visita la compagnie "Compa- gères influence donc peu le mar-
ché.
nia Cervecerias Unidas S.A. " Cette grande entreprise pro-
ductrice de bière, oeuvrant depuis plus de 100 ans dans ce L'entreprise a une
domaine, détient présentement le monopole de la fabrication production moyenne
de bière chilienne. de 10 000 litres à
André Fournier liaJe de la compagnie, au sud du l'heure.
Marie-Lyn Haché Chili. Le hQublon, quant à lui, -·-------------t1
provient en majorité de l'Alle-
ENTREPRISE magne, mais aussi du Pérou et de MUSÉE
la Boliv ie.
La compagnie emploie 500 tra- De plus, la compagnie a aménagé
vailleurs durant L'été et 200 en hi- CONTRÔLE DE LA un musée qui reflète l'évolution
ver poiJr un~ production moy~Q.l;le "' QU• LITÉ et décrit les différents équipe-
de 10 000 htres à l'heure ~uatre .. ments et les diverses étapes qui
différents formats Y sou_t embou- Soucieus·e de la qualité de ses caractérisent les procédés qu ' ils
teillés. Le format le fllus pop u- produits, )~...compagnie procède ont utilisés depuis leur début.
taire est la bouteille ~e un litre, à un contrôfo de qualité rigou-
avec 50% du mateèé. Notons que reux. C'est pouifquoi elle est mu- L ' accueil que nous avons reçu fut
90% de la pr~uctiort e~mise en ··nie d' un tift>oratoii:e qutvérifie le très chaleureux. Un excellent buf-
bouteilles....et 10%, en ~e~s • • • pilf. la o+~~~é s.4cifique les
~ · - 1 :, .
0

fet fut servi et nous avons eu le

... ' ~ ot . t""' '
, ... .. • ~ ·, <e.Ç~mp~~es ofgaf\iques, la sa- privilège de déguster leur produit
PROGRES « ,) ~. veur,·etc. ,·' le plus populaire, la bière
TECHNOLOGIQ~ :
·"

'.
.. "Cristal"•
0

·• • -. " tfne''Statistique intéressante, les Date de la visite : le 21 aoOt 1996

L'entreprise est présentement en
pleine expansion_ Entre autres,
une nouvelle ligne d'embouteil-
lage, utilisant la dernière techno-
logie en matière d'aut.omatisa-
tion, sera opérationnelle sous peu.
En effet, elle nécessitera seule-
ment douze opérateurs, compara-
tivement à 25 pour les lignes plus
anciennes.
PRODUCTION
La compagnie produit huit
Chiliens consomment en
moyenne 25 litres de bière par Compaiiia Cervecerias
individu par an. C'est peut-être Unidas S.A.
pour cette raison que la c.ompa- Avda Panamerica Norte 8000
gnie réussit difficilement à ré- P.0. Box 4261
pondre à la demande totale des Santiago, Chili
Cbili_ens. Pour ce qui est de Tél. : 56-2-623-2077·
l'ALENA, il ne devrait pas affec- Fax : 56-2-623-14 10
ter leur part du marché de la
bière. En ef- - -- - - -- - - - -- - - -- -- - --l'i
fet, le coût
Ant on io Franco
des bières Geram
im po rt ées
_ MONTRÉAL (bureau-chef)
canadiennes 440 Betanger est, Montteat. Ouebec

marques de commerces diffé- et améri- Canada li2S 1G2

Tél.: 1514) 274-5665
rentes avec des taux d' alcool va- caines de- Fa~ : 1514) 495-91 12

riant de 4% à 5.8%. Le malt et Je meure plus ~ MONTRÉAL TORONTO

MONTRÉAL
houblon sont utilisés comme ma- élevé par 51 Oniaroo O 4385 Blvd St-Laurent 616 Bloor St, W
Que H2X lYB Que H2W 1ZB Ont M6G 1K8
tières premières. Le malt provient rapport aux 1 Tel CS• • ) 849-5789 Tél (514\ 987-1417 Tel 1416) 537.344 7
Fa~ 1514 849·1512 1-800-667-0514 FaA 1~1 6) 531-68'.l"f
à 90% d'orge cu ltivé par une fi- produits Lo-

55
Éric Masson
La majeure partie de la population du
Chili est concentrée aux environs de
la capitale. La région métropolitaine
de Santiago comportant plus de cinq
millions d' habitants, les rejets prove-
nant des véhicules représentent une
importante source de pollution. Cela
contribue énormément à la formation
du smog, cet immense nuage de pol-
lution, qui nous empêche d'admirer
la beauté des montagnes qui entou-
rent Santiago.
TRANSPORT EN
COMMUN
L'organisation des transports à l' inté-
rieur de la ville de Santiago est sem-
blable à celle qu 'on peut retrouver
dans les grandes vi lles d' Amérique
du nord. Ils util isent eux aussi le taxi,
l 'autobus et le métro (seulement à
Santiago). La différence se situe sur-
tout au niveau des tarifs. Le tarif de
base d' un taxi est de 20 cents U.S. et
le tarif à la minute varie entre 35 et
45 cents U.S .. Le prix du métro varie
selon les j ournées (semaine et fin de
semaine) et les heures d' util isation.
Ainsi, le prix d' un passage simple va-
rie entre 20 et 50 cents U.S. On peut
aussi acheter une carte qui contient
pour 3.75 $ U.S. de passage et un cer-
tain montant se débite à chaque pas-
sage aux tourniquets. On peut évi-
demment acheter une carte men-
suelle, comme partout ailleurs.
Lors de la visite du métro de San-
tiago, nous avons pu constater qu'il
est très bien contrôlé et administré.
Aussi, ils n 'ont aucun problème d'ad-
ministration, puisque 93% des reve-
nus proviennent de la vente des bil-
Dans cette section :
MÉTRO DE SANTIAGO
ENTEL
ASMAR
lets. C' est pourquoi ce moyen de
transport est très utilisé, d'autant plus
qu ' il semble très sécuritaire.
La plus grande différence se situe
dans l'organisation du transport en
autobus. Premièrement, celles-ci ap-
partiennent toutes à des compagnies
privées, qui possèdent, en moyenne,
de 5 à 25 autobus. Par contre, ces au-
tobus sont quasiment tous identiques.
Pour obtenir le droit d'opérer une
flotte, le propriétaire propose à la
ville un trajet qu ' il désire pratiquer.
La ville étudie la proposition puis
l'accepte ou la rejette. Si elle est ac-
ceptée, le propriétaire peut opérer li-
brement sur ce trajet, aux heures qu ' il
désire. Notons qu' il n' y a pas d' arrêts
d'autobus proprement dits dans la
ville. On doit signaler au chauffeur
notre désir d' embarquer à bord. Il
peut arrêter n' importe où, dans la
voie de son choix. Il peut même déci-
der de s'arrêter ou non, ou même seu-
lement ralentir et le passager doit
sauter à bord! En plus, les prix peu-
vent varier entre les différentes com-
pagnies, entre 35 et 45 cents U.S., et
certaines d'entre elles acceptent de
négocier des prix de groupe, ce que
nous avons expérimenté à quelques
reprises. Évidemment, plusieurs au-
tobus desservent les mêmes trajets et
la compétition est très féroce. La sé-
curité en est négligée.
Pour ceux qui possèdent leur propre
automobile, la durée de vie des auto-
mobiles est plus longue qu'au Qué-
bec. Il n'est pas rare d'y voir des au-
tomobiles datant d' une dizaine d'an-
nées qui fonctionnent encore très
bien.
PAGES 58 - 60
PAGES 61-62
PAGES 63-64
TÉLÉCOMMUNICATIONS
Quand on parle du Chili en terme d'évolution
' fet, au niveau informatique, la population est
on peut penser au domaine des télécommuni-
cations, car celui-ci y est très bien développé.
Ainsi, 1994 aura été l'année des télécommuni-
cations au Chili. En début d'année, une nou-
velle loi réglementant les télécommunications
fut adoptée, créant du même coup un environ-
nement propice à la compétition. Plus tard
dans la même année, ils ont implanté un sys-
tème selon lequel l'usager a le libre choix
quant à son distributeur d'interurbains. Ceci a
permis au Chi li de devenir un leader mondial
dans ce domaine de technologie avancée.
Une importante lacune, qui provient de la
compétition entre les différentes compagnies
de téléphone, est le prix des appels locaux. En
effet,ceux-ci ne sont pas gratuits. ils sont
même assez dispendieux.
Notons que le réseau Internet est accessible à
tous, sauf qu' il n'est pas très répandu. En ef-
moins éduquée et moins sensibilisée qu 'en
Amérique du Nord. C'est pourquoi la popula-
rité d'lnternet, qui est rendu une véritable ob-
session dans notre monde, grimpe moins rapi-
dement au Chili qu' ici.
Les plus importantes compagnies possèdent
des centres d'appels, qu i regroupent environ
une dizaine de téléphones publics dans de pe-
tits locaux situés un peu partout dans les villes.
Ceux-ci sont utilisés fréquemment par les ha-
bitants car, certains d'entre eux n' ont pas de
téléphone à la maison.
La visite d'Entel a confirmé nos attentes en
terme de développement des systèmes de télé-
communications au Chi li.•

IDRC
CROI
Centre de recherches pour le développement international
~~ International Development Research Centre
~~
C A M "- 0 ...
1 t 70 - -U H

Félicitations et meilleurs voeux de succès!

57
 ,
METRO DE SANTIAGO
Le métro de Santiago est en apparence très semblable à celui de Montréal. Par
contre, il possède quelques stations où le train monte à la surface. Aussi, Santiago
est la seule ville au Chili à posséder un métro, car la deuxième ville la plus
populeuse après Santiago ne possède qu 'environ 250 000 habitants et ce n 'est pas
suffisant pour nécessiter un métro.
Éric Masson
Yanéric Roussel
GÉNÉRALITÉS DU MÉTRO
La construction du métro a débuté en 1969 et
la mise en service s 'est effectuée en 1975.
Nous avons visité deux lieux importants du
métro: l'atelier principal d'entretien et de
réparations et la salle de contrôle des 2 lignes.
Quotidiennement durant la semaine 700 000
personnes utilisent Je métro. À Santiago, il
comporte deux lignes et il est à noter qu' une
troisième ligne est présentement en
construction.
Le métro est administré par une organisation
autonome, dans laquelle le gouvernement
chilien a d'importants intérêts. La vente des
billets, qui se détaillent entre 20 et 50
cents US chacun, représente 93% des revenus
et le reste est assuré par la publicité présente
partout dans les wagons et les stations. Le
métro emploie J250 employés dont 250
travaillent à l'atelier Neptuno. Depuis 1992, il
y a trois syndicats: celui des employés (ceux
58
qui travaillent sur les lignes et dans
l'administration), celui des professionnels
(diplômés universitaires) et celui des
conducteurs. Notons que depuis le début, il
n'y a eu qu' une grève de 6 jours.
La vente des billets, qui se
détaillent entre 10 et 50
cents US chacun, représente
93% des revenus et le reste
est assuré par la publicité
présente partout dans les
wagons et les stations.
Le vandalisme dans le métro est quasiment
inexistant. En effet, en vingt ans d'opération,
seulement six sièges ont été brisés et si un acte
de vandalisme se produit, si petit soit-il, le
train est immédiatement sorti du réseau pour
être réparé. De plus, seulement deux collisions
et deux déraillements ont été reportés depuis
la mise en service. Les collisions se sont
produites dans les ateliers en 197 6 et les
déraillements étaient dus à une erreur
humaine.
Ils possèdent 52 trains, composés de 4 à 6
wagons. Normalement, ils utilisent environ
dix trains sur les lignes 1 et 2. Aux heures de
pointe, le nombre de trains utilisé double.
La première station visitée, Neptuno, se situe
à une extrémité de la ligne 1 et c'est là que se
situe l'atelier principal d'entretien, d ' une
superficie de 25 hectares. Il existe également
un second atelier, de quatorze hectares, situé à
- . _ ~~CTEUR TRA.NSPORT ET TÉL~CO.MMUNlCATIQN_S ~
... MÉTRO DE SANTIAGO
la station Los Valles de la ligne 2. C'est à ces
endroits que les wagons sont lavés, réparés et
subissent leurs entretiens préventifs. Chaque
nuit, les bancs sont nettoyés et les planchers
sont cirés. De plus, les trains sont lavés de
fond en comble tous les quinze jours.
En ce qui concerne l'entretien des trains, les
entretiens correctifs de moins de trente
minutes sont effectués sur place et ceux de
plus de trente minutes sont effectués à la
station Neptuno. Il existe aussi un bon système
d'entretien préventif. Différentes informations
sont amassées et entrées sur ordinateur chaque
jour, depuis 1973, afin d'effectuer un suivi de
l'usure et des changements des différentes
pièces. Depuis 1982, ces informations sont
accessibles à tous les employés.
lis essaient d' utiliser les wagons de façon
égale. Le ki lométrage maximal pour un wagon
est 500 km par jour, tandis que le kilométrage
totale des métro est de 75 000 km. Ils
effectuent un entretien préventif mineur (dix-
huü personnes pendant cinq heures) à tous les
l O000 km et un entretien majeur entre
500 000 et 750 000 km. Ils maintiennent ainsi
la durée de vie des wagons aux environs de
35-40 ans. En ce qui concerne les pneus, de
marque Michelin, leur durée de vie s'établit à
250 000 km. Cette marque est privilégiée pour
la vitesse de freinage. la vitesse de roulement
et leur confort.
TRAINS
Les wagons ressemblent en majeure partie à
ceux de Montréal. lis ont été fabriqués par la
Alsthom, en France, à l'exception d' un train,
qui a été acheté de la compagnie Concarril, au
Mexique. Celui-ci est en essai sur la ligne 2.
La nouvelle ligne S utilisera de nouveaux
trains plus modernes, de la firme Gec
Alsthom. Ceux-ci coûtent 10 000 000$ chacun
et seront presqu'entièrement informatisés. Les
seules tâches effectuées par le conducteur
seront l'opération des portes et la vérification
de tous les systèmes. Le freinage sera
entièrement automatique et la vitesse
maximale possible sera de 1OO km/h, bien
qu'i ls ne rouleront qu 'à 80 km/h maximum
pour une vitesse moyenne
de 30 km/h sous terre et 15 Différentes
km/h en surface. infonnations sont
amassées et entrées
SALLE DE sur ordinateur chaque
CONTRÔLE jour, depuis 1973.
Par la suite, nous sommes allés visiter la salle
de contrôles automatiques à la station La
Moneda. L'opération complète du métro y est
assurée par deux opérateurs, qui contrôlent
chacun un ordinateur. Ceux-ci mesurent et
contrôlent trois paramètres : la vitesse des
trains, l' intervalle entre deux trains
consécutifs et le temps qu ' un train prend pour
passer d' une station à une autre. Ils activent
alors la signalisation nécessaire tout au long
du parcours. Ils ind iquent aussi aux
chauffeurs, par téléphone, s'ils doivent rouler
plus vite ou moins vite. Ces conversations
téléphoniques sont toutes enregistrées sur
ruban et pourront être analysées après, s'il y a
eu des problèmes. Cependant, avec le nouveau
système, le chauffeur n'aura qu'à ouvrir et
fermer les portes et à suivre la signalisation.
Le reste sera entièrement automatisé. De plus,
le système acquerra des données qui serviront
à mesurer les performances des trains.
Le temps laissé entre chaque train est 106
secondes et 114 secondes respectivement pour
les lignes l et 2. Cela prend 30 minutes pour
SECTEUR TRANSPORT ET TÉLÉCO!Vfl\1UNJCATIONS ._ ..·,.j

... MÉTRO DE SANTIAGO

aller d ' un bout à l'autre d'une ligne. Si un
train prend du retard, ce retard est réparti
également sur les autres trains de la ligne. Huit
fois par jour, ils sortent les états de retard des
trains et ils prennent des mesures correctives
s' il y a des retards trop importants ou trop
souvent répétés.
Les panneaux de commandes seront bientôt
remplacés par un système informatique et des
panneaux digitaux. Le système pour la ligne 5
sera monté en même temps et sera prêt pour la
mise en service de cette ligne. Une compagnie
brésilienne est en charge d'effectuer la
transition entre l' ancien et le nouveau
système, qui fonctionneront en parallèle pour
un certain temps, de manière à assurer une
transition adéquate.
Dans certaines stations, ils ont mis en place un
système de caméras pour augmenter la
surveillance dans les trains et à l'intérieur des
stations. Ceci aide à contrer le fléau que
représentent les voleurs, problème important
dans la ville de Santiago. Malgré tout, le métro
de Santiago est sécuritaire, rapide et contrôlé
de façon efficace. En plus, il n' est pas
coûteux•
Date de la visite : le 20 août 1996.
Métro S.A.
Alemeda Bernado O' Higgins 14 14
Santiago, Chile
Tél. 56-2-671-31 19
Fax. 56-2-699-2474

Ingénierie Sans Frontières 1996 - Destination Chili remercie

fLes Soeurs de la Congrégation de Notre-Dame

pour leur généreuse contribution à ce projet étudiant.

Merci !
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structurée et aménagée, mais les équipements visités sont à la fine
pointe de la technologie.

Éric Masson tié de l' année. Ensuite, un sys-

Anne Vaillancourt tème de libre choix pour le pu·
blic concernant sa compagnie
Empresa Nacional de Telecomunicaciones d ' interurbains fut instauré pour
S.A. (Entel) le premier et seul pays de
l' Amérique latine à ce jour. La
La tour Ente/ domine le centre-ville de San- qualité des services offerts par
2
tiago avec sa base de 64 m et ses 127 mètres les compagnies de télécommu-
de haut. Achevée en 1975, la tour peut résister nications en fut grandement
à un tremblement de terre de J 0 à l' échelle de améliorée puisque le publ ic
Richter! choisit en fonction du prix et de
la qualité du service offert.
Empresa Naciona! de Telecomunicaciones
S.A. (Entel-Chile S.A.) est une entreprise chi- Les actionnaires sont des com-
lienne qui fournit un service de télécommuni- pagnies chiliennes et une partie
cations interurbaines domestiques et interna- des actions sont cotées à la
tionales, transmission de voix, fax et image. bourse. Ente/ possède également neuf filiales,
oeuvrant toutes dans le domaine des télécom-
La compagnie emploie aujourd' hui 1400 per- munications au C hili . lis ont comme parte-
sonnes, dont 500 ingénieurs et techniciens. naires des compagnies de Miami, de l' Argen-
Durant le jour, 60 opératrices sont au poste, tine, de la Colombie et de l' Amérique centrale.
contre dix pendant la nuit. Aussi, Ente) pos- Ils sont aussi associés à Intersat, un consor-
sède la capacité de transmettre 2000 appels si- tium américain dont ils sont le seul représen-
multanément. tant au Chili. Leurs principaux fournisseurs
sont Telrad, Ericsson de C hile, NEC et
PRIVATISATION quelques autres firmes chi liennes. Une partie
de leurs équipements vient de Newbridge, une
L'entreprise compagnie d'Ottawa. Le reste provient essen-
_s' est privatisée tiellement de l'Europe.
· en 1981. En
1994, la loi ré- SERVICES
g lementant Je
secteur des té- Les services offerts par Ente! sont diversifiés.
1écomm uni ca- Entre autres, on retrouve le "Direct Dialling
tions au Chili, 123", qui permet à l'usager d ' effectuer des ap-
favorisant un pels interurbains sans l' aide de l'opératrice.
environnement Le "Domestic Assistance 123-122" assiste
compétitif, fut l' abonné selon ses besoins spécifiques: per-
adoptée dans la sonne à personne, utilisation de EntelCard,
première moi-

61
·SECTEUR TRA'.NSPORT ET TÉLÉCOMMUNJCA~IONS
- - ' - ·- - ... -
i~~i
_.,.._ •..i

... ENTEL
avec la durée de l' appel. Ainsi, plus le temps
avance durant une conversation, plus Je tarif
par minute augmente.

MARCHÉ
Depuis le début, Ente! a toujours occupé la
première place sur le marché des appels inter-
nationaux et domestiques interurbains au
Chili. Ente/ a beaucoup investi ces dernières
années. Elle a installé ses câbles à fibres op-
tiques sur un réseau couvrant tout le Chili ha-
bité et les a connectés à l'Europe et à l' Amé-
rique du Nord en passant par l' Argentine. Elle
411, etc. Aussi, le "Teleassistance 123" ren- utilise les standards de télécommunication sur
seigne l'usager sur les tarifs, les promotions et fibre optique européens.
autres renseignements pertinents. Les autres
services disponibles sont: International Assis- La technologie employée et développée chez
tance, Enteligent Voz 3000, Chile Direct, En- Ente/ est avancée et similaire à celle de 1' Amé-
telcard, Country Direct, Enteligent Nacional, rique du Nord. Le secteur des télécommunica-
Enteligent fax, Enteligent Net, Ente! Nexus, tions est un domaine d'avant-garde au Chili et
Mobile Maritime Satellite Service, les trans- Entel domine ce domaine•
missions radio et vidéo et la vidéoconférence.
De nombreux produits ont récemment été dé- Date de la visite : le 22 août 1996.
veloppés par Entel. La carte de crédit Entel-
card, le Entelticket et la ligne Enteligent Personne rencontrée :
comptent parm i ceux-ci, ainsi que plus de l OO Carmen Aray
centres d'appels fixes et mobiles à travers le Relaciones Publicas
pays.
Empressa Nacional de Telecomunicacionnes
S.A.
Le système d' interurbains et les services of-
Santa Lucia 360, piso 8
ferts par Ente/ sont comparables à ceux du Ca-
Santiago, Chili
nada. Par contre, tous les appels locaux sont
Tél.: 562-360-0123
facturés et, à chaque appel, l' usager doit choi-
Fax: 562-690-2893
sir son transporteur. Aussi, le tarif augmente

LE SUMMUM - PARMI LES SYST~MES DE CONTRÔLE ~f:CRA/(MOl'OCHACJl\Œ

DE TEMPÉRATURE D'ENCRE ,.,_...... ~~... -..
Le syst9'ne de contrôle de ~\Ire d'inae de Muter Flo utiWsê dans l'imprimerie c01111entlonnelle
et rtmpri'nerie sans eau est oontr6'é par une unité centrale PLC/PIO. Facile d'utilisation. notre système
est muni d'un écran monochrome à touc:hes en coul&IJ' et monté sur une console. les vaws électroniques
oontrOlent l'écoulement du rMrigénmt vers les rouleaux vibrat«.irs lequel est contr6lé par un détecteur de
température alnlra·rOl.!Q8. Notre système est activé 1.W1iquement par une pompe chauffante qui est
maintllnue par un ctauffage automate lors des temps d'arrêts, Le système de cont!Ole de températl.l'e d'encre
de Master Flo est le meilleur de sa catégorie Bit au niveau de sa durabiité que par sen utitisa5on conviviale.
Vous songez à modifier votre presse ou en équ~ une nouvelle et désirez un complément d'information sur le
sujet, communiquez avec Master Flo. Autres produlta de Master Flo: Nive4eur d'encre, .AQlateur d'encre,
Sya1ème de surveillance continue d'encre, Système de traitement d'eau, Reclrculateur de solution de oou.LenUR D'AUMr.NTAno.•
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62
~-- - ' - -_. \~EC;J'EUR TRANSPORT ET :tÉLÉCOMMUNICATIONS
GRUPOAS
Dès /afin du XIXe siècle, le Chili s'était
déjà imposé comme une importante
puissance maritime dans Le Pacifique.
L'industrie navale occupe donc une
place importante dans L'histoire
chilienne. Le groupe ASMAR se
spécialise dans la construction, la
modernisation et la réparation de
navires commerciaux et militaires.
Cette visite était très intéressante et elle
nous a permis de constater l'importance
de l'industrie maritime au Chili. la compagnie engage 1000 personnes de plus,
Marie-lyn Haché
Jean-François Legault
PLANTA TALCAHUANO
Depuis plus d'un siècle, ASMAR contribue au
développement maritime du Chili. C'est en
1960 que Arsenales de Marina fut incorporé
comme une entreprise autonome et est deve-
nue ASMAR. Bien que la compagnie soit pri-
vatisée, le consei l d'administration est com-
posé de militaires et du ministre de la défense.
Les chantiers d'ASMAR sont situés dans plu-
sieurs ports stratégiques au pays: Valparaiso,
Talcahuano et Punta Arenas. Le site de Talca-
huano est le principal chantier de la compa-
gnie et le plus gros du genre sur la côte orien-
tale du Pacifique, au sud de San Diego. De
plus, Talcahuano est la seu le base en Amé-
rique du Sud autorisée à effectuer des répara-
tions sur des sous-marins.
Environ 3000 employés travaillent à Talca-
huano contre 250 à Valparaiso et 180 à Punta
Arenas. Près de la moitié des employés sont
des militaires. Les salaires sont faibles, mais
les emplois sont stables. Les mois d'octobre à
février représentent la période de l'année où il
y le plus d'achalandage. Lors de cette période,
afin de satisfaire à la demande. Le chantier est
opérationnel 24 heures sur 24 et les ouvriers
trava illent sur des quarts de 8 heures. Les ingé-
nieurs de la compagnie ont été fonnés par AS-
MAR après leur cours universitaire. Le reste
du personnel a également suivi une formation
pour obtenir des qualifications.
Les installations du Groupe ASMAR à Talca-
huano sont très impressionnantes. La compa-
gnie possède deux cales sèches d'une capacité
de 96 000 tonnes. En plus des cales sèches, il
y a quatre cales fl ottantes et de nombreuses
grues flottantes, sur rails ou fixes, dans le port.
La capacité maximum du chantier est de 300
bateaux en réparation. Les bateaux militaires
représentent 33% des clients d'ASMAR, le
reste étant des navires de marine marchande.
Le port accueille différents types de bateaux:
des frégates, des croiseurs, des navires
-------:
de patrouille, des bateaux de transport, Les bateau:
de passagers ou de cargaison et des militaires
sous-marins. représentent
33% des
La compagnie conçoit, fabrique, mo- clients
dernise et répare différents types de d'ASMAR,Je
navires. li y a près d'une dizaine de reste étant des
nouveaux bateaux construits chaque navires de
année par ASMAR. La conception se marine
fait généralement sur place, parfois marchande.
avec l'aide d'ingénieurs étrangers. De
plus, de nombreux bateaux sont ache-
63
·SECTEÇR_J;RANSPORT ET TÉLÉCOJ\1M UNI CATIONS
... GRUPO ASMAR
tés chaque année. Des travaux de modernisa-
tion et de réparation sont ensuite effectués
sur ces navires, afin de les revendre.
Grâce aux cales et aux grues flotta ntes de la
compagnie, des réparations peuvent être ef-
fectuées sur des navires qui ne sont pas dans
le port. Il est donc possible de réparer des ba-
teaux qui seraient en difficulté en mer ou qui
seraient trop gros pour amarrer au port. En
moyenne, un navire reste entre 6 et 8 mois au
quai lorsque des réparations sont effectuées.
De plus, ASMAR possède une bonne expé-
rience pour la solution de problèmes de mo-
dernisation d'armements. Les systèmes d'ar-
mements sont conçus pour être pleinement
compatibles avec les équipements existants.
-------ASMAR offre un service de support
Afin de après-vente et un service de formation
maintenir une des opérateurs. Les systèmes de
position contrôle de commande en temps réel
concurrentielle d'ASMA R sont configurés selon les
sur les spécifications des interfaces opéra-
marchés teurs, des différents détecteurs et des
internationaux systèmes de communications et d'ar-
ASMAR veut mements. La compagnie procède à la
recevoir la conception des systèmes et à la forma-
certification tion du personnel avec l'aide de simu-
ISO 900l lateurs.
La sécurité est une priorité chez ASMAR. Le
faible nombre d'accidents de travail démontre
bien le respect des normes et des règles de sé-
curité de la part des employés. De plus, afin de
préven ir les accidents, une équipe de surveil-
lance industrielle patrouille les différents
chantiers.
Produits forestiers
ALLl;)NCE inc.
Jean S. lebel, ing. f.
Vice·président,
Scieries et exploitations forestières
1000, rue de la Gauchetière Ouest
Bureau 2820
M ontréal (Québec) HlB 4WS
. . 1
Afin de maintenir une position concurrentielle
sur les marchés internationaux, ASMAR veut
recevoir la certification ISO 9001 dès le mois
de décembre 1996. Pour obtenir la certifica-
tion, la compagnie procède à la modernisation
de ses équipements et à la construction d'une
nouvelle cale sèche d'une capacité de 50 000
tonnes. Une caractéristique intéressante de
cette cale: elle sera intérieure, ce qui permettra
d'y effectuer des travaux durant toute l'année.
ASMAR entretient déjà de nombreux liens d'af-
faires avec différentes compagnies maritimes
de l'Amérique du Nord et de l'Europe. L'entre-
prise est impliquée dans trois ''joint ventures"
avec des compagnies du Chili, de l'Espagne et
du Royaume-Uni. De plus, de nombreux na-
vires étrangers viennent se faire réparer
chaque année dans les chantiers d'ASMAR.
L'adhésion du Chili à l'ALÉNA et la certifica-
tion ISO 9001 permettront à ASMAR de solidi-
fier sa position sur les marchés internationaux•
Date de la visite : le 16 aoat 1996
Personne rencontrée :
Sr. Francisco Bustos Parizeau
Relations publiques
Astilleros y Maestranz.as de la Amada
Base navale
Talcahuano, Chili
Casilla 9-D
Tél.: (51 4) 954-2190 Tél. : (564) 150-4000
Fax: (514) 954-2141
Fax: (564) 150-4001
64
 AMBASSADE DU CANADA
AU CHILI
Canada

MARGOT EOWAROS
COMMERCIAL OFFICER

CANACIAN EMBASSY TELEFONO 15621 8111122511

.t.t-IUMAOA 1 t • 1 o• PISO TELEX 2 40341 DMCAN CL
CASIUA 771 FAX (5112) 111180738
S ANTIAGO • CHILE Internet: Slogo. TdCsugoOtx400.gç.ça

Marc-André Marco/le EXPOSITIONS

Jean-François Forest
AMBASSADE DU CANADA AU CHILI
Afin de saisir dans tout leur contexte les différents
mécanismes qui aident les sociétés canadiennes à
s' implanter au Chili. nous avons rencontré des
agents commerciaux de l'ambassade du Canada. Cet
entretien consistait en la présentation des rôles de
l'ambassade, des différents outils à la disposition
des entreprises d' ici voulant étendre leur marché au
Chili et un résumé de la s ituation économique
chilienne.
LES RÔLES DE L'AMBASSADE
L·ambassade se divise en plusieurs sections. La
sect ion politique est responsable des relations avec
les différents paliers du gouvernement chilien, la
section immigration procède à l'émission de visas,
la section consulaire s'occupe des canadiens en
détresse dans le pays et la section administrative
veille à l'admjnistration de l'ambassade. La dernière
division est la section commerciale que Mme
Margot Edwards représentait. Six agents
commerc iaux sont à !"écoute du marché et de
l'économie chilienne. Parmi le soutien offert, il y a
l'obtention de contacts et d' infonnations concernant
des domaines particuliers du marché ou sur des lois
du pays. De plus, ils peuvent représenter les biens et
les services canadiens au Chi li .
L'ambassadeur est M. Marc Lortie et le conseiller
commercial s'appelle Brian Oak. Il est possible de
les rejoindre aux coordonnées ci-haut.
65
Le Ch ili accueille un certain nombre de fo ires
commerciales très en vue. Ces foires représentent
une occasion idéale pour les sociétés canadiennes
cherchant à s'implanter au Chili. Voici deux des
principales foires à venir:
CANADA EXPO 1996
À la suite du succès de l'édition 1994 à Mexico,
l' expérience est répétée en 1996 au Chili. Cette
expos1t1on offre l'opportunité aux sociétés
canadiennes de développer des partenariats, des
occasions d'affaires et des contacts dans une
multitude de secteurs dont:
- machines industrielles
- électricité
- ordinateurs et logiciels
- télécommunications
- environnement
- automobile
- soins de la santé
- construction
- agro-alimentaire
CANADA EXPO 1996 se tiendra du 3 au 6
décembre 1996 à Santiago. Pour en savoir
davantage, vous pouvez communiquer avec le
coordonnateur de CANADA EXPO 1996 au
Ministere des Affajres Étrangères et du Commerce
International. Vous pouvez aussi communiquer par
fax au numéro (613) 944-04 79.
... AMBASSADE DU CANADA AU CHILI

TECHNOAMBIENTE Brian Proskumiak

ACDI Coop. industrielle
L'environnement étant un domaine en pleine Tél.: (819) 997-7906
croissance au Chi li , une exposition sur les Fax: (819) 953-5024
écotec hnologies sera présentée à Santiago en août
1997. Les sociétés qui oeuvrent dans la recherche, la
consultation et autres services connexes en Rodrigo Diaz
environnement pourront faire connaître leur savoir- Ambassadeur
faire. Dans les prochaines années, le Chili devrait se Ambassade du Chili
doter de lois plus sévères pour la protection de au Canada
l'environnement, qui ob ligeront les entreprises à Ottawa, Ontario
investir d'importantes sommes afin d' intégrer des Tél.: (6 13) 235-23 13
technologies moins polluantes. Cette foi re offre Fax: (5 14) 499-89 14
donc aux entreprises canad iennes d'être parmi les
premières à s' implanter dans ce marché.
Miguel Oklepovic
Pour en savoir davantage. vous pouvez Consul
communiquer avec Margot Edwards à la section Consulat général
commerciale de I" ambassade du Canada à Santiago tlu Chili
aux coordonnées qui précèdent. Montréal, Québec
Tél.: (514) 499-0405
Fax:(6 13)2351176
INTERVENANTS ÉCONOMIQUES
Charlotte Ward
Ministère des Affaires Étrangères et d u Date de la rencontre : le 19 août 1996
Commerce International
125 Promenade Sussex Personne rencontrée :
Ottawa, Ontario, K 1A OG2 Mme Margot Edwards
Tél.: (613) 996-4 199 Agente Commerciale
Fax: (6 13) 943-8806
Ambassade du Canada
Joanne Mullen Section Commerciale
SEE Casilia 771 , 1Oe étage
Tél.: (6 13) 598-2567 Santiago, Chile
Fax: (613) 598-2504 Tél.:(562) 696-2256
Fax: (562) 696-0738

Nous remercions les gens d'affaire de Chibougameau qui nous ont a ppuyés:

Ameublement Jeanne inc. Inter-Marché Raynald Bradene

Autobus Messier de Chibougameau Journal La SentineUe
Aux Meubles économiques enr. Musicom enr.
André Biron comptable agréé Phannacie Guy Savard (Famili-prix)
Forages Chibougarneau ltée. Restaurant La chaumière inc.
Garage A. Charnberland (Shell) Studio Kino enr.
Guy Grenon, distributeur Molson-O'keefe U.A.P. Lavoie&Beaudry inc.

Mention spéciale à Robert Taylor. commissaire industriel et au Club Kiwanis de Chibougameau.

66
LA l"lùNEDA
Caroline Demers
EL P ALACIO DEL PRESIDENTE,
SANTIAGO
Le Palais présidentiel, qui a été construit en
1786, est !'oeuvre de l'architecte Toesca. Celui-
ci, suivant la commande de Charles III, finalise
la façade de la cathédrale de Santiago et procède
à la construction du Palais de la Monnaie. À la
suite d'un bombardement en 1805, l'édifice est
restauré. À partir de 1846, sa vocation actuelle
lui est donnée : il devient le poste de travail du
Président.
Aujourd'hui, le Palais présidentiel est un centre
décisionnel qui abrite: le ministère de !'Intérieur,
le secrétariat général du Gouvernement et le
secrétariat du Président. L'édifice comporte
plusieurs salons utilisés pour les conférences de
presse ainsi que pour les réceptions officielles et
une chapelle. Cette dernière abrite notamment
une statut de la vierge Carmen, protectrice du
Chili, un prie-Dieu témoin du passage de Jean-
Paul Il ainsi qu'une maquette du lieu datant de
1940.
La plupart des salons rappellent le passage de
grands personnages de l'histoire chilienne. On
67
entre par une cour intérieure de style
néoclassique, le Patio des Canons, bordant les
fenêtres des bureaux du Président et de la
Première Dame pour pénétrer dans le Salon
Bleu, ou Salon O'Higgins (dictateur : 1817-
1823). Ensuite, c'est le Salon Montbarrat où
Manuel Montt (Président de la République :
1851-1861) occupe le premier plan. Dans ce
salon, on retrouve le drapeau du Chili et sa
symbolique : le bleu représente le ciel; le blanc,
les sommets enneigés; le rouge, le sang versé
lors de la conquête espagnole et l'étoile, la
liberté. Les couleurs et le blason du Chili sont
adoptés depuis 1818, mais c'est en 1978 qu'on
Les réunit sur le même étendard.
Au palais, l'invité étire l'attente de sa rencontre
sous les yeux du fondateur du Chili, Pedro de
Valdivia, peint selon le modèle de Don
Quichotte de la Mancha. Une deuxième cour
intérieure, le Palais des Oranges, d'aspect
colonial, permet la tenue d'importantes
réceptions autour de la première fontaine d'eau
potable de la ville de Santiago, toujours
fonctionnelle, dont l'eau provient du Cerro San
Cristobald. Finalement, le Salon des Camélias
permet la tenue de rencontres officielles et de
conférences de presse. Ainsi se clôt cette
incursion en sol officiel·
 ,
UNIVERSITES
~ -~-------------------------------------------------------------------~~
Caroline Demers
Jill Smyth

Les contacts établis avec les étudiants universitaires au Chili, furent pour notre groupe un atout très
précieux. Dans tous les cas, les liens crées avec les étudiants nous ont pennis d'en apprendre un peu
plus sur les différences et similitudes entre les programmes d' ingénierie chiliens et canadiens.

Dans la plupart des universités chiliennes, il est possible de poursuivre ses études dans l' un ou
l'autre des deux types de programmes en ingénierie. Afin de pouvoir signer légalement des
documents sous le titre d' ingénieur, il est nécessaire de suivre le programme d' ingénierie civile
d' une durée de six ans. Ce programme inclut un certain nombre de cours en gestion et
administration. L' autre type de programme d'études en ingénierie se nomme exécutif, il est surtout
axé sur les techniques de l' ingénierie et sa durée est de quatre ans.

Quant aux laboratoires universitaires, on en retrouve de tous les calibres. Certaines universités plus
riches, comme Santa Maria, ont des laboratoires dont la technologie est visiblement très récente,
tandis que d'autres présentent une technologie rudimentaire, voire même artisanale.

L' aide financière gouvernementale est, comme ic i, très précieuse pour la poursuite d' études
universitaires. Les frai s de scolarité ne diffèrent pas beaucoup d' une université à l'autre et ils se
chiffrent au environ de 2500 $CON pour une année.

Le système coopératif n'existe pas comme tel dans les universités chiliennes, il y a quelques
collaborations avec l'entreprise privée et le gouvernement mais rien de plus. Et si certains
étudiants ont le privilège de vivre une expérience en entreprise; pas de pesos ! Ils ont droit à une
rente de subsistance seulement.

Universidad de la F rontera

Les installations de la Universidad de la Fron-

tera se trouvent un peu à 1'extérieur de la ville
de Temuco, dans un environnement tranquille
où il existe un rapport étroit entre le personnel
universitaire et les étudiants. La visite universi-
taire s'amorce par. le mot de bienvenue du doyen
de la faculté d'ingénierie et d'administration, el
Seiior Ramirez. Dans un anglais plus vai llant
que l'espagnol moyen de notre groupe, le doyen
nous présente son université avec passion, à tra-
vers un exposé symbolique.

"Itinerarium Mentis Ad Veritatem " ou "la re-

cherche de la connaissance menant à la vérité" ginaire de la reg1on dont le nom sign ifie
(traduction libre), te lle est la devise de cette ins- "hommes de la terre" . La trame de cette em-
titution. Son blason, quant à lui, rappelle le tam- blème désigne les quatre points cardinaux : Je
bour des Mapuches (Je kultrun), un peuple ori- nord, c'est le bon côté, les bonnes choses de la

~ ~
~----------------------------------------------------------------------------r.
 UNIVERSITÉS

vie; le sud, étant son opposé, exprime les mal- d'introdu ire l'informatique et de démystifier les
heurs de l'existencei l'est, c'est Je froid et le dé- ordinateurs auprès des professeurs dans un pre-
but de la vie, c'est là où le soleil se lève et mier temps, et ensuite chez les étudiants.
l'ouest, finalement, représente la chaleur et bien
sûr, l'endroit où le soleil se couche.
Universidad Catolica del Norte,
Cette université est née de la fusion des sièges La Serena
régionaux de l'Université du Chili et de l'Uni-
versité Technique d'État. Les facultés d'ingénie-
L'Universidad Catbolica del Norte est un centre
rie et d'administration offrent des programmes
de recherche du milieu marin. Nous avons pu y
qui concentrent 45% de la population étudiante
voir différentes installations (réservoirs, bassins
totale.
de toutes dimensions) où séjournent des huîtres,
des crevettes, des oursins, des albalones, des
L'absence de programmes de recherche d'un ni·
cheetoms, etc. De plus, nous avons pu entretenir
veau plus élevé que Je premier cycle est un pro·
des rapports muets, mais combien cocasses,
blème soulevé par le doyen. Selon lui, c'est l'ab-
avec des pétoncles cachées! Ce centre de re-
sence d'intérèt de la part des étudiants pour la
cherche marin concentre ses études sur la repro-
poursuite d'études plus avancées qui explique ce
duction et la génétique des différentes espèces
fait.
des côtes chiliennes.
La naissance de J'Instituto de Estudios Indigenas
Cette Université entretient un rapport très étroit
(l'Institut des Études Indigènes) remonte à 1994.
avec le Japon : pays qui lui a offert toutes ses
la Frontera a alors reçu le mandat du gouverne-
installations aquatiques. Le fait est que les eaux
ment, par le biais de la commission chilienne
chiliennes connaissent une stabilité de tempéra-
des droits humains, d'institutionnaliser un pro-
ture qui favorise une très importante et
gramme de recherche et de soutien en matière
constante reproduction des espèces. Ce fait est
autochtone.
très important pour le Japon. C'est la transplan-
tation d'espèces marines du Japon dans les eaux
Temuco se situe au sud de la région Araucan et
chiliennes qui est ultimement visée par la re-
la majeure partie de la population indigène chi-
cherche faite à la Universidad Catoli ca del
lienne vit dans cette région. L'lnstitut est en fait
Norte.
un centre de coordination pour les chercheurs
intéressés par le sujet. Elle offre également des
activités de formation en histoire, culture et Universidad de la Serena
langues indigènes. La Serena

Les préoccupations du gouvernement chilien,
outre dans sa population autochtone, sont dans
l'éducation. Depuis 1991 , il existe au Chili un
nouveau programme d'éducation, et c'est au
centre d'éducation et d'informatique de la Fron-
tera que nous avons pri s connaissance de ces
mesures. Ce sont la qualité de l'enseignement
offert et l'équité dans l'accès à une éducation
primaire et secondaire qui sont à la base de ce
programme dont le centre initiatique se trouve à
l'intérieur des murs de cette Université. C'est
aussi une préoccupation de ce programme que
Juste avant d'être introduits dans ce lieu de haut
savoir de la quatrième région, nous avons eu le
plaisir d'assister à une représentation du Circo
Minera, cirque étudiant universitaire. Nous
avons pu admirer tout le talent, l'humour et la
témérité, avouons-le, de nos hôtes et homo-
logues étudiants, et démontrer notre bonne
convivialité.
Officiellement, la Universidad de La Serena
existe depuis le 20 mars 1981, à la suite de la

~ ~
~----------------------------------------------------------------------------~
69
UNIVERSITÉS
!)--------------------------------------·~
r ~
gique, lié par surcroît au développement du
Chili et offrant des bourses aux étudiants émé-
rites dépourvus de moyens financiers.
fusion des Sedes de La Serena de la Universidad
de Chile et de la Universidad Tecnica del Es-
tado, soit la fusion des sièges régionaux de
l'Université du Chili à La Serena et de l'Univer-
sité Technique d'État de La Serena.
La faculté d'ingénierie et la semaine de l'ingé-
nierie sont nées de la création de l'école des
Mines de la Serena le 26 août 1887 par Don
Ignacio Domeyco Ancurba. Nous avons donc eu
la chance d' assister au discours d'ouverture de
la semaine de l'ingénierie, qui se caratérise par
une série de conférences et activités reliées au
domaine de l'ingénierie.
Infom1ations :
Secretaria de Admisi6n ULS Benavente 980, 2°
Piso
Casilla 599-544
La Serena, Chile
Téléphone : 51-204080
Fax: 51-204042
Universidad Tecnica Federico Santa
Maria, Valparaiso
L'Universidad Tecnica Federico Santa Maria est
le résultat d'un legs de Federico Santa Maria, un
homme d'affaires important natif de Valparaiso,
qui voulait doter sa ville et son pays d'un éta-
blissement novateur dans la formation technolo-
~ ~
~----------------------------------------r.
70
L'université a ouvert ses portes en 1931. Elle
s'étend aujourd'hui sur plus de 90 acres divisées
en quatre campus et en deux branches institu-
tionnelles.
Son campus principal ainsi que ses bureaux ad-
minjstratifs sont à Valparaiso. Son architecture
néogothique, ses parcs et jardins et sa vue im-
prenable sur le Pacifique en font un lieu de pré-
dilection pour des études de 1er , 2e ou 3e cycle!
Au total, 9000 étudiants fréquentent ces lieux
où s'affaire un corps professoral composé de
140 professeurs titulaires. L'Université est une
institution privée dont les fonds de fonctionne-
ment proviennent notamment de subventions
gouvernementales, des frais d'admission, de
dons privés, de contrats d'assistance technique
et de programmes de recherche conjoints.
En 1996, 44% du budget provient de sources
gouvernementales et le reste, de !'Institution. De
ce même budget, 15% est destiné à la recherche
et au développement. Un projet de recherche en
génie mécanique nous a été présenté. Ainsi, au
Chili, les villes ont l'électricité, mais certains
villages ne l'ont pas encore. Le gouvernement
entend remédier à la situation. Les villages font
des demandes, mais leurs ressources sont sou-
vent limitées et leur accès aux paliers de gou-
vernement, restreint. Devant un processus trop
long et compliqué, une action conjointe du gou-
vernement et de l'université est née. Il est main-
tenant possible pour les comités de villageois de
présenter par l'intermédiaire de l'Université une
demande bien étoffée, faite à partir d'une re-
cherche poussée par les étudiants. Les autorités
politiques peuvent ainsi approuver le projet. En-
suite, l'Université se charge de sa poursuite au
niveau technique (turbine etc.).
D'ailleurs, l'Universidad Tecnica Federico
Santa Maria, outre ses 4 7 programmes d'études
de premier cycle, offre 11 programmes d'études
 UNIVERSITÉS

graduées au niveau de la maîtrise. Fax : 56-32-66-24-05

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71
 DOSSIER INFORMATIQUE
Jean-François legault Nos recherches nous ont permis de savoir que les
systèmes compatibles JBM représentent environ
L'informatique au Chili est un secteur des plus 90% du marché. La partie restante du marché
prometteur pour les entreprises canadiennes. En appartient particul ièrement à Macintosh. Une
particulier pour le marché des périphériques, des partie minime du marché est détenue par les
imprimantes, du matériel de réseau local et des systèmes UNlX d' Hewlett-Packard et autres.
logiciels d'application et de mise en réseau. Les
échanges électroniques de données représentent Dans les entreprises, industries et bureaux de
aussi un secteur avec un certain potentiel. services conseils, nous avons toujours remarqué
l'utilisation d' ordinateurs compatibles IBM.
Le marché de l'informatique au Chi li est Concernant les différents systèmes d'exploitation,
complètement ouvert à la compétition Windows 95 ne semble pas s' implanter aussi
internationale. Les géants qui se côtoient en rapidement qu' au Canada. Le marché Macintosh
Amérique du Nord sont présent au Chil.i. se retrouve principalement dans le secteur public.
Microsoft et IBM, pour ne nommer que ceux là, En effet, le gouvernement chil ien a entrepris
sont très présents et très bien implantés dans le d' informatiser toutes les écoles de niveau primaire
pays. La majorité des grandes marques sont et secondaire du pays. L 'an dernier, la totalité des
présentes au Chili et le prix des équipements acquisitions était des Macintoshs et cette année.
reflète la compétition internationale. les achats ont été séparés à part égale entre
Macintosh et les compatibles TBM. Les autres
Voici quelques chiffres qui donne une image du types de plateformes sont très rares et se
marché chilien : retrouvent principalement dans les industries de
hatites technologies.
VENTES: RÉPARTITIONS DES
VENTES: (en 1995) En terminant, une entreprise désireuse de vendre
ses logiciels au Ch ili devrait considérer
1992 375 M $US Équipements: 78% l' importance d' un logiciel en espagnol. En effet_.
1993 620 M $US Logiciels 9,3% Je logiciel pourra se vendre beaucoup plus
1994 660 M $US Service techniques 8,6% facilement en version espagnole qu' anglaise. Il
1995 902 M $US Formation 4, 1% est donc important de produire des documents
1996 1 Milliard $US (Prévision) d' instruction et des publicités en espagnol•

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Nous sommes heureux d ,avoir participer à Ingénierie Sans Frontières 96.

Bonne Chance à tous!

72
 ~ /
/ DOSSIER ENVIRONNEMEN··~
Paule Barette
Daniel Crane
1: Sur Je plan environnemental, le Chili accuse un re-
tard important. Toutefois, conscient de sa situa-
tion, le Chili s' est dernièrement doté de divers ou-
tils afin d'y remédier Je plus rapidement possible.
Cela est d' autant plus important en raison de sa
volonté d'adhérer à I' ALÉNA et à sa convention
accessoire relative à l' environnement.
Dans Je secteur minier, seulement deux lois régle-
mentent les activités économiques chiliennes, De
plus ces dernières régissent uniquement le
contrôle des émissions de matières particulaires,
d' arsenic et d'anhydride sulfureux dans le milieu
ambiant. Fait à noter, un de ces décrets, l' article
numéro 132, vise particulièrement Jes opérations
de la mine et de la fonderie de Chuq uicamata. dans
la partie désertique au nord du Chili. En effet du
au taux é levé d'arsenic autour de ses installations,
la compagnie à du présenter, en juin 1993, un plan
de décontamination de son milieu environnant,
afin de poursuivre ses activités d'exploitations mi-
nières.
En ce qui a trait aux rejets de produits toxiques
dans l' eau, le gouvernement chilien a proposé cer-
taines normes à respecter. Toutefois, celles-ci
sont plus ou moins bien suivies selon les compa-
gnies visitées. Cependant, un nouveau règlement
plus restrictjf en ce sens est prévu pour ~-------------------------1•
l'année 1997. Celui-ci devrait établir des
critères destinés à l' évaluation des im-
pacts environnementaux ainsi que des
programmes de décontamination et de
restauration des sites.
En ce qui concerne l' air ambiant, la ré-
~· PEX.
glementation est quasi similaire à celle
du Canada. En effet, les éléments chi-
miques contrôlés sont les matières parti-
culaires, le SOx, les NOx, le monoxyde
de carbone et l' ozone. Les concentra-
tions de ces divers é léments dans l'air
sont contrôlées à partir de stations d'échantillon-
nage en continu installées à des endroits straté-
giques dans la ville. À partir des données recueil-
lies, un index qualifiant la qualité de l'air ambiant
est établi variant entre bon et nocif pour la santé.
Dans le dernier cas, la ville de Santiago a le pou-
voir de faire arrêter la production de certaines
usines métropolitaines émettrices et ce jusqu' au
rétablissement d' une qualité d' air ambiant accep-
table.
Dans un autre ordre d' idées, la ville de Santiago
s' est dotée d' une réglementation plus stricte quant
à l'émission dans l'air de produits toxiques prove-
nant de sources mobiles ainsi qu'en matière de
traitement des résidus industriels solides.
De plus, il existe également, un règlement permet-
tant l' utilisation intermittente des véhicules rou-
tiers selon leur numéro de plaque d'immatricula-
tion et ce afin de diminuer la formation de smog.
Finalement, la gestion des résidus solides indus-
triel est un processus long et personnalisé selon les
différents types d' entreprise. Avant de pouvoir ef-
fectuer toute manoeuvre, une compagnie doit obte-
nir une permission écrite du gouvernement chilien.
Cette nouvelle pratique ne plaît pas à tous au Chili,
mais est chose courante au Canada depuis
quelques années.
&
Jear1-P1eirre Péloquin, r.
Daecte(,11 d~ i'<'>i!T"-el!~
6655. cnemm St·Fr.in~'Ois.
Ville SHaurent. QC ~4S 1 ·.
... {514) 337-2524
fax· (51 4) 33i-5412
~!n!CT :(514) 856·8215
73
 ~ /
DOSSIER ÉCHANGES INTERNATIONAU~
/ ~
Jill Smyth
L' Accord du Libre Échange Nord-Américain
risque bientôt de s'étendre à l' Amérique du Sud.
En effet, le Ch ili est potentiellement le prochain
pays à signer ce traité et par conséquent, il devien-
dra pour le Canada un partenaire privilégié.
L ' ALÉNA était donc un sujet de conversation in-
contournable lors des visites industrielles que
nous avons effectuées au Chili.
En vue d 'un prochain accord, plusieurs compa-
gnies chiliennes nous ont fait part de leurs tenta-
tives d'améliorer leur mode de production et leur
contrôle de qualité ou encore de minimi ser la
quantité de polluants qu ' ils émettent. En effet,
nous avons visité plus d' une entreprise qui est pré-
sentement à l'étape d'acquisition de nouve lles ma-
chineries, de modification ou d'automatisation de
ses procédés. Cela à pour obj ectif d'augmenter
leur production et ainsi de satisfaire les demandes
d'éventuels clients nord-américains. De plus, le
contrôle de qualité se fait de plus en plus serré.
Toutefois, très peu de compagnies possèdent ou
sont en instance d 'obtenir la certification
ISO 9000. Enfin, la réglementation environne-
mentale a connu des changements majeurs depuis
1990, fait qui ne déplait pas aux entreprises nord-
américaines susceptibles d'y exporter leur techno-
logies.

Jean-Marc Blais En général, les Chiliens voient un avantage princi-

Président - Concepteur pal à l'ALÉNA au niveau de l' augmentation de
leur production. Des nouvelles technologies cana-
Comme jeune entreprise, nous sommes très diennes ou américaines, ils désirent importer l'au-
heureux d' avoir contribué au succès du groupe tomatisation et l'optimisation des procédés de pro-
d'lngénierie Sans Frontières. duction. Aussi, il va de soi que l'exportation
constitue pour eux une nouve lle porte de sortie
dans un marché en pleine expansion et de plus en
Bon succès pour le futur.
plus compétitif.

Nos produits sont disponibles à la boutique Toutefois, il y a une ombre au tableau, le Canada
!'Unique Signature sur la rue Alexandre à et le Chili se trouvent à plus de 8000 km de dis-
Sherbrooke. tance. Ceci a pour conséquence que les coOts de
transport sont souvent beaucoup plus élevés que
17000, boul. des Acadiens les coûts reliés aux activités douanières. C'est en
Bécancour, Qué. grande partie pour cette raison que les CbiJ iens
GOX2TO semblent s'intéresser davantage, du moins à court
terme, au MERCOSUR (marché commun du sud)
Tél.: (819) 233-4788 qu' à 1' ALÉNA en ce qui a trait à l'exportation•
11

1 Fax: (8 19) 233-4789

74
 LES MEMBRES

D'INGÉNIERIE SAN FRONTIÈRE

1996
MEMBRES D'INGÉNIERIE SANS FRONTIÈRES 1996

Une année et demie Lors de mes stages

de préparation
intensive pour vivre
trois semaines
inoubliables. je
recommencerais
n' importe quand!
Comme un ancien
m e m b r e
d'ingénierie Sans
Frontières m'avait
déjà clit, ce que l'on
donne pour le projet est si peu comparativement à ce
que l' on en retire.
Terminant bientôt mon baccalauréat en gente
chimique et ayant effectué quatre stages dans
l' industrie métallurgique, c'est fou ce que ce pays,
qui est né et a grandi au rythme des mineurs, a pu
m'apprendre. De plus, l' industrie chimique y est
florissante et les opportunités d' affaires et
d'échanges technologiques sont nombreuses. Pour
les personnes qui aiment relever les défis, le Chili
nous tend la main.
antérieurs, j 'ai ac-
quis de l'expé-
rience principale-
ment dans les do-
maines de la sécu-
rité de barrages hy-
droélectriques et de
la conception de
tours de télécom-
munications. Ce .__ _ _ __ _ _ __ ___,
voyage m'a permis
de constater que, même sur l'autre hémisphère, les
techniques utilisées dans ces secteurs d' activités
sont presque identiques à celles exploitées ici , à
quelques exceptions près ...comme les structures ré-
sistantes aux séismes et ce, même de 9,5 sur
l'échelle de Richter.
Je ne pourrais pas vous parler de ce voyage sans
vous mentionner la façon si chaleureuse qu'ont les
Chiliens de nous accueillir. Les Chiliens représen-
tent, pour moi, un des plus beaux exemple de géné-
rosité.

Au terme de cette aventure unique, Pexpérience et
les amitiés acquises ne font que réaffirmer mon
intention de devenir citoyenne du monde.
Ingénierie Sans Frontières 1996, restera à jamais
graver dans ma mémoire; plus d'un an de travail et
beaucoup plus qu'un an de passion ...C'est avec la
satisfaction du travail accompli que je tourne la der-
nière page de ce rapport.

"'~,!J,!-~·- l!Z'~h .. t1- En tant qu'étudiant de quatrième

7~ o~ année en ingénierie chimique, le
projet intitulé Ingénierie Sans
Frontières 1996 a été pour moi une énorme source d 'apprentissage.
Initiative, dynamisme et travail d'équipe ont été la base, durant plus d'une
année, de la réalisation d 'ingénierie Sans Frontières 1996. Le défi relevé
par l'accomplissement de ce projet sera un excellent complément à ma
formation scolaire afin de me préparei: aux réalités du marché du travail.

Ayant effectué deux stages chez Papier Rolland du Groupe Cascades et un

troisième stage chez Kraft Canada, je connaissais déj à deux des secteurs
d'activités en pleine expansion au Chili. Dans chacun de ces deux types
d 'industrie, soit Je domaine des pâtes et papiers et celui de la fabrication et de la distribution
d'aliments, l'écart technologique entre Je Chili et le Canada est énorme. Les autres visites industrielles,
comme celles des mines, des fonderies, des raffineries et des manufactures ont également démontré mon
intérêt envers l'ingénierie de procédés de fabrication.

76
 MEMBRES D'INGÉNIERIE SANS FRONTIÈRES 1996

Selon moi, une Étudiante en qua-

particîpation dans
ISF aura été la
source d'apprentis-
sage la plus com-
plète que je puisse
trouver. Par la
quantité de travail
effectué et la diver-
sité des tâches que
j ' ai accompli au
cours de l' année,
j 'ai pu développer des aptitudes à plusieurs
niveaux ; le leadership, la médiation, la vente, la
gestion du temps, l' ouverture d' esprit, etc. J ' ai
aussi réalisé à quel point il est important pour les
entreprises d'ici de se tourner vers les marchés
étrangers. Finalement, les trois semaines au Chili
m'ont fait découvrir des gens merveille ux et des
paysages à la hauteur de la fierté des Chiliens. Fort
de mes deux stages de travail chez Pratt & Whitney,
de celui chez Bombardier et de ma participation
dans lSF96, je ne peux qu'avoir hâte de relever les
défis du marché du travail. En terminant, et dans un
autre ordre d' idée, si je retourne au Chili : "faites-
moi penser d' amener mon vélo de montagne! ".
trième année de gé-
nie chimique, je
poursuis une forma-
tion universitaire qui
comprend un B.A.
obtenu en 1992 de
l'Université Laval
(majeure en Géogra-
phie et mineure en
Communication pu-..___ _ _ _ _ _ _ _ _ ___,
blique). Ma vision
du travail se résume comme suit : je suis soucieuse
des résultats, consciente des bienfaits du travail
d'équipe et préoccupée par l'importance des relations
humaines dans l'entreprise. Lors de mon séjour au
Chi li , des particularités tangibles m'ont frappée : une
intégration verticale dans la majorité des entreprises
visitées et une préoccupation naissante, mais combien
réelle, de l'environnement. Je garde donc le souvenir
d'un pays qui offre un potentiel de collaborat ion, de
partage techn ique et de savoir-faire etje me rappelle-
rai longtemps la chaleur et le respect témoigné par
nos amis chiliens.
Le projet Ingénierie Sans Frontières m'a conduite
dans les sentiers de la planification et de l'organisa-
tion, dans le contact et la vente, pas toujours facilesj
d'une expérience d'apprent issage de valeur.

Depuis plusieurs années, j e dis- '1,.,,,,,~,JIAI-'A ll""J•.,.,,1-"'•.,.,,.

pense mes services professionnels 7'~ 7~
pour améliorer les opérations de di-
verses entreprises et organisations, locales et nationales. Je retire beaucoup
de satisfaction à influencer positivement leurs résultats. Ce fut pour moi une
aventure nouvelle, excitante et enrichissante d'apporter mon appui à un
groupe d'étudiants dans la réalisation d' un projet très valable.

L' Amérique du Sud a toujours été une passion pour moi. Notre séjour au
Chili m'a donné l' opportunité de la redécouvrir sous une nouvelle perspec-
tive. J 'ai aussi connu les étudiants sous un nouveau jour. Enfin, comme di-..___ __ _ _ _ _ _ _ ___,
rait la chanson, ça m' a aussi permis de mieux me voir. Cette expérience m' a
ouvert de nouveaux horizons, de même qu'aux étudiants, je l'espère. Tant personnels que professionnels. Le
futur semble prometteur dans cette région du monde et j 'ai bien l'intention d' y prendre part.
n ne faut pas oublier l' aspect humain de notre séjour. La chaleur latine est bien contrastante avec Je climat
d'affaires typiquement nord-américain. Cet aspect me plaît et me convient bien.

77
MEMBRES D'INGÉNIERIE SANS FRONTIÈRES 1996

Le domaine industriel est ce quj a constitué mon domaine d 'expérience

jusqu'à aujourd'hui en ingénierie. Par contre, le projet au Chili a été pour
moi l' occasion de faire un pas du côté international qui m' intéresse tout
particul ièrement.

Le défi a été lancé et les résultats sont ceux que l'on connaît aujourd' hui.
Ce rapport témoigne d' une infime partie de l' expérience incroyable que
nous avons vécue lors du projet d' Ingénierie Sans Frontières 1996.

Dans ce monde, il n'y a pas de rêve qui ne mérite pas d'être poussé à fond ...

Techniques géodésiques, baccalauréat en geme civil, structure,

programmation. Tant de mots pour décrire la passion de faire. la
passion de construire, la passion de bâtir.

Baie-James, Amos, Cuba, Chili, des mots pour décrire la passion de

voyager, la passion de voir, la passion de découvrir.

Le Chili, plus de 400 jours de préparation, 600 t-shirts, 20 réunions,

8 000 kilomètres. Tant de chiffres, tant de visages, tant de souvenirs.

Tant de choses à voir, tant de choses à faire ...

78
 MEMBRES D'INGÉNIERIE SANS FRONTIÈRES 1996

Je termine cette année mon baccalauréat en genie mécanique avec

spécialisation en aéronautique. Après deux stages dans le domaine
manufacturier, j 'ai ensuite travaillé en conception, domaine dans lequel je
m' apprête à débuter ma carrière.

Une expérience comme Ingénierie Sans Frontières, c'est un monde de

connaissances. Si on y apprend tant, c'est parce qu' il n'y a pas de cadre
formel. pas de description écrite comme s' il s'agissait d' un cours. La base
du projet, ce n'est qu' un groupe d'étudiants ambitieux qui, à chaque année,
ont envie de relever le défi et de faire la même mission que d' autres avant
eux. Pour ce qui est de la façon de la réaliser et du pays à visiter, chaque....________ _ __ __,
groupe fera son choix. C' est ainsi qu ' ils acquerront leur monde de
connaissance, à eux.

Leadership, enthousiasme, dynamisme sont des termes qui me qualifient

très bien. Future ingénieure chimique et originaire de Nigadoo, Nouveau-
Brunswick, j ' ai su m' impliquer dans différents comités et organjsmes tel le
conseil étudiant et administratif de la facu lté de génie. En plus d'avoir une
base en espagnol, le bilinguisme fait partie de mes atouts. Le programme
coopératif m'a initié à la pratique de l' ingénierie en industrie dans les
domaines de l' aluminerie et des polymères. Ces stages m' ont permis de
développer le sens de planification et d'autonomie dans Ja résolution de
différents problèmes. J'ai aussi acquis de l' expérience en relations
humaines en faisant de la formation et de l'animation. Le projet Ingénierie
Sans Frontières démontre l' intérêt et la persévérance que je possède. Notre
séjour au Chili m'a permis de démontrer mes faci lités d'adaptation et de
communication en plus de développer une plus grande ouverture d'esprit et d' enrichir ma cu lture. Bref, je
suis une personne ambitieuse qui rend à terme ce qu 'elle entreprend et qui n'hésite pas à relever de nouveaux
défis.

79
 MEMBRES D'INGÉNIERIE SANS FRONTIÈRES 1996

Au départ, le projet Ingénierie Sans Frontières 1996 représentait beaucoup

pour moi. En effet, participer avec d'autres étudiants à la planification et à
l'organisation d' un projet de cette envergure représentait un défi très
intéressant à relever. Je ne suis vraiment pas déçu car l'année et demie
passée à travailler en groupe représente une expérience unique. Au Chili, en
particulier lors de l' exécution du mandat pour Teamsoft, j'ai vraiment saisi
tout Je sens du phénomène de l'heure: la mondialisation des marchés. C 'est
en étudiant le marché chilien et en rencontrant différents intervenants que
j'ai compris à quel point ils sont si différents1 mais également si semblables
à nous. J'entreprends donc ma carrière d'ingénieur en janvier 1997 avec une
nouvelle vision des choses, tant au niveau des relations personnelles qu'au
niveau industriel. Un projet semblable nous apprend beaucoup sur nos hôtes
mais également beaucoup sur nous-mêmes.

Génie chimique, 3c année

À l' aube de la ratification de ·1•ALÉNA, le Chili semble bien

déterminé à s'y inscrire, par son dynamisme industriel, commercial et
agricole. Ce voyage m' a permis de découvrir que l' amitié n 'a pas de
frontières. De plus, l'expérience vécue m' a été des plus profitables à
tout point de vue. L'équipe d'ISF 96 a su relever le défi dicté par ses
nombreux mandats qui étaient à la hauteur des montagnes chiliennes.

Ingénierie Sans Frontières demeura à jamais l' un de mes plus beaux

souvenirs universitaires ainsi que l' une de mes réalisations les plus
satisfaisantes. ISF 96 aura été bien plus qu' un séjour au Chili, mais plutôt
un an d'appréhension, de rêves et de préparation intense. Un effort qui en
valait le coup; j 'ai adopté Je pays dès mon arrivée.
Ces quelques mots sont bien courts pour vous fafre partager tout ce que je
retiens. Avec ses nombreuses similitudes avec Je Canada, ses habitants des
plus chaleureux, ses entreprises plus surprenantes les unes des autres et
ses Andes tout à fait indescriptibles, le Chili est un pays d'extrêmes qui a
suscité chez moi un enthousiasme incroyable. De plus, avec l'intérêt que
je porte au milieu des affaires et à la mondialisation des marchés, j 'ai eu
la chance d' y constater de nombreuses opportunités de marché et un
climat d'échanges commerciaux des plus favorables.

80
 MEMBRES D'INGÉNIERIE SANS FRONTIÈRES 1996

Depuis mon entrée à l' université, j 'ai développé un fort intérêt pour les
voyages. En tant qu 'étudiant en génie électrique, le Ch ili s'avérait un choix
justifié. les secteurs de l'électronique et de l'infonnatique y étant en pleine
expansion. Mon esprit innovateur me permet de relever des défis de toutes
envergures et c'est cette conviction qui m'a pem1is de fournir les efforts
nécessaires pour aller au Chili. En combinant des études assidues avec un
entraînement intensif pour l' équipe de volley-ball du Vert et Or, j 'ai su
acquérir un sens de l'organisation et de. la débrouillardise très développée.
J'ai su retirer Je maximum de mon voyage sans perdre une minute de mon
temps, en découvrant ce pays au développement exponentiel sous un oeil
d' ingénieur, mais auss i d' humain, qui errait dans une culture aussi'---------- -----'
différente que fasc inante. Je ressors de cette expérience accompli, motivé,
prêt à faire ma marque sur le marché du travail et...à recommencer une autre aventure de cette envergure!

Actuellement à l'étude en génie électrique à l'Université de Sherbrooke,

rai eu l' occasion à quelques reprises de compléter ma formation
universitaire, tant par le biais de stages en entreprise,(au LTEE d'Hydro-
Québec) que par la participation au défi que nous nous sommes lancé au
sein d'ingénierie Sans Frontières 1996.
Les études occupant actuellement un place de premier plan dans ma vie,
j'accorde également de l' importance à des sujets aussi variés les uns que les
autres. Que ce soit les civilisations antiques, le monde de !'informatique. la
psychologie ou les pays étrangers, tous alimentent ma soif de
connaissances. Même si le Chili n' est pas un pays par lequel on passe mais
plutôt où l'on va, je serai fort heureux d'y côtoyer de nouveau la chaleur et
l'accueil de ce peuple. Mais qui sait vers quelle partie du globe ce désir
d'apprendre et les circonstances mèneront mes pas la prochaine fois ...

Finissant en génie civi l, j'ai acquis de l' expérience de travail, au Ministère

des Transports et aux Aéroports de Montréal. Consciencieux, j 'aime am~
liorer les choses autour de moi , que ce soit par un programme informatique
ou en élaborant une technique de travail. Relever des défis et apprendre sur
les gens m'a emmené à l'aventure ISF ... En plus d'apprendre beaucoup sur
le Chili , le contexte dépaysant dans lequel nous plonge un voyage de ce
genre m'a permis de mieux nous voir par contraste. Certaines manières de
penser et d'agir coulent tellement bien à travers une population, un pays,
que l' on en vient même à perdre conscience de leur existence. C'est
l' ingénieur-acteur qui devient ingénieur-spectateur. Ce que j ' ai découvert,
entre autres, au Chil i. c'est l' impact des décisions techniques ou d'un simple ...______________,
concept sur la vie d' un groupe, voire d' une population. Ingénierie Sans
Frontières, c' est savoir bânir nos barrières d'esprit pour mieux comprendre nos limites et celles des autres.

81
MEMBRES D'INGÉNIERIE SANS FRONTIÈRES 1996

Quel pays fantastique! Le Chili demeura toujours pour moi un endroit de

prédilection pour y réaliser des affaires, mais surtout pour y vivre
pleinement et agréablement.

Ainsi, suite à cette magnifique expérience, l' occasion d'aller y travailler

serait une opportunité qui m' intéresse au plus haut point et qui me
permettrait de consolider mes espoirs d' oeuvrer sur le marché
international.

Le projet Ingénierie Sans Frontières est non seulement un projet technique

mais une formation qu'aucun cours ne peut transmettre. Étant finissante
en génie civil, c' est à travers ce projet que s' est concrétisé mon désir
d'entreprendre une carrière où les opportunités d'établir des contacts et
des transferts à l'étranger sont présentes.

Enfin, après plus d'une année de recherche et de préparation, je suis

arrivée au Chili en constatant que je ne connaissait que la surface de ce qui
m' attendait. Aucune photo n' a su rendre hommage aux paysages
grandioses qu 'offre le Chili où se côtoient les neiges éternelles, l'océan à
perte de vue, les terres arides, et la verdure des palmiers. Finalement, les . . _ - - - - - - - - - - - - '
Chiliens m'ont redéfini ce qu 'est la chaleur d' un peuple par leur amitié
instantanée et leur confiance entière tout au long de notre séjour.

Finissante en génie électrique, j ' ai eu des contacts avec l'entreprise au

cours de mes quatre stages. J' ai effectué ceux-ci au sein de compagnies de
télécommunication et de téléinformatique de réseaux, dans le département
de R&D. Mon voyage au Chili m'a permis d'observer mon champ d' intérêt
au niveau international. Ce pays m' a surpris par son niveau de technologie
élevé en ce qui concerne les systèmes de communication dédiés à servir son
vaste territoire. Le monde des télécommunications offre de grandes oppor-
tunités sur Je plan international et je trouve cette perspective des plus em-
ballantes. J' ai le goût de l' aventure et de vivre des expériences nouvelles
tout au long de ma carrière d' ingénieure. Il faut que ça bouge, que ça
avance toujours plus haut et plus loin. À l'exemple d' JSF, ma carrière fera
sans aucun doute appel au travail en équipe pour lequel j'accorde beaucoup
d' importance. li m'a permis de comprendre les étapes de l'organisation d' un projet de grande envergure.

82
 MEMBRES D'INGÉNIERIE SANS FRONTIÈRES 1996

Barette, Paule Fontaine, François

13 7 Pinder ouest 177, Louis Lalande
Rouyn-Noranda, Qc Boucherville, Qc
J9X 2Y3 J4B 6P6

Beaulieu, Martine Forest, Jean-François

299, 16e rue app l 523 de la Falaise
Grand-Mère, Qc Lévis, Qc
G9T2P2

Bélisle, Frédéric Fortin, Richère

134 du Domaine 12 175, 16e avenue
Ste-Thérèse, Qc Montréal, Qc
J7E2C2 H1E2V6

Crane, Daniel Fournier, André

148 BoudreauJt 1159 rang Notre-Dame
Mistassini, Qc Girardville, Qc
GSM 2G5 GOW IRO

Demers, Caroline Haché, Marie-Lyn

1244 Des Gouverneurs C.P. 136
Sillery, Qc Nigadoo, N.-B.
G1T 2Gl EOB 2AO

Ministère de l'industrie, du commerce, de la science et

de la technologie.

83
MEMBRES D'INGÉNIERIE SANS FRONTIÈRES 1996

Legaul~ Jean-François Roussel, Yanéric

1820 Martin, app 2 1034 chemin Sanatorium
Nicolet, Qc Mont-Joli, Qc
J3T 1V6 G5H JV7

Luo, Mei-Jia Sanhueza, Guillermo

1665 Galt ouest, app 6 1760 Outrisac
Sherbrooke, Qc St-Laurent, Qc
JlK lJ J H4L4J8

Marcotte. Marc-André Smyth, Jill

573 Rivière Nord 225 Ringuette
St-Eustache, Qc St-Basile, N.-B.
J7R4K3 EOL IHO

Masson, Éric Vaillancourt, Anne

115 De Brésolettes 1209 Du Pont
Boucherville, Qc St-Lambert, Qc
J4B 6M7 GOS 2WO

Picard, Stéphan
410 Durham
St-Bruno, Qc
J3V IT6

E""R!AP-inc
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822-1399 822·4399·Fax J ..<1.,. o.m-
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SHERBROOKE. OC J1J 2Z~

84
INGÉNIERIE SANS FRONTIERES

Imprimé a Sherbrooke. clC!Obrc J l)%