RÉSUMÉ DE COURS

SÉRIE :
À QUEL NIVEAU DE LEADERSHIP ES-TU ?
YVAN CASTANOU

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 NIVEAU 1

LEADERSHIP POSITIONNEL :
LES GENS VOUS SUIVENT PARCE QU'ILS LE DOIVENT

La position ne fait pas de vous un leader, elle vous donne

juste une responsabilité qui devrait amener les gens à vous
suivre.

S'appuyer seulement sur votre position ne fonctionne

qu'avec des gens vulnérables, débutants, nouveaux.

Au départ, ils vous craignent à cause de votre titre, mais à

force de grandir, de se développer, ça ne marche plus, ils
vont vous résister.

Il est important pour vous de ne pas rester à ce niveau de

leadership, de prendre de l'amplitude pour que ce ne soit
pas seulement leur corps qui vous suivent, mais leur cœur
aussi.

Qu'ils aient envie de donner le meilleur d'eux-mêmes,

de se dépasser, de faire un kilomètre de plus.

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NIVEAU 2

LEADERSHIP RELATIONNEL :
LES GENS VOUS SUIVENT PARCE QU'ILS LE VEULENT

Le leadership relationnel, c'est la dimension atteinte

quand les gens ne vous suivent pas parce que vous
êtes le chef, mais parce qu’ils vous ont adopté dans leur
cœur.

Ils vous suivent parce que vous avez réussi à créer un

pont, une passerelle, à établir une relation affective,
amicale, fraternelle, voire parfois familiale avec eux.
C'est à ce deuxième niveau que vous asseyez
véritablement le leadership.

Tissez des liens sincères avec les gens pour être adopté
dans leur cœur et qu'ils ne se sentent pas manipulés.
Quand les gens sont sûrs que vous les aimez, ils vous
aimeront en retour.
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10 principes pour améliorer

les relations interpersonnelles

1. Prenez du temps pour écouter. Encouragez les autres à

parler d’eux-mêmes

Un homme, une femme d’influence met les gens à l’aise

en leur permettant de s’exprimer et il/elle prend plaisir
à les écouter.

2. Ne critiquez pas, ne condamnez pas, ne vous plaignez

pas.

Quels que soient les défis, les challenges, les failles de

caractère, les défauts, la désobéissance que vous voyez
chez les gens, rappelez-vous que chacun de nous est un
chantier.

3. Rendez service à votre interlocuteur et soulagez-le dans

son travail.

Pendant que les autres vous servent, servez-les aussi.

Créditez leur compte bancaire émotionnel avec des
graines d’appréciation, d’encouragement, de louanges.
 4. Complimentez honnêtement et sincèrement

Apprenez l’art du compliment et de l’appréciation, mais

pas de manière superficielle. Un compliment qui touche
le cœur de quelqu’un est documenté et argumenté

PROVERBES 15 : 30

Ce qui plaît aux yeux réjouit le cœur ; Une bonne nouvelle

fortifie les membres.

5. Cherchez d’abord à comprendre le point de vue d’autrui

et il cherchera à comprendre le vôtre

Quand vous imposez votre point de vue, vous êtes

intolérant même quand vous avez raison. Mettez-vous
dans les chaussures de l’autre, c’est ce qu’on appelle de
l’empathie.

6. Intéressez-vous aux autres, et ils s’intéresseront à vous

L'amour donne et ne cherche pas à recevoir, donc

arrêtez de faire l’intéressant, soyez intéressé par les
gens.

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7. Ayez le sourire

Un sourire réchauffe le cœur de celui qui le reçoit. Il

enrichit celui qui le reçoit sans appauvrir celui le donne.

8. Rappelez-vous que le nom d’une personne revêt une

grande importance pour elle.

Essayez au maximum de vous souvenir des prénoms

des gens.

9. Parlez à votre interlocuteur de ce qui l’intéresse

10. Faites-en sorte que les gens se sentent importants en

votre présence, faites-le sincèrement

Ne rabaissez pas, les autres laissez-les émerger. Vous

reconnaitrez les grandes personnes à leur manière de
traiter les personnes qui sont plus petites qu'elles. Elles
les élève.