Points liés à la Qualité pour le Projet d’accréditation

du laboratoire DFSP

Dans l’optique de la démonstration d’engagement de la DFSP envers la qualité et la fiabilité des

résultats et dans le but de renforcer la confiance vis à vis des clients, des partenaires et des
régulateurs, l’évaluation de la qualité jour un rôle primordial dans l’accréditation du laboratoire et se
traduit par l’assurance que les résultats produits sont fiables, précis et cohérents :

 SMQ et certification ISO 9001 :

- DFSP est en cours de préparation d’une certification ISO 9001 / ALGERAC : offre des
prestations d’accompagnement et de certification ISO 9001 et ce point sera un facteur
clé a la promptitude de ce projet.
- Les éléments nécessaires recherchés par l’organisme accréditeur sont :
1. La documentation des méthodes utilisées.
2. La documentation sur la gestion des ressources : Etalons, Réactifs….Etc.
3. Les documents liés à la formation du personnel : Aptitude, Maitrise …Etc.

 Validation des méthodes :

- Les méthodes d’analyse utilisées dans le laboratoire doivent être validées pour
démontrer leur adéquation avec l’objectif prévu : Pratiques API, ISO, UNESCO….Etc.
- La DFSP a hérité des pratiques de BASP qui suivait en tout point les recommandations de
l’API.

 Etalonnage et traçabilité :
- Les instruments de mesure utilisés par le laboratoire doivent être étalonnés
régulièrement pour s’assurer qu’ils fournissent des mesures précises.
- La DFSP dispose d’une structure spécialisée dans la maintenance et l’étalonnage des
équipements du laboratoire et plus encore qui utilise des étalons traçables ayant des
références internationales.

 Compétence du personnel :
- Le personnel du laboratoire doit être compètent et bien formé pour effectuer les
analyses de manières précises et cohérentes.
- Le personnel du laboratoire au niveau de la DFSP a déjà une quinzaine d’années
d’expérience en leur actif avec une discipline hors norme et un dévouement a toutes
épreuves.

 Confidentialités et éthiques :
- Les laboratoires doivent garantir la confidentialité des données des clients et respecter
les normes éthiques et légales liées à leur domaine d’activité.
 - La DFSP ex BASP n’a jamais connu un écart de conduite en ce qui concerne la divulgation
de données classées confidentielles et n’a jamais eu de problèmes liés à l’éthique en
général et ce en plus de 20 ans d’existence.

 Gestion des risques et contrôle interne :

- Le laboratoire doit identifier et gérer les risques qui pourraient affecter la qualité des
résultats.
- Le personnel du laboratoire DFSP à identifier la source des potentielles erreurs et a mis
en place des mesures pour minimiser ces risques : Eloigner les réactifs inflammables des
sources incandescentes, Mettre à l’abri les réactifs susceptibles à la lumière comme le
AgNO3…Etc.
- Participation aux contrôles internes une fois que le SMQ sera mise en place.