QUESTIONNAIRE DE L’EXPOSER

Problématique

Une problématique peut être définie comme un écart constaté entre une situation de départ
insatisfaisante et une situation d’arrivée désirable.
A cet effet, nous avons trouvé les difficultés qu’éprouve l’établissement
MOONPHARMA pour la gestion de recette de ses produits sont dus par l’effet que sa gestion
est manuelle qui engendre les incohérences suivantes: les surcharges, les difficultés dans
l’obtention immédiate de résultat, la lenteur dans le traitement des informations, les erreurs de
calculs et le retard dans les productions des différents documents de rapports.

Partant de ce que nous venons de relever et vue la manière dont la gestion de

recette de produit pharmaceutique est tenue au sein de MOONPHARMA, notre
problématique est guidée par les questions suivantes :

 Comment la gestion de recette de produit pharmaceutique s’effectue-elle au sein du

dépôt MOONPHARMA?
 Quelles sont les pistes de solutions pour la rationalisation du système actuel ?

Hypothèses
L’hypothèse est définie comme une réponse anticipée à la question spécifique de recherche
Pour répondre de manière provisoire aux questions de notre problématique
nous proposons ce qui suit :

 La gestion de recette des produits pharmaceutiques au sein du dépôt MOONPHARMA

s’effectuerait par un système manuel ;
 En tant que futur technicienne en informatique de gestion notre contribution serait la
mutation du système manuel que le dépôt gère sa recette vers le système d’information
automatique.
0.1. Objectifs du travail
De manière pragmatique, l’objectif poursuivi dans ce travail porte sur :
 Faire à ce que la circulation des informations soit informatisé pour éviter : la
lenteur dans le traitement des informations ;
 Donnée au dépôt MOONPHARMA une application qui sera capable d’établir le
rapport de recette journalière
 CHOIX DU SUJET :

Nous avons opté ce sujet pour plus de raisons entre autre :

 Remplir notre devoir d’étudiant finaliste en informatique de gestion en rédigeant

un travail de fin de cycle en vue d’obtenir un titre de graduat en informatique de
gestion ;
 Remédier aux difficultés qui frappent le dépôt MOONPHARMA sur la gestion
de leurs recettes de médicament.

Subdivision du travail

Hormis l’introduction et la conclusion notre travail s’articule autour de quatre

chapitres :

 Le premier chapitre est porté sur la généralité théorique

 Le deuxième chapitre sera basé sur la conception du nouveau système ;
 Le troisième chapitre qui traite sur la réalisation
0.8. Les difficultés rencontrées
Aucun travail humain ne peut être fait sans que certains paramètres ne fassent
défaut dans le parcours de son chemin. C'est pour autant que le présent travail n'a pas été
épargné de heurts :

 La non disponibilité de personne ressource ;

 Au temps (la combinaison des cours suivis à l'auditoire, l'élaboration du travail :
l'insuffisance du temps) ;
 Enfin d'autres difficultés dues au déficit des livres de domaine informatique dans
les bibliothèques de la place ;
-

Définition de concepts
Conception : Elle permet d'acquérir une compréhension approfondie des contraintes liées au
langage de programmation,
Réalisation : Action de réaliser quelque chose, de le faire passer du stade de la conception à
celui de la chose existante
Application : Action de mettre une chose sur une autre de manière qu'elle la recouvre et y
adhère1.
Application : Action de mettre une chose sur une autre de manière qu'elle la recouvre et y
adhère2.
Langage de programmation : Un langage de programmation est un ensemble de règles
permettant de définir le lexique (vocabulaire) c'est-à-dire les mots clés liés à la manipulation
d’un langage de programmation
Base de données : c’est un conteneur informatique permettant de stocker le plus souvent dans
un même lieu - l'intégralité des informations en rapport avec une activité.
 Gestion
Selon Larousse3, la gestion a pour origine le mot latin « gestion » qui signifie l’action de gérer
 Produit

Un produit désigne aussi bien un objet matériel qu'un bien intangible ou un

service créé et offert à la consommation dans le but de satisfaire un besoin identifié des
consommateurs4

I.1.2. MERISE

Elle est une méthode de la modélisation de système d’information qui

nous a permis de mettre en place le système d’information.

• Cycle de vie : phases de conception, de réalisation, de maintenance puis

nouveau cycle de projet.
• Cycle de décision : des grands choix (GO-NO GO : Étude préalable), la
définition du projet (étude détaillée) jusqu’aux petites décisions des
détails de la réalisation et de la mise en œuvre du système d’information.
Chaque étape est documentée et marquée par une prise de décision.

1
https://www.google.com/search?
q=+definitionapplication&client=firefox&sxsrf=ALiCzsa9hLWoYnxgy_QFx6heL_HROYxq4Q
%3A1654370579591&ei=E7GbYrTRI9nskgXGnZ6gCw, à 8h35’
2
https://www.google.com/search?
q=+definitionapplication&client=firefox&sxsrf=ALiCzsa9hLWoYnxgy_QFx6heL_HROYxq4Q
%3A1654370579591&ei=E7GbYrTRI9nskgXGnZ6gCw, à 8h35’
3
Larousse de poche éd 2006, P.6
4
Carl Éric Linn Paris, 1993, p 26
 • Cycle d’abstraction : niveaux conceptuels, d’organisation, logique et
physique/opérationnel (du plus abstrait au plus concret) L’objectif du
cycle d’abstraction est de prendre d’abord les grandes décisions métier,
pour les principales activités (Conceptuel) sans rentrer dans le détail de
questions d’ordre de l’organisation ou technique.
REGLES SUR MCD
 Table : une table est la représentation d’un élément matériel ou immatériel
ayant un rôle dans le système que l’on désire décrire5.
 Clé primaire : identifiant d’une table
 Clé étrangère : identifiant d’une table qui se retrouve dans une autre table
 Requête : la recherche dans une base des données.
 Enregistrement : insertion des infirmations dans la base des données.

REGLES SUR MLT

 Le poste de travail : Le poste de travail décrit la localisation, les

responsabilités, et les ressources nécessaires pour chaque profil
d’utilisateur du système.
 La phase : La phase est un ensemble d’actions (cf. la notion
d’opération pour le MCT) réalisées sur un même poste de travail. La
phase peut être : soit manuelle : par exemple, la confection d'un colis ;
soit automatisée et interactive : par exemple, la saisie d’un formulaire
client ; soit automatisée et planifiée (on parle aussi de batch) : par
exemple, la production et l'envoi quotidiens de tableaux de bord dans
les boites aux lettres électroniques.
 La tâche : La tâche est une description détaillée d’une phase
automatisée interactive.

REGLES SUR MOT

 Procédure fonctionnelle : C’est aussi une unité de traitement dans le

niveau organisationnel (MOT). Est un ensemble d’action d’une

5
 opération conceptuelle effectuée à un poste de travail utilisant le même
moyen de traitement pendant une période bien déterminée. Elle prend
en charge le temps de traitement ainsi que les postes de travail (lieu,
responsable, ressources).

 Poste de travail : Le découpage organisationnel de l'entreprise définit

les postes de travail ou les unités d'organisation. "QUI", poste de
travail est défini avant la précision "QUI FAIT QUOI ?" Un poste de
travail est une responsabilité au sein de l'entreprise.
 Règle d’organisation : Fixe l’organisation interne de l’organisme, le
temps défini pour le travail et les différentes modalités d’interaction
avec les partenaires (Acteur externe).
 Règles d’émission : Une Condition, traduisant les règles de gestion,
qui permet d'exprimer des conditions de sortie des résultats.
 Temps Réel ou automatisée batch(AB) : l’ordinateur doit donner des
réponses rapides aux dialogues qu’il a avec l’utilisateur, il partage des
actions entre l’individu et l’ordinateur.
MOD

Le modèle organisationnel des données (MOD) consiste à

l’organisation des données en fonction des logiciels retenus (Base des données,
fichier).
REGLES DE PASSAGE DU MCD au MOD

 Supprimer les éléments (entités, relations, propriétés,) qui ne serons pas

mémorisable ;
 Modifier certains éléments (entités, relations, propriétés, cardinalités)
compte tenu du choix de mémorisation informatique ;
 Ajouter de nouvelles informations pour permettre de faire le lien entre
les données mémorisées et les données restées manuelles.
I.2. Présentation du milieu d’étude
 I.2.1. Situation Géographique
Le dépôt Moon Pharma est situé sur l’avenue Lac Moero n° 11, tout près de grand marché
central de Kisangani sur le tronçon marché central et l’Assemblée générale de la Tshopo. Le
dépôt MOON PHARMA est limité à (au) :
- Nord est limité par le dépôt pharmaceutique Star Pharma ;

- L’Est par le dépôt pharmaceutique Alpha-Phaïna,

- Sud un grand dépôt en construction et ;

- L’ouest par le marché central de Kisangani.

I.2.2. Aperçu historique

Moon Pharma est un établissement de vente en gros des produits

pharmaceutiques. Ceci, appartient à un sujet indien, un homme d’affaire œuvrant en RDC
(Kinshasa) appelé Salim. Ce monsieur a trois grandes firmes pharmaceutiques implantées à la
capitale de la RDC (Kinshasa) : New Cesamex, Arauphar I et Arauphar II. Moon Pharma
est dans la société SIMCO. Monsieur Salim a implanté différentes maisons de distribution des
produits provenant de ces firmes partout dans les grandes villes et cités du pays. A
Kisangani, le dépôt Moon Pharma a ouvert ses portes un certain 21 mars 2011 avec comme
premier pharmacien John MBALA et son Gérant monsieur Salim, un sujet indien. Le dépôt
était implanté sur le boulevard MAKISO n° 14. Arrivé un certain lundi, le 17 avril 2019,
suite à un cout circuit électrique, la maison avait connu l’incendie.
Arrivé un certain mardi 17/07/2019 le dépôt a changé l’adresse pour
l’avenue du lac Moero n°11
I.2.3. Mission et Objectif
a. Mission
Vendre les produits de bonne qualité
a. Objectif
Moon Pharma est un établissement de vente en gros des produits pharmaceutiques
I.2.4. Organigramme

DIRECTION GENERALE à KINSHASA

PHARMACIEN GERANT DU DEPOT A COMPTABLE/ CHEF DE

RESPONSABLE KISANGANI PERSONNEL

ASSISTANTE EN
PHARMACIE
Pourquoi votre application est pour la gestion de recette mais alors que vous identifiez les clients
et ils passent les commandes ?

Par ce que mon application est mono poste